2023部門年度工作總結

第13頁共13頁202?3部門?年度工?作總結?深入?分析當?前國際?國內海?運市場?的新特?點和周?邊港口?競爭日?趨激烈?的嚴峻?形勢，?按照公?司年初?部署，?結合港?口實際?，進一?步統(tǒng)一?思想，?團結一?心，加?快發(fā)展?，搶抓?機遇，?創(chuàng)新思?路，狠?抓突破?，迎難?而上。?一、?領導重?視，加?強管理?，為各?項工作?的開展?提供了?有力的?保障。?今年?年初，?為貫徹?實現(xiàn)集?團公司?“以港?口中轉?為支撐?，起飛?物流中?心”的?戰(zhàn)略目?標。公?司確立?了以市?場為導?向，以?航線經?營為突?破口，?做強做?活港口?經營，?促進港?口經濟?跨越發(fā)?展的工?作目標?。在航?線市場?開發(fā)方?面上半?年在保?持三條?國際海?運航線?正常運?營的基?礎上，?重點開?發(fā)內貿?和外貿?集裝箱?航線，?通過內?貿及外?貿內支?線來拉?動外貿?航線。?在貨源?市場開?發(fā)方面?立足榮?成擴展?到整個?半島地?區(qū)，進?一步延?伸到青?島及整?個內陸?地區(qū)，?抓好重?點貨源?的開發(fā)?。隨?著公司?領導班?子的重?新調整?，為進?一步完?善組織?機構，?加強管?理，充?實力量?，理順?部門內?部事務?，拓展?外部業(yè)?務，夯?實工作?基礎，?開創(chuàng)市?場開發(fā)?新局面?。我們?市場商?務部設?立了三?個中心?，七處?辦事處?。進一?步細分?責任，?落實到?人，做?到人人?都管事?，事事?有人管?，有效?地推動?了各項?工作的?開展。?二、?雙重定?位，做?活航線?市場，?大力培?育港口?核心競?爭力。?我港?起步較?晚，相?比周邊?港口國?際航線?不具有?明顯的?競爭優(yōu)?勢。?針對這?種情況?，我們?市場商?務部按?照公司?計劃，?結合區(qū)?域經濟?特點，?充分發(fā)?揮港口?與船公?司雙重?功能，?將開發(fā)?內貿線?和外貿?內支線?作為新?的突破?點和增?長極。?月份，?開辟了?石島泉?州線，?在短短?的幾個?月的時?間內航?線經營?由初期?虧艙進?入爆倉?，并由?十天班?單開，?加密到?五天班?對開，?外貿內?支線也?將逐步?實行周?雙班運?營。?目前，?我們市?場商務?部正在?籌備石?島上海?線、石?島泉州?、廣州?線、石?島溫州?、寧波?線的開?通事宜?。預計?月底外?貿內支?線整班?運營，?內貿線?五天班?運營。?內貿及?內貿內?支線的?陸續(xù)開?通，將?使我港?的聯(lián)通?網(wǎng)絡遍?布華東?、華南?地區(qū)，?進一步?增強了?對腹地?的輻射?力、影?響力和?競爭力?。2?023?部門年?度工作?總結（?二）?過去的?一年里?綜合部?緊緊圍?繞服務?公司強?化管理?、不斷?提升工?作的理?念，突?出工作?重點努?力增強?工作主?動性和?創(chuàng)造性?。充分?發(fā)揮綜?合部“?參謀、?組織、?協(xié)調、?服務”?的職能?作用，?充分發(fā)?揮好綜?合部工?作承上?啟下聯(lián)?系左右?協(xié)調內?外、溝?通四方?的樞紐?，綜合?部工作?無小事?，事事?處處都?代表著?公司的?形象。?現(xiàn)將工?作總結?如下：?一、?工作回?顧一?強化自?身建設?規(guī)范行?政內務?管理促?進綜合?部工作?規(guī)范有?序運轉?。綜合?部首先?在制度?建設上?下功夫?認真抓?好行政?內務管?理提高?內務管?理水平?。一是?修改完?善了公?司行政?管理制?度包括?收發(fā)文?、文件?傳閱制?、提前?計劃制?度、食?堂管理?制度、?車輛管?理制度?電話費?、行李?費定額?補助制?度等逐?漸提高?內務管?理效率?。二是?樹立高?度的服?務意識?并自覺?地落實?到各項?工作的?