銷售員述職報(bào)告參考

PAGE頁(yè)碼頁(yè)碼銷售員述職報(bào)告參考20____銷售員述職報(bào)告銷售員述職報(bào)告隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，接觸并運(yùn)用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。信任許多摯友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到特別苦惱吧，以下是我為大家收集的銷售員述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。銷售員述職報(bào)告1生活是一位睿智的長(zhǎng)者，生活是一位博學(xué)的老師，它經(jīng)常春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲地為我們指引迷津，給我們?nèi)松膯⒌?。不要吝惜自己的?ài)，放開(kāi)自己的胸懷，多多賜予，你會(huì)發(fā)覺(jué)，你也已經(jīng)沐浴在了愛(ài)河里。我于20xx年7月進(jìn)入思念食品有限責(zé)任公司三通部從事銷售工作，在不知不覺(jué)中已經(jīng)經(jīng)過(guò)了1個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對(duì)于工作一貫虛心謹(jǐn)慎、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，從來(lái)沒(méi)有變更過(guò)。在三通部的日常業(yè)務(wù)工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、仔細(xì)負(fù)責(zé)，協(xié)作其他同事很好的保值保量的的完成了工作任務(wù)。同時(shí)自身也有了很大的收獲；我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)剛好地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足；對(duì)于集團(tuán)及公司的規(guī)章制度仔細(xì)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格____執(zhí)行；另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。經(jīng)銷商的管理上，由于自己是第一次和兄弟配送，新祥瑞冰激淋配送這兩家經(jīng)銷商接觸，唯有的優(yōu)勢(shì)就是勤跑，勤溝通，早日熟知他們的銷售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，銷售特性，銷售____，渠道，主動(dòng)參加經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)流程中，所以，在業(yè)績(jī)的達(dá)成方面，并沒(méi)有因?yàn)槲沂且粋€(gè)新人而有所折扣，7月份的業(yè)績(jī)達(dá)成率125%！生活中我是一特性格開(kāi)朗、樂(lè)觀向上、愛(ài)好廣泛的人。有良好的適應(yīng)實(shí)力，能吃苦耐勞、對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，并且有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的組織溝通實(shí)力，實(shí)踐和____實(shí)力。這些大都是曾經(jīng)的生活狀態(tài)，工地生活給予我的巨大財(cái)寶，我也會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，接著發(fā)揚(yáng)下去。成果已成為過(guò)去，將來(lái)屬于自己。在過(guò)去的1個(gè)月中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面，但是我信任，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我肯定能在今后的工作中我會(huì)接著努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨練自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成果；更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展！銷售員述職報(bào)告2去年十月份，我有幸加入到公司，成為項(xiàng)目組的一員。20年，在懵懂中走過(guò)，我自我也是深感壓力重重，無(wú)所適從。回想這段時(shí)間以來(lái)的工作，我從個(gè)人走進(jìn)團(tuán)體邁向團(tuán)體。期間經(jīng)驗(yàn)了許多磨練，也學(xué)到了許多東西。不忘領(lǐng)導(dǎo)在我犯錯(cuò)時(shí)孜孜不倦的訓(xùn)誨。很慶幸我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和同事。他們的幫忙和包涵是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參與工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要異樣感謝黃總的包涵和理解以及黃助理的幫忙和支持。他們的指責(zé)與提議磨練了我的志氣。使我褪去從前的害怕，勇往直前。在高壓環(huán)境下讓我變得堅(jiān)韌自強(qiáng)。雖然在工作成果上未盡人意，或許是方法不對(duì)，或許是思路不對(duì)。但不為失敗找借口，只為勝利找出口。我深知自我屬于“慢熱型”，行動(dòng)雖然慢，但不曾后退，不曾氣餒。我信任通往勝利之路正在施工中。20年10月至20年1月期間我在項(xiàng)目組擔(dān)當(dāng)策劃助理一職，主要負(fù)責(zé)幫助策劃經(jīng)理探討制定各項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃方案，擬定____安排并與開(kāi)發(fā)商交接組織實(shí)施。由于人員不到位，期間還負(fù)責(zé)了項(xiàng)目?jī)?nèi)部的日常管理工作;統(tǒng)籌項(xiàng)目的銷售管理，指導(dǎo)、監(jiān)督下屬的銷售執(zhí)行，并定期____銷售信息及客戶反饋信息，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)營(yíng)銷策略支持。組織策劃和指導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目開(kāi)盤前后全部的促銷活動(dòng)。20年2月份至今榮升為營(yíng)銷主管，負(fù)責(zé)開(kāi)展項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作?，F(xiàn)就任職以來(lái)5個(gè)月的工作情景總結(jié)如下：一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作本人主要負(fù)責(zé)的工作有三項(xiàng)職能：一是____、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，詳細(xì)為：第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作：對(duì)外與開(kāi)發(fā)商的協(xié)調(diào)和對(duì)接工作;對(duì)內(nèi)與各項(xiàng)目組之間溝通協(xié)調(diào)。從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);其次項(xiàng)大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對(duì)公司的聘請(qǐng)配置、薪酬管理、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來(lái)，讓公司的每個(gè)細(xì)胞興奮起來(lái);第三項(xiàng)大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對(duì)公司的環(huán)境衛(wèi)生、后勤、辦公用品選購(gòu) 等做好服務(wù)工作。1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)建良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)建一個(gè)良好的工作環(huán)境是項(xiàng)目重要工作資料之一。一年來(lái)，我結(jié)合工作實(shí)際，仔細(xì)履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與置業(yè)顧問(wèn)間的協(xié)調(diào)與溝通，使公司的基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)建了良好條件。如：基本做到了員工人事檔案、會(huì)議紀(jì)要、管理及銷售文件等的清楚明確，重要文件全部歸入檔案，嚴(yán)格規(guī)范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。2、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好的工作氛圍項(xiàng)目開(kāi)放至今，我的工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣闊客戶服務(wù)。三個(gè)月以來(lái)，我圍繞三個(gè)服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn)：A、變被動(dòng)為主動(dòng)對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求探討在前、服務(wù)在前。異樣是項(xiàng)目銷售情景總結(jié)、置業(yè)顧問(wèn)的日常工作支配?；咀龅搅斯ぷ饔邪才?，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了剛好處理剛好反饋。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱忱不越位。B、仔細(xì)履行職責(zé)我的工作資料確定了我的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。并且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，所以必需保證思路清楚，方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順當(dāng)開(kāi)展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。