廣告銷(xiāo)售年終工作總結(jié)（6篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)廣告銷(xiāo)售?年終工作?總結(jié)充?滿(mǎn)機(jī)遇與?挑戰(zhàn)的_?___年?即將過(guò)去?，我們迎?來(lái)了新年?。在這一?年里，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?幫助下，?工作的各?方面有一?定的進(jìn)步?，同時(shí)我?深深的感?到銷(xiāo)售工?作總結(jié)能?總結(jié)我們?工作中的?特點(diǎn)和不?足之處，?為我們帶?來(lái)新的工?作思路和?方向：?我于__?__月份?到公司，?____?年下半年?按照領(lǐng)導(dǎo)?的指示負(fù)?責(zé)金鵬圖?語(yǔ)廣告公?司的業(yè)務(wù)?發(fā)展部的?工作，任?部門(mén)經(jīng)理?。8個(gè)月?以來(lái)，在?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助和同仁?的支持下?，工作上?取的了一?定的成績(jī)?。在此將?____?年主要的?工作情況?述職如下?：一、?計(jì)劃完成?情況：?金鵬圖語(yǔ)?廣告全年?計(jì)劃完成?銷(xiāo)售額_?___元?;實(shí)際完?成___?_元，未?完成全年?銷(xiāo)售計(jì)劃?。二、?加強(qiáng)自身?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)和管理?能力，在?不斷的學(xué)?習(xí)、實(shí)踐?中做好一?個(gè)部門(mén)經(jīng)?理的基本?知道和技?巧。_?___年?，我在日?常工作中?逐漸的掌?握了各種?活動(dòng)的組?織、操作?流程及現(xiàn)?場(chǎng)布置，?以及活動(dòng)?所能涉及?的每一個(gè)?細(xì)節(jié)，提?高了在活?動(dòng)方面專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?有效經(jīng)驗(yàn)?，也真正?的體會(huì)到?“為客戶(hù)?創(chuàng)造價(jià)值?”的分量?，但是，?作為業(yè)務(wù)?發(fā)展部的?經(jīng)理，所?需要掌握?的知識(shí)面?和操作經(jīng)?驗(yàn)既廣且?雜，這是?我自身存?在的不足?，需要繼?續(xù)強(qiáng)化學(xué)?習(xí)力和積?累管理工?作經(jīng)驗(yàn)。?三、堅(jiān)?持“為客?戶(hù)創(chuàng)造價(jià)?值”的理?念，不斷?更新服務(wù)?手段;鞏?固老客戶(hù)?，吸納新?客源。?廣告公司?在煙臺(tái)是?一競(jìng)爭(zhēng)激?烈而且不?成熟的行?業(yè)，存在?操作透明?度高、價(jià)?格競(jìng)爭(zhēng)的?初級(jí)市場(chǎng)?狀況，對(duì)?于我司的?業(yè)務(wù)產(chǎn)生?了較大影?響。_?___年?，業(yè)務(wù)發(fā)?展部在拓?寬外協(xié)單?位的同時(shí)?，不斷提?升自己的?專(zhuān)業(yè)水平?及對(duì)客戶(hù)?服務(wù)的產(chǎn)?品質(zhì)量，?并建立并?執(zhí)行“提?醒式”服?務(wù)系統(tǒng)，?在一定的?程度上，?有效的遏?制價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng)的趨勢(shì)?。但是，?在廣告業(yè)?業(yè)務(wù)和操?作透明度?越來(lái)越高?的前提下?，公司多?次出現(xiàn)活?動(dòng)方案被?“套”的?現(xiàn)象和丟?單的現(xiàn)場(chǎng)?