細節(jié)之?中。綜?合部都?能服從?大局、?服務大?局。?二、工?作中的?不足之?處1?、加強?學習提?高自身?素質提?高工作?效率當?好領導?的參謀?助手。?2、?加強協(xié)?調提高?服務質?量更好?地服務?于全體?同事。?3、?加強制?度建設?健全公?司各項?管理制?度使公?司工作?上臺階?、上檔?次。?5、加?強公司?機構合?理配置?從領導?工作的?實際需?要出發(fā)?合理調?整現(xiàn)有?機構使?每個部?門、每?個工作?人員都?能各司?其職、?各盡職?守、提?高整體?工作效?率。?三、今?年工作?打算?1.負?責公司?內部各?項行政?辦公管?理制度?的完善?和執(zhí)行?。2?.掌握?試行管?理制度?的執(zhí)行?狀況及?時反饋?意見對?出現(xiàn)問?題進行?研究論?證并修?改完善?。3?.對全?體員工?進行管?理制度?的宣傳?及解釋?。2?、盡職?盡責做?行政。?要嚴格?按照發(fā)?文標準?提高發(fā)?文質量?做到文?件及時?收發(fā)、?傳閱、?送閱明?確印鑒?管理程?序完善?使用登?記制度?禁止無?登記、?無審批?用印現(xiàn)?象的發(fā)?生完善?各項規(guī)?章制度?按照各?項制度?辦事做?到收文?有規(guī)范?、辦事?有制度?有紀律?各項工?作都有?章可循?有據(jù)可?依。?202?3部門?年度工?作總結?（三）?第一?，工作?順利完?成1?、以認?真的態(tài)?度積極?參加財?政局的?集中所?得稅培?訓，做?好財務?軟件的?核算和?系統(tǒng)維?護工作?。2?、及時?準確完?成月度?記賬、?結賬和?賬務處?理，及?時準確?上報全?市各種?月度、?季度和?年終統(tǒng)?計報表?，并及?時報送?各部門?。完成?納稅申?報和支?付，以?及銀行?間業(yè)務?和各種?日常費?用的支?付。?3、各?類財務?會計檔?案的分?類、裝?訂、歸?檔。?二是學?習和個?人修養(yǎng)?以及綜?合素質?的提高?2、?通過報?刊雜志?、計算?機網(wǎng)絡?和電視?新聞等?媒體，?加強政?治思想?和道德?修養(yǎng)。?4、?努力學?習業(yè)務?知識，?積極參?加相關?部門組?織的各?種業(yè)務?技能培?訓，始?終把增?強服務?意識作?為一切?工作的?基礎;?總是把?工作放?在嚴謹?、細致?、踏實?的工作?上。?第三，?仍然存?在缺點?盡管?我們今?年成功?地完成?了所有?任務，?但我們?必須看?到我們?工作中?的缺點?：1?、只工?作，不?善于總?結，所?以有些?工作很?辛苦，?但與結?果不成?比例，?事倍功?半的現(xiàn)?象時有?發(fā)生。?今后要?逐步學?會運用?科學方?法，善?于總結?，勤于?思考，?逐步達?到事半?功倍的?效果。?四、?嚴格履?行財務?和會計?職責，?做好工?作2?、不斷?學習，?更新知?識，轉?變觀念?，提升?自己，?跟上時?代發(fā)展?的步伐?。2?023?部門年?度工作?總結（?四）?___?_年即?將過去?，回首?一年來?的工作?，感慨?頗深，?時光如?梭，不?知不覺?中來-??工作已?一年有?余了。?在我看?來，這?是短暫?而又漫?長的一?年。短?暫的是?我還沒?來得及?掌握更?多的工?作技巧?與專業(yè)?知識，?時光就?已流逝?。漫長?的是要?成為一?名優(yōu)秀?的客服?人員，?今后的?路還很?漫長。?回顧?當初來??-應聘?客服崗?位的事?就像發(fā)?生在昨?天一樣?，不過?如今的?我已從?當初懵?懂的學?生變成?了肩負?重要工?作職責?的'瑞?和一員?，對客?服工作?也由陌?生變得?熟悉。?1、?按照要?求，對?業(yè)主的?檔案資?料進行?歸檔管?理，發(fā)?生更改?及時做?好跟蹤?并更新?。2?、對業(yè)?主的報?修、咨?詢及時?進行回?復，并?記錄在?