二、人力資源管理工作1、人事檔案管理作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一位員工都應(yīng)當(dāng)做到公允、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣的看法。工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工，我一向抱著不拋棄，不放棄的看法。管理工作因材施教。2、績(jī)效考核為了能夠更好的提升員工的進(jìn)取性，今年依據(jù)銷售的實(shí)際情景逐步完善崗位績(jī)優(yōu)考核資料，使其更加具有針對(duì)性和操作性。3、新員工的培訓(xùn)對(duì)新進(jìn)的員工根據(jù)工作安排要求進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)資料主要是公司人事規(guī)章制度、日常工作流程、樓盤簡(jiǎn)介、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓新員工了解了我們項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、銷售策略;對(duì)公司的規(guī)章制度更加了解，使他們盡快適應(yīng)工作的須要并完成相關(guān)之任務(wù)三、存在的不足及20年需改善準(zhǔn)備A:工作方面1、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問(wèn)之間的沖突本領(lǐng)方面還有待提高，與各置業(yè)顧問(wèn)的溝通還需加強(qiáng)，同時(shí)在工作的整體布置和指揮上，缺乏堅(jiān)決性、執(zhí)行力、存在手軟現(xiàn)象;2、部門在制度方面未建立健全獎(jiǎng)懲制度，同時(shí)未進(jìn)行員工執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)，使得公司整體的執(zhí)行力不到位。3、行政工作事多面廣，有時(shí)探討問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，學(xué)問(wèn)面不廣。4、人力資源方面的工作還須要進(jìn)一步的完善，需結(jié)合公司人員自身的特點(diǎn)，建立合理化、科學(xué)化、規(guī)范化的人力資源管理，提高工作效率，使人力資源的管理工作得以完整、簡(jiǎn)潔;由于人員配備不足，行政的工作還未全面落實(shí)到位。對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo)、部門的服務(wù)還未全面顧及。5、績(jī)效管理方面，完善的績(jī)效管理制度也是須要長(zhǎng)期的視察才能加以實(shí)行，一個(gè)好的績(jī)效管理制度是個(gè)基礎(chǔ)，但績(jī)效管理制度的執(zhí)行除了須要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持外，一旦制度建立不完善，實(shí)施不到位，所造成的后果將是非常嚴(yán)峻的。所以，本年度尚未完全推行績(jī)效考核。但由于績(jī)效考核是個(gè)重要的課題，在這方面公司對(duì)于全部的實(shí)施績(jī)效考核還須要不斷的進(jìn)行實(shí)踐，并結(jié)合部門與公司的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整制定。B、在個(gè)人方面：1、工作的細(xì)心。在公司的出入賬，營(yíng)銷中心費(fèi)用的如入，有時(shí)候會(huì)存在遺漏，或者未匯總等等問(wèn)題，這都關(guān)系到公司資源的核銷，營(yíng)銷中心的經(jīng)營(yíng)成本等等問(wèn)題，公司的運(yùn)營(yíng)是否良性都與運(yùn)營(yíng)成本相關(guān)聯(lián)。所以這方面的的工作須要仔細(xì)細(xì)心耐性的對(duì)待。2、工作的規(guī)劃性。每一天要做的瑣碎事情許多，有主要的，有次要的，有緊急的，有重要的，做事情假如沒(méi)有主次之分，時(shí)間往往奢侈在一些不太重要的小事上頭。這就為什么工作忙勞碌碌辛辛苦苦卻不盡人意1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最終才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當(dāng)當(dāng)。在這方面自我還是比較薄弱，常常會(huì)遺漏一些重要事情而造成嚴(yán)峻后果。3、外界溝通談判。與開(kāi)發(fā)商的對(duì)接工作，包括營(yíng)銷方案，宣揚(yáng)方案，____文案等都須要與開(kāi)發(fā)商談判協(xié)商，一切都要以為了公司利益著想為動(dòng)身點(diǎn)這將是20年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。20年已經(jīng)過(guò)去，無(wú)論勝利還是失敗都將成為我工作的基石。展望將來(lái)，在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，精于專業(yè)”為中心，我將帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)學(xué)問(wèn)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，實(shí)行多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶的溝通相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不一樣的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自我的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力氣在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充簇新的血液和能量。同時(shí)必需要提高自我的本領(lǐng)、素養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問(wèn)。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在過(guò)去取得的閱歷的基礎(chǔ)上，創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的本領(lǐng)、素養(yǎng)都有提升，都要熬煉出自我____、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿足。走進(jìn)這個(gè)竟?fàn)幖ち业纳鐣?huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存。不論做什么，擁有健康、樂(lè)觀、進(jìn)取向上的工作看法最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自我的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自我的才智去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)行業(yè)，這份工作，那就要不遺余力地去做好。這也是對(duì)自我的一個(gè)職責(zé)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的改變。也感覺(jué)到了公司必定要向前發(fā)展的一種決心。我信任：公司的戰(zhàn)略是清楚的，定位是精確的，決策是正確的。所以，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)項(xiàng)目的全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)調(diào)整自我，剛好正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。銷售員述職報(bào)告3自本人20xx年年初參與工作以來(lái)，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟識(shí)人員、熟識(shí)商戶、熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，協(xié)作部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡(jiǎn)潔小結(jié)如下：一、工作總結(jié)：㈠搞好____市場(chǎng)調(diào)查與____我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著____市場(chǎng)環(huán)境不斷改變、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必需通過(guò)開(kāi)展形式多樣的____市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)改變、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外____發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善____市場(chǎng)調(diào)查與____信息系統(tǒng)，使____市場(chǎng)調(diào)查與____制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量____方法，對(duì)____發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深化細(xì)致的____，參加公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估，提示____發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，剛好地發(fā)覺(jué)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占據(jù)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。㈡制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略要敏捷多變，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷，走出過(guò)分依靠?jī)r(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹(shù)立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣闊市場(chǎng)營(yíng)銷人員的主動(dòng)性和創(chuàng)建性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的改變和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，找尋新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。