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人力資源階段性測試四(A)一、單選題1、員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化,指的是績效的()。A多因性B動態(tài)性C多維性D復雜性2、 某項測量的()也稱信度,它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。A可靠性B針對性C有效性D合理性3、 ()是績效管理活動的中心環(huán)節(jié),是考核者與被考核者雙方對考核期內的工作績效進行全面回顧和總結的過程。A績效溝通B績效計劃C績效診斷D績效考評4、在編寫績效管理制度時,要注意(),考評標準應適合相同類型的所有員工。A公正性B民主性C原則一致性D明確性5、績效管理可以使組織根據(jù)考核結果制定正確的培訓計劃,達到提高全體員工素質的目標,這體現(xiàn)了績效管理的()。A規(guī)范功能B發(fā)展功能C溝通功能D激勵功能6、 ()是根據(jù)工作崗位說明書人員規(guī)格要求,對員工所應具備的能力素質進行評定的過程。A能力考評B業(yè)績考評C態(tài)度考評D素質考評7、 ()需要由主管事先為各工作維度搜集可描述有效、平均和無效的工作行為,選擇可區(qū)分員工的關鍵行為并賦值。A硬性分配法B排除法C行為定點量表法D關鍵事件法8、下列不屬于目標管理法優(yōu)點的是()。A結果易于觀測B易于進行部門間績效的橫向比較C個人、組織目標保持一致D適合對員工提供建議反饋和輔導9、()是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等級,并對此進行評價的方法。A順序法B對比分析法C綜合分析法D能級分析法10、績效考評作為績效管理的一個重要中心環(huán)節(jié),一般是先從()開始的。A中層人員B基層員工C高層人員D管理人員11、一名工人的績效除了產(chǎn)量指標的完成情況以外,質量、原材料的消耗率、服從紀律等各方面的因素都要考慮,這體現(xiàn)了績效的()。A多因性B多維性C動態(tài)性D公平性12、員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化,指的是績效的()。A多因性B動態(tài)性C多維性D復雜性13、績效的優(yōu)劣要受多種因素的影響,如()是員工的主觀性影響因素。A員工的激勵、環(huán)境B員工的激勵、技能C員工的個性、動機D員工的技能、環(huán)境14、關于績效管理敘述錯誤的是()。A績效管理的外延比較寬泛B績效管理是一個復雜的管理活動過程C績效管理主要著眼于員工個體績效的提高D績效管理包括績效計劃、實施、考評、總結等階段15、績效管理與績效考評的概念,既有明顯的區(qū)別又存在十分密切的聯(lián)系,面敘述正確的是()。A績效考評是以績效管理為基礎的人力資源管理的子系統(tǒng)B績效考評是績效管理的重要支撐點C績效管理為績效考評的運行與實施提供了依據(jù)D相比而言,績效考評更注重員工績效與組織績效的有機結合16、績效管理的()是指任何一個績效管理方案所需要的時間、人力、物力、財力,要能夠使用者及其實施的客觀環(huán)境和條件所允許。A可行性B實用性C正確性D可靠性17、一個企業(yè)的績效考評方案,應適合不同部門和崗位的人員特點,這體現(xiàn)了績效管理的()。A具體性B完整性C實用性D可行性18、績效管理表現(xiàn)為一個有序的復雜的管理活動過程,它首先要()。A確定組織和員工個人的工作目標B確定績效考評的具體方法與工具C確定考評者與被考評者D計劃績效考評實施的具體程序與過程19、績效考評的()要求考評標準應適應相同類型的所有員工。A精確性B全面性C可靠性D具體性20、確定績效管理制度的首要原則是()。A反饋與修改B公開與開放C可靠性與正確性D具體性21、()在評價一個員工的優(yōu)缺點和確定其潛能方面具有重要的意義。A工作崗位分析B績效評估系統(tǒng)C績效管理系統(tǒng)D績效管理數(shù)據(jù)22、()是進行績效考評的基礎,也是績效管理的關鍵。A定義績效B崗位分析C企業(yè)戰(zhàn)略D企業(yè)文化23績效管理的效度是指績效管理所采用的方法對員工工作績效評價的()的程度。A可靠性B穩(wěn)定性C一致性D準確性24、績效管理的效度是指某項測量的()。A穩(wěn)定性B一致性C可靠性D準確性25、下列對于績效管理效度的正確表述是()。