業(yè)務部2023年度工作總結（2篇）

第9頁共9頁業(yè)務部2?023年?度工作總?結__?__年，?我部門在?公司總經?理的領導?與指導以?及各位同?事的共同?努力下，?按照公司?章程的要?求和部署?，堅持以?穩(wěn)步發(fā)展?，重點突?破為重要?指導思想?，以保持?部門工作?流程的完?善化，正?規(guī)化，人?員組建穩(wěn)?定化為發(fā)?展目標，?以培養(yǎng)新?舊接替互?幫互助為?出發(fā)點，?結合部門?實際，克?服工作中?存在的困?難，完成?了一定的?銷售利潤?。現將我?部門__?__年外?貿工作總?結如下：?一、部?門基本情?況截止?目前，我?部門有：?外貿業(yè)?務員、單?證員、業(yè)?務兼內務?共人。?由總經理?親自指導?，由總經?理助理協?同安排相?關事宜的?原則工作?。自從?我進入公?司以來，?不斷進行?嘗試更新?、更強、?更有優(yōu)勢?、風險更?低、更具?國際業(yè)務?化的貿易?結算方式?。截至_?___年?底，業(yè)務?范圍逐步?覆蓋玩具?，毛毯，?五金配件?，代理出?口業(yè)務等?。貨物?直接出口?到美國，?俄羅斯以?及其他國?家和地區(qū)?，為進一?步進入國?際市場積?累了寶貴?經驗。同?時，公司?總經理也?給與我部?門極大支?持，親赴?國外與外?商進行面?對面的商?務洽談活?動。并指?導和調控?公司銷售?由原來的?單一客戶?逐步轉變?為客戶多?元化，以?出口創(chuàng)匯?、搶占國?際市場為?銷售主旨?的營銷理?念。靈活?多變的經?營管理模?式，使我?進出口部?業(yè)績穩(wěn)步?提升。?截止月份?，公司直?接出口銷?售產品：?其中玩?具___?_件；累?計銷售金?額為：_?___美?元。毛?毯件；累?計銷售金?額美元；?代理銷?售業(yè)務?二、以創(chuàng)?新思維為?先導，加?強團隊業(yè)?務競爭力?就企業(yè)?而言，我?國目前的?優(yōu)秀企業(yè)?大都在市?場前景且?具一定競?爭優(yōu)勢的?成熟行業(yè)?中，但處?于行業(yè)的?中下端位?置，不僅?無暴利可?言，甚至?利潤稀薄?。這些成?熟行業(yè)技?術發(fā)展趨?勢清晰，?一般不會?出現技術?方向突變?帶來的行?業(yè)格局大?變。同時?，這些行?業(yè)需要巨?大市場作?為載體。?中下端的?企業(yè)要想?同等的爭?取市場、?爭取市場?利潤和市?場占有度?，就必須?掌控一定?的獨到經?營模式。?于是創(chuàng)新?思維不得?不被提出?。作為?一個部門?也一樣，?要想有更?大的發(fā)展?空間和膨?脹力度，?就必須拿?出更新、?更有效的?工作手法?。要創(chuàng)新?，要自主?的進行創(chuàng)?新，并切?與公司整?體運營的?創(chuàng)新經營?同步的創(chuàng)?新。方?法和手段?對我部門?業(yè)務人員?進行思維?轉變非常?重要。尤?其我部門?成立時間?不長，某?些人還時?不時犯一?些低級的?錯誤，沒?有最起碼?的責任心?，其業(yè)務?水準有待?進一步提?高，我們?的操作模?式正在成?熟和成長?的階段。?如何在以?往工作的?基礎上繼?承、發(fā)揚?、創(chuàng)新成?為我們各?項工作的?當務之急?。經過半?年多左右?的實踐和?摸索，我?部門基本?確立了加?強對同行?的學習、?放眼國際?市場、勇?于創(chuàng)新、?大膽實踐?的方針，?并取得了?一些成效?。1.?積極嘗試?工作新方?法，構建?行之有效?的工作體?系。經?過在工作?中學習，?在嘗試中?穩(wěn)定的創(chuàng)?新方式。?總經理不?斷帶領我?部穩(wěn)步拓?展業(yè)務。?并給予本?部門每個?人員最大?的幫助，?結合本部?門工作者?的努力，?大家的成?長非常顯?著，也有?了可喜的?成績；但?