㈢強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善在產(chǎn)品策劃中注意業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣揚(yáng)、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程限制，進(jìn)行量化和檢查成效，并剛好總結(jié)提出改進(jìn)看法，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。㈣通過(guò)參加市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作，我相識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性，并積累了肯定的市場(chǎng)閱歷，提高了市場(chǎng)____實(shí)力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)勝利開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。二、以后的工作安排：㈠經(jīng)營(yíng)工作方面要以創(chuàng)新的____營(yíng)銷理念，抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開(kāi)展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)____產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和____，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合____產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶供應(yīng)更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿意客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。在詳細(xì)工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。㈡提升服務(wù)理念與服務(wù)水平將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待____服務(wù)及____產(chǎn)品，制定____產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過(guò)有安排、有步驟的工作來(lái)完善____自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮敏捷性、主動(dòng)性、客觀性，在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到說(shuō)明的一樣性和服務(wù)的一樣性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的.推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。㈡自身素養(yǎng)方面在以往的工作中，我在提高自身素養(yǎng)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理閱歷，提高自身的思想、組織實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力和推斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素養(yǎng)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。銷售員述職報(bào)告4我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本，應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，找尋多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)約開(kāi)支、避開(kāi)奢侈，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。其次也是最重要的部分——培育意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)建意識(shí)的培育。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的凹凸干脆影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣揚(yáng)力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣揚(yáng)力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也須要我們做大量的工作，送貨肯定剛好、售后服務(wù)肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬(wàn)元，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施____部利潤(rùn)主要七喜電腦修理站；打印機(jī)修理；計(jì)算機(jī)修理；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖修理站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。三、工程部獲得的利途徑和措施工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)____工程；無(wú)線____工程。由于本地____實(shí)施基本建成，無(wú)線____一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)____工程的順當(dāng)開(kāi)展，還能為其他部門創(chuàng)建出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)——無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)料利潤(rùn)在***萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元；其余____工程部分***萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定肅穆處理。五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴(yán)格、堅(jiān)決地____執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行修理的原則。2、盡量創(chuàng)建出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)修理會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備修理收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免-費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要____執(zhí)行。4、服務(wù)、修理也能創(chuàng)建利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、修理創(chuàng)建利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)修理市場(chǎng)、打印機(jī)修理市場(chǎng)等。創(chuàng)建學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷為員工供應(yīng)或創(chuàng)建學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部相互學(xué)習(xí)，相互提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一相識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝合力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望將來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增加使命感與責(zé)任感，培育主子翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期支配員工培訓(xùn)。2、主動(dòng)參加中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、參與培訓(xùn)或參觀溝通活動(dòng)？培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)建條件，為企業(yè)供應(yīng)員工積累。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益干脆掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有信念，沒(méi)有信念就不會(huì)勝利，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)當(dāng)要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用____精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門應(yīng)相互協(xié)作相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下兩點(diǎn)：1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中肯定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。2、努力學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，提高工作實(shí)力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。