生活中的禮儀

生活中的禮儀一、用敬稱1）對(duì)父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。2）不給他人取綽號(hào)、說花名。二、問候禮儀向父母、長輩問候致意，要按時(shí)間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。1）早起后問爸爸、媽媽早上好。(Goodmorning,Dad/Mum.)2）睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。(Goodnight,Dad/Mum.)3）父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。(Hello,Dad/Mum.)4）過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。(Happybirthdaytoyou!)(Wishyougoodhealth!)5）過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。(HappyNewYear!)6）當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。(Wishyouagoodjourney!)（7）當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時(shí)說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。(Welcomehome!)8）自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長，寫信或打電話問候家人。三、尊師禮儀1）見老師主動(dòng)問好，少先隊(duì)員敬隊(duì)禮，分別時(shí)說“老師再見”。1/62）進(jìn)出校及上下樓梯遇見老師要讓行。3）進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”，聽到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入；問老師要用 “請(qǐng)問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。4）虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。5）對(duì)老師說實(shí)話、真話，不欺騙老師。6）珍惜老師的勞動(dòng)成果，按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。7）服從老師管理，不頂撞老師。8）在校道上遇見老師主動(dòng)停下，微微鞠躬問好。遇見兩個(gè)以上的老師，問“老師們好”；排隊(duì)在行進(jìn)中遇見老師，由領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)全體同學(xué)問 “老師好”(Hello,teachers.)（9）與老師交談時(shí)，要起立并主動(dòng)給老師讓坐。(Haveaseat,please,teacher.)10）老師在辦事或與別人在交談時(shí)，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師。四、同學(xué)禮儀1）同學(xué)間要互相問候“你早”、“你好”可點(diǎn)頭、招手。2）與同學(xué)說話態(tài)度誠懇、謙虛，語調(diào)要平和，聽同學(xué)說話要專心，不輕易打斷別人的話。2/63）同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。問同學(xué)問題，問前要用謙語“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“打擾你一下”、“向你請(qǐng)教個(gè)問題”等，問后要道謝；(Excuseme, )(MayIaskyouaquestion?)4）尊重同學(xué)，不給同學(xué)取綽號(hào)，或叫同學(xué)的綽號(hào)，不說使別人感到傷心羞愧的話。5）同學(xué)之間互助互愛，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。6）尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。7）向同學(xué)借東西，要先征得同學(xué)的同意。對(duì)同學(xué)的東西要特別愛護(hù)，且按時(shí)歸還。8）不在同學(xué)面前說長論短、搬弄是非，注重團(tuán)結(jié)。