白酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范本

第20頁共20頁白酒業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)范?本白酒?銷售個(gè)人?工作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間，?____?已經(jīng)將過?去，我現(xiàn)?在已是_?___酒?業(yè)的正式?員工?；?首近一年?來的工作?，我已逐?漸融入到?這個(gè)大集?體之中。?自___?_月開始?在辦事處?實(shí)習(xí)，_?___月?份在總廠?培訓(xùn)，至?____?月份分配?到___?_縣部工?作，這段?時(shí)間內(nèi)我?一直履行?業(yè)務(wù)職責(zé)?和義務(wù)，?并在辦事?處領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)下積極?開展各項(xiàng)?業(yè)務(wù)工作?，現(xiàn)根椐?近一年來?的工作實(shí)?踐、經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)，?秉承實(shí)事?求是的原?則，回顧?這段時(shí)間?的工作歷?程：一?、懷揣感?恩的心來?工作首?先要感謝?辦事處領(lǐng)?導(dǎo)對我個(gè)?人工作能?力的信任?，在總廠?分配銷售?人員去往?各大辦事?處時(shí)將我?留在__?__繼續(xù)?擔(dān)任業(yè)務(wù)?員工作，?并分配到?____?部擔(dān)任業(yè)?務(wù)員，這?使我對在?____?實(shí)習(xí)期間?的工作表?現(xiàn)給予充?分的肯定?，讓我在?日后的整?個(gè)工作過?程中深感?欣慰、倍?受鼓舞，?更讓我充?滿更多的?工作熱情?和工作動(dòng)?力。我將?銘記這份?知遇之情?，并將融?入我的工?作歷程之?中，我更?會(huì)努力奮?斗以更好?的業(yè)務(wù)成?績來回報(bào)?辦事處領(lǐng)?導(dǎo)的信任?。再次是?感謝旗縣?部經(jīng)理在?工作上對?我的教導(dǎo)?，以及在?生活上的?照顧。在?工作上遇?到困難的?時(shí)候，經(jīng)?理會(huì)主動(dòng)?與我進(jìn)行?良好恰當(dāng)?的溝通，?糾正我的?工作思路?和工作想?法，以使?我的業(yè)務(wù)?工作能更?順利的開?展。當(dāng)我?們針對某?些事情的?處理想法?上執(zhí)不同?看法時(shí)，?他也很少?以領(lǐng)導(dǎo)者?身份自居?將事情直?接強(qiáng)制執(zhí)?行，而是?通過講道?理并聯(lián)系?工作實(shí)際?案例讓我?從中明白?原由，從?而使我放?棄固執(zhí)的?想法，讓?我減少了?許多的工?作彎路和?工作細(xì)節(jié)?失誤。在?生活上，?部門經(jīng)理?主動(dòng)幫我?聯(lián)系住房?，聯(lián)系取?暖用的火?爐子，由?于___?_氣候較?冷風(fēng)又大?，___?_經(jīng)理也?經(jīng)常打電?話叮囑我?注意生火?安全，這?些都對我?今后的工?作和生活?給予很大?的幫助。?二、不?斷提高的?工作狀況?和工作心?態(tài)1、?工作敬業(yè)?表現(xiàn)、素?質(zhì)修養(yǎng)逐?漸提高第?一次接觸?什么是愛?崗敬業(yè)，?什么是要?有強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心，?怎樣積極?主動(dòng)認(rèn)真?的學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，?工作態(tài)度?要端正，?要認(rèn)真負(fù)?責(zé)。我作?為旗縣部?的業(yè)務(wù)員?，深深地?感到肩負(fù)?的重任，?作為__?__酒業(yè)?以及__?__辦事?處在__?__的窗?口，自己?的一言一?行也同時(shí)?代表了公?司的形象?。熱愛本?職工作，?能夠正確?認(rèn)真的對?待每一項(xiàng)?工作，認(rèn)?真遵守勞?動(dòng)紀(jì)律，?保證按時(shí)?出勤，堅(jiān)?守崗位都?是必須做?到的！所?以提高自?身的素質(zhì)?就變的尤?為重要，?必須高標(biāo)?準(zhǔn)、高規(guī)?格的要求?自己，加?強(qiáng)自己的?業(yè)務(wù)技能?。2、?銷售售知?識(shí)、工作?能力和業(yè)?務(wù)水平的?鍛煉我今?年___?_月份來?到辦事處?，系分到?餐飲部擔(dān)?任部門基?本業(yè)務(wù)工?作，協(xié)助?部門經(jīng)理?做好一些?瑣碎工作?。為了更?好的完成?基本工作?，我不斷?向領(lǐng)導(dǎo)請?教、向同?事學(xué)習(xí)，?并從中自?己摸索實(shí)?踐，盡量?在短的時(shí)?間內(nèi)理清?部門工作?，熟悉了?業(yè)務(wù)流程?，明確工?作的程序?、方向，?在具體的?工作中形?成了一個(gè)?清晰的工?作思路。?在___?_月份正?式來辦事?處工作后?，我本著?“超越自?我，追求?完美?！?這一高目?標(biāo)，開拓?創(chuàng)新意識(shí)?，積極圓?滿的完成?領(lǐng)導(dǎo)分配?的各項(xiàng)工?作，并在?余限的時(shí)?間里，通?過___?_客戶引?薦和部分?政府、各?企事業(yè)單?位的領(lǐng)導(dǎo)?、職工接?觸洽談，?為下一步?工作打好?基礎(chǔ)。由?于心里對?酒量的抵?觸，在招?待時(shí)總不?能游刃有?余，隨每?次酒桌上?都不斷的?