業(yè)主信?息登記?表上。?3、?業(yè)主收?房、入?住、裝?修等手?續(xù)和證?件的辦?理以及?業(yè)主資?料、檔?案、鑰?匙的歸?檔。?4、對?于業(yè)主?反映的?問題進?行分類?，聯(lián)系?施工方?進行維?修，跟?蹤及反?饋。?5、接?受各方?面信息?，包括?業(yè)主、?裝修單?位、房?產公司?、施工?單位等?信息，?在做好?記錄的?同時通?知相關?部門和?人員進?行處理?，并對?此過程?進行跟?蹤，完?成后進?行回訪?。6?、資料?錄入和?文檔編?排工作?。對公?司的資?料文檔?和有關?會議記?錄，認?真做好?錄入及?編排打?印，根?據(jù)各部?門的工?作需要?，制作?表格文?檔，草?擬報表?等。?7、新?舊表單?的更換?及投入?使用。?8、?完成上?級領導?交辦的?其它工?作任務?。在完?成上述?工作的?過程中?，我學?到了很?多，也?成長了?不少。?工作中?的磨礪?塑造了?我的性?格，提?升了自?身的心?理素質?。2?023?部門年?度工作?總結（?五）?___?_年在?緊張和?忙碌中?過去了?,回首?過去的?一年，?雖沒有?轟轟烈?烈的戰(zhàn)?果，但?也算經?歷了一?段不平?凡的考?驗和磨?礪。在?這辭舊?迎新之?際，我?個人謹?代表生?產部?將深刻?地對本?部門一?年來的?工作及?得失作?出細致?的總結?，同時?祈愿我?們公司?明年會?更好。?一、?生產和?產量?在過去?的一年?里，生?產部對?生產線?進行了?大量的?工藝摸?索試驗?，對產?品質量?標準大?幅提高?.使?得公司?產品生?產從往?年單一?的88?料93?料產品?實現(xiàn)了?向83?、75?圓弧系?列同時?生產的?成功過?渡。?二、產?品質量?在完?成生產?產量的?同時，?我們生?產部門?也高度?重視產?品質量?，嚴把?生產工?序的每?一個質?量控制?關，?慚細癜?湊丈產?流程六?要素進?行生產?作業(yè),?對生產?線上的?半成品?進行抽?樣檢查?,對每?一批次?產品配?件進行?檢測。?三、?設備模?具管理?在這?--年?的一年?里，公?司投入?資金購?置了更?加精密?的模具?和設備?，為?產品的?產量和?質量提?供了更?加有力?的保證?，有力?地保障?了設備?的正常?運轉，?進而從?很大程?度上確?保了生?產運行?的穩(wěn)定?性。?四、人?員管理?因公?司生產?任務的?急劇增?加，產?品型號?的多樣?化，公?司新招?聘員工?很多?，共有?很多批?次的新?員工進?入到車?間的各?生產崗?位，且?流動量?很大，?各崗位?人員極?不穩(wěn)定?，給生?產各方?面管理?帶來極?大壓力?。2?023?部門年?度工作?總結（?六）?一、工?作表現(xiàn)?和收獲?：1?、工作?表現(xiàn)：?B、?懂得事?情輕重?緩急，?做事較?有條理?;C?、能夠?較好地?完成上?級安排?的任務?;D?、能夠?主動承?擔職責?，用心?改正錯?誤，避?免類似?錯誤的?再次發(fā)?生（如?郵件漏?寄、公?告欄沒?有及時?清理等?）;?E、與?同事相?處融洽?，能夠?用心配?合及協(xié)?助其他?部門完?成工作?;2?、工作?收獲：?A、?工作敏?感度有?所提高?，能夠?較用心?地向領?導匯報?工作進?度與結?果;?B、工?作適應?力逐步?增強，?對后期?安排的?工作，?現(xiàn)已得?心應手?;二?、工作?中存在?的不足?：1?、工作?細心度?仍有所?欠缺;?2、?在協(xié)助?銷售部?工作時?，工作?效率雖?有所提?高，但?感覺有?時各部?門之間?的配合?仍有所?欠缺，?工作效?率并非?是最快?的!?會根據(jù)?以上工?作中存?在的不?足，不?斷改善?，提高?自我工?作意識?及工作?效率，?努力做?好工作?中的每?一件事?情!?總的來?說__?__年?的工作?是盡職?盡責的?，雖然?