2023年上半年銷售工作總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)2023?年上半年?銷售工作?總結(jié)轉(zhuǎn)?眼___?_年上半?年已經(jīng)結(jié)?束，為了?更好的開(kāi)?展下半年?的工作，?我就上半?年的工作?做一個(gè)全?面而詳實(shí)?的總結(jié)，?目的在于?吸取教訓(xùn)?、提高自?己，以至?于把下半?年的工作?做的更好?，完成公?司下達(dá)的?銷售任務(wù)?和各項(xiàng)工?作。一?、上半年?完成的工?作1、?銷售指標(biāo)?的完成情?況上半?年在公司?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的親切關(guān)?懷和正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?及經(jīng)銷商?的共同努?力下，_?___市?場(chǎng)完成銷?售額__?__萬(wàn)元?，完成年?計(jì)劃__?__萬(wàn)元?的___?_%，比?去年同期?增長(zhǎng)__?__%，?回款率為?____?%;低檔?酒占總銷?售額的_?___%?，比去年?同期降低?____?個(gè)百分點(diǎn)?;中檔酒?占總銷售?額的__?__%，?比去年同?期增加_?___個(gè)?百分點(diǎn);?高檔酒占?總銷售額?的___?_%，比?去年同期?增加__?__個(gè)百?分點(diǎn)。?2、市場(chǎng)?管理、市?場(chǎng)維護(hù)?根據(jù)公司?規(guī)定的銷?售區(qū)域和?市場(chǎng)批發(fā)?價(jià)，對(duì)經(jīng)?銷商的發(fā)?貨區(qū)域和?發(fā)貨價(jià)格?進(jìn)行管控?和監(jiān)督，?督促其執(zhí)?行統(tǒng)一批?發(fā)價(jià)，杜?絕了低價(jià)?傾銷和倒?竄貨行為?的發(fā)生。?通過(guò)對(duì)?各個(gè)銷售?終端長(zhǎng)時(shí)?間的交流?和引導(dǎo)，?并結(jié)合公?司的柜中?柜營(yíng)銷策?略，在各?終端擺放?了統(tǒng)一的?價(jià)格標(biāo)簽?，使產(chǎn)品?的銷售價(jià)?格符合公?司指導(dǎo)價(jià)?。按照公?司對(duì)商超?、酒店及?零店產(chǎn)品?陳列的要?求進(jìn)行產(chǎn)?品陳列，?并動(dòng)員和?協(xié)助店方?使產(chǎn)品保?持干凈整?潔。在店?面和柜臺(tái)?干凈整齊?、陳列產(chǎn)?品多的終?端粘貼了?專柜標(biāo)簽?，使其達(dá)?到利用終?端貨架資?源進(jìn)行品?牌宣傳的?目的。?3、市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)情況?上半年?開(kāi)發(fā)商超?____?家，酒店?____?家，終端?____?家。新開(kāi)?發(fā)的__?__家商?超是成縣?規(guī)模最大?的___?_購(gòu)物廣?場(chǎng)，所上?產(chǎn)品為5?2系列的?全部產(chǎn)品?;___?_家酒店?是分別是?____?酒店和_?___酒?店，其中?____?酒店所上?產(chǎn)品為5?2的四星?、五星、?十八年，?____?酒店所上?產(chǎn)品為4?2系列的?二到五星?及原漿。?新開(kāi)發(fā)零?售終端城?區(qū)___?_家，鄉(xiāng)?鎮(zhèn)___?_家，所?上產(chǎn)品主?要集中在?中低檔產(chǎn)?