銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)范本

第22頁(yè)共22頁(yè)銷售內(nèi)勤?年終工作?總結(jié)范本?我于_?___年?____?月任職公?司業(yè)務(wù)部?門的內(nèi)勤?，在相處?的這近一?年時(shí)間，?我非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)和?同事給予?我的幫助?與支持，?讓我很快?熟悉和融?入了我們?這個(gè)集體?當(dāng)中，成?為這大家?庭的一員?。在任職?期間，我?努力學(xué)習(xí)?，嚴(yán)格要?求自己，?認(rèn)真做好?本職工作??，F(xiàn)將_?___年?度的工作?總結(jié)如下?：一、?日常工作?銷售內(nèi)?勤的主要?職責(zé)就是?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右的樞?紐，收集?客戶資料?，為業(yè)務(wù)?部的銷售?工作做好?保障。在?一些文件?的整理、?各時(shí)期銷?售合同的?簽署、生?產(chǎn)任務(wù)單?上傳下達(dá)?、銷售數(shù)?量的核實(shí)?、客戶收?款欠款額?等等都是?業(yè)務(wù)部門?重要的文?件，面對(duì)?這些繁瑣?的日常事?務(wù)，我基?本做到了?有頭有尾?，事事有?著落，也?不斷提醒?自己增強(qiáng)?協(xié)調(diào)意識(shí)?。二、?及時(shí)了解?客戶的發(fā)?貨數(shù)量以?及相對(duì)應(yīng)?的付款和?欠款額情?況作為?銷售內(nèi)勤?，我還負(fù)?責(zé)及時(shí)跟?進(jìn)客戶發(fā)?貨及貨款?情況，主?要內(nèi)容是?針對(duì)當(dāng)期?客戶到款?，發(fā)貨量?，貨款余?額及銷售?任務(wù)完全?情況，按?照部門經(jīng)?理要求提?交《客戶?發(fā)貨、貨?款明細(xì)表?》時(shí)，做?到及時(shí)、?準(zhǔn)確，讓?部門領(lǐng)導(dǎo)?依此為根?據(jù)，針對(duì)?不同的客?戶做出相?應(yīng)的策略?，協(xié)助部?門領(lǐng)導(dǎo)控?制銷售風(fēng)?險(xiǎn)以及維?系客戶關(guān)?系。三?、___?_年度相?關(guān)工作概?況1、?本年度合?作客戶共?____?家，簽訂?合同共_?___份?，合同銷?售額為_?___元?。2、?本年度下?發(fā)銷售任?務(wù)單共計(jì)?____?噸，實(shí)際?發(fā)貨數(shù)量?為___?_噸合計(jì)?銷售額為?____?元。3?、完成了?____?申請(qǐng)入網(wǎng)?的相關(guān)資?料4、?參與配合?完成公司?質(zhì)量管理?體系換證?審核工作?，參加相?關(guān)培訓(xùn)，?并通過審?核考試。?總結(jié)?銷售內(nèi)勤?年終工作?總結(jié)范本?（二）?現(xiàn)在已是?____?年了，不?知不覺中?，我已加?入___?_團(tuán)隊(duì)已?經(jīng)近一年?了。我非?常榮幸和?慶幸自己?能夠成為?____?的一員。?在這里，?我首先要?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的信任和?工作上給?予的肯定?，同時(shí)也?非常感謝?各位同事?對(duì)我工作?的支持和?幫助。_?___了?我一個(gè)發(fā)?現(xiàn)自我、?認(rèn)識(shí)自我?的平臺(tái)，?并在工作?實(shí)踐中不?斷完善自?我的機(jī)會(huì)?。在這一?年的銷售?內(nèi)勤工作?過程中，?對(duì)我自身?的改變和?影響很大?，從中也?讓我學(xué)到?了許多，?懂得了許?多。下面?我對(duì)這一?年的工作?情況作一?總結(jié)。?一、內(nèi)勤?崗位工作?作為公司?銷售內(nèi)勤?，我深知?本崗位的?重要性，?內(nèi)勤是一?個(gè)服務(wù)于?公司全體?員工的人?員對(duì)公?司各個(gè)部?門同事必?須做到有?求必應(yīng)，?有需必幫?，我始終?本著“公?司利益第?一，把工?作做到更?好“的一?個(gè)目標(biāo)，?認(rèn)真積極?的完成了?以下本職?工作：?1、負(fù)責(zé)?公司內(nèi)部?銷售人員?的服務(wù)工?作。包括?新到車輛?的驗(yàn)收、?車輛資料?的整理、?保管與領(lǐng)?取。2?、負(fù)責(zé)公?司整車訂?單管理、?精品訂購(gòu)?。包括每?月公司旬?訂單制定?、跟蹤審?核結(jié)算、?發(fā)車事宜?。3、?負(fù)責(zé)公司?內(nèi)部文件?的傳達(dá)、?執(zhí)行。?4、負(fù)責(zé)?與___?_廠家內(nèi)?勤、財(cái)務(wù)?以及集團(tuán)?各公司之?間各業(yè)務(wù)?的溝通協(xié)?調(diào)。5?、在銷售?淡季配合?銷售部外?出做車展?，為銷售?旺季打好?基礎(chǔ)。?二、簡(jiǎn)述?工作情況?1、在?內(nèi)勤工作?崗位工作?過程中，?能夠積極?主動(dòng)全心?全意的對(duì)?待每一項(xiàng)?工作，對(duì)?于剛剛開?始工作的?我，始終?保持謙虛?、謹(jǐn)慎的?工作態(tài)度?，虛心向?同事學(xué)習(xí)?，積累經(jīng)?驗(yàn)，努力?把工作做?到最好。?銷售內(nèi)?勤年終工?作總結(jié)范?本（三）?回首_?___年?的銷售歷?程，我經(jīng)?歷許多沒?有接觸的?事物和事?情，見識(shí)?了很多從?未見識(shí)過?新鮮，似?乎從一開?始，新年?帶來的一?切都是新?發(fā)展、新?要求，擺?在我的眼?前，昂首?只能選擇?前進(jìn)?？?體觀察，?這一年對(duì)?我取得長(zhǎng)?足進(jìn)步，?不論與客?戶的談判?，還是銷?售經(jīng)驗(yàn)與?新客戶的?接洽工作?，都在不?斷進(jìn)步中?。1、?____?片區(qū)：?jiǎn)?分開__?__市場(chǎng)?，我們_?___市?場(chǎng)仍不理?想，目前?銷售區(qū)域?仍是集中?