我國國際貿(mào)易電子商務(wù)化的發(fā)展研究報(bào)告

.z目錄一、國際貿(mào)易的概念2二、電子商務(wù)與國際貿(mào)易31、國際貿(mào)易市場交易方式發(fā)生了重大變化32、國際貿(mào)易經(jīng)營主體發(fā)生了重大變化33、國際貿(mào)易經(jīng)營管理方式發(fā)生了重大變化34、海關(guān)業(yè)務(wù)流程發(fā)生了重大變化35、電子商務(wù)大大降低了國際貿(mào)易的經(jīng)營本錢3三、電子商務(wù)與貿(mào)易全球化4四、我國國際貿(mào)易電子商務(wù)化的現(xiàn)狀4五、我國國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)存在的問題及對(duì)策建議51、我國國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)存在的問題5〔1〕信息根底設(shè)施薄弱，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模相對(duì)較小5〔2〕網(wǎng)絡(luò)平安問題亟待解決5〔3〕跨國電子商務(wù)容易導(dǎo)致避稅和各國間稅收沖突問題6〔4〕物流環(huán)節(jié)不暢6〔5〕電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商事法律和商業(yè)習(xí)慣提出挑戰(zhàn)62、解決方案7〔1〕轉(zhuǎn)變觀念，積極投身電子商務(wù)開展大潮7〔2〕積極打造國際貿(mào)易電子商務(wù)環(huán)境7〔3〕著力塑造網(wǎng)絡(luò)品牌8〔4〕重視客戶關(guān)系管理，及時(shí)為客戶提供全方位效勞8〔5〕加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平安管理8〔6〕改善我國物流系統(tǒng)8我國國際貿(mào)易電子商務(wù)化的開展研究摘要：信息通過全球網(wǎng)絡(luò)在世界各國和地區(qū)間流動(dòng)，推動(dòng)了國際貿(mào)易向信息化的方向開展，同時(shí)也將國際貿(mào)易帶進(jìn)了一個(gè)信息化時(shí)代。信息要素已成為影響21世紀(jì)國際貿(mào)易走向和開展的最重要因素之一，特別是點(diǎn)子商務(wù)的興起，導(dǎo)致國際貿(mào)易運(yùn)作方式發(fā)生巨大變化。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式，對(duì)傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論提出了新的思考。其中一方面電子商務(wù)的媒Internet是全球性的，具有高效、快速、準(zhǔn)確、平安、低本錢等特點(diǎn)，突破了物質(zhì)、時(shí)間、空間對(duì)貿(mào)易雙方的限制，增加了貿(mào)易時(shí)機(jī)、降低了貿(mào)易本錢、提高了貿(mào)易效益；在另一方面，國際貿(mào)易環(huán)境已開場走向電子化，企業(yè)在開展國際貿(mào)易時(shí)必須順應(yīng)這個(gè)趨勢。關(guān)鍵字：國際貿(mào)易電子商務(wù)貿(mào)易全球化一、國際貿(mào)易的概念國際貿(mào)易：是指世界各個(gè)國家〔地區(qū)〕之間進(jìn)展的商品、效勞和技術(shù)商品和勞務(wù)的交換活動(dòng)，是各國之間分工的表現(xiàn)形式，反映了世界各國或地區(qū)在經(jīng)濟(jì)上的相互依賴與聯(lián)系。國際貿(mào)易是從世界*圍內(nèi)考察國家〔地區(qū)〕之間的交換活動(dòng)，而對(duì)外貿(mào)易是從一個(gè)國家的角度研究。這兩者之間是一般和個(gè)別的關(guān)系，并且，對(duì)外貿(mào)易的研究代替不了國際貿(mào)易的研究，因?yàn)閲H貿(mào)易作為一個(gè)客觀整體，有它自己獨(dú)特的矛盾和運(yùn)動(dòng)規(guī)律，有些國際*圍內(nèi)的綜合性問題僅僅從個(gè)別國家或地區(qū)的角度出發(fā)是無法深入進(jìn)展研究的。所以本文將對(duì)國際貿(mào)易電子商務(wù)化和對(duì)外貿(mào)易的對(duì)的電子商務(wù)化開展來進(jìn)展研究。二、電子商務(wù)與國際貿(mào)易電子商務(wù)正在掀起國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場新的革命，它沖破了國家和地區(qū)間設(shè)置的各種障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，引起了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。1、國際貿(mào)易市場交易方式發(fā)生了重大變化電子商務(wù)通過網(wǎng)上“虛擬〞的信息交換，開辟了一個(gè)全新并且開放的市場空間，突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提的條件，全球以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個(gè)統(tǒng)一的“大市場〞，促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)全球市場化的形成。2、國際貿(mào)易經(jīng)營主體發(fā)生了重大變化現(xiàn)代信息通訊技術(shù)通過單個(gè)公司在各自的專業(yè)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù)，把眾多公司相互聯(lián)接為公司群體網(wǎng)絡(luò)，完成一個(gè)公司不能承擔(dān)的市場功能，可以使公司更好的獲得多方的即時(shí)的信息，并且可以更加有效地向市場提供商品和效勞。