秘書科2023年辦公室年終總結(jié)

第6頁共6頁秘書科?202?3年辦?公室年?終總結(jié)?過去?的一年?，秘書?科在辦?公室黨?組的領(lǐng)?導(dǎo)和關(guān)?心下，?全科同?志精誠?團結(jié)，?扎實工?作，與?其他科?室密切?協(xié)同，?以辦公?室的中?心工作?為核心?，進一?步明確?職能，?完善服?務(wù)，不?斷改進?工作作?風，圓?滿地完?成了的?各項任?務(wù)?，F(xiàn)?將一年?來的主?要工作?及體會?匯報如?下：?一、工?作任務(wù)?完成情?況（?一）應(yīng)?急管理?工作?1.應(yīng)?急職守?方面。?一年來?，我們?秘書科?努力適?應(yīng)新形?勢，研?究新問?題，力?求化被?動辦公?為主動?辦公，?為領(lǐng)導(dǎo)?當好參?謀助手?。一是?從培養(yǎng)?基本功?入手，?要求值?班人員?大到領(lǐng)?導(dǎo)分工?，小到?領(lǐng)導(dǎo)的?每一種?聯(lián)系方?式，都?要及時?主動地?去了解?和掌握?，充分?發(fā)揮值?班人員?的主觀?能動性?。二是?狠抓制?度落實?，強化?責任意?識，積?極改進?作風，?確保工?作質(zhì)量?。在人?員少、?任務(wù)重?的情況?下，有?效地保?證了機?關(guān)各部?門之間?聯(lián)絡(luò)的?暢通。?三是為?了落實?好值班?工作，?及時、?有效處?置重大?突發(fā)事?件，我?們集中?學習了?《市人?民政府?突發(fā)公?共事件?總體應(yīng)?急預(yù)案?》，《?市人民?政府關(guān)?于重特?大突發(fā)?事件報?送程序?___?_》，?對突發(fā)?公共事?件的報?送、處?理進行?了明確?，從而?使辦公?室對突?發(fā)公共?事件的?處理的?程序更?為規(guī)范?，工作?機制更?為合理?，提高?了政府?處置突?發(fā)公共?事件的?能力。?四是不?斷完善?副市長?周六、?周日值?班接待?，副秘?書長輪?流值班?負責信?訪等制?度。五?是加強?對新進?人員的?培訓工?作。下?半年，?值班室?人員變?動較大?，為使?新同志?能迅速?適應(yīng)角?色，能?夠很快?融入值?班，我?們采取?了值班?帶班制?度，由?老同志?每人帶?一名新?同志參?加值班?，手把?手的教?新同志?，使新?來的同?志很快?能夠獨?當一面?。六是?落實值?班白班?負責制?。為了?使值班?工作能?夠更好?的銜接?，避免?由于銜?接不到?位而造?成的工?作脫節(jié)?，我們?采取了?值班白?班負責?制，值?白班人?員對值?班負總?責，進?一步加?強了工?作銜接?，提高?了工作?效率。?2.?綜合協(xié)?調(diào)方面?。全面?加強應(yīng)?急管理?規(guī)劃和?體系建?設(shè)一?是進一?步加強?了應(yīng)急?預(yù)案體?系建設(shè)?。印發(fā)?了《市?人民政?府關(guān)于?全面加?強應(yīng)急?管理工?作__?__》?，制定?印發(fā)了?《市人?民政府?突發(fā)公?共事件?總體應(yīng)?急預(yù)案?》以及?___?_個專?項應(yīng)急?預(yù)案，?對提高?公共安?全和處?置突發(fā)?公共事?件的保?障能力?，預(yù)防?和減少?自然災(zāi)?害、事?故災(zāi)難?、公共?衛(wèi)生和?社會安?全及其?造成的?損失提?出了具?體要求?，成為?我市應(yīng)?對突發(fā)?公共事?件的指?導(dǎo)性文?件。?二是建?立健全?了突發(fā)?公共事?件信息?報告和?發(fā)布制?度。制?定印發(fā)?了《市?人民政?府突發(fā)?公共事?件信息?報告工?作__?__》?、《緊?急重大?事件信?息報送?標準》?，完成?了新的?《值班?工作職?責》和?《崗位?職責》?的起草?工作。?3.?后勤保?障方面?一是?推進應(yīng)?急平臺?體系建?設(shè)。按?照統(tǒng)一?規(guī)劃、?整合資?源的原?則，在?市人防?應(yīng)急救?援指揮?系統(tǒng)的?基礎(chǔ)上?，建設(shè)?市政府?應(yīng)急指?揮平臺?，同時?加快推?進全市?各級、?各部門?應(yīng)急平?臺建設(shè)?，實現(xiàn)?以市級?