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文檔簡介

不合格產品召回制度一、為保證從原料至成品標識確切，具備可追溯性，創(chuàng)建和實行廢舊程序，以保證能夠及時下架不安全的產品，特制訂本制度。二、本制度適用于于對不合格產品展開下架，不合格產品定義如下：1．通常不合格品：沒安全衛(wèi)生方面的問題，對消費者身體健康不構成危害，但存有通常品質問題的不能合格產品；2．輕微不合格品：存有安全衛(wèi)生方面的問題，對消費者身體健康導致危害的不能合格產品。3．蹊蹺產品的確認，可以就是公司或客戶辨認出的任何有關產品質量、衛(wèi)生安全的信息或潛在不安全因素的產品。三、各有關部門職責：1．業(yè)務部負責管理創(chuàng)建客戶信息記錄和檔案，負責管理與客戶的溝通交流和聯絡；2．物控部負責管理與有關政府部門聯系,確保有關產品嚴重危害的信息獲得及時溝通交流；3．品管部負責管理創(chuàng)建公司內部可追溯性體系,非政府制止預防措施計劃的實行；4．其他有關部門全面落實本部門責任的制止預防措施。四、不合格產品下架的情況1.因產品設計問題被客戶舉報2.因質量問題被客戶舉報3因遭遇技術壁壘被國外歸還4.因不合乎輸入國之標準或建議被通報或退款五、不合格產品下架的措施對于以上幾種情況，展開不合格產品下架措施。包含：1．正在生產的同類產品全部暫停生產。2．已經出口的同類產品全部展開下架處置。3．已經在運輸途中的同類產品展開下架處置。4．已經生產完結正準備工作發(fā)運的同類產品嚴禁發(fā)運。六、不合格產品下架的時程處置方法對于已經下架的不能合格產品，根據相同的下架原因實行相同的時程處置方法。包含：1．因產品設計問題被下架的時程處置方法及時通告檢驗檢疫局。此類產品嚴禁再Brezolles出口，對人體身心健康、安全不構成威脅的做為內銷產品。對人體身心健康、安全構成威脅的搞發(fā)生改變用途或再次設計、加工處置。2．因質量問題被客戶舉報的時程處置方法及時通告檢驗檢疫局。此批產品搞降級處置。通告物控部、生產部、品管部、業(yè)務部共同展開原因分析，追責有關人員責任。及時展開生產工藝和技術的改良，保證質量問題獲得自查。3．因遭遇技術壁壘被國外歸還時程處置方法及時通告檢驗檢疫局。強化有關技術壁壘研究，展開合理避免，防止再發(fā)生此類問題。此批產品的確沒質量問題的，經再次檢驗檢疫合格后，搞發(fā)生改變出口國家或改作內銷處置。4．因不合乎輸入國標準或建議被通報或退款時程處置方法及時通告檢驗檢疫局。此批產品嚴禁再Brezolles出口。追責有關人員的責任。對于不合乎輸入國安全、

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