城市消防通信指揮系統(tǒng)中心受理臺(tái)使用手冊(cè)

城市消防通信指揮系統(tǒng)火警受理臺(tái)使用手冊(cè)深圳市亞奧新實(shí)業(yè)有限公司目錄TOC\o"1-5"\h\z第一章 概述 3第二章 使用說(shuō)明 42.1 進(jìn)入系統(tǒng) 42.2 “新案件”使用說(shuō)明 72.3 系統(tǒng)菜單使用 162.4 調(diào)度臺(tái)菜單使用 202.5 操作菜單使用 222.6 查詢菜單使用 252.7 幫助菜單使用 34

概述城市消防通信指揮系統(tǒng)是深圳亞奧新實(shí)業(yè)有限公司根據(jù)1999年公安部消防局制定的中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)——城市消防通信指揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范（Codefordesignofcityfiredispatchcommunicationsystem）的具體規(guī)定生產(chǎn)的專用于城市消防指揮領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。中心受理臺(tái)是城市消防通信指揮系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)臺(tái)、中心受理臺(tái)、中隊(duì)受理臺(tái)中的一個(gè)模塊，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中它屬于一終端。中心受理臺(tái)的重要功能是有關(guān)實(shí)現(xiàn)接火警、解決火警、中隊(duì)實(shí)力查詢和化學(xué)危險(xiǎn)品查詢等。本文檔具體描述了中心受理臺(tái)的使用，以方便用戶使用。

使用說(shuō)明進(jìn)入系統(tǒng)點(diǎn)擊[開(kāi)始]欄，進(jìn)入[程序]中，找到[中心受理臺(tái)]程序組，點(diǎn)擊[zxsl]圖標(biāo)后，出現(xiàn)下面畫(huà)面：

該畫(huà)面1-2秒后消失，接著出現(xiàn)下面的畫(huà)面：從姓名中選擇姓名，從受理臺(tái)號(hào)中選擇所在的臺(tái)號(hào)及口令后，用鼠標(biāo)點(diǎn)此畫(huà)面或是按回車鍵。受理臺(tái)號(hào)一旦設(shè)定以后就不要更改了，同時(shí)受理臺(tái)號(hào)的設(shè)立一定要和維護(hù)終端里設(shè)立的接處境電話的臺(tái)號(hào)相一致，否則無(wú)法進(jìn)行火警受理操作。假如口令不對(duì)的，則出現(xiàn)如下提醒對(duì)話框：點(diǎn)擊擬定，重新輸入口令，連續(xù)輸入三次錯(cuò)誤口令后，系統(tǒng)自動(dòng)退出。假如口令對(duì)的，則進(jìn)入系統(tǒng)的主畫(huà)面：菜單條控制條快捷工具條菜單條控制條快捷工具條上面窗口是中心受理臺(tái)的主界面，所有的操作都是從這個(gè)界面開(kāi)始進(jìn)行的。

“新案件”使用說(shuō)明當(dāng)有報(bào)警電話（非重點(diǎn)單位電話）來(lái)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)彈出新案件窗口，此電話會(huì)自動(dòng)顯示在主叫號(hào)碼欄中，如下：可對(duì)此電話進(jìn)行判斷，若是誤報(bào)，則點(diǎn)擊誤報(bào)按鈕；若是惡意，則點(diǎn)擊惡意按鈕；若是反復(fù)，則點(diǎn)擊反復(fù)按鈕；若是其他，則點(diǎn)擊其他按鈕；也可對(duì)其進(jìn)行取消。當(dāng)進(jìn)行這幾項(xiàng)操作時(shí)，系統(tǒng)會(huì)彈出擬定對(duì)話框如：點(diǎn)是，則退出新案件窗口；點(diǎn)否后，回到原狀態(tài)。若該電話是真實(shí)報(bào)警電話，則在電話屬主欄、電話地址欄、著火單位欄和著火地址欄中填入所了解的內(nèi)容后；再在火警級(jí)別欄、火警類別欄、危險(xiǎn)品欄、著火物類別欄、建筑高度欄和人群密度欄中選擇所知道的內(nèi)容；最后可在火場(chǎng)反饋欄中輸入相關(guān)內(nèi)容。如下：

點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕后，出現(xiàn)如下窗口：可以選擇出動(dòng)序列中的各項(xiàng)，然后在旁邊的出動(dòng)方案中選擇合適的方案：當(dāng)選好后，點(diǎn)擊“命令下達(dá)”后出現(xiàn)以下畫(huà)面：在任務(wù)下達(dá)的同時(shí)還會(huì)打印出“出車單信息”，點(diǎn)退出，可讓該出車單信息對(duì)話框消失。

此時(shí)可以在“出動(dòng)狀況”看到剛才的出動(dòng)情況具體情況，操作員可以修改車輛的到場(chǎng)時(shí)間和出水時(shí)間，命令時(shí)間和滅火時(shí)間是由系統(tǒng)自動(dòng)更新的：

