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文檔簡介
QC080000管理體手之阿豐創(chuàng)作時間:二二年七月二十九日目錄前言1范1.1總1.2應(yīng)2規(guī)性用件3術(shù)和說4公環(huán)5領(lǐng)作6規(guī)7支8運9績效評價10改11.附錄法式文件清單公司架構(gòu)圖職能分配表0.1公布令
時間:二O二一年七月二十九日為全面提升公司的管理水平提產(chǎn)質(zhì)量及為確保產(chǎn)物中有害物質(zhì)符合HSF律法規(guī)及客戶要,本司依照IECQQC080000:《害質(zhì)過程管理體系要求》建立了本手冊和相應(yīng)的及法式文件作本公司有害物質(zhì)過程管理工作的行動指南,現(xiàn)以布自發(fā)布之日起實,各部份和全體人員皆應(yīng)遵守文件的要.0.
2手管理1、本手冊在總經(jīng)理的授,管理者代表負(fù)責(zé)公司編寫2、本手冊由總經(jīng)理審.3、本手冊分文件原件和控文件發(fā)行.原由控保管;發(fā)行拜會《文件管理法式,發(fā)行狀態(tài)為最新有效之版本4、本手冊由文控負(fù)責(zé)編、掛號、發(fā)放、回收、銷毀.5、本手冊修改依《文件理法式》執(zhí).6、本手冊解釋權(quán)歸屬總.0.3管者表命茲任命本公司營業(yè)部經(jīng)理艷華為本公司之管理者代,負(fù)責(zé)督導(dǎo)ISO9000有物過管理體系之推行與維,并執(zhí)行下列工作管理者代表職責(zé):1.確保依照IECQQC080000:準(zhǔn)的要求建立、實施與堅持有害物質(zhì)過程管理體系2.向最高管理者匯報有物質(zhì)過程管理體系的運行情況以供評審,并為有害物質(zhì)過程理體系的改進(jìn)提供依據(jù).3.審核本管理手冊審法式文.4.公有害物質(zhì)過程管體系的內(nèi)部審核工作,審內(nèi)審陳說.5.審核目標(biāo)、指標(biāo)和有物質(zhì)過程管理方.6.向總經(jīng)理匯報有害物過程管理體系運行情況時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日7.與公司相關(guān)人員進(jìn)行險分析及評.8.負(fù)責(zé)體系運行有關(guān)事的外部聯(lián)絡(luò)9.行使公司總經(jīng)理規(guī)定其他有害物質(zhì)管理職責(zé)和權(quán).公司各級人員必需服從管者代表的領(lǐng)導(dǎo),積極配合共執(zhí)行HSF管職責(zé),以確保公司有害物質(zhì)過程管理體系有效運行和繼續(xù)改進(jìn)總經(jīng)理xxx日期:0.4公簡XXXXXXXXX1.范本手冊按IECQQC080000:《害物質(zhì)過程管理體系要求》的要求對司有害物流程管理手冊進(jìn)行了描述.本公司有害物質(zhì)過程管理系適用于本公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)物,本體系對QC080000:的所有要素都適用本手冊規(guī)定了本公司建立有害物質(zhì)流程管理體系的總體要求,適于本公司設(shè)計、造的金屬概況處理化學(xué)品也適用于第三方對公司進(jìn)行的有害物流程管理管理體系審核.本公司有害物質(zhì)過程管理系的職能分配表見附.2.規(guī)性用件本手冊的編制是依據(jù)IECQQC080000:有害物質(zhì)過程管理體系要求》的要求及行業(yè)相法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)而編制.3.術(shù)和說本手冊引用ISO9000:及IECQ中界.時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日4.公環(huán)4.1公所處的環(huán)境公司應(yīng)識別、監(jiān)視和評審能力影響其有害物質(zhì)過程管理體系實現(xiàn)HSF目標(biāo)預(yù)期結(jié)的外部和內(nèi)部因素.需要時公應(yīng)新這些信息在確定這些相關(guān)的內(nèi)部和部事宜時,公司應(yīng)考慮以下方面:1)與述面關(guān)適用法律要求和顧客要求:HSF內(nèi)容、在產(chǎn)物上使用標(biāo)識以及證產(chǎn)物符合這些要求的特定成文信息的編制和保管;2)公的HSF目;3)公提供產(chǎn)的能力;注:外部的環(huán)境,可以考慮法律、技術(shù)、競爭、文化、社會、經(jīng)濟(jì)和自然環(huán)境方面不是際、國家、地域或本地.注2:內(nèi)部環(huán)境,可以考公司的理念、價值觀和文化4.2理相關(guān)方的需要和望4.2.1公已確定與管體系有關(guān)的相關(guān)方,主要如下:1)直顧客;2)最使用者;3)供鏈中的供應(yīng)商、銷商、零售商及其他;時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日4)立機(jī)構(gòu);5)其與公司利益有關(guān)個人或公司4.2.2公應(yīng)解滿影響上述相關(guān)方的HS需和望,并定這些和期望中哪些將成其合規(guī)義務(wù).4.2.3當(dāng)公司的經(jīng)營場、股東結(jié)構(gòu)、產(chǎn)物類型、主要市場、公司架構(gòu)等發(fā)生重年夜變動調(diào)整時應(yīng)更新以上確定的結(jié)果公司制訂了《法律法規(guī)和關(guān)方要求管理法式》,實施法律法規(guī)和相關(guān)方要求的管.4.3確有害物質(zhì)過程管理體系的范圍公司應(yīng)界定有害物質(zhì)過程理體系的鴻溝和應(yīng)用,以確定其范圍在確定有害物質(zhì)過程管理系范圍時,公司應(yīng)考慮:a)4.1所提及的內(nèi)、外部題;b)4.2所提及的合規(guī)義務(wù)c)其公司單位、職能和理鴻溝;d)其活動、產(chǎn)物和服務(wù)e)其實施控制與施加影的權(quán)限和能.范圍一經(jīng)確定,在該范圍內(nèi)公司的所有活動、產(chǎn)物和服務(wù)均須納入有害物質(zhì)過程管理體系.應(yīng)持范圍的文件化信息,并可為相關(guān)方獲取時間:二O二一年七月二十九日