3、國際貿(mào)易經(jīng)營管理方式發(fā)生了重大變化電子商務(wù)所提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制，為國際貨易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境，通過國際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的紐帶到達(dá)跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，使市場機(jī)制在全球*圍內(nèi)充分有效地發(fā)揮作用。4、海關(guān)業(yè)務(wù)流程發(fā)生了重大變化通過電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用，海關(guān)自身內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理和與外部的聯(lián)系溝通不斷的加強(qiáng)，優(yōu)化口岸環(huán)境和加快通關(guān)速度也會(huì)取得積極進(jìn)展，大大方便了企業(yè)在網(wǎng)上辦理各種進(jìn)出口手續(xù)，也為政府部門聯(lián)合監(jiān)管提供了數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)支持，在促進(jìn)口岸通關(guān)、提高效率、簡化手續(xù)、嚴(yán)格管理方面都發(fā)揮十分顯著的作用。5、電子商務(wù)大大降低了國際貿(mào)易的經(jīng)營本錢以國際互聯(lián)網(wǎng)為核心的電子商務(wù)的應(yīng)用打破時(shí)空的界限，電子商務(wù)的整合簡化了業(yè)務(wù)的的流程，加上現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)第三方效勞的日趨完善，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)最大程度實(shí)現(xiàn)了低本錢的業(yè)務(wù)溝通和商業(yè)數(shù)據(jù)交換，而且通過網(wǎng)絡(luò)效勞就可以將自己的產(chǎn)品推廣到全世界任何角落。三、電子商務(wù)與貿(mào)易全球化電子商務(wù)在國際貿(mào)易中有著越來越重要的地位，它從三方面推動(dòng)貿(mào)易全球化的開展：第一，作為一種效勞業(yè)，電子商務(wù)是國際效勞貿(mào)易的重要內(nèi)容之一。第二，作為一種高新技術(shù)的應(yīng)用，電子商務(wù)減少了由各國或地區(qū)之間設(shè)置的*些非關(guān)稅壁壘所帶來的不利影響和促進(jìn)貿(mào)易自由化的有效手段。第三，作為一種新的貿(mào)易方式，電子商務(wù)不僅已經(jīng)成為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)過程中不可分割的一局部，而且，它為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)帶來極大的便利。首先，越來越多的國家都要求采用電子商務(wù)方式報(bào)關(guān)；其次，通過國際互聯(lián)網(wǎng)或?qū)ｉT的網(wǎng)絡(luò)，使業(yè)務(wù)人員坐在辦公桌旁就能找到商機(jī)，并且有利于建立起更多的貿(mào)易伙伴關(guān)系；最后，簡化了國際貿(mào)易程序，縮短了國際貿(mào)易成交過程，節(jié)省了人力、物力和財(cái)力。四、我國國際貿(mào)易電子商務(wù)化的現(xiàn)狀為了順應(yīng)國際貿(mào)易開展的趨勢，強(qiáng)化我國企業(yè)參與國際競爭的能力，我國政府于二十世紀(jì)九十年代即實(shí)施了“金關(guān)工程〞，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和相關(guān)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)*化和網(wǎng)絡(luò)化管理。目前，我國已根本實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、進(jìn)出口許可證管理系統(tǒng)、出口退稅系統(tǒng)、外匯核銷系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，通過金關(guān)工程的主干網(wǎng)把外經(jīng)貿(mào)部、國家稅務(wù)總局、國家外匯管理局、海關(guān)總署、國家統(tǒng)計(jì)局、商檢、銀行等政府和外經(jīng)貿(mào)企業(yè)聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易動(dòng)態(tài)管理，逐步改變企業(yè)貿(mào)易方式。近日，聯(lián)合國貿(mào)易和開展會(huì)議發(fā)表的一份報(bào)告聲稱，未來幾年內(nèi)，全球電子商務(wù)還將進(jìn)一步快速開展，其增速將超過50%。在2006年，全球電子商務(wù)交易額就達(dá)12萬億美元?？梢钥闯觯袊谌螂娮由虅?wù)中發(fā)揮了重要作用并且電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易中也越來越重要。