學(xué)習(xí)酒中?的文化和?學(xué)問，并?強(qiáng)制自己?練酒量，?在酒桌上?向同事、?向經(jīng)理學(xué)?習(xí)說話辦?事的方法?與技巧！?這也是我?今后的必?修課，一?定要在這?方面加強(qiáng)?鍛煉！?3、認(rèn)真?、按時(shí)、?高效率地?完成辦事?處領(lǐng)導(dǎo)分?配的其它?工作為了?辦事處工?作更全面?更順利的?進(jìn)行，以?及部門之?間的工作?協(xié)調(diào)關(guān)系?，除了做?好本職工?作之外，?還積極配?合其他同?事做好工?作。工作?中自己時(shí)?刻明白只?存在上下?級關(guān)系，?無論是份?內(nèi)、份外?工作都一?視同仁，?對領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?絲毫不馬?虎、怠慢?，在接受?任務(wù)時(shí)，?一方面積?極了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖及?需要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、?要求，力?爭在要求?的期限內(nèi)?提前完成?，另一方?面也積極?考慮盡力?將工作做?的更加完?善。并在?開展工作?之前做好?個(gè)人工作?計(jì)劃，有?主次的先?后及時(shí)的?完成各項(xiàng)?工作，并?達(dá)到預(yù)期?的效果，?保質(zhì)保量?的完成業(yè)?務(wù)工作，?同時(shí)在工?作中學(xué)習(xí)?各個(gè)方面?的知識(shí)，?努力鍛煉?自己，經(jīng)?過不懈的?努力，使?工作水平?有了較長?足的進(jìn)步?。三、?自身能力?的欠缺，?日后仍需?努力自?身心態(tài)的?不成熟性?情很不夠?穩(wěn)重。不?管有點(diǎn)什?么小事情?、小狀況?，都把當(dāng)?時(shí)的反應(yīng)?都表現(xiàn)在?臉上，當(dāng)?工作比較?順利、達(dá)?到個(gè)人短?時(shí)間內(nèi)的?預(yù)期目標(biāo)?的時(shí)候，?我的心態(tài)?就會(huì)有點(diǎn)?跳，不夠?穩(wěn)重，有?點(diǎn)忘乎所?以。也許?是剛畢業(yè)?自身閱歷?的欠缺，?做起事情?來總是有?點(diǎn)慌張，?不夠穩(wěn)，?但剛畢業(yè)?絕對不是?理由，在?日后的工?作中我會(huì)?努力克服?自己的弱?點(diǎn)，讓自?己更適合?干這份工?作！辭?舊迎新，?展望__?__，在?新的一年?里，我將?認(rèn)真學(xué)習(xí)?各項(xiàng)政策?規(guī)章制度?，刻苦學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)，努力?使工作效?率全面進(jìn)?入一個(gè)新?水平，提?高自身的?能力水平?來努力完?成辦事處?的銷售任?務(wù)和目標(biāo)?，為辦事?處的發(fā)展?做出更大?更多的貢?獻(xiàn)，同時(shí)?希望個(gè)人?、辦事處?和公司再?上一個(gè)新?的臺(tái)階。?白酒業(yè)?務(wù)員年終?工作總結(jié)?范本（二?）在_?___酒?業(yè)公司工?作快一年?時(shí)間，這?一年來，?有辛酸，?有開心，?與此同時(shí)?得到更多?的應(yīng)該還?是成長吧?，感謝各?位對我一?年以來的?照顧，現(xiàn)?將一年的?工作情況?做以總結(jié)?：一、?努力學(xué)習(xí)?，提高業(yè)?務(wù)水品?其一是抽?時(shí)間通過?各種渠道?去學(xué)習(xí)營?銷方面（?尤其是白?酒營銷方?面）的知?識(shí)，學(xué)習(xí)?一些成功?營銷案例?和前沿的?營銷方法?，使自己?的營銷工?作有一定?的知識(shí)支?撐。其二?是經(jīng)常向?公司領(lǐng)導(dǎo)?、各區(qū)域?業(yè)務(wù)以及?市場上其?他各行業(yè)?營銷人員?請教、交?流和學(xué)習(xí)?，使自己?從業(yè)務(wù)水?平、市場?運(yùn)作和把?握到人際?交往等各?個(gè)方面都?有一個(gè)大?幅度的提?升。二?、進(jìn)一步?拓展銷售?渠道_?___市?場的銷售?渠道比較?單一，大?部分產(chǎn)品?都是通過?流通渠道?進(jìn)行銷售?的。明年?在做好流?通渠道的?前提下，?要進(jìn)一步?向商超渠?道、餐飲?渠道、酒?店渠道及?團(tuán)購渠道?拓展。在?團(tuán)購渠道?的拓展上?，明年主?要對系統(tǒng)?人數(shù)和接?待任務(wù)比?較多的工?商、教育?和林業(yè)三?個(gè)系統(tǒng)多?做工作，?并慢慢向?其他企事?業(yè)單位滲?透。三?、做好市?場調(diào)研工?作對市?場逐個(gè)進(jìn)?一步的調(diào)?研和摸索?，詳細(xì)記?錄各種數(shù)?據(jù)，完善?各種檔案?數(shù)據(jù)，讓?一些分析?和對策有?更強(qiáng)的數(shù)?據(jù)作為支?撐，使其?更具科學(xué)?性，來彌?補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和?感官認(rèn)識(shí)?的不足。?了解和掌?握公司產(chǎn)?品和其他?白酒品牌?產(chǎn)品的銷?售情況以?及整個(gè)白?酒市場的?走向，以?便應(yīng)對各?種市場情?況，并及?時(shí)調(diào)整營?銷策略。?四、與?經(jīng)銷商密?切配合，?做好銷售?工作協(xié)?助經(jīng)銷商?在穩(wěn)住現(xiàn)?有網(wǎng)絡(luò)和?消費(fèi)者群?體的同時(shí)?，充分拓?