人力工作計(jì)劃

2/2人力工作計(jì)劃人力工作方案范文合集五篇

時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，不妨坐下來好好寫寫方案吧。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改?？以下是我?xì)心整理的人力工作方案9篇，歡迎大家借鑒與參考，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。

人力工作方案篇1

一、目標(biāo)概述：

人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有很多不行預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。

建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避開因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊急、工作協(xié)作度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和分散力會(huì)不斷增加，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也特別明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一?！痢聊耆肆Y源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。

二、詳細(xì)實(shí)施方案：

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

①人力資源部在xx年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私消失思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平常人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談把握的信息必要時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于依據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的平安保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議。總經(jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特別要求，提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理依據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時(shí)，做處處理準(zhǔn)時(shí)、反饋準(zhǔn)時(shí)。

③建立民主評(píng)議機(jī)制。

人力資源部方案在xx年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上方案半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作力量、工作效率、工作成果、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避開公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。長(zhǎng)此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，簡(jiǎn)單造成因一方遺忘而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與沖突，利于工作的開展。人力資源部在xx年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。

④其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿足度調(diào)查、部門經(jīng)理睬議等傳統(tǒng)人力資源部將連續(xù)保持和完善。

2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不行推卸的義務(wù)和責(zé)任。xx年，人力資源部在連續(xù)編輯好《××特刊》的基礎(chǔ)上，全力塑造××公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

①制訂《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)進(jìn)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。

②加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣揚(yáng)力度，弘揚(yáng)正氣。

③對(duì)全部新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都喜愛××，讓每一個(gè)非騰牛人都憧憬××。

3、辦公室管理。由于歷史遺留的緣由，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在很多問題。人力資源部方案在xx年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注意工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：

①考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。

②辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆談天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項(xiàng)、打嬉戲、串崗等突消失象重點(diǎn)整治。

③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱，xx年，人力資源部將把每個(gè)職員的5s工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。

④對(duì)工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對(duì)員工因公、因私會(huì)客，員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括打印機(jī)、傳真機(jī)等

可能涉及企業(yè)隱秘文電的工具使用，人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理。

三、實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng)：

1、實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí)，應(yīng)留意全部溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)覺問題、解決問題為原則，留意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀看、多傾聽、多思索，找出合理有效的溝通方法。對(duì)員工的思想工作，應(yīng)把把握原則，不能循私，不能因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司隱秘。對(duì)發(fā)覺的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決，不能解決的必需準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋。

2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團(tuán)結(jié)廣闊員工，將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)全部人員共同認(rèn)同**的價(jià)值觀，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。

3、辦公室管理工作必需堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅(jiān)持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸心情。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺的辦公室氣氛。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部全部職員

五、目標(biāo)實(shí)施需支持與協(xié)作的事項(xiàng)和部門：

1、溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力協(xié)作;

2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)支持;

3、辦公室管理在目前條件下需要各部門協(xié)作共同做好。xx年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。

人力工作方案篇2

所在的單位可能有很多人力資源方面的基礎(chǔ)工作還沒做，因而需要逐步完成，如崗位職責(zé)與設(shè)計(jì)、員工的有效管理、職業(yè)設(shè)計(jì)、考核指標(biāo)、人力資源進(jìn)展規(guī)劃等等。要在較短的時(shí)間內(nèi)完成這些工作，可以借助外部的力氣，如科研院?；蛟儐柟?，進(jìn)行業(yè)務(wù)的外部，主抓績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)和體制的建立，建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度，形成和塑造一種良好的氛圍，利用第三方的力氣或優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)整合，在很多細(xì)節(jié)如員工的愿望、指標(biāo)設(shè)計(jì)過程中的訪談與調(diào)查等等，只有基礎(chǔ)工作到位，才能有效開展績(jī)效考核和提升人力資源管理的效率。

hr工作可以分成好幾個(gè)階段，基礎(chǔ)建設(shè)是第一步。你的公司以往沒有完成這些初始工作是個(gè)圓滿，不過對(duì)你而言也是一個(gè)很好的機(jī)遇。

