江西省撫州市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級模擬卷（附答案）

江西省撫州市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級模擬卷（附答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.在運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變的過程中，社會工作者的角色是（）。A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導(dǎo)者

2.社會工作方法中，最強(qiáng)調(diào)個別化原則的是（）。A.小組工作方法B.社區(qū)工作方法C.個案工作方法D.社會工作行政方法

3.根據(jù)需要的（），可以把人類需要劃分為生物性需要和社會性需要。A.指向?qū)ο驜.強(qiáng)烈程度C.起源與性質(zhì)D.動機(jī)E.產(chǎn)生方式

4.下列關(guān)于兒童社會工作的表述，不正確的是()。

A.兒童工作是只對幼兒的服務(wù)

B.重要的兒童福利服務(wù)一般由政府負(fù)責(zé)

C.兒童工作由政府和機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行

D.對棄兒的救助屬于基本的兒童工作

5.定量研究的功能為（）。A.收集資料進(jìn)行統(tǒng)計分析B.揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關(guān)系C.為社會政策的制定提供科學(xué)依據(jù)D.探索和描述社會關(guān)系

6.在定量研究中，研究者被視為（）。

A.倡導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.組織者D.旁觀者

7.關(guān)于定量研究與定性研究特點的說法，不正確的是（）。

A.在定性研究中，研究者往往被研究對象視為自己人

B.定量研究的結(jié)果不可推論

C.定性研究主要收集數(shù)據(jù)信息

D.在定性研究中，研究假設(shè)經(jīng)常在資料搜集中逐步完善

8.社會工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務(wù)隊。在開展了一年服務(wù)之后，有些隊員熱情下降，要求退出，其他隊員對此非常不滿。這時，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)協(xié)助服務(wù)隊（）

A.勸導(dǎo)熱情下降的隊員B.重申所有隊員必須堅持到底的目標(biāo)C.尋找隊員熱情下降的原因D.抑制隊員的不滿情緒

9.如果社會工作者小王采用隨機(jī)抽樣方法對某城市的社會工作者狀況進(jìn)行問卷調(diào)查，在資料整理階段，小王需要()。

A.輸入數(shù)據(jù)后刪除不合格資料B.給每個答案編上數(shù)字代號C.在資料缺失時進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查D.同步督導(dǎo)調(diào)查人員的工作

10.最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.潛功能D.隱功能

11.社會工作的基本對象不包括（）。A.孤兒B.婦女C.老人D.精神病患者

12.不適應(yīng)社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群，適合組建的小組為（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

13.在個案工作的預(yù)估與問題診斷階段，社會工作者收集了服務(wù)對象的相關(guān)資料后，下一步工作應(yīng)是（）

A.預(yù)估服務(wù)對象問題B.制定服務(wù)計劃方案C.開展服務(wù)咨詢活動D.明確服務(wù)發(fā)展目標(biāo)

14.一個小朋友非常怕狗，每次看到狗都大哭，然后躲在媽媽的身后。于是，他媽媽首先買了個玩具的小狗，讓他把它當(dāng)成玩具玩。然后帶他接近溫順的小狗，鼓勵他摸摸小狗的頭，讓他知道小狗是不會咬人的。接下來，每當(dāng)看到狗的時候，媽媽就鼓勵他勇敢地走過去。久而久之，這位小朋友再也不怕狗了。他的媽媽運用的治療技巧是()。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.果敢訓(xùn)練

15.下列對社會工作專業(yè)倫理特點的描述中，不正確的是（）。A.服務(wù)對象利益優(yōu)先B.個人價值高于專業(yè)價值C.約束和鼓勵并重D.權(quán)威性

16.社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中（）階段的工作。

A.接案B.簽訂協(xié)議C.預(yù)估D.制訂方案

17.關(guān)于我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型，下列說法錯誤的是（）。A.中華慈善總會屬于政府支持的民間組織

B.福利院屬于全額撥款單位

C.紅十字會是以各類人群為服務(wù)對象的

D.高等教育院校屬于社會公益類事業(yè)單位

18.根據(jù)莫瑞的需要理論，尊重、歸屬、援助等需要屬于（）。A.生理性需要B.與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要C.與人際關(guān)系有關(guān)的需要D.與自我實現(xiàn)需要有關(guān)的需要

19.（）希望居民通過參與來學(xué)會自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動模式C.社區(qū)服務(wù)模式D.社區(qū)照顧模式

20.以下社會工作專業(yè)人員守則中，（）是社會工作者處理同事關(guān)系的規(guī)定。A.尊重服務(wù)對象的權(quán)益B.嚴(yán)守服務(wù)對象的秘密C.公平服務(wù)大眾D.共同執(zhí)行守則

二、多選題(10題)21.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的規(guī)定，勞動合同的必備條款包括（）。A.工作內(nèi)容B.勞動合同期限C.勞動報酬D.試用期條款E.勞動紀(jì)律

