職場(chǎng)人必知五大職場(chǎng)禮儀規(guī)范4篇（全文完整）

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職場(chǎng)禮儀規(guī)范篇一

到辦公室來(lái)的"客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，尋常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪伴客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大約狀況。

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門(mén)時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；假使有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪，就要依照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門(mén)后應(yīng)回身輕輕把門(mén)帶上。

會(huì)議場(chǎng)合里面，會(huì)議禮儀是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，禮儀人員作為帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地的引導(dǎo)者，其一舉一動(dòng)都直接影響著參會(huì)者對(duì)于該會(huì)議精神的印象。

職場(chǎng)見(jiàn)面禮儀規(guī)范是什么

一、握手禮

握手是人與人之間的第一類(lèi)接觸。人的嘴巴或表情會(huì)說(shuō)謊，但肢體語(yǔ)言卻是不會(huì)說(shuō)謊的。和陌生人第一次握手，你的誠(chéng)意與信心很簡(jiǎn)單讓對(duì)方感受到，而相對(duì)的，假使你在虛偽應(yīng)付，對(duì)方也能從你的手心瞬間覺(jué)察出來(lái)。所以，在以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的商務(wù)交往中，握手是一項(xiàng)很重要的社交禮儀。

一握手的方法

握手的正確方法，是在介紹之后，互致問(wèn)候的同時(shí)，雙方各自伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開(kāi)，其余四指自然并攏并前指，握手時(shí)兩人伸出的掌心都不約而同地向著左方，然后用手掌和五指與對(duì)方相握。伸手的動(dòng)作要穩(wěn)重、大方，態(tài)度要親切、自然。右手與人相握時(shí)，左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示認(rèn)真專(zhuān)一。除老、弱、殘疾者外，一般要站著握手，不能坐著握手。握手時(shí)間的長(zhǎng)短可因人、因地、因情而異。

太長(zhǎng)了使人擔(dān)憂，太短表達(dá)不出猛烈情緒。初次見(jiàn)面時(shí)握手時(shí)間以1—3秒鐘左右為宜。在多人相聚的場(chǎng)合，不宜只與某一人長(zhǎng)時(shí)間握手，以免引起他人誤會(huì)。握手力量要適度，一般為2kq力度。過(guò)重的握手顯得粗魯無(wú)禮；過(guò)輕的抓指尖握手又顯得妄自尊大或敷衍了事。但男性與女性握手時(shí)，男方只須輕輕握一下女方的四指即可。為了表示尊敬，握手時(shí)上身略微前傾，頭略低一些，面帶笑容，凝眸對(duì)方的眼睛，邊握手邊開(kāi)口致意，如說(shuō)：“您好"“見(jiàn)到您很高興！〞“歡迎您！〞“恭喜您！〞“辛苦啦！〞等等。握手時(shí)可以上下微搖以示熱心，但不宜左右晃動(dòng)或僵硬不動(dòng)。對(duì)尊敬的長(zhǎng)者握手可取雙握式，即右手緊握對(duì)方右手時(shí)，再用左手加握對(duì)方的手背和前臂。軍人戴軍帽與對(duì)方握手前，應(yīng)先行軍禮，然后握手。當(dāng)自己的手不清白時(shí)，應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶?，并表示歉意?/p>

職場(chǎng)見(jiàn)面禮儀規(guī)范有哪些

樓梯

引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)讓客人走在前面，接待工作人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)由接待工作人員走在前面，客人在后面。上下樓梯時(shí)，應(yīng)注意客人的安全。

走廊

接待工作人員在客人二三步之前，客人走在內(nèi)側(cè)。

電梯

引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén)，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開(kāi)〞的鈕，讓客人先走出電梯。

客廳里

客人走入客廳，接待工作人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，客人坐下后，行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座一般靠近門(mén)的一方為下座。伍方會(huì)議服務(wù)覺(jué)得在任何活動(dòng)中都要做好接待工作，做為接待人員必需要知道基本的引導(dǎo)禮儀，為活動(dòng)添加更多的色調(diào)。

辦公室的工作人員在陪伴領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車(chē)外出時(shí)要注意：

1讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

2要主動(dòng)開(kāi)啟車(chē)門(mén)，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門(mén)，一般車(chē)的右門(mén)為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開(kāi)右門(mén)，關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。

3在乘車(chē)的座位上很講求，我國(guó)一般是右為上，左為下。陪伴客人時(shí)，要坐在客人的左邊。

職場(chǎng)見(jiàn)面禮儀規(guī)范

職場(chǎng)禮儀規(guī)范篇二

辦公室職場(chǎng)禮儀規(guī)范

電話禮儀

在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘掉每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電話的時(shí)間，來(lái)電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

