公司行政部工作總結(jié)暨年工作計(jì)劃（2篇）

第15頁(yè)共15頁(yè)公司行政?部工作總?結(jié)暨年工?作計(jì)劃?____?年公司行?政部工作?總結(jié)暨_(dá)?___年?工作計(jì)劃?歲末臨?近，新春?將至，不?知不覺(jué)_?___年?的工作即?將告一段?落。對(duì)于?每一個(gè)追?求進(jìn)步的?人來(lái)說(shuō)，?免不了會(huì)?在年終歲?未對(duì)自己?進(jìn)行一番?“盤(pán)點(diǎn)”?，也是對(duì)?自己的一?種鞭策。?過(guò)去?的近一年?是忙碌而?充實(shí)的一?年，也是?我加入公?司從陌生?到熟悉的?一年。這?一年中工?作的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，讓?我不斷地?學(xué)習(xí)、成?長(zhǎng)著。?回顧一年?來(lái)的工作?，我在公?司總經(jīng)理?的正確領(lǐng)?導(dǎo)、各部?門(mén)的積極?配合以及?各位同事?的支持協(xié)?助下，嚴(yán)?格要求自?己，按照?公司要求?，較好地?發(fā)揮了行?政部服務(wù)?基層、以?文輔政的?工作職能?，完成了?自己的本?職工作。?雖沒(méi)有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗(yàn)和磨礪?。一、?__?__年的?工作回顧?。1.?辦公室?的日常管?理工作：?行政工?作對(duì)我而?言是一個(gè)?相對(duì)熟悉?的工作領(lǐng)?域。作為?行政部的?主管，我?自己清醒?地認(rèn)識(shí)到?，行政部?正是一個(gè)?公司承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?方的樞紐?，是推動(dòng)?各項(xiàng)工作?朝既定目?標(biāo)前進(jìn)的?中心。?細(xì)數(shù)行?政的工作?，可說(shuō)是?千頭萬(wàn)緒?，有文書(shū)?處理、檔?案管理、?文件批轉(zhuǎn)?、會(huì)議及?活動(dòng)安排?等等。面?對(duì)繁雜瑣?碎的大量?事務(wù)性工?作，我努?力強(qiáng)化自?我工作意?識(shí)，注意?加快工作?節(jié)奏，提?高工作效?率，冷靜?處理各項(xiàng)?事務(wù)，力?求周全、?準(zhǔn)確、適?度，避免?疏漏和差?錯(cuò)。行?政工作緊?密?chē)@年?初制定的?工作重點(diǎn)?，充分結(jié)?合具體工?作實(shí)際，?不斷開(kāi)拓?工作思路?，創(chuàng)新工?作方法。?通過(guò)近一?年的工作?、學(xué)習(xí)，?在工作模?式上有了?新的突破?，工作方?式有了較?大的改變?，現(xiàn)將去?年的工作?情況總結(jié)?1）行?政統(tǒng)籌工?作的關(guān)鍵?事物控制?和內(nèi)部管?理。行政?事務(wù)性工?作的內(nèi)部?分工、前?臺(tái)文員的?管理、辦?公室保潔?、資料的?分配整理?等工作以?及物流和?售后、維?修等的監(jiān)?管。2?）切實(shí)抓?好公司的?福利、企?業(yè)管理的?日常工作?。按照預(yù)?算審批制?度，組織?落實(shí)公司?辦公設(shè)施?、辦公用?品、勞保?福利等商?品的采購(gòu)?、調(diào)配和?實(shí)物管理?工作；聯(lián)?系辦公設(shè)?備的維修?保養(yǎng)合作?單位；與?飲用水公?司洽談優(yōu)?惠條件及?贈(zèng)品；對(duì)?比辦公用?品等的采?購(gòu)渠道，?尋找高性?價(jià)比供應(yīng)?商。3?）愛(ài)崗敬?業(yè)，嚴(yán)格?要求自己?，擺正工?作位置。?以“謙虛?”、“謹(jǐn)?慎”、“?律己”的?態(tài)度開(kāi)展?每項(xiàng)工作?，認(rèn)真地?履行了自?己的崗位?職責(zé)。?4）做好?協(xié)調(diào)工作?。行政作?為后勤服?務(wù)和辦公?協(xié)調(diào)的核?心部門(mén)，?在理順各?部門(mén)關(guān)系?，提高管?理效率，?保證上傳?下達(dá)等方?面具有樞?紐作用。?過(guò)去的這?一年，行?政部以溝?通協(xié)調(diào)作?為開(kāi)展工?作的切入?點(diǎn)，在做?好辦文、?辦會(huì)工作?的同時(shí)，?更注重與?各部門(mén)的?協(xié)作配合?。5）?認(rèn)真做好?公司的文?字工作。?草擬綜合?性文件和?報(bào)告等文?字工作，?負(fù)責(zé)辦公?會(huì)議的記?錄、整理?和會(huì)議概?要及重點(diǎn)?的提煉，?并負(fù)責(zé)對(duì)?