我覺得你應(yīng)當(dāng)調(diào)整一下自己工作的定位：由你協(xié)調(diào)牽頭hr基礎(chǔ)工作，而不是你一個(gè)人包辦。這樣你就可以要求領(lǐng)導(dǎo)成立hr建設(shè)委員會(huì)，讓各個(gè)部門經(jīng)理直接參加，定編定崗、崗位責(zé)任、人力資源規(guī)劃等由這個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成，而你則應(yīng)當(dāng)主攻兩個(gè)方面：各崗位薪資結(jié)構(gòu)確定和各考核環(huán)節(jié)的權(quán)重分析。有了這個(gè)基礎(chǔ)，就可以解決考核思維的問題，再結(jié)合各部門經(jīng)理的建議，考核體系不難建立。

在這個(gè)過程中，你需要規(guī)劃好時(shí)間，把工作分成若干階段，用甘特圖形式表現(xiàn)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作思路，爭(zhēng)取更多的高層支持;另一方面，考核體系的建立不是一蹴而就的，確定會(huì)有修正，所以第一版本不消失原則問題即可，關(guān)鍵是有用。

人力工作方案篇3

20xx年是集團(tuán)成立的其次年，公司將跨入多元化、多領(lǐng)域進(jìn)展階段，組織管理、人員結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu)，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者，如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色，則需要更多的人協(xié)作去添磚、裝飾，20xx年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際狀況，按方案腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作，最終完成20xx年度總體工作目標(biāo)，即人力資源管理體系基本建立完成；新的績(jī)效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整，逐步適應(yīng)公司進(jìn)展需要；培訓(xùn)工作全面推動(dòng)，員工整體素養(yǎng)進(jìn)一步提高；通過舉辦各種技能活動(dòng)，加強(qiáng)公司與公司間、同事與同事間的溝通，增加企業(yè)分散力。詳細(xì)工作方案如下：

一、健全、完善各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理

目前集團(tuán)處于籌備階段，各項(xiàng)制度尚未健全，我們將依據(jù)公司的實(shí)際狀況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系，同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立方案于20xx年6月30日前完成。

1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低，簡(jiǎn)單造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開頭就引導(dǎo)員工熟識(shí)公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司；二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是關(guān)心新員工熟識(shí)崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步熟識(shí)工作內(nèi)容，適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對(duì)公司適應(yīng)狀況、對(duì)工作適應(yīng)狀況，并解答新員工提出的懷疑。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其把握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓舞性的補(bǔ)貼，年終評(píng)比優(yōu)秀導(dǎo)師，并賜予頒發(fā)證書及嘉獎(jiǎng)。

2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素養(yǎng)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績(jī)效考核范圍。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參加學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參加學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參與學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個(gè)人自學(xué)，外出考察、培訓(xùn)等。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)樂觀分子，并頒發(fā)證書。

3、完善員工手冊(cè)。員工手冊(cè)是指引員工熟識(shí)公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟識(shí)日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，是指引員工方向的指南針。首先對(duì)原有條款中不適合企業(yè)進(jìn)展的條款內(nèi)容進(jìn)行修改，再者對(duì)消失爭(zhēng)議的條款進(jìn)行細(xì)化，再者補(bǔ)充新的內(nèi)容，如基本禮儀規(guī)范等。

4、完善薪酬福利制度。新的一年將對(duì)原來的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以便協(xié)作績(jī)效管理的實(shí)施，同時(shí)對(duì)福利制度進(jìn)行完善。

5、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對(duì)集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對(duì)職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如一般員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。一般員工：入司兩年內(nèi)、社會(huì)同等崗位2年內(nèi)；資深員工入司兩年以上、社會(huì)同等崗位工作兩年以上。

6、完善績(jī)效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績(jī)效考核，對(duì)每個(gè)月的考核狀況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)需完善的內(nèi)容將匯總、修正，以便更適合各公司的績(jī)效管理需求。

二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提升員工整體素養(yǎng)

目前集團(tuán)下屬子公司，員工整體基本思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、日?；径Y儀常識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)問，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)方案，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素養(yǎng)培訓(xùn)分類，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。

1、新入職培訓(xùn)，主要是讓新入職的員工熟識(shí)集團(tuán)的基本狀況、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識(shí)等，由集團(tuán)人力資源部依據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一支配。對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊(cè)、制作成PPT（20xx年3月30日前完成），培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核，檢查員工把握狀況，并作為試用期考核的依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)，主要是提升員工業(yè)務(wù)力量學(xué)習(xí)，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)當(dāng)講師或組織學(xué)習(xí)視頻，依據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論學(xué)問、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論學(xué)問書面考核。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)，主要是對(duì)日常業(yè)務(wù)學(xué)問技能的硬性要求，通過反復(fù)培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可通過舉辦一些專題技能競(jìng)賽的方式實(shí)施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競(jìng)賽、收銀員操作技能競(jìng)賽等。

