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第4頁(yè)共4頁(yè)2023年度項(xiàng)目部匯報(bào)總結(jié)(一)以人為本,注重培養(yǎng)監(jiān)理人員的良好工作作風(fēng)任何工作和事情都是靠人去完成,所以本項(xiàng)目特別注重以人為本的管理??偙O(jiān)以身作則,對(duì)本項(xiàng)目部所有監(jiān)理人員進(jìn)行工作思想教育和生活關(guān)心的統(tǒng)一,經(jīng)常進(jìn)行項(xiàng)目部的監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在監(jiān)理工作上出現(xiàn)懈怠的時(shí)候,又以會(huì)議的方式來(lái)提醒大家注意工作上的疏忽;使本項(xiàng)目部監(jiān)理人員團(tuán)結(jié)一致,踏實(shí)工作,正確履行監(jiān)理職責(zé),在大家的共同努力和配合下,發(fā)揮監(jiān)理人員良好的工作作風(fēng),我們的監(jiān)理工作才被充分的認(rèn)可。(二)在三控制、二管理、一協(xié)調(diào)方面:本項(xiàng)目是x市重點(diǎn)工程,合同工期比定額工期提前30%,實(shí)際施工過(guò)程中,項(xiàng)目的施工環(huán)境并不好,現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地情況復(fù)雜,有老建筑的地基、老樁、以及老的地下防空洞,周邊有學(xué)校和街區(qū)、場(chǎng)地中間有一古建筑需要保護(hù),施工圖紙不完善,給施工帶來(lái)極大的不方便和更高的要求,建設(shè)單位對(duì)工程總的要求很高,這對(duì)我們監(jiān)理在三控制、二管理、一協(xié)調(diào)方面有更高的要求。在進(jìn)度管理中,我們運(yùn)用動(dòng)態(tài)跟蹤,監(jiān)督協(xié)調(diào)進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施,并且根據(jù)建設(shè)單位的合理要求以及預(yù)測(cè)施工中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題和障礙,積極提醒施工方應(yīng)該注意影響工期的各個(gè)方面,確保預(yù)計(jì)工期的實(shí)現(xiàn)。在工程進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整后,及時(shí)采取相應(yīng)的糾正措施,適時(shí)調(diào)整關(guān)鍵線路進(jìn)度偏差。在實(shí)施過(guò)程中,要求承包人一周一報(bào),并及時(shí)反饋給業(yè)主。協(xié)助、提醒、監(jiān)督、審查承包人進(jìn)行勞動(dòng)力、機(jī)械配置材料供應(yīng)的實(shí)施,每月定期匯報(bào)工程進(jìn)度。在工程質(zhì)量管理方面,本項(xiàng)目基本屬于“三邊”工程,在圖紙到位方面尤為突出,圖紙出現(xiàn)的錯(cuò)誤、工程變更相對(duì)比較多,有個(gè)別都是在設(shè)計(jì)方給的臨時(shí)白圖的情況下進(jìn)行的施工,這給我們監(jiān)理的工作帶來(lái)了比較大的難度。當(dāng)出現(xiàn)圖紙錯(cuò)誤或者有更改這樣的情況我們及時(shí)的報(bào)告給業(yè)主方,積極地與業(yè)主方、設(shè)計(jì)方和施工方進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,解決突出的技術(shù)施工配合問(wèn)題,協(xié)調(diào)業(yè)主方、施工單位解決施工中遇到的技術(shù)難題;合理安排工序,對(duì)一些需單位與單位之間配合的工作,及時(shí)請(qǐng)示業(yè)主并召集相關(guān)單位商討、解決,使之不影響下一步工序的施工。在日常監(jiān)理工作中,從原材料抓起,從現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)抓起,盡量不留盲點(diǎn),盡量做到主動(dòng)控制、預(yù)先控制我們項(xiàng)目部的監(jiān)理員80%都是新參加工作的學(xué)生,現(xiàn)場(chǎng)工作不熟悉。在每個(gè)階段的施工前,監(jiān)理項(xiàng)目部都會(huì)對(duì)所有監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)理技術(shù)交底,對(duì)施工中的技術(shù)要點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的講述,并將監(jiān)控的步驟打印出來(lái),人手一份,使大家都能做好監(jiān)理工作。參與施工方對(duì)班組的技術(shù)交底,提醒施工方應(yīng)該注意的技術(shù)問(wèn)題,避免出現(xiàn)施工錯(cuò)誤。在日常巡視檢查中,所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題均以《x監(jiān)理工作聯(lián)系單》的方式告知施工方需要整改的問(wèn)題,并在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工方進(jìn)行整改。如在地下室施工中,基坑圍護(hù)是基坑施工安全的最重要的一項(xiàng),在旋噴樁施工中,監(jiān)理人員根據(jù)項(xiàng)目部的技術(shù)交底按要求對(duì)水泥用量、鉆孔時(shí)間、標(biāo)高和樁位等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格控制,旁站監(jiān)理,保證了施工質(zhì)量,在基坑開(kāi)挖后,基本沒(méi)有漏水滲水情況,保證了基坑的安全。SMW工法樁是新型的施工樁型,在施工前我們監(jiān)理人員都認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的資料,全面掌握該樁型的施工技術(shù),在實(shí)際施工監(jiān)理中,能更好的保證施工質(zhì)量,符合工程規(guī)范要求。