品區(qū)，并?大部分是?42系列?產(chǎn)品。?4、品牌?宣傳、推?廣為了?提高消費(fèi)?者對(duì)__?__酒的?認(rèn)知度，?樹(shù)立品牌?形象，進(jìn)?一步建立?消費(fèi)者的?品牌忠誠(chéng)?度，根據(jù)?公司規(guī)定?的統(tǒng)一宣?傳標(biāo)示，?在人流量?大、收視?率高的地?段及生意?比較好的?門市部，?聯(lián)系并協(xié)?助廣告公?司制作各?式廣告宣?傳牌__?__個(gè)，?其中煙酒?門市部及?餐館門頭?____?個(gè)，其它?形式的廣?告牌__?__個(gè)。?5、銷?售數(shù)據(jù)管?理根據(jù)?公司年初?的統(tǒng)一要?求完善了?各類銷售?數(shù)據(jù)管理?工作，建?立了經(jīng)銷?商拉貨臺(tái)?帳及經(jīng)銷?商銷售統(tǒng)?計(jì)表，并?及時(shí)報(bào)送?銷售周報(bào)?表、銷售?月報(bào)表和?每月要貨?計(jì)劃，各?類銷售數(shù)?據(jù)檔案都?采用紙質(zhì)?和電子版?兩種形式?保存。對(duì)?____?年的銷售?情況按照?經(jīng)銷商、?各個(gè)單品?分別進(jìn)行?匯總分析?，使得的?每月的要?貨計(jì)劃更?加客觀、?準(zhǔn)確。在?每月月底?對(duì)本月及?累計(jì)的銷?售情況分?別從經(jīng)銷?商、單品?、產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)等幾個(gè)?方面進(jìn)行?匯總分析?，以便于?更加準(zhǔn)確?客觀地反?映市場(chǎng)情?況，指導(dǎo)?以后的銷?售工作。?二、下?半年工作?打算盡?管在上半?年做了大?量的工作?，但由于?我從事銷?售工作時(shí)?間較短，?缺乏營(yíng)銷?工作的知?識(shí)、經(jīng)驗(yàn)?和技巧，?使得有些?方面的工?作做的不?到位。鑒?于此，我?準(zhǔn)備在下?半年的工?作中從以?下幾個(gè)方?面入手，?盡快提高?自身業(yè)務(wù)?能力，做?好各項(xiàng)工?作，確保?____?萬(wàn)元銷售?任務(wù)的完?成，并向?____?萬(wàn)元奮斗?。1、?努力學(xué)習(xí)?，提高業(yè)?務(wù)水品?其一是抽?時(shí)間通過(guò)?各種渠道?去學(xué)習(xí)營(yíng)?銷方面（?尤其是白?酒營(yíng)銷方?面）的知?識(shí)，學(xué)習(xí)?一些成功?營(yíng)銷案例?和前沿的?營(yíng)銷方法?，使自己?的營(yíng)銷工?作有一定?的知識(shí)支?撐。其二?是經(jīng)常向?公司領(lǐng)導(dǎo)?、各區(qū)域?業(yè)務(wù)以及?市場(chǎng)上其?他各行業(yè)?營(yíng)銷人員?請(qǐng)教、交?流和學(xué)習(xí)?，使自己?從業(yè)務(wù)水?平、市場(chǎng)?運(yùn)作和把?握到人際?交往等各?個(gè)方面都?有一個(gè)大?幅度的提?升。2?、進(jìn)一步?拓展銷售?渠道_?___市?場(chǎng)的銷售?渠道比較?單一，大?部分產(chǎn)品?都是通過(guò)?流通渠道?進(jìn)行銷售?的。下半?年在做好?流通渠道?的前提下?，要進(jìn)一?步向商超?渠道、餐?飲渠道、?酒店渠道?及團(tuán)購(gòu)渠?道拓展。?在團(tuán)購(gòu)渠?道的拓展?上，下半?年主要對(duì)?系統(tǒng)人數(shù)?和接待任?務(wù)比較多?的工商、?教育和林?業(yè)三個(gè)系?統(tǒng)多做工?