物業(yè)接管保修協(xié)議(三方協(xié)議)

物業(yè)接收保修協(xié)議書甲方（地產(chǎn)名稱）：鹽城中南世紀(jì)城房地產(chǎn)投資有限企業(yè)乙方（接收方名稱）：南通中南世紀(jì)城物業(yè)管理有限企業(yè)鹽城分公司丙方（施工方名稱）：依據(jù)甲方（開發(fā)商）和丙方（施工方）已簽署的《承包合同》。為規(guī)范住所用房保修責(zé)任事宜，做好房子保修工作，經(jīng)甲、乙、丙三方磋商，針對(duì)立以下協(xié)議：一、甲方移交的.二、保修內(nèi)容：.三、保修限期：.

訂為規(guī)范三方維修保養(yǎng)行為，明確三方責(zé)任和義務(wù)，經(jīng)友善磋商，甲、乙、丙三方達(dá)成以下協(xié)議條款：（一）、甲方拜托乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方開發(fā)的物業(yè)在工程保修期內(nèi)的保修管理工作，受權(quán)管理范圍包含甲方與丙方簽署的《房子工程質(zhì)量保修書》商定的保修范圍。（二）、甲方拜托乙方負(fù)責(zé)保修期到期時(shí)(但主體和基礎(chǔ)的保修期為終生)的查完工作，查收標(biāo)準(zhǔn)按建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)，無建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)按省、市或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的最高標(biāo)準(zhǔn)，無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的以《中南憲章》之工程質(zhì)量管理制度為準(zhǔn)進(jìn)行保修工程查收，乙方查收出具的書面建議將成為甲方向丙方支付或扣除維?？畹挠行{據(jù)，乙方的查收難免去丙方對(duì)證量的保修責(zé)任。若甲方與丙方商定維?？罘制谥Ц?，則甲方支付每筆付款時(shí)均需有乙方出具的書面查收建議。（三）、丙方各項(xiàng)工程的質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容、保修限期、保修責(zé)任、保修花費(fèi)返還均按甲方與丙方簽署的《房子工程質(zhì)量保修書》中商定的條款內(nèi)容執(zhí)行。保修限期內(nèi)出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題和因?yàn)楣こ藤|(zhì)量造成的損失均由丙方擔(dān)當(dāng)。房子保修期自工程完工查收合格之日起計(jì)算。（四）、丙方應(yīng)建立相應(yīng)的維保隊(duì)伍，其專業(yè)施工人員（特別是管理人員）的資質(zhì)須征得甲方認(rèn)同，同時(shí)作為本協(xié)議的附件（須注明各聯(lián)系人員、聯(lián)系地點(diǎn)、聯(lián)系方式）。丙方應(yīng)保證該隊(duì)伍的固定性及穩(wěn)固性，保證在維修問題發(fā)生時(shí)乙方可在第一時(shí)間聯(lián)系到丙方維保人員；若丙方拒絕維修、成心遲延維修、超出本合同商定的限期仍不維修、超出約按限期不可以維修(須經(jīng)丙方確認(rèn)合格)、屢修屢壞的，甲、乙方可自行維修或拜托他方進(jìn)行維修，所產(chǎn)生全部花費(fèi)的120%從質(zhì)保金中直接扣除。（五）、乙方、丙方需做好維修保養(yǎng)全過程的記錄（包含通話記錄、維修記錄等），以保證維修工程的透明度同時(shí)也便于甲方對(duì)維修問題進(jìn)行檢查追蹤。關(guān)于乙方的電話通知，丙方不得以任何原由敷衍遲延，應(yīng)在第一時(shí)間響應(yīng)；關(guān)于乙方送到的書面通知文件（包含可是不限于傳真、電子郵件、EMS信件等方式），丙方應(yīng)書面簽收而不得拒收，不然乙方能夠此視為拒絕維修，由此產(chǎn)生的全部結(jié)果均由丙方擔(dān)當(dāng)。（六）、1、在保修期內(nèi)的保修、返修由丙方承但。乙方接到報(bào)修后15分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場核實(shí)并攝影存檔，認(rèn)定故障點(diǎn)所屬維修方，并依據(jù)各種維修項(xiàng)目規(guī)定的辦理時(shí)效進(jìn)行維修辦理，若屬于丙方責(zé)任且未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)維修辦理的，由乙方自行維修或拜托第三方維修，所發(fā)生的維修花費(fèi)的120%直接從質(zhì)保金中扣除。