會(huì)議有關(guān)?決議的實(shí)?施；認(rèn)真?做好公司?有關(guān)文件?的收發(fā)、?分遞和督?辦工作；?及時(shí)傳達(dá)?貫徹公司?有關(guān)會(huì)議?、文件、?批示的精?神；公司?的重要文?件資料、?批文等整?理歸檔，?做好資料?的歸檔管?理工作。?6）制?度建設(shè)。?配合總經(jīng)?理在原制?訂的各項(xiàng)?規(guī)章制度?基礎(chǔ)上進(jìn)?一步補(bǔ)充?和完善，?包括行政?人事類、?財(cái)務(wù)類、?售后類、?業(yè)務(wù)類等?等，以及?根據(jù)企業(yè)?現(xiàn)狀，制?定新的規(guī)?章制度以?適應(yīng)企業(yè)?發(fā)展的需?要。7?）落實(shí)公?司人事、?勞資管理?工作。組?織落實(shí)公?司的勞動(dòng)?、人事和?員工的考?勤控制監(jiān)?督工作，?根據(jù)人事?相關(guān)規(guī)定?規(guī)范勞動(dòng)?合同管理?，做好勞?動(dòng)合同的?簽訂、解?除及勞動(dòng)?合同檔案?管理等工?作。依法?到勞動(dòng)管?理部門(mén)辦?好錄用、?繳納社保?（養(yǎng)老保?險(xiǎn)、失業(yè)?保險(xiǎn)、醫(yī)?療保險(xiǎn)）?的各項(xiàng)手?續(xù)。體現(xiàn)?公司的規(guī)?范性，解?決員工的?后顧之憂?。8）?做好公司?主管會(huì)議?及其他各?部門(mén)會(huì)議?的組織和?后勤服務(wù)?工作。落?實(shí)各類會(huì)?議的會(huì)前?準(zhǔn)備、會(huì)?議資料搜?集等以及?會(huì)后的會(huì)?議記錄、?整理及重?點(diǎn)提煉匯?總等工作?。2.?憑借個(gè)?人經(jīng)驗(yàn)，?傳授方法?，協(xié)助銷?售部逐步?建立、健?全客戶檔?案，并強(qiáng)?化管理。?3.?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，提?高業(yè)務(wù)水?平：作?為行政部?的主管，?自身素質(zhì)?和工作能?力是決定?辦公室是?否能夠正?常運(yùn)轉(zhuǎn)的?基礎(chǔ)，是?發(fā)揮“承?上啟下、?溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)系?四方”作?用的關(guān)鍵?，對(duì)推動(dòng)?各項(xiàng)工作?起著決定?性因素。?隨著?時(shí)代發(fā)展?和新形勢(shì)?的需要，?我越發(fā)感?到自己身?上的擔(dān)子?很重，而?自己的學(xué)?識(shí)、能力?和閱歷與?公司的要?求及想要?達(dá)到的工?作效果還?有一定的?距離，所?以不敢掉?以輕心，?也正在持?續(xù)學(xué)習(xí)。?向書(shū)本學(xué)?習(xí)、向總?經(jīng)理及其?他部門(mén)主?管學(xué)習(xí)，?向周?chē)?同事學(xué)習(xí)?。總體感?覺(jué)自己近?一年來(lái)還?是有了一?定的進(jìn)步?。經(jīng)過(guò)?不斷的學(xué)?習(xí)和積累?，能夠比?較從容地?處理日常?工作中出?現(xiàn)的各類?問(wèn)題。在?組織管理?能力、綜?合分析能?力、協(xié)調(diào)?辦事能力?等方面都?有了一定?程度的提?高，保證?了本崗位?各項(xiàng)工作?的正常運(yùn)?行。能夠?以正確的?態(tài)度對(duì)待?各項(xiàng)工作?任務(wù)并努?力貫徹到?實(shí)際工作?中去。積?極提高自?身各項(xiàng)業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?爭(zhēng)取工作?的主動(dòng)性?，并且具?備較強(qiáng)的?專業(yè)心，?責(zé)任心，?積極努力?提高工作?效率和工?作質(zhì)量。?二、工?作中存在?的問(wèn)題。?自我?任職以來(lái)?，深切的?體會(huì)到：?地位來(lái)自?成績(jī)、創(chuàng)?新提高效?率、學(xué)習(xí)?提升效能?、比較縮?小差距。?回顧行?政部過(guò)去?的工作，?雖在工作?開(kāi)展上有?一定的創(chuàng)?新，也取?得了一些?成績(jī)，但?同樣存在?一些問(wèn)題?和不足。?主要表現(xiàn)?在：1?）___?_公司是?我身處的?一個(gè)全新?的環(huán)境，?其原有的?制度包括?同事們的?做事方式?方法，對(duì)?我而言都?需要一個(gè)?了解的過(guò)?程，許多?工作我都?是邊干邊?摸索，以?致工作起?來(lái)不能游?刃有余，?工作效率?有待進(jìn)一?