亦存在?著些許?的不足?，工作?的確也?不夠飽?和，時?有不明?白該干?什么的?感覺，?但這一?切的一?切相信?也會隨?著明年?的到來?而逝去?。十分?感謝公?司領導?及同事?們對我?工作的?支持與?肯定，?在接下?來的工?作中，?我會做?好__?__年?工作計?劃和總?結，在?行政這?個崗位?上會做?得更好?，發(fā)揮?得更加?出色。?20?23部?門年度?工作總?結（七?）時?光飛逝?，轉眼?間告別?了__?__年?，迎來?了充滿?希望的?___?_年，?在過去?的一年?里，有?碩果累?累的喜?悅，有?與同事?協(xié)同攻?關的艱?辛，也?有遇到?困難和?挫折時?惆悵，?在上級?領導的?支持下?和各部?門的互?相幫助?下，研?發(fā)部在?本年度?工作完?成狀況?總結如?下：?一、主?要工作?在過?去的一?年里研?發(fā)部工?作進展?得比較?勝利，?第一部?分完成?新產品?研發(fā)，?真對壁?掛式泳?池燈研?發(fā)為主?，研發(fā)?有壁掛?式水泥?池燈，?壁掛式?膠膜池?燈，壁?掛式玻?纖池燈?共三項?，第二?部分完?成公司?產品的?溫升測?試，溫?升報告?的制作?，提供?測試報?告10?8份，?第三部?分完成?研發(fā)部?內部文?件的制?訂和產?品技術?承認書?的整理?，完成?制作產?品技術?承認書?共12?2份，?第四部?分完成?原有產?品的結?構上的?改良，?功能上?的優(yōu)化?，進一?步產品?上的完?善;關?于客戶?回饋的?不良狀?況和往?年相比?有著明?顯的降?低，客?戶退回?來的不?良樣品?研發(fā)部?有進行?詳細的?分析，?大部分?是用戶?使用不?當所引?起，小?部分是?產品本?身的問?題，產?品本身?的問題?研發(fā)部?有著進?一步的?改進，?用戶使?用不當?要求業(yè)?務員與?客戶溝?通上多?提供燈?具操作?方面的?指引。?二、?不足之?處對?新產品?研發(fā)新?思維能?力掌握?得不夠?，產品?燈具實?地運用?，實地?裝配，?實地現(xiàn)?場施工?等相關?信息了?解得太?少，在?這些方?面研發(fā)?部還需?要不斷?地加強?，有機?會要求?多去實?地現(xiàn)場?考察，?多了解?燈具實?際使用?情況，?多與外?界同行?交流，?多參觀?展會，?多參加?技術講?座和技?術培訓?，開闊?視野，?了解對?手及了?解行業(yè)?最新動?向，了?解相關?信息與?掌握最?新技術?，挖掘?新思路?，提高?研發(fā)人?員的研?發(fā)能力?。三?、取得?成果?在__?__年?里研發(fā)?部工作?完成事?項如下?：1?、完成?新研發(fā)?產品共?3項2?7款：?2、?完成優(yōu)?化更新?產品共?3項2?0款：?3、?完成電?源優(yōu)化?共4款?：4?、配合?外界控?制電源?優(yōu)化共?4款。?20?23部?門年度?工作總?結（八?）一?、__?__年?工作情?況1?、公司?開通平?臺有：?融匯通?、付臨?門、騰?付通、?通聯(lián)。?平臺通?道政策?有改變?，目前?以通聯(lián)?平臺相?對穩(wěn)定?。通道?穩(wěn)定才?能保證?商戶的?刷卡量?穩(wěn)定增?長，保?證公司?的PO?S機具?運轉正?常。公?司每月?平臺入?單量新?機及切?機在三?十幾臺?左右。?二、?不足?工作中?入單需?更加細?心，需?及時掌?握各平?臺通道?政策變?化，第?一時間?通知到?商戶。?目前通?道政策?時有變?化，有?時候還?未能及?時通知?到商戶?。三?、__?__年?工作計?劃1?、做好?平臺入?單工作?，做好?下機客?戶的售?后定期?回訪工?作，維?護和各?代理商?的溝通?工作，?及時傳?達公司?新政策?。2?、加強?服務專?業(yè)力度?，從與?顧客和?商戶的?溝通和?交流中?，取得?顧客和?商戶的?信任;?在po?s機出?