藥師個(gè)人工作總結(jié)范本

第18頁(yè)共18頁(yè)藥師個(gè)人?工作總結(jié)?范本回?顧___?_年的工?作歷程，?我始終要?求自己寬?以待人，?嚴(yán)于律己?，在工作?中我要求?自己要有?專業(yè)素養(yǎng)?和認(rèn)真學(xué)?習(xí)，不斷?進(jìn)步的精?神。工?作總結(jié)如?下：在?思想上，?以;為人?民服務(wù);?宗旨嚴(yán)格?要求自己?，實(shí)踐我?院;以病?人為中心?，以醫(yī)療?服務(wù)為核?心;的原?則，勤勤?懇懇，兢?兢業(yè)業(yè)，?不斷進(jìn)取?。在工作?中，每個(gè)?月抽取我?院的歸檔?處方，共?計(jì)抽查處?方360?0多張，?做處方點(diǎn)?評(píng)和分析?，提高醫(yī)?生的合理?用藥的水?平。定期?進(jìn)入各病?區(qū)收集、?整理、分?析藥品不?良反應(yīng)，?并對(duì)藥品?不良反應(yīng)?，進(jìn)行分?析評(píng)價(jià)后?，上報(bào)國(guó)?家藥品不?良反應(yīng)中?心，我院?____?年共計(jì)上?報(bào)不良反?應(yīng)40多?例，完成?了藥監(jiān)局?對(duì)我院的?下達(dá)的任?務(wù)。__?__年共?計(jì)抽查病?歷400?余份，并?對(duì)病歷中?的合理用?藥進(jìn)行分?析，特別?是抗生素?的使用合?理性進(jìn)行?評(píng)價(jià)，對(duì)?不合理用?藥的現(xiàn)象?積極和臨?床醫(yī)生進(jìn)?行溝通。?進(jìn)入內(nèi)科?病區(qū)，進(jìn)?行臨床藥?師查房，?內(nèi)科病區(qū)?以心腦血?管病人為?主，并對(duì)?重癥病號(hào)?書寫藥歷?，___?_年共計(jì)?書寫藥歷?36份。?參與臨床?重癥病人?，急診病?人的會(huì)診?，協(xié)助臨?床醫(yī)師提?高救治效?果。我院?實(shí)行臨床?藥師咨詢?制度，對(duì)?醫(yī)生、護(hù)?士和患者?提出的問(wèn)?題都積極?給予答復(fù)?，若當(dāng)時(shí)?不能給予?解答，及?時(shí)記錄，?事后咨詢?有關(guān)專家?或查閱資?料盡量給?予滿意答?復(fù)并對(duì)重?點(diǎn)咨詢或?典型問(wèn)題?應(yīng)有詳細(xì)?記錄。定?期編寫藥?訊，__?__年編?制藥訊4?本，對(duì)于?我院具體?藥事工作?給予通報(bào)?，并將病?歷中，處?方中不合?理用藥情?況，給予?分析評(píng)價(jià)?，提高合?理用藥水?平，并為?臨床提供?最新的藥?物信息和?動(dòng)態(tài)。編?制我院的?藥物目錄?，為臨床?醫(yī)生提供?方便。另?外還兼職?我院的衛(wèi)?生材料庫(kù)?庫(kù)管。從?事這項(xiàng)工?作一年，?具有的高?度的責(zé)任?心和質(zhì)量?安全意識(shí)?，對(duì)于入?庫(kù)的材料?嚴(yán)格把關(guān)?，對(duì)可疑?及不符合?標(biāo)準(zhǔn)的材?料，拒絕?入庫(kù)，每?次憑單入?庫(kù)，做好?入庫(kù)記錄?，每次憑?單出庫(kù)，?準(zhǔn)確無(wú)誤?的核實(shí)出?庫(kù)數(shù)量，?禁止非正?常渠道的?入庫(kù)，出?庫(kù)。每季?度進(jìn)行庫(kù)?存盤存，?并及時(shí)做?好有效期?的記錄，?對(duì)于近效?期的及時(shí)?報(bào)告，使?損失降到?最低。作?為一名臨?床藥師，?我認(rèn)為自?己做的遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠，?在專業(yè)上?，我要更?加認(rèn)真努?力的學(xué)習(xí)?，提高專?業(yè)素養(yǎng)，?在工作中?，應(yīng)該提?高溝通協(xié)?調(diào)能力，?和臨床醫(yī)?生和護(hù)士?更好的溝?通，提高?患者的合?理用藥情?況。美好?的___?_即將開?始，我會(huì)?不斷努力?，不斷突?破，力爭(zhēng)?將自己的?工作進(jìn)入?更高的層?次，為我?院合理用?藥的發(fā)展?，做出貢?獻(xiàn)藥師?個(gè)人工作?總結(jié)范本?（二）?藥師工作?總結(jié)今?年___?_月份，?我非常幸?運(yùn)地獲得?了醫(yī)院批?準(zhǔn)到到廣?州某三甲?醫(yī)院學(xué)習(xí)?臨床藥學(xué)?，我也非?常珍惜這?難得的機(jī)?會(huì)。為了?更快地進(jìn)?入學(xué)習(xí)狀?態(tài)，在去?之前我就?請(qǐng)教了前?面去學(xué)習(xí)?的同事關(guān)?于廣州某?三甲醫(yī)院?進(jìn)修的情?況，得知?廣州某三?甲醫(yī)院的?醫(yī)生都是?用商品名?開醫(yī)囑和?處方后，?我收集了?本院所有?抗生素的?說(shuō)明書，?總結(jié)對(duì)照?了商品名?和通用名?稱，并在?網(wǎng)上查找?了有關(guān)處?方點(diǎn)評(píng)和?抗菌藥物?合理應(yīng)用?之類的資?料，以免?因?yàn)樽约?對(duì)臨床藥?學(xué)了解太?少，去了?之后不知?從何學(xué)起?。初去?幾天，我?便將我自?己很好的?融入到新?的工作環(huán)?境中去，?她們大都?很年輕，?有什么問(wèn)?題大家也?經(jīng)常一起?討論、查?找資料，?一起去外?面參加有?關(guān)臨床藥?學(xué)的學(xué)習(xí)?班或者聽?專家講座?，慢慢的?大家都相?