A它強調不同的評價者之間對同一個人或一組人評價的結果應該大概一致B績效管理效度是指績效考評所收集到的有關人員各方面信息的可靠性C績效管理效度是指績效管理方法所收集到的人員績效等方面信息的穩(wěn)定性D績效管理效度是指績效管理方法、測量員工的能力與績效內容的準確性程度26、某項測量的()又稱信度,它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性A可靠性B針對性C有效性D合理性27、績效管理活動的核心內容是()。它從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標和要求。A績效計劃B績效考評C績效溝通D績效診斷28、績效管理對員工個人的貢獻不包括()。A抑制功能B激勵功能C發(fā)展功能D規(guī)范功能29、績效管理可以使組織根據(jù)考核結果制定正確的培訓計劃、達到提高全體員工素質的目標,這體現(xiàn)了績效管理的()。A規(guī)范功能B發(fā)展功能C溝通功能D激勵功能30、若將“工作熱情高”這一績效考評指標轉化為“工作認真,不閑聊,不使設備停機”,就滿足了績效管理制度()的要求。A客觀性B可操作性C可靠性D有效性31、對生產(chǎn)、技術和管理人員應分別設計不同的績效考評方案,這體現(xiàn)了制定績效管理制度的()原則。A可行性B可靠性C實用性D全面性32、在設定績效管理方案時,應根據(jù)()合理地進行方案設計,并對績效管理方案進行可行性分析。A績效管理目標B績效管理方法C績效管理程序D績效管理對象33、在起草績效管理制度時應體現(xiàn)(),這是績效管理的多維性帶來的要求。A明確性與具體性B相關性與有效性C全面性與完整性D可操作性與精確性34、()是將員工工作的實際情況與考評標準逐一對照,以此評判績效的等級。A績效溝通B評價實施C改進計劃D有效指導35、()是對績效考評數(shù)據(jù)進行處理的第一步。A收集考評數(shù)據(jù)B統(tǒng)計考評數(shù)據(jù)C分析考評數(shù)據(jù)D制定考評表格36、()不屬于人力資源管理部門對績效管理的管理責任。A設計績效管理制度B宣傳績效管理制度C在各部門實施績效管理D制定人力資源開發(fā)計劃37、績效管理制度不包括()。A績效管理的目標B員工申訴的管理辦法C職位晉升的標準D考評結果應用原則及配套措施38、績效考評的標準必須便于操作,可以直接測量,即指標應盡可能量化,所以績效管理的標準應該是“有形的”、(),盡量轉化為具體的行為或活動,例如“工作熱情高”就不符合標準。A可度量的B可預測的C可標準化的D可以計算的39、()是績效管理系統(tǒng)中的第一個環(huán)節(jié),是啟動績效管理和實現(xiàn)績效管理戰(zhàn)略目的的關鍵點。A績效實施與管理B績效計劃C績效考評D績效反饋40、績效管理指標的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學性、合理性和公平性,剔除個人偏好等感情因素,這體現(xiàn)了起草績效管理制度()的要求。A全面性與完整性B相關性與有效性C可操作性與精確性D公正性與客觀性41、績效管理制度作為績效管理活動的指導性文件,在擬定起草時,一定要從企業(yè)()出發(fā)。A生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平B實際生產(chǎn)狀況和計劃達到的生產(chǎn)要求C生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)技術組織形式D現(xiàn)實生產(chǎn)技術組織條件和管理工作的水平42、符合績效考核指標設置要求的陳述是()。A讓顧客完全滿意B熟悉設備的使用和維護C盡量節(jié)約時間D每月廢品率不超過1%43、績效管理必須()。A定期化、制度化B系統(tǒng)化、規(guī)范化C長期化、規(guī)范化D制度化、規(guī)范化44、員工績效管理的范圍,覆蓋()。A企業(yè)組織中的基層人員B企業(yè)組織中的生產(chǎn)部門C企業(yè)組織中的生產(chǎn)活動D企業(yè)全員全面和全過程45、績效不佳的原因可分為()。A總體原因和個體原因B總體原因和組織或系統(tǒng)原因C個體原因和組織或系統(tǒng)原因D主觀原因和客觀原因46、績效管理系統(tǒng)設計的開放性原則要求應根據(jù)企業(yè)不同,分階段引入績效考核的()。A制度B理論依據(jù)C評價標準D機制47、在績效改進指導過程中,考評者與被考評者討論的核心問題是()。A切實保證本崗位工作的有效性B將工作的實際情況與考評標準逐一對照C制訂績效改進計劃D確定績效標準48、績效管理是一個外延比較完整的概念,它是指從績效計劃,到考核標準的制定,從考核、評價的具體實施,乃至信息反饋,總結和改進工作等全部活動的過程。