展銷售網(wǎng)?絡(luò)和挖掘?潛在的消?費(fèi)者群體?。凡是遇?到經(jīng)銷商?發(fā)火的時(shí)?候一定要?皮厚，聽?他抱怨，?先不能解?釋原因，?他在氣頭?上，就是?想發(fā)火，?那就讓他?發(fā)，此時(shí)?再委屈也?要忍受。?等他心平?氣和的時(shí)?候再給他?解釋原因?，讓他明?白，剛才?的火不應(yīng)?該發(fā)，讓?他心里感?到內(nèi)疚。?遇到經(jīng)銷?商不能理?解的事情?，一定要?認(rèn)真的解?釋，不能?破罐子破?摔，由去?發(fā)展，學(xué)?會(huì)用多種?方法控制?事態(tài)的發(fā)?展。最?后希望公?司領(lǐng)導(dǎo)在?本人以后?的的工作?中給予更?多的批評?指正、指?導(dǎo)和支持?，讓我在?業(yè)務(wù)員的?工作中能?夠更加的?茁壯成長?。1、?要進(jìn)一步?擴(kuò)大生產(chǎn)?規(guī)模，重?點(diǎn)是擴(kuò)大?白酒生產(chǎn)?規(guī)模。?2、要做?好市場銷?售，首要?的工作是?全力做好?白酒的銷?售工作。?3、要?提高公司?員工的綜?合素質(zhì)，?特別是業(yè)?務(wù)技能方?面的素質(zhì)?必須較快?提高，以?適應(yīng)企業(yè)?發(fā)展需要?。4、?要面向社?會(huì)吸納有?才華的精?英加盟公?司，主要?是銷售精?英。5?、要搞好?安全生產(chǎn)?，確保員?工和企業(yè)?的合法權(quán)?益。6?、要以“?以人為本?、服務(wù)企?業(yè)”為核?心，加強(qiáng)?企業(yè)文化?建設(shè)，樹?立企業(yè)良?好形象，?增強(qiáng)企業(yè)?內(nèi)在活力?。白酒?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)范本（?三）時(shí)?間依然遵?循其亙古?不變的規(guī)?律延續(xù)著?，又一個(gè)?年頭成為?歷史，依?然如過去?的諸多年?一樣，已?成為歷史?的___?_，同樣?有著許多?美好的回?憶和諸多?的感慨。?___?_對于白?酒界來講?是個(gè)多事?之秋，雖?然全球性?金融危機(jī)?的影響在?逐漸減弱?，但整體?經(jīng)濟(jì)的回?暖尚需一?段時(shí)間的?過度。國?家對白酒?消費(fèi)稅的?調(diào)整，也?在業(yè)界引?起了一段?時(shí)間的騷?動(dòng)，緊接?著又是全?國性的嚴(yán)?打酒駕和?地方性的?禁酒令，?對于白酒?界來說更?是雪上加?霜。在這?樣坎坷的?一年里，?我們蹣跚?著一路走?來，其中?的喜悅和?憂傷、激?情和無奈?、困惑和?感動(dòng)，真?的是無限?感慨，現(xiàn)?已一年的?工作情況?做以總結(jié)?：一、?負(fù)責(zé)區(qū)域?的銷售業(yè)?績回顧與?分析1?、業(yè)績回?顧1、?年度總現(xiàn)?金回款_?___萬?，超額完?成公司規(guī)?定的任務(wù)?。2、?成功開發(fā)?了四個(gè)新?客戶。?3、奠定?了公司在?魯西南，?以濟(jì)寧為?中心的重?點(diǎn)區(qū)域市?場的運(yùn)作?的基礎(chǔ)工?作。2?、業(yè)績分?析（1?）、雖然?完成了公?司規(guī)定的?現(xiàn)金回款?的任務(wù)，?但距我自?己制定的?200萬?的目標(biāo)，?相差甚遠(yuǎn)?。主要原?因有：?1、重點(diǎn)?市場定位?不明確不?堅(jiān)定，首?先定位于?____?，但由于?____?市場的特?殊性（地?方保護(hù)）?和后來經(jīng)?銷商的重?心轉(zhuǎn)移向?啤酒，最?終改變了?我的初衷?。其次看?好了__?__市場?，雖然市?場環(huán)境很?好，但經(jīng)?銷商配合?度太差，?又放棄了?。直至后?來選擇了?____?“___?_”，已?近年底了?！2、?新客戶拓?展速度太?慢，且客?戶質(zhì)量差?（大都是?客戶、實(shí)?力?。?3、公?司服務(wù)滯?后，特別?是發(fā)貨，?這樣不但?影響了市?場，同時(shí)?也影響了?經(jīng)銷商的?銷售信心?。（2?）、新客?戶開放面?，雖然落?實(shí)了4個(gè)?新客戶，?但離我本?人制定的?6個(gè)的目?標(biāo)還差兩?個(gè)，且這?4個(gè)客戶?中有3個(gè)?是小客戶?，銷量也?很一般。?這主要在?于我本人?主觀上造?成的，為?了回款而?不太注重?客戶質(zhì)量?。俗話說?“選擇比?努力重要?”，經(jīng)銷?商的“實(shí)?力、網(wǎng)絡(luò)?、配送能?力、配合?度、投入?意識(shí)”等?，直接決?定了市場?運(yùn)作的質(zhì)?量。（?3）、我?公司在_?___已?運(yùn)作了整?整三年，?這三年來?的失誤就?在于沒有?做到“重?點(diǎn)抓、抓?重點(diǎn)”，?所以吸取?前幾年的?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，今年我?個(gè)人也把?尋找重點(diǎn)?市場納入?了我的常?規(guī)工作之?中，最終?于___?_月份決?定以__?__為核?心運(yùn)作_?___市?場，通過?兩個(gè)月的?市場運(yùn)作?也摸索了?一部分經(jīng)?驗(yàn)，為明?年的運(yùn)作?奠定了基?礎(chǔ)，二?、個(gè)人的?成長和不?足在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事?關(guān)心和支?持下，_?___年?我個(gè)人無?論是在業(yè)?務(wù)拓展、?組織協(xié)調(diào)?、管理等?各方面都?有了很大?的提升，?同時(shí)也存?在著許多?