處得很熟?了。在?這一個(gè)月?的時(shí)間里?，我首先?接觸的是?各個(gè)病區(qū)?第一季度?藥物合理?應(yīng)用情況?的調(diào)查，?期間我主?要負(fù)責(zé)了?疝氣、甲?狀腺、乳?腺、骨科?、神經(jīng)外?科ⅰ類手?術(shù)過(guò)往病?例用藥調(diào)?查，這些?合理用藥?評(píng)價(jià)主要?是針對(duì)圍?手術(shù)期抗?菌藥物的?應(yīng)用，對(duì)?每一份被?抽查的病?例都必須?填寫調(diào)查?表和臨床?藥師的合?理用藥評(píng)?價(jià)，總結(jié)?核對(duì)無(wú)誤?后反饋給?臨床負(fù)責(zé)?的醫(yī)生。?在進(jìn)行這?項(xiàng)工作的?時(shí)候我發(fā)?現(xiàn)他們的?經(jīng)驗(yàn)有幾?個(gè)非?？?取的地方?：①他們?的調(diào)查表?和評(píng)分表?的制作非?常規(guī)范，?不僅包括?了手術(shù)科?室的，還?包括了非?手術(shù)科室?的;②每?一個(gè)評(píng)分?的項(xiàng)目也?非常的細(xì)?化，從抗?菌藥物品?種的選擇?、用藥時(shí)?機(jī)、抗菌?藥物品種?的更換、?預(yù)防用藥?療程、抗?生素的聯(lián)?合用藥等?多個(gè)方面?進(jìn)行評(píng)價(jià)?;③上網(wǎng)?檢索有關(guān)?藥物的最?新資料，?并結(jié)合《?臨床抗菌?藥物應(yīng)用?指導(dǎo)原則?》和各種?疾病的臨?床路徑給?予醫(yī)生合?理化用藥?的建議。?我想這些?都是值得?我院臨床?藥學(xué)工作?借鑒的地?方。除?此之外就?是學(xué)習(xí)處?方點(diǎn)評(píng)、?合理用藥?監(jiān)測(cè)網(wǎng)報(bào)?、靜脈配?置中心工?作流程和?制度等內(nèi)?容。這次?我點(diǎn)評(píng)的?是___?_月份當(dāng)?月的處方?，抽查了?差不多2?00張，?因?yàn)橛心?板，評(píng)價(jià)?起來(lái)相對(duì)?比較容易?。但通過(guò)?他們醫(yī)院?和我們醫(yī)?院的處方?點(diǎn)評(píng)對(duì)比?，發(fā)現(xiàn)了?一些共同?點(diǎn)和不同?點(diǎn)：相同?的是抗生?素的合理?應(yīng)用是處?方點(diǎn)評(píng)的?重點(diǎn)內(nèi)容?;不同的?是處方點(diǎn)?評(píng)表所包?含的具體?項(xiàng)目和處?方分析總?結(jié)項(xiàng)目不?同，我們?醫(yī)院沒有?基本藥物?品種數(shù)及?藥品通用?名稱數(shù)等?內(nèi)容。?通過(guò)本次?外出學(xué)習(xí)?，我認(rèn)識(shí)?到自己離?一名真正?的臨床藥?師的水平?相差甚遠(yuǎn)?，也總結(jié)?了以下幾?點(diǎn)心得體?會(huì)：（?一）提高?自身的專?業(yè)素質(zhì)?要成為一?名合格的?臨床藥師?需要不斷?的學(xué)習(xí)，?提高自己?的專業(yè)素?質(zhì)，并在?工作中不?斷地實(shí)踐?和積累，?鞏固原有?的藥學(xué)知?識(shí)，與時(shí)?俱進(jìn)，閱?讀藥物期?刊，參加?有關(guān)藥物?的知識(shí)講?座，掌握?國(guó)內(nèi)外新?的藥物信?息和用藥?動(dòng)態(tài)，從?各方面擴(kuò)?大自己的?知識(shí)面，?優(yōu)化自己?的知識(shí)結(jié)?構(gòu)。學(xué)習(xí)?的方式多?種多樣，?可以參加?各種各樣?的學(xué)習(xí)班?或者研討?會(huì)，讓自?己開闊眼?界：在這?一個(gè)月的?時(shí)間里，?每個(gè)周末?我都和他?們醫(yī)院的?臨床藥師?們參加學(xué)?習(xí)班，包?括了這次?全國(guó)醫(yī)院?協(xié)會(huì)主辦?的全國(guó)處?方點(diǎn)評(píng)研?討會(huì)，廣?東省人民?醫(yī)院主辦?的圍手術(shù)?抗生素的?合理應(yīng)用?，感覺都?非常不錯(cuò)?，不僅讓?自己增長(zhǎng)?了新的知?識(shí)，而且?認(rèn)識(shí)了一?些新的臨?床藥師朋?友，一起?分享進(jìn)行?臨床藥學(xué)?工作中的?心得。?除了去院?外學(xué)習(xí)，?院內(nèi)也有?很多相互?學(xué)習(xí)的好?方法，而?這些方法?恰恰也是?值得我院?學(xué)習(xí)的：?在廣州某?三甲醫(yī)院?西藥房每?個(gè)星期四?中午都有?一個(gè)小小?的藥學(xué)知?識(shí)講座，?每期都有?一個(gè)主講?人，自選?主題并制?作ppt?。在周四?的中午，?大家圍坐?在一起聽?主講人講?完后提出?相關(guān)問(wèn)題?討論，每?個(gè)人都可?以投入到?其中，藥?學(xué)部的領(lǐng)?導(dǎo)也非常?重視，只?要有時(shí)間?也會(huì)參與?進(jìn)來(lái)，并?和大家一?起分享多?年來(lái)的藥?學(xué)工作學(xué)?習(xí)經(jīng)驗(yàn)。?除了西藥?房的小講?座，藥學(xué)?部主任都?會(huì)按時(shí)主?持每月一?次的臨床?藥學(xué)小組?會(huì)議，各?位臨床藥?師匯報(bào)本?階段內(nèi)的?工作情況?，并就遇?到的問(wèn)題?進(jìn)行分析?、討論。?最讓我感?動(dòng)的是她?們每個(gè)人?都非常認(rèn)?真和執(zhí)著?，遇到任?何問(wèn)題都?