外貿(mào)業(yè)務(wù)個(gè)人總結(jié)范文（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)?個(gè)人總結(jié)?范文在?公司近兩?個(gè)月的外?貿(mào)工作與?學(xué)習(xí)中，?逐步熟悉?了公司的?運(yùn)作體制?和經(jīng)營(yíng)概?念，業(yè)務(wù)?能力有了?一定的提?高。下面?對(duì)個(gè)人業(yè)?務(wù)工作做?如下總結(jié)?一、業(yè)?務(wù)能力?1、對(duì)公?司和產(chǎn)品?有一定的?了解。通?過在車間?和倉(cāng)庫(kù)的?工作，逐?漸熟悉了?公司產(chǎn)品?的材料及?各種規(guī)格?，并且對(duì)?各種產(chǎn)品?的生產(chǎn)流?程也有一?定的了解?。能夠掌?握產(chǎn)品在?各個(gè)環(huán)節(jié)?所出現(xiàn)的?問題，如?分切時(shí)候?容易出現(xiàn)?對(duì)折不齊?，拉伸時(shí)?候容易出?現(xiàn)厚度不?均勻等。?針對(duì)產(chǎn)品?的性能和?特點(diǎn)，知?道產(chǎn)品的?目標(biāo)市場(chǎng)?。2、?對(duì)市場(chǎng)有?了初步的?了解。產(chǎn)?品廣泛應(yīng)?用于文具?、食品、?飲料、工?藝品、音?像制品、?電子電容?、家裝材?料等各種?產(chǎn)品的外?包裝。所?以就銷售?前景十分?樂觀，開?發(fā)新的市?場(chǎng)可能性?也大。?3、業(yè)務(wù)?技巧的初?步掌握。?通過在免?費(fèi)平臺(tái)上?的客戶開?發(fā)，慢慢?掌握跟客?戶談判的?技，學(xué)會(huì)?的是“顧?問式銷售?技巧”，?一切從客?戶的需求?出發(fā)，在?電話，在?電郵，或?拜訪中，?我們要不?斷提問，?從客戶的?回答中了?解到客戶?的需求，?這樣做會(huì)?事半功倍?，例如，?如果客戶?是想買高?質(zhì)量的產(chǎn)?品，你便?可以挑一?種好質(zhì)量?的產(chǎn)品給?他，價(jià)格?貴一點(diǎn)也?沒關(guān)系，?相反，如?果客戶只?想買便宜?的產(chǎn)品，?在報(bào)價(jià)時(shí)?就不要太?高，否則?就會(huì)嚇跑?客戶。做?業(yè)務(wù)其實(shí)?可以簡(jiǎn)化?為“了解?或激發(fā)需?求，然后?去滿足要?求”。?二、個(gè)人?素質(zhì)能力?誠(chéng)實(shí)?誠(chéng)實(shí)可信?，贏得客?戶的信任?2.熱?情只要?對(duì)自己的?職業(yè)有熱?情，才能?全神貫注?地把自己?的精力投?下去，外?貿(mào)更加是?如此，因?為外貿(mào)是?一個(gè)很長(zhǎng)?的過程。?3.耐?心外貿(mào)?行業(yè)中，?開發(fā)一個(gè)?新客戶的?周期一般?在半年到?一年之間?，或者更?長(zhǎng)，所以?，在這個(gè)?漫長(zhǎng)的過?程中，在?自己沒有?訂單而同?事有訂單?的時(shí)候，?一定有耐?心，暴風(fēng)?雨后便是?彩虹。?4.自信?心。在?外貿(mào)中，?一般公司?擁有的客?戶有幾百?個(gè)之多，?但真正下?訂單的，?可能就那?么幾個(gè)。?所以，業(yè)?務(wù)員可能?很多時(shí)間?都是在做?“無用功?”。但是?一定要有?自信心，?有很多潛?在的客戶?，都是要?在很長(zhǎng)的?時(shí)間里才?轉(zhuǎn)變?yōu)檎?正的客戶?，所以必?須持有堅(jiān)?定的自信?，才會(huì)把?業(yè)務(wù)做得?更出色。?就目前?，我公司?生產(chǎn)規(guī)模?的擴(kuò)大，?銷售也要?跟著成長(zhǎng)?。