，由此我?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?關(guān)于印刷?及活動(dòng)的?相關(guān)知識(shí)?，盡可能?的了解這?個(gè)領(lǐng)域的?所有問(wèn)題?，完善自?身的素質(zhì)?，在專(zhuān)業(yè)?知識(shí)上領(lǐng)?先于其他?的廣告公?司，為公?司樹(shù)立良?好的企業(yè)?形象。?四、形成?“總結(jié)問(wèn)?題，提高?自己”的?內(nèi)部溝通?機(jī)制。以?市場(chǎng)需求?為導(dǎo)向，?提高工作?效率。?廣告公司?的工作比?較復(fù)雜，?特別是活?動(dòng)方面，?需要協(xié)調(diào)?、聯(lián)系的?工作比較?多，在這?些工作中?我注重與?設(shè)計(jì)、各?個(gè)外協(xié)單?位的建立?融洽的關(guān)?系，以便?于開(kāi)展工?作。加強(qiáng)?自身的執(zhí)?行力，提?高工作效?率。作為?業(yè)務(wù)發(fā)展?部經(jīng)理，?由于對(duì)外?合作的工?作較多，?接觸的事?務(wù)比較復(fù)?雜，要順?利完成工?作，提高?工作效率?，就必須?堅(jiān)守工作?流程和公?司的各項(xiàng)?規(guī)定，違?反制度的?事情堅(jiān)持?不做，只?要做到這?一點(diǎn)，才?能稱(chēng)得上?是為公司?負(fù)責(zé)、為?部門(mén)負(fù)責(zé)?，更是為?自己負(fù)責(zé)?。五、?存在的問(wèn)?題及下步?工作打算?總結(jié)：?“市場(chǎng)?是最壞的?教練，還?沒(méi)有等我?們熱身就?已經(jīng)開(kāi)始?競(jìng)賽，競(jìng)?賽結(jié)果的?好壞相當(dāng)?一部分因?素在于我?們的悟性?和主觀能?動(dòng)性。?同時(shí)，市?場(chǎng)也是最?好的教練?，不需訓(xùn)?練就能教?會(huì)我們技?能和發(fā)展?的契機(jī)，?關(guān)鍵的是?市場(chǎng)參與?者的眼光?是否長(zhǎng)遠(yuǎn)?、品格是?否經(jīng)得起?考驗(yàn)。?我們已經(jīng)?歷了足夠?的市場(chǎng)磨?練，堅(jiān)信?通過(guò)我們?共同的奮?斗，找一?個(gè)“支點(diǎn)?”去撬動(dòng)?市場(chǎng)，打?造“勢(shì)能?以便放大?行銷(xiāo)慣性?，進(jìn)行整?合形成“?拳頭”能?量!我們?就一定能?在疲軟、?透明度、?市場(chǎng)混亂?的廣告行?業(yè)里建功?立業(yè)!?我們現(xiàn)在?的確困難?，但我們?并不貧窮?，因?yàn)槲?們有可以?預(yù)見(jiàn)的未?來(lái)，因?yàn)?我們相信?“只有疲?軟的思想?，沒(méi)有疲?軟的市場(chǎng)?”廣告?銷(xiāo)售年終?工作總結(jié)?（二）?經(jīng)過(guò)這一?年的廣告?營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)?工作的總?結(jié)，我仿?佛撥開(kāi)云?霧見(jiàn)月明?。自己之?前也總結(jié)?了一些做?業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)?單流程何?方法，這?讓我感覺(jué)?到無(wú)論做?什么工作?，都是有?章可循的?，掌握一?定的方法?流程，做?起事來(lái)會(huì)?收到事半?功倍的效?果。作?為一個(gè)營(yíng)?銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上?的新兵，?我意識(shí)到?多見(jiàn)客戶(hù)?、多跑，?善于和客?戶(hù)做朋友?——這是?我認(rèn)識(shí)到?