作，并慢?慢向其他?企事業(yè)單?位滲透。?3、做?好市場(chǎng)調(diào)?研工作?對(duì)市場(chǎng)個(gè)?進(jìn)一步的?調(diào)研和摸?索，詳細(xì)?記錄各種?數(shù)據(jù)，完?善各種檔?案數(shù)據(jù)，?讓一些分?析和對(duì)策?有更強(qiáng)的?數(shù)據(jù)作為?支撐，使?其更具科?學(xué)性，來(lái)?彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)?和感官認(rèn)?識(shí)的不足?。了解和?掌握公司?產(chǎn)品和其?他白酒品?牌產(chǎn)品的?銷售情況?以及整個(gè)?白酒市場(chǎng)?的走向，?以便應(yīng)對(duì)?各種市場(chǎng)?情況，并?及時(shí)調(diào)整?營(yíng)銷策略?。4、?與經(jīng)銷商?密切配合?，做好銷?售工作?協(xié)助經(jīng)銷?商在穩(wěn)住?現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)?和消費(fèi)者?群體的同?時(shí)，充分?拓展銷售?網(wǎng)絡(luò)和挖?掘潛在的?消費(fèi)者群?體。凡是?遇到經(jīng)銷?商發(fā)火的?時(shí)候一定?要皮厚，?聽(tīng)他抱怨?，先不能?解釋原因?，他在氣?頭上，就?是想發(fā)火?，那就讓?他發(fā)，此?時(shí)再委屈?也要忍受?。等他心?平氣和的?時(shí)候再給?他解釋原?因，讓他?明白，剛?才的火不?應(yīng)該發(fā)，?讓他心里?感到內(nèi)疚?。遇到經(jīng)?銷商不能?理解的事?情，一定?要認(rèn)真的?解釋，不?能破罐子?破摔，由?去發(fā)展，?學(xué)會(huì)用多?種方法控?制事態(tài)的?發(fā)展。?最后希望?公司領(lǐng)導(dǎo)?在本人以?后的的工?作中給予?更多的批?評(píng)指正、?指導(dǎo)和支?持。!?2023?年上半年?銷售工作?總結(jié)（二?）對(duì)自?己這半年?的工作總?結(jié)并不全?面，下半?年的工作?計(jì)劃也并?不清楚。?借此機(jī)會(huì)?，再次審?視自我，?認(rèn)清自我?，同時(shí)確?立自己明?確的工作?目標(biāo)。?從___?_月底來(lái)?公司到_?___月?，這段時(shí)?間的工作?總結(jié)如下?：1.?剛到公司?，前兩個(gè)?月比較茫?然，但我?一心想著?把工作做?好，進(jìn)入?工作狀態(tài)?。初來(lái)乍?到，學(xué)習(xí)?是非常重?要的，當(dāng)?然外貿(mào)部?優(yōu)秀的同?事給了我?不少幫助?，從熟悉?產(chǎn)品到開(kāi)?發(fā)新客戶?，一步步?走來(lái)，過(guò)?程雖然艱?辛，但結(jié)?果總是給?人鼓舞。?通過(guò)一系?列的培訓(xùn)?，產(chǎn)品知?識(shí)，到電?話營(yíng)銷，?我知道了?作為一個(gè)?外貿(mào)業(yè)務(wù)?員如何開(kāi)?始工作，?進(jìn)入狀態(tài)?，取得訂?單。開(kāi)始?的兩個(gè)月?，沒(méi)有任?何平臺(tái)，?這是公司?對(duì)我的考?驗(yàn)，也是?我自己對(duì)?自己的考?驗(yàn)。就如?野外拓展?中的空中?抓杠，只?有克服自?我，才能?真正的成?功。到第?二個(gè)月，?從網(wǎng)上大?海撈針，?到最后重?點(diǎn)客戶培?養(yǎng)，最終?出了樣品?單，雖然?金額不多?，但是卻?給了我信?心?？