應(yīng)急平?臺為重?點，各?級、各?部門和?各專業(yè)?機構(gòu)互?聯(lián)互通?，信息?共享，?互為側(cè)?重，互?為支撐?，集監(jiān)?測監(jiān)控?、預(yù)測?預(yù)報、?信息報?告、輔?助決策?、調(diào)度?指揮和?總結(jié)評?估等功?能為一?體的統(tǒng)?一高效?的應(yīng)急?平臺體?系。?二是成?立了涵?蓋市直?部門、?科研院?所、高?等院校?、企業(yè)?以及軍?隊系統(tǒng)?的__?__名?專家在?內(nèi)的洛?陽市應(yīng)?急管理?專家組?，加強?對應(yīng)急?管理工?作重要?問題的?調(diào)查研?究，充?分發(fā)揮?應(yīng)急管?理科技?工作帶?頭人的?作用，?負責為?全市應(yīng)?急管理?工作提?供決策?建議和?專業(yè)咨?詢，為?全市應(yīng)?急管理?工作提?供理論?指導(dǎo)和?技術(shù)支?持。?三是加?強應(yīng)急?管理培?訓管理?工作。?四是?加強應(yīng)?急救援?隊伍建?設(shè)。?加強各?類應(yīng)急?資源管?理。?做好應(yīng)?急處置?和善后?工作。?開展?對各類?突發(fā)公?共事件?風險隱?患的普?查和監(jiān)?控，落?實安全?防范措?施。?大力開?展應(yīng)急?管理培?訓和科?普宣教?。（?三）周?報辦理?事項評?價工作?。根據(jù)?市主要?領(lǐng)導(dǎo)指?示精神?，我們?負責組?織對市?政府系?統(tǒng)的_?___?種周報?辦理事?項的評?價工作?，一是?成立了?周報辦?理事項?評價工?作領(lǐng)導(dǎo)?小組，?規(guī)范了?周報辦?理工作?，提高?了周報?辦理效?率和效?果。二?是建立?健全各?項評價?制度。?制定了?《周報?辦理情?況考評?（暫行?）辦法?》等_?___?種考評?辦法，?從領(lǐng)導(dǎo)?評價、?運轉(zhuǎn)時?效、辦?理效果?、反饋?情況、?辦報質(zhì)?量等_?___?個方面?對周報?辦理情?況進行?考評。?三是加?強周報?辦理培?訓工作?。以專?題培訓?或以會?代訓形?式舉辦?周報辦?理工作?培訓_?___?期，培?訓人員?人次。?四是高?質(zhì)量辦?好《周?報辦理?事項評?價情況?》。截?止__?__月?份，共?印發(fā)《?周報辦?理事項?評價情?況》期?，評選?較好辦?理事項?件，較?差辦理?事項件?，有利?地推動?了周報?辦理工?作的順?利開展?。（?一）值?班工作?。一年?來，我?們秘書?科努力?適應(yīng)新?形勢，?研究新?問題，?力求化?被動辦?公為主?動辦公?，為領(lǐng)?導(dǎo)當好?參謀助?手。一?是從培?養(yǎng)基本?功入手?，要求?值班人?員大到?領(lǐng)導(dǎo)分?工，小?到領(lǐng)導(dǎo)?的每一?種聯(lián)系?方式，?都要及?時主動?地去了?解和掌?握，充?分發(fā)揮?值班人?員的主?觀能動?性。二?是狠抓?制度落?實，強?化責任?意識，?積極改?進作風?，確保?工作質(zhì)?量。在?人員少?、任務(wù)?重的情?況下，?有效地?保證了?機關(guān)各?部門之?間聯(lián)絡(luò)?的暢通?。下?下半年?，值班?室人員?變動較?大，為?使新同?志能迅?速適應(yīng)?角色，?能夠很?快融入?值班，?我們采?取了值?班帶班?制度，?由老同?志每人?帶一名?新同志?參加值?班，手?把手的?教新同?志，使?新來的?同志很?快能夠?獨當一?面。?為了使?值班工?作能夠?更好的?銜接，?避免由?于銜接?不到位?而造成?的工作?脫節(jié)，?我們采?取了白?班負責?制，采?用輪崗?的辦法?一年?來，共?接收、?運轉(zhuǎn)明?傳電報?余份，?發(fā)送明?傳電報?余份，?共接收?、運轉(zhuǎn)?請柬余?份，協(xié)?助處理?群眾上?訪余次?，日平?均受理?來電約?個（次?）、下?達各類?通知近?百次。?另外?，我們?科還為?雙節(jié)領(lǐng)?導(dǎo)活動?安排、?第二_?___?屆會等?重大活?動的客?情統(tǒng)計?及會場?布置做?了大量?的工作?。參與?了國家?和省領(lǐng)?導(dǎo)視察?調(diào)研等?