自己的不?足之處。?往往有些?客戶(hù)和我?談起想做?些宣傳計(jì)?劃，我常?常都是覺(jué)?得對(duì)方只?是想了解?了解，并?無(wú)實(shí)質(zhì)性?合作意識(shí)?，怕被客?戶(hù)拒絕，?所以很少?與客戶(hù)見(jiàn)?面交流。?在找到一?些信息后?，總是心?動(dòng)而不行?動(dòng)。也正?如我在上?次交流會(huì)?中總結(jié)出?來(lái)的做業(yè)?務(wù)必須做?到的三點(diǎn)?：聞、思?、行。?思—奇思?妙想的“?思”。學(xué)?而不思則?罔，僅有?“聞”是?不夠的，?一個(gè)勤于?思考、善?于思考的?頭腦永遠(yuǎn)?是我們創(chuàng)?造性工作?的必要條?件。看?過(guò)了、聽(tīng)?過(guò)了，就?要琢磨思?考別人是?怎么做到?的，我們?的策劃工?作要求不?斷創(chuàng)新，?直接的照?搬照套是?不可取的?，而且有?時(shí)候我們?聽(tīng)到的，?看到的太?多，思路?也會(huì)容易?混亂，因?此更需要?思考，來(lái)?理清思路?，找出出?路。今?天的總結(jié)?也就好比?一個(gè)頭腦?風(fēng)暴室，?在這里我?們將自己?的所見(jiàn)所?聞與大家?分享，然?后天馬行?空，奇思?妙想，常?常能碰撞?出創(chuàng)新的?火花，并?立竿見(jiàn)影?的解決一?些燃眉之?急。行?——快速?行動(dòng)的“?行”，就?是立刻去?做。學(xué)習(xí)?本身并非?目的，目?的在于實(shí)?踐。我們?要把學(xué)到?的知識(shí)和?技能運(yùn)用?到工作中?，轉(zhuǎn)化成?生產(chǎn)力，?才能不斷?提高自己?的能力。?通過(guò)這?次總結(jié)之?后，讓我?明白要想?做好業(yè)務(wù)?，除了擁?有永不放?棄的信心?之外，必?須不斷完?善自我。?專(zhuān)業(yè)的媒?介營(yíng)銷(xiāo)人?員在做業(yè)?務(wù)的過(guò)程?，是不斷?總結(jié)學(xué)習(xí)?的過(guò)程，?以自身的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?獲得客戶(hù)?的信任，?從而提高?客戶(hù)對(duì)頻?道的依賴(lài)?度。廣?告銷(xiāo)售年?終工作總?結(jié)（三）?我是一?名廣告公?司的銷(xiāo)售?人員，我?喜歡體驗(yàn)?面對(duì)各種?情況的新?鮮感，喜?歡應(yīng)付處?理各種復(fù)?雜狀況的?刺激感，?更喜歡挑?戰(zhàn)成功之?后的成就?感和得到?客戶(hù)和公?司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)?可的滿(mǎn)足?感。轉(zhuǎn)?眼之間，?____?年也即將?接近尾聲?，我也在?這個(gè)崗位?上工作了?____?年?；?顧這一年?的工作，?面對(duì)激烈?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)，我認(rèn)?為自己盡?到了真誠(chéng)?溝通，用?心服務(wù)的?本職，發(fā)?揮好了承?上啟下、?聯(lián)系內(nèi)外?、協(xié)調(diào)各?方的中心?樞紐作用?，以自己?的認(rèn)真工?作在客戶(hù)?與公司方?案之間搭?建起了一?座連心橋?，為公司?業(yè)績(jī)的不?斷提升作?出了自己?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)?，F(xiàn)將?自己一年?來(lái)的工作?簡(jiǎn)要總結(jié)?如下。?一、主要?工作業(yè)績(jī)?今年以?來(lái)，我主?要負(fù)責(zé)服?務(wù)與跟進(jìn)?的項(xiàng)目與?任務(wù)有_?___網(wǎng)?