4、基本素養(yǎng)培訓(xùn)，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，通過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素養(yǎng)。此類培訓(xùn)依據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求支配，可通過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。

5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，拓寬培訓(xùn)渠道。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線會(huì)員學(xué)習(xí)。依據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容，支配各公司、部門按月組織員工進(jìn)行肯定數(shù)量的學(xué)習(xí)，并一起進(jìn)行共享、爭(zhēng)論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。

6、組織外出拓展培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增加團(tuán)隊(duì)分散力。平常各公司、各部門溝通較少，通過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通溝通，增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。20xx年方案進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。

培訓(xùn)實(shí)行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對(duì)不同職級(jí)規(guī)定年度參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí)，總體人均年度不少于20小時(shí)，對(duì)樂觀參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終通過考核評(píng)出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工賜予表彰嘉獎(jiǎng)。

三、不斷完善績(jī)效考核，促進(jìn)員工績(jī)效穩(wěn)步提升

20xx年各公司將實(shí)行新的績(jī)效考核模式，將有一個(gè)漸漸適應(yīng)的過程，在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié)，找出更適合部門、個(gè)人的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績(jī)效面談，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下自身不足方面應(yīng)賜予更多指導(dǎo)，不斷改進(jìn)績(jī)效，使員工在執(zhí)行績(jī)效考核的過程中工作力量、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。

地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jī)效考核方案方案在20xx年1月試行；超市新的績(jī)效考核方案方案在20xx年4月試行。

四、做好人才儲(chǔ)備，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充所缺、所需人才

隨著公司的多元化進(jìn)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時(shí)能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲(chǔ)備。

1、注意內(nèi)部培育，對(duì)于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培育方案，通過績(jī)效考核選出業(yè)務(wù)力量精彩、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培育，為員工做好職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃，供應(yīng)進(jìn)展平臺(tái)，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)進(jìn)展。

2、通過人才網(wǎng)站、參與現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)等方式，儲(chǔ)備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí)，內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí)，準(zhǔn)時(shí)從儲(chǔ)備人才庫中篩選，盡快補(bǔ)充，保證工作正常進(jìn)行。

3、對(duì)于新開發(fā)的項(xiàng)目提前做好聘請(qǐng)方案，找尋到企業(yè)需要的人才。

五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

為了協(xié)作新的績(jī)效考核模式，擬對(duì)原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動(dòng)績(jī)效考核的實(shí)施，達(dá)到激勵(lì)的作用。對(duì)于績(jī)效工資獎(jiǎng)金額度，將提出新的方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，每個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際狀況做出定位，同時(shí)推出一些共性化的福利政策，對(duì)吸引、留住人才也有很大關(guān)心。

六、建設(shè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神及分散力

企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應(yīng)提倡誠信、合作、共享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動(dòng)中，我們方案組織開展一些有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)學(xué)問競(jìng)賽。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識(shí)的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?；径Y儀學(xué)問，匯編成冊(cè)，發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí)，同時(shí)進(jìn)行視頻培訓(xùn)，之后進(jìn)行考試。對(duì)考核優(yōu)秀的賜予嘉獎(jiǎng)，對(duì)不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)問競(jìng)賽。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，匯編成冊(cè)，發(fā)給各部門學(xué)習(xí)，由各部門選派代表參與競(jìng)賽，競(jìng)賽分推斷題、選擇題、問答題等，按總分排名，并對(duì)前三名賜予嘉獎(jiǎng)。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“呈現(xiàn)廚藝，共享佳肴”競(jìng)賽。一是展現(xiàn)員工廚藝，二是帶動(dòng)超市人氣。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。

6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。

7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動(dòng)。

8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文競(jìng)賽。

20xx年人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，各模塊操作流程將相繼完善，并按方案去逐步實(shí)施，信任在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，在同事的樂觀協(xié)作下，經(jīng)過一年的實(shí)踐與總結(jié)，人力資源管理各項(xiàng)工作將會(huì)更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。

人力工作方案篇4

第一部分總體目標(biāo)

一、總體目標(biāo)