迎送禮儀

當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，你應(yīng)當(dāng)主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，假使是在自己的座位上交談，應(yīng)當(dāng)注意聲音不要過(guò)大，以免影響周邊同事。切記，始終面帶微笑。

名片禮儀

遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。假使接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)當(dāng)放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參與會(huì)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

介紹禮儀

介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的；將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。

握手的禮儀

愉快的握手是頑強(qiáng)有力，這能表達(dá)你的信心和熱心，但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。假使你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的狀況下與別人握手。

職場(chǎng)著裝禮儀知識(shí)

職場(chǎng)著裝原則

常言道“人靠衣妝馬靠鞍〞，假使你希望在職場(chǎng)建立良好的形象，那就需要全方位地重視自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。

其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上說(shuō)明白你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。衣著對(duì)外表影響十分大，大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí)，可說(shuō)是從其衣著開(kāi)始的。衣著本身就是一種武器，它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人，在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝，好過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達(dá)。

男士職場(chǎng)著裝原則

三色原則：三色原則一直以來(lái)都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，主要指男士身上的色系不應(yīng)超過(guò)3種，很接近的色調(diào)視為同一種。

有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說(shuō)的是，正裝必需是有領(lǐng)的，無(wú)領(lǐng)的服裝，譬如T恤，運(yùn)動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)尋常表達(dá)為有領(lǐng)襯衫。

鈕扣原則：絕大部分狀況下，正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝尋常不能稱(chēng)為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

皮帶原則：男士的長(zhǎng)褲必需是系皮帶的，通過(guò)彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，假使不系腰帶就能很規(guī)矩，那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。

皮鞋原則：正裝離不開(kāi)皮鞋，運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過(guò)隨著潮流的改變，便利實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。

女士職場(chǎng)著裝原則

女士著裝注意的問(wèn)題相對(duì)男士著裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。

最基本的要求，女士職場(chǎng)著裝必需符合特性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)〞，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

女性的穿著打扮應(yīng)當(dāng)靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、打扮，使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊，應(yīng)當(dāng)夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。

職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

每個(gè)人的膚色、發(fā)色、作風(fēng)不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些適合自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

職場(chǎng)儀表禮儀的常識(shí)

儀表的協(xié)調(diào)

所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對(duì)于年齡來(lái)說(shuō)，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應(yīng)穿著嬌艷、活潑、隨意一些，表達(dá)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整齊，表達(dá)出成熟和穩(wěn)重。對(duì)于不同體型，不同膚色的人，就應(yīng)考慮到揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇適合的服飾。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也十分重要。譬如，教師的儀表應(yīng)莊重，學(xué)生的儀表應(yīng)大方整齊，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，儀表也要與環(huán)境相適應(yīng)，在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)一致。

色調(diào)的搭配

暖色調(diào)（紅、橙、黃等）給人以溫柔，華貴的感覺(jué)，冷色調(diào)（紫、藍(lán)、綠等）往往使人感到?jīng)隹?、恬靜、寧?kù)o、友好，中和色（白、黑、灰等）給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺(jué)，是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色調(diào)時(shí)，應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定適合的著裝、飾物。

著裝

服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會(huì)工具，它向社會(huì)中其他的成員傳達(dá)出信息，象是在向他人宣布說(shuō)：“我是什么特性的人？我是不是有能力？我是不是重視工作？我是否合群？〞

服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必需時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

我們的儀表應(yīng)注意場(chǎng)根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝，喜慶場(chǎng)合，莊重場(chǎng)合及凄愴場(chǎng)合應(yīng)注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。

衛(wèi)生

清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講求梳理勤更衣。不要在人前“清潔個(gè)人衛(wèi)生〞。譬如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)當(dāng)避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。

職場(chǎng)禮儀本卷須知篇三

1、衣服不合身

不合身的衣服，會(huì)造成一個(gè)人的臟亂、邋遢的形象。假使您的身材的確不簡(jiǎn)單買(mǎi)到現(xiàn)成的合身的衣服，不妨找個(gè)裁縫為您專(zhuān)門(mén)做衣服吧。要知道，衣服的合身與否，是改變一個(gè)人造型的關(guān)鍵因素。

2、半袖襯衫配領(lǐng)帶

除非您是在快餐店打工，否則，這種半袖襯衫配領(lǐng)帶的造型，是絕對(duì)不適合的。這種經(jīng)常代表下層社會(huì)的造型方法，絲毫不能幫您建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、時(shí)尚的自信形象。所以，還是堅(jiān)持穿長(zhǎng)袖襯衫。