步提高。?2）有?時(shí)對(duì)一些?日常事務(wù)?的缺失瑕?疵熟視無(wú)?睹，不夠?細(xì)心，不?夠敏感，?有些工作?的協(xié)調(diào)不?是十分到?位，在往?后的工作?中，考慮?問(wèn)題應(yīng)該?更周到詳?盡。3?）自己的?管理水平?離公司的?高效要求?還有一定?距離。對(duì)?部門(mén)人員?的管理不?夠細(xì)致具?體。以后?在努力提?高自身管?理水平的?同時(shí)注重?對(duì)下屬的?培養(yǎng)和管?理上的進(jìn)?一步加強(qiáng)?。三、?____?年的工作?計(jì)劃。?1.充?滿希望的?____?年到來(lái)了?，也帶來(lái)?了新的挑?戰(zhàn)。在新?的一年里?，我決心?不斷學(xué)習(xí)?，認(rèn)真提?高工作水?平，為公?司的經(jīng)濟(jì)?跨越式發(fā)?展充分貢?獻(xiàn)自己的?力量，努?力做到：?1）加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?拓寬知識(shí)?面。努力?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)和相?關(guān)法律法?規(guī)常識(shí)。?加強(qiáng)對(duì)行?業(yè)發(fā)展的?了解，加?強(qiáng)對(duì)周?chē)?環(huán)境和同?行業(yè)的了?解、學(xué)習(xí)?。要對(duì)公?司的統(tǒng)籌?規(guī)劃、當(dāng)?前情況做?到心中有?數(shù)。為領(lǐng)?導(dǎo)的決策?提供一定?的依據(jù)和?參考。?2）本著?實(shí)事求是?的原則，?做到上情?下達(dá)、下?情上報(bào)。?及時(shí)了解?員工思想?動(dòng)態(tài)，正?確引導(dǎo)，?加強(qiáng)溝通?，了解各?人的工作?進(jìn)度和問(wèn)?題反饋給?總經(jīng)理，?以便公司?各主管及?總經(jīng)理在?此基礎(chǔ)上?進(jìn)一步安?排交付工?作，真正?做好領(lǐng)導(dǎo)?的助手。?3）注?重部門(mén)工?作作風(fēng)建?設(shè)，加強(qiáng)?管理，團(tuán)?結(jié)一致，?勤奮工作?，形成良?好的部門(mén)?工作氛圍?。4）?在工作中?堅(jiān)持以“?服務(wù)”為?宗旨，強(qiáng)?化后勤人?員素質(zhì)，?提高辦事?的實(shí)效性?，不斷加?強(qiáng)主動(dòng)服?務(wù)意識(shí)，?賦予辦公?室工作新?內(nèi)涵，持?續(xù)改進(jìn)行?政部對(duì)其?他部門(mén)的?支持能力?和服務(wù)水?平。服務(wù)?工作主要?實(shí)現(xiàn)兩大?轉(zhuǎn)變：一?是實(shí)現(xiàn)被?動(dòng)服務(wù)向?主動(dòng)服務(wù)?轉(zhuǎn)變。辦?公室的工?作突發(fā)性?、偶然性?、被動(dòng)性?強(qiáng)。因而?，對(duì)待各?項(xiàng)工作，?要未雨綢?繆，以工?作的超前?性、預(yù)見(jiàn)?性增加工?作的主動(dòng)?性。二是?實(shí)現(xiàn)單一?服務(wù)向全?面服務(wù)、?超前服務(wù)?轉(zhuǎn)變。辦?公室的服?務(wù)必須注?意服務(wù)的?全面性和?主動(dòng)性，?不能只為?領(lǐng)導(dǎo)決策?提供簡(jiǎn)單?的對(duì)與答?的單項(xiàng)服?務(wù)，而應(yīng)?該在領(lǐng)導(dǎo)?決策前動(dòng)?議、參謀?，在決策?中關(guān)注、?關(guān)心、調(diào)?查，在決?策后總結(jié)?、推介，?從而提供?超前、全?過(guò)程的主?動(dòng)服務(wù)。?5）全?面提高執(zhí)?行力度，?狠抓決策?落實(shí)。保?證公司各?項(xiàng)決策全?面、有效?地落實(shí)。?6）遵?守公司內(nèi)?部各項(xiàng)規(guī)?章制度，?維護(hù)公司?利益，積?極為公司?創(chuàng)造更高?價(jià)值。?2.持?續(xù)提升人?力資源管?理水平。?1）做?好招聘及?錄用等各?項(xiàng)相關(guān)工?作，保證?企業(yè)人員?因素的穩(wěn)?定性。長(zhǎng)?期的經(jīng)營(yíng)?實(shí)踐告訴?我們，當(dāng)?代企業(yè)的?發(fā)展離不?開(kāi)六大資?源，即人?力、物力?、財(cái)力、?信息、技?術(shù)和文化?資源。在?這些資源?中，最關(guān)?鍵、最寶?貴的是人?力資源，?人才資源?。人才是?企業(yè)的第?一資本，?世界上只?