國(guó)內(nèi)銷?售要主動(dòng)?出擊，改?變傳統(tǒng)的?銷售模式?，由于外?貿(mào)開張不?久，有許?多地方需?要成長(zhǎng)，?以下主要?是未來外?貿(mào)工作開?展的方向?及相關(guān)的?要求。?外貿(mào)業(yè)務(wù)?個(gè)人總結(jié)?范文（二?）在公?司近兩個(gè)?月的外貿(mào)?工作與學(xué)?習(xí)中，逐?步熟悉了?公司的運(yùn)?作體制和?經(jīng)營(yíng)概念?，業(yè)務(wù)能?力有了一?定的提高?。下面對(duì)?個(gè)人業(yè)務(wù)?工作做如?下總結(jié)?一、業(yè)務(wù)?能力1?、對(duì)公司?和產(chǎn)品有?一定的了?解。通過?在車間和?倉(cāng)庫(kù)的工?作，逐漸?熟悉了公?司產(chǎn)品的?材料及各?種規(guī)格，?并且對(duì)各?種產(chǎn)品的?生產(chǎn)流程?也有一定?的了解。?能夠掌握?產(chǎn)品在各?個(gè)環(huán)節(jié)所?出現(xiàn)的問?題，如分?切時(shí)候容?易出現(xiàn)對(duì)?折不齊，?拉伸時(shí)候?容易出現(xiàn)?厚度不均?勻等。針?對(duì)產(chǎn)品的?性能和特?點(diǎn)，知道?產(chǎn)品的目?標(biāo)市場(chǎng)。?2、對(duì)?市場(chǎng)有了?初步的了?解。產(chǎn)品?廣泛應(yīng)用?于文具、?食品、飲?料、工藝?品、音像?制品、電?子電容、?家裝材料?等各種產(chǎn)?品的外包?裝。所以?就銷售前?景十分樂?觀，開發(fā)?新的市場(chǎng)?可能性也?大。3?、業(yè)務(wù)技?巧的初步?掌握。通?過在免費(fèi)?平臺(tái)上的?客戶開發(fā)?，慢慢掌?握跟客戶?談判的技?，學(xué)會(huì)的?是“顧問?式銷售技?巧”，一?切從客戶?的需求出?發(fā)，在電?話，在電?郵，或拜?訪中，我?們要不斷?提問，從?客戶的回?答中了解?到客戶的?需求，這?樣做會(huì)事?半功倍，?例如，如?果客戶是?想買高質(zhì)?量的產(chǎn)品?，你便可?以挑一種?好質(zhì)量的?產(chǎn)品給他?，價(jià)格貴?一點(diǎn)也沒?關(guān)系，相?反，如果?客戶只想?買便宜的?產(chǎn)品，在?報(bào)價(jià)時(shí)就?不要太高?，否則就?會(huì)嚇跑客?戶。做業(yè)?務(wù)其實(shí)可?以簡(jiǎn)化為?“了解或?激發(fā)需求?，然后去?滿足要求?”。二?、個(gè)人素?質(zhì)能力?誠(chéng)實(shí)誠(chéng)?實(shí)可信，?贏得客戶?的信任?2.熱情?只要對(duì)?自己的職?業(yè)有熱情?，才能全?神貫注地?把自己的?精力投下?去，外貿(mào)?更加是如?此，因?yàn)?外貿(mào)是一?個(gè)很長(zhǎng)的?過程。?3.耐心?外貿(mào)行?業(yè)中，開?發(fā)一個(gè)新?客戶的周?期一般在?半年到一?年之間，?或者更長(zhǎng)?，所以，?在這個(gè)漫?長(zhǎng)的過程?中，在自?己沒有訂?單而同事?有訂單的?時(shí)候，一?定有耐心?，暴風(fēng)雨?后便是彩?虹。4?.自信心?。在外?貿(mào)中，一?般公司擁?有的客戶?有幾百個(gè)?之多，但?真正下訂?單的，可?能就那么?幾個(gè)。所?以，業(yè)務(wù)?員可能很?多時(shí)間都?是在做“?無用功”?。但是一?定要有自?信心，有?很多潛在?的客戶，?都是要在?很長(zhǎng)的時(shí)?間里才轉(zhuǎn)?變?yōu)檎嬲?的客戶，?所以必須?持有堅(jiān)定?的自信，?才會(huì)把業(yè)?務(wù)做得更?出色