依據(jù)工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，方案從以下幾個(gè)方面開展工作：

1、在原有公司組織架構(gòu)，基礎(chǔ)上，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中順暢運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)；

3、完成日常人事聘請(qǐng)與配置；

4、在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員仆人翁精神和獻(xiàn)身精神，增加企業(yè)分散力。

6、在績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考其它先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、創(chuàng)建三豐特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，制造穩(wěn)定和諧、樂觀向上的企業(yè)文化氛圍；

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司全部員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，幫助公司總經(jīng)理，為企業(yè)各部門做好人力資源服務(wù)。

10、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、留意事項(xiàng)：

1、人力資源是一個(gè)系統(tǒng)工程。不行能一蹴而就，因此公司在設(shè)計(jì)制訂人力資源管理目標(biāo)時(shí)，應(yīng)本著循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。假如簡(jiǎn)潔追求速度，人力資源部將無法對(duì)目標(biāo)的完成質(zhì)量供應(yīng)保證。

2、人力資源工作對(duì)咱們這樣一個(gè)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)展的公司而言，是一項(xiàng)特別重要的基礎(chǔ)工作，這其中很多工作需要公司上下通力合作，各部門協(xié)調(diào)協(xié)作,共同參加。因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)賜予充分的重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供應(yīng)支持與協(xié)作的程度如何，都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以幫助。

其次部分完善公司組織架構(gòu)

一、目標(biāo)概述

公司的組織架構(gòu)建設(shè)打算著企業(yè)的進(jìn)展方向。

鑒于此，首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司將來進(jìn)展態(tài)勢(shì)的猜測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清楚明朗，做到既無空白、也無重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷進(jìn)展。

二、詳細(xì)實(shí)施方案：

1、完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來進(jìn)展趨勢(shì)的調(diào)查；

2、完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批閱修改并批準(zhǔn)實(shí)施；

3、完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門協(xié)作公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程在現(xiàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)。

三、實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng)：

1、公司組織架構(gòu)打算于公司的長(zhǎng)期進(jìn)展戰(zhàn)略，打算著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的進(jìn)展步伐；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的進(jìn)展。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)綜合公司整體進(jìn)展戰(zhàn)略和將來肯定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過仔細(xì)論證和討論。

3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注意可行性和可操作性，由于公司組織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理討論特批以外，人力資源部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

四、目標(biāo)實(shí)施需支持與協(xié)作的事項(xiàng)和部門：

1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來進(jìn)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；

2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門批閱、提出珍貴意見，并經(jīng)公司總經(jīng)理批閱修改后并最終裁定，批準(zhǔn)實(shí)施。

第三部分各職位工作分析

一、目標(biāo)概述：

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作安排、工作連接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度供應(yīng)良好的基礎(chǔ)。具體的職位分析還給人事配置、聘請(qǐng)和為各部門員工供應(yīng)方向性的培訓(xùn)供應(yīng)依據(jù)。

二、詳細(xì)實(shí)施方案：

1、完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必需使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部盡可能將方案細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。

2、完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員，之后完成信息匯總工作，直至形成公司各職位分析草案。

3、向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析具體資料，分部門交各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批閱后備案，作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

三、實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng)：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人事管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)精確?????。因此，在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)留意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力協(xié)作，以達(dá)到預(yù)期效果。

2、整理后的職位分析資料必需按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、職位分析必需留意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必需嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)全部職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獵取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。

4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)協(xié)作在實(shí)際工作中應(yīng)用，削減人事工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門協(xié)作，留意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

四、目標(biāo)實(shí)施需支持與協(xié)作的事項(xiàng)和部門：

1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力協(xié)作填寫相關(guān)表單；

2、職位分析草案完成后需公司各部門負(fù)責(zé)人幫助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請(qǐng)公司總經(jīng)理批閱通過。

第四部分人事聘請(qǐng)與配置

一、目標(biāo)概述：

完成人事聘請(qǐng)配置目標(biāo)，是在保證公司日常聘請(qǐng)與配置工作基礎(chǔ)之上，作為日常工作中的重要部分和特定狀況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。人力資源部將根據(jù)既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來聘請(qǐng)人才滿意公司運(yùn)營需求。即盡可能地節(jié)省人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與掌握?？紤]到公司目前正處在進(jìn)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對(duì)人事聘請(qǐng)與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿意需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎聘請(qǐng)、實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