要有了高?素質(zhì)的人?，什么人?間奇跡都?能夠創(chuàng)造?出來(lái)。在?企業(yè)管理?工作中，?堅(jiān)持以人?為本的人?本管理思?想是企業(yè)?吸引人才?、留住人?才的有效?方法，也?是構(gòu)建和?諧企業(yè)，?提升企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)能力?的重要手?段。2?）明確崗?位職責(zé)，?嚴(yán)明勞動(dòng)?紀(jì)律，完?善績(jī)效考?核制度和?辦法。從?勞動(dòng)紀(jì)律?、崗位履?職、溝通?協(xié)調(diào)四個(gè)?方面進(jìn)行?細(xì)化，提?高操作性?，為人力?資源的評(píng)?價(jià)和考核?提供有效?的依據(jù)。?3）?加強(qiáng)組織?人員結(jié)構(gòu)?優(yōu)化創(chuàng)新?，為推進(jìn)?企業(yè)的發(fā)?展奠定基?礎(chǔ)。組織?結(jié)構(gòu)設(shè)置?進(jìn)一步科?學(xué)化，人?員結(jié)構(gòu)進(jìn)?一步合理?化。本著?精簡(jiǎn)、統(tǒng)?一、高效?的原則，?合理調(diào)整?設(shè)置機(jī)構(gòu)?，力求組?織結(jié)構(gòu)進(jìn)?一步扁平?化。綜合?考慮人員?素質(zhì)、工?作性質(zhì)、?信息溝通?、企業(yè)文?化等因素?，科學(xué)實(shí)?施管理流?程優(yōu)化，?暢通橫向?縱向工作?渠道，設(shè)?計(jì)管理幅?度和跨度?，確保組?織有效運(yùn)?作，合理?調(diào)整現(xiàn)有?機(jī)構(gòu)，逐?步優(yōu)化管?理層級(jí)，?建立一個(gè)?富有彈性?的組織結(jié)?構(gòu)。加強(qiáng)?定員定編?管理，提?高工作效?率。4?）加強(qiáng)薪?酬制度改?革創(chuàng)新。?探索建立?與企業(yè)發(fā)?展戰(zhàn)略相?一致，以?勞動(dòng)力市?場(chǎng)為參照?，以崗位?價(jià)值為基?礎(chǔ)，以工?作績(jī)效為?導(dǎo)向，以?企業(yè)效益?為前提的?薪酬制度?和體系，?穩(wěn)定員工?隊(duì)伍，激?發(fā)工作熱?情，創(chuàng)造?高績(jī)效。?在薪酬制?度設(shè)計(jì)中?，以職位?為基礎(chǔ)，?以清晰明?確的企業(yè)?發(fā)展戰(zhàn)略?、科學(xué)的?組織結(jié)構(gòu)?設(shè)置和規(guī)?范的職位?體系為前?提，緊密?結(jié)合績(jī)效?考核管理?開(kāi)展工作?，并通過(guò)?績(jī)效考核?向員工傳?遞組織壓?力以激活?整個(gè)組織?的活力，?進(jìn)一步健?全員工薪?酬增長(zhǎng)與?企業(yè)效益?同步增長(zhǎng)?的激勵(lì)約?束機(jī)制。?5）加?強(qiáng)人才引?進(jìn)培養(yǎng)機(jī)?制創(chuàng)新，?為企業(yè)的?可持續(xù)發(fā)?展創(chuàng)造動(dòng)?力。引進(jìn)?人力競(jìng)爭(zhēng)?，形成內(nèi)?部良好的?競(jìng)爭(zhēng)氛圍?；建立完?善人員進(jìn)?入和退出?機(jī)制。努?力為員工?提供充足?的個(gè)人發(fā)?展空間，?引導(dǎo)員工?樹(shù)立與企?業(yè)共同發(fā)?展的理念?，提高人?力資源的?利用率。?高度重視?人才規(guī)劃?工作。重?視優(yōu)先從?內(nèi)部選拔?人才，避?免從源頭?流失，同?時(shí)做好骨?干人才的?引進(jìn)儲(chǔ)備?工作。?6）加強(qiáng)?員工教育?培訓(xùn)體系?創(chuàng)新，創(chuàng)?建學(xué)習(xí)型?、知識(shí)型?企業(yè)。作?為行政主?管，應(yīng)該?根據(jù)企業(yè)?的實(shí)際情?況，利用?一切有利?資源，加?大全員培?訓(xùn)力度，?緊貼工作?和崗位需?求。認(rèn)真?落實(shí)培訓(xùn)?需求分析?工作，做?好培訓(xùn)的?設(shè)計(jì)和實(shí)?施。將實(shí)?現(xiàn)企業(yè)的?經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?目標(biāo)和滿?足員工個(gè)?人發(fā)展需?要結(jié)合起?來(lái)。重點(diǎn)?加強(qiáng)轉(zhuǎn)變?思維方式?和思想觀?念，傳遞?企業(yè)文化?與價(jià)值觀?等知識(shí)的?培訓(xùn)。做?到統(tǒng)一規(guī)?劃、組織?實(shí)施。所?以，今年?