4.4
時間:二O二一年七月二十九日有害物質(zhì)過程管理體系及過程4.4.1總則為實現(xiàn)公司的預(yù)期結(jié)果包括提高HSF績效,公應(yīng)據(jù)QC080000:要建、實施、堅持并繼續(xù)改進(jìn)有害物質(zhì)過程管理體系包所需的過程其相互作.公司建立并堅持有害物質(zhì)程管理體系時,應(yīng)考慮4.1和4.2獲的知識5領(lǐng)作5.1領(lǐng)作和諾5.1.1總5.1.1.1總理識公司有害物質(zhì)過程管理體系的重要性,通實施以下活動體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)用和許諾:a)在職責(zé)方面對害質(zhì)過程管理體系的有效性承當(dāng)責(zé)任;b)定有害物質(zhì)過程理體系的方針和目標(biāo),并公環(huán)境和戰(zhàn)略方向相一致;c)將公司有害物質(zhì)過程理體系要求融入公司的業(yè)務(wù)過程;d)進(jìn)理在系畫、運行中使用過程方法和基于風(fēng)險的思維;e)別司害質(zhì)程管理體系所需的資源及其更新需要并配時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日備這些資源;f)公內(nèi)行通,確保全員理解有效的HSF和合有害物質(zhì)過程管理體系要求的重要,積極主動介入和配合,通過考核、培訓(xùn)、分享知識、獎勵制度,促、導(dǎo)和支持員工努力提高其素質(zhì),提高有害物質(zhì)過程管理體的有效性和管理績效;g)施各項業(yè)務(wù)過程,現(xiàn)公司目標(biāo)和有害物質(zhì)過程管理體系的預(yù)期結(jié)果;h)推動改進(jìn),將HSF納管理評審;i)確公司內(nèi)部職責(zé)工支持其他管理者履行其相關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)5.1.2以客為關(guān)注點在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下公司開展下活動,確保以顧客為關(guān)注焦點的領(lǐng)導(dǎo)作用和許諾:a)定、理解并繼續(xù)足顧客HSF要以適用的法律法規(guī)要求;b)定應(yīng)能影產(chǎn)物、服務(wù)符合性以及增強(qiáng)顧客滿意能力的風(fēng)險和機(jī)遇;c)始終致力于增強(qiáng)顧客.5.2HSF方時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日5.2.1制HSF方總經(jīng)理制定、實施和堅持HSF方針HSF方:a)適應(yīng)公司的宗旨和環(huán)并支持公司戰(zhàn)略發(fā)展方向;b)為制定HSF目標(biāo)供架;c)包括了滿足HSF適要求的許諾;d)包括了繼續(xù)改進(jìn)有害質(zhì)過程管理體系的許諾HSF方采納環(huán)保資料、預(yù)防污染繼續(xù)改進(jìn)、滿足法規(guī)及客戶要求!5.2.2溝HSF方公司在有害物質(zhì)過程管理冊中對方針進(jìn)行公開聲明,公司內(nèi)部會議進(jìn)行宣講、溝通,全體員工能夠準(zhǔn)確理解其含義并在工作中貫徹落實HSF方針在相關(guān)方溝通時可向相關(guān)方說明公司HSF方針5.3崗、責(zé)與權(quán)5.3.1為施害質(zhì)程管理體系公司設(shè)立了相應(yīng)的一體化管理架構(gòu),并以條對本公司各級部份和人員的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行了規(guī)定本公司架構(gòu)圖見附件各部份的工作職責(zé)如下:時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日a)總理1)制定HSF方針2)任命HSF管理代;3)保證有害物質(zhì)過程管體系繼續(xù)有效運行所需的資源;4)主持有害物質(zhì)過程管體系按期的管理評審;5)HSF目、指標(biāo)和有物質(zhì)過程管理方案、批準(zhǔn)本手冊的發(fā)布.b)品部1)負(fù)責(zé)規(guī)定原資料和制的質(zhì)量及HSF收標(biāo)準(zhǔn)2)責(zé)制品樣品﹑原料樣品及制品、主要原輔資料的檢驗/驗證3)助理代之畫、建立、實施和維護(hù)有害物質(zhì)過程管理體系;4)負(fù)責(zé)HSF分歧品最終判定和處理;5)負(fù)責(zé)有害物質(zhì)過程管體系的糾正辦法之跟蹤驗證;6)負(fù)責(zé)檢驗丈量儀器設(shè)的管理;7)害質(zhì)程理系之相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)信息的收集、整理和轉(zhuǎn)達(dá);8)負(fù)責(zé)HSF目標(biāo)指