不足之處?。1、?心態(tài)的自?我調(diào)整能?力增強(qiáng)了?。2、?學(xué)習(xí)能力?、對市場?的預(yù)見性?和控制力?能力增強(qiáng)?了。3?、處理應(yīng)?急問題、?對他人的?心理狀態(tài)?的把握能?力增強(qiáng)了?。4、?對整體市?場認(rèn)識(shí)的?高度有待?提升。?5、團(tuán)隊(duì)?的管理經(jīng)?驗(yàn)和整體?區(qū)域市場?的運(yùn)作能?力有待提?升。三?、“辦事?處加經(jīng)銷?商”運(yùn)作?模式運(yùn)作?區(qū)域市場?根據(jù)公?司實(shí)際情?況和近年?來的市場?狀況，我?們一直都?在摸索著?一條運(yùn)作?市場的捷?徑，真正?體現(xiàn)“辦?事處加經(jīng)?銷商”運(yùn)?作的功效?，但必須?符合以下?條件：?1、市場?環(huán)境要好?，即使不?是太好但?也不能太?差，比如?地方保護(hù)?過于嚴(yán)重?、地方就?太強(qiáng)等。?2、經(jīng)?銷商的質(zhì)?量一定要?好，比如?“實(shí)力、?網(wǎng)絡(luò)、配?送、配合?度”等。?辦事處?運(yùn)作的具?體事宜：?1、管?理辦事處?化，人員?本土化。?2、產(chǎn)?品大眾化?，主要定?位為中檔?消費(fèi)人群?。3、?運(yùn)作渠道?化、個(gè)性?化，以流?通渠道為?主，重點(diǎn)?操作大客?戶。4?、重點(diǎn)扶?持一級商?，辦事處?真正體現(xiàn)?到協(xié)銷的?作用。?四、對公?司的幾點(diǎn)?建議1?、加強(qiáng)產(chǎn)?品方面的?硬件投入?，產(chǎn)品的?第一印象?要給人一?種“物有?所值、物?超所值”?的感覺。?2、完?善各種規(guī)?章制度和?薪酬體制?，使之更?能充分發(fā)?揮人員的?主觀能動(dòng)?性。3?、集中優(yōu)?勢資源聚?焦樣板市?場。4?、注重品?牌形象的?塑造。?總之__?__的功?也好過也?好，都已?成為歷史?，迎接我?們的將是?嶄新的_?___，?站在現(xiàn)在?的門檻上?，我們看?到的是希?望、是豐?收和碩果?累累！?白酒業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)范?本（四）?時(shí)間依?然遵循其?亙古不變?的規(guī)律延?續(xù)著，又?一個(gè)年頭?成為歷史?，依然如?過去的諸?多年一樣?，已成為?歷史的_?___年?，同樣有?著許多美?好的回憶?和諸多的?感慨。?國家對白?酒消費(fèi)稅?的調(diào)整，?也在業(yè)界?引起了一?段時(shí)間的?騷動(dòng)，緊?接著又是?全國性的?嚴(yán)打酒駕?和地方性?的禁酒令?，對于白?酒界來說?更是雪上?加霜。在?這樣坎坷?的一年里?，我們蹣?跚著一路?走來，其?中的喜悅?和憂傷、?激-情和?無奈、困?惑和感動(dòng)?，真的是?無限感慨?。一、?負(fù)責(zé)區(qū)域?的銷售業(yè)?績回顧與?分析（?一）、業(yè)?績回顧?1、年度?總現(xiàn)金回?款___?_萬，超?額完成公?司規(guī)定的?任務(wù)；?2、成功?開發(fā)了四?個(gè)新客戶?；3、?奠定了公?司在__?__，以?____?為中心的?重點(diǎn)區(qū)域?市場的運(yùn)?作的基礎(chǔ)?工作；?（二）、?業(yè)績分析?1、雖?然完成了?公司規(guī)定?的現(xiàn)金回?款的任務(wù)?，但距我?自己制定?的___?_萬的目?標(biāo)，相差?甚遠(yuǎn)。?主要原因?有：a?、上半年?的重點(diǎn)市?場定位不?明確不堅(jiān)?定，首先?定位于平?邑，但由?于平邑市?場的特殊?性（地方?保護(hù)）和?后來經(jīng)銷?商的重心?轉(zhuǎn)移向啤?酒，最終?改變了我?的初衷。?其次看好?了泗水市?場，雖然?市場環(huán)境?很好，但?經(jīng)銷商配?合度太差?，又放棄?了。直至?后來選擇?了金鄉(xiāng)“?天元副食?”，已近?年底了！?b、新?客戶拓展?速度太慢?，且客戶?質(zhì)量差（?大都小是?客戶、實(shí)?力?。?；?c、公?司服務(wù)滯?后，特別?是發(fā)貨，?這樣不但?影響了市?場，同時(shí)?也影響了?經(jīng)銷商的?銷售信心?；2、?新客戶開?放面，雖?然落實(shí)了?____?個(gè)新客戶?，但離我?本人制定?的___?_個(gè)的目?標(biāo)還差兩?個(gè)，且這?____?個(gè)客戶中?有___?_個(gè)是小?客戶，銷?量也很一?般。這?主要在于?我本人主?觀上造成?的，為了?回款而不?太注重客?戶質(zhì)量。?俗話說“?選擇比努?力重要”?，經(jīng)銷商?的“實(shí)力?、網(wǎng)絡(luò)、?配送能力?、配合度?、投入意?識(shí)”等，?直接決定?了市場運(yùn)?作的質(zhì)量?。3、?我公司在?____?已運(yùn)作了?整整三年?，這三年?來的失誤?就在于沒?有做到“?重點(diǎn)抓、?抓重點(diǎn)”?，所以吸?取前幾年?的經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，今年?我個(gè)人也?把尋找重?點(diǎn)市場納?入了我的?常規(guī)工作?之中，最?終于__?__年_?___月?份決定以?____?為核心運(yùn)?作___?_市場，?通過兩個(gè)?月的市場?運(yùn)作也摸?索了一部?分經(jīng)驗(yàn)，?為明年的?運(yùn)作奠定?了基矗?二、個(gè)人?的成長和?不足在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和各位同?