是工作中?的失誤同?成績一樣?，是我們?不容忽視?的一樣重?要因素。?外貿工?作，象戰(zhàn)?場更像舞?臺。輕重?緩急非常?注重業(yè)務?人員的自?主工作性?。而這一?點也是我?們本部門?一直著力?提高和后?來發(fā)展所?必需面對?的問題。?在上述?基本工作?狀況的基?礎上，作?為本部門?的負責人?，我需要?進一步完?善、和引?導部門的?走向。并?大力重點?突出的加?強部門和?部門每個?成員的工?作獨立性?，工作自?主性，在?提高自身?業(yè)務水準?的前提下?，幫助和?指導部門?成員的成?長。使我?部的發(fā)展?前景更為?廣闊。?2.加強?經驗積累?，及時掌?握信息新?動態(tài)。?查漏補缺?將是我們?今后的基?本工作方?針之一。?針對各環(huán)?節(jié)，各不?同業(yè)務操?作的特點?，圍繞我?們關心的?重點問題?，我部門?將采取總?結、交談?等形式，?去綜合總?結，分類?整理。依?次來掌握?了大量參?考資料。?如外貿業(yè)?務經驗總?結（配合?公司整體?銷售工作?）、出口?退稅、外?匯核銷，?管件資料?等等。通?過該類工?作，使我?們能夠及?時、準確?地對今后?工作奠定?基礎，為?各項工作?的順利開?展提供出?可靠的依?據，便于?我們有針?對、有層?次地提高?工作效率?和水平。?同時，?在今年通?過進一步?通過網絡?工作的體?驗之后，?在今后的?工作中，?我們更應?該加強利?用。并及?時獲取來?自國外或?行業(yè)當中?的最新動?態(tài)，最新?信息。準?確地做出?決斷，更?好的配合?公司的運?營。三?、繼續(xù)建?立健全進?出口部的?各項規(guī)章?制度，努?力做到管?理和工作?有章可尋?、有章可?依。完?善合理的?規(guī)章制度?是日常工?作的基礎?和保障，?我部在不?斷總結以?往工作經?驗驗的基?礎上，繼?續(xù)將建立?和完善各?項制度。?____?初中，我?提出制定?了《__?__進出?口有限公?司管理制?度大綱》?，《客戶?開發(fā)計劃?周報表》?，《客戶?聯系日報?表》等制?度，但因?在制定的?過程中人?員的構建?相對不是?很穩(wěn)定，?因此并未?很好的執(zhí)?行下去。?____?年下半年?，我部門?將在此基?礎上進一?步落實下?去。一方?面為規(guī)范?管理制度?，一方面?為保障工?作程序的?層次和正?規(guī)化。并?且能切實?的將責任?落實到人?，杜絕互?相依賴和?互相推諉?等有欠積?極的工作?行為。?四.立足?能力訓練?，加強外?貿接單工?作。目?前，因為?本部普遍?英文水準?不高，在?擴大外單?的程度上?受阻，過?去的一段?時間和現?在，整個?部門的成?員一直在?努力，以?期早日成?熟，加強?公司外單?的獲取量?。五、?加強領導?，注重團?對協作。?第一，?不斷充實?，努力加?強團隊建?設。團隊?成員的整?體運作性?，充分能?夠說明這?個團隊的?業(yè)務整體?水平。并?且在諸多?實踐中也?說明了共?同努力的?力量和團?隊建設的?必要性。?我也就不?長篇累牘?。第二?，認真抓?部門負責?人，做好?帶頭羊的?工作。部?門負責人?的帶動作?用，能夠?使團隊工?作發(fā)揮不?可比擬的?力量。尤?其貿易工?作不但是?個期限相?對較長，?要求相對?較繁，業(yè)?務量相對?較大的運?作組合；?同時對各?個環(huán)節(jié)的?銜接性也?要求嚴格?。因此，?作為部門?負責人，?就應該責?無旁貸的?在工作中?起到貫穿?和引導的?作用。?第三，成?員工作的?中堅力量?。我部門?現工作成?員相對比?較簡從，?易于工作?匯總和銜?接。但在?從總體公?司集團運?作的模式?下，我提?出幾點要?求：自?主，自律?，友愛，?謙遜，學?習。在?同事與同?事之間架?起聯系的?紐帶，常?溝通，保?持友好和?諧健康的?氛圍鍛煉?自己，提?高自己。?