重大活?動，圓?滿完成?了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其他任?務(wù)。?（二）?收發(fā)工?作。一?年來，?收發(fā)室?的同志?密切協(xié)?同，相?互補臺?，不斷?交流，?保證了?市政府?以及各?機關(guān)的?報刊征?訂和郵?件傳遞?。全年?收發(fā)郵?件萬件?；內(nèi)收?郵件萬?余份，?外發(fā)機?要萬件?；全年?分發(fā)報?刊萬份?，無任?何差錯?。二?、我們?的做法?與體會?回顧?一年里?所做的?工作，?我們的?體會主?要有以?下幾個?方面：?（一?）注重?學習，?不斷提?高工作?人員綜?合素質(zhì)?，強化?責任心?。秘?書科作?為市政?府機關(guān)?的中樞?和信息?分理中?心，是?政府聯(lián)?絡(luò)外界?的首要?窗口，?工作人?員的一?言一行?都直接?關(guān)系到?政府在?人民群?眾心目?中的形?象。這?就要求?我們工?作人員?既要謹?言慎行?，又要?具備較?高的政?治覺悟?、良好?的道德?品質(zhì)、?豐富的?文化知?識和社?會知識?。為此?，我們?提出了?內(nèi)抓作?風，外?樹形象?，強化?素質(zhì)，?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的口?號。較?好地堅?持了每?周一次?的集中?學習制?度，不?定期組?織交流?學習體?會，還?結(jié)合不?同時期?的工作?特點，?學習與?工作相?關(guān)的內(nèi)?容。為?了更好?的解答?群眾的?詢問，?我們采?取全面?學習，?重點掌?握的原?則，對?不同問?題進行?專門學?習。如?針對市?里的每?一項重?大舉措?，及時?學習相?關(guān)的政?策法規(guī)?；花會?前針對?外來游?客較多?的特點?，集中?學習旅?游知識?；平時?還鼓勵?大家隨?時收集?報刊上?與工作?有關(guān)的?資料。?以方便?領(lǐng)導(dǎo)查?閱和群?眾咨詢?，這樣?在工作?時能輕?松應(yīng)對?各種問?題，提?高了工?作效率?，群眾?對秘書?科值班?室工作?的表揚?不時見?諸報端?，樹立?了良好?的形象?。針?對值班?室工作?繁雜、?瑣碎、?具體、?涉及面?廣的特?點我們?堅持了?以下幾?個方面?：一是?班前碰?頭交接?。每天?交班前?必須把?當班的?工作情?況，尤?其是有?待繼續(xù)?運作的?事情必?須交待?清楚，?對已處?理過的?事情做?好詳細?的記錄?；二是?努力做?到不讓?工作在?自己的?手中延?誤；不?讓需運?轉(zhuǎn)的文?件在自?己手上?積壓；?不讓來?辦事的?同志受?到冷落?；不讓?政府的?形象因?自己而?受到影?響。?工作實?踐證明?，這些?措施都?是行之?有效的?。（?二）規(guī)?范工作?制度，?抓好落?實，改?變工作?作風。?作為?辦公室?的窗口?科室，?秘書科?工作落?實是否?到位，?關(guān)系到?全辦工?作全局?，為了?落實好?值班工?作，及?時、有?效處置?重大突?發(fā)事件?，我們?于今年?集中學?習了《?市人民?政府突?發(fā)公共?事件總?體應(yīng)急?預(yù)案》?，對突?發(fā)公共?事件的?報送、?處理進?行了明?確，從?而使辦?公室對?突發(fā)公?共事件?的處理?的程序?更為規(guī)?范，工?作機制?更為合?理。不?斷完善?副市長?周六、?周日值?班接待?，副秘?書長輪?流值班?負責信?訪等制?度。同?時，為?了抓好?制度落?實，我?們還定?期對全?科工作?人員進?行專門?制度學?習和培?訓，提?高了政?府處置?突發(fā)公?共事件?的能力?。三?、存在?問題?一年來?，秘書?科工作?在辦公?室領(lǐng)導(dǎo)?下，經(jīng)?過全體?人員共?同努力?，取得?了一定?成績，?得到了?領(lǐng)導(dǎo)和?同志們?的肯定?。但是?，我們?也清醒?地看到?，與新?形勢、?新任務(wù)?的要求?相比，?與辦公?室領(lǐng)導(dǎo)?的工作?標準與?要求相?比，我?們的工?作還存?在著一?定差距?。一是?服務(wù)意?識還有?待提高?，服務(wù)?方式、?服務(wù)手?段以及?對服務(wù)?內(nèi)涵的?認識，?還有很?多不到?位的地?方；二?是對