家政崗位職責(zé)最終版

PAGE頁碼頁碼家政崗位職責(zé)最終版20____家政崗位職責(zé)家政崗位職責(zé)在不斷進步的時代，許多場合都離不了崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)當(dāng)盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是我為大家整理的家政崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。家政崗位職責(zé)1家政服務(wù)中心是xxxx工商局注冊批準的大型家政服務(wù)公司。公司以“專心服務(wù)、全心服務(wù)”為服務(wù)宗旨，致力于高端家政市場，努力打造____家政最優(yōu)品牌，已為____數(shù)萬個家庭供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)。家政服務(wù)中心嚴格審查從業(yè)人員身份，全部上崗員工必需經(jīng)過我公司專業(yè)崗前再培訓(xùn)，身體合格者上崗，并開展不定期的學(xué)習(xí)再培訓(xùn)工作，我們廣泛吸引____本地下崗職工，加入我們的行業(yè)，她們做事仔細，踏實，細心，牢靠，有較強的服務(wù)意識。我們的宗旨是：信譽第一，效率第一；我們的經(jīng)營理念是：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)之生命，誠信服務(wù)是企業(yè)發(fā)展之根本；炎黃家政竭誠滿足周到的服務(wù)。讓您生活快樂，工作安心，事事順心！因工作發(fā)展須要，現(xiàn)面對社保聘請保潔員，初級保潔員5名、中級保潔員5名、首席保潔員10名；一、聘請條件：1、年齡在30—55歲之間。2、性別不限。3、身體健康，擅長溝通，品德良好，有較強的責(zé)任心，能吃苦耐勞。二、待遇：本公司秉承按勞安排，多勞多得的原則1、初級保潔員底薪20xx元+每單20%提成；2、中級保潔員底薪2500元+每單20%提成；3、首席保潔員底薪3000元+每單20%提成；三、工作地點：區(qū)xxx路四、報名聯(lián)系方式：x老師xxx—xx五、報名截止日期：20xx年xx月x日家政崗位職責(zé)2培訓(xùn)師的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)培訓(xùn)師是指依據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身須要，運用現(xiàn)理念和手段，策劃和實施培訓(xùn)項目，并從事培訓(xùn)詢問和教學(xué)活動的人員。下面具體了解培訓(xùn)師的工作內(nèi)容：培訓(xùn)師是指依據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身須要，運用現(xiàn)理念和手段，策劃和實施培訓(xùn)項目，并從事培訓(xùn)詢問和教學(xué)活動的人員。下面具體了解培訓(xùn)師的工作內(nèi)容：第一：作為培訓(xùn)師，要在特定、專長領(lǐng)域內(nèi)不斷學(xué)習(xí)探討，依據(jù)市場須要設(shè)定系列培訓(xùn)課程；》其次：培訓(xùn)師須要依據(jù)不同行業(yè)、公司的培訓(xùn)需求的不同，有針對性的進行培訓(xùn)課程的開發(fā)和調(diào)整；第三：培訓(xùn)師須要運用各種培訓(xùn)方法和培訓(xùn)工具，講授培訓(xùn)課程，實現(xiàn)培訓(xùn)目標?！放嘤?xùn)師崗位職責(zé)：1、產(chǎn)品培訓(xùn)課件的制作、宣講,對客戶進行產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)、答疑；2、擅長領(lǐng)域廣泛，比如：團隊建設(shè)、企業(yè)文化建立和企業(yè)內(nèi)部流程改變、溝通學(xué)、LT思維管理、頭腦風(fēng)暴、企業(yè)教練、執(zhí)行力提升、團隊激勵和個人激勵、個人職業(yè)生涯開發(fā)和規(guī)劃、勝利學(xué)、巔峰潛能銷售等；3、專業(yè)、高效、形象氣質(zhì)佳，能對客戶產(chǎn)生肯定或者劇烈的思維沖擊和洗禮，幫助客戶有效提升進步；4、能適應(yīng)常常出差講課。家政崗位職責(zé)3一、嚴格遵守規(guī)章制度，聽從管理處的工作任務(wù)分派。二、依據(jù)管理處指派，按業(yè)主（客戶）托付事項，按時上門以仔細負責(zé)的看法供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、依據(jù)業(yè)主（客戶）的合理要求，按質(zhì)、按量、按時完成服務(wù)事項，以保證業(yè)主（客戶）滿足。四、發(fā)揚相互協(xié)作精神，支持同事工作，以禮相待。五、加強與業(yè)主（客戶）的溝通，廣泛征求業(yè)辦法見，改進工作，提高服務(wù)質(zhì)量。六、完成上級分派的其他工作任務(wù)。家政崗位職責(zé)4一、發(fā)揚“自尊、自信、____、自強”精神，樹立新的擇業(yè)觀念，下崗不失志，以便民、利民、助民為宗旨，遵守服務(wù)守則，一心一意為用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、嚴格遵守國家法律、職業(yè)道德、社會公德和家政服務(wù)條項規(guī)定，講信譽、守信用、文明禮貌、微笑服務(wù)。三、忠于職守，仔細負責(zé)，不遺余力做好本職工作。