酒店行政辦公室下半年工作計(jì)劃

第5頁共5頁酒店行?政辦公?室下半?年工作?計(jì)劃?根據(jù)酒?店__?__度?的實(shí)際?經(jīng)營情?況和公?司現(xiàn)有?的組織?架構(gòu)管?理體系?下，行?政辦公?室對_?___?年度工?作計(jì)劃?是針對?公司后?勤、外?聯(lián)、企?業(yè)文化?建設(shè)等?工作進(jìn)?行指導(dǎo)?、協(xié)調(diào)?、監(jiān)督?、管理?，執(zhí)行?公司各?項(xiàng)規(guī)程?、工作?指令而?安排部?署。?第一部?分總體?目標(biāo)?一、總?體目標(biāo)?：根?據(jù)__?__度?工作情?況與存?在的不?足，結(jié)?合酒店?發(fā)展?fàn)?況和今?后的發(fā)?展趨勢?，行政?辦公室?從以下?幾個方?面開展?___?_度的?相關(guān)工?作：?1、國?家四星?級旅游?飯店評?定：?___?_酒店?四星旅?游飯店?將重新?評定，?酒店將?面臨浙?江省旅?游局及?地方旅?游局對?我店四?星級旅?游飯店?的重新?評定，?行政辦?公室將?嚴(yán)格對?照《星?級飯店?訪查規(guī)?范》進(jìn)?行自查?、整改?及檢驗(yàn)?。在日?常工作?中按照?《星級?飯店訪?查規(guī)范?》管理?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行執(zhí)行?，保證?酒店順?利通過?四星級?旅游飯?店評定?。2?、后勤?管理方?面：?⑴員工?食堂：?加強(qiáng)員?工食堂?食品安?全工作?，每周?菜譜合?理安排?在未超?出成本?范圍內(nèi)?提高員?工伙食?質(zhì)量?⑵員工?宿舍：?員工宿?舍合理?安排員?工入住?，優(yōu)化?員工宿?舍資源?，加強(qiáng)?員工宿?舍衛(wèi)生?管理工?作，對?員工宿?舍進(jìn)行?檢查及?評比?⑶車輛?管理：?加強(qiáng)對?酒店車?輛管理?，對車?輛按時?保養(yǎng)、?年檢保?證車輛?安全運(yùn)?行，除?采購?fù)?其他各?部門用?車填出?車登記?表3?、外聯(lián)?工作：?4、?文化建?設(shè)：?⑴、行?政辦公?室將酒?店自開?業(yè)以來?所有大?事記進(jìn)?行整理?，做成?宣傳片?，弘揚(yáng)?企業(yè)文?化和企?業(yè)傳統(tǒng)?;⑵?、協(xié)同?人事部?在酒店?內(nèi)部開?展員工?活動，?豐富員?工業(yè)余?生活，?保證員?工隊(duì)伍?的穩(wěn)定?性及企?業(yè)文化?建設(shè)?5、日?常工作?：_?___?年度行?政辦公?室將繼?續(xù)嚴(yán)格?執(zhí)行本?部門的?日常行?政工作?，完善?和改進(jìn)?行政部?在__?__年?度所存?在的不?足，保?證酒店?行政工?作的正?常開展?。二?、注意?事項(xiàng)：?1、?行政工?作是一?個系統(tǒng)?工程，?不可急?于求成?，因此?在行政?部在制?定年度?目標(biāo)時?，按循?序漸進(jìn)?的原則?進(jìn)行;?2、?行政工?作對酒?店而言?，是一?項(xiàng)非常?重要的?基礎(chǔ)工?作，也?是公司?上下通?力合作?的工作?，需要?各部門?之間的?配合，?因此在?年度計(jì)?劃完成?過程中?需要酒?店領(lǐng)導(dǎo)?與各部?門予以?協(xié)助;?3、?行政工?作是一?個長期?工程，?針對每?項(xiàng)工作?行政辦?公室都?將制定?與目標(biāo)?相匹配?的詳細(xì)?工作方?案，因?此工作?目標(biāo)需?經(jīng)酒店?領(lǐng)導(dǎo)研?究通過?后方付?諸實(shí)施?，如遇?酒店對?本部門?目標(biāo)的?調(diào)整，?行政辦?公室將?按調(diào)整?后的目?標(biāo)完成?年度工?作。?第二部?分具體?內(nèi)容及?時間安?排一?、四星?級旅游?飯店重?新評定?：㈠?、目標(biāo)?概述：?推進(jìn)?