在記錄信息欄中，可以輸入更具體的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)資料：

當(dāng)需要增援時(shí)，點(diǎn)擊右邊的增援按鈕，則紅色提醒信息消失，畫(huà)面回到命令下達(dá)之前的狀態(tài)：再次作選擇出動(dòng)方案，然后點(diǎn)擊“命令下達(dá)”，又會(huì)出現(xiàn)“出車單信息”對(duì)話框；當(dāng)滅火結(jié)束后，點(diǎn)擊“滅火結(jié)束”，又回到剛進(jìn)入系統(tǒng)的原始狀態(tài)，即主畫(huà)面。

當(dāng)報(bào)警電話是重點(diǎn)單位的電話時(shí)，在屏幕的右上方會(huì)自動(dòng)顯示出重點(diǎn)單位的具體情況：其它操作同非重點(diǎn)單位。

系統(tǒng)菜單使用更改口令更改口令是對(duì)當(dāng)前進(jìn)入系統(tǒng)的用戶的現(xiàn)有密碼進(jìn)行更新，窗口如下：在原口令欄中輸入原口令在更改口令欄中輸入新口令在口令確認(rèn)欄中再輸入剛輸入的新口令，點(diǎn)確認(rèn)則口令被更改，點(diǎn)取消則操作被取消。打印設(shè)立打印設(shè)立是對(duì)打印機(jī)進(jìn)行設(shè)立，窗口如下：按setup，即可進(jìn)入系統(tǒng)的打印機(jī)設(shè)立窗口，進(jìn)行各種設(shè)立。按OK按鈕，完畢設(shè)立。按Cancel按鈕，不修改任何打印機(jī)設(shè)立。登記該菜單是用來(lái)向互換機(jī)發(fā)送登錄信息的，告知互換機(jī)該受理臺(tái)處在啟動(dòng)狀態(tài)。系統(tǒng)進(jìn)入時(shí)自動(dòng)發(fā)送了登錄狀態(tài)，當(dāng)互換機(jī)數(shù)據(jù)改變的時(shí)候用此操作重新登記。點(diǎn)擊擬定按鈕，此窗口消失。收發(fā)顯示該菜單是用來(lái)供調(diào)試人員進(jìn)行測(cè)試網(wǎng)絡(luò)通信情況的，用戶可不必進(jìn)行操作。退出系統(tǒng)點(diǎn)“是”，則退出中心受理臺(tái)。點(diǎn)“否”，則回到原狀態(tài)。調(diào)度臺(tái)菜單使用接警調(diào)度接警調(diào)度在主窗口有快捷按鈕，當(dāng)有電話時(shí)相應(yīng)的圖標(biāo)會(huì)閃爍，它的窗口如下：點(diǎn)“代答”，可代答其它中隊(duì)的電話點(diǎn)“攔截”，可攔截其它的電話點(diǎn)“處警”，可調(diào)出處警窗口點(diǎn)“退出”，可退出接警窗口點(diǎn)選頁(yè)面1、2或3，可切換三個(gè)頁(yè)面的內(nèi)容，每個(gè)頁(yè)面有80個(gè)電話圖標(biāo)，三個(gè)頁(yè)面共有240個(gè)電話圖標(biāo)。處警調(diào)度處警調(diào)度窗口用來(lái)進(jìn)行火警的一些解決，其畫(huà)面如下：點(diǎn)“會(huì)議”，可同時(shí)告知26個(gè)單位進(jìn)行會(huì)議點(diǎn)“自定義”，可輸入欲呼喊電話號(hào)碼，然后進(jìn)行呼喊。界面如下：用鼠標(biāo)點(diǎn)相應(yīng)的數(shù)字，Back鍵用來(lái)刪除，點(diǎn)完欲呼喊電話后，點(diǎn)擊“呼喊”則進(jìn)行接通，點(diǎn)擊“退出”，則退出該窗口。操作菜單使用值勤記錄該窗口用來(lái)進(jìn)行值勤情況查詢，窗口如下：點(diǎn)“增長(zhǎng)”按鈕，輸入內(nèi)容，即可增長(zhǎng)一條記錄。將鼠標(biāo)放在欲刪除的記錄上，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，即可刪除記錄。當(dāng)增長(zhǎng)或刪除記錄后，點(diǎn)“保存”即可將更改存入數(shù)據(jù)庫(kù)。點(diǎn)“退出”，即可退出該窗口。

交接班該菜單用于在當(dāng)前中心受理臺(tái)狀態(tài)下直接進(jìn)行交接班，而不要退出主窗口再進(jìn)入中心受理臺(tái)，窗口如下：在姓名欄中選擇姓名，在受理臺(tái)號(hào)欄中選擇對(duì)的的臺(tái)號(hào)，在口令欄中輸入對(duì)的的口令，回車或是用鼠標(biāo)點(diǎn)擊藍(lán)色框則進(jìn)入；假如口令連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤，則退回到原值班員狀態(tài)，未完畢交接班。