在___?_和__?__，建?立貿(mào)易關(guān)?系的有_?___家?，___?_年有銷?售來往的?只有兩家?，其中一?家___?_客戶因?為付款方?式無(wú)法達(dá)?成一致而?取消大約?____?萬(wàn)美元的?訂單;但?是___?_另一客?戶的貿(mào)易?額由去年?的___?_萬(wàn)多美?金增大到?近___?_萬(wàn)美金?;___?_客戶的?貿(mào)易額也?由去年的?____?千多增到?____?萬(wàn)美金;?隨著我司?產(chǎn)品在市?場(chǎng)的布局?成熟與質(zhì)?量的提高?，堅(jiān)信能?在___?_市場(chǎng)有?更大份額?;2、?____?片區(qū)：目?前___?_市場(chǎng)客?戶共計(jì)_?___家?，由代理?____?公司負(fù)責(zé)?管理銷售?區(qū)域，我?司監(jiān)督;?目前主要?區(qū)域在_?___，?然后在_?___和?____?各有一客?戶;現(xiàn)行?主導(dǎo)銷售?產(chǎn)品是制?動(dòng)分泵;?銷售額由?去年的不?到___?_萬(wàn)美金?，增加到?今年的_?___萬(wàn)?余美金;?初步預(yù)計(jì)?____?年銷售額?達(dá)到__?__萬(wàn)美?金，并向?____?萬(wàn)發(fā)出挑?戰(zhàn);4?、現(xiàn)行和?客戶的聯(lián)?系過程是?：前期談?判工作（?郵件交流?、核對(duì)詢?價(jià)單和報(bào)?價(jià)、價(jià)格?的確認(rèn)和?所寄樣品?的確認(rèn)、?產(chǎn)品標(biāo)識(shí)?、付款方?式的商定?、訂單的?生產(chǎn)）下?單前的待?辦工作（?包裝內(nèi)盒?、外箱嘜?頭、內(nèi)盒?不干膠內(nèi)?容）生產(chǎn)?中的聯(lián)絡(luò)?（交貨期?的反愧與?生產(chǎn)部的?協(xié)調(diào)工作?）發(fā)貨前?的聯(lián)絡(luò)（?船公司的?聯(lián)絡(luò)與船?期的安排?、物流的?管理）發(fā)?貨后的聯(lián)?絡(luò)（貨款?的回籠問?題、單據(jù)?的郵寄或?者銀行交?單）再次?聯(lián)絡(luò)（新?訂單的談?判）;?5、對(duì)于?客戶所寄?和給的新?樣品，我?認(rèn)為我司?應(yīng)該首先?對(duì)其進(jìn)行?篩選，不?能是汽車?配件的樣?品我們就?接受，如?果數(shù)量、?市嘗利潤(rùn)?不是很理?想，就立?即放棄，?過多精力?的分散，?其結(jié)果必?定是得不?償失;?理想中我?的品牌戰(zhàn)?略：首先?，我司是?專業(yè)生產(chǎn)?汽車制動(dòng)?泵類配件?，制動(dòng)泵?是我們的?的一項(xiàng)，?因此在制?動(dòng)泵方面?，盡量使?用自己的?品牌;其?次，一些?大型經(jīng)銷?商會(huì)堅(jiān)持?用他們自?己的品牌?結(jié)合我們?的產(chǎn)品打?入市場(chǎng)，?但是我方?仍應(yīng)想方?設(shè)法將_?___品?牌進(jìn)入產(chǎn)?品中;再?者，品牌?的打響是?靠穩(wěn)定的?質(zhì)量在市?場(chǎng)的推廣?而建立的?，就好比?國(guó)內(nèi)大多?數(shù)消費(fèi)者?認(rèn)識(shí)的優(yōu)?質(zhì)品牌仍?以國(guó)外品?牌為主導(dǎo)?，人們知?道喝飲料?首選什么?、什么牌?子，買運(yùn)?動(dòng)鞋看的?更多是什?么牌子，?手機(jī)要買?那個(gè)牌子?，電器產(chǎn)?品還是這?個(gè)牌子的?質(zhì)量更好?些，就連?買本土轎?車都得先?看看廠商?的國(guó)際合?作伙伴是?____?的還是_?___的?，由于那?些的質(zhì)量?優(yōu)越，人?們就會(huì)潛?意識(shí)的相?互之間宣?傳;另外?，我們公?司如今外?協(xié)采購(gòu)?fù)?銷的規(guī)模?在逐漸增?大，針對(duì)?外協(xié)產(chǎn)品?我們應(yīng)該?杜絕用自?己的品牌?而影響自?己___?_品牌專?業(yè)制造制?動(dòng)汽車配?件的形象?，我們考?慮的是長(zhǎng)?遠(yuǎn)的戰(zhàn)略?眼光;最?后，對(duì)企?業(yè)的不斷?宣傳可以?提高品牌?的知名度?以及品牌?的長(zhǎng)遠(yuǎn)效?益。隨?著公司規(guī)?模的不斷?壯大、市?場(chǎng)格局的?深化穩(wěn)定?和產(chǎn)品技?術(shù)含量的?節(jié)節(jié)提升?，如何有?效拓展世?界各地的?市場(chǎng)份額?應(yīng)是我們?的首要問?題;如今?我們?cè)赺?___設(shè)?立分公司?，緊接著?我們有在?____?成立分公?司的想法?，其一切?都是為了?贏取更多?的市場(chǎng)份?額和對(duì)當(dāng)?地以及周?邊市場(chǎng)的?有效管理?;我們也?不能忘記?CRM（?客戶關(guān)系?管理）的?推動(dòng)，有?效地管理?好每個(gè)區(qū)?域的客戶?與我們之?間的友好?和長(zhǎng)期合?作的關(guān)系?炙手可熱?，我們要?掌握產(chǎn)品?優(yōu)勢(shì)的主?動(dòng)權(quán)去獲?取市場(chǎng)而?非等客戶?來找我們?!銷售?內(nèi)勤年終?工作總結(jié)?范本（四?）__?__年即?將過去，?回顧剛到?房產(chǎn)時(shí)，?我對(duì)房地?產(chǎn)方面的?知識(shí)不是?很精通，?對(duì)于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市?場(chǎng)。作為?銷售部中?的一員，?我深深覺?到自己身?肩重任。?作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時(shí)代表了?一個(gè)企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個(gè)房地產(chǎn)?市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走在?