和HSF管方案的管理、檢查;時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日9)負(fù)責(zé)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)案的制定和實施;10)害質(zhì)程理系所必需的教育與培訓(xùn)c)行部1)負(fù)責(zé)公司人力資源的劃及人事檔案的管理;2)責(zé)體工培管理工作及新員工的QC080000基知識的培訓(xùn);3)負(fù)責(zé)人員招聘及解雇工作;4)負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部信息.d)推部1)負(fù)責(zé)物資及有毒有害學(xué)品的推銷、運輸;2)HSF原料應(yīng)商的發(fā)與管理;3)負(fù)責(zé)向供應(yīng)商的有害質(zhì)過程管理施加影響e)工部1)維建物工場所和相關(guān)的設(shè)施(如房﹑電源﹑源﹑運備.2)維調(diào)、修程設(shè)備(如產(chǎn)設(shè)備﹑測試設(shè)備﹑具﹑辦公設(shè)備).3)維護(hù)調(diào)養(yǎng)保證設(shè)施(如防火設(shè)).時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日4)負(fù)責(zé)平安生產(chǎn)/設(shè)備護(hù)的培訓(xùn)工作f)技部1)負(fù)責(zé)新技術(shù)、新方法新資料、新項目的引進(jìn)和應(yīng)用;2)負(fù)責(zé)新建、擴(kuò)建、改項目過程中HSF落實;3)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的HSF的應(yīng)準(zhǔn)與響應(yīng)的實施;4)負(fù)責(zé)HSF相關(guān)法法規(guī)的獲取、確認(rèn);5)負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝的改進(jìn)革,以預(yù)防事故、降低HSF風(fēng).6)負(fù)責(zé)本部有害物質(zhì)過管理體系的有效運行;7)負(fù)責(zé)公司有害物質(zhì)過管理體系文件的管理g)營部1)責(zé)集與公的產(chǎn)物或服務(wù)相關(guān)的HSF信并其加HSF影;用宣公司HSF方針2)負(fù)責(zé)有關(guān)相關(guān)方的HSF要求理3)負(fù)責(zé)銷售和發(fā)貨過程的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)的實施;4)負(fù)責(zé)所管轄相關(guān)方的管;5)負(fù)責(zé)做好HSF的宣工作.h)生部1)負(fù)適、質(zhì)適的完成生產(chǎn)任務(wù);時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日2)對產(chǎn)程產(chǎn)HSF負(fù)責(zé);3)配技部成HSF新產(chǎn)物的試制;4)對份HSF風(fēng)和危險進(jìn)行識別、評價i)倉庫部1)執(zhí)行公司進(jìn)料及出貨陳說原資料和制品;2)識別和記錄進(jìn)料的HSF問題拒進(jìn)中的分歧格資料;3)對HSF合格來料的行明確標(biāo)識對HSF分歧格的來料進(jìn)行標(biāo)示與隔離.4)對部份HSF風(fēng)險危源進(jìn)行識別、評價.6規(guī)6.1應(yīng)風(fēng)和機(jī)遇辦法6.1.1有物質(zhì)過程管體系的規(guī)畫公司在規(guī)畫有害物質(zhì)過程理體系時,考到影響公司目標(biāo)和戰(zhàn)略方向和管理體系績效的內(nèi)因素和公司相關(guān)方的要求,定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇預(yù)和少HS風(fēng),以確保產(chǎn)物和服務(wù)的HSF符合性風(fēng)險可包括但不限于:a)使用可能污染產(chǎn)物的具和固定裝置以及輔料;b)事能響物服務(wù)HSF符性工作的人員能力缺乏包時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日括員工、承包商和供應(yīng)商c)使用HS符性明的資料、包裝等.公司制定了《有害物質(zhì)風(fēng)評估管理法式》對害物質(zhì)過程管理體系的風(fēng)險和機(jī)遇進(jìn)行管.6.1.2公公司根據(jù)風(fēng)險分析結(jié)果,規(guī)應(yīng)這些風(fēng)險和機(jī)遇的辦法,包括規(guī)避風(fēng)險,為求遇承當(dāng)風(fēng)險消風(fēng)源,改風(fēng)險的可能性和后果,分風(fēng)險或通過智決策延緩風(fēng)險實新實踐,推出新產(chǎn)物,開辟市場贏得新戶,建立合作伙伴關(guān)系,利新術(shù)及能夠解決公司或其顧客求的其他機(jī)會.明確如何在有害物質(zhì)過程管理體系過程中整合并施這些辦法;評價這些辦法的有效性.