銷售員述職報(bào)告5今年以來(lái)，我負(fù)責(zé)**啤酒銷售工作。一年中，我仔細(xì)履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成果。下面，就一年來(lái)工作述職如下：一、開(kāi)展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。自**啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查探討，認(rèn)為要通過(guò)**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶啤酒，都印有800全國(guó)免-費(fèi)服務(wù)電話，通過(guò)溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)，剛好幫助**加速走貨，從商品陳設(shè)____柜展示，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完備終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，**啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了**元。二、拓寬了市常在年初以前，**市場(chǎng)上**啤酒占市場(chǎng)達(dá)９０％以上。而**啤酒較我們的啤酒落后很多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們實(shí)行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法，大做銷售____，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做____，收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對(duì)**啤酒家喻戶*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，實(shí)行贈(zèng)品與嘉獎(jiǎng)方法，對(duì)農(nóng)夫具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)夫急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的狀況，在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣揚(yáng)，使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對(duì)很多農(nóng)夫與親朋好友在一起，酒后喜愛(ài)打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精致、市場(chǎng)上買不到的特制____撲克，特別受農(nóng)夫摯友歡迎，從而銷量隨之大增。三、總之，一年來(lái)，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣揚(yáng)的力度還不夠大，宣揚(yáng)導(dǎo)資金欠缺。不過(guò)，隋著銷售業(yè)績(jī)的大好，在明年XXX*啤酒的銷售中，我們會(huì)做得更好。銷售員述職報(bào)告620xx年已經(jīng)過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，收獲了很多珍貴的閱歷。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的報(bào)告。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信念、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的報(bào)告。我是今年三月份到XX公司工作的，在銷售部從事過(guò)銷售安排工作半年后，轉(zhuǎn)而起先從事汽車銷售工作。之前我是沒(méi)有銷售閱歷的，缺乏汽車行業(yè)銷售閱歷和銷售學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零起先，僅靠著對(duì)銷售工作的熱忱，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶探討針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的相識(shí)和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了勝利客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對(duì)市場(chǎng)的相識(shí)也有一個(gè)比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的實(shí)力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些改變和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事務(wù)。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。我從9月份起先從事于銷售顧問(wèn)這項(xiàng)工作，也取得了一些成果，在9月份，我一共銷售了10臺(tái)車；在10月份，因?yàn)閰⑴c培訓(xùn)，在____出差，也為公司銷售了6臺(tái)車。相繼的11、12月份，不僅在____、____參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司仔細(xì)工作，報(bào)告10月的銷售閱歷后，在11月12月各賣了10臺(tái)車。總之，在我從事銷售顧問(wèn)的四個(gè)月中，一共銷售了36臺(tái)車，平均每月銷售9臺(tái)車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司供應(yīng)了這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中，還須要對(duì)自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己須要改進(jìn)的地方：首先，在不足點(diǎn)方面，從自身緣由報(bào)告。我認(rèn)為自己在肯定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯(cuò)失了許多機(jī)會(huì)。作為我們XX的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)建商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望勵(lì)，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強(qiáng)化勸服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。其次，留意自己銷售工作中的細(xì)微環(huán)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清楚的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，愛(ài)護(hù)的服務(wù)去折服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來(lái)到我們XX賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿足而去。樹(shù)立起我們XX店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們XX的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款車的車型，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛(ài)車，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。最終，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必全力以赴。這種精神的有無(wú)，可以確定一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就駕馭了達(dá)到勝利的原理。倘如能到處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)驗(yàn)。總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這大半年的工作報(bào)告，還發(fā)覺(jué)有許多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作實(shí)力和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！銷售員述職報(bào)告7從x月xx日進(jìn)入xx以來(lái)，針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行述職：一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：xx營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充溢干勁、有肯定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)事務(wù)和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從實(shí)力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問(wèn)題已得到了解決。二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一樣，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)峻性，我們正在主動(dòng)著手這方面的工作，力求目標(biāo)一樣、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會(huì)議會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很志向，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)主動(dòng)與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。