3、臟鞋

好多人都會(huì)忽略這個(gè)問(wèn)題，要知道，清白的鞋子，跟清白的衣服一樣重要。請(qǐng)定期保養(yǎng)您的皮鞋。

4、變形的皮鞋

防止皮鞋變形的方法。首先，您最好能夠準(zhǔn)備兩款同樣顏色的皮鞋，這樣的話，您才能夠交替地讓您的皮鞋進(jìn)行休息。而且，在穿另一雙鞋的時(shí)候，一定記得在不穿的皮鞋中放入鞋撐。維護(hù)皮鞋，同樣也是維護(hù)了您的時(shí)尚臉面。

5、不適合的褲長(zhǎng)

不要輕易卷起褲口，除非那是某種時(shí)尚的潮流，或者是您的特性設(shè)計(jì)。尋常狀況下，您的褲子長(zhǎng)度最好能夠長(zhǎng)達(dá)鞋的底部，卻又不要貼到地面上。

6、不適合的襪子

當(dāng)您穿的是西服套裝的時(shí)候，記得讓您的襪子顏色和褲子一致，而不是鞋子。當(dāng)西裝是淺色的時(shí)候，那么襪子一定要比西裝的顏色略深一點(diǎn)。

7、皮帶的顏色

假使您穿的是正裝鞋，那么確保您皮帶的顏色和鞋子的顏色是一致的。同時(shí)，皮鞋和皮帶的質(zhì)感也需要保證統(tǒng)一。假使您穿的是閃光的皮鞋，那么，您就需要一條閃光的皮帶。假使您穿的是細(xì)選的皮鞋、或者運(yùn)動(dòng)鞋，那么您就需要一條休閑的皮帶來(lái)呼應(yīng)它。

8、錯(cuò)誤的領(lǐng)帶長(zhǎng)度

男士的領(lǐng)帶長(zhǎng)度，應(yīng)當(dāng)正好到達(dá)皮帶的劃扣處。這是一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，也是最能表現(xiàn)您的風(fēng)度，氣質(zhì)的最正確位置。太長(zhǎng)，或者過(guò)短的領(lǐng)帶，都會(huì)讓人覺(jué)得您很滑稽，影響您的整體造型氣勢(shì)。

9、不會(huì)打領(lǐng)帶

打領(lǐng)帶的技術(shù)，還是要好好學(xué)習(xí)一下才好。

10、扣子扣得太嚴(yán)實(shí)

假使衣服有兩個(gè)扣子，您可以松開(kāi)最上面的一個(gè)；假使衣服有三個(gè)扣子，您甚至可以松開(kāi)最上面的兩個(gè)。關(guān)鍵就在于，一定不要把所有的扣子都扣上，這已經(jīng)是最近十多年來(lái)的一種不成文的男人著裝規(guī)矩了，而且相信我，這樣一定比您全部扣上扣子，要好看好多。

11、涼拖鞋

您幾時(shí)見(jiàn)到過(guò)有人在大街上穿著拖鞋溜達(dá)來(lái)溜達(dá)去還很性感的？沒(méi)有吧？那就什么都別說(shuō)了。

12、卡通衣服

您喜歡迪斯尼的卡通形象，但是您并不一定非要把您喜歡的東西都穿到身上。除非您在為迪斯尼工作，否則，還是遠(yuǎn)離那些充滿孩子氣的東西吧！

13、時(shí)裝襪子不夠長(zhǎng)

穿西裝的時(shí)候，您的襪子應(yīng)當(dāng)?shù)叫⊥鹊南虏?，并且穩(wěn)固的呆在那里。這樣，您才能保證當(dāng)您交織雙腿的時(shí)候，不會(huì)露出您腿部的任何一部分皮膚或者皮膚上面的東西。當(dāng)然，休閑的時(shí)候，建議您的襪子可以盡量的短，甚至不穿襪子也可以。終究，這也是一種時(shí)尚。

14、穿錯(cuò)顏色

衣服顏色，除了自我協(xié)調(diào)以外，最重要的還要能和您的皮膚顏色相互吻合。您確定希望人們的視覺(jué)重點(diǎn)是在您身上，而不是您漂亮的外套上。假使您皮膚黝黑那么高純度的敞亮顏色和濃重的深色系列都是很適合您的。反之，假使您皮膚偏白，那么，除了傳統(tǒng)顏色以外，您還要比其他人更適合溫柔的水彩色，或者粉色系。