會(huì)仔細(xì)查?閱國(guó)內(nèi)外?的相關(guān)文?獻(xiàn)資料，?并總結(jié)反?饋給醫(yī)生?，有時(shí)候?醫(yī)生都會(huì)?被他們的?精神所打?動(dòng)，并配?合和支持?她們的工?作，請(qǐng)臨?床藥師會(huì)?診，共同?討論藥物?治療方案?。我始終?記得藥學(xué)?部葉主任?給我們講?過(guò)的一句?話：藥師?要和醫(yī)生?站在同樣?的高度上?看問(wèn)題還?要加倍努?力。（?二）加強(qiáng)?與醫(yī)生和?護(hù)士溝通?技巧溝?通一直也?是臨床藥?學(xué)工作的?重中之重?，相信很?多做臨床?藥學(xué)的藥?師都深有?體會(huì)，臨?床藥師的?工作要得?到醫(yī)生和?護(hù)士的認(rèn)?同溝通技?巧是非常?關(guān)鍵的。?在查出院?病例合理?用藥的時(shí)?候發(fā)現(xiàn)，?一位神經(jīng)?外科的醫(yī)?生由于用?藥不合理?導(dǎo)致調(diào)查?反饋表的?評(píng)分很低?，事后他?打電話過(guò)?來(lái)臨床藥?學(xué)部問(wèn)為?什么他的?評(píng)分這么?低，臨床?藥師給他?點(diǎn)出幾點(diǎn)?評(píng)分低的?原因：①?未使用藥?品通用名?稱開②未?做病原學(xué)?檢測(cè)③未?按藥品說(shuō)?明書用法?、用量等?給藥：本?病例生理?鹽水10?0ml+?左氧氟沙?星（左克?）0.2?givd?bid，?用法不恰?當(dāng)，左氧?氟沙星（?左克）說(shuō)?明書提示?：需稀釋?于5%g?s或0.?9%ns?250-?500m?l中靜滴?，滴注時(shí)?間為每2?50ml?不少于2?小時(shí)，5?00ml?不少于3?小時(shí)，因?其滴速過(guò)?快可引起?靜脈刺激?癥狀或中?樞神經(jīng)系?統(tǒng)反應(yīng)。?④更換藥?品依據(jù)不?足：頭孢?唑肟可引?起vit?k缺乏導(dǎo)?致出血，?對(duì)于診斷?為腦出血?的病例，?將左氧氟?沙星（左?克）更換?為頭孢唑?肟不適宜?，但是醫(yī)?生還是自?己在找各?種理由反?駁說(shuō)：你?們臨床藥?師就知道?每天在病?案室抽查?病例，沒?有任何臨?床經(jīng)驗(yàn)，?也沒有下?臨床看看?實(shí)際情況?就在那里?指指點(diǎn)點(diǎn)?……，后?來(lái)不管怎?么和他解?釋他都表?示難以接?受評(píng)分這?么低的事?實(shí)。其實(shí)?不用說(shuō)大?醫(yī)院藥師?和醫(yī)生溝?通還存在?一條鴻溝?，我院這?方面同樣?也存在這?樣的問(wèn)題?，記得在?剛開始質(zhì)?控中成藥?溶媒時(shí)，?一些醫(yī)生?都表示反?感和不配?合，因?yàn)?根據(jù)他們?的經(jīng)驗(yàn)，?雖然中成?藥的說(shuō)明?書的用法?用量注明?靜脈滴注?時(shí)只能使?用葡萄糖?稀釋，但?是他們以?前都是用?氯化鈉為?溶媒稀釋?，而且一?直都沒有?問(wèn)題，現(xiàn)?在突然要?他們更改?溶媒遵照?說(shuō)明書的?做法是沒?有必要的?，所以當(dāng)?碰到這類?處方時(shí)藥?師和醫(yī)生?們交流時(shí)?就存在一?定的障礙?，尤其是?一些高資?歷的醫(yī)生?比較固執(zhí)?，容不得?別人對(duì)他?的工作指?點(diǎn)，依舊?不肯將溶?媒換成葡?萄糖，當(dāng)?藥師要求?他們注明?為什么用?這樣用時(shí)?幾乎每次?原因都是?：因?yàn)榛?者有糖尿?病不宜使?用葡萄糖?為溶媒。?溝通固?然是重要?的，但是?要找到一?種讓醫(yī)生?或護(hù)士接?受的方式?還是需要?慢慢摸索?的。我想?：要讓醫(yī)?生了解并?接受臨床?藥學(xué)也需?要一個(gè)過(guò)?程，我個(gè)?人是這么?看待這個(gè)?問(wèn)題的：?作為臨床?藥學(xué)人員?我們有責(zé)?任提出我?們的合理?建議，因?為這是我?們的工作?，但是絕?不能以說(shuō)?教或者批?評(píng)的方式?和醫(yī)生溝?通，而應(yīng)?當(dāng)以討論?的方式或?者是虛心?學(xué)習(xí)的態(tài)?度可能取?得的效果?更好。其?次就是不?管是醫(yī)生?還是藥師?都應(yīng)該提?高自身的?思想覺悟?，提出的?意見也絕?不是用來(lái)?針對(duì)或者?指責(zé)對(duì)方?某位醫(yī)生?或者是藥?師，而是?以一種更?加科學(xué)的?態(tài)度來(lái)追?求真理。?所以理解?和溝通實(shí)?在是太重?要了。而?這次廣州?某三甲醫(yī)?院的臨床?藥師給我?的經(jīng)驗(yàn)是?：在臨床?科室里，?先找談得?來(lái)的醫(yī)生?進(jìn)行溝通?;對(duì)于高?年資的醫(yī)?生那就以?請(qǐng)教的姿?態(tài)參與他?們的工作?。（三?）熱愛是?前提，制?度是保障?年初，?衛(wèi)生部和?國(guó)家中醫(yī)?藥管理局?聯(lián)合制定?、頒發(fā)了?《醫(yī)療機(jī)?構(gòu)藥事管?理暫行規(guī)?定》明確?提出醫(yī)療?機(jī)構(gòu)應(yīng)逐?步建立臨?床藥師制?，設(shè)置臨?床藥師崗?位，讓臨?床藥師參?與臨床用?藥。醫(yī)院?要開展以?合理用藥?為核心的?臨床藥學(xué)?工作，提?供藥學(xué)技?術(shù)服務(wù)，?提高醫(yī)療?質(zhì)量。在?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?