我們認(rèn)真貫徹施工承包合同和監(jiān)理合同,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,尤其是工程變更和索賠時(shí),我們以十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好日常的計(jì)量和影像資料,審核好每一個(gè)報(bào)告,并注意在過(guò)程中與業(yè)主及時(shí)溝通,把握好合同內(nèi)涵,確保合同的全面履行。按照監(jiān)理委托合同和施工承包合同及業(yè)主的規(guī)定,按期填報(bào)各種表格和報(bào)告認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好監(jiān)理的各項(xiàng)記錄工作,每周召開(kāi)工地例會(huì)和安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,搞好質(zhì)量、安全競(jìng)賽的評(píng)定、評(píng)分以及各種表格的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔工作,確保資料的及時(shí)和準(zhǔn)確提供。安全文明施工監(jiān)督管理方面,每周組織建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行安全現(xiàn)場(chǎng)檢查,每日深入現(xiàn)場(chǎng)薄弱部位特別是高空、交叉作業(yè)部位進(jìn)行巡查,提出問(wèn)題隨時(shí)處理,通過(guò)下發(fā)安全監(jiān)理工作聯(lián)系單、現(xiàn)場(chǎng)安全警告、專(zhuān)項(xiàng)安全會(huì)議等方法,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,勸導(dǎo)他們自身要從思想上重視安全工作,除對(duì)其進(jìn)行整改外,還要加強(qiáng)對(duì)職工的安全思想教育,要堅(jiān)持“以人為本,教育為先,管理從嚴(yán)”的安全工作指導(dǎo)思想,堅(jiān)持“安全第一預(yù)防為主”,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度,強(qiáng)化安全防范措施,建立健全安全管理體制,從根本上杜絕各類(lèi)安全事故的發(fā)生。例如:多次發(fā)現(xiàn)工人未戴安全帽,施工現(xiàn)場(chǎng)材料堆放不合理,外架及高大承重架搭設(shè)方面,不僅在方案上多次提出修改,在實(shí)際搭設(shè)過(guò)程中也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)未按方案進(jìn)行施工,我們多次在各種場(chǎng)合苦口婆心的給施工方講安全工作的重要性,如果發(fā)生萬(wàn)一將會(huì)帶來(lái)多么嚴(yán)重的后果,做好安全工作就是給施工單位帶來(lái)的效益,施工方在我們的經(jīng)常催促下,安全文明施工方面有了長(zhǎng)足的改進(jìn)。(三)注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)剛進(jìn)駐本項(xiàng)目部,項(xiàng)目部并沒(méi)有得到建設(shè)單位的完全信任,總會(huì)感到建設(shè)單位對(duì)我們心存疑慮。我們到工地上,擺正位置,不能以行家自居、以執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說(shuō)明情況,提出合理化建議,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對(duì)施工單位也不要以管理者自居,反而要以施工單位的幫助者,幫助他們做好工作,要把查出的問(wèn)題說(shuō)清楚,說(shuō)清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,確實(shí)無(wú)法解決的,要與建設(shè)方、設(shè)計(jì)方、施工方進(jìn)行協(xié)調(diào),合理的解決好問(wèn)題,施工單位工作做好了,我們也受益,否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。本項(xiàng)目在總監(jiān)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格要求每一位監(jiān)理人員,通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)和踏實(shí)的工作,得到業(yè)主的信任與好評(píng)。____年本項(xiàng)目的監(jiān)理工作既繁忙又充實(shí),為履行監(jiān)理職責(zé),有效地進(jìn)行“三控制”、“二管理”、“一協(xié)調(diào)”的工作,在施工期間能夠結(jié)合自己工作經(jīng)驗(yàn)配合業(yè)主方為施工單位想辦法出主意,提出合理化建議,真正做到為建設(shè)單位服務(wù),為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)其最終為公司負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,為整個(gè)工程建設(shè)盡了一點(diǎn)微薄之力。____新的一年任重而道遠(yuǎn),我們要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以嶄新工作面貌進(jìn)入新的一年。我們還將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)安全、順利、高質(zhì)地完成工作任務(wù),為企業(yè)發(fā)展和騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2023年度項(xiàng)目部匯報(bào)總結(jié)(二)在公司各層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,____年____通信項(xiàng)目部全體員工努力貫徹公司“質(zhì)量第一,過(guò)程精品;安全第一,預(yù)防為主;以人為本,員工健康”的指導(dǎo)方針,精心組織,嚴(yán)密監(jiān)管,從工程質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、工程進(jìn)度管理、工程投資管理等方面入手;建立管理體系,完善管理制度,加強(qiáng)過(guò)程管理及控制,建立優(yōu)質(zhì)、高效的管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的目標(biāo),贏得施工單位信任、建設(shè)單位贊譽(yù)。