依據(jù)維修項(xiàng)目的緊迫程度和維修類型。維修項(xiàng)目分為A類、B類、C類，詳細(xì)各種維修項(xiàng)目辦理時(shí)效以下：1）、A類（包含水管爆裂、電梯故障、下水管擁塞、窗臺(tái)滲水、玻璃損壞、面磚零落、地角線零落、管道滲漏、電梯基坑積水等）小型維修或緊迫維修項(xiàng)目的，丙方在12小時(shí)內(nèi)辦理。2）、B類（包含園區(qū)內(nèi)照明、線路缺相或故障、門禁系統(tǒng)故障、窨井蓋損壞、石材鋪裝路空鼓、起拱、墻面空鼓、天花發(fā)霉、水景故障等）一般維修項(xiàng)目，三星級(jí)項(xiàng)目丙方在3個(gè)工作日內(nèi)維修完成；四星級(jí)項(xiàng)目丙方在2個(gè)工作日內(nèi)維修完成；五星級(jí)項(xiàng)目丙方在1個(gè)工作日內(nèi)維修完成。3）、C類（包含墻體滲水、綠化植物枯死、坡道損壞、地坪漆零落、石材損壞零落、地下室墻面返潮、滲水、裂痕、鋁合金窗變形、管道井門鎖故障、進(jìn)戶門變形等）等中型維修項(xiàng)目，三星級(jí)項(xiàng)目丙方在7個(gè)工作日內(nèi)維修完成；四星級(jí)項(xiàng)目丙方在5個(gè)工作日內(nèi)維修完成；五星級(jí)項(xiàng)目丙方在3個(gè)工作日內(nèi)維修完成。2、假如同一部位質(zhì)量缺點(diǎn)經(jīng)丙方兩次維修后再次發(fā)生，在乙方對(duì)維修部位攝影存檔后，由乙方直接取代丙方實(shí)行維修，其發(fā)生的人工費(fèi)按500元/工記取，資料費(fèi)依據(jù)市場價(jià)錢的3倍記取，并收取20%的配合費(fèi)。乙方可憑照片證明或監(jiān)理企業(yè)證明直接扣除上述花費(fèi)，而不必丙方認(rèn)同或確認(rèn)。3、丙方在維修前應(yīng)擬訂施工方案并經(jīng)乙方審查通事后方可實(shí)行，如沒有經(jīng)過乙方審查而自行施工的，造成的損失由丙方擔(dān)當(dāng)。4、若因丙方工程質(zhì)量原由致使住戶提出大面積維修及其余索賠要求，丙方受權(quán)乙方全權(quán)代表丙方與業(yè)主進(jìn)行談判，乙方擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)乙方代表和業(yè)主署名后即奏效、丙方予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的花費(fèi)由丙方直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若丙方拒絕賠償，乙方有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外，并從保修金中提取本次索賠花費(fèi)的25%作為違約金，作為甲乙方辦理投訴的管理費(fèi)及聲譽(yù)賠償費(fèi)。5、丙方在返場施工、維修維保時(shí)應(yīng)恪守物業(yè)的有關(guān)管理規(guī)定，主動(dòng)到物業(yè)辦理入場手續(xù)，施工人員辦理進(jìn)出證；丙方在進(jìn)行維保施工的過程中，對(duì)其余單位的作業(yè)面造成破壞的，經(jīng)物業(yè)企業(yè)提交書面狀況說明后，丙方負(fù)完好責(zé)任。（七）、工程移交時(shí)丙方須供給工程有關(guān)的圖紙、施薪資料、其余工程技術(shù)資料、水電消防設(shè)施的查驗(yàn)合格證書、完工查收證明、主要資料的質(zhì)量保證書、新資料和配件的判定合格證書、設(shè)施的使用說明書和保修卡、資料供給商等一套完好的資料給乙方，同時(shí)還應(yīng)供給一份詳盡的維保人員及聯(lián)系方式名單給甲方和乙方，如丙方供給資料每短缺一份應(yīng)向甲方及乙方各支付違約金500元。（八）、丙方須按本協(xié)議商定的保修程序執(zhí)行保修義務(wù)，若未能按規(guī)定達(dá)成工程保修任務(wù)，丙方須擔(dān)當(dāng)協(xié)議商定的違約責(zé)任。因?yàn)楸Ｐ奁诔霈F(xiàn)的工程質(zhì)量問題所造成的全部損失均由丙方擔(dān)當(dāng)。（九）、以下情況，由物業(yè)登記匯總，并由施工方擔(dān)當(dāng)相應(yīng)花費(fèi)：對(duì)小業(yè)主因室內(nèi)工程質(zhì)量問題造成裝飾修復(fù)損失，因未維修或未全面維修或未實(shí)時(shí)維修造成的其余直接損失和間接損失，如未在約按限期內(nèi)實(shí)時(shí)賠償而致使業(yè)主拒交的物業(yè)費(fèi)。