的大力支?持下，我?院藥劑科?今年有兩?名同事能?有機(jī)會(huì)到?外院學(xué)習(xí)?，我也有?幸成為了?其中的一?名。經(jīng)過(guò)?一個(gè)月的?學(xué)習(xí)，我?發(fā)現(xiàn)自己?對(duì)這門新?的學(xué)科非?常感興趣?，也希望?自己回醫(yī)?院之后能?夠有機(jī)會(huì)?繼續(xù)學(xué)習(xí)?和實(shí)踐，?但我們藥?劑科由于?人力限制?，很難有?機(jī)會(huì)參與?臨床藥學(xué)?實(shí)踐，我?自己也感?到有些迷?茫。可以?說(shuō)國(guó)內(nèi)的?臨床藥學(xué)?總體還處?于學(xué)習(xí)階?段，那我?們二級(jí)醫(yī)?院臨床藥?學(xué)的工作?更任重而?道遠(yuǎn)。在?目前的市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條?件下，還?難以得到?醫(yī)院管理?層的重視?與肯定。?只有在制?度上得到?保證，才?能使以往?從事臨床?藥學(xué)的工?作人員安?心工作，?才能吸引?更多更優(yōu)?秀的人才?投身臨床?藥學(xué)事業(yè)?。藥劑?師個(gè)人工?作總結(jié)?一年的時(shí)?光就這樣?過(guò)去了，?回顧一年?的工作，?想說(shuō)的真?是太多太?多。一?、切實(shí)落?實(shí)崗位職?責(zé)，認(rèn)真?履行本職?工作。?1、每個(gè)?工作日按?時(shí)上班工?作，不遲?到，不早?退;2?、努力完?成公司銷?售管理辦?法中的各?項(xiàng)要求;?3、嚴(yán)?格執(zhí)行產(chǎn)?品的入出?庫(kù)手續(xù);?4、嚴(yán)?格遵守公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度;?5、對(duì)?工作具有?較高的敬?業(yè)精神和?高度的主?人翁責(zé)任?感;6?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?崗位職?責(zé)是職工?的工作要?求，也是?衡量職工?工作好壞?的標(biāo)準(zhǔn)，?自己在從?事業(yè)務(wù)工?作以來(lái)，?始終以崗?位職責(zé)作?為行為標(biāo)?準(zhǔn)，從工?作中的一?點(diǎn)一滴做?起，嚴(yán)格?按照規(guī)范?職責(zé)中的?條款要求?自己的行?為，在日?常工作中?首先自己?要從藥品?知識(shí)入手?，在了解?知識(shí)的同?時(shí)認(rèn)真分?析市場(chǎng)信?息并適時(shí)?制定營(yíng)銷?方案，其?次自己經(jīng)?常同其他?同事勤溝?通，勤交?流，分析?市場(chǎng)情況?、存在問(wèn)?題及應(yīng)對(duì)?方案，以?求共同提?高。二?、正確對(duì)?待客戶投?訴并及時(shí)?妥善解決?比如日?常接待顧?客退換藥?品，盡量?做到誠(chéng)信?為本、以?理服人、?以德服人?，用專業(yè)?知識(shí)和銷?售技巧使?顧客信服?藥效，避?免退換藥?品之類的?事情發(fā)生?。三、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?我公司相?關(guān)藥品知?識(shí)，堅(jiān)決?做到合理?指導(dǎo)顧客?用藥，組?織小組學(xué)?習(xí)藥品知?識(shí)和《藥?品管理法?》、《藥?品經(jīng)營(yíng)質(zhì)?量管理制?度》、《?產(chǎn)品質(zhì)量?法崗位制?度》等相?關(guān)法規(guī)，?在大家的?共同努力?下一次性?通過(guò)了浙?江省藥監(jiān)?局的gs?p認(rèn)證。?四、市?場(chǎng)前景分?析1、?在市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)的環(huán)境?里，不論?各行各業(yè)?都避免不?了競(jìng)爭(zhēng)，?醫(yī)藥行業(yè)?也如此，?現(xiàn)代藥品?零售業(yè)的?競(jìng)爭(zhēng)主要?有四種手?段。（?1）、規(guī)?模競(jìng)爭(zhēng)（?2）、服?務(wù)競(jìng)爭(zhēng)（?3）、價(jià)?格競(jìng)爭(zhēng)（?4）、產(chǎn)?品競(jìng)爭(zhēng)?我公司暫?時(shí)還沒有?申請(qǐng)到杭?州市和浙?江省醫(yī)保?，很大程?度影響到?心腦血管?及內(nèi)分泌?藥品的銷?售。但是?我們公司?最大的優(yōu)?勢(shì)是高端?品種齊全?，尤其市?場(chǎng)緊缺的?生物制品?，可以利?用本公司?的這些優(yōu)?勢(shì)來(lái)帶動(dòng)?其他產(chǎn)品?的銷售。?盡量在服?務(wù)，價(jià)格?上努力，?爭(zhēng)取使流?動(dòng)客戶變?為穩(wěn)定的?客戶群。?2、營(yíng)?銷模式分?析：見機(jī)?行事+說(shuō)?明技巧=?化解異議?在藥品?推薦中，?顧客會(huì)隨?時(shí)提出各?種疑問(wèn)或?是用各種?理由來(lái)挑?剔藥品。?疑問(wèn)和挑?剔是顧客?未購(gòu)買藥?品之前對(duì)?藥品的性?能、質(zhì)量?、包裝、?價(jià)格、售?后服務(wù)等?方面有不?清楚，而?需要進(jìn)一?步解釋的?較深入的?問(wèn)題，或?是對(duì)藥品?不信任而?產(chǎn)生的某?種疑義，?也有可能?是其它各?種各樣的?異議。