事關(guān)心和?支持下，?____?年我個(gè)人?無論是在?業(yè)務(wù)拓展?、組織協(xié)?調(diào)、管理?等各方面?都有了很?大的提升?，同時(shí)也?存在著許?多不足之?處。1?、心態(tài)的?自我調(diào)整?能力增強(qiáng)?了；2?、學(xué)習(xí)能?力、對市?場的預(yù)見?性和控制?力能力增?強(qiáng)了；?3、處理?應(yīng)急問題?、對他人?的心理狀?態(tài)的把握?能力增強(qiáng)?了；4?、對整體?市場認(rèn)識(shí)?的高度有?待提升；?5、團(tuán)?隊(duì)的管理?經(jīng)驗(yàn)和整?體區(qū)域市?場的運(yùn)作?能力有待?提升。?三、工作?中的失誤?和不足?1、__?__市場?雖然地?方保護(hù)嚴(yán)?重些，但?我們通過?關(guān)系的協(xié)?調(diào)，再加?上市場運(yùn)?作上低調(diào)?些，還是?有一定市?場的，況?且通過一?段時(shí)間的?市場證明?，經(jīng)銷商?開發(fā)的特?曲還是非?常迎合農(nóng)?村市場消?費(fèi)的。在?淡季來臨?前，由于?我沒有能?夠同經(jīng)銷?商做好有?效溝通，?再加上服?務(wù)不到位?，最終經(jīng)?銷商把精?力大都偏?向到啤酒?上了。?更為失誤?的就是，?代理商又?接了一款?白酒—_?___，?而且廠家?支持力度?挺大的，?對我們更?是淡化了?。2、?____?市場雖?然經(jīng)銷商?的人品有?問題，但?市場環(huán)境?確實(shí)很好?的且十里?酒巷一年?多的酒店?運(yùn)作，在?市場上也?有一定的?積極因素?，后來又?拓展了流?通市場，?并且市場?反應(yīng)很好?。失誤之?處在于沒?有提前在?費(fèi)用上壓?住經(jīng)銷商?，以至后?來管控失?衡，最終?導(dǎo)致合作?失敗，功?虧一簣。?關(guān)鍵在?于我個(gè)人?的手腕不?夠硬，對?事情的預(yù)?見性不足?，反映不?夠快。?3、__?__市場?___?_的市場?基礎(chǔ)還是?很好的，?只是經(jīng)銷?商投入意?識(shí)和公司?管理太差?，以致我?們?nèi)顺纷?后，市場?嚴(yán)重下滑?。這個(gè)市?場我的失?誤有幾點(diǎn)?：（1?）、沒有?能夠引導(dǎo)?經(jīng)銷商按?照我們的?思路自己?運(yùn)作市場?，對廠家?過于依賴?；（2?）、沒有?在適當(dāng)?shù)?時(shí)候?qū)ふ?合適的其?他潛在優(yōu)?質(zhì)客戶作?補(bǔ)充；?4、整個(gè)?____?年我走訪?的新客戶?中，有_?___多?個(gè)意向都?很強(qiáng)烈，?且有大部?分都來公?司考察了?。但最?終落實(shí)很?少，其原?因在于后?期跟蹤不?到位，自?己信心也?不足，浪?費(fèi)了大好?的資源！?白酒業(yè)?務(wù)員年終?工作總結(jié)?范本（五?）轉(zhuǎn)眼?間，__?__年已?將過去，?我現(xiàn)在已?是___?_酒業(yè)的?正式員工??；厥捉?一年來的?工作，我?已逐漸融?入到這個(gè)?大集體之?中。自_?___年?____?月份開始?在辦事處?實(shí)習(xí)，_?___月?份在總廠?培訓(xùn)，至?____?月份分配?到___?_縣部工?作，這段?時(shí)間內(nèi)我?一直履行?業(yè)務(wù)職責(zé)?和義務(wù)，?并在辦事?處領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)下積極?開展各項(xiàng)?業(yè)務(wù)工作?，現(xiàn)根椐?近一年來?的工作實(shí)?踐、經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)，?秉承實(shí)事?求是的原?則，回顧?這段時(shí)間?的工作歷?程：一?、懷揣感?恩的心來?工作首?先要感謝?辦事處領(lǐng)?導(dǎo)對我個(gè)?人工作能?力的信任?，在總廠?分配業(yè)務(wù)?人員去往?各大辦事?處時(shí)將我?留在呼辦?繼續(xù)擔(dān)任?業(yè)務(wù)工作?，并分配?到旗縣部?擔(dān)任駐武?川業(yè)務(wù)員?，這使我?對在呼辦?實(shí)習(xí)期間?的工作表?現(xiàn)給予充?分的肯定?，讓我在?日后的整?個(gè)工作過?程中深感?欣慰、倍?受鼓舞，?更讓我充?滿更多的?工作熱情?和工作動(dòng)?力。我將?銘記這份?知遇之情?，并將融?入我的工?作歷程之?中，我更?會(huì)努力奮?斗以更好?的業(yè)務(wù)成?績來回報(bào)?辦事處領(lǐng)?導(dǎo)的信任?。再次?是感謝旗?縣部經(jīng)理?在工作上?對我的教?導(dǎo)，以及?在生活上?的照顧。?在工作上?遇到困難?的時(shí)候，?經(jīng)理會(huì)主?動(dòng)與我進(jìn)?行良好恰?當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我?的工作思?路和工作?想法，以?使我的業(yè)?務(wù)工作能?更順利的?開展。當(dāng)?我們針對?某些事情?的處理想?法上執(zhí)不?同看法時(shí)?，他也很?少以領(lǐng)導(dǎo)?者身份自?居將事情?直接強(qiáng)制?執(zhí)行，而?是通過講?道理并聯(lián)?系工作實(shí)?際案例讓?我從中明?白原由，?從而使我?放棄固執(zhí)?的想法，?讓我減少?了許多的?工作彎路?和工作細(xì)?節(jié)失誤。?在生活上?，部門經(jīng)?理主動(dòng)幫?我聯(lián)系住?房，聯(lián)系?取暖用的?火爐子，?由于武川?