天氣錄入該窗口用來(lái)供值班人員錄入當(dāng)天天氣情況，窗口如下：在各欄中輸入對(duì)的數(shù)據(jù)，點(diǎn)“確認(rèn)”則錄入當(dāng)前天氣。點(diǎn)“取消”則退出天氣錄入窗口。查詢菜單使用人員信息該窗口用于查詢各單位人員具體情況，數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)維護(hù)臺(tái)錄入此處只進(jìn)行查詢，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊即可；點(diǎn)擊“退出”則退出該窗口。假如想呼喊某個(gè)人的電話，則在相應(yīng)的電話上雙擊鼠標(biāo)左鍵即可。中隊(duì)實(shí)力該窗口用于查看各中隊(duì)的車輛使用情況及器材狀況。用鼠標(biāo)點(diǎn)選各下拉框的各項(xiàng)即可出現(xiàn)相應(yīng)的車輛情況或器材情況。點(diǎn)擊“打印”，可將所查看內(nèi)容打印。點(diǎn)“退出”，則退出該窗口?；瘜W(xué)危險(xiǎn)品該窗口為值班人員提供化學(xué)危險(xiǎn)品具體內(nèi)容的查詢，畫(huà)面如下：在大類和小類下拉框中選擇欲查詢的條件，在名稱、別名和分子式欄中輸入已知內(nèi)容，點(diǎn)擊“查詢”按鈕則將查找到的信息顯示在下面的數(shù)據(jù)窗口中；若沒(méi)查詢到則無(wú)顯示。假如已知化學(xué)危險(xiǎn)品的名稱、別名，則可在相應(yīng)欄目輸入查詢條件，此時(shí)的查詢則不理睬化學(xué)危險(xiǎn)品大類和小類。點(diǎn)“退出”按鈕則退該窗口。火災(zāi)報(bào)告該窗口提供對(duì)已發(fā)生的火災(zāi)的具體內(nèi)容的查詢，畫(huà)面如下：在“開(kāi)始時(shí)間”中選擇開(kāi)始時(shí)間，在“結(jié)束時(shí)間”中選擇結(jié)束時(shí)間，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，則顯示出所查內(nèi)容?？蓪?duì)所查內(nèi)容進(jìn)行修改，修改完點(diǎn)擊“修改”按鈕，保存了修改。點(diǎn)擊“打印”按鈕，對(duì)所查內(nèi)容進(jìn)行打印。點(diǎn)擊“退出”按鈕，則退出此窗口。

電話號(hào)碼該窗口提供對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的重點(diǎn)單位的電話、電話屬主和電話地址進(jìn)行查詢，畫(huà)面如下：在“電話號(hào)碼”中輸入電話，在“電話屬主”欄中輸入電話屬主，在“電話地址”欄中輸入地址，再點(diǎn)擊“查詢”按鈕，則顯示出所查內(nèi)容。點(diǎn)“清除”按鈕會(huì)清除掉已填入的查詢內(nèi)容，以便重新輸入查詢條件。點(diǎn)“退出”按鈕，則退出該窗口。

報(bào)警記錄該窗口提供對(duì)先前的報(bào)警情況的查詢，畫(huà)面如下：在“開(kāi)始時(shí)間”欄中輸入開(kāi)始時(shí)間，在“結(jié)束時(shí)間”欄中輸入結(jié)束時(shí)間，在“電話號(hào)碼”欄中輸入電話，在“電話屬主”欄中輸入電話的屬主，在“電話地址”欄中輸入電話的地址，在“報(bào)警類型”下拉框中選擇報(bào)警的類型，然后點(diǎn)擊“查詢”按鈕，則顯示出所查到的內(nèi)容；假如沒(méi)有查詢到則無(wú)顯示。點(diǎn)擊“刪除”按鈕則刪掉所選時(shí)間段的報(bào)警記錄。點(diǎn)擊“打印”按鈕則將所查詢到的內(nèi)容打印。點(diǎn)擊“退出”按鈕則退出該窗口。

災(zāi)害事故特性該窗口為值班人員提供數(shù)據(jù)庫(kù)中的災(zāi)害事故特性，以方便值班人員選擇對(duì)的的滅火方案，畫(huà)面如下：用鼠標(biāo)點(diǎn)擊左邊“事故名稱”欄中的各項(xiàng)即可。點(diǎn)擊“退出”按鈕則退出該窗口。

值勤日記該窗口提供對(duì)值勤情況的查詢，畫(huà)面如下:在“開(kāi)始時(shí)間”欄中輸入開(kāi)始時(shí)間，在“結(jié)束時(shí)間”欄中輸入結(jié)束時(shí)間，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，則顯示出所查內(nèi)容。點(diǎn)擊“打印”按鈕則將所查到的內(nèi)容進(jìn)行打印。點(diǎn)擊“退出”按鈕則退出該窗口。

值班日記該窗口提供對(duì)每個(gè)值班人員的具體情況的查詢，如：進(jìn)入時(shí)間和離開(kāi)時(shí)間等，畫(huà)面如下：在“姓名”下拉框中選