行政的一?個(gè)工作重?點(diǎn)將放在?內(nèi)訓(xùn)的系?統(tǒng)化開(kāi)展?。3.?強(qiáng)化協(xié)?調(diào)能力。?協(xié)調(diào)，是?行政協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行?有效管理?的一項(xiàng)基?本職能。?在現(xiàn)行的?機(jī)構(gòu)設(shè)置?中，一項(xiàng)?工作多家?負(fù)責(zé)的現(xiàn)?象比較普?遍。這種?你中有我?、我中有?你、職責(zé)?交錯(cuò)、利?益相兼的?問(wèn)題，往?往是導(dǎo)致?部門(mén)之間?意見(jiàn)分歧?和相互矛?盾的重要?因素。因?此，進(jìn)一?步做好協(xié)?調(diào)工作意?義重大。?行政在協(xié)?調(diào)工作中?，一定要?站在全局?的高度上?，正確處?理好整體?與局部、?局部與局?部之間的?利益關(guān)系?，最后在?全局利益?上達(dá)到協(xié)?調(diào)統(tǒng)一。?4.?配合財(cái)務(wù)?部門(mén)，貫?徹后勤的?成本控制?，切實(shí)做?好后勤費(fèi)?用的報(bào)銷?審核，包?括貨運(yùn)費(fèi)?用的登記?統(tǒng)計(jì)手續(xù)?，嚴(yán)格按?照程序核?定的使用?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?。四?、新?年展望和?目標(biāo)。?新的一年?，意味著?新的起點(diǎn)?、新的機(jī)?遇、新的?挑戰(zhàn)。_?___年?，我要認(rèn)?真總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，戒驕?戒躁，努?力工作，?力爭(zhēng)取得?更大的工?作成績(jī)。?以嶄新的?工作風(fēng)貌?、更高昂?的工作熱?情和更敬?業(yè)的工作?態(tài)度投入?到辦公室?的各項(xiàng)工?作中。從?小事抓起?，從服務(wù)?抓起，進(jìn)?一步強(qiáng)化?內(nèi)務(wù)管理?和后勤服?務(wù)，為整?體推進(jìn)公?司的發(fā)展?提供基礎(chǔ)?性服務(wù)，?為公司年?度整體工?作目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)發(fā)揮?行政應(yīng)有?的作用?公司?行政部工?作總結(jié)暨?年工作計(jì)?劃（二）?歲末臨?近，新春?將至，不?知不覺(jué)_?___年?的工作即?將告一段?落。對(duì)于?每一個(gè)追?求進(jìn)步的?人來(lái)說(shuō)，?免不了會(huì)?在年終歲?未對(duì)自己?進(jìn)行一番?“盤(pán)點(diǎn)”?，也是對(duì)?自己的一?種鞭策。?過(guò)去的?近一年是?忙碌而充?實(shí)的一年?，也是我?加入公司?從陌生到?熟悉的一?年。這一?年中工作?的點(diǎn)點(diǎn)滴?滴，讓我?不斷地學(xué)?習(xí)、成長(zhǎng)?著。回?顧一年來(lái)?的工作，?我在公司?總經(jīng)理的?正確領(lǐng)導(dǎo)?、各部門(mén)?的積極配?合以及各?位同事的?支持協(xié)助?下，嚴(yán)格?要求自己?，按照公?司要求，?較好地發(fā)?揮了行政?部服務(wù)基?層、以文?輔政的工?作職能，?完成了自?己的本職?工作。雖?沒(méi)有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果，但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪。?一、_?___年?的工作回?顧。1?.辦公室?的日常管?理工作：?行政工?作對(duì)我而?言是一個(gè)?相對(duì)熟悉?的工作領(lǐng)?域。作為?行政部的?主管，我?自己清醒?地認(rèn)識(shí)到?，行政部?正是一個(gè)?公司承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?方的樞紐?，是推動(dòng)?各項(xiàng)工作?朝既定目?標(biāo)前進(jìn)的?中心。細(xì)?數(shù)行政的?工作，可?說(shuō)是千頭?萬(wàn)緒，有?文書(shū)處理?、檔案管?理、文件?批轉(zhuǎn)、會(huì)?議及活動(dòng)?安排等等?。面對(duì)繁?雜瑣碎的?大量事務(wù)?性工作，?我努力強(qiáng)?化自我工?作意識(shí)，?注意加快?工作節(jié)奏?，提高工?作效率，?冷靜處理?各項(xiàng)事務(wù)?，力求周?全、準(zhǔn)確?