新時(shí)代下醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)制創(chuàng)新研究

新時(shí)代下醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)制創(chuàng)新研究摘要：本文從新時(shí)代醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)制創(chuàng)新的角度進(jìn)行研究，分析了當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)制的存在問(wèn)題和不足，并提出了一些創(chuàng)新的調(diào)解措施，以提高醫(yī)療事故調(diào)解的效能和公正性。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代，醫(yī)療事故，調(diào)解機(jī)制，創(chuàng)新研究，公正性

正文：

一、問(wèn)題的存在

隨著我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的迅速發(fā)展，醫(yī)療事故呈現(xiàn)出不斷增多和復(fù)雜化的趨勢(shì)。而目前我國(guó)醫(yī)療事故的調(diào)解機(jī)制存在許多問(wèn)題和不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）調(diào)解難度大，效果不佳。我國(guó)當(dāng)前的醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)制存在一些操作上的問(wèn)題，比如說(shuō)在案件的調(diào)查和證據(jù)收集方面缺乏規(guī)范，導(dǎo)致調(diào)解的難度加大。而且，雙方在進(jìn)行調(diào)解時(shí)存在不公平的情況。

（2）調(diào)解相關(guān)方面的缺陷。當(dāng)前的調(diào)解機(jī)制面對(duì)一些缺陷，比如說(shuō)調(diào)解機(jī)構(gòu)的地位和權(quán)利并不明確，一些調(diào)解方面的法規(guī)不完善，面對(duì)醫(yī)療糾紛的消費(fèi)者的權(quán)利和處境并不完全公正。

二、創(chuàng)新的調(diào)解措施

針對(duì)新時(shí)代下醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)制的創(chuàng)新，我們需要采取一些創(chuàng)新的調(diào)解措施，以促進(jìn)調(diào)解機(jī)制的效益和公正性：

（1）確立醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)構(gòu)的權(quán)利和地位。在醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)構(gòu)的構(gòu)成方面，需要完善醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)構(gòu)的建設(shè)，形成一套規(guī)范化的調(diào)解機(jī)制，明確醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)構(gòu)的權(quán)利和地位。

（2）促進(jìn)調(diào)解辦公室的建設(shè)。調(diào)解辦公室是醫(yī)療調(diào)解機(jī)制的重要組成部分，需要建立完善的醫(yī)療事故調(diào)解辦公室，明確各部門(mén)的職權(quán)和責(zé)任，以效能和公正的方式對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)解。

（3）實(shí)行調(diào)解制度。在醫(yī)療事故調(diào)解過(guò)程中，需要具有有效的調(diào)解制度，包括醫(yī)建委成員及專(zhuān)家組的調(diào)解，特別是在開(kāi)展醫(yī)學(xué)鑒定時(shí)，需建立專(zhuān)門(mén)的調(diào)解委員會(huì)，積極維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（4）強(qiáng)化醫(yī)療糾紛調(diào)解培訓(xùn)。因?yàn)楝F(xiàn)在的醫(yī)患矛盾不斷上升，醫(yī)療糾紛調(diào)解實(shí)踐也越來(lái)越復(fù)雜，因此需要加強(qiáng)醫(yī)療糾紛調(diào)解的培訓(xùn)。

三、案例分析

一位茂名的患者李某在在接受治療期間依據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行不妨礙治療的洗胃，不堪疼痛，無(wú)法繼續(xù)治療，最后輸液回家。后經(jīng)醫(yī)學(xué)鑒定委員會(huì)證實(shí)，該洗胃為護(hù)理事故，由此李某向醫(yī)院提出賠償。

經(jīng)過(guò)調(diào)解，醫(yī)院致歉并賠償了切實(shí)的賠償金。同時(shí)，醫(yī)院也加強(qiáng)了員工的工作紀(jì)律，加強(qiáng)了護(hù)理技能培訓(xùn)，確保醫(yī)療安全。

四、結(jié)論

針對(duì)當(dāng)前醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)制的缺點(diǎn)和問(wèn)題，我們應(yīng)該以創(chuàng)新的理念和策略，建立完善的醫(yī)療調(diào)解機(jī)制，保護(hù)消費(fèi)者和醫(yī)療工作者的合法權(quán)益。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療事故調(diào)解的培訓(xùn)和技能的提高，提升醫(yī)療事故調(diào)解的效率和公正性。醫(yī)療事故是指在醫(yī)療過(guò)程中由于醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的原因造成的患者人身、財(cái)產(chǎn)損害或死亡事件。醫(yī)療事故對(duì)患者、醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)都會(huì)帶來(lái)極為嚴(yán)重的影響。雖然我國(guó)在醫(yī)療事故調(diào)解方面建立了一系列的法制和制度，如《醫(yī)療事故處理辦法》等，但醫(yī)療事故調(diào)解仍然存在著一些問(wèn)題和不足。

首先，醫(yī)療事故調(diào)解難度大，效果不佳。因?yàn)獒t(yī)療事故的原因復(fù)雜，涉及到多個(gè)方面，如醫(yī)生、患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等，因此在調(diào)解過(guò)程中容易遇到證據(jù)不足、事實(shí)難以確認(rèn)等問(wèn)題，導(dǎo)致調(diào)解難度加大。而且，雙方在進(jìn)行調(diào)解時(shí)存在不公平的情況，一方可能會(huì)受到更多的影響，使得協(xié)商更難以達(dá)成。