四、營(yíng)銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛藏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通，了解真實(shí)想法來(lái)避開(kāi)不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作匯報(bào)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有許多不是之處，希望公司能給于指正，我會(huì)予以極大的重視，并會(huì)剛好解決。銷售員述職報(bào)告8時(shí)間過(guò)的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對(duì)我XX年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)潔的述職報(bào)告及對(duì)XX年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)潔的規(guī)劃。一、美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)：1、剛好的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；2、依據(jù)財(cái)務(wù)部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表，削減了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù)，更干脆的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率；3、從4月到5月中，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的努力，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、精確；4、在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限（點(diǎn)菜系統(tǒng)），相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營(yíng)的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶；5、在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動(dòng)輸入功能（即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款、開(kāi)卡、消費(fèi)等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中），從而減輕了一線前臺(tái)的工作；6、在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表，以便利相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)剛好的了解到公司的運(yùn)行狀況。二、美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)：1、在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測(cè)量及相關(guān)提示功能，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對(duì)比；2、在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營(yíng)相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào)；3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)電話號(hào)碼加密（系統(tǒng)中對(duì)電話號(hào)碼的操作進(jìn)行加密及對(duì)電話號(hào)碼解密的顯示，實(shí)施時(shí)對(duì)電話號(hào)碼的批處理加密）；4、修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作（修改客戶來(lái)源、詢問(wèn)產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作）。XX工作規(guī)劃及準(zhǔn)備接著維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，剛好更新相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)提出的需求；財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場(chǎng)系統(tǒng)的合并操作及顯示、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對(duì)接、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對(duì)接…與自己工作相關(guān)的問(wèn)題：總結(jié)XX年，對(duì)于自己感受更多的是忙、壓力、成就。忙：XX年說(shuō)起來(lái)應(yīng)當(dāng)算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個(gè)功能后面還有許多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難。壓力：看看將來(lái)的工作規(guī)劃，有個(gè)時(shí)候聽(tīng)別人說(shuō)修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺(jué)到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的精確性，對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)表現(xiàn)的尤為重要，雖說(shuō)這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避開(kāi)不了一些問(wèn)題，總給自己帶來(lái)一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn)，以確保更高的穩(wěn)定性。成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來(lái)便利、簡(jiǎn)化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺(jué)很有成就感。關(guān)于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個(gè)人一年內(nèi)開(kāi)發(fā)那么多的系統(tǒng)。對(duì)于____組的同事，你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些埋怨，說(shuō)軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯(cuò)，或許是我們的開(kāi)發(fā)時(shí)間太短，許多的細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有考慮到！我知道我們的同事也很忙，但請(qǐng)我們的同事不要急躁，具體的記錄好錯(cuò)誤信息，看清晰錯(cuò)誤提示，有時(shí)對(duì)于一線反饋過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤希望大家能夠確認(rèn)好（因?yàn)橛袝r(shí)一個(gè)簡(jiǎn)潔的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)運(yùn)用不了），希望____組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤，以至于我們能夠剛好的處理好！而我們能做的也就是剛好的處理問(wèn)題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯(cuò)誤，削減____組同事不必要的麻煩！對(duì)于我們軟件組的同事（包括我），要?jiǎng)偤玫奶幚砗缅e(cuò)誤，找到錯(cuò)誤的緣由，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤！站在我們軟件開(kāi)發(fā)的立場(chǎng)上，雖說(shuō)軟件的錯(cuò)誤是不行避開(kāi)的，但我們可以把它降低到最??！當(dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候，不要把它想的很簡(jiǎn)潔，我們盡可能的可以把它考慮到很困難，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)微環(huán)節(jié)，比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入。有個(gè)時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不行以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤，相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒(méi)留意細(xì)微環(huán)節(jié)，給____組人員帶來(lái)了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù)，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的精確性！在XX年前希望上完全部奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)各店內(nèi)的全部服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置____，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對(duì)XX年的工作劃一個(gè)圓滿的句號(hào)。XX年我們接著努力。銷售員述職報(bào)告9我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本，應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，找尋多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)約開(kāi)支、避開(kāi)奢侈，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。其次也是最重要的部分-培育意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)建意識(shí)的培育。