（十）、發(fā)生波及構(gòu)造安全或嚴(yán)重影響使用功能的緊迫搶修事故，丙方在接到乙方的保修通知后，應(yīng)立刻抵達(dá)現(xiàn)場搶修；發(fā)生波及構(gòu)造安全的質(zhì)量缺點(diǎn)，乙方應(yīng)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，同時(shí)采納安全防備舉措；原設(shè)計(jì)單位或許擁有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，施工單位實(shí)行保修，原工程質(zhì)量監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)察（詳細(xì)見維修保修類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)時(shí)限附件）。（十一）、針對(duì)設(shè)施系統(tǒng)（電梯、智能化、生活水泵、消防系統(tǒng)等）、景觀綠化等需要按期保護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目，丙方在交接查收同時(shí)應(yīng)向乙方提供維保養(yǎng)護(hù)服務(wù)清單、記錄表格、設(shè)施系統(tǒng)交接查收，另應(yīng)供給產(chǎn)品操作、使用、維保說明書。（十二）、保修期結(jié)束后（但主體和基礎(chǔ)為終生），丙方應(yīng)主動(dòng)書面提請(qǐng)乙方進(jìn)行查收，乙方在收到丙方書面申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)工程質(zhì)量查收，若無異議，甲方賜予辦理保修款支付，將節(jié)余保修款一次性支付給丙方，保修金的支付不減少或免去丙方按原承包合同對(duì)付的保修責(zé)任；綠化景觀單位還應(yīng)供給按維保清單要求維保的經(jīng)物業(yè)簽核的維保記錄文件；設(shè)施系統(tǒng)單位除應(yīng)供給維保記錄文件外另要供給產(chǎn)品維保、保養(yǎng)說明書或手冊(cè)并對(duì)物業(yè)有關(guān)維保人員進(jìn)行維保培訓(xùn)。（十三）、乙方及乙方人員須仔細(xì)、勤懇地執(zhí)行甲方授與的權(quán)益，做到不亂署名，若因乙方過失造成損失的，乙方須賠償相應(yīng)損失的120%。若因乙方人員不專業(yè)造成應(yīng)由丙方擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任而乙方未發(fā)現(xiàn)的，則甲方仍有權(quán)履行相應(yīng)權(quán)益要求丙方擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任。（十四）、保修程序、維修保修標(biāo)準(zhǔn)實(shí)時(shí)限見附件。（十五）、如乙方在執(zhí)行本協(xié)議時(shí)期故弄玄虛的，則每發(fā)現(xiàn)一次，乙方應(yīng)向甲方支付10000元違約金。（十六）、如在本協(xié)議執(zhí)行時(shí)期，物業(yè)企業(yè)更改的，則乙方的權(quán)益義務(wù)由新接任的物業(yè)管理企業(yè)享有和擔(dān)當(dāng)，丙方贊同仍按本協(xié)議執(zhí)行其義務(wù)。（十七）、于本協(xié)議以外三方在談判中的申明、理解、許諾以及協(xié)議以內(nèi)容，若有與本協(xié)議不符合的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。（十八）、本協(xié)議一式3份，自甲、乙、丙三方署名、蓋印之日起奏效。此中甲方1份、乙方1份、丙方1份，具同樣法律效勞。（十九）、本協(xié)議產(chǎn)生爭議，三方磋商沒法解決時(shí)，三方均可向工程所在地人民法院起訴解決。甲方：（房產(chǎn)企業(yè)）法定代表人或拜托代理人：聯(lián)系地點(diǎn)：日期：乙方：（物業(yè)企業(yè)）法定代表人或拜托代理人：聯(lián)系地點(diǎn)：日期：丙方：（施工單位）法定代表人或拜托代理人：聯(lián)系地點(diǎn)：日期：附件（1）:保修程序保修期內(nèi)出現(xiàn)工程質(zhì)量問題乙方對(duì)工程質(zhì)量問題初步剖析（現(xiàn)場攝影、錄像可做為憑據(jù)）否能否屬保修項(xiàng)目范圍第一次電話通知、第二次發(fā)函通知工程承包單位人員到現(xiàn)場確認(rèn)，乙方同時(shí)知會(huì)甲方（抵達(dá)現(xiàn)場時(shí)限：見附件2）否丙方能否準(zhǔn)時(shí)出席丙方現(xiàn)場確認(rèn)后給出回復(fù)（回復(fù)時(shí)限：見附件2）

