突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及要求措施

千里之行，始于足下。第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及要求措施突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及措施

一、建立安全事故治理制度及預(yù)防、應(yīng)急措施

1.目的

為有效預(yù)防、及時(shí)操縱和妥善處理項(xiàng)目部各類突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，切實(shí)保障職員的生命與客戶的財(cái)產(chǎn)安全，保證客戶訂單生產(chǎn)的正常運(yùn)行，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我公司制定本預(yù)案及處理措施。

2、突發(fā)事件適用范圍

本預(yù)案及預(yù)警機(jī)制適用于我項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置及預(yù)防工作。本預(yù)案所指的突發(fā)事件，要緊包括以下幾個(gè)方面：

（1）工傷

（2）自然災(zāi)難（雷電、暴風(fēng)雨等）

（3）火災(zāi)（電器或人為造成）

（4）造成第三方損害（包括機(jī)械事故或人為損害他人）

（5）造成客戶財(cái)產(chǎn)損失

（6）職員違章操作或是操作時(shí)存在安全隱患、疏于防范等預(yù)后事故。

（7）妨礙生產(chǎn)安全與穩(wěn)定的突發(fā)公共事件（如食物中毒、或其他因素引起停工）。

（8）妨礙生產(chǎn)安全與穩(wěn)定的其它社會(huì)事件（如政治、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、用工荒）3、突發(fā)事件處理的基本原則

（1）預(yù)防為主，打算為先，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，做好日常安全方面的工作，泯滅隱患，杜絕緊急事件的發(fā)生。

（2）突發(fā)公共事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員在舉行先期處置的并且，迅速向相應(yīng)工

作組報(bào)告。

（3）工作組人員接到報(bào)告后，第一時(shí)刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，判定事件程度及是否需要社會(huì)救助，確定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，舉行相應(yīng)處置，并馬上向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

（4）處理迅速、準(zhǔn)確、有序、有重點(diǎn)：發(fā)生緊急事件后，首先保持鎮(zhèn)靜，有序組織事件的處理，安排情況要責(zé)任分清，崗位明確，反應(yīng)迅速，一切行動(dòng)聽從指揮，隨時(shí)調(diào)整策略以對(duì)付事情的變化，防止損失擴(kuò)大及事態(tài)惡化，防止顧此失彼。

（5）項(xiàng)目經(jīng)理有先斬后奏的首要重點(diǎn)是保全和救護(hù)人的生命，其次才是財(cái)物損失的減少。

（6）區(qū)分性質(zhì)，依法處置。堅(jiān)持從愛護(hù)人命生命和財(cái)產(chǎn)安全的角度動(dòng)身，按照國(guó)家相關(guān)法律、行政法規(guī)和政策，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等辦法處置突發(fā)公共事件。

（7）事件發(fā)生后，項(xiàng)目經(jīng)理需要操縱好當(dāng)事人的一切行動(dòng)，確保事后處理的相關(guān)工作和程序。

（8）事件涉及到客戶時(shí)，對(duì)社會(huì)公眾、媒體公布事件的具體內(nèi)容前須經(jīng)求客戶的接受。

4、建立應(yīng)急組織指揮體系確定職責(zé)范圍

（1）項(xiàng)目部成立應(yīng)急指揮系統(tǒng)

（2）總指揮由總經(jīng)理?yè)?dān)任

（3）應(yīng)急演練培訓(xùn)部負(fù)責(zé)日常應(yīng)急演練和培訓(xùn)工作。（4）成立事故應(yīng)急小組（附名單）

（5）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的要緊職責(zé)

決定和部署特殊重大、重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)；

在預(yù)測(cè)將要發(fā)生和差不多特殊重大、重大突發(fā)事件時(shí)，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織、指揮應(yīng)急處置工作；

在處理突發(fā)公共事件過(guò)程中，協(xié)調(diào)與其它部門的關(guān)系，請(qǐng)求相關(guān)部門支持、配合；部署和總結(jié)年度突發(fā)性公共事件應(yīng)對(duì)工作。

行動(dòng)組負(fù)責(zé)第一現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)。

蜀道組負(fù)責(zé)事發(fā)覺場(chǎng)疏散人流，疏導(dǎo)交通。

通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)各小組以及與外界的信息聯(lián)絡(luò)。

安全防護(hù)組負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)一切防護(hù)措施，杜絕二次事故。

應(yīng)急搶救組負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的醫(yī)療包扎救護(hù)，并負(fù)責(zé)配合前來(lái)救援的各種醫(yī)療單位。

運(yùn)輸組負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)運(yùn)輸，轉(zhuǎn)移人財(cái)物等，輸送救援貨物。