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的辦法應(yīng)其對產(chǎn)物和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)6.2HSF目及實的規(guī)畫6.2.1HSF目6.2.1公規(guī)畫并制定HSF目并在相關(guān)職能、條理和過程進(jìn)行分解HSF目規(guī)畫,變和實施中應(yīng)與HSF方針堅持一致;可丈量;考慮到適用的要求與提供合格產(chǎn)物和服務(wù)以及增強(qiáng)顧客滿意相關(guān)予監(jiān);以溝通;適時更新公司保管有關(guān)HSF目標(biāo)實施和考核結(jié)果的記錄時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日6.2.2HSF目的畫公司規(guī)畫如何實現(xiàn)HSF目時公應(yīng)定:采用的辦法;需要的資源;由誰負(fù)責(zé);何時完;如何評價結(jié)果.公司HSF目:部份HSF目:6.3變的規(guī)畫當(dāng)公司確定需要對有害物過程管理體系進(jìn)行變動時,對變動活動進(jìn)行規(guī)畫并根據(jù)4.4求系統(tǒng)地實.應(yīng)考慮到:a)變動目的及其潛在后;b)有害物質(zhì)過程管理體的完整性;c)資源的可獲得性;d)責(zé)任和權(quán)限的分配或分.為滿足以上要求公制并執(zhí)行《HSF變管理法式》.7支時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日7.1資7.1.1總公司應(yīng)確定并提供為建立實施、堅持和繼續(xù)改進(jìn)有害物質(zhì)過程管理體系所需的資源應(yīng)慮:a)現(xiàn)內(nèi)資源的能力約束;b)需從應(yīng)商獲得的源7.1.2人公司確定并配備所需要的員以效施有害物質(zhì)過程管理體系,包括HSF過運行和控制7.1.3基設(shè)施為確保產(chǎn)物和服務(wù)滿足HSF要,公確、配置和維護(hù)過程運行所需的基礎(chǔ)設(shè)施包:a)建物和相關(guān)的設(shè)施b)設(shè)備,包括硬件和軟件;c)運資源;d)信和通訊技術(shù)公司制訂了《基施設(shè)施和作境管理法式》進(jìn)具體的設(shè)施管理.7.1.4過運行環(huán)境公司根據(jù)產(chǎn)物和服務(wù)特點,確、供并維護(hù)過程運行所需要的環(huán)時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日境包溫、熱量、濕、照明、空氣流通、衛(wèi)生、噪聲等物理環(huán)境心理環(huán)境如理壓力過度疲勞、個人情感和社會環(huán)境如非歧視、和諧、無對,以獲HSF產(chǎn)物公司制訂了《基施設(shè)施和作境管理法式》進(jìn)工作環(huán)境的管理.7.1.5監(jiān)和丈量資源7.1.5.1為確保各項輸符合HSF要,公確定了需要監(jiān)視或丈量的活動并提供所需資源包:a)適合HSF特定型監(jiān)視和丈量活動;b)HSF監(jiān)設(shè)獲得適的維護(hù)以堅續(xù)適合其用途公司保管HSF的視和丈資源的技術(shù)資料和需要的校準(zhǔn)等信.7.1.5.2丈溯當(dāng)要求HSF丈量溯源時或司認(rèn)為HSF丈溯源是信任丈量結(jié)果有效的前提時,則丈量設(shè)備應(yīng):a)比能溯源到國際國家標(biāo)準(zhǔn)的丈量標(biāo)準(zhǔn),依規(guī)的時間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和或)檢定(驗證),當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)管作為校準(zhǔn)或檢(驗證)依據(jù)的形成文件的信息;b)予以標(biāo)識,以定狀態(tài);c)予呵護(hù)防止能校準(zhǔn)狀態(tài)和隨后的丈量結(jié)果失效的調(diào)整、損壞或劣化時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日當(dāng)發(fā)現(xiàn)HSF丈量備不符預(yù)期用途,應(yīng)定往丈量結(jié)果的有效性是否受到晦氣影響,需時采用適當(dāng)?shù)霓k法監(jiān)視和丈量資源管理的具作業(yè)依《監(jiān)視和丈量資源的管理法式》執(zhí)行7.1.6公的知識公司確定運行過程所需的源于內(nèi)部和外部的知識,以獲得HSF產(chǎn)物和服務(wù)這些知識應(yīng)予以堅持并需要范圍內(nèi)可獲得為應(yīng)對不竭變動的需求和展趨勢,公應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識,確如何獲取更多需要的知識并行新HAPM體知應(yīng)括a)使的律規(guī)顧要求及其對公司的含義;b)資料風(fēng)險及其控制;c)過程風(fēng)險及其控制;d)丈量方法及其控制;e)對HS丈結(jié)及含義的理解等.公司制訂了《知識管理法》,施知識管.7.2能公司制定《人力資源管理式》對下動進(jìn)行控制:a)識別理解和應(yīng)用使用律法規(guī)和顧客要求;時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日b)進(jìn)行HSF產(chǎn)物設(shè)和開發(fā);c)鑒定并管理供應(yīng)商;d)鑒定新資料;e)內(nèi)外部提供的過、產(chǎn)物、服務(wù)或資料以及外供應(yīng)商的HS控制能力進(jìn)行風(fēng)險分析;f)適宜時進(jìn)行HS丈;g)與顧客和相關(guān)主管機(jī)就產(chǎn)物和服務(wù)的HSF符合性進(jìn)行溝通;h)根據(jù)適用法律法規(guī)和客要求編制HSF文信息具體工作依據(jù)《人力資源理法式》執(zhí)行7.3意為提高全員HSF意、客意識,公通多種形式宣傳交流確保相關(guān)工作人員知曉和理:a)HSF方;b)與其職責(zé)相關(guān)的HSF目;c)公司有害物質(zhì)過管理體系有效性做出貢獻(xiàn)的意義和途徑,包括改進(jìn)HSF績的益處d)不符合HSF法律規(guī)求和顧客要求的后果具體工作依據(jù)《人力資源理法式》執(zhí)行.