氣候較冷?風(fēng)又大，?高經(jīng)理也?經(jīng)常打電?話叮囑我?注意生火?安全，這?些都對我?今后的工?作和生活?給予很大?的幫助。?二、不?斷提高的?工作狀況?和工作心?態(tài)1、?工作敬業(yè)?表現(xiàn)、素?質(zhì)修養(yǎng)逐?漸提高?第一次接?觸什么是?愛崗敬業(yè)?，什么是?要有強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，怎樣積?極主動(dòng)認(rèn)?真的學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?，工作態(tài)?度要端正?，要認(rèn)真?負(fù)責(zé)。我?作為旗縣?部的業(yè)務(wù)?員，深深?地感到肩?負(fù)的重任?，作為河?套酒業(yè)以?及呼市辦?事處在武?川的窗口?，自己的?一言一行?也同時(shí)代?表了公司?的形象。?熱愛本職?工作，能?夠正確認(rèn)?真的對待?每一項(xiàng)工?作，認(rèn)真?遵守勞動(dòng)?紀(jì)律，保?證按時(shí)出?勤，堅(jiān)守?崗位都是?必須做到?的！所以?提高自身?的素質(zhì)就?變的尤為?重要，必?須高標(biāo)準(zhǔn)?、高規(guī)格?的要求自?己，加強(qiáng)?自己的業(yè)?務(wù)技能。?2、業(yè)?務(wù)知識(shí)、?工作能力?和業(yè)務(wù)水?平的鍛煉?我今年?____?月份來到?辦事處實(shí)?習(xí)，系分?到餐飲部?擔(dān)任部門?基本業(yè)務(wù)?工作，協(xié)?助部門經(jīng)?理做好一?些瑣碎工?作。為了?更好的完?成基本工?作，我不?斷向領(lǐng)導(dǎo)?請教、向?同事學(xué)習(xí)?，并從中?自己摸索?實(shí)踐，盡?量在短的?時(shí)間內(nèi)理?清部門工?作，熟悉?了業(yè)務(wù)流?程，明確?工作的程?序、方向?，在具體?的工作中?形成了一?個(gè)清晰的?工作思路?。在__?__月份?正式來辦?事處工作?后，我本?著“超越?自我，追?求完美。?”這一高?目標(biāo)，開?拓創(chuàng)新意?識(shí)，積極?圓滿的完?成領(lǐng)導(dǎo)分?配的各項(xiàng)?工作，并?在余限的?時(shí)間里，?通過武川?客戶引薦?和部分政?府、各企?事業(yè)單位?的領(lǐng)導(dǎo)、?職工接觸?洽談，為?下一步工?作打好基?礎(chǔ)。由于?心里對酒?量的抵觸?，在招待?時(shí)總不能?游刃有余?，隨每次?酒桌上都?不斷的學(xué)?習(xí)酒中的?文化和學(xué)?問，并強(qiáng)?制自己練?酒量，在?酒桌上向?同事、向?經(jīng)理學(xué)習(xí)?說話辦事?的方法與?技巧！這?也是我今?后的必修?課，一定?要在這方?面加強(qiáng)鍛?煉！3?、認(rèn)真、?按時(shí)、高?效率地完?成辦事處?領(lǐng)導(dǎo)分配?的其它工?作為了?辦事處工?作更全面?更順利的?進(jìn)行，以?及部門之?間的工作?協(xié)調(diào)關(guān)系?，除了做?好本職工?作之外，?還積極配?合其他同?事做好工?作。工作?中自己時(shí)?刻明白只?存在上下?級關(guān)系，?無論是份?內(nèi)、份外?工作都一?視同仁，?對領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?絲毫不馬?虎、怠慢?，在接受?任務(wù)時(shí)，?一方面積?極了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖及?需要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、?要求，力?爭在要求?的期限內(nèi)?提前完成?，另一方?面也積極?考慮盡力?將工作做?的更加完?善。并在?開展工作?之前做好?個(gè)人工作?計(jì)劃，有?主次的先?后及時(shí)的?完成各項(xiàng)?工作，并?達(dá)到預(yù)期?的效果，?保質(zhì)保量?的完成業(yè)?務(wù)工作，?同時(shí)在工?作中學(xué)習(xí)?各個(gè)方面?的知識(shí)，?努力鍛煉?自己，經(jīng)?過不懈的?努力，使?工作水平?有了較長?足的進(jìn)步?。三、?自身能力?的欠缺，?日后仍需?努力1?、自身心?態(tài)的不成?熟性情?很不夠穩(wěn)?重。不管?有點(diǎn)什么?小事情、?小狀況，?都把當(dāng)時(shí)?的反應(yīng)都?表現(xiàn)在臉?上，當(dāng)工?作比較順?利、達(dá)到?個(gè)人短時(shí)?間內(nèi)的預(yù)?期目標(biāo)的?時(shí)候，我?的心態(tài)就?會(huì)有點(diǎn)跳?，不夠穩(wěn)?重，有點(diǎn)?忘乎所以?。也許是?剛畢業(yè)自?身閱歷的?欠缺，做?起事情來?總是有點(diǎn)?慌張，不?夠穩(wěn)，但?剛畢業(yè)絕?對不是理?由，在日?后的工作?中我會(huì)努?力克服自?己的弱點(diǎn)?，讓自己?更適合干?這份工作?！心態(tài)?的耐性還?不夠。作?為旗縣業(yè)?務(wù)員相對?而言比較?孤單，環(huán)?境、工作?流程都顯?的有點(diǎn)單?調(diào)和循規(guī)?蹈矩，有?些時(shí)候就?“座”不?住了，總?想回呼市?轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整?個(gè)人也顯?得有點(diǎn)頹?廢，不夠?精神，然?而經(jīng)過一?段時(shí)間的?磨練和調(diào)?