其中績效計劃的意思為()。A績效溝通B績效目標的確定C持續(xù)的績效溝通D績效評價標準49、在績效管理中,一般以()的考評為主。A上級主管B同事C考評者的下屬D外部人員50、()是指對行為的結果進行績效考評和評價。A能力考評B態(tài)度考評C業(yè)績考評D自我考評51、在實際考評中,采用()的形式時,應當慎重考慮。A自我考評B外人考評C同級考評D下級考評52、()是根據(jù)工作崗位說明書人員規(guī)格要求,對員工所應具備的能力素質進行評定的過程。A能力考評B業(yè)績考評C態(tài)度考評D素質考評53、績效考評一般包括業(yè)績考評、能力考評和()。A工作態(tài)度考評B責任感考評C開拓性考評D工作熱情考評54、能力是客觀存在的,可以(),可以通過一系列手段去把握能力的存在,以及在不同員工之間的差異。A評估和考核B感受和考察C感知和考察D感知和察覺55、下列各項不屬于能力考評項目的是()。A知識B經(jīng)驗閱歷C技能熟練程度D工作質量56、績效評估中,針對員工需進一步努力,提高技巧和能力,以提高未來可能的效率的考評,屬于()考評。A態(tài)度B業(yè)績C能力D行為57、能力考評可以分為()。A基本能力考評和經(jīng)驗性能力考評B思考能力考評和表達能力考評C技術能力考評和管理能力考評D思考能力考評和對人能力考評58、()是指工作結果對組織有重大影響的活動或大量的重復性活動。A動作要素B工作要項C關鍵事件D崗位職責59、企業(yè)在進行績效考評時,首先應該確定()。A工作要項B績效標準C考評方法D考評類型60、績效標準是考評評判的基礎,在確定時必須遵循()的標準。A客觀化、定量化B明確性與具體性C民主化與透明化D全面并且完整二、多選題1、績效管理系統(tǒng)設計的可行性原則,主要從()幾個方面進行。A組織目標分析B限制因素分析C目標效益分析D組織環(huán)境分析E潛在問題分析2、績效管理系統(tǒng)設計的四階段法認為,一個良好的績效管理系統(tǒng)應由()組成。A定義績效B績效分析C績效考評D績效改善E績效反饋3、績效診斷的具體內容包括()。A對管理制度的診斷B對企業(yè)績效管理體系的診斷C對績效考核指標體系的診斷D對考核者全面、全過程的診斷E對被考核者全面、全過程的診斷4、績效管理對員工個人的貢獻包括()。A抑制功能B激勵功能C溝通功能D規(guī)范功能E發(fā)展功能5、通常一個完備的績效管理系統(tǒng),應當對()做出明確規(guī)定。A績效管理的目的B績效管理的方向C績效考評的目標D實施考評的時間E績效考評的程序6、績效管理對企業(yè)的貢獻體現(xiàn)在()。A診斷功能B監(jiān)測功能C溝通功能D導向功能E競爭功能7、制定起草企業(yè)績效管理制度應體現(xiàn)()。A整體性與系統(tǒng)性B全面性與完整性C公正性與客觀性D明確性與具體性E相關性與有效性8、按照績效考評內容的不同,可將績效考評分為()。A品質主導型B能力主導型C效果主導型D行為主導型E過程主導型9、按具體形式區(qū)分的考評方法有()。A書面法B混合標準尺度法C量表說不定法D關鍵事件法E行為量表法10、對績效管理進行的定期總結主要應圍繞()展開。A為企業(yè)提供薪酬方面的相關信息B為員工晉升、調動等人事計劃的制訂提供依據(jù)C對員工士氣和工作氛圍進行評估,提出改進的方針和措施D對部門及員工的業(yè)績做出評估,提出改進的方針和措施E挖掘員工的潛力,探索實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的途徑和方法11、績效的優(yōu)劣不只取決于單一的因素,而要受到主、客觀多種因素的影響。工作績效的影響因素包括()。A激勵,即調動員工的工作積極性B技能,即員工工作技巧與能力的水平C企業(yè)內部的客觀條件D企業(yè)之外的客觀環(huán)境E機會的偶然性因素12、績效診斷可以對()進行診斷。A管理制度B企業(yè)績效管理體系C績效考核指標體系D考核者全面、過程E被考核者全面、過程13、制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求有()。A整體性與系統(tǒng)性B全面性與完整性C公正性與客觀性D明確性與具體性E相關性與有效性14、影響員工績效的外因包括()等。A情緒B激勵C技能D環(huán)境E機會15、制定績效管理制度的基本原則包括()。A公開與開放B反饋與修改C定期化與制度化D可靠性與有效性E自主性與協(xié)調性16、在貫徹績效管理制度的開放性原則,應做到()。