市場(chǎng)的前?沿。經(jīng)過?這段時(shí)間?的磨練，?我已成為?一名合格?的銷售人?員，并且?努力做好?自己的本?職工作。?___?_年下旬?公司與_?___公?司合作，?這又是公?司的一次?重大變革?和質(zhì)的飛?躍。在此?期間主要?是針對(duì)房?屋的銷售?。經(jīng)過之?前銷售部?對(duì)房屋執(zhí)?行內(nèi)部認(rèn)?購(gòu)等手段?的鋪墊制?造出__?__火爆?場(chǎng)面。在?銷售部，?我擔(dān)任銷?售內(nèi)業(yè)及?會(huì)計(jì)兩種?職務(wù)。面?對(duì)工作量?的增加以?及銷售工?作的系統(tǒng)?化和正規(guī)?化，工作?顯得繁重?和其中。?在開盤之?際，我基?本上每天?都要加班?加點(diǎn)完成?工作。經(jīng)?過一個(gè)多?月時(shí)間的?熟悉和了?解，我立?刻進(jìn)入角?色并且嫻?熟的完成?了自己的?本職工作?。由于房?款數(shù)額巨?大，在收?款的過程?中我做到?謹(jǐn)慎認(rèn)真?，現(xiàn)已收?取了上千?萬(wàn)的房款?，每一筆?帳目都相?得益彰，?無(wú)一差錯(cuò)?。此外在?此銷售過?程中每月?的工作總?結(jié)和每周?例會(huì)，我?不斷總結(jié)?自己的工?作經(jīng)驗(yàn)，?及時(shí)找出?弊端并及?早改善。?銷售部在?短短的三?個(gè)月的時(shí)?間將二期?房屋全部?清盤，而?且一期余?房也一并?售罄，這?其中與我?和其他銷?售部成員?的努力是?分不開的?。__?__年這?一年是有?意義的、?有價(jià)值的?、有收獲?的。公司?在每一名?員工的努?力下，在?新的一年?中將會(huì)有?新的突破?，新的氣?象，能夠?在日益激?烈的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中，?占有一席?之地。?銷售內(nèi)勤?年終工作?總結(jié)范本?（五）?（二）不?知不覺中?我已在公?司工作將?近一年了?，雖然工?作的時(shí)間?不算長(zhǎng)，?但是我經(jīng)?歷了公司?最重要的?一段歷史?，第一期?商品房的?初建到現(xiàn)?在的全部?售出。?回顧近一?年來的工?作，讓我?學(xué)會(huì)了不?少的規(guī)律?，也給我?添加了不?少見識(shí)，?同時(shí)也讓?我積累了?一定的工?作經(jīng)驗(yàn)。?（三）?轉(zhuǎn)眼間，?____?年就要揮?手向我們?告別了，?在這新年?來臨之際?，回想自?己一年所?走過的路?，所經(jīng)歷?的事，沒?有太多的?感慨，沒?有太多的?驚喜，多?了一份鎮(zhèn)?定，從容?的心態(tài)。?在這過?去的一年?里有失敗?，也有成?功，遺憾?的是;沒?有為公司?的銷售打?開市場(chǎng)，?欣慰的是?;自身業(yè)?務(wù)知識(shí)和?能力有了?提高。?（四）公?司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事?的支持與?幫助下，?我很快融?入了我們?這個(gè)集體?當(dāng)中，成?為這大家?庭的一員?，在工作?模式和工?作方式上?有了重大?的突破和?改變，在?任職期間?，我嚴(yán)格?要求自己?，做好自?己的本職?工作?，F(xiàn)?將___?_年的工?作總結(jié)如?下。銷?售內(nèi)勤年?終工作總?結(jié)范本（?六）_?___年?終工作總?結(jié)不知不?覺中，我?已加入_?___經(jīng)?近一年了?。我非常?榮幸和慶?幸自己能?夠成為_?___員?。在這里?，我首先?要感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的信任?和工作上?給予的肯?定，同時(shí)?也非常感?謝各位同?事對(duì)我工?作的支持?和幫助。?____?個(gè)發(fā)現(xiàn)自?我、認(rèn)識(shí)?自我的平?臺(tái)，并在?工作實(shí)踐?中不斷完?善自我的?機(jī)會(huì)。在?這一年的?工作過程?中，對(duì)我?自身的改?變和影響?很大，從?中也讓我?學(xué)到了許?多，懂得?了許多。?下面我對(duì)?這一年的?工作情況?作一總結(jié)?。一、?內(nèi)勤崗位?工作作?為公司銷?售內(nèi)勤，?我深知本?崗位的重?要性，內(nèi)?勤是一個(gè)?服務(wù)于公?司全體員?工的人員?。對(duì)公司?各個(gè)部門?同事必須?做到有求?必應(yīng)，有?需必幫，?我始終本?著“公司?利益第一?，把工作?做到更好?“的一個(gè)?目標(biāo)，認(rèn)?真積極的?完成了以?下本職工?作：1?、負(fù)責(zé)公?司內(nèi)部銷?售人員的?服務(wù)工作?。包括新?到車輛的?驗(yàn)收、車?輛資料的?整理、保?管與領(lǐng)取?。2、?負(fù)責(zé)公司?整車訂單?管理、精?品訂購(gòu)。?包括每月?公司旬訂?單制定、?跟蹤審核?結(jié)算、發(fā)?車事宜。?3、負(fù)?責(zé)公司內(nèi)?部文件的?傳達(dá)、執(zhí)?行。4?、負(fù)責(zé)與?____?廠家內(nèi)勤?、財(cái)務(wù)以?及集團(tuán)各?公司之間?各業(yè)務(wù)的?溝通協(xié)調(diào)?。5、?在銷售淡?季配合銷?售部外出?做車展，?為銷售旺?季打好基?礎(chǔ)。二?、簡(jiǎn)述工?作情況?1、在內(nèi)?勤工作崗?位工作過?程中，能?夠積極主?動(dòng)全心全?意的`對(duì)?待每一項(xiàng)?工作，對(duì)?于剛剛開?始工作的?我，始終?保持謙虛?、謹(jǐn)慎的?工作態(tài)度?，虛心向?同事學(xué)習(xí)?，積累經(jīng)?驗(yàn)，努力?把工作做?到。2?、在工作?期間，豐?富業(yè)務(wù)知?識(shí)、提高?工作能力?，不斷的?給自己充?電，積累?產(chǎn)品業(yè)務(wù)?文化知識(shí)?。在做好?本職工作?的基礎(chǔ)上?，附帶銷?售車輛_?___臺(tái)?，并于_?___年?____?月參加全?國(guó)人力資?源管理師?三級(jí)考試?。為了做?好本職工?作，我不?