銷售業(yè)務(wù)員年度個人總結(jié)范文

第4頁共4頁銷售業(yè)務(wù)?員年度個?人總結(jié)范?文隨著?人們生活?水平的提?高，大家?越來越重?視保險，?我們保險?工作也得?到了很大?的幫助，?對于保險?工作我們?一直服從?領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)?，按時完?成銷售目?標(biāo)，現(xiàn)在?把一年工?作簡單總?結(jié)概括。?一、想?客戶所想?我們的?工作就是?讓更多的?客戶購買?保險，但?是想要讓?客戶買保?險不是隨?口說說，?客戶為什?么要買我?們的保險?，我們的?保險能給?客戶提供?什么便利?，這些都?是我們需?要考慮，?在我們銷?售的時候?我們經(jīng)常?要考慮客?戶的想法?，如果不?從客戶的?角度去觸?發(fā)，單單?站在我們?自身的立?場這是行?不通的，?因?yàn)楝F(xiàn)在?各種保險?充斥時常?，想要突?出我們的?保險又是?就要貼近?客戶的需?要，客戶?有什么顧?慮我們能?夠給顧客?什么幫助?，對于這?些我們都?會解讀給?客戶，當(dāng)?然這其中?需要用到?的知識和?經(jīng)驗(yàn)，需?要積累，?通過多次?的接觸了?解明白當(dāng)?前保險市?場的需求?，才能夠?滿足客戶?的需要，?做好自己?的本職工?作。二?、積極奮?斗保險?工作也非?常困難，?在銷售過?程中我們?也會遇到?各種困難?對于這些?苦難我們?要做的就?是戰(zhàn)勝困?哪，工作?的處境取?決于我們?的工作態(tài)?度，只要?我們工作?態(tài)度好工?作愿意堅?持就能夠?有所收獲?，我在工?作的時候?也經(jīng)常遇?到瓶頸，?工作不如?意，工作?辛苦，能?難成交之?類的事情?時常困擾?我讓我不?能得到很?好的調(diào)整?，經(jīng)常會?影響工作?堅持不下?去，但是?我一直都?給自己鼓?勵做銷售?的有壓力?是常事，?但是我們?要做的就?是在壓力?下成長，?能夠不斷?進(jìn)步，不?斷前進(jìn)，?只要能夠?躲過難關(guān)?我們就會?有更大的?突破，就?能夠得到?更大的成?長，每一?次成功都?是需要我?們努力去?奮斗的，?正應(yīng)為堅?持奮斗才?讓我也、?一直努力?堅持不懈?，一直都?不斷的成?長。三?、提升自?身業(yè)務(wù)水?平做保?險的我們?必須要對?保險市場?行情了解?通透，知?道更多保?險知識，?才能夠讓?我們在保?險行業(yè)扎?下根，每?一次成長?都是需要?我們付出?多倍的努?力，想要?有業(yè)績就?要提升自?己的實(shí)力?我經(jīng)常在?工作之余?自己利用?時間去給?自己筑基?，自己學(xué)?習(xí)自己努?力，同時?在推銷保?險的時候?遇到問題?也會及時?向其他同?事或領(lǐng)導(dǎo)?商量，取?得更多的?成績，對?于這樣的?事情我從?來不會有?任何的怠?慢因?yàn)檫@?是關(guān)系到?自己的職?業(yè)生涯，?想要走的?更遠(yuǎn)只有?自己努力?學(xué)習(xí)更多?的東西掌?握更多保?險行業(yè)的?知識。?四、善于?溝通我?們做銷售?最多的就?是和客戶?打交道，?能手回到?，能夠與?客戶溝通?能夠把自?己的意思?表達(dá)這只?是最基礎(chǔ)?的，我們?需要的是?在溝通的?過程中掌?握客戶的?需要了解?客戶的情?況把保險?銷售出去?，取得最?后的成功?，能夠說?動客戶，?打動客戶?的心才是?最關(guān)鍵的?。在保?險銷售上?做過多年?感覺自己?越來越堅?強(qiáng)，能力?也得到了?更大的提?升，在下?去一年我?會努力獲?得更多的?成績。?銷售業(yè)務(wù)?員年度個?人總結(jié)范?文（二）?___?