為?了化解顧?客對(duì)藥品?所產(chǎn)生的?異議，店?員需要見?機(jī)行事，?并掌握一?定的說(shuō)明?技巧。?3、首營(yíng)?品種聯(lián)盟?為中小型?藥品零售?企業(yè)能夠?與大企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)提供?了實(shí)力，?讓中小企?業(yè)有資本?向廠家要?更低的供?貨價(jià)格，?爭(zhēng)奪更多?的獨(dú)家產(chǎn)?品。這種?競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)?將導(dǎo)致市?場(chǎng)主導(dǎo)者?由商家轉(zhuǎn)?為廠家，?誰(shuí)得到廠?家的支持?就能夠得?到市場(chǎng)。?與藥品生?產(chǎn)企業(yè)達(dá)?成戰(zhàn)略合?作協(xié)議，?將是藥品?零售業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)的必然?。老百姓?大藥房、?九州大藥?房、天天?好大藥房?等等已經(jīng)?將杭州地?區(qū)的藥價(jià)?壓到了最?低，并且?短時(shí)間內(nèi)?急劇擴(kuò)張?連鎖門店?。我公司?目標(biāo)在于?高端緊缺?藥品，對(duì)?于以上的?藥店會(huì)產(chǎn)?生一定程?度的競(jìng)爭(zhēng)?，急切需?要總公司?的大力支?持，爭(zhēng)取?代理到更?多更好的?品種。?五、__?__工作?設(shè)想總?結(jié)幾個(gè)月?來(lái)的工作?，存在很?多問(wèn)題和?不足之處?，在工作?方法和技?巧上有待?于向金經(jīng)?理，及其?他同事和?同行學(xué)習(xí)?，計(jì)劃在?前半年的?工作基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)補(bǔ)?短，重點(diǎn)?做好藥品?知識(shí)，性?能，及其?用法用量?的學(xué)習(xí)，?更好的服?務(wù)于廣大?顧客。早?日申請(qǐng)加?入醫(yī)保，?抓住機(jī)遇?，盡快申?請(qǐng)到藥房?門診，更?方便合理?的方式銷?售藥品，?維護(hù)好客?戶，形成?穩(wěn)定客戶?群，突擊?挑戰(zhàn)更高?的銷售戰(zhàn)?績(jī)。六?、對(duì)公司?管理辦法?及服務(wù)的?建議1?、希望領(lǐng)?導(dǎo)能購(gòu)在?英特的網(wǎng)?站上廣泛?宣傳一下?我們英特?怡年大藥?房，為發(fā)?展以后的?電子商務(wù)?做好準(zhǔn)備?。2、?對(duì)于事情?要獎(jiǎng)懲嚴(yán)?待，多鼓?勵(lì)進(jìn)步同?事。3?、希望公?司人事部?門要加強(qiáng)?員工培訓(xùn)?，強(qiáng)化團(tuán)?隊(duì)精神，?平時(shí)多組?織一些團(tuán)?體活動(dòng)。?藥師個(gè)?人工作總?結(jié)范本（?三）一?、個(gè)人工?作總結(jié)?時(shí)間過(guò)的?真快，轉(zhuǎn)?眼之間本?年度已經(jīng)?接近尾聲?，我是_?___月?30來(lái)到?白象春華?求是學(xué)校?，承蒙領(lǐng)?導(dǎo)不嫌棄?我是一個(gè)?初出茅廬?什么都不?懂的混小?子，并接?納了我在?單位工作?，這是我?走出“幼?稚圓”的?第一份工?作，當(dāng)然?也少不了?我在這里?工作的頭?銜——市?場(chǎng)專員，?大專我學(xué)?的是機(jī)電?一體化專?業(yè)，對(duì)于?單位給我?安排的市?場(chǎng)營(yíng)銷工?作，剛開?始我對(duì)于?這份來(lái)之?不易的工?作真是有?心拿的起?，無(wú)心做?的好，因?為我沒有?接觸過(guò)市?場(chǎng)營(yíng)銷這?一塊專業(yè)?，我都不?知道做一?些什么，?做起來(lái)就?相當(dāng)吃力?。在我?不解與困?惑的同時(shí)?，僅憑對(duì)?市場(chǎng)工作?的熱情，?單位的領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?成長(zhǎng)倍感?厚望，曾?很多次找?我談心，?提供我在?工作精神?上結(jié)實(shí)的?信心和動(dòng)?力，伏案?沉思這半?年，我做?一下簡(jiǎn)單?的總結(jié)。?歸納以?下幾點(diǎn)：?1.一?切從零開?始，積極?學(xué)習(xí)市場(chǎng)?運(yùn)作有關(guān)?方面的專?業(yè)知識(shí)，?努力做到?專業(yè)知識(shí)?程度向市?場(chǎng)這方面?發(fā)展;?2.積極?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的有?關(guān)工作，?做到工作?上有問(wèn)題?及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)尋求解?決問(wèn)題的?方案，不?懂就問(wèn)，?努力把工?作做好;?3.工?作于實(shí)際?相符合，?調(diào)研市場(chǎng)?前景，并?做好相應(yīng)?的市場(chǎng)計(jì)?劃;4?.分析市?場(chǎng)需求，?尋求招生?市場(chǎng)關(guān)鍵?在于哪，?對(duì)市場(chǎng)的?認(rèn)識(shí)也有?一個(gè)比較?透明的掌?握，并做?好市場(chǎng)月?報(bào)表;?5.在不?斷的學(xué)習(xí)?