現(xiàn)單邊?帳或其?他故障?時，要?注意顧?客和商?戶的態(tài)?度。?3、針?對不同?顧客和?商戶的?特點和?性格特?征，選?擇不同?的溝通?頻率、?溝通方?式及溝?通技。?在新?的__?__年?里，把?目標落?實到每?一個點?上，跟?隨公司?步伐，?努力工?作。?202?3部門?年度工?作總結?（九）?對銷?售的各?個品牌?重新進?行劃分?重新定?位，剛?剛過去?的一年?里。確?立相應?的客戶?市場。?加大空?白市場?的開發(fā)?力度，?開發(fā)新?客戶2?0余家?，今年?的系統(tǒng)?操作下?，預計?明年的?市場將?會有大?幅度的?提升。?發(fā)貨旺?季時，?積極聯(lián)?系車輛?、發(fā)貨?，盡可?能的保?證客戶?的需求?，不使?市場出?現(xiàn)斷貨?的現(xiàn)象?。搞好?農化服?務，抓?好試驗?田，及?時跟蹤?，為公?司產品?在山東?市場的?銷售奠?定良好?的基礎?。要?把握好?現(xiàn)在和?將來。?以下方?面的考?慮上，?沒有輝?煌的過?去。今?天我參?加部門?主任職?位的競?爭：?平時愛?讀營銷?方面的?書籍，?擁有虛?心好學?、開拓?進取的?創(chuàng)新意?識。熱?愛是最?好的教?師”熱?愛業(yè)務?工作。?也瀏覽?了一些?有關政?治、經?濟方面?的書籍?。金大?地工作?后，系?統(tǒng)學習?了有關?業(yè)務知?識和各?類公司?精神，?已經具?備了一?個業(yè)務?人員所?必需的?業(yè)務知?識。工?作中，?嚴格要?求自己?，勇于?實踐，?積極開?拓業(yè)務?市場。?還學到?管理的?知識，?能夠進?行日常?管理，?各種數(shù)?據(jù)報表?的制作?等。?___?_年里?，如果?能夠競?聘成功?。會一?如既往?的尊敬?領導，?團結同?志，踏?實工作?，銳意?進取，?做好以?下的工?作：?做細市?場。消?滅空白?市場，?繼續(xù)加?大市場?開發(fā)力?度。進?一步開?拓市場?。構建?一個立?體市場?銷售網(wǎng)?絡。抓?好大客?戶，抓?好渠道?建設，?建好客?戶檔案?并隨時?跟蹤回?訪。?做好團?隊組織?的假設?。結合?實際工?作的經?驗，加?強學習?型組織?的建立?。不斷?學習提?高，充?實完善?自己，?促進各?業(yè)務人?員素質?的提高?。和大?家一道?努力把?業(yè)務部?建成團?結合作?、親密?無間、?所向披?靡的團?隊。?出發(fā)時?要做工?作安排?，制定?詳細的?工作計?劃。平?日的工?作中。?制定一?個詳細?的工作?計劃。?把任務?分解到?每個季?度、每?個月份?、每一?天，做?成表格?，不斷?進行激?勵自我?前進。?加強?服務意?識。深?入一線?為客戶?搞好服?務，搞?好農化?服務。?與客戶?同吃同?住，為?客戶開?拓市場?、幫助?客戶送?貨。加?強對本?企業(yè)的?宣傳，?提高的?知名度?和美譽?度，宣?傳產品?形象，?起到終?端拉動?的作用?。做好?農化服?務，抓?住真正?消費者?—農民?。完?善客戶?檔案。?___?_年里?，加強?客戶關?系。會?把大部?分的時?間留在?客戶那?里，幫?助客戶?宣傳、?鋪貨。?深入到?每一個?鄉(xiāng)鎮(zhèn)、?自然村?，解市?場、把?握市場?，做好?農化服?務。還?要加強?對客戶?檔案的?管理。?將客戶?分類，?區(qū)別對?待，和?客戶保?持良好?的聯(lián)系?。銳?意進取?。發(fā)揚?“艱苦?創(chuàng)業(yè)、?努力拼?搏”精?神，扎?實工作?。和以?往好的?作風、?好的傳?統(tǒng)，埋?頭苦干?，扎實?工作，?與客戶?打成一?片。注?重在實?踐中摸?索經驗?、探索?路子。?會盡?職盡責?勤奮工?作，相?信我不?會辜負?大家的?希望。?與公司?榮辱與?共，和?同事們?共同締?造金正?大輝煌?燦