依據(jù)用戶要求隨叫隨到，平安、準時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。四、按規(guī)定到中心領(lǐng)取酬勞，不得收小費，不得以任何名義和借口向用戶索要額外酬勞。五、在服務(wù)過程中要當(dāng)心謹慎，避開給用戶造成財產(chǎn)和經(jīng)濟損失，一旦損壞用戶物品，應(yīng)主動表示歉意，并由個人負責(zé)賠償。六、加強____、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能。家政崗位職責(zé)5培訓(xùn)是一個仁者見仁智者見智的過程，所以作為培訓(xùn)師而言，首先要明確，別奢望自己所講授的學(xué)問范圍被受眾群體百分之百的接受或理解。其次，培訓(xùn)是個溝通的過程，因此在思想上培訓(xùn)師要放棄單項的灌輸邏輯思維，要有教學(xué)相長的意識。再次，從家政行業(yè)的角度說，家政行業(yè)的培訓(xùn)是建立標準或者叫整齊劃一的過程，在某種角度上可以說培訓(xùn)要解決一些客觀存在的問題，比如從生存技能掃盲到生存技能提高。所以，要想成為家政行業(yè)合格的培訓(xùn)師必需要專心體會，專心去講授，就我的個人經(jīng)驗談一點培訓(xùn)感想。我個人認為家政服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)有四個層面：理論灌輸、技能培訓(xùn)、習(xí)慣培育、思維調(diào)整。古語說“授人以魚不如授人以漁”是對培訓(xùn)的這四個層面的最好詮釋，但是魚和漁的真正區(qū)分不完全取決于培訓(xùn)師本身，也取決于受眾群體的傾向。培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)怎樣做才能滿意于不同的受眾群體，且能夠盡量的滿意他們的各種需求呢？我從五項基本條件談家政培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備的基本技能。1、酷愛生活，感恩生命；家政培訓(xùn)沒有想象中的那么難。家務(wù)無大事，家庭無小事，只是一些責(zé)任和習(xí)慣而已。家政服務(wù)是把家政服務(wù)員用自己的生活技能轉(zhuǎn)變?yōu)橘嶅X的手段，是從對自己家人的親情照看轉(zhuǎn)化成了從中獲得利潤的社會活動。即：家政服務(wù)是來源于生活，并反作用于生活。要想成為合格的培訓(xùn)師肯定要先酷愛生活，感恩生活，并把這種酷愛和感恩傳遞給自己的學(xué)生，讓他們明白，家政服務(wù)這項工作是專心來品嘗的。當(dāng)培訓(xùn)師把一種工作的愛好、工作的華蜜感傳遞給學(xué)員工，那將是培訓(xùn)老師的神圣和宏大。其實家政服務(wù)就是做家務(wù)勞動的社會化，把工作和生活結(jié)合到一起，就會把工作中的壓力轉(zhuǎn)化為生活的樂趣2、時刻保持服務(wù)意識作為一名家政培訓(xùn)老師，假如要求自己的學(xué)生能跪下來為客戶服務(wù)，然后再站起來做人，那么培訓(xùn)老師要先做到自己可以跪下來為學(xué)生服務(wù)，然后站起來在學(xué)員面前做人。3、言傳身教，事必躬親；已所不欲勿施于人，言傳身教，以身作則。我個人認為，作為一個家政行業(yè)的培訓(xùn)老師，做人的準則超越了技能要求。其實在某些方面家政培訓(xùn)老師沒有家政服務(wù)員做的好，因為人的精力是有限的，在授業(yè)的同時不能親身經(jīng)驗，但是習(xí)慣肯定要好。其實無所謂教化，更多的是影響。55387理論里面說，人的溝通時只有7%是語言所產(chǎn)生的影響力，而肢體語言卻占到38%，所以無論是哪種培訓(xùn)，肯定要有老師實際操作，這個實際操作不是演示，而是一起操作，包括衛(wèi)生輪值，包括午餐的制作，要心甘情愿的.，帶有愛好的去做。4、博學(xué)，博愛；在這里所說的博學(xué)是來源于生活，來源于實踐的博學(xué)，一個合格的家政培訓(xùn)師肯定是一個酷愛生活，享受生活的生活藝術(shù)大家，在生活中博學(xué)、博愛是一種必不行少的修行。5、傾囊而贈。在接觸過許多家政培訓(xùn)老師之后，突然發(fā)覺傾囊而贈是家政培訓(xùn)老師不情愿做到的事情。在這個好像有許多技術(shù)，許多科學(xué)，許多才智在里面的行業(yè)里，事實上更缺乏好的培訓(xùn)老師。從小就聽說老師是一個很宏大的職業(yè)，是釋放自己的光和熱去照亮別人的職業(yè)。在家政這個大雜燴一樣的行業(yè)貌似有點困難，更多的家政培訓(xùn)老師擔(dān)憂有人學(xué)走了自己的東西，丟了自己的飯碗。在我看來這是一種自我拒絕成長的手段。課，不是全部人說講就能講的，要經(jīng)過實際演練，生活感悟，加上不斷的努力學(xué)習(xí)和自我成長才可以站上講臺的，換個角度講，假如培訓(xùn)老師自己不成長，即使你不傾囊而贈，不久的將來你肯定會從講臺上走下來的。假如培訓(xùn)老師不能傾其全部的傳授學(xué)問，枉稱師。綜上，要想成為合格的培訓(xùn)師，必需修身高于傳授，思維培育大于理論灌輸，做好自己才能教好學(xué)生。家政崗位職責(zé)6（1）具有良好的從業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德和綜合素養(yǎng)，酷愛家政服務(wù)工作。（2）學(xué)習(xí)家庭干洗常識，能正能洗滌絲、毛織物，常握一般服裝的熨燙技能和污漬的清洗方法。（3）學(xué)習(xí)養(yǎng)分平衡膳食常識，駕馭鮮活原料初加工和干貨漲發(fā)的方法，常握常見的烹飪技能，合理支配家庭膳食，能按雇主家庭要求烹制主食和日常菜肴，常握中式面點制作基本技能。