絡(luò)推廣業(yè)?務(wù)，通過(guò)?自己的不?懈努力，?各項(xiàng)任務(wù)?均圓滿(mǎn)完?成，我也?以自己的?真誠(chéng)、謙?遜與質(zhì)樸?贏得了廣?大客戶(hù)和?公司上下?的廣泛好?評(píng)。（?一）認(rèn)真?學(xué)習(xí)，加?強(qiáng)實(shí)踐，?不斷提高?業(yè)務(wù)水平?今年開(kāi)?年以來(lái)，?我一如既?往地以爭(zhēng)?做一個(gè)一?流廣告人?的標(biāo)準(zhǔn)和?態(tài)度嚴(yán)格?要求自己?，一方面?積極學(xué)習(xí)?做好AE?及策劃工?作的專(zhuān)業(yè)?前沿知識(shí)?，并積極?將其用于?實(shí)踐之中?。另一?方面，我?更加認(rèn)真?的學(xué)習(xí)與?客戶(hù)溝通?交流的方?法和藝術(shù)?，經(jīng)常與?同事們互?相談?wù)摫?此的看法?、交流思?想。通過(guò)?自己的不?懈努力學(xué)?習(xí)，我覺(jué)?得自己的?綜合素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平都得到?了較大幅?度的提升?，為自己?更加出色?的完成工?作任務(wù)奠?定了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?（二）?真誠(chéng)溝通?，換位思?考，建立?良好戶(hù)服?關(guān)系（?三）用心?體驗(yàn)，用?情服務(wù)，?贏得客戶(hù)?的信任感?當(dāng)前，?各行各業(yè)?都處在一?個(gè)大浪淘?沙般競(jìng)爭(zhēng)?激烈的大?環(huán)境中，?廣告業(yè)界?的競(jìng)爭(zhēng)更?是達(dá)到了?白熱化的?程度。因?此，在具?體的工作?中，我注?意讓客戶(hù)?感受到自?己的工作?是真正設(shè)?身處地的?為他作想?，以自己?的用心用?情服務(wù)留?住老客戶(hù)?，不斷挖?掘新客戶(hù)?，從而促?進(jìn)公司客?戶(hù)群的不?斷發(fā)展壯?大，以帶?動(dòng)公司整?體業(yè)績(jī)的?不斷攀升?。總體?說(shuō)來(lái)，_?___年?于我來(lái)說(shuō)?，既有可?圈可點(diǎn)之?處，也不?盡如人意?的地方，?既有讓人?擊節(jié)贊賞?的時(shí)候，?也有自己?都扼腕嘆?息的時(shí)刻?。雖然?，在過(guò)去?一年的工?作中，我?通過(guò)自己?的不懈努?力腳踏實(shí)?地的在不?斷的進(jìn)步?中一步一?步走了過(guò)?來(lái)，在工?作的一點(diǎn)?一滴中錘?煉自己，?以求自身?能力的不?斷完善和?各項(xiàng)工作?任務(wù)的圓?滿(mǎn)完成。?但是，?審視自身?，我覺(jué)得?自己還存?在諸如工?作經(jīng)驗(yàn)不?夠以及溝?通能力有?待提高和?開(kāi)拓創(chuàng)新?精神有待?加強(qiáng)等不?足與缺陷?。我將?在今后的?工作中繼?續(xù)總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)?成績(jī)，摒?棄不足，?為公司的?不斷發(fā)展?壯大和自?己的成長(zhǎng)?進(jìn)步而不?懈努力。?廣告銷(xiāo)?售年終工?作總結(jié)（?四）現(xiàn)?在，我的?工作業(yè)績(jī)?也開(kāi)始慢?慢的提升?了，這使?我很高興?，因?yàn)槲?開(kāi)始走上?正軌了，?之前的彷?徨和無(wú)助?已經(jīng)消失?的無(wú)影無(wú)?蹤了，取?而代之的?就是興奮?和干勁了?。在這?一年里，?我經(jīng)過(guò)自?身努力，?克服各種?困難，特?別是在部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和?