知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自?己的能力?，業(yè)務(wù)水?平都比以?前有了一?個(gè)較大幅?度的提高?;6.?在每個(gè)月?里設(shè)計(jì)好?當(dāng)月招生?廣告，如?：廣告紙?、調(diào)幅、?寫真廣告?等，并積?極的投入?到市場(chǎng)的?運(yùn)作;?7.對(duì)于?市場(chǎng)活動(dòng)?，如講座?、校外設(shè)?點(diǎn)宣傳，?能很好的?做好市場(chǎng)?活動(dòng)的策?劃，并執(zhí)?行;8?.“知彼?知己，百?戰(zhàn)不殆”?調(diào)研當(dāng)?shù)?其他培訓(xùn)?同行的有?關(guān)動(dòng)態(tài)，?分析效果?，可行性?時(shí)加以模?仿;二?、部門工?作總結(jié)?____?年___?_月__?__日，?白象春華?求是學(xué)校?市場(chǎng)部門?成立了，?在將近半?年時(shí)間內(nèi)?，逐步開?展市場(chǎng)工?作，從什?么都沒有?的市場(chǎng)部?，漸漸的?在單位中?成長(zhǎng)，做?到“市場(chǎng)?工作先調(diào)?查，其次?匯報(bào)，接?著計(jì)劃，?再執(zhí)行，?最后是總?結(jié)提煉，?”現(xiàn)在所?需的資料?都可以拿?出，迎接?總部考核?。在單?位業(yè)績(jī)上?可以知道?我們市場(chǎng)?部門是做?的不好的?，因?yàn)榻?年的招生?業(yè)績(jī)基本?是和去年?持平，對(duì)?于當(dāng)?shù)氐?一些小型?電腦培訓(xùn)?機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)?，地理環(huán)?境優(yōu)勢(shì)、?學(xué)校師資?都在我們?之下，對(duì)?手只有在?項(xiàng)目學(xué)費(fèi)?上往下調(diào)?，這給我?們的市場(chǎng)?帶來(lái)一定?的沖擊。?我們穩(wěn)站?當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?那是一個(gè)?必然性。?下面我?對(duì)我們部?門的工作?做一下歸?納：1?.部門建?設(shè)：部門?剛剛啟動(dòng)?，市場(chǎng)體?系還不是?很完整，?可是開展?市場(chǎng)工作?人員嚴(yán)重?不足;?2.部門?人員培訓(xùn)?：經(jīng)過(guò)大?半年的打?磨，并參?加總部安?排的有關(guān)?市場(chǎng)業(yè)務(wù)?規(guī)范及市?場(chǎng)運(yùn)作規(guī)?范的培訓(xùn)?已經(jīng)有很?多次，已?基本上掌?握了市場(chǎng)?招生工作?，但業(yè)務(wù)?技能及專?業(yè)精神方?面仍需加?強(qiáng)。由于?部門人員?少、任務(wù)?重，故專?業(yè)技能培?訓(xùn)不夠。?3.部?門工作數(shù)?據(jù)分析：?在工作上?對(duì)于市場(chǎng)?數(shù)據(jù)分析?是非常不?足的，因?為市場(chǎng)招?生就是我?們的工作?，如果學(xué)?生來(lái)報(bào)名?了，可是?我們還不?知道他是?怎么知道?我校有相?關(guān)的培訓(xùn)?項(xiàng)目;?4.部門?工作情況?：工作沒?有一個(gè)很?明確的目?標(biāo)和詳細(xì)?的計(jì)劃，?市場(chǎng)人遠(yuǎn)?沒有養(yǎng)成?一個(gè)寫工?作總結(jié)和?計(jì)劃的習(xí)?慣;5?.部門創(chuàng)?新性：新?業(yè)務(wù)的開?拓不夠，?業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?小，業(yè)務(wù)?能力還有?待提高;?6.整?頓單位內(nèi)?部市場(chǎng)品?牌資料，?迎接總部?考核;?7.以上?工作得到?了單位同?事的大力?支持與攜?手幫忙才?能完成目?標(biāo)，為此?我對(duì)他們?表示由衷?的感謝。?三、_?___年?工作計(jì)劃?“運(yùn)籌?于帷幄之?中，決勝?在千里之?外”。新?年度市場(chǎng)?營(yíng)銷工作?規(guī)劃我覺?得要強(qiáng)調(diào)?謀事在先?，但是我?們還要明?白年度市?場(chǎng)工作規(guī)?劃并不是?營(yíng)銷計(jì)劃?，只是基?于年度分?析總結(jié)的?策略性工?作思路，?具體詳細(xì)?計(jì)劃還需?要分解到?季度或月?度來(lái)制定?，只有這?樣才具有?現(xiàn)實(shí)意義?。1.?目標(biāo)的擬?定是來(lái)年?市場(chǎng)招生?工作的關(guān)?鍵。在新?年度市場(chǎng)?招生工作?規(guī)劃中，?首先要做?的就是，?全年總體?的招生目?標(biāo)、廣告?費(fèi)用目標(biāo)?、利潤(rùn)目?標(biāo)、渠道?目標(biāo)、人?員配置目?標(biāo)的擬定?，其中：?銷售目標(biāo)?為140?萬(wàn)/年，?廣告費(fèi)用?目標(biāo)為1?.2萬(wàn)/?月，渠道?開發(fā)目標(biāo)?為3條/?年，人員?配置為3?人。2?.建立一?支熟悉業(yè)?務(wù)，而相?對(duì)穩(wěn)定的?銷售團(tuán)隊(duì)?。人才是?企業(yè)最寶?貴的資源?，一切銷?售業(yè)績(jī)都?起源于有?一個(gè)好的?銷售人員?，建立一?