二、詳細(xì)實(shí)施方案：

1、方案實(shí)行的聘請(qǐng)方式：

①以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)、報(bào)刊、推舉等。網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)：可與國內(nèi)知名的相關(guān)行業(yè)聘請(qǐng)網(wǎng)站合作，簽約網(wǎng)站半年或者一年，如智通人才聘請(qǐng)等；

②獵頭聘請(qǐng)：高層管理崗位的聘請(qǐng)方式；

③人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)：保持與東莞地區(qū)各人才市場(chǎng)聯(lián)系，參加大型聘請(qǐng)會(huì)、專場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣揚(yáng)的'一種形式；

④內(nèi)部提拔：通過績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工；

⑤熟人推舉：針對(duì)特殊崗位實(shí)行嘉獎(jiǎng)熟人推舉的形式。

2、為規(guī)范人事聘請(qǐng)與配置，起草《公司人事聘請(qǐng)與配置規(guī)定》。完成后請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。

三、人才儲(chǔ)備和管理目標(biāo)

為確保人員的合理流淌，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，人事部要作好人員儲(chǔ)備工作。同時(shí)，將員工培育和管理將作為重點(diǎn)工作，主要突出對(duì)員工的育和用的方面。

（1）外聘：依據(jù)公司進(jìn)展需要，經(jīng)行業(yè)內(nèi)相關(guān)人士推舉，熟人介紹，通過公司管理層詳細(xì)考察其實(shí)際從業(yè)閱歷和技術(shù)管理領(lǐng)導(dǎo)力量、職業(yè)操守等多項(xiàng)指標(biāo)，選拔其中較為優(yōu)秀的作為新項(xiàng)目的儲(chǔ)備人才。考核部門為：公司管理層；協(xié)作部門：人力資源部。儲(chǔ)備對(duì)象必需通過相關(guān)的考核，且在人品、綜合素養(yǎng)方面達(dá)到公司用人原則。

②內(nèi)部挖掘：從公司內(nèi)挖掘可培育的人才，從年度公司各項(xiàng)技能考核中

選取較為優(yōu)秀的作為后備儲(chǔ)備人選。原則上，所選擇的員工必需

具備樂觀向上的心態(tài)和踏實(shí)的工作作風(fēng)，且出于自愿接受，并擔(dān)當(dāng)工作壓力和管理責(zé)任。

以在公司工作三年以上的員工為首選。

③培育方法：支配進(jìn)行提升培訓(xùn)（涉及管理類培訓(xùn)）。

（2）為保證公司各崗位的人才配置合理，面對(duì)在職管理、專業(yè)技術(shù)人員的離崗離職、公司清退等人才流失問題，人力資源部應(yīng)提前進(jìn)行同崗位人員的人力資源儲(chǔ)備方案。

（3）、人員管理指標(biāo)

全年員工異動(dòng)率掌握在10%以下（崗位調(diào)整），正式員工離職率掌握在20%以下。做好員工溝通，掌握員工離職率，每半年撰寫員工離職分析報(bào)告。

①掌握工作時(shí)間在半年內(nèi)的員工離職（依據(jù)以往工作狀況，員工在工作滿一年將相對(duì)穩(wěn)定）。主要措施：加強(qiáng)員工溝通和企業(yè)文化的灌輸。

②掌握新員工在試用期間離職（排解由公司單方提出終止試用的員工）。始終以來，新員工特殊是倉庫員工在試用期內(nèi)離職占到了整體離職率較大，不僅加大了人事工作的勞動(dòng)量，且影響整體的工作支配。主要措施：a、把好人員聘請(qǐng)關(guān)，嚴(yán)格根據(jù)用人條件篩選，特殊留意對(duì)應(yīng)聘者的綜合素養(yǎng)的考察；b、做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景，明確員工工作內(nèi)容和方案；c、做好崗位培訓(xùn)工作。d、定期跟蹤新員工工作狀況，引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位；d、員工轉(zhuǎn)正時(shí)準(zhǔn)時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

③合理進(jìn)行工作崗位的調(diào)整和解聘不合格的員工：依據(jù)員工技能考核結(jié)果和工作業(yè)績(jī)

完成狀況進(jìn)行工作調(diào)整和解聘。對(duì)于不適合本崗位任職要求的員工在轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)后依舊無法勝任的，公司與員工解除勞動(dòng)關(guān)系，但解聘掌握在5%以下，分解到半年，半年的解聘人員掌握在2人以下。