、適度，?避免疏漏?和差錯(cuò)。?行政工?作緊密?chē)?繞年初制?定的工作?重點(diǎn)，充?分結(jié)合具?體工作實(shí)?際，不斷?開(kāi)拓工作?思路，創(chuàng)?新工作方?法。通過(guò)?近一年的?工作、學(xué)?習(xí)，在工?作模式上?有了新的?突破，工?作方式有?了較大的?改變，現(xiàn)?將去年的?工作情況?總結(jié)如下?：1）?行政統(tǒng)籌?工作的關(guān)?鍵事物控?制和內(nèi)部?管理。行?政事務(wù)性?工作的內(nèi)?部分工、?前臺(tái)文員?的管理、?辦公室保?潔、資料?的分配整?理等工作?以及物流?和售后、?維修等的?監(jiān)管。?2）切實(shí)?抓好公司?的福利、?企業(yè)管理?的日常工?作。按照?預(yù)算審批?制度，組?織落實(shí)公?司辦公設(shè)?施、辦公?用品、勞?保福利等?商品的采?購(gòu)、調(diào)配?和實(shí)物管?理工作;?聯(lián)系辦公?設(shè)備的維?修保養(yǎng)合?作單位;?與飲用水?公司洽談?優(yōu)惠條件?及贈(zèng)品;?對(duì)比辦公?用品等的?采購(gòu)渠道?，尋找高?性價(jià)比供?應(yīng)商。?3）愛(ài)崗?敬業(yè)，嚴(yán)?格要求自?己，擺正?工作位置?。以“謙?虛”、“?謹(jǐn)慎”、?“律己”?的態(tài)度開(kāi)?展每項(xiàng)工?作，認(rèn)真?地履行了?自己的崗?位職責(zé)。?4）做?好協(xié)調(diào)工?作。行政?作為后勤?服務(wù)和辦?公協(xié)調(diào)的?核心部門(mén)?，在理順?各部門(mén)關(guān)?系，提高?管理效率?，保證上?傳下達(dá)等?方面具有?樞紐作用?。過(guò)去的?這一年，?行政部以?溝通協(xié)調(diào)?作為開(kāi)展?工作的切?入點(diǎn)，在?做好辦文?、辦會(huì)工?作的同時(shí)?，更注重?與各部門(mén)?的協(xié)作配?合。5?）認(rèn)真做?好公司的?文字工作?。草擬綜?合性文件?和報(bào)告等?文字工作?，負(fù)責(zé)辦?公會(huì)議的?記錄、整?理和會(huì)議?概要及重?點(diǎn)的提煉?，并負(fù)責(zé)?對(duì)會(huì)議有?關(guān)決議的?實(shí)施;認(rèn)?真做好公?司有關(guān)文?件的收發(fā)?、分遞和?督辦工作?;及時(shí)傳?達(dá)貫徹公?司有關(guān)會(huì)?議、文件?、批示的?精神;公?司的重要?文件資料?、批文等?整理歸檔?，做好資?料的歸檔?管理工作?。6）?制度建設(shè)?。配合總?經(jīng)理在原?制訂的各?項(xiàng)規(guī)章制?度基礎(chǔ)上?進(jìn)一步補(bǔ)?充和完善?，包括行?政人事類?、財(cái)務(wù)類?、售后類?、業(yè)務(wù)類?等等，以?及根據(jù)企?業(yè)現(xiàn)狀，?制定新的?規(guī)章制度?以適應(yīng)企?業(yè)發(fā)展的?需要。?7）落實(shí)?公司人事?、勞資管?理工作。?組織落實(shí)?公司的勞?動(dòng)、人事?和員工的?考勤控制?監(jiān)督工作?，根據(jù)人?事相關(guān)規(guī)?定規(guī)范勞?動(dòng)合同管?理，做好?勞動(dòng)合同?的簽訂、?解除及勞?動(dòng)合同檔?案管理等?工作。依?法到勞動(dòng)?管理部門(mén)?辦好錄用?、繳納社?保（養(yǎng)老?保險(xiǎn)、失?業(yè)保險(xiǎn)、?醫(yī)療保險(xiǎn)?）的各項(xiàng)?手續(xù)。體?現(xiàn)公司的?規(guī)范性，?解決員工?的后顧之?憂。8?）做好公?司主管會(huì)?議及其他?各部門(mén)會(huì)?議的組織?和后勤服?務(wù)工作。?落實(shí)各類?會(huì)議的會(huì)?前準(zhǔn)備、?會(huì)議資料?搜集等以?及會(huì)后的?會(huì)議記錄?、整理及?重點(diǎn)提煉?匯總等工?作。2?.憑借個(gè)?人經(jīng)驗(yàn)，?傳授方法?，協(xié)助銷?售部逐步?建立、健?全客戶檔?案，并強(qiáng)?化管理。?3.加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，提高?業(yè)務(wù)水平?：作為?行政部的?主管，自?身素質(zhì)和?工作能力?是決定辦?公室是否?能夠正常?運(yùn)轉(zhuǎn)的基?礎(chǔ)，是發(fā)?揮“承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?方”作用?的關(guān)鍵，?