乙方自己辦理丙方?jīng)]有在規(guī)準(zhǔn)時(shí)限內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，或抵達(dá)現(xiàn)場后沒有在規(guī)定的回復(fù)時(shí)限內(nèi)向乙方保修回復(fù)；回復(fù)保修后對(duì)應(yīng)保修的工程沒有按施工時(shí)限進(jìn)行保修。丙方能否準(zhǔn)時(shí)回復(fù)

否

乙方書面見告甲方，并在征得甲方贊同后，乙方邀請(qǐng)其余施工單位對(duì)保修工程進(jìn)行施工，丙方不得有異議。丙方擬訂施工方案乙方對(duì)施工方案審查否方案審查能否經(jīng)過丙方按乙方規(guī)準(zhǔn)時(shí)限施工，乙方對(duì)施工進(jìn)度、工程質(zhì)量進(jìn)行看管，工期按施工時(shí)限（見附件）

工程完工后，乙方將工程花費(fèi)，管理費(fèi)和因工程質(zhì)量造成的其余損失賠償花費(fèi)，已書面形式報(bào)送甲方。（當(dāng)月結(jié)算上月花費(fèi)）。甲方從丙方的質(zhì)保金中直接扣除，上述花費(fèi)支付給乙方，質(zhì)保金不足時(shí)差額部分由丙方擔(dān)當(dāng)。丙方能否準(zhǔn)時(shí)達(dá)成維修

否

若同一保修工程連續(xù)兩次返工，則乙方有權(quán)邀請(qǐng)專業(yè)施工單位進(jìn)行施工，所產(chǎn)生的花費(fèi)從丙方質(zhì)保金中扣除，質(zhì)保金不足時(shí)差額部分由丙方擔(dān)當(dāng)。工程完工后丙方通知乙方查收查收能否合格返工查收合格后，甲方支付除扣款外的質(zhì)保金。但不減少或免去應(yīng)負(fù)或未到期的保修責(zé)任。附件（2）：維修時(shí)限表保修項(xiàng)目分類保修限期抵達(dá)現(xiàn)場時(shí)限維修時(shí)限備注（年）（工作日）A類：水管爆裂、生活水泵故小型維修當(dāng)障、下水擁塞、電梯故障井天，緊迫維修小型或緊迫維坑積水、窗臺(tái)滲漏、玻璃破見質(zhì)保書接報(bào)后立刻來12小時(shí)內(nèi)修。損、面磚地角線零落、管道人。滲漏等。B類：園區(qū)照明線路故障、門物業(yè)15分鐘內(nèi)禁系統(tǒng)故障、井蓋損壞、石到現(xiàn)場核實(shí)，2三星：3個(gè)材鋪裝空鼓、起拱、地面墻見質(zhì)保書小時(shí)內(nèi)通知施四星：2個(gè)一般維修。面空鼓起沙、天花發(fā)霉、水工方。五星：1個(gè)景故障等。C類：墻體滲水、綠化問題、物業(yè)15分鐘內(nèi)坡道損壞、地坪漆零落、石到現(xiàn)場核實(shí)，2三星：7個(gè)材損壞、地下室返潮滲漏裂見質(zhì)保書小時(shí)內(nèi)通知施四星：5個(gè)中型維修。