9）不斤斤計(jì)較，對(duì)同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量。10）講究信用，答應(yīng)別人的事要盡力辦到。商務(wù)禮儀基本常識(shí)一、和外國人就餐“三不準(zhǔn)”：1是不能當(dāng)眾修飾自己； 2是不能為對(duì)方勸酒夾菜，不能強(qiáng)迫別人吃； 3是進(jìn)餐時(shí)不能發(fā)出聲音。二、就餐或開會(huì)時(shí)正確的方式是，手心向上“一位”、“二位”、“三位”地點(diǎn)名，而不能手心向下或用手指指點(diǎn)點(diǎn)。因?yàn)?，手心向下是傲慢的意思；用手指點(diǎn)則帶有訓(xùn)斥的味道。六、什么叫“接待有三聲”：也就是說在接待中有三句話要講，一是來有迎聲，就是要主動(dòng)打招呼；二是問有答聲；三是去有送聲。3/6七、什么是文明五句：第一句話是問候語“您好”；第二句話是請(qǐng)求語“請(qǐng)”；第三句話是感謝語“謝謝”；第四句話是抱歉語“對(duì)不起”；第五句話是道別語“再見”。八、什么是熱情三到：1、眼到——眼看眼，不然的話，你的禮貌別人是感覺不到的。注視別人時(shí)要友善，要會(huì)看，注視部位是有講究的，一般是看頭部，強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)時(shí)要看雙眼，中間通常不能看，下面尤其不能看。不論男女，對(duì)長輩、對(duì)客戶，不能居高臨下的俯視，應(yīng)采取平視，必要時(shí)仰視。2、口到——一是講普通話，這是文明程度的體現(xiàn)，是員工受教育程度的體現(xiàn)。講不好也要講，這樣方便溝通、方便交流。二是要明白因人而異、區(qū)分對(duì)象。比如說，你去交罰款，對(duì)方說“歡迎”你下次再來，你會(huì)高興嗎？3、意到——就是意思要到，要把友善、熱情表現(xiàn)出來，不能沒有表情，冷若冰霜。十二、交談“三不準(zhǔn)”：1、不要打斷別人；2、不要輕易的補(bǔ)充；3、不要隨意地更正對(duì)方。十六、商務(wù)電話需要的基本禮儀：1、電話一般控制在鈴聲響三聲之內(nèi)接聽，否則，被認(rèn)為是失禮，應(yīng)向?qū)Ψ街虑浮Ｉ虅?wù)電話應(yīng)對(duì)時(shí)，第一句話當(dāng)自報(bào)單位名稱或所屬部門，不論是內(nèi)線或外線，應(yīng)一律用統(tǒng)一的客套話應(yīng)答。2、接聽電話時(shí)，在不明白對(duì)方是什么人的情況下，應(yīng)主動(dòng)詢問對(duì)方所屬單位或部門，以便于招呼接聽電話的人員。3、接聽電話時(shí)，左手拿聽筒，右手準(zhǔn)備備忘錄。因此，在電話旁，要事先準(zhǔn)備好隨時(shí)會(huì)用到的紙和筆，并依照3W原則記錄，即WHEN（什么時(shí)間）、WHO（對(duì)象是誰）、WHAT（什么事）。你在享受西餐雅致的就餐氛圍時(shí)，舉止更正確得體地，進(jìn)餐有條有 “禮”。4/6第2步：關(guān)于刀、叉西餐用的刀、叉、勺各有其用，不能替代或混用。1.刀是用來切割食物的，不要用刀挑起食物往嘴里送。記?。河沂帜玫?。2.叉左手拿叉，叉起食物往嘴里送的。橫放在湯盤內(nèi)，匙心向上，也表示用湯餐具可以収走。人活在這個(gè)世界上就免不了與人交往 ,與人接觸.就要懂得接人待物、學(xué)會(huì)為人處事。這看似是一件平常的不能再平常的小事，但是卻大有學(xué)問,不然的話為什么有的人緣好交際廣,賓朋滿堂,而有的人則人緣不好沒有朋友，很明顯是因?yàn)閮煞N人在處理人際關(guān)系的各個(gè)方面存在著差距!王某、李某、趙某合伙做農(nóng)副產(chǎn)品收購的買賣。這一天三人商量給外地送一批貨，這批貨分別儲(chǔ)存在三個(gè)人家里，于是王某去找鄉(xiāng)親們幫忙裝車。王某家裝完后又去了李某家，這時(shí)趙某也趕了過去，他自己提把椅子坐在樹蔭下，悠閑的抽著煙，喝著茶裝貨的鄉(xiāng)親們個(gè)個(gè)熱的汗流浹背。這其中也有年齡比他大的，也有輩份比他大的，趙某見了這么多鄉(xiāng)親們連個(gè)招呼都不打，還昂首挺胸傲的不得了。趙某滿心以為裝完李家的貸自然會(huì)去裝他家的，沒想到裝完李家的貨還沒等趙某反應(yīng)過來，裝貨的鄉(xiāng)親們早已經(jīng)消失的無影無蹤了。趙某空歡喜了一場到最后還是自己親自去找人幫忙。還有一次趙某跟村里幾位一起去喝喜酒。宴席上新郎拿來兩盒好煙，大家抽了之后剩下了幾顆沒想到趙某拿起來就裝進(jìn)了自己的口袋。同席的人都用一種藐視的眼光看著趙某，而他就跟沒事人一樣，不顧一切的大口吃著菜，這樣一來趙某的名更臭了。每當(dāng)提起這個(gè)人沒有一個(gè)人說好，趙某在村里生活了大半輩子到如今一個(gè)人也沒為下。常言道：多一個(gè)朋友多一條路，你為下了人，有了眾多的朋友到頭來受益的是自己。但是這朋友也不是易交的。要想