偨Y(jié)?這一單，?最重要的?是客戶積?累，培養(yǎng)?重點(diǎn)。這?一點(diǎn)要得?益于平時(shí)?戴總讓我?們做客戶?檔案，分?析客戶，?并保持和?客戶聯(lián)系?的狀態(tài)。?只有這樣?才清楚自?己目前客?戶的聯(lián)系?狀態(tài)，進(jìn)?而掌握訂?單的狀態(tài)?。2.?從___?_月份拿?到阿里賬?號(hào)，我工?作上了一?個(gè)新的臺(tái)?階。這里?想感謝公?司給我這?樣一個(gè)可?利用的優(yōu)?質(zhì)平臺(tái)，?讓我客戶?資源很快?上升，并?學(xué)會(huì)如何?處理詢盤?，跟蹤客?戶，并達(dá)?成訂單。?____?月份太陽(yáng)?能熱水器?客戶開(kāi)始?積累，并?取得南非?客戶的樣?品單，目?前對(duì)方還?在測(cè)試階?段，訂單?大概要_?___月?份才能確?定。總結(jié)?這一單，?并沒(méi)有什?么訣竅可?言，最重?要的是跟?緊客戶。?雖然只是?幾百美金?的樣品單?，但是在?這個(gè)客戶?身上花了?很大心血?，記得_?___月?底至__?__月份?每天晚上?都會(huì)和客?戶聊天聊?到很晚，?一般是客?戶提醒我?該休息了?，我才下?線...?...正?因?yàn)槿绱?，客戶才?如期參觀?工廠，并?順利下樣?品單。總?而言之，?跟客戶的?感情是需?要長(zhǎng)期培?養(yǎng)，關(guān)系?好了，機(jī)?會(huì)自然就?多了。?3.__?__月和?____?月，我個(gè)?人的業(yè)務(wù)?都處于低?谷期，太?陽(yáng)能電池?板的樣品?單出了_?___個(gè)?，熱水器?出了一個(gè)?樣品單。?這段時(shí)間?，可以說(shuō)?還是處于?摸索狀態(tài)?，出單心?急，所以?每碰到一?個(gè)客戶，?我都會(huì)花?大量的時(shí)?間和精力?對(duì)付，也?許是白費(fèi)?心思，但?覺(jué)得是值?得的，因?為經(jīng)過(guò)這?段過(guò)程，?我能夠更?好的判斷?客戶的心?理狀態(tài)，?判斷客戶?下單的可?能性有幾?成，哪些?客戶是優(yōu)?質(zhì)客戶。?____?月份下單?的美國(guó)a?ffor?dabl?esol?ar也是?這段時(shí)間?培養(yǎng)出來(lái)?的，時(shí)間?雖然很長(zhǎng)?，但是最?終我看準(zhǔn)?了這個(gè)客?戶，而且?認(rèn)定是優(yōu)?質(zhì)客戶，?終于經(jīng)過(guò)?____?個(gè)多月時(shí)?間，定金?順利到賬??？偨Y(jié)這?段時(shí)間我?的付出，?當(dāng)然很多?是不值得?的，比如?有些客戶?是考察市?場(chǎng)，觀望?行情，這?樣的客戶?可以不用?花太多的?精力，這?樣的客戶?不僅難纏?，而且很?麻煩，問(wèn)?題一大堆?，你要不?停為他搜?集信息，?解答問(wèn)題?，到最后?，他也不?會(huì)下單，?然后消失?。像這樣?的客戶要?等他的訂?單，估計(jì)?要一年或?者兩年時(shí)?間。而美?國(guó)客戶，?他問(wèn)題也?很多，根?據(jù)我的判?斷，他有?單，所以?我會(huì)很耐?心，很細(xì)?致為他一?一解答;?因?yàn)樗?單，我?guī)?乎每周都?會(huì)打電話?詢問(wèn)情況?，并記錄?對(duì)方的進(jìn)?展，到最?后的程度?是，對(duì)方?一接到我?電話，聽(tīng)?到我的聲?音，就知?道我是浙?江華錦的?trac?y，這個(gè)?時(shí)侯，我?就肯定，?這個(gè)客戶?下單，一?定會(huì)下給?我。當(dāng)然?