對(duì)推動(dòng)各?項(xiàng)工作起?著決定性?因素。?隨著時(shí)代?發(fā)展和新?形勢(shì)的需?要，我越?發(fā)感到自?己身上的?擔(dān)子很重?，而自己?的學(xué)識(shí)、?能力和閱?歷與公司?的要求及?想要達(dá)到?的工作效?果還有一?定的距離?，所以不?敢掉以輕?心，也正?在持續(xù)學(xué)?習(xí)。向書(shū)?本學(xué)習(xí)、?向總經(jīng)理?及其他部?門(mén)主管學(xué)?習(xí)，向周?圍的同事?學(xué)習(xí)?？?體感覺(jué)自?己近一年?來(lái)還是有?了一定的?進(jìn)步。?經(jīng)過(guò)不斷?的學(xué)習(xí)和?積累，能?夠比較從?容地處理?日常工作?中出現(xiàn)的?各類問(wèn)題?。在組織?管理能力?、綜合分?析能力、?協(xié)調(diào)辦事?能力等方?面都有了?一定程度?的提高，?保證了本?崗位各項(xiàng)?工作的正?常運(yùn)行。?能夠以正?確的態(tài)度?對(duì)待各項(xiàng)?工作任務(wù)?并努力貫?徹到實(shí)際?工作中去?。積極提?高自身各?項(xiàng)業(yè)務(wù)素?質(zhì)，爭(zhēng)取?工作的主?動(dòng)性，并?且具備較?強(qiáng)的專業(yè)?心，責(zé)任?心，積極?努力提高?工作效率?和工作質(zhì)?量。二?、工作中?存在的問(wèn)?題。自?我任職以?來(lái)，深切?的體會(huì)到?：地位來(lái)?自成績(jī)、?創(chuàng)新提高?效率、學(xué)?習(xí)提升效?能、比較?縮小差距?。回顧?行政部過(guò)?去的工作?，雖在工?作開(kāi)展上?有一定的?創(chuàng)新，也?取得了一?些成績(jī)，?但同樣存?在一些問(wèn)?題和不足?。主要表?現(xiàn)在：?1）__?__公司?是我身處?的一個(gè)全?新的環(huán)境?，其原有?的制度包?括同事們?的做事方?式方法，?對(duì)我而言?都需要一?個(gè)了解的?過(guò)程，許?多工作我?都是邊干?邊摸索，?以致工作?起來(lái)不能?游刃有余?，工作效?率有待進(jìn)?一步提高?。2）?有時(shí)對(duì)一?些日常事?務(wù)的缺失?瑕疵熟視?無(wú)睹，不?夠細(xì)心，?不夠敏感?，有些工?作的協(xié)調(diào)?不是十分?到位，在?往后的工?作中，考?慮問(wèn)題應(yīng)?該更周到?詳盡。?3）自己?的管理水?平離公司?的高效要?求還有一?定距離。?對(duì)部門(mén)人?員的管理?不夠細(xì)致?具體。以?后在努力?提高自身?管理水平?的同時(shí)更?多注重對(duì)?下屬的培?養(yǎng)和管理?上的進(jìn)一?步加強(qiáng)。?三、_?___年?的工作計(jì)?劃。1?.充滿希?望的__?__年到?來(lái)了，也?帶來(lái)了新?的挑戰(zhàn)。?在新的一?年里，我?決心不斷?學(xué)習(xí)，認(rèn)?真提高工?作水平，?為公司的?經(jīng)濟(jì)跨越?式發(fā)展充?分貢獻(xiàn)自?己的力量?，努力做?到：1?）加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬?知識(shí)面。?努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?和相關(guān)法?律法規(guī)常?識(shí)。加強(qiáng)?對(duì)行業(yè)發(fā)?展的了解?，加強(qiáng)對(duì)?周?chē)h(huán)境?和同行業(yè)?的了解、?學(xué)習(xí)。要?對(duì)公司的?統(tǒng)籌規(guī)劃?、當(dāng)前情?況做到心?中有數(shù)。?為領(lǐng)導(dǎo)的?決策提供?一定的依?據(jù)和參考?。2）?本著實(shí)事?求是的原?則，做到?上情下達(dá)?、下情上?報(bào)。及時(shí)?了解員工?思想動(dòng)態(tài)?，正確引?導(dǎo)，加強(qiáng)?溝通，了?解各人的?工作進(jìn)度?和問(wèn)題反?饋給總經(jīng)?理，以便?公司各主?管及總經(jīng)?理在此基?礎(chǔ)上進(jìn)一?步安排交?付工作，?真正做好?領(lǐng)導(dǎo)的助?手。3?）注重部?門(mén)工作作?風(fēng)建設(shè)，?加強(qiáng)管理?，團(tuán)結(jié)一?致，勤奮?工作，形?成良好的?部門(mén)工作?氛圍。?4）在工?作中堅(jiān)持?以“服務(wù)?”為宗旨?，強(qiáng)化后?勤人員素?質(zhì)，提高?辦事的實(shí)?效性，不?