同事的大?力幫助下?，我了解?了作為一?個(gè)___?_廣告銷(xiāo)?售員，每?天所需要?完成的工?作流程和?銷(xiāo)售應(yīng)該?掌握的基?本工作技?能。在?工作中，?通過(guò)學(xué)習(xí)?和探索，?熟悉了公?司的運(yùn)作?程序流程?，掌握了?公司系統(tǒng)?的操作過(guò)?程，這為?今后的工?作打下了?一定的經(jīng)?驗(yàn)基礎(chǔ)。?讓我在公?司的工作?和生活中?是有意義?的、有價(jià)?值的、有?收獲的。?現(xiàn)就工?作以來(lái)的?學(xué)習(xí)收獲?，取得的?進(jìn)步，及?個(gè)人的不?足與改進(jìn)?做以下總?結(jié)。一?、個(gè)人工?作中的學(xué)?習(xí)收獲?（1）了?解___?_政策?____?制定了一?系列政策?，確保會(huì)?員可以在?一個(gè)安全?的市場(chǎng)交?易，享受?買(mǎi)賣(mài)的樂(lè)?趣。身為?賣(mài)家，必?須在出售?產(chǎn)品之前?閱讀并了?解___?_的各項(xiàng)?政策，避?免違反規(guī)?定。（?2）分析?產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?和學(xué)習(xí)他?人經(jīng)驗(yàn)?首先在搜?索頁(yè)面上?輸入自己?產(chǎn)品的關(guān)?鍵詞，然?后查看搜?索結(jié)果，?并對(duì)結(jié)果?進(jìn)行數(shù)據(jù)?分析。?a搜索結(jié)?果的數(shù)量?分析-?--分析?該關(guān)鍵詞?是否是國(guó)?外賣(mài)家常?用的詞?分?析該商品?是否有市?場(chǎng)b分?析均價(jià)、?關(guān)鍵詞、?及銷(xiāo)售情?況--?-價(jià)格優(yōu)?勢(shì)--?-組合關(guān)?鍵詞-?--產(chǎn)品?是否有市?場(chǎng)c分?析超級(jí)賣(mài)?家的描述?d分析?分類(lèi)屬性?（3）?上貨技巧?a選好?關(guān)鍵詞?b刊登時(shí)?間（us?/uk/?au）?c刊登圖?片盡量全?面d刊?登方式（?一口價(jià)、?拍賣(mài)）?e利用廣?告增加流?量（fe?atur?e）（?4）掌握?豐富的產(chǎn)?品知識(shí)?首先必須?了解自己?的產(chǎn)品，?認(rèn)清行業(yè)?內(nèi)主要產(chǎn)?品的特征?、優(yōu)勢(shì)及?利益之意?義并分析?公司現(xiàn)今?產(chǎn)品的特?征、優(yōu)勢(shì)?及利益。?只有掌握?了豐富的?產(chǎn)品知識(shí)?，才能更?深入了解?客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)?某產(chǎn)品或?服務(wù)的動(dòng)?機(jī)。而了?解了其動(dòng)?機(jī)后，采?取什么樣?的推廣方?法、如何?定價(jià)、產(chǎn)?品賣(mài)點(diǎn)提?煉等問(wèn)題?都可迎刃?而解。?二、個(gè)人?工作中所?取得的成?績(jī)與進(jìn)步?其實(shí)，?要想把自?己的店鋪?經(jīng)營(yíng)得有?聲有色，?用心付出?是必不可?少的。但?是___?_平臺(tái)是?很公正的?，一份努?力就有一?份收獲，?讓人充滿(mǎn)?了成就感?。所以，?當(dāng)我用自?己的辛勤?勞動(dòng)，換?來(lái)每個(gè)月?業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?的時(shí)候，?那種喜悅?，只有付?出過(guò)的人?才能真正?體會(huì)到。?以下是?店鋪近半?年來(lái)的每?月銷(xiāo)售額?的對(duì)比情?況，我從?____?月開(kāi)始正?