貨物供應(yīng)組負(fù)責(zé)突發(fā)事件搶險(xiǎn)貨物的籌備與供應(yīng)，包括搶險(xiǎn)用的工具，搶救器材、糧食、水、醫(yī)藥藥品等等。

技術(shù)保障組為突發(fā)事件救護(hù)、處理、后期調(diào)查包括各種理賠等等提供一切技術(shù)保障。

信息公布組負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外事件的信息公布。包括現(xiàn)場(chǎng)公布會(huì)、新聞采訪、網(wǎng)絡(luò)、視頻、新聞媒體。信息公布組要本著實(shí)事求是的原則。別隱瞞別虛報(bào)別夸張，別推諉。并且也要掌控事態(tài)的進(jìn)展，操縱謠言的散播與傳遞，特別事情下，對(duì)散布謠言者能夠報(bào)警。

5.制定突發(fā)事件處理流程

6.確立事件信息報(bào)告原則

A.事件發(fā)生時(shí)報(bào)告原則

（1）迅速：最先發(fā)覺或接到發(fā)生突發(fā)公共事件的個(gè)人或部門應(yīng)在第一時(shí)刻內(nèi)向主管部門及項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及公司總經(jīng)理報(bào)告，別得延報(bào)，并在事件發(fā)生后馬上上報(bào)部門相關(guān)，最遲別得超過(guò)3小時(shí)。

（2）準(zhǔn)確：信息內(nèi)容要客觀翔實(shí)，別得主觀臆斷，別得漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)。

（3）直報(bào)：發(fā)生Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)事件，直截了當(dāng)報(bào)指揮部，并且報(bào)地點(diǎn)黨委、政府。事情特別的，還應(yīng)向當(dāng)?shù)毓驳葯C(jī)關(guān)報(bào)告。

（4）續(xù)報(bào)：在事件事情發(fā)生變化后，應(yīng)及時(shí)續(xù)報(bào)事件有關(guān)變化的事情。

（5）監(jiān)控：在事件發(fā)生期間，嚴(yán)防散布謠言，對(duì)散布謠言擾亂事件處理和秩序的由公安部門賦予行政處罰，情節(jié)嚴(yán)峻的追究刑事責(zé)任。

B.應(yīng)急信息報(bào)告的要緊內(nèi)容

（1）事件發(fā)生的基本事情，包括時(shí)刻、地方、規(guī)模、涉及人員、破壞程度以及人員傷亡事情；

（2）事件發(fā)生起因分析、性質(zhì)推斷和妨礙程度評(píng)估；

（3）事發(fā)部門、項(xiàng)目部已采取的措施；

（4）總監(jiān)辦對(duì)公眾及媒體等各方面的反應(yīng)；

（5）事態(tài)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)、處置過(guò)程和結(jié)果；

（6）需要報(bào)送的其它事項(xiàng)。

7.制訂基本突發(fā)事件處理措施

A.火災(zāi)

（1）固體著火；發(fā)覺起火，小火用滅火器撲滅，針對(duì)別同物品的火災(zāi)要舉行別同的方案舉行處理。

（2）電器電路起火：第一時(shí)間找到電源，拉閘、斷開電源，然后采取電器滅火措施

（3）氣體著火，必須及時(shí)關(guān)閥，然后舉行滅火。

（4）當(dāng)火情變大，變得別可操縱時(shí)，立刻報(bào)警，并采取措施操縱火勢(shì)。

（5）消防隊(duì)到達(dá)后，工作組組織單位安全員和保安做好協(xié)助救火工作。

（6）滅火后，工作組組織人員清理現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)貨物，統(tǒng)計(jì)受損狀況。

（7）協(xié)助警方舉行火情分析，包括提供線索和調(diào)查失火緣故等。

B.斗毆等暴力事件

（1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、平復(fù)、節(jié)制的態(tài)度，普通事情下應(yīng)盡可能幸免與其發(fā)生沖突或爭(zhēng)執(zhí)。

（2）發(fā)覺或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上報(bào)告工作小組，簡(jiǎn)要講明現(xiàn)場(chǎng)的事情（地方、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用器械等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待工作小組指令。

（3）工作小組接報(bào)后要馬上派工作人員到場(chǎng)制止，將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)同意調(diào)查；如場(chǎng)面無(wú)法操縱，應(yīng)馬上報(bào)警。

（4）斗毆事件中如執(zhí)法辦的財(cái)產(chǎn)或工作人員受到損害，應(yīng)拍照、愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和降實(shí)賠償，并及時(shí)將受傷人員送往醫(yī)院救治。