時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日7.4溝本公司確定與有害物質(zhì)過管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通,包括:a)HS控制的適用法律規(guī)或顧客要求以及其更新情況;b)關(guān)于過程運行的HSF要及其變動;c)HSF方和HSF目及更新情況;d)HSF績或程運行任何問題;e)關(guān)于輸出HSF符合的信息及相關(guān)證,包過;f)顧客或法律法規(guī)主管份對產(chǎn)物和服務(wù)HSF符性HSF管的反饋;g)以指定形式通過指定道在整個供應(yīng)鏈溝通HS信息;h)適用時通報顧客或法法規(guī)主管部份i)與客戶就撤回或召回歧格產(chǎn)物進(jìn)行溝通.公司需建立內(nèi)部、外部溝的渠道并保證溝通渠道的疏通7.5文化息7.5.1
總則公司的有害物質(zhì)過程管理系應(yīng)包括:a)HSF方針目標(biāo),適時包括消除對已識別HS的使用的時間表時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日b)產(chǎn)中括的或可能被引入產(chǎn)物的所有HS的表c)適用法律法規(guī)和顧客求的與HSF控相關(guān)的成文信息適用法律法規(guī)和顧客要求與HSF控相關(guān)的成文信息可能包括:關(guān)于HSF符性的供應(yīng)商明或合同協(xié)議技術(shù)文檔檔符合性聲明平安數(shù)據(jù)表電工行業(yè)產(chǎn)物的資料聲明IEC62474DB化學(xué)成份聲明檢測陳說國際權(quán)威數(shù)據(jù)庫或平臺7.5.2
創(chuàng)立和更新在創(chuàng)立和更新文件時公應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模篴)文件標(biāo)識和說明(如題目、日期、作者、編號等);b)適的式和媒介;c)文經(jīng)評審和批準(zhǔn)以保宜性和充沛性7.5.3
文件化信息的控制時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日7.5.3.1公制《件管理法式》有害物質(zhì)過程管理體系和法律法規(guī)所要求的文件的嚴(yán)格控制以保滿足以下要求:a)無論何時何處需要這文,均可獲得并屬于正確版本;b)予以妥善呵護(hù),防止密、不妥使用或不完整7.5.3.2為控制形成文件信息,適時,文件主管部份應(yīng)關(guān)注下列活動及其效果:a)文件分發(fā)、查閱、檢和使嚴(yán)格控制其更.b)存儲和防護(hù)包堅可讀性;c)變動控制(比如版本制);d)保管和處理對確定規(guī)畫和運行有害物過程管理體系所必需的來自外部的原始的形成文件的信息,如適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),公應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)識別和控制對公司保管的作為符合性據(jù)性文件和記錄予以呵護(hù),止非預(yù)期的更改8.0運8.1運規(guī)和控制公司通過采用下列辦法,規(guī)、實施和控制滿足產(chǎn)物和服務(wù)HSF要求所需的過程,并實施應(yīng)對風(fēng)險和基于的規(guī)畫辦法:時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日a)確定其HSF管中產(chǎn)物和過程的HSF求同事確定所有相關(guān)過程中控的理要求b)建立下列內(nèi)容的準(zhǔn)則1)用于確保提供HSF出和HSF產(chǎn)的程;2)符合法律法規(guī)和顧客求的HSF出和HSF產(chǎn)物接.c)確定符合產(chǎn)物和服務(wù)HSF要所需的資源配置;d)需的圍水上,確定堅持、保管成文信息,以足以下目的:1)確信過程已經(jīng)按規(guī)畫,包括產(chǎn)物的HSF特可能有負(fù)面影響的過程的成文信息;2)證明產(chǎn)物符合其HSF要;3)滿足法律法規(guī)和顧客有關(guān)HS管理的成文信息方面的要求規(guī)畫的輸出應(yīng)適合HSF要.公司嚴(yán)格控制HSF符性畫的更改評審非預(yù)期變動的后果.改在實施前應(yīng)予以確認(rèn).