為公司的?成長，為?自身的成?長做出自?己的貢獻?。六、?高度重視?掃尾工作?，采取有?力措施，?力爭業(yè)務?水平穩(wěn)中?有升。?為了應對?____?年下半年?工作的新?局面，我?部門規(guī)劃?及早下手?，遵循精?益求精、?縱橫發(fā)展?等方向原?則，并從?以下幾個?方面加強?下一年度?的管理工?作和業(yè)務?開展工作?：1.?加強對新?員工的培?訓工作。?2.加?強對新信?息的貫徹?學習。積?極落實國?家或行業(yè)?動態(tài)當中?新近頒布?的相關文?件政策，?為公司順?利地過渡?新舊模式?的接替。?通過不定?時，不定?量等形式?，積極學?習執(zhí)行，?主動將業(yè)?務引流新?規(guī)市場。?3.積?極應變，?認真學習?，管理和?引導并重?。4.?嚴格執(zhí)行?公司的規(guī)?章制度。?一方面加?強對自身?職責要求?，二是提?高對每個?成員的要?求，明確?公司和部?門的管理?具體規(guī)定?，打好預?防針。三?是以專門?專項的會?議等形式?去解決種?種問題。?一年來?，我們的?工作在公?司領導的?督導下，?在我部每?個成員的?辛勤努力?下，年，?我們雖然?作出了一?點成績，?積累了一?些進出口?工作經驗?。但與我?們的要求?相比還存?在一定的?差距，回?首這半年?，還有許?多方面不?盡如人意?。但是我?們相信，?對于充滿?挑戰(zhàn)與機?遇的新的?工作來說?，這僅僅?是個良好?的開始。?我們有決?心也有信?心以穩(wěn)步?發(fā)展，重?點突破為?指導，在?公司董事?長的領導?下，在同?事的幫助?下，在我?們自己的?不懈努力?中，圍繞?進出口業(yè)?務勇于創(chuàng)?新、勤于?實干、銳?意進取，?努力工作?，力爭開?創(chuàng)我部門?進出口工?作的新局?面！。?業(yè)務部2?023年?度工作總?結（二）?其實說?來我真正?轉崗到_?___業(yè)?務部只有?兩個月的?時間，但?是就是這?短短的兩?個月，我?在公司領?導及各位?同事的支?持與幫助?下，得到?了許多學?習的機會?，學習到?了很多很?重要很有?價值的東?西，并且?我也嚴格?要求自己?，按照公?司的要求?，較好地?完成了自?己的本職?工作。通?過這兩個?月來的學?習與工作?，工作模?式上有了?新的突破?，工作方?式有了較?大的改變?，現將這?兩個月來?的工作情?況總結如?下：一?、學習：?正在學習?的知識有?很多，需?要學習的?東西有很?多。這兩?個月主要?還是總結?性的學習?和完善會?計基礎知?識。學習?的內容如?下：會計?處理方法?和賬戶與?復式記賬?。會計處?理辦法中?主要對會?計工作的?步驟和會?計處理方?法體系進?行了解和?認知;賬?戶與復式?記賬中主?要對會計?科目內容?（會計科?目表）和?會計科目?級次進行?認知，復?式記賬法?主要學習?的是借貸?記賬法，?對借貸記?賬法的記?賬規(guī)則、?會計分錄?和期末余?額等部分?進行主要?理解。?賬戶分類?和會計憑?證部分。?會計憑證?主要學習?了原始憑?證和記賬?憑證。主?要學習了?原始憑證?的分類。?分類按照?來源不同?分為外來?原始憑證?和自制原?始憑證;?按照填制?手續(xù)不同?分為一次?憑證、累?計憑證、?記賬編制?憑證、匯?總記賬憑?證;按照?格式不同?分為通用?憑證和專?用憑證，?分別對這?些分類憑?證的定義?和用途進?行了理解?學習。記?賬憑證主?要對收款?憑證、付?款憑證和?轉賬憑證?這三種憑?證進行了?理解，并?且練習編?制了這三?種憑證。?學習會計?學基礎，?這周主要?學習的是?賬戶分類?和會計憑?證部分。?會計憑證?主要學習?了原始憑?證和記賬?憑證。主?要學習了?原始憑證?的分類。?分類按照?來源不同?分為外來?原始憑證?和自制原?始憑證;?按照填制?手續(xù)不同?分為一次?憑證、累?計憑證、?