（5）如涉及刑事責(zé)任，由當(dāng)?shù)嘏沙鏊柑幚怼?/p>

C.盜竊等破壞事件

（1）發(fā)覺或接報(bào)辦公室內(nèi)有人盜竊，應(yīng)組織抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量別夠，則使用對(duì)說(shuō)機(jī)、電話或其它方式盡快報(bào)告工作小組，簡(jiǎn)要講明現(xiàn)場(chǎng)事情，監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待上級(jí)指令。

（2）應(yīng)急處理小組接報(bào)后，應(yīng)迅速組織人員到場(chǎng)制止，并將嫌疑人帶往咨詢?cè)捠艺{(diào)查處理。

（3）事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到傷害，應(yīng)拍照或錄像，愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、降實(shí)賠償。

（4）涉及刑事責(zé)任，由當(dāng)?shù)嘏沙鏊柑幚怼?/p>

D.重大自然災(zāi)難

（1）發(fā)生重大自然災(zāi)難時(shí)，工作小組組長(zhǎng)下達(dá)指令，馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織工作人員按照職責(zé)分工全面實(shí)施救災(zāi)工作。

（2）救援工作組組織人員舉行自救、互救，操縱事態(tài)進(jìn)展，疏散搶救組負(fù)責(zé)組織疏散人員、搶救傷員。信息工作組立即收集信息、向上級(jí)報(bào)告受災(zāi)事情、依照現(xiàn)場(chǎng)事情撥打報(bào)警、急救電話。后勤保障組、安全保衛(wèi)組做好現(xiàn)場(chǎng)警戒，對(duì)重要設(shè)施舉行排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)，防止天然氣泄漏以及電路故障等。

（3）工作小組領(lǐng)導(dǎo)成員要全力維護(hù)辦公樓安全和工作人員思想穩(wěn)定，隨時(shí)掌握受災(zāi)事情。

（4）及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急處置工作組報(bào)告受災(zāi)事情及處置措施。

E.重大工傷、傷亡事故

（1）重大工傷傷亡事故發(fā)生后，馬上搶救受傷者；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)帶班人員、班組長(zhǎng)和調(diào)度人員在遇到險(xiǎn)情擁有第一時(shí)刻下達(dá)停產(chǎn)撤人命令的直截了當(dāng)決策權(quán)和指揮權(quán)。

（2）采取措施制止事故的蔓延擴(kuò)大,防止二次災(zāi)難；

（3）建立警戒線,撤離無(wú)關(guān)人員；

（4）愛護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)；當(dāng)事故發(fā)生后，有關(guān)部門、車間必須愛護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，別準(zhǔn)擅自拆除現(xiàn)場(chǎng)或搬動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件，需要拆除現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，必須得到生產(chǎn)部接受。

（5）行政、生產(chǎn)接到匯報(bào)后及時(shí)組織相關(guān)人員帶好急救用品趕到事故現(xiàn)場(chǎng)舉行救治。受傷人員真的需要?jiǎng)佑密囕v搶救時(shí)，如一時(shí)無(wú)法安排車輛，就撥打120或直截了當(dāng)打出租車。廠休日、節(jié)假日、晚間、夜班發(fā)生重大工傷時(shí)，馬上撥打120或打出租車，公司備有急救費(fèi)用的銀行卡由夜班班長(zhǎng)持有。輕傷員原則上自個(gè)兒去醫(yī)院，并保留好全部醫(yī)療收據(jù)，重傷員由生產(chǎn)部、行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人一同送醫(yī)。

（6）按事故性質(zhì)及程度,及時(shí)向有關(guān)方面報(bào)告。

（7）傷亡事故發(fā)生后，馬上啟動(dòng)作業(yè)傷亡事故處理程序，愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，拍照存檔，

F.戰(zhàn)爭(zhēng)、政治與社會(huì)大事件，尋求政府解決。

G.用工高潮、用工荒

公司整體項(xiàng)目每年用工旺季需要約700人勞務(wù)工人，因貴公司項(xiàng)目屬于季節(jié)性用工，容易導(dǎo)致人員流失、人員聘請(qǐng)難等咨詢題，為防止后期也許浮現(xiàn)的類似咨詢題而妨礙貴公司正常生產(chǎn)，本著以客戶至上、以人為本，維護(hù)客戶經(jīng)濟(jì)進(jìn)展與效益的精神，誠(chéng)信面向社會(huì)聘請(qǐng)，特制定以下措施及聘請(qǐng)補(bǔ)員預(yù)案：（1）公司以人為本，維護(hù)工人的合法權(quán)益，為職員打造良好的工作環(huán)境。