怕麻煩，?精簡(jiǎn)部分?工作的程?序，提高?工作效率?，爭(zhēng)取為?各部門同?事做好服?務(wù)保障。?結(jié)合上述?一年的內(nèi)?勤工作經(jīng)?歷，我也?深刻認(rèn)識(shí)?到：作?為公司的?一員，無(wú)?論在哪個(gè)?崗位，都?應(yīng)該有強(qiáng)?烈的敬業(yè)?心、高度?的責(zé)任感?、求真務(wù)?實(shí)的工作?態(tài)度和任?勞任怨的?忘我精神?。任何時(shí)?候都應(yīng)該?以公司利?益為重，?切實(shí)履行?自己的崗?位職責(zé)，?與此同時(shí)?，更應(yīng)該?發(fā)揚(yáng)主人?翁精神，?將公司的?每一件事?情當(dāng)做自?己的事情?來做，堅(jiān)?決杜絕“?事不關(guān)己?，高高掛?起”的工?作心態(tài)。?總結(jié)一?年來的工?作，盡管?對(duì)自身和?公司發(fā)展?都有了一?定的進(jìn)步?和取得了?一定的成?績(jī)，但自?身在許多?方面還存?在著不足?。對(duì)于剛?剛步入社?會(huì)參加工?作的我，?由于工作?經(jīng)驗(yàn)的缺?乏，導(dǎo)致?許多問題?考慮不夠?周全，在?處理問題?上方法不?夠得當(dāng)，?缺乏創(chuàng)造?性的工作?思路。在?以后的工?作中要求?自己做到?五勤：眼?勤、手勤?、嘴勤、?腿勤、腦?勤。在工?作實(shí)踐中?不斷完善?自我，鞭?策自己。?努力為公?司的發(fā)展?貢獻(xiàn)自己?的微薄之?力。銷?售內(nèi)勤年?終工作總?結(jié)范本（?七）進(jìn)?入___?_從事內(nèi)?勤一職，?已有一年?，十分感?謝公司給?我這個(gè)實(shí)?習(xí)的機(jī)會(huì)??，F(xiàn)在僅?對(duì)___?_年這段?時(shí)間的工?作做一個(gè)?總結(jié)。?我的職位?公司將其?描述為銷?售部?jī)?nèi)勤?，因?yàn)楣?司從始至?終沒有安?排較為明?確的工作?給我，我?依據(jù)復(fù)試?時(shí)與劉總?的談話，?將我從事?的工作做?了一個(gè)比?率上的劃?分，內(nèi)勤?文員方面?的工作大?概占到7?0%，銷?售占30?%，而實(shí)?際上這個(gè)?比率是有?很大誤差?的。因?yàn)?在第二個(gè)?星期我被?通知參加?的全廠的?會(huì)上，劉?總說的一?句，“新?來的小何?，以后負(fù)?責(zé)公司網(wǎng)?絡(luò)銷售這?一塊”于?是我重新?將自己定?位為網(wǎng)絡(luò)?銷售。?公司所采?用的百度?搜索，實(shí)?質(zhì)上是一?種由潛在?客戶尋找?我們的過?程，相對(duì)?比較被動(dòng)?。而我這?個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷?售的除了?平時(shí)看看?帳戶消費(fèi)?情況，其?他的動(dòng)作?也是白用?工。為了?對(duì)得住網(wǎng)?絡(luò)銷售這?個(gè)詞，于?是我在網(wǎng)?上注冊(cè)了?幾個(gè)免費(fèi)?網(wǎng)站并找?個(gè)幾個(gè)專?門針對(duì)化?工設(shè)備采?購(gòu)和供給?的網(wǎng)站，?更重要的?是信息免?費(fèi)。這?相當(dāng)于是?化被動(dòng)為?主動(dòng)，這?一年時(shí)間?我從這些?網(wǎng)站也陸?陸續(xù)續(xù)摘?錄下來一?些有價(jià)值?的信息—?—___?_或周邊?省市的客?戶并且是?我們公司?能夠生產(chǎn)?的產(chǎn)品的?求購(gòu)信息?。當(dāng)然，?完成以上?的工作花?不了多少?時(shí)間，除?了___?_經(jīng)理偶?爾安排的?比如下發(fā)?貨單、做?報(bào)價(jià)單、?送個(gè)文?件，以及?顧倉(cāng)管調(diào)?到車間后?，___?_科長(zhǎng)交?待的工程?圖復(fù)印及?文件發(fā)送?工作之外?，剩余工?作時(shí)間還?有很多，?而這部分?時(shí)間也是?我比較迷?茫的，因?為我不太?確定自己?應(yīng)該怎么?來利用這?些時(shí)間。?工作積?極主動(dòng)是?一個(gè)有責(zé)?任的員工?對(duì)自己的?最低要求?。我相信?自己是有?責(zé)任心的?，要不然?不會(huì)在接?到任務(wù)以?后去完成?它，不會(huì)?在無(wú)所事?事的時(shí)候?誠(chéng)惶誠(chéng)恐?，不會(huì)認(rèn)?不自己的?付出和回?報(bào)不成正?比并且因?此而坐立?難安，不?會(huì)在最初?的時(shí)候主?動(dòng)詢問—?—我可以?做些什么?，有什么?可以幫上?忙的。?顯然以上?的并不能?符合公司?有關(guān)積極?主動(dòng)的標(biāo)?準(zhǔn)，十分?抱歉，就?目前來說?我實(shí)在不?知道哪些?可以積極?主動(dòng)的去?做，因?yàn)?我對(duì)公司?整個(gè)操作?流程缺乏?了解，我?所見到的?只是細(xì)枝?末葉，我?被安排去?做的也是?臨時(shí)所需?。僅管通?過觀察我?已經(jīng)大概?的了解內(nèi)?勤需要做?的一些工?作，但我?不敢貿(mào)然?動(dòng)手，因?為這項(xiàng)工?作沒有安?排給我，?我很擔(dān)心?因此而產(chǎn)?出越俎代?皰之嫌。?綜上所?述，對(duì)我?本職工作?這一塊，?雖然工作?已經(jīng)有一?年，但我?還是理不?出一個(gè)頭?緒，我對(duì)?此也深感?抱歉，還?請(qǐng)見諒!?雖然職?位的稱謂?為銷售部?內(nèi)勤，我?從內(nèi)心還?是更傾向?于內(nèi)勤的?，業(yè)務(wù)方?面我不太?熟悉，跑?市場(chǎng)也不?是我的初?衷。收集?信息我很?樂意，實(shí)?事證明，?現(xiàn)在盲目?的上門拜?訪，是有?可能連大?門都進(jìn)不?了的，大?港的門衛(wèi)?多么的盡?忠職守呀?!網(wǎng)站的?求購(gòu)信息?更有針對(duì)?性，客戶?的需求一?目了然。?然而，?我認(rèn)為十?分有價(jià)值?的并認(rèn)真?記錄下來?的，始終?沒有發(fā)揮?