需時采辦消除HS晦氣響公司制定推銷管理法式外部提供的過程、產(chǎn)物和服務(wù)進(jìn)行管理,確保外包過程HSF符合求并受控8.2產(chǎn)和務(wù)的HSF求8.2.1顧溝通時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日公司通過制定、實施《接管理法式》、《客戶投訴處理法式》,來保證與客戶的溝通與客溝通的內(nèi)容包括:a)獲取法律法規(guī)和顧客HSF物和HS制的要求;b)提供顧客和/或律規(guī)主管部份所要求的有關(guān)產(chǎn)物和過程的HSF特的信息需是包括數(shù)據(jù)HSF成文信息HSF符合性證據(jù);c)處理涉及HSF管理包括更改)的問詢、合同或定單;d)取關(guān)物過HSF符性的顧客反饋,包顧投訴;e)處理或控制與HSF合性有關(guān)的顧客財富;f)制定對應(yīng)急辦法(例發(fā)現(xiàn)HS歧格產(chǎn)物時)的特定要求針對特殊顧客,公應(yīng)能力按顧客規(guī)定的語言和方式(如計算機(jī)輔助設(shè)計數(shù)據(jù)、電子數(shù)據(jù)換等)溝通需要的信息,包括數(shù)據(jù).8.2.2產(chǎn)和服務(wù)HSF求簡直定在確定向顧客提供的產(chǎn)物服務(wù)的HSF要時公應(yīng)確保:a)產(chǎn)物和服務(wù)的HSF要獲得規(guī)定包:1)適用于產(chǎn)物和過程的法法規(guī)要求;2)公司規(guī)定的HSF要.b)公司提供給顧客的產(chǎn)和服能夠滿足對外許諾的HSF要求.時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日8.2.3產(chǎn)和服務(wù)要求評審8.2.3.1為保有能力滿顧客對產(chǎn)物HSF的要求.在同立前應(yīng)如下各項要求進(jìn)評審:a)顧客規(guī)定的HSF要,包對付及交付后活動的要求;b)顧客雖然沒有明示,但定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的HSF要;c)公司規(guī)定的HSF要;d)適用于產(chǎn)物的HSF法法規(guī)要求;e)與先前表述存在差另合同或定單HSF要求若與先前合同或定單的要存在不同,公司應(yīng)與顧客確認(rèn),確沒有分歧對顧客口頭或德律風(fēng)定單在受客要求前應(yīng)對顧客HSF要進(jìn)行確認(rèn)公司在合同評審過程中所涉及產(chǎn)物的制造可行性研究、確認(rèn)并形成文件包進(jìn)風(fēng)分析公司網(wǎng)上銷售,應(yīng)有的產(chǎn)物信息,如物目錄、產(chǎn)物廣告內(nèi)容進(jìn)行評審8.2.3.2適時應(yīng)管列信息:a)合同評審結(jié)果;時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日b)針對產(chǎn)物和服務(wù)的新要.公司通過制定、實施《接管理法式》指導(dǎo)開展與產(chǎn)物和服務(wù)有關(guān)的SF要求簡直定和審工作8.2.4產(chǎn)和服務(wù)要求更改若顧客的HSF要發(fā)更,應(yīng)保相關(guān)的形成文件的信息獲得修改并知相關(guān)人員知道更改的要.更包括但不限于:使用的法律法規(guī)要求和顧要求公司內(nèi)部要求8.3產(chǎn)和務(wù)的設(shè)開發(fā)8.3.1總公司已制訂并實施《設(shè)計發(fā)管理法式》確保所設(shè)計的產(chǎn)物和方案能滿足規(guī)定的HSF要,以便確保后續(xù)的產(chǎn)物和服務(wù)的提供符合HSF要.8.3.2設(shè)和開發(fā)規(guī)畫對HSF產(chǎn)的計和開發(fā)各個階段及其控制時,應(yīng)考慮:a)在設(shè)計和開發(fā)過程中產(chǎn)物HSF特的評審、驗證和確認(rèn)確定合適的階段和方法;b)與HSF符性有關(guān)職責(zé)和權(quán)限;c)外部資源需求,適用時包括對供應(yīng)商合作或支持的需求和對時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日顧客介入的需求;d)對HSF產(chǎn)和服務(wù)后續(xù)供應(yīng)的要求;e)證明HSF要求得足所需的成文信息:在規(guī)畫設(shè)計時,應(yīng)在成文信息中隊任何HS的用予以識別同應(yīng)制定計劃以控制并最終取或消除該HS.8.3.3設(shè)和開發(fā)輸入針對具體類型的產(chǎn)物和服確定計開發(fā)的HSF基要.應(yīng)考慮:a)源以類設(shè)和開發(fā)活動的HSF信,包資料或部件;c)用于HS控制的產(chǎn)物過程HSF要求以規(guī)畫運行過程中確定的HSF輸和產(chǎn)物接受則;應(yīng)保管有關(guān)設(shè)計和開發(fā)輸?shù)男纬晌募男畔?.3.4設(shè)和開發(fā)控制應(yīng)對設(shè)計和開發(fā)過程進(jìn)行HSF控制以確保:a)HSF符性面擬獲的結(jié)果;b)施審動,以評設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足HSF要的能力;c)實施驗證活動,以確設(shè)計和開發(fā)輸出滿足輸入的HSF要求;時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日d)施認(rèn)動以保物和服務(wù)能夠滿足規(guī)定的HSF要或預(yù)期用途要求;e)針對評審、驗證和確過程中確定的問題采用需要辦法;f)保管這些活動的形成件的信息8.3.5設(shè)和開發(fā)輸出公司應(yīng)確保設(shè)計和開發(fā)輸:a)滿足輸入的HSF要;b)滿足產(chǎn)物提供的后續(xù)程餓需要;c)包括或引用HSF要中對HSF符性監(jiān)視和丈量的要求,適時包接收準(zhǔn)則;d)規(guī)定產(chǎn)物和服務(wù)的有特性;e)括經(jīng)過確認(rèn)和鑒的過程,供應(yīng)商提供的產(chǎn)物或服務(wù)以及其潛在風(fēng)水;f)包括與法律法規(guī)或顧HSF要相符的HSF成信息.