A引入自我評價及自我申報機制B通過崗位分析,制定績效管理標準C明確績效管理和績效考評的重要性D分段引入績效管理的評價標準和規(guī)則E實現(xiàn)績效管理活動的公開化,破除神秘感17、下列關于績效管理信度的敘述正確的有()。A績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作績效、工作態(tài)度等信息的一致性和穩(wěn)定性B績效管理的信度是指績效管理方法測量員工的能力與績效內容的準確性程度C如果績效管理因素和績效管理尺度是明確的,測評者就能在同樣的基礎上評價員工,這樣有助于改善信度D它強調不同的評價者之間對同一人或同一組人評價的結果應該大體一致E它強調的是績效管理事項能否真實反映特定工作程序與方法的程度18、關于績效管理制度的敘述正確的是()。A績效管理制度是企業(yè)組織實施績效管理活動的準則和行為規(guī)范B績效管理制度對績效管理的目的、性質、意義做了規(guī)范C它對組織績效管理的程序和步驟以及方法做了統(tǒng)一規(guī)定D它由總則和主文組成,不包含附則E績效管理制度是對績效考核的具體規(guī)定19、績效管理制度的內容包括()。A在企業(yè)單位中加強績效管理的重要性和必要性B明確規(guī)定績效管理的目標、程序和步驟C明確規(guī)定在實施過程中應當遵守的基本原則和具體要求D對各類人員的績效考評方法、考評指標和標準體系做出說明和解釋E對績效管理制度的解釋、實施和修改等問題做出必要的說明20、績效管理系統(tǒng)設計的可行性原則,主要從()幾個方面進行。A組織目標分析B限制因素分析C目標效益分析D組織環(huán)境分析E潛在問題分析21、績效管理對企業(yè)的貢獻體現(xiàn)在()。A診斷功能B監(jiān)測功能C溝通功能D導向功能E競爭功能22、企業(yè)要使績效管理制度達到民主性與透明性的要求,就需要()。A讓員工自行制定標準和考評程序、過程、方法B及時向員工反饋績效考評的結果C在執(zhí)行過程中要切實保障被考評者申訴的權利D向全體員工公開績效管理的程序和具體要求E吸收員工代表參與績效管理制度的制定過程23、關于開放式的績效管理系統(tǒng),下列說法正確的是()。A應體現(xiàn)在評價上的公開、公正、公平性B保持績效管理活動的神秘感C評價標準必須是十分明確的D不必考慮企業(yè)的差異性,一次到位的引入績效管理的評價標準和規(guī)則E上下級之間可通過直接對話,面對面地溝通,進行績效管理工作24、績效目標應該是()。A可量化的B可測量的C過程描述性的D長期與短期并存E由主管制定的25、關于績效管理與績效考評的區(qū)別,下列表述正確的是()。A績效管理是一個完整的管理過程,績效考評只是管理過程中的局部環(huán)節(jié)和手段B績效管理側重于判斷與考核,績效考評側重于信息溝通與績效提高C績效管理伴隨著管理活動全過程,績效考評只出現(xiàn)在特定時期D績效考評不僅僅著眼于員工個體績效的提高,而且還注重員工績效與組織績效的有機結合E績效管理成為績效考評系統(tǒng)運行的重要支撐點26、績效管理能夠充分調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,其基本特點表現(xiàn)為()。A績效管理的目標是不斷改善組織氛圍,優(yōu)化作業(yè)環(huán)境,持續(xù)激勵員工,提高組織效率B績效管理是企事業(yè)單位全員、全面和全過程的立體性動態(tài)管理C績效管理是指一套正式的、非結構化的制度D績效管理的以績效考評制度為基礎的人力資源管理的子系統(tǒng)E績效管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運行的重要支持系統(tǒng)27、為了加強企業(yè)人力資源管理,對績效管理進行的定期總結主要應圍繞()展開。A為企業(yè)提供薪酬方面的相關信息B為員工晉升、調動等人事計劃的制定提供依據(jù)C為員工士氣和工作氛圍進行評估,完善企業(yè)文化建設D對部門及員工的業(yè)績做出評估,提出改進的方針和措施E挖掘員工的潛力,探索實現(xiàn)員工與企業(yè)不同發(fā)展的途徑和方法28、在人力資源管理制度的基本內容中,應對績效考評結果的應用原則和要求,以及與之相配套的()等規(guī)章制度的貫徹實施做出明確規(guī)定。A薪酬獎勵B人事調整C職務晉升D人員培訓E職責范圍29、績效管理系統(tǒng)設計的四階段法認為,一個良好的績效管理系統(tǒng)應由()組成。A定義績效B績效分析C績效考評D績效改善E績效反饋30、通常一個完備的績效管理系統(tǒng),應當對()做出明確規(guī)定。A

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