五、我國國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)存在的問題及對(duì)策建議雖然我國已經(jīng)為電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域中的應(yīng)用創(chuàng)造了條件并且積累了豐富的經(jīng)歷，但是在*圍、程度和技術(shù)水平等方面與興旺國家還有一定的差距，也存在著諸如網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施、平安認(rèn)證、電子物流配送等諸多問題。1、我國國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)存在的問題〔1〕信息根底設(shè)施薄弱，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模相對(duì)較小信息根底設(shè)施是開展電子商務(wù)的根底。我國近年來在信息根底設(shè)施投資和建立方面取得了一定的成效，但與興旺國家相比仍相差甚遠(yuǎn)。以因特網(wǎng)的普及率為例，據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，我國的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)為6800萬人，在我國將近13億的總?cè)丝谥袃H占5.2%，而美國則在50%以上，比例相差近10倍，而網(wǎng)絡(luò)擁擠、運(yùn)行速度慢、資費(fèi)偏高等因素，進(jìn)一步阻礙了我國電子商務(wù)的開展。另外，我國的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模相對(duì)電子商務(wù)的開展顯得嚴(yán)重缺乏，這就決定了目前電子商務(wù)的市場時(shí)機(jī)還十分有限。有限的網(wǎng)絡(luò)人口大多集中在學(xué)歷較高、年齡較輕、收入尚不穩(wěn)定的群體。如目前我國上網(wǎng)用戶中，大專、本科學(xué)歷占到52.6%，碩、博士占到2.6%;18～24歲的用戶占到39.1%，25～30歲的用戶占到17.2%；用戶人均月收入500元以下的占到20.8%，500～1000元占到18.3%，1000～2000元的占到25.7%。這就使得網(wǎng)上銷售的商品只能局限于一些快速消費(fèi)品等一些購置數(shù)量少，價(jià)錢相對(duì)較低的商品。〔2〕網(wǎng)絡(luò)平安問題亟待解決因?yàn)殡娮由虅?wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展的，所以它要求網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)傳遞、交換和處理要有很高的平安系數(shù)，尤其因特網(wǎng)并不具備商業(yè)交易需要的平安性。大量的經(jīng)濟(jì)信息在網(wǎng)上傳遞，資金在網(wǎng)上劃撥流動(dòng)，網(wǎng)上交易的權(quán)威性認(rèn)證都要求做到萬無一失，然而電子商務(wù)的平安性還是令人擔(dān)憂的。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，在過去一年內(nèi)我國有63.0%的網(wǎng)絡(luò)用戶計(jì)算機(jī)被入侵過。加之，我國仍處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，市場還很不成熟，社會(huì)信用體系并不是很健全。電子商務(wù)的交易過程中買賣雙方無需見面，因此會(huì)產(chǎn)生很多傳統(tǒng)商務(wù)模式中不會(huì)出現(xiàn)的新問題。目前對(duì)網(wǎng)上交易產(chǎn)生影響的主要問題有交易主體的身份識(shí)別，交易過程的商業(yè)秘密，電子通訊的平安，尤其是未經(jīng)授權(quán)的中途攔截和篡改，交易和其他記錄的保存和管理等?！?〕跨國電子商務(wù)容易導(dǎo)致避稅和各國間稅收沖突問題與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，電子商務(wù)打破了時(shí)間的束縛和空間的限制，人們可以較自由地通過國際互聯(lián)網(wǎng)從事跨國商務(wù)活動(dòng)，這無疑增加了獲取充足稅收證據(jù)的難度，同時(shí)也會(huì)造成國與國之間的稅收沖突。此外，在電子商務(wù)中，由于出口目的方在國外，其身份不易確定，供貨方更容易偽造向國外供貨的證據(jù)，并以此騙取出口退稅。雖然世界各國都已意識(shí)到這一問題的存在，都在加緊尋求對(duì)策，但是電子商務(wù)的無紙化交易特性給國家稅收征管帶來的技術(shù)障礙難以解決的。再加上我國電子商務(wù)支付方式落后，難以防止網(wǎng)下現(xiàn)金交易導(dǎo)致的稅收流失?！?〕物流環(huán)節(jié)不暢在電子商務(wù)下，雖然無形商品貿(mào)易的全過程可以全部在網(wǎng)上進(jìn)展，但實(shí)物商品的交割必須按照傳統(tǒng)的方式進(jìn)展，即只有商品和效勞真正轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，商務(wù)活動(dòng)才告一段落。沒有現(xiàn)代化物流的保障，無論多輕松的商務(wù)活動(dòng)都會(huì)變成一紙空文。目前，我國物流業(yè)尚處于起步階段，在體制上仍然是分散的或者稱多元的管理方式，涉及到公路部、民航總局、交通部等專業(yè)部門和國家計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委等綜合部門。