其次，調(diào)解相關(guān)方面的缺陷。當(dāng)前的調(diào)解機(jī)制面對(duì)一些缺陷，比如說(shuō)調(diào)解機(jī)構(gòu)的地位和權(quán)利并不明確，一些調(diào)解方面的法規(guī)不完善，面對(duì)醫(yī)療糾紛的消費(fèi)者的權(quán)利和處境并不完全公正。在實(shí)踐中，醫(yī)療事故的賠償標(biāo)準(zhǔn)、賠償方式等也需要進(jìn)一步完善。

針對(duì)當(dāng)前醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)制的問(wèn)題和不足，我們需要面對(duì)新時(shí)代下的挑戰(zhàn)，采取一些創(chuàng)新的調(diào)解措施，以促進(jìn)調(diào)解機(jī)制的效益和公正性。

首先，需要建立統(tǒng)一的醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)構(gòu)，并對(duì)其權(quán)利和地位進(jìn)行明確。醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)該由政府部門(mén)或者專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立，形成一整套規(guī)范化的調(diào)解機(jī)制，確保醫(yī)療事故調(diào)解的公正性和專(zhuān)業(yè)性。同時(shí)，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)該擁有完整的數(shù)據(jù)庫(kù)和證據(jù)收集系統(tǒng)，對(duì)調(diào)解過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理。

其次，需要加強(qiáng)醫(yī)療事故調(diào)解員的培訓(xùn)和管理。醫(yī)療事故調(diào)解員應(yīng)該是具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和地位的專(zhuān)家，而且要接受?chē)?yán)格的培訓(xùn)，熟悉相關(guān)法規(guī)和調(diào)解技能，以便更好地促進(jìn)醫(yī)療事故的調(diào)解。同時(shí)，應(yīng)該建立醫(yī)療事故調(diào)解員的職業(yè)操守規(guī)范，確保調(diào)解員的專(zhuān)業(yè)性和公正性。

再次，需要對(duì)醫(yī)療事故調(diào)解過(guò)程進(jìn)行合理化的管控。醫(yī)療事故調(diào)解是一個(gè)高度復(fù)雜和敏感的過(guò)程，需要通過(guò)科學(xué)的管控措施來(lái)確保調(diào)解的公正和效率。要對(duì)調(diào)解過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)管，對(duì)調(diào)解過(guò)程的安排、調(diào)解員的工作、調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行等方面進(jìn)行合理化的控制和管理。

最后，需要逐步完善醫(yī)療事故賠償標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，以更好地保障患者的權(quán)益。醫(yī)療事故賠償標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)應(yīng)該具有針對(duì)性，賠償金應(yīng)該合理、公平，同時(shí)需要建立醫(yī)療事故賠償基金，作為應(yīng)急措施，確保患者權(quán)益得到更好的保障。

總之，對(duì)于醫(yī)療事故調(diào)解機(jī)制，我們需要從多個(gè)方面入手，創(chuàng)新調(diào)解措施，提高醫(yī)療事故調(diào)解的效益和公正性，以促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。除了上述措施，還有一些其他的方法，可以提高醫(yī)療事故調(diào)解的效率和公正性。其中，值得關(guān)注的包括：

首先，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)是指在醫(yī)療行為中產(chǎn)生糾紛或者損害賠償過(guò)程中，由保險(xiǎn)公司為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其個(gè)人提供賠償保障或責(zé)任險(xiǎn)保障的一種商業(yè)保險(xiǎn)。建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)制度可有效提高患者獲得公正賠償?shù)臋C(jī)會(huì)，并減輕醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生在醫(yī)療過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

其次，引入第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)參與醫(yī)療事故調(diào)解。第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)代表公正第三方參與醫(yī)療事故調(diào)解，既維護(hù)了患者的利益，也能夠客觀中立地評(píng)估醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任和患者的需求。此外，第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)建立起來(lái)的咨詢(xún)服務(wù)支持體系，還可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)改進(jìn)內(nèi)部管理，提升醫(yī)療質(zhì)量。

第三，加強(qiáng)醫(yī)療安全培訓(xùn)和教育。醫(yī)療安全培訓(xùn)是指將醫(yī)療安全教育知識(shí)灌輸給醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員等醫(yī)療過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)中的從業(yè)人員，以提高其對(duì)醫(yī)療安全工作的認(rèn)識(shí)和理解，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。對(duì)醫(yī)療從業(yè)者進(jìn)行醫(yī)療安全教育的好處在于，防范了可能會(huì)發(fā)生的事故，避免了患者的傷害，而且還能提高醫(yī)療工作的效率和質(zhì)量。

最后，加強(qiáng)醫(yī)療專(zhuān)業(yè)監(jiān)管。醫(yī)療監(jiān)管是指行政部門(mén)對(duì)醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)務(wù)人員從事醫(yī)學(xué)行為的監(jiān)督和管理。僅僅依靠醫(yī)療事故調(diào)解難以完全避免醫(yī)療事故的發(fā)生，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督，警惕醫(yī)療過(guò)程中存在的隱患和問(wèn)題，及時(shí)跟蹤處理問(wèn)題，確保醫(yī)療過(guò)程的安全、可靠。