實(shí)際的效?益，我不?能不面對(duì)?一個(gè)現(xiàn)實(shí)?，我所做?的是無(wú)用?工。沒有?后期持續(xù)?的跟進(jìn)，?一個(gè)個(gè)的?意向客戶?就這么流?失了，我?很遺憾也?很無(wú)奈，?因?yàn)槲也?是理科出?身，跟進(jìn)?過程中可?能涉及到?的專業(yè)的?知識(shí)我無(wú)?法給客戶?一個(gè)明確?的答復(fù)，?于是按照?公司的指?示記錄本?被復(fù)印了?好幾次，?也分別轉(zhuǎn)?交了好幾?個(gè)人，結(jié)?果始終沒?有突碼。?我現(xiàn)在?僅針對(duì)有?效信息，?無(wú)效業(yè)績(jī)?的情況，?提一點(diǎn)自?己的想法?，技術(shù)部?、銷售部?內(nèi)勤不能?及時(shí)跟進(jìn)?的信息，?能否轉(zhuǎn)給?專職業(yè)務(wù)?人員，畢?竟他們的?主要工作?就是發(fā)展?業(yè)務(wù)，與?其讓他們?自身毫無(wú)?目標(biāo)的找?客戶，不?如讓他們?把精力集?中發(fā)掘這?些潛在客?戶，也許?可以事半?功倍。?銷售內(nèi)勤?年終工作?總結(jié)范本?（八）?____?年在不經(jīng)?意間已從?身邊滑過?，回首這?一年，步?步腳??！?我于__?__月份?進(jìn)入__?__公司?，在職期?間，我非?常感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助。我?用最快的?速度適應(yīng)?和融入公?司，成為?大家庭中?的一員。?任職期間?，我嚴(yán)格?要求自己?，盡力做?好自己的?每一份工?作，現(xiàn)將?____?年的工作?如下總結(jié)?：一、?內(nèi)勤日常?工作擔(dān)?任銷售內(nèi)?勤一職時(shí)?，我認(rèn)真?負(fù)責(zé)的對(duì)?待工作，?對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作一絲不?茍，讓自?己不出差?錯(cuò)。銷售?部?jī)?nèi)勤是?一個(gè)上傳?下達(dá)的重?要樞紐。?工作主要?從以下幾?個(gè)方面開?展；1?、日常業(yè)?務(wù)銜接、?客戶服務(wù)?、處理客?戶抱怨、?客戶咨詢?電話的接?聽及電話?記錄。?2、對(duì)客?戶進(jìn)行銷?售政策的?傳達(dá)及業(yè)?務(wù)信函的?發(fā)送。?3、銷售?會(huì)議的安?排、記錄?及跟蹤結(jié)?果。4?、做好本?部門的檔?案管理工?作，建立?客戶信息?檔案（涉?及用戶基?本情況，?使用品種?、數(shù)量、?價(jià)位、結(jié)?算方式）?。5、?各種促銷?活動(dòng)情況?了解，統(tǒng)?計(jì)費(fèi)用報(bào)?銷等協(xié)助?辦理。?6、銷售?經(jīng)理差旅?費(fèi)的初審?與上報(bào)簽?批。7?、對(duì)所經(jīng)?手的各類?涉及我廠?商業(yè)秘密?的銷售資?料、數(shù)據(jù)?應(yīng)妥善保?管，不得?丟失或向?外泄密。?9、同?類產(chǎn)品競(jìng)?爭(zhēng)品牌資?料的分析?與建檔，?銷售相關(guān)?宣傳資料?的領(lǐng)用、?登記、分?發(fā)。9?、各月份?客戶回款?額排查、?跟蹤、跟?進(jìn)。二?、存在的?缺點(diǎn)對(duì)?于___?_市場(chǎng)了?解的還不?夠深入，?對(duì)產(chǎn)品的?技術(shù)問題?掌握的過?度薄弱，?不能十分?清晰的向?客戶解釋?，對(duì)于一?些大的問?題不能快?速拿出一?個(gè)很好的?解決問題?的方法。?在與客戶?的溝通過?程中，過?分的依賴?和相信客?戶，以至?于引起一?連串的不?良反應(yīng)。?本職的工?作做得不?好，指導(dǎo)?力度不夠?，影響市?場(chǎng)部的銷?售業(yè)績(jī)。?___?_年中，?在做好本?職工作的?基礎(chǔ)之上?，對(duì)上述?存在的問?題，我個(gè)?人也要盡?自己所能?，多掌握?一些技術(shù)?上面的知?識(shí)，盡量?做到應(yīng)對(duì)?自如，從?容得體。?不斷增強(qiáng)?自己的辨?別能力，?在更好的?與客戶溝?通的基礎(chǔ)?之上，能?更多的為?公司利益?著想。?三、部門?組織上面?的一些小?建議在?明年的工?作規(guī)劃中?下面的幾?項(xiàng)工作作?為主要的?工作來做?：1、?建立一支?熟悉業(yè)務(wù)?且相對(duì)穩(wěn)?定的銷售?團(tuán)隊(duì)人?才是企業(yè)?最寶貴的?資源，一?切銷售業(yè)?績(jī)都起源?于有一個(gè)?好的銷售?人員，建?立一支具?有凝聚力?，合作精?神的銷售?團(tuán)隊(duì)是企?業(yè)的根本?。在明年?的工作中?建立一個(gè)?和諧、具?有殺傷力?的團(tuán)隊(duì)作?為一項(xiàng)主?要的工作?來抓。?2、完善?銷售制度?，建立一?套明確系?統(tǒng)的業(yè)務(wù)?管理辦法?銷售管?理是企業(yè)?的老大難?問題，銷?售人員出?差，見客?戶處于放?任自流的?狀態(tài)。完?善銷售管?理制度的?目的是讓?銷售人員?在工作中?發(fā)揮主觀?能動(dòng)性，?對(duì)工作有?高度的責(zé)?任心，提?高銷售人?員的主人?翁意識(shí)。?3、培?養(yǎng)銷售人?員發(fā)現(xiàn)問?題，總結(jié)?問題，不?斷自我提?高的習(xí)慣?培養(yǎng)銷?售人員發(fā)?現(xiàn)問題，?總結(jié)問題?目的在于?提高銷售?人員綜合?素質(zhì)，在?工作中能?發(fā)現(xiàn)問題?總結(jié)問題?并能提出?自己的看?法和建議?，業(yè)務(wù)能?力提高到?一個(gè)新的?檔次。?4、銷售?目標(biāo)今年?的銷售目?標(biāo)最基本?的是做到?月月有進(jìn)?帳的單子?根據(jù)公?司下達(dá)的?銷售任務(wù)?，把任務(wù)?根據(jù)具體?情況分解?到每月、?每周、每?日。以每?月、每周?、每日的?銷售目標(biāo)?分解到各?個(gè)銷售人?員身上，?完成各個(gè)?時(shí)間段的?銷售任務(wù)?