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的凹凸干脆影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣揚(yáng)力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施銷售部利潤(rùn)主要有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣揚(yáng)力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也須要我們做大量的工作，送貨肯定剛好、售后服務(wù)肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。本文教育文‘摘能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬(wàn)元，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施____部利潤(rùn)主要七喜電腦修理站；打印機(jī)修理；計(jì)算機(jī)修理；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖修理站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)____工程；無(wú)線____工程。由于本地____實(shí)施基本建成，無(wú)線____一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)____工程的順當(dāng)開(kāi)展，還能為其他部門創(chuàng)建出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)料利潤(rùn)在***萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元；其余____工程部分***萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定肅穆處理。五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴(yán)格、堅(jiān)決地____執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行修理的原則。2、盡量創(chuàng)建出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)修理會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備修理收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免-費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要____執(zhí)行。4、服務(wù)、修理也能創(chuàng)建利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、修理創(chuàng)建利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)修理市場(chǎng)、打印機(jī)修理市場(chǎng)等。六、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷為員工供應(yīng)或創(chuàng)建學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部相互學(xué)習(xí)，相互提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一相識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝合力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望將來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增加使命感與責(zé)任感，培育主子翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期支配員工培訓(xùn)。2、主動(dòng)參加中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走鋈ィ參與培訓(xùn)或參觀溝通活動(dòng)br培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)建條件，為企業(yè)供應(yīng)員工積累。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益干脆掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有信念，沒(méi)有信念就不會(huì)勝利，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)當(dāng)要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用____精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門應(yīng)相互協(xié)作相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下兩點(diǎn)：１、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中肯定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。２、努力學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，提高工作實(shí)力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力協(xié)作各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。銷售員述職報(bào)告10這一天最終來(lái)了7月7號(hào)我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)起先了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動(dòng)員、歡樂(lè)生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說(shuō)好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北，人氣童話做到了、業(yè)績(jī)也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊許，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。很慶幸自己選擇了童話，來(lái)到這個(gè)充溢活力的團(tuán)隊(duì)，感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì)，感謝徐總的支持與指引，感謝孫總搭建的平臺(tái)，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng)，也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(zhǎng)，沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。我深知自己有許多的不足，須要更努力的去做好每一件事。之前忽視的我會(huì)改進(jìn)，多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。XX年做好以下幾點(diǎn)：1.人員調(diào)整，依據(jù)狀況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力，做到工作起來(lái)如魚(yú)得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。2.緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng)，讓員工削減犯錯(cuò)的幾率，杜絕黑單。3.多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的支配客源，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴削減置零，5.營(yíng)銷鞏固老會(huì)員，開(kāi)發(fā)新的客源，增加會(huì)員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決，6.節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成順手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的平安暢通，親自檢查做好記錄，7.各類表格正確運(yùn)用，按部就班。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。8.本著“____至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場(chǎng)各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱忱服務(wù)外，還能化解沖突，妥當(dāng)處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。9.全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力協(xié)作店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手.10.協(xié)作工程部人員，做好現(xiàn)場(chǎng)的修理保養(yǎng)工作，把事后的修理變成事前的預(yù)防和維護(hù)。以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位，將來(lái)自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過(guò)不段的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!