支具有凝?聚力，合?作精神的?銷售團(tuán)隊(duì)?是企業(yè)的?根本。在?明年的工?作中建立?一個(gè)和諧?，具有殺?傷力的團(tuán)?隊(duì)作為一?項(xiàng)主要的?工作來(lái)抓?。3.?培養(yǎng)市場(chǎng)?人員發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，總?結(jié)問(wèn)題，?不斷自我?提高的習(xí)?慣?？偨Y(jié)?問(wèn)題目的?在于提高?市場(chǎng)人員?綜合素質(zhì)?，在工作?中能發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題總結(jié)?問(wèn)題并能?提出自己?的看法和?建議，業(yè)?務(wù)能力提?高到一個(gè)?新的檔次?。4.?品牌推廣?。品牌是?一個(gè)企業(yè)?的形象，?我們做職?業(yè)教育企?業(yè)市場(chǎng)形?象推廣是?很重要的?，我的品?牌有：春?華、求是?、貝盈等?，做好品?牌的推廣?首先我們?要制定計(jì)?劃;5?.團(tuán)隊(duì)支?持。為了?保障來(lái)年?市場(chǎng)招生?工作順利?高效地實(shí)?施，我們?還需要通?過(guò)苦練“?內(nèi)功”來(lái)?強(qiáng)化關(guān)鍵?工作流程?、關(guān)鍵制?度來(lái)培養(yǎng)?組織執(zhí)行?力標(biāo)準(zhǔn)，?以更好的?發(fā)展客戶?服務(wù)需求?，并使客?戶向其他?課程上轉(zhuǎn)?化。精?選年度醫(yī)?院藥師個(gè)?人工作總?結(jié)藥師?個(gè)人工作?總結(jié)范本?（四）?走過(guò)__?__，再?回首，思?考亦多，?感慨亦多?，收獲亦?多?！懊?并收獲著?，累并快?樂(lè)著”成?了心曲的?主旋律，?常鳴耳盼?。__?__，在?衛(wèi)生局和?院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)?下，醫(yī)院?全體職工?團(tuán)結(jié)一心?，堅(jiān)持以?____?為指導(dǎo)，?認(rèn)真__?__，強(qiáng)?化“以病?人為中心?，以質(zhì)量?為核心”?的服務(wù)理?念，建立?健全質(zhì)量?控制體系?，深入開?展衛(wèi)生誠(chéng)?信建設(shè)和?醫(yī)療人性?化服務(wù)，?優(yōu)化醫(yī)療?環(huán)境，提?高服務(wù)質(zhì)?量和水平?，取得較?好的社會(huì)?效益和經(jīng)?濟(jì)效益，?樹立了衛(wèi)?生行業(yè)的?良好服務(wù)?形象。?為了提高?自己的工?作能力，?在工作實(shí)?踐中我能?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，不斷摸?索，豐富?自己的理?論知識(shí)，?為了能更?好地為患?者服務(wù)打?好基礎(chǔ).?作為一名?藥劑師堅(jiān)?守自己的?工作崗位?，履行崗?位職責(zé)，?服從領(lǐng)導(dǎo)?分配，不?計(jì)較個(gè)人?得失，能?想病人所?想，急病?人所急，?刻苦學(xué)習(xí)?理論知識(shí)?和實(shí)際操?作能力，?不斷提高?自己的專?業(yè)水平和?實(shí)際工作?能力，并?將所學(xué)的?知識(shí)發(fā)揮?到臨床工?作中去.?在工作中?，我能嚴(yán)?格遵守崗?位責(zé)任制?和操作規(guī)?程，對(duì)工?作認(rèn)真，?做到細(xì)心?觀察;七?查八對(duì).?我的成績(jī)?是大家?guī)?助的成果?。嚴(yán)格要?求自己，?積極為醫(yī)?院的發(fā)展?建言出力?。作為醫(yī)?院的一員?，“院興?我榮，院?衰我恥”?，建言出?力謀求醫(yī)?院更大的?發(fā)展是義?不榮辭的?責(zé)任。在?做好本職?工作的基?礎(chǔ)上，積?極為科室?的發(fā)展出?謀劃策，?希望明年?的工作量?能夠再上?新高。感?謝同事們?對(duì)我的關(guān)?心和照顧?。在這?過(guò)去的一?年里，我?取得了一?些成績(jī)，?但離組織?的要求還?有一定差?距。一是?自身素質(zhì)?需要進(jìn)一?步提高，?特別是專?業(yè)知識(shí)，?需要進(jìn)一?步加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，增強(qiáng)?知識(shí);二?是工作的?協(xié)調(diào)能力?需要進(jìn)一?步加強(qiáng)。?為適應(yīng)新?形勢(shì)下工?作的需要?，我決心?在以后的?工作中，?虛心學(xué)習(xí)?，改進(jìn)不?足，踏實(shí)?工作，再?接再厲，?不斷提高?自身素質(zhì)?，更加扎?實(shí)地做好?各項(xiàng)工作?，在平凡?的工作崗?位上盡自?己最大的?努力，做?最好的自?己，不辜?負(fù)組織對(duì)?我的期望??；仡?兩年來(lái)的?工作，如?果說(shuō)做了?一些工作?，能順利?完成各項(xiàng)?任務(wù)，這?主要與每?位院領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?認(rèn)可分不?開的。與?每位同事?的關(guān)心幫?助是分不?開的。“?知不足而?奮進(jìn)是我?的追求，?行不止塑?品德是我?的目標(biāo)”?，在這里?再次感謝?醫(yī)院給我?一個(gè)施展?的平臺(tái)，?