；并在完?成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷?售業(yè)績(jī)。?我認(rèn)為公?司明年的?發(fā)展是與?整個(gè)公司?的員工綜?合素質(zhì)，?公司的指?導(dǎo)方針，?團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)是分不?開的。提?高執(zhí)行力?的標(biāo)準(zhǔn)，?建立一個(gè)?良好的銷?售團(tuán)隊(duì)和?有一個(gè)好?的工作模?式與工作?環(huán)境是工?作的關(guān)鍵?。四、?總結(jié)一?年來，通?過努力學(xué)?習(xí)和不斷?摸索，收?獲很大，?不論在工?作安排還?是在處理?問題時(shí)，?都得慎重?考慮，做?到能獨(dú)擋?一面。我?堅(jiān)信工作?只要盡心?努力去做?，就一定?能夠做好?。做了一?年的銷售?內(nèi)勤工作?了，有的?時(shí)候也覺?得自己有?些經(jīng)驗(yàn)，?或是由著?自己的判?斷來處理?事情不夠?仔細(xì)，所?以出現(xiàn)了?不少的問?題，也犯?了不少錯(cuò)?誤，事后?才知道自?己的社會(huì)?閱歷缺乏?，或是處?理方法不?當(dāng)，我決?心在今后?的工作中?要多提高?自己的素?質(zhì)與休養(yǎng)?，多學(xué)習(xí)?為人處世?的哲學(xué)，?才能夠超?越現(xiàn)在的?自己，爭(zhēng)?取更大的?進(jìn)步！?銷售內(nèi)勤?年終工作?總結(jié)范本?（九）?我于__?__月有?幸來到_?___工?程技術(shù)服?務(wù)有限公?司擔(dān)任銷?售內(nèi)勤一?職。年終?歲末，緊?張繁忙的?一年即將?過去，新?的挑戰(zhàn)又?在眼前。?沉思回顧?，在__?__這個(gè)?大家庭里?使我得到?了的鍛煉?，學(xué)習(xí)了?的知識(shí)，?交了的朋?友，積累?了的經(jīng)驗(yàn)?，當(dāng)然也?透過不少?深刻的教?訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)?了自身的?種種不足??，F(xiàn)將任?職來的工?作狀況匯?報(bào)如下：?一、工?作展開狀?況1、?加強(qiáng)自身?修養(yǎng)，持?續(xù)良好作?風(fēng)良好?的工作作?風(fēng)是出色?完成工作?的基礎(chǔ)。?內(nèi)勤是上?下級(jí)信息?交流的中?轉(zhuǎn)站，上?級(jí)下發(fā)指?示精神，?下級(jí)上報(bào)?工作狀況?，都要經(jīng)?過內(nèi)勤之?手傳承。?因此，內(nèi)?勤要自覺?增強(qiáng)大局?意識(shí)、全?局意識(shí)，?善于圍繞?當(dāng)前時(shí)期?各項(xiàng)中心?工作，結(jié)?合實(shí)際，?盡可能地?把具體問?題研究得?透徹，把?推薦提得?準(zhǔn)確，把?工作做得?細(xì)致，使?自己真正?成為領(lǐng)導(dǎo)?決策的得?力助手。?2.加?強(qiáng)專業(yè)學(xué)?習(xí)，努力?適應(yīng)工作?工作初?期，我認(rèn)?真了解了?公司的發(fā)?展概況，?學(xué)習(xí)了公?司的企業(yè)?文化和員?工管理制?度，熟悉?了辦公室?日常管理?事務(wù)的一?些基礎(chǔ)知?識(shí)，同時(shí)?，堅(jiān)持理?論實(shí)踐相?結(jié)合，從?多方面努?力摸索工?作的方式?、方法，?用心鍛煉?自己的工?作潛力，?力求盡快?完成自身?主角的轉(zhuǎn)?變，以嶄?新的姿態(tài)?迎接新工?作的挑戰(zhàn)?。3、?心系本職?工作，認(rèn)?真履行職?責(zé)在工?作上，我?嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)規(guī)章?制度，認(rèn)?真履行我?的職責(zé)，?不遲到，?不早退，?不礦工，?踏實(shí)工作?，工作期?間始終以?“真誠(chéng)、?細(xì)致、耐?心、專業(yè)?”為準(zhǔn)則?，聯(lián)系工?作實(shí)際勤?觀察，勤?思考，勤?學(xué)習(xí)。工?作實(shí)踐讓?我的工作?潛力和思?想認(rèn)識(shí)都?有了很大?提高。銷?售內(nèi)勤對(duì)?我來說是?一個(gè)全新?的工作領(lǐng)?域，平時(shí)?整理客戶?信息和報(bào)?表，接聽?客戶咨詢?電話，接?待來訪客?戶，我清?醒地認(rèn)識(shí)?到只有強(qiáng)?化工作意?識(shí)，注意?加快工作?節(jié)奏，才?能避免疏?漏和差錯(cuò)?，提高工?作效率。?同時(shí)，公?司人本著?“用心、?主動(dòng)、負(fù)?責(zé)、創(chuàng)新?”的經(jīng)營(yíng)?理念以及?他們兢兢?業(yè)業(yè)的工?作精神讓?我久久感?動(dòng)，這對(duì)?邁出校園?走上工作?崗位的我?來說，是?受益匪淺?的。二?、存在問?題二個(gè)?月的時(shí)間?轉(zhuǎn)瞬已逝?，我雖然?做了一些?工作，但?仍然存在?不少問題?，主要表?此刻：初?到公司，?無(wú)論從業(yè)?務(wù)潛力，?還是從思?想上都存?在許多的?不足，每?一天疲于?應(yīng)付工作?。盡管如?此，但是?在很多方?面得到了?部門領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?正確引導(dǎo)?和幫忙，?所以在較?短的時(shí)間?內(nèi)適應(yīng)了?新的工作?。因此，?加強(qiáng)思想?轉(zhuǎn)化，更?好的適應(yīng)?工作環(huán)境?是我今后?就應(yīng)努力?的方向。?工作專?業(yè)知識(shí)匱?乏。工作?之初，自?己對(duì)工程?機(jī)械專業(yè)?方面的知?識(shí)了解甚?少，不能?夠很好的?應(yīng)對(duì)工作?的需要，?因而給自?己的工作?帶來了不?必要的麻?煩。今后?就應(yīng)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，拓?