（4）、年度聘請(qǐng)渠道

①現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)；

②網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)；

③其它聘請(qǐng)渠道：市、區(qū)級(jí)勞動(dòng)局和勞動(dòng)力市場(chǎng)；

④院校及中專技學(xué)校合作。

三、實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng)：

1、聘請(qǐng)前應(yīng)做好預(yù)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；聘請(qǐng)廣告（聘請(qǐng)職位與要求）的撰寫熟識(shí)；公司宣揚(yáng)品；一些必需的文具；聘請(qǐng)用表單。聘請(qǐng)人員的形象。

2、支配面試應(yīng)留意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋；

四、目標(biāo)實(shí)施需支持與協(xié)作的事項(xiàng)和部門：

1、各部門應(yīng)在年度目標(biāo)制定時(shí)將本年度本部門人事需求猜測(cè)報(bào)人力資源部，以便人力資源部合理支配聘請(qǐng)方式和時(shí)間。

2、人力資源部應(yīng)依據(jù)公司年度人事需求猜測(cè)做好后勤保障的預(yù)備。

第五部分薪酬管理

一、目標(biāo)概述：

依據(jù)目前東莞公司的現(xiàn)狀和將來進(jìn)展趨勢(shì)，特殊是外來務(wù)工人員入莞一年少于一年，及東莞生活水平和工資水準(zhǔn)的升幅，勢(shì)必對(duì)我公司現(xiàn)有的管理人才、技術(shù)人員、和門市一線職工，造成較大沖擊。假如按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)人才隊(duì)伍建設(shè)。面對(duì)周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊，將導(dǎo)致公司一些管理人才和技術(shù)人才的流失，給公司的人員穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展帶來肯定的負(fù)面影響。為此，通過對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。

緣由有二：一是公司原有薪酬體制下員工的薪資，很多職位之間的薪酬，沒有很好地區(qū)分各個(gè)崗位的職責(zé)與權(quán)限；二是公司員工由于薪酬安排的不合理性，激勵(lì)措施的不到位問題，不利于調(diào)動(dòng)員工的樂觀性和提高工作效率。

把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公正性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，將很快的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。

二：詳細(xì)實(shí)施方案：

1、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼、特別崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

2、依據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所把握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《薪資表》呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱修改、審核通過；（在方案中）

3、完成《公司薪酬管理制度》并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理通過。（方案中）

三、實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng)：

薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公正原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估；需要對(duì)個(gè)人資格進(jìn)行評(píng)估；確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確定公司整體工資水平，還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利狀況、支付力量進(jìn)行評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必需端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。

四、目標(biāo)實(shí)施需支持與協(xié)作的事項(xiàng)和部門：

公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司總經(jīng)理確認(rèn)方可生效。現(xiàn)有員工薪資的最終確定需要請(qǐng)公司總經(jīng)理確定。

第六部分員工福利與激勵(lì)

一、目標(biāo)概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增加企業(yè)分散力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人事市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

員工激勵(lì)是福利政策的延長(zhǎng)與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到詳細(xì)政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作樂觀性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、分散力、對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。全年工作中必需一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣昂揚(yáng)，工作氛圍良好。

二、詳細(xì)實(shí)施方案：

1、設(shè)立福利項(xiàng)目：加班補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、住房公積金、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、員工生日禮金（50元）、中秋及春節(jié)公司全員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、公司周年慶禮金（每位在職員工）、年終（春節(jié)）慰問金等。

2、方案制訂激勵(lì)政策：年終優(yōu)秀員工評(píng)比與表彰、按季度進(jìn)行技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比嘉獎(jiǎng)、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等。

3、完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的詳細(xì)制訂，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過后進(jìn)行有組織地宣揚(yáng)并貫徹執(zhí)行。

4、嚴(yán)格根據(jù)既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿足度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，依據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。

三、實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng)：

員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的仔細(xì)與否直接影響到員工士氣、人才流淌率、企業(yè)分散力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長(zhǎng)期進(jìn)展方向。應(yīng)站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上，做好員工福利與激勵(lì)工作。

四、目標(biāo)實(shí)施需支持和協(xié)作的事項(xiàng)與部門：

1、因每一項(xiàng)福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司供應(yīng)相應(yīng)物質(zhì)資源，所以詳細(xì)福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理批閱修改并最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。