銷售員述職報(bào)告11流年似水，光陰如箭，輝煌絢麗的彈指間就將過(guò)去，繁忙之中又迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡樂(lè)，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙?lái)走過(guò)的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們賜予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作匯報(bào)主要有以下幾項(xiàng)：一、思想____表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠仔細(xì)“”基本路途方針政策，通過(guò)報(bào)紙、____、書(shū)籍主動(dòng)學(xué)習(xí)____理論;遵紀(jì)遵守法律，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn);愛(ài)崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動(dòng)主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。二、工作看法和勤奮敬業(yè)方面酷愛(ài)自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細(xì)遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。三、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。四、工作中的閱歷銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶是應(yīng)當(dāng)時(shí)刻考慮的，下面是在銷售時(shí)應(yīng)當(dāng)留意的幾個(gè)方面：1、以良好的精神狀態(tài)打算迎接顧客的到來(lái)，當(dāng)顧客進(jìn)入或打算進(jìn)入店內(nèi)時(shí)馬上禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可賜予肯定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。2、適時(shí)地接待顧客，當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。3、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶學(xué)問(wèn)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示非常重要。4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶學(xué)問(wèn)，顧客所了解的珠寶學(xué)問(wèn)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿意。常言道;“滿足的顧客是最好的____”，“影響力最強(qiáng)的____是其四周的人”。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶學(xué)問(wèn)。5、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最終的成交前壓力重重，愁悶不決，甚至?xí)虝悍胖茫痪洹霸俎D(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就須要營(yíng)業(yè)員實(shí)行分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客選擇。6、售后服務(wù)，當(dāng)顧客確定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫(xiě)售后，要具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問(wèn)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶學(xué)問(wèn)，比如：“假如您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊罱K最好用一些祝愿的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美妙的將來(lái)”，“愿這枚戒指帶給你們?nèi)A蜜一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。五、工作中的不足和努力方向總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最終祝福本公司越走越好!銷售員述職報(bào)告12做好一名電腦銷售我覺(jué)得最重要的是兩點(diǎn)：一是誠(chéng)信，二是專業(yè)。詳細(xì)說(shuō)來(lái)就是你要讓顧客或者潛在的買家覺(jué)得你是牢靠的真誠(chéng)的，所以你的語(yǔ)言的用詞，語(yǔ)態(tài)，語(yǔ)速，語(yǔ)調(diào)都要恰到好處。要有親和力，而不是讓人覺(jué)得你在急迫的向他兜售產(chǎn)品，更不要讓人覺(jué)得你在強(qiáng)迫對(duì)方。語(yǔ)言要中肯，語(yǔ)調(diào)要平和，語(yǔ)速要適當(dāng)，快了顯得急躁，會(huì)讓顧客不知所措，慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業(yè)學(xué)問(wèn)。印象是很重要的，就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，假如我對(duì)銷售人員的印象是急躁，無(wú)知甚至是反感（比如中關(guān)村那些負(fù)責(zé)拉客上樓的家伙），我肯定不會(huì)考慮買他們賣的東西。至于專業(yè)，說(shuō)起來(lái)就簡(jiǎn)單了。一個(gè)電腦學(xué)問(wèn)或者對(duì)所賣電腦的了解還不如顧客的銷售人員，顧客會(huì)對(duì)他說(shuō)的話放心嗎？當(dāng)然，駕馭嫻熟的專業(yè)學(xué)問(wèn)，對(duì)所銷售的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺陷了如指掌是肯定必要的，但切記不要賣弄，更不要不懂裝懂，這會(huì)給人留下浮夸的印象。介紹產(chǎn)品時(shí)不要吹噓自己的產(chǎn)品，更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評(píng)價(jià)所售產(chǎn)品的適用范圍，和其它同類產(chǎn)品所比較的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，尤其是其不足不要遮掩，要敢于承認(rèn)，在耐性的說(shuō)明中弱化顧客對(duì)其不足的印象。微笑面對(duì)每個(gè)人，不論你覺(jué)得他會(huì)不會(huì)買你的產(chǎn)品，這是責(zé)任。實(shí)習(xí)不僅僅是熬煉實(shí)力，更重要的是熬煉素養(yǎng)，體會(huì)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，責(zé)任，看法，與人交往的技巧和敬業(yè)的精神，如你在實(shí)習(xí)中對(duì)上述東西有所感悟，對(duì)你今后的人生是有所幫助的。留意平安，祝你實(shí)習(xí)順當(dāng)。因?yàn)閷Ｗ?、所以專業(yè)，把握機(jī)會(huì)、走向勝利。專業(yè)和信任同時(shí)建立比較好！除了一些基本的身體實(shí)力、心理實(shí)力外，做一個(gè)好的銷售員還須要具備以下十個(gè)素養(yǎng)：（一）相識(shí)營(yíng)銷的實(shí)力，銷售是什么？銷售在日常生活中特別普遍，每個(gè)人腦海中都有銷售的清楚畫(huà)面。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新相識(shí)有助于您開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新的技能，并且取得最大的收獲?？梢赃@樣說(shuō)，我們每個(gè)人都是銷售員，每天在做著推銷自己的工作。什么是銷售呢？簡(jiǎn)潔的定義銷售，就是介紹商品供應(yīng)的利益，以滿意客戶特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿意客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿意，或者客戶特定的問(wèn)題被解決。能夠滿意客戶這種特定需求的，唯有靠商品供應(yīng)的特殊利益。因此，銷售的定義對(duì)我們而言是特別簡(jiǎn)潔的。也就是說(shuō)，您能夠找出商品所能供應(yīng)的特別利益，滿意客戶的特別需求。（二）勝利銷售員應(yīng)當(dāng)具備的其次項(xiàng)素養(yǎng)：英勇?？煮@是一種內(nèi)在的感覺(jué)。因此，銷售的定義對(duì)我們而言是特別簡(jiǎn)潔的。也就是說(shuō)，您能夠找出商品所能供應(yīng)的特別利益，滿意客戶的特別需求?？煮@是一種內(nèi)在的感覺(jué)產(chǎn)生的心情反應(yīng)。人類有兩大恐驚：恐驚自己不夠完備?？煮@自己不被別人接納。我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來(lái)克服恐驚。銷售人員最恐驚的是被拒絕。我們可以對(duì)自己做個(gè)____：1、被拒絕的定義是什么？什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了？2、客戶用怎樣的語(yǔ)氣對(duì)你說(shuō)，你才感覺(jué)被拒絕？3、你的客戶的面部表情怎樣的時(shí)候，你才感覺(jué)被拒絕？轉(zhuǎn)換心情：試著把負(fù)面的心情調(diào)整為正面、主動(dòng)的相識(shí)，感謝全部使你更堅(jiān)毅的人。所以，要擅長(zhǎng)創(chuàng)建，勇于冒險(xiǎn)。勇者無(wú)敵。（三）勝利銷售員應(yīng)當(dāng)具備的第三項(xiàng)素養(yǎng)：劇烈的企圖心。劇烈的企圖心就是對(duì)勝利的劇烈欲望，有了劇烈的企圖心才會(huì)有足夠的決心。培育劇烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和勝利者在一起。人生是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，我們這一生最重要的確定便是確定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！仔細(xì)諦視我們四周的摯友，你會(huì)發(fā)覺(jué)，他們可以分為三類：1、他是你的鏡子，與你很相像的，他是你渴望成就的人，他在幫助你更了解你自己。2、他代表你生命中一個(gè)特別重要的人，你的情結(jié)可通過(guò)他轉(zhuǎn)化。3、他代表你的潛意識(shí)，你最不喜愛(ài)的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。