（2）公司實(shí)行人性化的治理，穩(wěn)定現(xiàn)有職員的思想工作，注重交流方式，合理安排職員入職后的工作崗位和食宿等咨詢題，制造和諧氛圍。

（3）培訓(xùn)吸引:新職員入職有三天的入職培訓(xùn)期，給職員習(xí)慣過(guò)度期，公司免費(fèi)培訓(xùn)并為職員發(fā)放培訓(xùn)工資；

（4）及時(shí)啟動(dòng)周邊縣市下鄉(xiāng)聘請(qǐng)宣傳活動(dòng)，聘請(qǐng)農(nóng)村閑散勞動(dòng)力。要緊地方為：袁家?guī)X周邊鄉(xiāng)村、蔡市區(qū)、老鴨窩村、鄧家鋪村、伍家?guī)X村等地區(qū)，并且在以上地區(qū)各類集市上大量張貼聘請(qǐng)廣告以及舉行現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)活動(dòng)。

（5）在內(nèi)部職員中實(shí)行新職員推舉獎(jiǎng)，新職員入職工作滿一具月即對(duì)推舉人發(fā)放推舉獎(jiǎng)30元/人，滿二個(gè)月再次發(fā)放40元/人，滿三個(gè)月45元/人，以此穩(wěn)定職員。

（6）大量收集勞動(dòng)局和各區(qū)就業(yè)辦求職者名單，利用公司注冊(cè)的短信平臺(tái)對(duì)所收集的求職者群體群發(fā)聘請(qǐng)短信。

（7）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)在《三湘人才網(wǎng)》聘請(qǐng)平臺(tái)公布聘請(qǐng)信息。

（8）利用微信、QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公布聘請(qǐng)信息。

（9）采納暫時(shí)用工形式填補(bǔ)空缺，暫時(shí)用工人職員資7天發(fā)放一次，以滿腳生產(chǎn)需求。

（10）成立專項(xiàng)聘請(qǐng)組，組長(zhǎng)為誠(chéng)豐汪林主管，聘請(qǐng)組下設(shè)二個(gè)小組，并且明確每個(gè)小組的具體成員和分工：

①聘請(qǐng)一組

組長(zhǎng)：汪林,組員：羅妍妍、楊輝云、黃玲芝。

分工：負(fù)責(zé)新復(fù)烤廠廠內(nèi)外報(bào)名點(diǎn)的報(bào)名接待工作與周邊縣市下鄉(xiāng)聘請(qǐng)宣傳及現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)等工作，動(dòng)員車間職員積極推舉親戚、朋友上崗補(bǔ)員的工作（有獎(jiǎng)勵(lì)方案）；對(duì)新進(jìn)的職員妥善安置和培訓(xùn)的工作。

②聘請(qǐng)二組

組長(zhǎng)：鄧小軍，組員：汪偉、呂建平、徐艷萍。

分工：負(fù)責(zé)老復(fù)烤廠廠內(nèi)外報(bào)名點(diǎn)的報(bào)名接待工作周邊縣市下鄉(xiāng)聘請(qǐng)宣傳及現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)等工作，各大聘請(qǐng)網(wǎng)站上的信息公布和信息反饋收集工作；XXX公布聘請(qǐng)廣告及相關(guān)聯(lián)系跟進(jìn)工作。

8.建立突發(fā)事件評(píng)估體系

突發(fā)事件是動(dòng)態(tài)存在的，別定時(shí)對(duì)舉行中的項(xiàng)目舉行突發(fā)事件評(píng)估是杜絕減少突發(fā)事件的有效對(duì)策。

本項(xiàng)目驚險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)分析

驚險(xiǎn)源：驚險(xiǎn)源要緊來(lái)自于三個(gè)方面，設(shè)備設(shè)施其它生產(chǎn)工具和物、人本身及環(huán)境。

（1）本項(xiàng)目涉及到的場(chǎng)所有倉(cāng)庫(kù)、制作車間，客戶打葉車間、烤梗車間，物流運(yùn)輸交通干道等。

（2）本項(xiàng)目涉及到的生產(chǎn)工具有縫紉機(jī)、叉車以及其它電源等等。

風(fēng)險(xiǎn)也許性分析：設(shè)備、設(shè)施缺陷，電危害，振動(dòng)危害、交叉作業(yè)，灼傷，凍傷，粉塵，噪聲，輻射，明火、指揮錯(cuò)誤，操作失誤，監(jiān)護(hù)失誤、違章作業(yè)、高強(qiáng)度作業(yè)，健康狀況異常、運(yùn)輸交通，等等，這些都有也許導(dǎo)致突發(fā)事件的發(fā)生。