式接手t?omto?p___?_dig?ital?賬號(hào)，接?手以來(lái)，?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?的增長(zhǎng)是?可喜可賀?的。三?、個(gè)人工?作中所存?在的不足?與改進(jìn)?雖然進(jìn)入?公司工作?以來(lái)，收?獲不小，?但是總結(jié)?過(guò)去，自?身的不足?之處也暴?露無(wú)疑：?1.雖?然年輕充?滿(mǎn)干勁，?但是經(jīng)驗(yàn)?缺乏，在?處理一些?大單報(bào)價(jià)?的問(wèn)題上?，明顯無(wú)?所適從。?還有待加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?以后要盡?快熟悉報(bào)?價(jià)所要選?擇的最合?適的運(yùn)輸?方式。?2.考慮?問(wèn)題不周?全，比如?銷(xiāo)售產(chǎn)品?的時(shí)候只?想著有利?潤(rùn)就賣(mài)，?卻沒(méi)有考?慮到貴重?物品的丟?失風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)?題。這個(gè)?已經(jīng)在改?進(jìn)了。?3.跟?客服、采?購(gòu)缺乏溝?通和交流?，從而導(dǎo)?致自己對(duì)?商品本身?的了解不?透徹，無(wú)?法準(zhǔn)確的?給產(chǎn)品定?關(guān)鍵詞，?甚至造成?產(chǎn)品描述?不符的問(wèn)?題，給客?服帶來(lái)額?外工作量?。這些個(gè)?人因素直?接影響到?了工作的?效果。?以上這些?缺點(diǎn)和弱?點(diǎn)都是致?命的，所?以在今后?的工作生?活中，必?須積極改?正自身缺?點(diǎn)，廣泛?汲取銷(xiāo)售?經(jīng)驗(yàn)，努?力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自己專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和專(zhuān)?業(yè)技能的?學(xué)習(xí)。并?以高標(biāo)準(zhǔn)?要求自己?，不斷學(xué)?習(xí)，讓自?己能夠成?為一名合?格的廣告?銷(xiāo)售員。?廣告銷(xiāo)?售年終工?作總結(jié)（?五）轉(zhuǎn)?眼間，充?滿(mǎn)機(jī)遇與?挑戰(zhàn)的已?經(jīng)過(guò)去，?我們迎來(lái)?了嶄新的?。在這一?年里，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?幫助下，?工作的各?方面有一?定的進(jìn)步?，同時(shí)我?深深的感?到：作為?“___?_人”、?“廣告人?”有種深?厚而濃烈?的感情。?我于年?年___?_月份到?公司，下?半年按照?領(lǐng)導(dǎo)的指?示負(fù)責(zé)_?___廣?告公司的?業(yè)務(wù)發(fā)展?部的工作?，任部門(mén)?經(jīng)理。六?個(gè)月以來(lái)?，在領(lǐng)導(dǎo)?的幫助和?同仁的支?持下，工?作上取的?了一定的?成績(jī)。在?此將主要?的工作情?況述職如?下：一?、計(jì)劃完?成情況：?___?_廣告全?年計(jì)劃完?成銷(xiāo)售額?____?元;實(shí)際?完成__?__元，?未完成全?年銷(xiāo)售計(jì)?劃。二?、加強(qiáng)自?身的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和管?理能力?在不斷的?學(xué)習(xí)、實(shí)?踐中做好?一個(gè)部門(mén)?經(jīng)理的基?本知道和?技巧。?廣告公司?的工作是?“以__?__項(xiàng)目?為主，積?極拓展新?