應(yīng)保管有關(guān)設(shè)計和開發(fā)輸?shù)男纬晌募男畔?.3.6設(shè)和開發(fā)更改應(yīng)識別、評審和控制產(chǎn)物服務(wù)設(shè)計和開發(fā)期間以及后續(xù)HSF特性所發(fā)生改變的更改以防止晦氣影,確保符合HSF要.應(yīng)保管下列形成文件的信:時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日a)產(chǎn)、務(wù)過的責(zé)更改;b)產(chǎn)物和資料更改;c)過程更改.8.4外提的過程產(chǎn)物和服務(wù)的控制8.4.1總公司制定了《原資料運作理法式》及《供應(yīng)商管理法式》以確保外部提供的過程、產(chǎn)物服務(wù)符合產(chǎn)物生產(chǎn)過程和產(chǎn)物HSF要求在下列情況下,應(yīng)確定外部提供的過程、產(chǎn)物和服務(wù)實施的HSF控制:a)供商的過程、產(chǎn)物服務(wù)構(gòu)成公司自身的產(chǎn)物和服務(wù)的一部份;b)供商公司直接將HSF產(chǎn)物服務(wù)提供給顧客;c)公決由供應(yīng)商提過程或部份過程公司應(yīng)基于供應(yīng)商提供所求的過程、產(chǎn)物或服務(wù)HSF符性的能力,確定對供應(yīng)商的價、選擇、績效監(jiān)視以及再評價的準(zhǔn)則,并加以實施.評價活動和評價引發(fā)的任何需要的辦法,應(yīng)成件的信息并保管8.4.2控類型和水平時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日公司確保外部提供的過程產(chǎn)物和服務(wù)不會對公司穩(wěn)定地向顧客交付合格產(chǎn)物和服務(wù)的HSF求發(fā)生晦氣影響公:a)制對《供應(yīng)商管理式》及《原資料運作管理法式》,確外部提供的過程堅持在有物質(zhì)過程管理體系的控制之中;b)規(guī)定對供應(yīng)商的HSF控及其輸出結(jié)果HSF符性的控制;c)考慮:1)部供過、物和服務(wù)對公司穩(wěn)定地提供滿足顧客HSF要和用法法規(guī)要求的能力的潛在影響;2)供應(yīng)商自身HSF控制有效性;公司應(yīng)以供應(yīng)商的有害物質(zhì)過程管理符合QC080000為目標(biāo)d)定需要的驗證或他活動,以確保外部提供的過程、產(chǎn)物和服務(wù)滿足HSF要求.e)時別應(yīng)更偏重新確認(rèn)對產(chǎn)物的HSF符合性節(jié)能有負(fù)面影響的相關(guān)過程8.4.3提給外部供方信息公司應(yīng)確保在與供應(yīng)商簽協(xié)議前,充進(jìn)行溝通,確外部方提供的產(chǎn)物、服務(wù)或過程的HSF要明具體與應(yīng)溝通包括以下要求:a)所供過程、產(chǎn)物服務(wù)的HSF求;時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日b)對列容的批準(zhǔn):1)產(chǎn)物和服務(wù)的HSF要;2)有待供應(yīng)商實施的更;c)供商公司的互動包應(yīng)辦法;d)公司及其顧客擬在供商現(xiàn)場未HSF符性實施的驗證和審核活動;e)確??勺匪菪缘腍SF產(chǎn)標(biāo)識;f)合客法法主管部份接受的格式和轉(zhuǎn)達(dá)渠道的成文信息;g)為了確保HSF符合,供商對資深供應(yīng)商所實施的控.供應(yīng)商的管理和原資料推的具體工作依照《供應(yīng)商管理法式》和《原資料運作管理法式的規(guī)定執(zhí)行.8.5生和務(wù)提供8.5.1生和服務(wù)提供控制本公司已制定、實施《生過程管理法式》及相應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等文件,為保產(chǎn)物和服務(wù)符合HSF要對生產(chǎn)和服務(wù)過程進(jìn)行控制適時受條應(yīng)包括:a)得形成文件的信,以定以下內(nèi)容:產(chǎn)物、提供的服務(wù)或進(jìn)行的活動的HSF特;對存在HS污或攙雜HS可性過時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日程的預(yù)防辦法.b)規(guī)定資料和技術(shù)的使用過運行的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境;c)適當(dāng)階段實施檢和丈量活動,以驗證是否符合過程或輸出的HSF控要求以及產(chǎn)和服務(wù)的HSF準(zhǔn);d)采用辦法,防可引入HSF險的人為毛病;8.5.2標(biāo)和可追溯性a)公應(yīng)整個過程中照監(jiān)視和丈量的要求識別輸出的HSF狀態(tài);b)應(yīng)照法律法規(guī)、顧或公司自己在HS控方面的要求標(biāo)識產(chǎn)物;c)在要時控制輸出的一標(biāo)識,保管所需的成文信息以實現(xiàn)可追溯性;d)對包括任何HS的過以唯一標(biāo)識進(jìn)行控,以預(yù)防HSF產(chǎn)物受到污.標(biāo)識與可追溯性的具體工依照《標(biāo)識與可追溯性管理法式》的規(guī)定執(zhí)行8.5.3顧或外部供方財富公司在控制或使用顧客或應(yīng)商的財富期間,應(yīng)其進(jìn)行妥善管理公使的或構(gòu)產(chǎn)物和服務(wù)一部份的顧客和供應(yīng)商財富,時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日如資料、零部件、工具和備顧的所,知識產(chǎn)權(quán)和個人信息.