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體成員的奮力拼搏,在各項(xiàng)工作中都取得了驕人的成績(jī)。一、項(xiàng)目部?jī)?nèi)部建設(shè)方面1.優(yōu)化項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu),提升項(xiàng)目部組織效率項(xiàng)目部各級(jí)管理人員,實(shí)現(xiàn)人盡其才是優(yōu)化項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。首先,項(xiàng)目經(jīng)理以身作則。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部人員之間的溝通與協(xié)調(diào)工作,支持項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略實(shí)施,確保項(xiàng)目的有效運(yùn)作。其次,選配好項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)工程的管理指標(biāo),并進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)和管理工作。最后,選配好項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理人員和現(xiàn)場(chǎng)管理人員。項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理人員和現(xiàn)場(chǎng)管理人員,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的日常工作及現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作。2.規(guī)范完善項(xiàng)目部規(guī)章制度,落實(shí)員工責(zé)任,強(qiáng)化制度執(zhí)行____通信項(xiàng)目部成員建立了計(jì)劃執(zhí)行檢查改進(jìn)的管理模式。,同時(shí),項(xiàng)目部成員還必須有大局意識(shí),認(rèn)真處理好整體與局部的關(guān)系;既要分工明確,又要團(tuán)結(jié)協(xié)作;時(shí)刻樹(shù)立“公司利益無(wú)小事”,“公司利益高于一切”的思想,每個(gè)人應(yīng)清楚自己是在為公司的整體利益而工作,必須做到相互協(xié)同,嚴(yán)格把關(guān)并及時(shí)向公司反饋信息。此外,作為項(xiàng)目經(jīng)理,除了必須協(xié)調(diào)好甲方、施工方及各地方分公司關(guān)系外,還應(yīng)有“預(yù)警”意識(shí)。在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)質(zhì)量、安全、設(shè)備、材料、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、施工進(jìn)度等不利因素進(jìn)行分析,采取預(yù)防措施,防患于未然。3.強(qiáng)化項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)及管理工作項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)工作為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。通信監(jiān)理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人員素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),由此可見(jiàn)人員培訓(xùn)工作的重要性。首先,在實(shí)施培訓(xùn)前,明確所培訓(xùn)的對(duì)象,并進(jìn)行合理分類(lèi)。監(jiān)理服務(wù)工種大致可分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度等幾個(gè)部分。因此,在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)既要有相同要求,又要有個(gè)性需求。由此,我將日常的培訓(xùn)分為基礎(chǔ)類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)和應(yīng)用類(lèi)三種?;A(chǔ)類(lèi):主要是學(xué)習(xí)、了解和掌握監(jiān)理管理相關(guān)法規(guī)和基本程序及方法,是日常工作的指導(dǎo)性?xún)?nèi)容。專(zhuān)業(yè)類(lèi):主要涉及具體工作所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。由于專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng),主要是由項(xiàng)目部或公司的經(jīng)驗(yàn)豐富,理論基礎(chǔ)扎實(shí)的人員提供。應(yīng)用類(lèi):主要是做好監(jiān)理服務(wù)工作必須用到的知識(shí)和技能,如面對(duì)客戶(hù)所需要的禮儀常識(shí)和溝通技巧等。其次,培訓(xùn)課程要有針對(duì)性。培訓(xùn)要有的放矢,根據(jù)公司的管理目標(biāo)和方針,針對(duì)不同素質(zhì)、不同層面、不同要求的員工,做出合理安排。在培訓(xùn)計(jì)劃的制定上,采用靈活的培訓(xùn)需求分析法。最后,落實(shí)培訓(xùn)評(píng)估制度。培訓(xùn)評(píng)估要落實(shí)在《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)實(shí)施記錄》、《培訓(xùn)考核成績(jī)單》。以便在今后更有效地組織培訓(xùn)和采取更好的培訓(xùn)措施。通過(guò)以上的培訓(xùn)過(guò)程,讓員工做到除了要能以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力滿(mǎn)足業(yè)主需求外,還要以?xún)?yōu)良的服務(wù)態(tài)度為主業(yè)服務(wù),進(jìn)而獲業(yè)主對(duì)我們工作和企業(yè)的認(rèn)可。