不管在人生途中遇上了什么樣的人，經(jīng)驗(yàn)了怎樣的事情，我們依舊渴望成就自己，在這個(gè)過(guò)程中，我們須要刻意去找尋我們自己的成長(zhǎng)隊(duì)伍，能真正最快幫助我們成長(zhǎng)的隊(duì)伍有以下的基本特征：1、個(gè)人的成就和境界很高;2、是你仿照的對(duì)象;3、他能看到你的潛能;4、他關(guān)切你的成長(zhǎng);5、他情愿幫助你成長(zhǎng);6、他對(duì)你的期望很高;7、他會(huì)對(duì)你說(shuō)醇厚話;8、和他在一起你會(huì)感覺(jué)壓力特殊大。勝利銷售員的欲望，很多來(lái)自于現(xiàn)實(shí)生活的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的激勵(lì)型的。刺激的發(fā)出者常常讓承受者感到屈辱、苦痛。這種刺激常常在被刺激者心中激起一種劇烈的憤懣、憤恨與抗拒精神，從而使他們做出一些”超常規(guī)”的行動(dòng)，煥發(fā)起”超常規(guī)”的實(shí)力。一些頂尖銷售員在獲得勝利后往往會(huì)說(shuō)：”我自己也沒(méi)有想到自己竟然還有這兩下子?！眲倮匿N售員都有必勝的決心，都有劇烈的勝利欲望。勝利的欲望源自于你對(duì)財(cái)寶的渴望，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求，不滿意是向上的車輪！專心能做好任何事情！假如你不行，勝利的銷售員都有必勝的決心，都有劇烈的勝利欲望。勝利的欲望源自于你對(duì)財(cái)寶的渴望，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求，不滿意是向上的車輪！專心能做好任何事情！假如你不行，你就肯定要！假如你肯定要，你就肯定行?。ㄋ模?duì)產(chǎn)品的十足信念與學(xué)問(wèn)。嫻熟駕馭自己產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)。你的客戶不會(huì)比你更信任你的產(chǎn)品。勝利的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家，做好銷售就肯定要具備專業(yè)的學(xué)問(wèn)。信念來(lái)自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。專業(yè)的學(xué)問(wèn)，要用通俗的表達(dá)，才更能讓客戶接受。全面駕馭競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)：勸服本身是一種信念的轉(zhuǎn)移。（五）注意個(gè)人成長(zhǎng)，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的削減犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。學(xué)習(xí)的最大好處就是：通過(guò)學(xué)習(xí)別人的閱歷和學(xué)問(wèn)，可以大幅度的削減犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間，使我們更快速的走向勝利。別人勝利和失敗的閱歷是我們最好的老師，勝利本身是一種實(shí)力的表現(xiàn)，實(shí)力是須要培育的。勝利的銷售員注意學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的好習(xí)慣。銷售是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程，銷售員難免在此過(guò)程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省，就是相識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識(shí)。這與銷售員本身的見(jiàn)識(shí)和學(xué)問(wèn)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的學(xué)問(wèn)，才有多大的格局。頂尖的銷售員都是注意學(xué)習(xí)的高手，通過(guò)學(xué)習(xí)培育自己的實(shí)力，讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣，因?yàn)?，勝利本身是一種思索和行為習(xí)慣。頂尖銷售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為10個(gè)步驟：（1）初步了解。（2）重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。（3）起先運(yùn)用。（4）融會(huì)貫穿。（5）再次加強(qiáng)。（6）高度的熱忱和服務(wù)心。頂尖的銷售員都把客戶當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身?yè)从?。關(guān)切客戶需求，表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)切他們，供應(yīng)給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持許久的聯(lián)系。學(xué)問(wèn)不但是力氣，更是企業(yè)創(chuàng)建財(cái)寶的核心實(shí)力。勝利的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今日不是自己的客戶，但并不代表明天不是，敬重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。（7）非凡的親和力。很多銷售都建立在友情的基礎(chǔ)上的。銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候，你非凡的親和力。很多銷售都建立在友情的基礎(chǔ)上的。銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候，你的人格魅力，你的信念，你的微笑，你的熱忱都必需全部調(diào)動(dòng)起來(lái)，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶，這就須要銷員具備非凡的親和力。（8）對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)，100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。勝利的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口埋怨。要獲得銷售的勝利，還得靠你自己。要為勝利找方法，莫為失敗找理由！在銷售的過(guò)程中，難免會(huì)犯錯(cuò)。犯錯(cuò)誤不行怕，可怕的是對(duì)犯錯(cuò)誤的恐驚。答應(yīng)等于完成，想到就要做到。一個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人往往簡(jiǎn)單被別人接受，設(shè)想誰(shuí)緣由跟一個(gè)飾非掩過(guò)的人合作呢？勝利的銷售員對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)，100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。（9）明確的目標(biāo)和安排。勝利的銷售員頭腦里有目標(biāo)，其他人則只有愿望。勝利的銷售員要提高自己的自我期望，而目標(biāo)是自我期望的明確化。勝利的銷售員會(huì)為自己的勝利下定義，明確一個(gè)成就的動(dòng)機(jī)，明確達(dá)成目標(biāo)的緣由。勝利的銷售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)安排，依據(jù)事情的發(fā)展?fàn)顩r不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，并嚴(yán)格的按安排辦事。工作我們的安排，安排我們的工作。比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少探望？你要完成多少銷售額？你今日探望了哪里？明天的探望路途是哪里？每天，心里都應(yīng)當(dāng)清清除楚楚。（10）善用潛意識(shí)的力氣。人的意識(shí)分為表意識(shí)、潛意識(shí)和超意識(shí)。潛意識(shí)是表面的外在形象，超意識(shí)是人內(nèi)心深處的感受，只有來(lái)自超意識(shí)的確定才是人內(nèi)心真正的確定。勝利的推銷員都是敢于堅(jiān)持自己的幻想的人。堅(jiān)持幻想的方法就是不斷的用詳細(xì)的、可以激勵(lì)自己的影象輸入自己的視覺(jué)系統(tǒng)，用渴望勝利聲音刺激自己的心靈，可以多看一些勝利學(xué)、勵(lì)志的書(shū)籍，可以看一些勝利者的傳記，可以聽(tīng)一些銷售與勝利的講座。銷售員述職報(bào)告13我負(fù)責(zé)xx啤酒銷售工作，啤酒銷售員的述職報(bào)告范文。一年中，我仔細(xì)履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成果。下面，就一年來(lái)工作述職報(bào)告：一、開(kāi)展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。自xx啤酒承諾零風(fēng)險(xiǎn)以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查探討，認(rèn)為要通過(guò)xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶啤酒，都印有800全國(guó)免-費(fèi)服務(wù)電話，通過(guò)溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)，剛好幫助xx加速走貨，從商品陳設(shè)____柜展示，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完備終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)，銷售述職報(bào)告《啤酒銷售員的述職報(bào)告范文》。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。二、拓寬了市常在年初以前，xx市場(chǎng)上x(chóng)x啤酒占市場(chǎng)達(dá)90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后很多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們實(shí)行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法，大做銷售____，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做____，收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx啤酒家喻戶x，