由于體制的不健全，各部門之間分工又有穿插，造成了物流行業(yè)管理中存在的條塊分割、部門分割、重復(fù)建立等種種問題。在物流硬件上，物流設(shè)施和物流裝備都較為陳舊，功能單一，大局部都沒有實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化，且工作效率低下。通訊設(shè)備及線路、設(shè)備、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等信息技術(shù)硬件設(shè)施缺乏，跟不上電子商務(wù)物流的要求。所以，我國的物流系統(tǒng)效率低下，距離現(xiàn)代化物流的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)?！?〕電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商事法律和商業(yè)習(xí)慣提出挑戰(zhàn)由于電子商務(wù)是一種新興的交易方式，我國對(duì)于電子商務(wù)并沒有標(biāo)準(zhǔn)的法律文獻(xiàn)。傳統(tǒng)的商事立法和商事習(xí)慣都是基于“有紙式〞交易制定并存在的，然而電子商務(wù)是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)展的，涉及到非基于紙*的通訊和信息存儲(chǔ)方法，因而從*種程度上講，傳統(tǒng)立法模式與電子商務(wù)運(yùn)作是不一樣的。而電子商務(wù)所涉及的種種法律問題，如電子合同、電子簽名、電子商務(wù)認(rèn)證、電子數(shù)據(jù)證據(jù)、網(wǎng)上交易與支付、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)、電子商務(wù)管轄權(quán)及在線爭議解決等，現(xiàn)在多數(shù)還是立法的空白。這種立法滯后于技術(shù)的局面，為從事電子商務(wù)的交易主體帶來了高度的風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)成了阻礙電子商務(wù)應(yīng)用的一道不容無視的屏障。我國雖然已在網(wǎng)絡(luò)、信息和電子商務(wù)方面制定了相關(guān)的條例，但是依然缺乏權(quán)威的法律來全面、有效地解決爭端。因此，目前我國國際貿(mào)易電子商務(wù)化首先所面臨的就是法律風(fēng)險(xiǎn)，其次才是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)的存在，嚴(yán)重地制約了我國國際貿(mào)易電子商務(wù)化的穩(wěn)定和快速開展。2、解決方案〔1〕轉(zhuǎn)變觀念，積極投身電子商務(wù)開展大潮據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，到2004年底全球電子商務(wù)交易總額已經(jīng)到達(dá)了2.7萬億美元，而由于亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)高速增長，以及政府對(duì)電子商務(wù)市場的重視，全球電子商務(wù)市場將迎來高速開展的局面。面對(duì)如此巨大的商機(jī)，我國企業(yè)要盡快拋棄電子商務(wù)可有可無，無關(guān)緊要，開展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)還不成熟等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。立即轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，加快電子商務(wù)的開展步伐，盡早在國際市場贏得新的競爭優(yōu)勢?！?〕積極打造國際貿(mào)易電子商務(wù)環(huán)境電子商務(wù)絕對(duì)不僅僅是企業(yè)前臺(tái)的商務(wù)電子化，更加重要的是包括后臺(tái)在內(nèi)的整體運(yùn)作體系的全面信息化、建立電子商務(wù)高效運(yùn)作所必須的、高效率的、信息化的管理體系，這有大量的前期工程要做，包括組織體系、業(yè)務(wù)流程、工作制度、協(xié)作環(huán)境等等的重組優(yōu)化，經(jīng)營理念的根本轉(zhuǎn)變和網(wǎng)絡(luò)文化建立等。并且國際貿(mào)易電子商務(wù)更要建立好我國企業(yè)與國際貿(mào)易接軌的準(zhǔn)備工作?！?〕著力塑造網(wǎng)絡(luò)品牌在日益劇烈的國際市場競爭中，品牌的作用已顯得十分突出，品牌知名度的上下和影響力的大小，直接影響進(jìn)出口商品的檔次與售價(jià)。網(wǎng)絡(luò)品牌的作用是直接指引客戶進(jìn)入企業(yè)的，是吸引者注意力的重要因素。因?yàn)橐蛱鼐W(wǎng)上的各種商務(wù)信息是“海量〞的，無論是商家選擇貿(mào)易伙伴還是消費(fèi)者選擇滿意的商品，很大程度上是依靠網(wǎng)絡(luò)品牌來進(jìn)展選擇的。因此著力塑造有影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌是進(jìn)出口企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，并且要在國際上有知名度，更要樹立好自己的品牌。〔4〕重視客戶關(guān)系管理，及時(shí)為客戶提供全方位效勞客戶關(guān)系管理在國際貿(mào)易活動(dòng)中占據(jù)重要地位，因?yàn)檫M(jìn)出口企業(yè)的每一筆業(yè)務(wù)，都是建立在良好的客戶關(guān)系根底之上的。好的客戶關(guān)系管理能幫助進(jìn)出口企業(yè)把握市