項(xiàng)目部人員的管理工作首先、工作定位職業(yè)化、能力發(fā)展技術(shù)化目前,通信監(jiān)理企業(yè)基層員工普遍對(duì)企業(yè)沒(méi)有歸屬感,認(rèn)為從事這種工作只是暫時(shí)的,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。產(chǎn)生現(xiàn)象的`主要原因,一方面是因?yàn)閱T工技術(shù)能力低,認(rèn)為自己并無(wú)一技之長(zhǎng)。另一方面,國(guó)內(nèi)監(jiān)理企業(yè)大多不注重員工的素質(zhì)和技術(shù),導(dǎo)致人員進(jìn)入行業(yè)門(mén)檻不高。因此我經(jīng)常鼓勵(lì)和支持員工進(jìn)行工作外的學(xué)習(xí)和職業(yè)教育,使其在提升自身素質(zhì)的同時(shí),掌握一種技術(shù)或技能,并且可以終身受用,讓他們能夠感受到自身價(jià)值,提升其成就感和自豪感。同時(shí)在工作中盡量做到“物盡其力人盡其責(zé)”,根據(jù)員工的特點(diǎn)和能力安排工作,盡量使每一個(gè)員工都能感受到“自己的工作是企業(yè)非常重視的”,“自己是企業(yè)發(fā)展的骨干”,從而增加其企業(yè)歸屬感,并努力使自己的工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。其次、工作氛圍平等化、工作內(nèi)容制度化目前基層員工很多都是80后、90后,他們有很強(qiáng)的自尊心,寧愿失業(yè),也不愿意工作在一個(gè)不平等的工作氛圍中。因此,我在本項(xiàng)目部實(shí)行平等的工作氛圍,使其感受到自己是被尊重的。首先,在心態(tài)上重視和尊重他們,遇到問(wèn)題,盡量通過(guò)商量的方式去解決;工作任務(wù)的布置也不用強(qiáng)制、命令的口吻,從而營(yíng)造出和諧、民主的工作氛圍。其次,因我們制定比較具體和完善的工作規(guī)章制度,使獎(jiǎng)懲機(jī)制透明化,從而也增強(qiáng)了員工對(duì)公司的信任感。最后、業(yè)余生活多樣化基層員工大多都是在嘈雜的環(huán)境中為業(yè)主提供服務(wù),住集體宿舍,沒(méi)有個(gè)人的生活空間,加上有時(shí)還會(huì)遇到一些故意刁難的業(yè)主,因此,心理壓力大,身體勞累。在此情況下,我們盡可能豐富員工的業(yè)余生活來(lái)適當(dāng)緩解員工的工作壓力,使他們的身心得以放松。4.項(xiàng)目部人員穩(wěn)定性管理首先、創(chuàng)造舒適的工作和生活環(huán)境,工作合理化,生活豐富化,解決員工的生活問(wèn)題,開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。其次、注重員工的個(gè)人成長(zhǎng),深挖員工的發(fā)展?jié)摿?、提供給員工發(fā)展機(jī)會(huì)。使員工的能力和思想在企業(yè)的發(fā)展中得到提高,個(gè)人在企業(yè)中得到認(rèn)可的機(jī)會(huì),發(fā)展的機(jī)會(huì),使員工覺(jué)得企業(yè)是自己人生中的非常重要的組成部分。再次、建立一種溝通機(jī)制,充分利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立QQ群,在QQ群里建立論壇,使員工的要求與愿望,發(fā)展中有什么困難和不足,以及制定的政策是否符合實(shí)際等,能夠及時(shí)反映和解決。最后、大力宏揚(yáng)鴻大“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)包容、感恩奉獻(xiàn)“的企業(yè)文化,提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和責(zé)任感;同時(shí)通過(guò)員工的思想道德建設(shè),提高員工的思想文化素質(zhì)和修養(yǎng),提高企業(yè)整體的品位和檔次,達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步提高二、監(jiān)理工作開(kāi)展方面(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況1.監(jiān)理工作完成情況完成中國(guó)移動(dòng)____公司省內(nèi)長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)____期工程設(shè)備擴(kuò)容階段驗(yàn)收等工作;完成中國(guó)移動(dòng)____公司省內(nèi)長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)____期工程設(shè)備新建階段的工程施工及驗(yàn)收等工作;完成中國(guó)移動(dòng)____公司省內(nèi)長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)____期工程新建光纜的工程施工及驗(yàn)收等工作;完成中國(guó)移動(dòng)____公司省內(nèi)長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)____期工程一階段的工程施工及驗(yàn)收等工作;完成中國(guó)移動(dòng)____公司省內(nèi)長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)____期工程二階段的部分工作;2.監(jiān)理費(fèi)用完成情況____日常監(jiān)理費(fèi)用控制情況目前____項(xiàng)目部日常監(jiān)理費(fèi)用主要有以下幾個(gè)部分組成:辦公場(chǎng)所租賃費(fèi)(固定)、辦公場(chǎng)所水電費(fèi)(固定)、辦公用品費(fèi)、差旅費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)巡檢費(fèi)。通過(guò)對(duì)以上費(fèi)用的分析對(duì)比,制定以下方針:以責(zé)任成本為成本管理的主線,項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé),做到收支出心中有數(shù),以分項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證項(xiàng)目盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。