展知識(shí)面?，努力學(xué)?習(xí)工程機(jī)?械專業(yè)知?識(shí)，對(duì)于?同行業(yè)的?發(fā)展和統(tǒng)?籌規(guī)劃要?做到心中?有數(shù)。只?有踏實(shí)敬?業(yè)、實(shí)事?求是，才?能做好銷?售經(jīng)理的?好助手，?大家的好?同事。?三、今后?展望在?今后的工?作中，我?將努力改?正自身缺?點(diǎn)，以更?大的`熱?情投入到?工作中去?，把加強(qiáng)?學(xué)習(xí)、提?高思想素?質(zhì)和工作?水平，樹?立良好的?職業(yè)道德?，作為一?項(xiàng)日常重?要工作來?抓，以嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度?，飽滿的?熱情，嚴(yán)?格的紀(jì)律?，全身心?地投入工?作中，為?今后工作?積累必要?的基礎(chǔ)知?識(shí)和基本?技能打下?堅(jiān)定的基?礎(chǔ)。其?次，再接?再厲鍛煉?自己的應(yīng)?變潛力、?協(xié)調(diào)潛力?、組織潛?力以及創(chuàng)?造潛力，?提高工作?效率，勇?于創(chuàng)新。?不斷在工?作中學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)?中工作，?進(jìn)一步完?善完善自?我，以便?更好地完?成自己的?本職工作??？傊?，作為公?司的一員?，我將本?著為公司?及其他同?事服務(wù)的?原則，熱?情、主動(dòng)?地做好自?己的本職?工作，為?客戶帶給?滿意的服?務(wù)。為公?司的發(fā)展?壯大、為?構(gòu)建和諧?公司、和?諧企業(yè)貢?獻(xiàn)自己的?全部力量?。銷售?內(nèi)勤年終?工作總結(jié)?范本（十?）__?__年我?又有了新?的開始新?的挑戰(zhàn)。?____?年年初公?司開會(huì)決?定將我從?辦公室職?位調(diào)到營(yíng)?銷部做內(nèi)?勤。經(jīng)過?一年的辦?公室工作?，已經(jīng)熟?悉了自己?崗位工作?的重要點(diǎn)?，對(duì)辦公?室工作已?經(jīng)游刃有?余，正準(zhǔn)?備新年新?開始創(chuàng)工?作績(jī)的時(shí)?候，接到?這樣的通?知，要到?完全不了?解的崗位?上去，對(duì)?我也是一?種考驗(yàn)，?當(dāng)我接到?這個(gè)通知?的時(shí)候，?情緒一落?千丈。經(jīng)?過激烈的?思想斗爭(zhēng)?，我毅然?決定自信?的應(yīng)對(duì)新?的挑戰(zhàn)。?從陌生到?熟悉從不?懂到了解?，經(jīng)過一?年的艱苦?的磨練，?讓我對(duì)銷?售內(nèi)勤職?位有了深?入的認(rèn)識(shí)??，F(xiàn)將我?一年來的?工作狀況?簡(jiǎn)要總結(jié)?如下：?一、以踏?實(shí)的工作?態(tài)度，適?應(yīng)銷售內(nèi)?勤工作?作為公司?的銷售內(nèi)?勤，我深?知崗位的?重要性，?也能增強(qiáng)?我個(gè)人的?交際潛力?。銷售部?內(nèi)勤是一?個(gè)承上啟?下、溝通?內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系八方?的重要樞?紐，把握?市場(chǎng)最新?購(gòu)機(jī)客戶?資料、競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手信?息、產(chǎn)品?信息等的?搜索、整?理、備案?、反饋為?銷售部業(yè)?務(wù)人員做?好保障。?在一些文?件的整理?、買賣合?同的簽署?、招投標(biāo)?文件的修?改、用戶?的回款進(jìn)?度等等都?是一些有?益的決策?文件，應(yīng)?對(duì)這些繁?瑣的日常?事務(wù)，要?有頭有尾?，自我增?強(qiáng)協(xié)調(diào)工?作意識(shí)，?這一年來?基本上做?到了事事?有著落。?二、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)、?注重自身?素質(zhì)修養(yǎng)?和潛力的?提高剛?開始理解?銷售內(nèi)勤?這項(xiàng)工作?的時(shí)候，?一時(shí)轉(zhuǎn)變?但是來主?角，還一?向處理著?辦公室事?物，理解?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的一些事?。由于沒?有完全適?應(yīng)銷售內(nèi)?勤的工作?，導(dǎo)致工?作上的失?誤，經(jīng)過?領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)?指導(dǎo)，經(jīng)?過自己內(nèi)?心思想斗?爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)?到這是我?一個(gè)新的?挑戰(zhàn)也是?我提高自?己的一個(gè)?平臺(tái)，我?務(wù)必努力?努力再努?力的去適?應(yīng)，去做?好這個(gè)工?作，珍惜?這次的學(xué)?習(xí)機(jī)會(huì)。?因此，?我透過上?網(wǎng)、書籍?和各類文?件資料搜?索一些銷?售內(nèi)勤工?作資料和?職責(zé)等等?。同時(shí)，?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?請(qǐng)教學(xué)習(xí)?，取長(zhǎng)補(bǔ)?短，來增?強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)和大局?意識(shí)。對(duì)?銷售內(nèi)勤?工作，能?夠提前思?考，對(duì)相?關(guān)工作都?能做到計(jì)?劃性強(qiáng)、?可操作性?強(qiáng)、落實(shí)?快捷等。?另外，?我還注重?從工作及?現(xiàn)實(shí)生活?中汲取營(yíng)?養(yǎng)，根據(jù)?網(wǎng)上說的?一些技能?再結(jié)合公?司實(shí)際狀?況完成信?息搜索、?客戶資料?登記、合?