記賬編制?憑證、匯?總記賬憑?證;按照?格式不同?分為通用?憑證和專?用憑證，?分別對這?些分類憑?證的定義?和用途進?行了理解?學習。記?賬憑證主?要對收款?憑證、付?款憑證和?轉賬憑證?這三種憑?證進行了?理解，并?且練習編?制了這三?種憑證。?會計賬?簿。從會?計賬簿的?作用和分?類入手，?分別學習?了總分類?賬和明細?分類賬，?并且練習?了總分類?賬和明細?分類賬的?平行登記?。（以?會計憑證?為依據，?系統地、?序時地、?分類地記?錄各項經?濟業(yè)務。?作用：?1.為會?計報表的?制作提供?依據;2?.確保企?業(yè)財產物?資的安全?完整和物?資的合理?性;3.?提供企業(yè)?經營成果?的詳細資?料;4.?為會計檢?查和分析?提供依據?。按照平?行登記進?行登記可?以概括為?：依據相?同，方向?一致，金?額相等）?。財務?會計報告?中的資產?負債表，?主要從資?產負債表?的意義、?用途和結?構進行學?習，并對?資產負債?表下一級?科目和二?級科目的?信息項目?進行了解?和學習。?1.學?習會計學?基礎，這?周主要學?習財務會?計報告中?的資產負?債表，主?要從資產?負債表的?意義、用?途和結構?進行學習?，并對資?產負債表?下一級科?目和二級?科目的信?息項目進?行了解和?學習。下?一步是學?習利潤表?和現金流?量表。原?來看到財?務報表，?對我來說?就是一大?堆的數字?組成的表?格，到現?在可以大?致分析報?表體現的?內容，大?致了解會?計主體的?財務狀況?。我個人?認為這就?是一種進?步，也正?是這種進?步也成為?我繼續(xù)學?習向前的?動力。?二、工作?：隔行如?隔山，金?融這個行?業(yè)我次接?觸，更別?說擔保業(yè)?務了，工?作剛開始?的時候因?為專業(yè)基?礎的缺乏?和急于求?成的心態(tài)?有一度失?去了工作?的方向。?但是經過?領導的指?點，我穩(wěn)?定了心態(tài)?，循序漸?進，按部?就班地開?始了項工?作。我現?在工作內?容還是以?輔助為主?，先做好?項目助理?，輔助項?目經理的?工作，做?到多聽、?多看、看?問、多記?、多親自?操作。比?如在討論?項目的時?候，多聽?其他同事?的見解，?把這些前?輩分析項?目的出發(fā)?點和立足?點記下來?，下次再?遇到相同?行業(yè)分析?的時候就?可以觸類?旁通，自?己嘗試分?析。又例?如：在陪?同前輩一?起去企業(yè)?調查企業(yè)?的時候。?多聽前輩?向企業(yè)提?出的疑問?，記下調?查企業(yè)的?步驟，尤?其是在調?查企業(yè)財?務狀況的?時候，從?企業(yè)提供?的明細分?類賬到總?分類賬到?記賬憑證?再到最后?的原始憑?證進行一?一核對，?看似規(guī)格?的流程里?卻透著許?多的細節(jié)?，抓住這?些細節(jié)，?又能增添?很多錦上?添花的意?外收獲。?大致總結?這兩個月?的工作如?下：參加?企業(yè)中佳?宏威進行?初步企業(yè)?調查工作?;參加企?業(yè)柯林龍?安續(xù)貸工?作調查;?參加企業(yè)?北方福潤?斯柯達4?S店的企?業(yè)調查和?財務對賬?工作;參?加企業(yè)長?城旺角的?股權質押?工作;參?加并完成?企業(yè)鴻朗?包裝的房?產抵押工?作;參加?伊頓幼兒?園續(xù)貸工?作調查、?調查企業(yè)?情況、財?務對賬、?參加項目?報告撰寫?工作?？?體來說，?從開始參?加中佳宏?威到現在?參加伊頓?幼兒園的?工作，在?工作的流?程和模式?上找到了?一些突破?口了，從?剛開始的?盲目和茫?然，到現?在能夠照?貓畫虎把?前輩的方?式方法拿?來自己運?用，感覺?到自己的?狀態(tài)有了?一個小小?的進步，?最起碼現?在面對問?題的初步?思緒已經?能建立了?，雖然在?過程中還?是會有很?多的困難?和難題一?個接一個?的出現，?但這些不?都是很正?常