酒店四?星旅游?飯店評?定工作?，保證?酒店順?利通過?四星級?旅游飯?店重新?評定。?㈡、?具體實(shí)?施方案?：1?、嚴(yán)格?按照星?級飯店?訪查規(guī)?定對酒?店硬件?及軟件?進(jìn)行打?分，列?出保證?得分點(diǎn)?、整改?可得分?點(diǎn)（說?明整改?費(fèi)用）?、無法?得分點(diǎn)?，制定?整改計(jì)?劃，要?求各部?門配合?實(shí)施;?___?_月份?完成?2、完?善酒店?所有臺?賬資料?，不全?的進(jìn)行?補(bǔ)全，?對于相?應(yīng)得分?點(diǎn)需要?臺賬做?支撐的?必須有?完善的?臺賬資?料對應(yīng)?，完成?后進(jìn)行?裝訂;?___?_月份?完成?3、協(xié)?同人事?部、質(zhì)?檢小組?按照《?星級飯?店訪查?規(guī)范》?對各部?門（特?別是營?業(yè)部門?）軟件?服務(wù)進(jìn)?行檢查?，不足?的地方?要求相?關(guān)部門?培訓(xùn)并?進(jìn)行整?改，以?達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)為主?，以備?接受旅?游局的?明察暗?訪;_?___?月份以?后每月?___?_次?4、營?造星評?氛圍，?讓整個?酒店進(jìn)?行星評?狀態(tài);?每月進(jìn)?行5?、邀請?行業(yè)專?家、領(lǐng)?導(dǎo)對酒?店進(jìn)行?明察暗?訪，提?出不足?之處進(jìn)?行整改?;__?__月?份以后?每月進(jìn)?行6?、制定?迎檢方?案;迎?檢前_?___?月根據(jù)?實(shí)際情?況制定?二、?后勤管?理方面?：㈠?、目標(biāo)?概述：?嚴(yán)格?執(zhí)行酒?店后勤?工作，?保證酒?店后勤?工作正?常開展?，為酒?店各部?門提供?優(yōu)質(zhì)服?務(wù);?㈡、具?體實(shí)施?方案：?1、?員工食?堂每月?進(jìn)行一?次衛(wèi)生?大掃除?，定期?對油煙?管道進(jìn)?行清洗?，每月?進(jìn)行_?___?次質(zhì)檢?工作;?2、?要求員?工食堂?嚴(yán)格控?制食鹽?、食用?油的用?量，提?倡健康?飲食;?3、?每周提?前上報?下周菜?單，進(jìn)?行審核?、成本?控制;?4、?員工宿?舍原則?上按性?別、級?別、部?門合理?入住員?工宿舍?，優(yōu)化?員工宿?舍資源?;5?、對各?員工宿?舍衛(wèi)生?、物品?完好度?進(jìn)行檢?查并打?分，進(jìn)?行評比?，出具?具體獎?罰措施?，每月?檢查_?___?次6?、恢復(fù)?員工宿?舍__?__樓?活動室?，并安?裝監(jiān)控?探頭，?供員工?活動用?___?_月前?完成?7、車?輛定期?保養(yǎng)、?年檢，?除采購?外，其?他各部?門用車?需登記?，汽車?鑰匙進(jìn)?行統(tǒng)一?保管?三、外?聯(lián)工作?方面：?㈠、?目標(biāo)概?述持?續(xù)與加?強(qiáng)酒店?與各旅?游相關(guān)?部門及?政府各?職能部?門的工?作聯(lián)系?，保證?酒店行?政工作?的順利?開展。?㈡、?具體實(shí)?施方案?：1?、定期?拜訪各?相關(guān)部?門領(lǐng)導(dǎo)?，邀請?個別領(lǐng)?導(dǎo)到酒?店進(jìn)行?體驗(yàn)和?提出指?導(dǎo)性意?見;?2、積?極參加?旅游部?門及政?府部門?組織的?活動，?積極配?合;?四、文?化建設(shè)?方面：?㈠、?目標(biāo)概?述：?塑造酒?店企業(yè)?文化，?豐富員?工業(yè)余?生活。?㈡、?具體實(shí)?施方案?：1?、整理?酒店自?開業(yè)以?來的大?事記，?并制作?成宣傳?片;_?___?月份完?成2?、協(xié)同?人事部?每季度?組織一?次員工?生日活?動3?、協(xié)同?人事部?中秋節(jié)?組織員?工中秋?晚會、?春節(jié)聯(lián)?合晚會?__?__、?___?_月份?