定期進(jìn)行項(xiàng)目部責(zé)任成本與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際支出的對(duì)照分析,查找原因,制定相應(yīng)控制措施。成本控制指標(biāo)與項(xiàng)目部人員掛鉤,充分發(fā)揮項(xiàng)目部每個(gè)人的主動(dòng)性,降低成本。合理控制差旅費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)巡檢費(fèi)、辦公用品費(fèi),對(duì)當(dāng)月的核算盈虧情況做出詳細(xì)的原因,及時(shí)分析總結(jié),提出整改及措施。4.監(jiān)理合同的簽訂及費(fèi)用回收情況目前已完成《中國(guó)移動(dòng)____公司省內(nèi)長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)____期工程》及《中國(guó)移動(dòng)____公司省內(nèi)長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)____期工程》監(jiān)理合同的簽訂。(二)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作1、嚴(yán)格質(zhì)量管理,監(jiān)優(yōu)質(zhì)工程“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年監(jiān)理過(guò)程中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量說(shuō)話,用質(zhì)量贏得企業(yè)信譽(yù),贏得業(yè)主贊譽(yù),具體措施有:落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位;嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。層層管理,人人把關(guān)。2、認(rèn)真抓好安全生文明施工管理工作在安全管理上,我們加強(qiáng)對(duì)人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個(gè)方面的管理,主要抓好以下幾項(xiàng)工作:成立安全管理機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目部成立了由總監(jiān)為組長(zhǎng),項(xiàng)目經(jīng)理為副組長(zhǎng),各施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確不同崗位上安全管理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,在施工監(jiān)理過(guò)程中,相互協(xié)作,各司其責(zé),層層把好安全關(guān)。審查施工單位的資質(zhì)及特種作業(yè)人員的資格證書(shū);內(nèi)容包括:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證、安全培訓(xùn)證書(shū)、特種作業(yè)人員的崗位證書(shū)等;嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全保障體系及措施;內(nèi)容包括:公司安全生產(chǎn)架構(gòu)及本工程安全生產(chǎn)組織架構(gòu)、專(zhuān)職安全管理人員的配置及相應(yīng)人員專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū)、安全生產(chǎn)制度、員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及落實(shí)措施、安全生產(chǎn)所需設(shè)備及用品的保障及使用計(jì)劃(安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用)、危險(xiǎn)性較大或關(guān)鍵工序等的安全技術(shù)措施計(jì)劃,文明施工及安全服務(wù)承諾等;加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。我們嚴(yán)格按照安全文明施工相關(guān)要求,堅(jiān)持定期或不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。3、加強(qiáng)對(duì)工程進(jìn)度的控制在進(jìn)度管理上,根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和工期要求,認(rèn)真監(jiān)督施工單位編制的進(jìn)度控制計(jì)劃,確保編制計(jì)劃的合理性,在實(shí)施中加強(qiáng)監(jiān)督檢查和管理,通過(guò)對(duì)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比,找出存在偏差及原因。結(jié)合工程實(shí)際,及時(shí)對(duì)計(jì)劃調(diào)整完善,并有針對(duì)性地采取經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等,做好糾偏補(bǔ)漏工作,確保施工管理工作向既定的目標(biāo)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。4、抓好工程信息管理工作每天均由專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集整理工程質(zhì)保和安全資料,堅(jiān)持寫(xiě)好監(jiān)理日志,完善各種記錄及資料歸檔等工作。(三)加強(qiáng)公司對(duì)外的宣傳工作省二干工程涉及的區(qū)域廣,是我司對(duì)外宣傳的窗口,因此,順利完成本期工程的監(jiān)理工作,對(duì)今后我司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓寬,啟到一定的積極意義。