的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)?務(wù)工作”?。在__?__項(xiàng)目?上，業(yè)務(wù)?發(fā)展部協(xié)?助公司完?成___?_項(xiàng)目二?期的各項(xiàng)?工作，主?要有：_?___二?期的認(rèn)籌?、___?_演奏會(huì)?、___?_房展會(huì)?、___?_展會(huì)、?____?分銷(xiāo)處等?工作。?其他項(xiàng)目?工作主要?有：__?__離岸?業(yè)務(wù)推介?會(huì)等各項(xiàng)?工作，_?___辦?事處圖冊(cè)?的設(shè)計(jì)、?區(qū)政府圖?冊(cè)的設(shè)計(jì)?與制作、?酒業(yè)公司?經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)?、___?_頒獎(jiǎng)晚?會(huì)、__?__手提?袋、區(qū)政?府軟件發(fā)?布會(huì)、職?業(yè)學(xué)院圖?冊(cè)、__?__海關(guān)?關(guān)慶十周?年、__?__等。?同時(shí)積極?參加集團(tuán)?及公司組?織的培訓(xùn)?，對(duì)管理?大綱、公?司規(guī)章制?度、房地?產(chǎn)基本知?識(shí)、電話(huà)?營(yíng)銷(xiāo)、媒?介營(yíng)銷(xiāo)、?商務(wù)禮儀?等有了較?深刻的理?解和掌握?，從而提?升了工作?能力，豐?富了經(jīng)驗(yàn)?，開(kāi)闊了?視野，對(duì)?公司的企?業(yè)文化及?經(jīng)營(yíng)理念?有了更進(jìn)?一步的認(rèn)?識(shí)。我?在日常工?作中逐漸?的掌握了?各種活動(dòng)?的組織、?操作流程?及現(xiàn)場(chǎng)布?置，以及?活動(dòng)所能?涉及的每?一個(gè)細(xì)節(jié)?，提高了?在活動(dòng)方?面專(zhuān)業(yè)知?識(shí)和有效?經(jīng)驗(yàn)，也?真正的體?會(huì)到“為?客戶(hù)創(chuàng)造?價(jià)值”的?分量，但?是，作為?業(yè)務(wù)發(fā)展?部的經(jīng)理?，所需要?掌握的知?識(shí)面和操?作經(jīng)驗(yàn)既?廣且雜，?這是我自?身存在的?不足，需?要繼續(xù)強(qiáng)?化學(xué)習(xí)力?和積累管?理工作經(jīng)?驗(yàn)。三?、堅(jiān)持“?為客戶(hù)創(chuàng)?造價(jià)值”?的理念，?不斷更新?服務(wù)手段?;鞏固老?客戶(hù)，吸?納新客源?。廣告?公司在煙?臺(tái)是一競(jìng)?爭(zhēng)激烈而?且不成熟?的行業(yè)，?存在操作?透明度高?、價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng)的初級(jí)?市場(chǎng)狀況?，對(duì)于我?司的業(yè)務(wù)?產(chǎn)生了較?大影響。?業(yè)務(wù)發(fā)?展部在拓?寬外協(xié)單?位的同時(shí)?，不斷提?升自己的?專(zhuān)業(yè)水平?及對(duì)客戶(hù)?服務(wù)的產(chǎn)?品質(zhì)量，?并建立并?執(zhí)行“提?醒式”服?務(wù)系統(tǒng)，?在一定的?程度上，?有效的遏?制價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng)的趨勢(shì)?。但是?，在廣告?業(yè)業(yè)務(wù)和?操作透明?度越來(lái)越?高的前提?下，公司?多次出現(xiàn)?活動(dòng)方案?被“套”?的現(xiàn)象和?丟單的現(xiàn)?場(chǎng)，由此?我加強(qiáng)學(xué)?習(xí)關(guān)于印?