整，我現(xiàn)?完全可以?應(yīng)對現(xiàn)有?的工作任?務(wù)和工作?環(huán)境。將?自己的年?少輕狂拋?掉，平淡?的對待事?情的發(fā)展?，將眼光?放得更長?遠(yuǎn)一些，?將目標(biāo)定?得更高一?些，這樣?才能在工?作中給自?己帶來更?大的挑戰(zhàn)?，才能在?工作中給?自己到來?更大的工?作刺激，?只有這樣?才能在工?作中給自?己帶來更?大的工作?興趣。?2、工作?能力的欠?缺把握?客戶心態(tài)?不夠準(zhǔn)確?。對已經(jīng)?合作一段?時(shí)間的經(jīng)?銷商和客?戶，我往?往會(huì)輕信?他們。從?經(jīng)銷商和?客戶反饋?得到的市?場信息，?大多數(shù)情?況下我是?聽之信之?，極少持?懷疑態(tài)度?，沒有作?進(jìn)一步的?分析和判?斷。這樣?做的后果?會(huì)由于信?息的不準(zhǔn)?確導(dǎo)致辦?事處針對?市場的判?斷可能出?現(xiàn)偏差，?在操作中?可能導(dǎo)致?工作失誤?。在工?作中我很?少動(dòng)腦筋?思考問題?，即使思?考了也不?夠細(xì)致，?思維方式?比較單一?。很多時(shí)?候我都是?按規(guī)定程?序做事，?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?的交待辦?事，極少?動(dòng)腦琢磨?客戶，琢?磨市場，?琢磨導(dǎo)致?問題發(fā)生?的根本原?因。思維?方式因?yàn)?沒有經(jīng)常?對事情周?密、細(xì)致?的思考和?全面的分?析，從而?做起事來?習(xí)慣性變?得變的單?一。作為?業(yè)務(wù)員，?必須考慮?很多東西?，以清晰?的思路，?思考事情?的每一個(gè)?細(xì)節(jié)，才?能正確判?斷客戶的?真實(shí)情況?。四、?____?駐___?_工作計(jì)?劃總結(jié)?一年來的?工作仍存?在很多問?題和不足?，在工作?方法和技?巧上有待?于向其他?業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)?，___?_自己計(jì)?劃在今年?工作得失?的基礎(chǔ)上?取長補(bǔ)短?，重點(diǎn)做?好以下幾?個(gè)方面的?工作：?1、切實(shí)?落實(shí)崗位?職責(zé)，認(rèn)?真履行本?職工作。?盡心盡力?完成區(qū)域?業(yè)務(wù)任務(wù)?并及時(shí)催?回貨款，?負(fù)責(zé)嚴(yán)格?執(zhí)行產(chǎn)品?的出庫手?續(xù)，積極?廣泛收集?市場信息?并及時(shí)整?理上報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)，嚴(yán)格?遵守廠規(guī)?廠紀(jì)及各?項(xiàng)規(guī)章制?度。2?、努力做?好現(xiàn)有工?作的同時(shí)?，盡快計(jì)?劃在武川?尋找有實(shí)?力、有關(guān)?系背景的?代理商，?主要做高?端的河王?、五星等?酒水業(yè)務(wù)?，以擴(kuò)大?業(yè)務(wù)渠道?提高業(yè)務(wù)?業(yè)務(wù)成績?。3、?針對餐飲?市場作出?大力的業(yè)?務(wù)力度，?爭取把這?一薄弱渠?道作起來?，并對武?川業(yè)務(wù)市?場的二批?商維護(hù)進(jìn)?行合理適?當(dāng)?shù)恼D?，使維護(hù)?金發(fā)揮更?大的效用?。4、?在今后的?工作中，?要抓住各?種不同的?客戶爭取?更充分、?更準(zhǔn)確的?分析、處?理好各項(xiàng)?業(yè)務(wù)工作?，并加強(qiáng)?同客戶的?交流和溝?通，了解?他們的業(yè)?務(wù)需求，?能夠恰當(dāng)?的地處理?好業(yè)務(wù)關(guān)?系，來羸?得更多更?好的客戶?。5、?自己在搞?好業(yè)務(wù)的?同時(shí)計(jì)劃?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?、技能及?通過業(yè)務(wù)?實(shí)戰(zhàn)來完?善自己的?理論知識(shí)?，力求不?斷提高自?己的綜合?素質(zhì)，并?且在工作?上要具有?較高的敬?業(yè)精神和?高度的主?人翁責(zé)任?感，并積?極完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?。6、?為確保完?成全年業(yè)?務(wù)任務(wù)，?自己平時(shí)?就積極搜?集信息并?及時(shí)匯總?，力爭在?新區(qū)域開?發(fā)市場，?以擴(kuò)大產(chǎn)?品市場占?有額。?綜上所述?，盡管有?了一定的?進(jìn)步，但?在很多方?面還存在?著不足。?比如有創(chuàng)?造性的工?作思路還?不是很多?，個(gè)別工?作做的還?不夠完善?，業(yè)務(wù)類?客戶資料?太少，這?些都有待?于在今后?的工作中?加以改進(jìn)?。我相信?通過這近?一年的工?作實(shí)踐，?從中吸取?的經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，經(jīng)?過反思反?省之后能?讓我在各?方面有一?個(gè)新的進(jìn)?步和提高?，從而把?工作做到?更好更細(xì)?更完善。?辭舊迎?新，展望?____?，在新的?一年里，?我將認(rèn)真?學(xué)習(xí)各項(xiàng)?政策規(guī)章?制度，刻?苦學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?努力使工?作效率全?面進(jìn)入一?個(gè)新水平?，提高自?身的能力?水平來努?力完成辦?事處的業(yè)?