_年__?__月_?___日?至今，我?進(jìn)燕京啤?酒有限公?司已有兩?年多了，?時間雖短?，但對于?我來說，?卻是受益?匪淺的。?這期間，?在單位領(lǐng)?導(dǎo)的培養(yǎng)?和同事們?的關(guān)心支?持下，我?逐步對公?司有了全?新的認(rèn)識?與了解。?我在單?位擔(dān)任銷?售大廳開?票的工作?，剛開始?我認(rèn)為開?票工作比?較簡單，?不過是填?填單據(jù)等?事務(wù)性工?作，但是?通過前一?階段的學(xué)?習(xí)，才知?道自己對?開票工作?的認(rèn)識和?了解太膚?淺了，開?票工作不?僅責(zé)任重?大，而且?有不少的?學(xué)問和技?術(shù)性問題?，需要反?復(fù)練習(xí)，?理解性學(xué)?習(xí)才能掌?握。我?的理論和?實(shí)踐有還?有一定的?差距，缺?乏工作經(jīng)?驗(yàn)，還好?在指導(dǎo)老?師的幫助?下，我學(xué)?會了如何?開票以及?填寫票據(jù)?，保證自?己經(jīng)手的?票據(jù)的安?全與完整?，學(xué)會了?使用開票?軟件，理?解了這項?業(yè)務(wù)的程?序及來龍?去脈。通?過三個月?的學(xué)習(xí)與?實(shí)踐，知?道了要做?好開票工?作絕不可?以用“輕?松”來形?容，工作?中一定要?謹(jǐn)慎，要?認(rèn)真對待?每一張票?據(jù)。銷?售開票是?銷售工作?不可缺少?的一個部?分，它要?求我們開?票人員要?有精湛的?業(yè)務(wù)水平?，熟練的?業(yè)務(wù)技能?，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致的工作?作風(fēng)，作?為一個合?格的開票?人員必須?要具備以?下的基本?要求：?（一）學(xué)?習(xí)、了解?和掌握政?策法規(guī)和?公司制度?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?。銷售開?票工作需?要很強(qiáng)的?操作技巧?。作為專?職的開票?人員，不?但要具備?處理一般?會計事務(wù)?的財務(wù)會?計專業(yè)基?本知識，?還要具備?較高專業(yè)?知識水平?和較強(qiáng)的?數(shù)字運(yùn)用?能力。?（二）做?好銷售開?票工作要?有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致的工作?作風(fēng)和職?業(yè)道德，?要有較強(qiáng)?的安全意?識，各種?票據(jù)，既?要有內(nèi)部?的保管分?工，各負(fù)?其責(zé)，并?相互牽制?；也要有?對外的保?密措施，?維護(hù)個人?安全和公?司的利益?不受到損?失。（?三）開票?人員必須?具備良好?的職業(yè)道?德修養(yǎng)，?要熱愛本?職工作，?精業(yè)、敬?業(yè)，要竭?力為單位?的總體利?益服務(wù)。?目前，?我廠剛剛?投產(chǎn)運(yùn)營?，作為銷?售開票人?員的工作?量并不大?，在前一?階段的工?作學(xué)習(xí)當(dāng)?中，我遵?守公司的?各種規(guī)章?制度，認(rèn)?真做好自?己的本職?工作，對?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作能?夠按時完?成，但是?在工作當(dāng)?中我也發(fā)?現(xiàn)了自己?的不足之?處，在某?些細(xì)節(jié)問?題上有不?夠仔細(xì)的?地方，因?此，我要?時時刻刻?提醒自己?努力改正?自身缺點(diǎn)?，在今后?的工作中?，加強(qiáng)業(yè)?務(wù)