2、福利與激勵(lì)政策一旦確定，公司應(yīng)協(xié)作人事部共同做好此項(xiàng)工作后勤保障；

3、各部門經(jīng)理、各負(fù)責(zé)人同樣肩負(fù)本部門員工的激勵(lì)責(zé)任。日常工作中，對(duì)員工的關(guān)懷和精神激勵(lì)需各負(fù)責(zé)人以上管理人員協(xié)作共同做好。

第七部分績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行

一、目標(biāo)概述：

績(jī)效考核是公司進(jìn)展的必定道路，但須切合實(shí)際。將此目標(biāo)列為重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培育員員工工作的方案性和責(zé)任心，準(zhǔn)時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

二、詳細(xì)實(shí)施方案：

1、完成對(duì)《公司績(jī)效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理批閱修改并最終審議通過；

2、按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核；

3、主要工作內(nèi)容：對(duì)《績(jī)效考核規(guī)章》和《績(jī)效考核詳細(xì)要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行建立，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核方法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)狀況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行；建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的常常性工作，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一；將充分考慮推行全員績(jī)效考核

4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公正、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

5、每次技能考核前提前做好規(guī)劃預(yù)備工作，并提交詳細(xì)的實(shí)施方案，涉及考核內(nèi)容、考核時(shí)間支配、參加考核的人員、考核部門等相關(guān)事宜。

6、技能考核的結(jié)果于考核后3日內(nèi)由各部門匯總分析提交人力資源部，人力資源部收到各部門提交資料的7日內(nèi)進(jìn)行匯總分析，并將結(jié)果提交至總經(jīng)理。由總經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)至相關(guān)部門進(jìn)行結(jié)果運(yùn)用。

7、將依據(jù)技能考核結(jié)果狀況，對(duì)員工力量進(jìn)行合理評(píng)價(jià)分析，并填寫年度員工力量評(píng)價(jià)表，對(duì)員工狀況做準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)了解，為員工日后的提拔及降級(jí)、留用等供應(yīng)依據(jù)，使員工力量與崗位任職相匹配，更好的完成本職崗位工作。對(duì)于有潛能的員工，可對(duì)此類員工支配異崗試用，開發(fā)其潛能作為日后的人員儲(chǔ)備。

三、實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng)：

1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣揚(yáng)和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用樂觀的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人事開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會(huì)消失一些意想不到的困難和問題，在操作過程中將注意聽取各方面各層次人員的意見和建議，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中會(huì)留意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順當(dāng)進(jìn)行。

四、實(shí)施目標(biāo)需支持與協(xié)作的事項(xiàng)和部門：

1、修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和總經(jīng)理共同審議；

2、公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司的績(jī)效考核推行委員會(huì)至少應(yīng)有2名以上董事會(huì)成員參與，人力資源部作為詳細(xì)承辦部門將擔(dān)當(dāng)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。

第八部分員工培訓(xùn)與開發(fā)

一、目標(biāo)概述：

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期進(jìn)展戰(zhàn)略必需進(jìn)行的工作之一，也是培育員工忠誠度、分散力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、學(xué)問層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增加企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償投入，而是回報(bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。方案對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有方案有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培育方面領(lǐng)先一步。

二、詳細(xì)實(shí)施方案：

依據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制1年度公司員工培訓(xùn)方案；大部分員工對(duì)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和把握；而管理層的員工則以提升管理學(xué)問、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的需求為主。因此，將針對(duì)員工需求制定年度培訓(xùn)方案，方案內(nèi)容如下：

1、新員工培訓(xùn)：加強(qiáng)崗中跟進(jìn)，以隨時(shí)把握新員工作狀況。

①支配新員工進(jìn)行入職教育和崗前消防、平安培訓(xùn)。

②由各部門負(fù)責(zé)人支配新員工入職崗位技能培訓(xùn)指導(dǎo)導(dǎo)師，以教育員工熟識(shí)崗位技能操作為主，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到崗位操作要求。