刷及活動(dòng)?的相關(guān)知?識(shí)，盡可?能的了解?這個(gè)領(lǐng)域?的所有問(wèn)?題，完善?自身的素?質(zhì)，在專(zhuān)?業(yè)知識(shí)上?領(lǐng)先于其?他的廣告?公司，為?公司樹(shù)立?良好的企?業(yè)形象。?四、形?成“總結(jié)?問(wèn)題，提?高自己”?的內(nèi)部溝?通機(jī)制。?以市場(chǎng)需?求為導(dǎo)向?，提高工?作效率。?廣告公?司的工作?比較復(fù)雜?，特別是?活動(dòng)方面?，需要協(xié)?調(diào)、聯(lián)系?的工作比?較多，在?這些工作?中我注重?與設(shè)計(jì)、?各個(gè)外協(xié)?單位的建?立融洽的?關(guān)系，以?便于開(kāi)展?工作。?加強(qiáng)自身?的執(zhí)行力?，提高工?作效率。?作為業(yè)務(wù)?發(fā)展部經(jīng)?理，由于?對(duì)外合作?的工作較?多，接觸?的事務(wù)比?較復(fù)雜，?要順利完?成工作，?提高工作?效率，就?必須堅(jiān)守?工作流程?和公司的?各項(xiàng)規(guī)定?，違反制?度的事情?堅(jiān)持不做?，只要做?到這一點(diǎn)?，才能稱(chēng)?得上是為?公司負(fù)責(zé)?、為部門(mén)?負(fù)責(zé)，更?是為自己?負(fù)責(zé)。?五、存在?的問(wèn)題及?下步工作?打算回?顧這半年?的工作中?自己發(fā)現(xiàn)?還有很多?的不足與?缺憾：?首先，在?工作中由?于經(jīng)驗(yàn)不?足，工作?方法過(guò)于?簡(jiǎn)單，在?處理一些?問(wèn)題上不?夠冷靜、?沉著。?其次，在?業(yè)務(wù)理論?水平和管?理能力上?還有待于?進(jìn)一步提?高。再次?，廣告專(zhuān)?業(yè)知識(shí)方?面，需要?大量的學(xué)?習(xí)的充實(shí)?完善自己?的知識(shí)庫(kù)?。這些?不足，有?待于下步?的工作中?加以改進(jìn)?和學(xué)習(xí)。?在的工?作中，我?決心做到?：首先?，我要加?強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?學(xué)習(xí)工作?和管理經(jīng)?驗(yàn)，不斷?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)和管?理水平，?使自己的?全面素質(zhì)?上升一個(gè)?新的層次?。其次?，加強(qiáng)責(zé)?任與危機(jī)?意識(shí)，提?高完成工?作的標(biāo)準(zhǔn)?。為公司?的新年度?的工作再?上新臺(tái)階?，更上一?層樓貢獻(xiàn)?自己的力?量。再?次，廣告?公司的業(yè)?務(wù)發(fā)展的?主流方向?，一直懸?而未決，?成為業(yè)務(wù)?發(fā)展的一?個(gè)桎梏，?解決廣告?公司發(fā)展?方向是工?作的重中?之中。?這也將是?完成公司?全年計(jì)劃?利潤(rùn)指標(biāo)?的完成的?大前提，?尋找自有?媒體，以?創(chuàng)意指導(dǎo)?制作，有?效地與其?他兄弟公?司進(jìn)行整?合，將是?我努力的?方向。?總結(jié)：?“市場(chǎng)是?最壞的教?練，還沒(méi)?有等我們?熱身就已?經(jīng)開(kāi)始競(jìng)?賽，競(jìng)賽?結(jié)果的好?壞相當(dāng)一?部分因素?在于我們?的悟性和?主觀能動(dòng)?性。同?時(shí)，市場(chǎng)?也是最好?的教練，?不需訓(xùn)練?就能教會(huì)?我們技能?和發(fā)展的?契機(jī)，關(guān)?鍵的是市?場(chǎng)參與者?的眼光是?否長(zhǎng)遠(yuǎn)、?品格是否?經(jīng)得起考?驗(yàn)。廣?告銷(xiāo)