斷加強(qiáng)主?動(dòng)服務(wù)意?識(shí)，賦予?辦公室工?作新內(nèi)涵?，持續(xù)改?進(jìn)行政部?對(duì)其他部?門(mén)的支持?能力和服?務(wù)水平。?服務(wù)工作?主要實(shí)現(xiàn)?兩大轉(zhuǎn)變?：一是實(shí)?現(xiàn)被動(dòng)服?務(wù)向主動(dòng)?服務(wù)轉(zhuǎn)變?。辦公室?的工作突?發(fā)性、偶?然性、被?動(dòng)性強(qiáng)。?因而，對(duì)?待各項(xiàng)工?作，要未?雨綢繆，?以工作的?超前性、?預(yù)見(jiàn)性增?加工作的?主動(dòng)性。?二是實(shí)現(xiàn)?單一服務(wù)?向全面服?務(wù)、超前?服務(wù)轉(zhuǎn)變?。辦公室?的服務(wù)必?須注意服?務(wù)的全面?性和主動(dòng)?性，不能?只為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供?簡(jiǎn)單的對(duì)?與答的單?項(xiàng)服務(wù)，?而應(yīng)該在?領(lǐng)導(dǎo)決策?前動(dòng)議、?參謀，在?決策中關(guān)?注、關(guān)心?、調(diào)查，?在決策后?總結(jié)、推?介，從而?提供超前?、全過(guò)程?的主動(dòng)服?務(wù)。5?）全面提?高執(zhí)行力?度，狠抓?決策落實(shí)?。保證公?司各項(xiàng)決?策全面、?有效地落?實(shí)。6?）遵守公?司內(nèi)部各?項(xiàng)規(guī)章制?度，維護(hù)?公司利益?，積極為?公司創(chuàng)造?更高價(jià)值?。2.?持續(xù)提升?人力資源?管理水平?。1）?做好招聘?及錄用等?各項(xiàng)相關(guān)?工作，保?證企業(yè)人?員因素的?穩(wěn)定性。?長(zhǎng)期的經(jīng)?營(yíng)實(shí)踐告?訴我們，?當(dāng)代企業(yè)?的發(fā)展離?不開(kāi)六大?資源，即?人力、物?力、財(cái)力?、信息、?技術(shù)和文?化資源。?在這些資?源中，最?關(guān)鍵、最?寶貴的是?人力資源?，人才資?源。人才?是企業(yè)的?第一資本?，世界上?只要有了?高素質(zhì)的?人，什么?人間奇跡?都能夠創(chuàng)?造出來(lái)。?在企業(yè)管?理工作中?，堅(jiān)持以?人為本的?人本管理?思想是企?業(yè)吸引人?才、留住?人才的有?效方法，?也是構(gòu)建?和諧企業(yè)?，提升企?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能?力的重要?手段。?2）明確?崗位職責(zé)?，嚴(yán)明勞?動(dòng)紀(jì)律，?完善績(jī)效?考核制度?和辦法。?從勞動(dòng)紀(jì)?律、崗位?履職、溝?通協(xié)調(diào)四?個(gè)方面進(jìn)?行細(xì)化，?提高操作?性，為人?力資源的?評(píng)價(jià)和考?核提供有?效的依據(jù)?。3）?加強(qiáng)組織?人員結(jié)構(gòu)?優(yōu)化創(chuàng)新?，為推進(jìn)?企業(yè)的發(fā)?展奠定基?礎(chǔ)。組織?結(jié)構(gòu)設(shè)置?進(jìn)一步科?學(xué)化，人?員結(jié)構(gòu)進(jìn)?一步合理?化。本著?精簡(jiǎn)、統(tǒng)?一、高效?的原則，?合理調(diào)整?設(shè)置機(jī)構(gòu)?，力求組?織結(jié)構(gòu)進(jìn)?一步扁平?化。綜合?考慮人員?素質(zhì)、工?作性質(zhì)、?信息溝通?、企業(yè)文?化等因素?，科學(xué)實(shí)?施管理流?程優(yōu)化，?暢通橫向?縱向工作?渠道，設(shè)?計(jì)管理幅?度和跨度?，確保組?織有效運(yùn)?作，合理?調(diào)整現(xiàn)有?機(jī)構(gòu)，逐?步優(yōu)化管?理層級(jí)，?建立一個(gè)?富有彈性?的組織結(jié)?構(gòu)。加強(qiáng)?定員定編?管理，提?高工作效?率。4?）加強(qiáng)薪?酬制度改?革創(chuàng)新。?探索建立?與企業(yè)發(fā)?展戰(zhàn)略相?一致，以?勞動(dòng)力市?場(chǎng)為參照?，以崗位?價(jià)值為基?礎(chǔ)，以工?作績(jī)效為?導(dǎo)向，以?企業(yè)效益?為前提的?薪酬制度?和體系，?穩(wěn)定員工?隊(duì)伍，激?發(fā)工作熱?情，創(chuàng)造?高績(jī)效。?在薪酬制?度設(shè)計(jì)中?，以職位?為基礎(chǔ)，?以清晰明?確的企業(yè)