③技能考核合格者還需要支配為期1天的集中培訓(xùn)，主要涉及公司企業(yè)文化、公司的規(guī)章制度等。

④新員工上崗后，各部門主管及車間負(fù)責(zé)人將準(zhǔn)時(shí)對(duì)崗中培訓(xùn)狀況進(jìn)行跟進(jìn)及了解，對(duì)不適應(yīng)公司的員工進(jìn)行淘汰。原則上每位新員工在轉(zhuǎn)正之前至少跟進(jìn)2次（10天為一周期，依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行階段性跟進(jìn)、考核），人力資源部可要求相關(guān)部門供應(yīng)反饋信息。

2、員工的崗中培訓(xùn)，依據(jù)年度技能考核結(jié)果運(yùn)用，對(duì)員工進(jìn)行了分類，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)：

對(duì)a類員工進(jìn)行管理學(xué)問類培訓(xùn)，作為公司的儲(chǔ)備人才及后備力氣；

對(duì)b類員工加強(qiáng)溝通力量的培育，使之向a類員工進(jìn)展；

對(duì)c類員工加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問及專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，使之向b類邁進(jìn)；

對(duì)d類員工則加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問及專業(yè)技能的培訓(xùn)，使之適應(yīng)崗位需求。主要以新員工和技能考核不達(dá)標(biāo)的員工為主。

對(duì)不適應(yīng)崗位要求的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗試用或留用改進(jìn)等措施。目的是轉(zhuǎn)變以往無差異性培訓(xùn)的狀況，充分調(diào)動(dòng)員工的樂觀性，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

3、對(duì)于培訓(xùn)形式，由各部門經(jīng)理及負(fù)責(zé)人敏捷把握。

4、管理人員和優(yōu)秀員工的培訓(xùn)：不論在培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)形式上，考慮到公司現(xiàn)有的內(nèi)部培訓(xùn)基本上不是很滿意員工需求，員工沒有機(jī)會(huì)接觸到外界的信息，這些都與培訓(xùn)有著直接的關(guān)系，特殊是在培訓(xùn)內(nèi)容上，必需要有突破。因此，擬方案增加外部培訓(xùn)內(nèi)容，主要的形式如下：

①拓展培訓(xùn)：年底或年初營業(yè)任務(wù)較輕或空閑期間，聯(lián)系相應(yīng)戶外拓展培訓(xùn)公司，

組織較有意義的培訓(xùn)項(xiàng)目，培育員工的合作意識(shí)與進(jìn)取精神。關(guān)心員工激發(fā)其內(nèi)在潛力，

增加團(tuán)隊(duì)活力、制造力和分散力，以期達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的目的，塑造團(tuán)隊(duì)精神，建

立卓越團(tuán)隊(duì)。參加人員：中高層管理人員。

②外部培訓(xùn)：聯(lián)系相關(guān)優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，選擇符合公司進(jìn)展需求的培訓(xùn)課題，組織

公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優(yōu)秀員工外派培訓(xùn)，接收更多更新的培訓(xùn)

內(nèi)容，能更好的運(yùn)用到公司今后的管理和營運(yùn)中。

③專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：依據(jù)公司進(jìn)展需求，對(duì)專業(yè)技術(shù)性崗位進(jìn)行外派學(xué)習(xí)，以提高

現(xiàn)有工作技能和技術(shù)創(chuàng)新。

5、培訓(xùn)資料的整理和收集：以人力資源部為主，各部門為輔，完成公司各部門培訓(xùn)資料和教材的收集、整理。

①每次培訓(xùn)前，各部門將培訓(xùn)資料和教案整理后提交人力資源部備案。人力資源部每半年進(jìn)行一次整理，匯編成冊(cè)；每年組織各部門對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行一次爭(zhēng)論、修改，作為次年度的培訓(xùn)指導(dǎo)。

②其它臨時(shí)培訓(xùn)的記錄由培訓(xùn)老師完成，結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行整理、存檔。

三、目標(biāo)實(shí)施留意事項(xiàng)：

1、平常留意培訓(xùn)課題的討論與開發(fā)，準(zhǔn)時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問詢問和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推舉相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必需進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)留意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀看。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

3、人力資源部在支配培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避開工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避開某一部門某一個(gè)人反復(fù)參與培訓(xùn)，全面提高員工隊(duì)伍素養(yǎng)。

四、實(shí)施目標(biāo)需支持與協(xié)作的事項(xiàng)和部門：

1、各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素養(yǎng)基礎(chǔ)在編制工作目標(biāo)時(shí)將本部門培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部；

2、鑒于各部門專業(yè)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)選擇一名內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)老師。

人力資源部成立已2年有余