務(wù)任務(wù)和?目標(biāo)，為?辦事處的?發(fā)展做出?更大更多?的貢獻(xiàn)，?同時(shí)希望?個(gè)人、辦?事處和公?司再上一?個(gè)新的臺(tái)?階。白?酒業(yè)務(wù)員?年終工作?總結(jié)范本?（六）?轉(zhuǎn)眼間又?是一年。?這一年，?我繼續(xù)負(fù)?責(zé)___?_酒__?__地區(qū)?市場的拓?展，從默?默無聞，?到家喻戶?曉，我跟?我的銷售?團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)?辛苦。這?一年來，?銷售額達(dá)?八百多萬?元，得到?公司的稱?贊，合作?伙伴關(guān)系?也進(jìn)一步?鞏固。?本年度的?工作情況?一、開?展市場調(diào)?研，拓展?市場空間?。目前?，酒類市?場競爭激?烈，我們?代理的品?牌在當(dāng)?shù)?名不見經(jīng)?傳。如何?開拓市場?，對于競?爭，我們?采取了提?高服務(wù)質(zhì)?量的辦法?，大做銷?售廣告，?在當(dāng)?shù)囟?家媒體做?廣告，收?到了明顯?的效果。?結(jié)果使_?___地?老百姓對?____?酒類家喻?戶___?_，人人?皆知。同?時(shí)我們大?力在農(nóng)村?促銷酒類?。在促銷?中，采取?贈(zèng)品與獎(jiǎng)?勵(lì)辦法，?對農(nóng)民具?有強(qiáng)大的?吸引力。?如針對部?分農(nóng)民急?需農(nóng)機(jī)卻?缺少資金?的情況，?在開蓋有?獎(jiǎng)活動(dòng)中?，把一等?獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)?用三輪車?，而不是?彩電、冰?箱、空調(diào)?之類的高?檔電器，?并對獲獎(jiǎng)?者進(jìn)行大?力宣傳，?使農(nóng)民們?懷著獲得?一輛三輪?車的夢想?，在消費(fèi)?時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了?這一品牌?；針對許?多農(nóng)民與?親朋好友?在一起，?酒后喜歡?打撲克的?特點(diǎn)，把?贈(zèng)品定為?設(shè)計(jì)精美?、市場上?買不到的?特制廣告?撲克，非?常受農(nóng)民?朋友歡迎?，從而銷?量隨之大?增。二?、人性化?服務(wù)。?自___?_酒類承?諾“零風(fēng)?險(xiǎn)”以來?，我對消?費(fèi)者零風(fēng)?險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)?行了認(rèn)真?調(diào)查研究?，認(rèn)為要?通過__?__酒類?零缺陷產(chǎn)?品、精巧?細(xì)膩的市?場細(xì)分服?務(wù)消費(fèi)者?，消費(fèi)者?購買的每?一瓶酒類?，都印有?800全?國免費(fèi)服?務(wù)電話，?通過溝通?，拉近了?消費(fèi)者和?青啤之間?的距離，?進(jìn)一步強(qiáng)?化了__?__啤零?缺陷的品?質(zhì)。我通?過專業(yè)化?的服務(wù)，?及時(shí)幫助?____?加速走貨?，從商品?陳列到貨?柜展示，?再到無處?不在的p?op招貼?提示，業(yè)?務(wù)代表一?路跟蹤，?使得每個(gè)?終端成為?完美終端?，個(gè)個(gè)作?成為樣板?工程，_?___啤?賣的不僅?是商品，?更重要的?是專業(yè)化?服務(wù)，并?帶來的豐?厚回報(bào)。?據(jù)統(tǒng)計(jì)，?年內(nèi)銷售?額達(dá)到了?____?元。白酒?業(yè)務(wù)員工?作總結(jié)例?文存在?的問題?雖然在這?一年，我?們?nèi)〉昧?比較不錯(cuò)?的成績，?但仍然存?在一些問?題，如果?不加以糾?正改善，?將會(huì)影響?產(chǎn)品的銷?售。包括?業(yè)務(wù)員的?管理，后?勤的配合?。一、?業(yè)務(wù)員的?管理比較?松散，并?沒有效的?形成一個(gè)?營銷系統(tǒng)?，有時(shí)甚?至是各自?為戰(zhàn)。在?以后的銷?售管理過?程中，要?根據(jù)實(shí)際?情況建立?有效的管?理制度，?帶動(dòng)業(yè)務(wù)?員的積極?性，提高?工作效率?。二、?后勤配合?有些遲緩?，往往出?現(xiàn)單已開?，貨遲遲?發(fā)不了去?的情況，?使客戶信?任度降低?。在即?將來臨的?一年，要?注意上一?年度出現(xiàn)?的問題，?并繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)我們的?優(yōu)勢，爭?取在明年?____?酒的銷售?中取得更?好的成績?。白酒?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)范本（?七）轉(zhuǎn)?眼間，_?___年?就要揮手?告別了，?在這新年?來臨之際?，回想自?己一年多?所走過的?路，所經(jīng)?歷的事，?沒有太多?的感慨，?沒有太多?的驚喜，?沒有太多?的業(yè)績，?多了一份?鎮(zhèn)定，從?容的心態(tài)?。在這?____?個(gè)月多的?時(shí)間里有?失敗，也?有成功，?遺憾的是?；欣慰的?是；自身?業(yè)務(wù)知識(shí)?和能力有?了提高。?首先得感?謝公司給?我提供了?那么好的?工作條件?和生活環(huán)?境，有那?么好的，?有經(jīng)驗(yàn)的?老板給我?指導(dǎo)，帶?著我前進(jìn)?；他們的?實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?讓我們終?生受益，?從他們身?上學(xué)到的?不僅是做?事的方法?，更重要?的