應(yīng)予以識別其HSF符合已獲得驗.若顧客或供應(yīng)商的財富HSF特分格時應(yīng)向客或供應(yīng)商陳說此事并保管相關(guān)成信息公司制定、實施《客戶財管理法式》,以規(guī)范客戶財富的識別、驗證、呵護(hù)和使用8.5.4防公司應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供間對產(chǎn)物進(jìn)行需要防護(hù),以保合HSF要.包括:確保防護(hù)產(chǎn)物的HSF特性;確保用于規(guī)格產(chǎn)物的HSF合性的任何標(biāo)簽和標(biāo)識的完整性;HSF合格和分歧格的資料元器件和產(chǎn)物因按已規(guī)定的過程予以隔離、明確標(biāo)識和處理;正確地放行放行中間輸出產(chǎn)物用于HSF生;與HSF分格產(chǎn)物的貯和適用相關(guān)的成文信息應(yīng)予以保.具體作業(yè)依《產(chǎn)物防護(hù)管法式》執(zhí)行.8.5.5交后活動公司應(yīng)控方與物相關(guān)的交付后活動的要.a)保事的文息作為HSF符性證據(jù),用證明產(chǎn)物時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日和服務(wù)對法律法規(guī)要求或客要求的符合性;b)少法法要或顧客要求提出的時間段內(nèi)保管成文信息;c)這些成文信息的有效和效力應(yīng)在規(guī)定的時間段內(nèi)進(jìn)行評價;d)確保HSF符合聲的依據(jù)合理;e)法律法規(guī)主管部或顧客提出要求時,應(yīng)與之合作采用確保符合HSF要所需的任何法8.5.6更控制a)公對可能改變產(chǎn)物HSF特的更改進(jìn)行評審、驗證和控制,以確保對HSF要的繼續(xù)合.b)當(dāng)用的法律法規(guī)和客要求時,應(yīng)實施更改前向顧客陳說更改并獲得顧客批準(zhǔn);c)審、驗證和批準(zhǔn)改的結(jié)果應(yīng)作為成文信息予以保管,同時還應(yīng)包括授權(quán)進(jìn)行更改的員以及根據(jù)評審所采用的需要辦法具體作業(yè)依《HSF變管理法式》執(zhí).8.6產(chǎn)和務(wù)的放公司制定、實施《生產(chǎn)過管理法式》和相應(yīng)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)規(guī)產(chǎn)物和服務(wù)的放行工作.除非獲得有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn),適時得顧客的批準(zhǔn),否則在規(guī)畫安插已圓滿完成之前,不顧客放行產(chǎn)時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日物和交付服務(wù).a)本司在適當(dāng)階段實規(guī)畫的安插,以驗證產(chǎn)物和服務(wù)滿足HSF要.b)適時成信息、識、HSF符性聲明或HS信息、標(biāo)簽都在產(chǎn)物和服務(wù)放行前正確附于產(chǎn)物c)HSF輸出產(chǎn)物按用的要求獲得了放.8.7分格輸出的控制8.7.1公為保不合要求的輸出進(jìn)行識別和控制,以止其非預(yù)期的使用或交付制定、實施《分歧格品管理法式》,規(guī)HSF分格品的控制工作公司對HSF分歧格產(chǎn)物出進(jìn)行識別將其與合格輸出隔離,并止在沒有適宜的法律法規(guī)管部份或顧客的允許下對分歧格品的非預(yù)期使用或交.如果交付后發(fā)現(xiàn)HSF分格輸出應(yīng)按法律法規(guī)或顧客要求告知顧客或通報法律法規(guī)主管部.分格應(yīng)進(jìn)行跟蹤并在有要求時從顧客撤回或市場召回應(yīng)對與HSF分歧輸出相的供應(yīng)商予以識別并知歧格以確保供應(yīng)商采用糾正辦法.8.7.2公應(yīng)保管如下文信息:描述HSF分歧的包檢測到的HS、含有該種HS的資或輸出時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日以及涉及該的程描述與識另外相關(guān)供應(yīng)商顧客;描述所采用的辦法;適用時證顧客對交付批準(zhǔn)9.0績評9.1監(jiān)丈分析和價9.1.1
總則公司依靠自身能力或通過部檢測機(jī)構(gòu)證明其產(chǎn)物和服務(wù)的HSF符合性公應(yīng)確定:a)考慮到潛在資料風(fēng)險過程風(fēng)險法律法規(guī)和顧客在HS檢和數(shù)據(jù)提供應(yīng)商面的要求,為確定符性并在需要時提供有關(guān)HS或?qū)W份的數(shù)據(jù),需監(jiān)視和丈量的方面;b)考慮到法律法規(guī)和顧在HS檢測方面的要求;c)慮資與程HSF性和未能及時檢測的潛在風(fēng)險,以及法律法規(guī)和顧客在HS檢方面的要求,應(yīng)合適實施監(jiān)視和丈量;9.1.2顧滿意公司建立了《客戶滿意度理法式》,規(guī)由營業(yè)部監(jiān)視來自客戶的感知信息包括客戶在HS控方面滿意或不滿意的信息,以便進(jìn)時間:二O二一年七月二十九日
時間:二O二一年七月二十九日行相應(yīng)的分析、評價公司應(yīng)確定這些信息的獲、監(jiān)視和評審方法監(jiān)視的方式可包括顧客調(diào)、顧客對交付產(chǎn)物或服務(wù)的反饋、顧客會晤、市場占有率分析贊揚、擔(dān)保索賠和經(jīng)銷
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