1、樹(shù)立信心,確保各階段監(jiān)理到位,得到建設(shè)單位的認(rèn)可及贊譽(yù);2、充分利用省移動(dòng)召開(kāi)會(huì)議的平臺(tái),加大公司的宣傳,提高公司的知名度;3、利用現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的機(jī)會(huì),拜訪各分公司;4、利用省公司組織的工程巡檢及工程驗(yàn)收等,拜訪各分公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo);三、存在問(wèn)題及建議1.人員素質(zhì)低;參加本期公司的監(jiān)理人員基本都是新人,經(jīng)驗(yàn)少,很多問(wèn)題無(wú)法及時(shí)處理;2.管理制度不健全,管理人員分工不明確,職責(zé)不詳,存在現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,質(zhì)量管理、技術(shù)管理滯后現(xiàn)象。四、____年工作計(jì)劃1、調(diào)整充實(shí)項(xiàng)目部,完善各種制度;、加強(qiáng)本項(xiàng)目人員的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);3、進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明監(jiān)理工作;4、加強(qiáng)成本控制工作;5、抓好工程信息管理工作;6、跟進(jìn)監(jiān)理費(fèi)回收等情況。2023年度項(xiàng)目部匯報(bào)總結(jié)(三)一年的工作就這樣結(jié)束了,在____年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤,也沒(méi)有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱(chēng)贊,在年底評(píng)選中,我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng)?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我就是這樣過(guò)來(lái)的:一、主要工作做法:1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn),而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過(guò)不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會(huì)工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線。2、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。____年是創(chuàng)新的一年,擔(dān)保的創(chuàng)新,協(xié)會(huì)的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是____年的主旋律。3、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶(hù)提供一流的策劃。5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目策劃,全方位營(yíng)銷(xiāo)。二、主要工作業(yè)績(jī):1、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng),與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。2、協(xié)會(huì)工作:培訓(xùn)工作人員,開(kāi)通金融網(wǎng)站,千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì),為會(huì)員提供投資咨詢(xún)和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案,取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì)展中心,開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng),開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī),但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。4、“____”網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃“____”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī),推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,為_(kāi)___年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2023年度項(xiàng)目部匯報(bào)總結(jié)(四)____,轉(zhuǎn)瞬即逝,但回想剛到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的不知所措,卻好像又過(guò)去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了酸甜苦辣,但是,最讓人值得驕傲的是,我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí),同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用,并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域,分別是:范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是:防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,不能詳細(xì)而明確的說(shuō)明用戶(hù)需求,讓用戶(hù)在程序開(kāi)發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn),使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更,而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的需求,用戶(hù)沒(méi)有別的辦法,只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更,或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶(hù)真正的需要,導(dǎo)致uat測(cè)試階段大量的變更。