22.實際社會工作者與專業(yè)社會工作者的區(qū)別有（）。A.實際社會工作者一般是行政或事業(yè)“干部”，而不是專業(yè)人員

B.實際社會工作者受過系統(tǒng)的社會服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練

C.實際社會工作者一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作，專業(yè)社會工作者強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對象的平等關(guān)系

D.實際社會工作者的活動或多或少地帶有政治色彩

E.實際社會工作者所遵循的一般是行政權(quán)威，而專業(yè)社會工作者首先遵循的是專業(yè)

23.為了便于個案工作的順利開展，社會工作者與服務(wù)對象初次接觸需要建立相互信任的專業(yè)合作關(guān)系。但是建立這種合作關(guān)系并不是一件容易的事，需要掌握的技巧包括()。A.感同身受B.建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式C.制造氣氛D.積極主動E.鼓勵和同情服務(wù)對象

24.社會政策的政治功能主要有（）。A.社會管理功能B.調(diào)節(jié)群體利益矛盾的功能C.增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)D.維護(hù)政治穩(wěn)定E.激勵勞動積極性

25.××市食品藥品監(jiān)督管理局×食藥監(jiān)餐飲〔2011〕19號××市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項整治督導(dǎo)檢查的通知各區(qū)食品藥品監(jiān)管局、市食品藥品監(jiān)督稽查支隊：為切實加強(qiáng)嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項整治工作，切實落實各項整治工作任務(wù)，我局決定開展監(jiān)督檢查。現(xiàn)將督導(dǎo)檢查方案印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。××市食品藥品監(jiān)督管理局（公章）二〇一一年五月十七日主題詞：餐飲添加劑檢查方案通知抄送：省食品藥品監(jiān)管局，市政府六處，市食安辦?！痢潦惺称匪幤繁O(jiān)督管理局2011年5月17日印發(fā)上面公文正文不規(guī)范之處是（）。A.用詞重復(fù)、不夠簡練B.缺少督導(dǎo)檢查的具體時間C.缺少督導(dǎo)檢查的內(nèi)容、范圍D.缺少附件說明

26.在實施社區(qū)工作計劃中，工作重點有()。

A.明確工作計劃B.管理社區(qū)資源C.評估社區(qū)工作D.執(zhí)行工作方案E.制定工作策略

27.社會工作督導(dǎo)的工作對象包括()。A.志愿者

B.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實習(xí)的學(xué)生

C.上海市自強(qiáng)社會服務(wù)總社新進(jìn)的工作人員

D.一線初級工作人員

E.在某敬老院工作的資深社會工作師

28.關(guān)于定量研究與定性研究特點的說法，正確的有（）

A.定性研究過程中完全可以排除研究者的“觀察者偏差”

B.定量研究重視從理論出發(fā)進(jìn)行演繹推理形成研究假設(shè)

C.定量研究與定性研究的方法可以整合到同一項研究中

D.定量研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)和微觀層面的研究

E.定性研究主要依托非控制性的自然手法進(jìn)行資料收集

29.青年階段面臨的主要問題包括()。

A.對異性的好奇和社會責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪B.角色轉(zhuǎn)換與沖突C.工作上遭遇到歧視D.婚姻家庭的調(diào)適問題E.對前途的迷茫

30.反思性直接治療技巧主要包括（）。A.實現(xiàn)情況反映B.心理動力反映C.直接影響D.人格發(fā)展反映E.探索一描述一宣泄

三、案例分析題(1題)31.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A使能者即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。故選A。

2.C社會工作方法中，個案工作方法最強(qiáng)調(diào)個別化原則，而小組工作和社區(qū)工作方法則相對關(guān)注服務(wù)對象的共性需求。

3.C

4.AA項，在我國，兒童指的是幼兒到少年這一年齡段的人，而聯(lián)合國認(rèn)為兒童的上限可以拓展到青年。按照國際上的理解，兒童社會工作指的是幼兒、少年和青年的專業(yè)社會服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長而提供的福利服務(wù)。

\n

5.B定量研究基于實證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進(jìn)行統(tǒng)計分析，其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關(guān)系。D選項為定性研究的功能。

6.D在定量研究中，研究者被視為旁觀者，研究者是以自己的視角解剖研究對象的世界，研究一般是結(jié)果導(dǎo)向，依托某些理論提出若干假設(shè)，并用接觸性的或控制性的手法收集數(shù)量資料，其資料是非整體的，其結(jié)果具有一般性，有時具有可推論性。在定性研究中，研究者被視為自己人，研究者依托研究對象的視角把握資料，研究注重過程，理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品，研究者通過觀察、訪問等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的資料，其資料具有整體性，其結(jié)果只反映對象的情況而不具有一般性和可推論性。

7.C

8.C在社區(qū)團(tuán)體和組織中會遇到不同的問題，如成員的增加、減少和更替、內(nèi)部矛盾等。所以社會工作者中應(yīng)該采取以下策略：一是扮演矛盾緩和者的角色，而是協(xié)助團(tuán)體和組織重新界定其功能，三是與成員一起分享可能出現(xiàn)的問題及困難等。所以，在這種情況下，社會工作者應(yīng)該首先找出原因，才能解決問題。

