市場銷售預(yù)測流程

市場銷售展望范圍本流程合用于蘇州供電公司對將來業(yè)務(wù)經(jīng)營周期內(nèi)市場電能需求及公司銷售可能性的展望行為。控制目標(biāo)在充分市場信息采集的基礎(chǔ)上，運用科學(xué)的方法對市場需乞降公司銷售以及影響市場需求變化的諸多要素進行綜合剖析研究，對將來的發(fā)展趨向作出判斷和推斷，為公司擬訂正確的生產(chǎn)營運、市場營銷決議供給依照。主要波及部門江蘇電力公司蘇州供電公司電力營銷部蘇州供電公司產(chǎn)權(quán)與財務(wù)部縣（市）供電公司主要前提和假定省、市、縣各級公司應(yīng)成立完美的市場銷售展望職能系統(tǒng)市場銷售展望行為獲得公司資源的支持（主要指人力資源、設(shè)施、財務(wù)、技術(shù)——含信息系統(tǒng)支持）主要控制點蘇州供電（主要以市、縣營業(yè)地區(qū)區(qū)分）所進行的市場銷售展望是江蘇電力市場展望的構(gòu)成部分，這些工作既要表現(xiàn)江蘇電力市場和銷售的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，還要充分兼?zhèn)涞赜颦h(huán)境要素市場銷售展望由營銷策劃與管理組剖析及展望經(jīng)理負責(zé)，進行每次展望目標(biāo)、履行計劃、估算等內(nèi)容的方案草擬及活動實行市場銷售展望的周期慣例為一個生產(chǎn)經(jīng)營查核年度每次市場銷售展望前均要對上次市場銷售展望結(jié)果評估，以便對下次展望的目標(biāo)、方法、計劃、結(jié)果剖析等內(nèi)容進行調(diào)整，提升展望的針對性和有效性新一輪展望啟動前，電力營銷部內(nèi)各業(yè)務(wù)履行部門，如：客戶服務(wù)中心、結(jié)算與帳務(wù)組、營業(yè)部、縣（市）公司等應(yīng)提交上一經(jīng)營周期的專業(yè)業(yè)務(wù)報告，分別表現(xiàn)所轄營業(yè)區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展、市場銷售、客戶現(xiàn)狀等經(jīng)營數(shù)據(jù)營銷策劃與管理組內(nèi)各專業(yè)經(jīng)理分專業(yè)匯總上述各業(yè)務(wù)部門的報告，形成蘇州供電公司層面的上一經(jīng)營周期的各專業(yè)的業(yè)務(wù)報告營銷策劃與管理組剖析及展望經(jīng)理進行各業(yè)務(wù)口徑報告、市場銷售記錄的歷史連續(xù)積累，初步完美展望所需的基本歷史數(shù)據(jù)依據(jù)展望需求，互動的利用環(huán)境信息、客戶信息的支撐功能，依照既定的數(shù)據(jù)剖析模型，進行市場環(huán)境、市場需求、公司銷售等內(nèi)容的展望營銷策劃與管理組剖析及展望經(jīng)理對市場銷售展望結(jié)果進行剖析，將剖析結(jié)果分別鏈接至財務(wù)、生產(chǎn)營運等專業(yè)部門，經(jīng)過信息的充分共享以利于公司生產(chǎn)經(jīng)營的整體推動電力營銷部將蘇州供電市場和銷售的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和市場銷售展望結(jié)果應(yīng)用于下一經(jīng)營周期的市場剖析、策略和計劃活動以及環(huán)境信息、客戶信息的管理，實現(xiàn)市場銷售展望活動的連續(xù)轉(zhuǎn)動進行流程說明市場銷售展望江蘇電力產(chǎn)權(quán)與財務(wù)部江蘇電力市場和銷售的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和愿景估算編制估算編制估算履行與控制

蘇州供電市場和銷售的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和愿景

營銷策劃與管理組開始上次市場銷售展望結(jié)果評估(1)確立年度市場月測目標(biāo),履行計劃和估算,提交審批(2)組長初審經(jīng)過?否是專業(yè)會議審查經(jīng)過?否是各口徑業(yè)務(wù)報告,市場銷售記錄的歷史連續(xù)積累(4)市場環(huán)境展望(5)市場需求及公司銷售預(yù)測(6)市場銷售展望報告(7)否組長初審經(jīng)過?是專業(yè)會議審查否經(jīng)過?是市場銷售展望結(jié)果剖析(8)

客戶服務(wù)中心結(jié)算與帳務(wù)組營業(yè)廳縣(市)公司依照地區(qū)及專業(yè)差異,分別提交其上一經(jīng)營周期的業(yè)務(wù)報告(3)環(huán)境信息收集客戶信息分析及細分市場剖析,策略和計劃現(xiàn)金流管理

結(jié)束步驟說明1.上次市場銷售預(yù)1.1關(guān)于上次展望的目標(biāo)、方法、正確測結(jié)果評估性進行評估1.2關(guān)于上次展望結(jié)果的跨部門共享、應(yīng)用成效進行評估1.3提出本次展望的改良建議2.確立年度市場預(yù)2.1在充分表現(xiàn)江蘇電力、蘇州供電關(guān)測目標(biāo)、履行計劃于市場和銷售的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和愿和估算,提交審批景的基礎(chǔ)上擬訂本次展望的目標(biāo)、履行計劃2.2擬訂本次展望的估算2.3同展望活動關(guān)系的部門進行交流，明確所需的公司資源支持2.4營銷策劃與管理組組長初審2.5營銷專業(yè)會議審查3.依照地區(qū)及專業(yè)3.1各地區(qū)及專業(yè)營銷業(yè)務(wù)辦理部門分差異，分別提交其別提交其上一經(jīng)營周期的業(yè)務(wù)報告上一經(jīng)營周期的業(yè)3.2各部門報告分別表現(xiàn)所轄營業(yè)區(qū)內(nèi)務(wù)報告的業(yè)務(wù)拓展、市場銷售、客戶現(xiàn)狀等經(jīng)營數(shù)據(jù)各口徑業(yè)務(wù)報告、4.1按專業(yè)匯總各地區(qū)業(yè)務(wù)報告市場銷售記錄的歷4.2將各專業(yè)報告進行歷史記錄的積累，史連續(xù)積累初步進行規(guī)律性剖析5.市場環(huán)境展望5.1鑒于環(huán)境信息的采集，對公司經(jīng)營的外面市場環(huán)境進行展望市場需求及公司6.1進行市場需求的展望銷售展望6.2進行公司銷售的展望市場銷售展望報7.1提交市場銷售展望報告告7.2營銷策劃與管理組組長初審7.3營銷專業(yè)會議審查8.市場銷售展望結(jié)8.1展望結(jié)果有關(guān)市場剖析、策略和計果剖析劃工作的應(yīng)用8.2展望結(jié)果有關(guān)公司財務(wù)、生產(chǎn)營運等專業(yè)部門的信息共享和應(yīng)用

負責(zé)人輸出營銷策劃與管理組營銷策劃與管理組客戶服務(wù)中心/結(jié)算與帳務(wù)組/營業(yè)部/縣（市）公司營銷策劃與管理組營銷策劃與管理組營銷策劃與管理組營銷策劃與市場銷售預(yù)管理組測報告營銷策劃與管理組7