我們一直以來(lái)的想法就是“抓兩頭,控中間”,所以,需求階段建議采用原型法,在用戶(hù)無(wú)法提出明確需求的條件下,盡量引導(dǎo)、還原用戶(hù)需求,且需求一定要業(yè)務(wù)部門(mén)確認(rèn)。另外,據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候,一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里,包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明,如果按照行方的過(guò)程要求,把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中,到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn),也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行,因此,相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過(guò)程。時(shí)間管理方面,目前,由于受評(píng)分體系的制約,普遍存在的現(xiàn)象是,無(wú)論誰(shuí)的原因?qū)е逻M(jìn)度落后,項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表,來(lái)使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致,但是受各方面原因制約,幾乎沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的,就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的,一個(gè)任務(wù)本來(lái)可以三天完成,但是分配給人十天完成,那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成,而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對(duì)比較好的項(xiàng)目,項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊,留出充足的緩沖時(shí)間,所以,相對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的,所以在這一年當(dāng)中幾乎沒(méi)有對(duì)成本進(jìn)行控制,此處不做說(shuō)明。我們過(guò)去一年最重要的工作,就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制,但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制,我認(rèn)為我做的并不好。在過(guò)去的一年中,過(guò)程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好,但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過(guò)程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒(méi)有做到,包括沒(méi)有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不了解,我?guī)缀鯖](méi)有參與qc的工作。當(dāng)然,也有一定的收獲:比如,uat測(cè)試中,要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測(cè)試,否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會(huì)在項(xiàng)目后期提出,這樣對(duì)項(xiàng)目造成的影響是很?chē)?yán)重的。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測(cè)試和評(píng)審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法,但是沒(méi)有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目的工期都比較緊,測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫(xiě)的,也沒(méi)有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審。要想使測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%,首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖,其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù),過(guò)去的一年這一點(diǎn)幾乎沒(méi)有落到實(shí)處。也許是每個(gè)qa跟蹤的項(xiàng)目較多,就存在這樣一個(gè)矛盾,qa需要編寫(xiě)的文檔越來(lái)越多,如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫(xiě),根本就沒(méi)有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。要想深入到項(xiàng)目組,目前看來(lái)真是一件比較困難的事情。由于各項(xiàng)目組pm管理能力高低不同,人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問(wèn)題。有的項(xiàng)目到后期的時(shí)候,只有一兩個(gè)人能夠勝任工作。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ?,越需要人員在這個(gè)項(xiàng)目的綜合能力高,如果平時(shí)不注意培養(yǎng)人才,一個(gè)項(xiàng)目做完了,人
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