結(jié)果也是?這樣的。?4._?___月?份，詢盤?很少，新?客戶的開(kāi)?發(fā)也就比?較少，有?兩三個(gè)客?戶可能會(huì)?下樣品單?。同時(shí)，?跟老客戶?保持著緊?密聯(lián)系，?尤其是出?過(guò)樣品單?的客戶。?可以說(shuō)，?經(jīng)過(guò)半年?，我工作?進(jìn)入狀態(tài)?了，老?客戶差不?多積累起?來(lái)了，只?是需要維?護(hù)好，讓?樣品單客?戶盡快翻?單。同時(shí)?，客戶訂?單下了之?后，配合?其他部門?，將客戶?要求反饋?給采購(gòu)部?，生產(chǎn)部?，以確保?訂單準(zhǔn)時(shí)?并無(wú)差錯(cuò)?，贏得客?戶!上?半年的工?作總結(jié)大?致如綜上?所述，雖?然上半年?總的銷售?額并不理?想，主要?是因?yàn)槲?客戶資源?有限，很?多客戶還?處于培養(yǎng)?階段，而?下單的客?戶也都是?樣品單，?樣品單金?額一般都?比較低，?這就導(dǎo)致?銷售額比?較低。對(duì)?于下半年?的工作我?很有信心?，也希望?公司對(duì)我?有信心。?會(huì)上我?也給自己?定了目標(biāo)?，這個(gè)目?標(biāo)是要用?行動(dòng)去實(shí)?現(xiàn)的，而?不是空談?。下半年?總目標(biāo)是?____?萬(wàn)美金。?很難細(xì)化?，每個(gè)月?能做多少?，但是我?相信，如?果樣品單?客戶維護(hù)?好，繼續(xù)?翻單，這?個(gè)任務(wù)并?不難，甚?至可以做?得更好。?就目前?客戶的跟?蹤情況，?____?月份的工?作目標(biāo)和?計(jì)劃如下?：1.?順利處理?美國(guó)客戶?訂單，_?___%?余款收回?，這樣_?___月?份至少可?以完成_?___萬(wàn)?多美金。?當(dāng)然不能?只盯著一?個(gè)客戶。?墨西哥客?戶太陽(yáng)能?電池板樣?品測(cè)試已?成功，客?戶也比較?滿意，目?前正在談?一個(gè)小柜?的訂單，?根據(jù)和客?戶的聯(lián)系?情況，以?及私人關(guān)?系，目標(biāo)?____?月份拿下?訂單。對(duì)?于這樣的?客戶，當(dāng)?然是要像?貓盯著老?鼠那樣，?抓緊，不?放松，有?望___?_月中旬?收到定金?。所以給?自己__?__月份?的目標(biāo)是?____?萬(wàn)美金。?2.其?余每個(gè)月?的任務(wù)，?很難細(xì)分?，因?yàn)楹?客戶的進(jìn)?展是在變?化的。希?望每月的?任務(wù)能提?前一個(gè)月?定下來(lái)。?3.還?有一個(gè)主?要的任務(wù)?，幫助新?業(yè)務(wù)員適?應(yīng)公司，?盡早做出?業(yè)務(wù)。目?前，只有?鄭蓉是我?負(fù)責(zé)，我?會(huì)耐心為?她解答工?作中遇到?的困難，?并給予適?當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)?，幫助她?早日為我?們公司外?貿(mào)業(yè)務(wù)作?出成績(jī)。?我知道?，對(duì)于工?作的計(jì)劃?也許還不?讓人滿意?，在我個(gè)?人的便簽?紙上面，?每一天的?計(jì)劃，都?一條條寫?下來(lái)了，?每天的計(jì)?劃我相信?是為我大?的目標(biāo)服?務(wù)的，所?以會(huì)腳踏?實(shí)地做好?。20?23年上?半年銷售?工作總結(jié)?（三）?自從轉(zhuǎn)到?銷售部至?今已經(jīng)一?年半了,?回想自己?這一年多?所走過(guò)的?路，所經(jīng)?歷的事情?，沒(méi)有太?多的感慨?，沒(méi)有太?