15、褶皺衣服

除非您是真的想要追求“我昨天晚上就是穿著衣服睡覺(jué)〞的效果，否則，還是把您的衣服都熨燙平整吧。把脫下來(lái)的衣服馬上疊好或者掛起來(lái)，是一個(gè)十分好的習(xí)慣。千萬(wàn)不要把它們隨便丟在沙發(fā)或者寢室的一角，除非您已經(jīng)確定不準(zhǔn)備再穿它了。

16、用錯(cuò)休閑領(lǐng)帶

想要讓領(lǐng)帶搭配休閑裝？那么一定要是細(xì)窄的領(lǐng)帶，寬領(lǐng)帶只能用在辦公場(chǎng)合，而窄領(lǐng)帶則會(huì)更加時(shí)尚一點(diǎn)。

17、穿了太多的顏色

不要一次使用超過(guò)三種顏色。最好的方法，您可以去網(wǎng)上下載一個(gè)色盤(pán)，或者學(xué)習(xí)一下各種不同的色調(diào)搭配方式。在鄰近色和對(duì)比色之間，多使用鄰近色，少用對(duì)比色，是保守不出錯(cuò)的最好方法。

18、用背包搭配了西裝

總是能看到好多上班族西裝革履卻搭配一個(gè)碩大的雙肩背包。當(dāng)然，我能理解。雙肩背包比起其他的包款來(lái)說(shuō)，要更加便利，更加舒適。不過(guò)，提醒您，平日也就罷了，假使出席重要場(chǎng)合，或者您更注意自己的形象的話，還是公文包更加適合您。

19、不討喜的發(fā)型

不好的發(fā)型，絕對(duì)是一個(gè)很重要的扣分部分。所以，您必需要不休止的嘗試，嘗試各種，更適合您的優(yōu)質(zhì)發(fā)型。經(jīng)常的新鮮感，十分有助于保證您在群體之中的人氣。

20、香水太重

當(dāng)女士們靠近您的時(shí)候，假使她們能聞到您身上的古龍水的味道，這很好。無(wú)疑這是給她們?cè)黾恿肆粼谀闵磉叺脑颉５?，假使隔著兩間屋子，所有人都能聞到您身上的古龍水的味道，大約不會(huì)有人過(guò)來(lái)了吧！

21、太多首飾

男人需要的首飾，除了手表，搭配不同的造型使用。至于其他的裝飾，應(yīng)當(dāng)一律從簡(jiǎn)。假使您不是饒舌明星，永遠(yuǎn)不要戴著五個(gè)戒指，脖子上還要掛一堆項(xiàng)鏈，實(shí)在太俗氣了！控制您的全身，最多不要超過(guò)三件首飾，這是最大的尺度了。

22、有意掩蓋泄頂

永遠(yuǎn)不要以為把另一側(cè)的頭發(fā)梳過(guò)來(lái)就能掩蓋您泄頂?shù)氖聦?shí)。不妨直接選擇光頭的發(fā)型吧，至少還能讓您看上去有些威嚴(yán)，十分健康。

23、汗?jié)竦难澴?/p>

除非是在健身房，否則您怎么能允許別人看到您滿頭大汗的樣子呢？特別是您需要會(huì)見(jiàn)其他客戶或者朋友的時(shí)候，這是十分不尊總他人的表現(xiàn)。

24、過(guò)大的品牌logo

不要購(gòu)買(mǎi)那些帶有超大品牌logo的衣服。您又不是活體廣告，特別是您還要為自己的廣告行為付錢(qián)，這是十分不劃算的行為。

職場(chǎng)禮儀規(guī)范篇四

一、同事相處的禮儀

真誠(chéng)合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供便利，共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明白“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)〞的道理。

公允競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公允、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真才干取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。

主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話稱(chēng)呼別人。

懇切守信。對(duì)同事交給的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)懇切講明白。

二、與上級(jí)相處的禮儀

尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。

支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，協(xié)同上級(jí)開(kāi)展工作。

理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私明顯。

不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎〞、溜須拍馬；也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。

三、儀表禮儀

行政人員必需儀表端莊、整齊，具體要求是：

（一）頭發(fā)：行政人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無(wú)異味，無(wú)頭皮屑；男士的頭發(fā)前邊不能過(guò)眉毛，兩邊不能過(guò)鬢角；女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過(guò)眉毛。

（二）面部：女士宜淡妝上崗，男士不能留胡須，胡必需經(jīng)常修剪。

（三）口腔：保持清潔，上班前不能吃有異味食品。

（四）手部：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪，女士涂指甲油要盡量用淡色。

（五）服飾：服飾要與之協(xié)調(diào)，以表達(dá)精明能干為宜，男士應(yīng)穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝，女士應(yīng)穿職業(yè)套裝、連衣裙或長(zhǎng)裙。女士不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里來(lái)。辦公室著裝應(yīng)清潔、便利、不追求修飾。具體要求為：