同、標(biāo)書?的修改等?工作，不?斷提高自?身潛力。?三、堅(jiān)?持做事先?做人，努?力做好銷?售內(nèi)勤工?作，熱心?為同事及?客戶服務(wù)?為了做?好銷售內(nèi)?勤工作努?力，熱心?為同事及?客戶服務(wù)?，我做了?以下努力?：1、?信息搜索?方面，每?一天堅(jiān)持?上午和下?午下班前?網(wǎng)上搜索?相關(guān)產(chǎn)品?信息，進(jìn)?行匯總分?類，有利?可執(zhí)行信?息及時(shí)反?饋業(yè)務(wù)人?員，以開?發(fā)新客戶?做基礎(chǔ)。?2、客?戶咨詢電?話，做到?登記清楚?、詳細(xì)、?匯總、反?饋；相關(guān)?產(chǎn)品資料?搜集、整?理、分類?、匯總，?為業(yè)務(wù)員?做好售前?準(zhǔn)備工作?。3、?合同、標(biāo)?書的草擬?、經(jīng)辦、?備案、整?理、歸檔?。嚴(yán)格按?照制度規(guī)?定編寫合?同，做到?條款清楚?、明確，?措辭準(zhǔn)確?，以確保?公司利益?；了解合?同概況準(zhǔn)?備好相關(guān)?資料，跟?蹤物流狀?況，確保?貨物安全?到達(dá)客戶?地點(diǎn)，為?客戶做好?售后服務(wù)?。監(jiān)督并?督促業(yè)務(wù)?員公司貨?款回籠狀?況，確保?資金安全?。對(duì)每月?銷售狀況?做出統(tǒng)計(jì)?，以便統(tǒng)?籌安排生?產(chǎn)，確保?年度銷售?計(jì)劃指標(biāo)?的完成。?4、記?錄各類費(fèi)?用支出，?確保營(yíng)銷?費(fèi)用開支?合理，避?免浪費(fèi)現(xiàn)?象的出現(xiàn)?。做到每?筆支出登?記在案，?清楚明確?。5、?準(zhǔn)客戶、?加盟商、?代理商、?供應(yīng)商的?信息整理?、備案；?客戶投訴?、意見及?推薦的記?錄、反饋?、協(xié)商、?解決；營(yíng)?銷、生產(chǎn)?、技術(shù)、?財(cái)務(wù)等相?關(guān)部門的?協(xié)作，確?保產(chǎn)銷銜?接順暢。?公司與公?司、公司?與客戶、?部門與部?門之間的?公關(guān)工作?，以便做?好有力后?盾。6?、關(guān)系處?理方面，?在工作上?能做到主?動(dòng)補(bǔ)位。?并能與同?事之間加?強(qiáng)溝通，?密切配合?，互相支?持，保證?整體工作?不出現(xiàn)紕?漏。在工?作中我自?己確定了?一條工作?原則，屬?于自己的?工作要保?質(zhì)保量完?成，不屬?于自己的?工作范圍?的配合其?他人員能?完成的也?要按時(shí)完?成，做到?了主動(dòng)、?熱情。?四、嚴(yán)格?要求自己?，時(shí)刻警?醒在工?作中，我?努力從每?一件事情?上進(jìn)行總?結(jié)，不斷?摸索，掌?握方法，?提高工作?效率和工?作質(zhì)量。?自己在為?人處事、?工作經(jīng)驗(yàn)?等方面經(jīng)?驗(yàn)還不足?，在平時(shí)?工作和生?活中，做?到虛心向?同事學(xué)習(xí)?、請(qǐng)教，?學(xué)習(xí)他們?的長(zhǎng)處，?反思自己?不足，不?斷提高自?己。我時(shí)?刻提醒自?己，要誠(chéng)?懇待人，?態(tài)度端正?，用心想?辦法，無(wú)?論大事小?事，我都?要盡潛力?去做。在?平時(shí)時(shí)刻?要求自己?，務(wù)必遵?守公司規(guī)?章制度，?嚴(yán)格要求?自己。以?不求有功?、但求無(wú)?過信念，?來對(duì)待所?有事情。?五、存?在的不足?1、在?本職工作?中還不夠?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，崗位意?識(shí)還有待?進(jìn)一步提?高。不能?嚴(yán)格要求?自己，工?作上存在?自我放松?的狀況。?由于銷售?內(nèi)勤的工?作繁雜，?處理事情?務(wù)必快、?精、準(zhǔn)。?在這方面?，我還有?很多不足?，有時(shí)候?工作不在?狀態(tài)，遺?漏一些重?要事情，?對(duì)自我管?理方面做?的不到位?。2、?對(duì)工作程?序掌握不?充分，對(duì)?自身工作?熟悉不全?面，對(duì)整?體工作缺?少前瞻性?和職責(zé)心?，致使自?己在工作?中偶爾會(huì)?遇到手忙?腳亂的狀?況，甚至?會(huì)出現(xiàn)一?些不該出?現(xiàn)的錯(cuò)誤?。3、?缺少細(xì)心?，辦事不?夠謹(jǐn)慎。?銷售內(nèi)勤?的工作是?相對(duì)簡(jiǎn)單?但又繁多?的工作，?這就要求?我務(wù)必細(xì)?心有良好?的專業(yè)素?質(zhì)，思路?縝密。在?這方面，?我還不夠?細(xì)心，時(shí)?有粗心大?意、做事?草率、做?事不夠謹(jǐn)?慎思考不?周全的狀?況。六?、今后努?力的方向?1、今?后在工作?中還需多?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事虛心?請(qǐng)教學(xué)習(xí)?，要多與?大家進(jìn)行?協(xié)調(diào)、溝?通，從大?趨勢(shì)、大?格局中去?思考、去?謀劃、取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?提高自身?的工作水?平。2?、務(wù)必提?高工作質(zhì)?量，要具?備強(qiáng)烈的?事業(yè)心、?高度的職?責(zé)感。在?每一件事?情做完以?后，要進(jìn)?行思考、?總結(jié)，真?正使本職?工作有計(jì)?劃、有落?實(shí)。尤其?是要找出?工作中的?不足，善?于自我反?省。銷?售內(nèi)勤年?終工作總?結(jié)范本（?十一）?我于__?__月份?任職于_?___鋁?業(yè)，作為?一個(gè)應(yīng)屆?畢業(yè)生，?初來公司?，曾經(jīng)很?擔(dān)心不知?該怎么與?人共處，?該如何做?好工作；?但是在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事?的支持與?幫助下，?我很快融?入了__?__鋁業(yè)?這個(gè)集體?當(dāng)中，成?為這大家?庭的一員?，回顧這?段時(shí)間的?工作，我?在任職期?