9.B資料整理與分析是整個研究工作的重要環(huán)節(jié)，可以去偽存真、由表及里，把握真實、可靠、全面、深入的資料。資料整理：第一，給答案編上數(shù)字代號。第二，將完成編碼的問卷資料輸入電腦。

\r\n

10.A從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對乙發(fā)生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就可以說甲對乙具有負(fù)功能。比如，父母對子女過分嚴(yán)厲的管教可能會導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。

11.B在各國社會工作發(fā)展的初期，社會工作首先幫助的都是社會上最邊緣、最困難、從道義上來講最需要幫助的人。這些人包括：①孤兒、無依無靠的老人和殘疾人；②精神病\r\n患者；③因失業(yè)而淪為生存困難者。

12.B治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求其具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗。

13.A本題考查個案工作的預(yù)估和問題診斷階段。個案工作的預(yù)估與問題診斷包括三個方面的工作重點：(1)服務(wù)對象有關(guān)資料的收集。(2)服務(wù)對象問題的預(yù)估。社會工作者需要依據(jù)收集的資料對服務(wù)對象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對象問題的形成和變化的邏輯。(3)服務(wù)對象問題的分析。

14.B如果服務(wù)對象對某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，就可以運用系統(tǒng)脫敏的行為治療技巧。在運用系統(tǒng)脫敏治療技巧之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對象擔(dān)心焦慮的程度，按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習(xí)。減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。因此，本題中，從買玩具狗到撫摸小狗，再到勇敢地面對狡猾，所采用的正是系統(tǒng)脫敏法。

15.B社會工作專業(yè)倫理是社會工作價值觀的具體化。社會工作專業(yè)倫理的特點主要有：服務(wù)對象利益優(yōu)先、專業(yè)價值高于個人價值、約束和鼓勵并重、權(quán)威性。

16.A“接案”是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸、了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程，也是社會工作者與潛在的服務(wù)對象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

17.C我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的群團(tuán)組織包括共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會，除了紅十字會外，其他都是以各類人群為服務(wù)對象的。

18.C莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要，包括對食物、水、排泄、性、避免傷害等的幾種需要；第二需要，又稱心因性需要。其中，心因性需要包括兩小類：①與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要(如條理、構(gòu)造、守恒、獲得等需要)和影響學(xué)生操作水平的一些需要(如成就、優(yōu)于他人、避免失敗等需要)；②與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)及使人們分裂的需要(如排斥、侵犯、防衛(wèi)、統(tǒng)治等需要)

19.A地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學(xué)會自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。故選A。

20.D社會工作專業(yè)守則是一套有關(guān)社會工作專業(yè)人員的行為規(guī)范或約束。專業(yè)守則中對處理同事關(guān)系的規(guī)定有：共同執(zhí)行守則、重視同事的工作。選項ABC屬于守則中社會工作者對服務(wù)對象應(yīng)有的態(tài)度和行為。

21.ABCE《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動合同應(yīng)具備以下條款：①勞動合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動保護(hù)和勞動條件；④勞動報酬；⑤勞動紀(jì)律；⑥勞動合同終止的條件；⑦違反勞動合同的責(zé)任。在約定條款上，勞動合同應(yīng)具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長不得超過六個月；②保守商業(yè)秘密條款，規(guī)定勞動合同當(dāng)事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項。

22.ACDE選項B是錯誤碼陳述的，正確的應(yīng)是：實際社會工作者沒有受過系統(tǒng)的社會服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練。

23.ABCD建立關(guān)系是指社會工作者與服務(wù)對象初次接觸建立相互信任的專業(yè)合作關(guān)系，需要掌握以下一些技巧：(1)感同身受。社會工作者在與服務(wù)對象接觸過程中盡可能多地了解服務(wù)對象所面對的處境，把自己置于服務(wù)對象的位置上體會服務(wù)對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。(2)建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式。服務(wù)對象與社會工作者初次接觸，通常對社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系不了解。此時，社會工作就需要借助幫助服務(wù)對象明確目標(biāo)、彼此的希望和角色等方式，與服務(wù)對象建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式。(3)制造氣氛。通過選擇和安排與服務(wù)對象初次見面的實際處境營造良好的氣氛，促進(jìn)專業(yè)合作關(guān)系的建立。(4)積極主動。服務(wù)對象尋求幫助時通常內(nèi)心充滿矛盾，一方面希望改變目前不滿意的生活狀況，另一方面又對自己缺乏足夠的信心。社會工作者積極主動的態(tài)度和友善的行為可以減輕服務(wù)對象的緊張和不安，增強(qiáng)服務(wù)對象的改變信心。

24.ABCD

25.AD可去掉正文第二句“切實落實各項整治工作任務(wù)”。此文是印發(fā)性的，具體方案容量過大，需要附件說明。至于BC所說的內(nèi)容，則可以在附件里面說明。

26.BD在工作計劃完善之后，社區(qū)工作就進(jìn)入了實施計劃的階段。這一階段有兩個工作重點：①進(jìn)行社區(qū)資源管理，對開展社區(qū)