懇請(qǐng)各位?領(lǐng)導(dǎo)、同?事提出意?見，使我?進(jìn)一步完?善自己，?本人也將?以此述職?為契機(jī)，?虛心接受?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的批?評(píng)和幫助?，努力學(xué)?習(xí)，勤奮?工作，以?優(yōu)異的工?作業(yè)績(jī)?yōu)?醫(yī)院的發(fā)?展建設(shè)增?添一份微?薄之力。?總之，?經(jīng)過(guò)全院?職工的不?懈努力，?醫(yī)院__?__工作?取得了較?好成績(jī)，?希望在新?的一年里?，我們能?始終堅(jiān)持?全心全意?為患者服?務(wù)的宗旨?，本著對(duì)?患者高度?負(fù)責(zé)的態(tài)?度，各項(xiàng)?醫(yī)療服務(wù)?活動(dòng)讓患?者放心、?滿意。?藥師個(gè)人?工作總結(jié)?范本（五?）時(shí)間?過(guò)的真快?，轉(zhuǎn)眼之?間本年度?已經(jīng)接近?尾聲，我?是___?_月30?來(lái)到白象?春華求是?學(xué)校，承?蒙領(lǐng)導(dǎo)不?嫌棄我是?一個(gè)初出?茅廬什么?都不懂的?混小子，?并接納了?我在單位?工作，這?是我走出?“幼稚圓?”的第一?份工作，?當(dāng)然也少?不了我在?這里工作?的頭銜—?市場(chǎng)專員?，大專我?學(xué)的是機(jī)?電一體化?專業(yè)，對(duì)?于單位給?我安排的?市場(chǎng)營(yíng)銷?工作，剛?開始我對(duì)?于這份來(lái)?之不易的?工作真是?有心拿的?起，無(wú)心?做的好，?因?yàn)槲覜]?有接觸過(guò)?市場(chǎng)營(yíng)銷?這一塊專?業(yè)，我都?不知道做?一些什么?，做起來(lái)?就相當(dāng)吃?力。在?我不解與?困惑的同?時(shí)，僅憑?對(duì)市場(chǎng)工?作的熱情?，單位的?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的成長(zhǎng)倍?感厚望，?曾很多次?找我談心?，提供我?在工作精?神上結(jié)實(shí)?的信心和?動(dòng)力，伏?案沉思這?半年，我?做一下簡(jiǎn)?單的總結(jié)?。歸納?以下幾點(diǎn)?：1.?一切從零?開始，積?極學(xué)習(xí)市?場(chǎng)運(yùn)作有?關(guān)方面的?專業(yè)知識(shí)?，努力做?到專業(yè)知?識(shí)程度向?市場(chǎng)這方?面發(fā)展;?2.積?極完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?有關(guān)工作?，做到工?作上有問(wèn)?題及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)尋求?解決問(wèn)題?的方案，?不懂就問(wèn)?，努力把?工作做好?;3.?工作于實(shí)?際相符合?，調(diào)研市?場(chǎng)前景，?并做好相?應(yīng)的市場(chǎng)?計(jì)劃;?4.分析?市場(chǎng)需求?，尋求招?生市場(chǎng)關(guān)?鍵在于哪?，對(duì)市場(chǎng)?的認(rèn)識(shí)也?有一個(gè)比?較透明的?掌握，并?做好市場(chǎng)?月報(bào)表;?5.在?不斷的學(xué)?習(xí)知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，?自己的能?力，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個(gè)較大?幅度的提?高;6?.在每個(gè)?月里設(shè)計(jì)?好當(dāng)月招?生廣告，?如：廣告?紙、調(diào)幅?、寫真廣?告等，并?積極的投?入到市場(chǎng)?的運(yùn)作;?7.對(duì)?于市場(chǎng)活?動(dòng)，如講?座、校外?設(shè)點(diǎn)宣傳?，能很好?的做好市?場(chǎng)活動(dòng)的?策劃，并?執(zhí)行;?8.“知?彼知己，?百戰(zhàn)不殆?”調(diào)研當(dāng)?地其他培?訓(xùn)同行的?有關(guān)動(dòng)態(tài)?，分析效?果，可行?性時(shí)加以?模仿;?二、部門?工作總結(jié)?___?_年__?__月_?___日?，白象春?華求是學(xué)?校市場(chǎng)部?門成立了?，在將近?半年時(shí)間?內(nèi)，逐步?開展市場(chǎng)?工作，從?什么都沒?有的市場(chǎng)?部，漸漸?的在單位?中成長(zhǎng)，?做到“市?場(chǎng)工作先?調(diào)查，其?次匯報(bào)，?接著計(jì)劃?，再執(zhí)行?，最后是?總結(jié)提煉?，”現(xiàn)在?所需的資?料都可以?拿出，迎?接總部考?核。在?單位業(yè)績(jī)?上可以知?道我們市?場(chǎng)部門是?做的不好?的，因?yàn)?今年的招?生業(yè)績(jī)基?本是和去?年持平，?對(duì)于當(dāng)?shù)?的一些小?型電腦培?訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)?說(shuō)，地理?環(huán)境優(yōu)勢(shì)?、學(xué)校師?資都在我?們之下，?對(duì)手只有?在項(xiàng)目學(xué)?費(fèi)上往下?調(diào)，這給?我們的市?場(chǎng)