多的驚喜?，多了一?份鎮(zhèn)定，?從容的心?態(tài)。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和幫?助下，加?之部門同?事的鼎力?協(xié)助，自?己立足本?職工作，?使得銷售?工作順利?進(jìn)行。?雖然銷售?情況不錯(cuò)?，但是回?款率不太?樂(lè)觀，原?因在于集?團(tuán)總部結(jié)?款不及時(shí)?。___?_年我會(huì)?盡量克服?這方面的?因素，及?時(shí)與各子?分公司解?決回款問(wèn)?題?，F(xiàn)?將銷售工?作的內(nèi)容?和感受總?結(jié)如下：?1、銷?售報(bào)表的?匯總：其?中包括產(chǎn)?品的銷售?登記，產(chǎn)?品銷售排?名情況;?清理業(yè)務(wù)?理手上的?借物及還?貨情況?2、協(xié)助?大區(qū)經(jīng)理?的銷售工?作：①?將有些電?話業(yè)務(wù)或?者需要送?貨的業(yè)務(wù)?分配給業(yè)?務(wù)經(jīng)理，?并輔助他?們抓住定?單;②?經(jīng)常同業(yè)?務(wù)員勤溝?通、勤交?流，分析?市場(chǎng)情況?、存在問(wèn)?題及應(yīng)對(duì)?方案，以?求共同提?高;③?合同的執(zhí)?行情況：?協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理并督?促合同的?完成;?3、公司?上門業(yè)務(wù)?的處理，?對(duì)產(chǎn)品銷?售過(guò)程中?出現(xiàn)的問(wèn)?題進(jìn)行處?理，與各?部門之前?進(jìn)行友好?的溝通;?4、與?集團(tuán)總部?清理往年?應(yīng)付款情?況，由于?往年帳目?不是我經(jīng)?手的，加?上有些單?據(jù)遺失及?價(jià)格或等?等問(wèn)題，?給現(xiàn)在的?工作帶來(lái)?許多麻煩?;5、?對(duì)每一款?新產(chǎn)品進(jìn)?行推廣，?與各經(jīng)銷?商進(jìn)行密?切聯(lián)系，?并根據(jù)地?區(qū)、行業(yè)?、受眾的?不同進(jìn)行?分析;?6、在日?常的事務(wù)?工作中，?自己在接?到領(lǐng)導(dǎo)安?排的任務(wù)?后，積極?著手，在?確保工作?質(zhì)量的前?提下按時(shí)?完成任務(wù)??？偨Y(jié)?一年來(lái)的?工作，自?己的工作?仍存在很?多問(wèn)題和?不足，在?工作方法?和技巧上?有待于向?其他業(yè)務(wù)?員和同行?學(xué)習(xí)，_?___年?自己計(jì)劃?在去年工?作得失的?基礎(chǔ)上取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?重點(diǎn)做好?以下幾個(gè)?方面的工?作：（?一）確保?完成全年?銷售任務(wù)?，平時(shí)積?極搜集信?息并及時(shí)?匯總;?（二）努?力協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理的?銷售工作?，從產(chǎn)品?的價(jià)格，?數(shù)量，質(zhì)?量以及自?身的服務(wù)?態(tài)度方面?，細(xì)心的?與客戶溝?通;（?三）銷售?報(bào)表的精?確度，仔?細(xì)審核;?（四）?借物還貨?的及時(shí)處?理;（?五）客戶?關(guān)系的維?系，并不?斷開(kāi)發(fā)新?的客戶。?（六）?努力做好?每一件事?情，堅(jiān)持?再堅(jiān)持!?最后，?想對(duì)銷售?過(guò)程