1、襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

2、鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。

3、男士不可穿短褲，不得穿拖鞋；女士不可穿吊帶、超短裙等。

四、舉止禮儀

在辦公室行政人員應(yīng)保持優(yōu)雅、端莊的神態(tài)與動(dòng)作，具體要求是：

（一）站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交織抱在胸前。

（二）坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得孤高地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位臵時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。

（三）日常舉止：公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意，遇到領(lǐng)導(dǎo)要先開(kāi)口問(wèn)好。

握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛，握手時(shí)背要直，不彎腰低頭，要大方熱心，伸手時(shí)同性間應(yīng)行向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

出入房間，要先敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)，進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不可大力、粗暴。進(jìn)行房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不可中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)遇，而且說(shuō)要說(shuō)：對(duì)不起，打斷你們的談話。

遞交物件時(shí)，要正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是筆，則要把筆尖向著自己，讓對(duì)方簡(jiǎn)單接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

走通道、走廊時(shí)要放輕腳步，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲議程，更不能吹口哨，遇到領(lǐng)導(dǎo)與客人要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>

五、接人待物

應(yīng)恰到好處地微笑，讓人感到謙遜、落落大方、端莊自然。

（一）客人到訪首先要詢問(wèn)“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪一位〞，其次通知“被訪者〞。

（二）在客人落坐2分鐘內(nèi)，提供接待茶水。

（三）客人離開(kāi)后10分鐘內(nèi)清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，主要是紙杯、茶具的清理及桌椅的擺放問(wèn)題。如“被訪者〞有其他要求，清理時(shí)間可延長(zhǎng)。

（四）客人與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)談時(shí)，泡茶盡量不要發(fā)出聲音，泡好茶時(shí)，要以領(lǐng)導(dǎo)的級(jí)別高低來(lái)順序倒茶。客人與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)談時(shí)，盡量不要插嘴，也不要玩手機(jī)，要時(shí)刻注意茶杯，看是否需要添加茶水。

（五）茶葉沖淡了要及時(shí)更換新的茶葉，領(lǐng)導(dǎo)與客人的茶水涼了也要及時(shí)更換。

（六）不該聽(tīng)的不要聽(tīng)，不該問(wèn)的不要問(wèn)，要做好****。

六、介紹與被介紹

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)擔(dān)心逸時(shí)，我們往往會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。

七、電子禮儀

電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)便利的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的大量公司里，電子郵件充塞著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。

手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)大量人的“救生員〞。不幸的是，假使你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要明白這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。

八、道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。假使發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加擔(dān)心逸。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能表達(dá)道德的時(shí)候，是你最能表達(dá)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落往往是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方，平日西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以表達(dá)一個(gè)人的真正素質(zhì)，而在職場(chǎng)角落的時(shí)候，才能表達(dá)禮儀所在，道德所在。

九、來(lái)電接待

電話作為工作上的必不可少的通訊工作，行政人員經(jīng)常接聽(tīng)電話，故維護(hù)好電話形象十分重要，代表集團(tuán)公司的形象。

電話鈴響三聲之內(nèi)必需接聽(tīng)，電話接通后首先問(wèn)好并報(bào)“萬(wàn)家居物業(yè)〞，然后根據(jù)對(duì)方需求進(jìn)行受理或轉(zhuǎn)接，接電話過(guò)程中音量不可過(guò)大，聲調(diào)不可過(guò)高，話筒離口的距離不可過(guò)近，并注意傾聽(tīng)。如來(lái)電者表述時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)協(xié)同說(shuō)些“嗯、是、對(duì)、好〞之類(lèi)的短語(yǔ)回應(yīng)。掛電話時(shí)要問(wèn)來(lái)電者還有什么事情，表示對(duì)來(lái)電者的尊重，沒(méi)有事情就與客人道謝“感謝來(lái)電〞，待來(lái)電者掛電話后再掛下電話終止時(shí)說(shuō)再見(jiàn)。

針對(duì)“被訪者〞不在的狀況，及時(shí)做好記錄，在“被訪者〞回來(lái)的第一時(shí)間及時(shí)轉(zhuǎn)告，若來(lái)電人表示不用轉(zhuǎn)達(dá)則不需要記錄。

對(duì)促銷(xiāo)類(lèi)的來(lái)電根據(jù)公司要求進(jìn)行記錄，作為公司日后業(yè)務(wù)合作的資料信息。

對(duì)意圖不明或惡意來(lái)電，可換人接聽(tīng)，或禮貌掛斷。

十、電梯禮儀

電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

1、男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。

2、伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)