員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)（三篇）

第2頁共2頁員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：作為公司的一名新員工，能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于____年____月____日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的.好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計(jì)劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)（二）試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了，我也是感受很多，半年的試用期對(duì)我來講時(shí)間上面不長不斷，更多的還是一種收獲吧，我也是希望能夠在工作當(dāng)中找到自己的方向，找到自己目標(biāo)，保持好的狀態(tài)，讓自己試用期的工作能夠有一個(gè)合理的交待，現(xiàn)在想了想這些我真的是感覺自己的成長了很多，這段時(shí)間我也一直都在學(xué)習(xí)著，我一直都認(rèn)為試用期的就應(yīng)該不斷的展示自己，讓自己有一個(gè)好的狀態(tài)，讓自己在工作當(dāng)中發(fā)揮出自己的價(jià)值，這也是我應(yīng)該去落實(shí)好的，對(duì)于這半年來的試用期我也總結(jié)一番。在工作當(dāng)中我一直都在努力著，我也一直都認(rèn)為不是所有的事情都能夠有一個(gè)合理的狀態(tài)去解釋，有些事情是應(yīng)該保持好的，當(dāng)然不是什么事情都應(yīng)該那么固執(zhí)，但是一定要用一個(gè)合理的心態(tài)去做好，我在試用期間也遇到過很多問題，有很多工作上面的一些難題，但是現(xiàn)在想了想這些都已經(jīng)不是什么問題，我也一直都在克服著這些問題，試用期對(duì)我的來講也是一個(gè)很不錯(cuò)的挑戰(zhàn)，我一直都在為之努力著，保持好的狀態(tài)是很有必要的，工作當(dāng)中我也在虛心的請(qǐng)教別人，對(duì)一些事情也考慮的非常周到，無時(shí)無刻不在用心做好自己，我把自己的狀態(tài)看的很是重要，在這個(gè)過程當(dāng)中也一直都在經(jīng)歷著，成長著，面對(duì)這些我不認(rèn)為這是什么問題，甚至有的時(shí)候我也在思考自己是不是應(yīng)該更加努力。最后我真的是非常感激這試用期間，每一個(gè)幫助過我的同事，真的讓我感覺很暖，雖然是一名新員工但是大家都是沒有把我當(dāng)外人，在公司這半年的試用期我實(shí)實(shí)在在的成長了。員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)（三）在一個(gè)豐收的時(shí)節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____。成為了____普通的一員。成為了為客戶服務(wù)傳遞快樂的使者。感謝____給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——讓我展翅飛翔的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了____人“海納百川”的胸襟，感受到了____人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了____人的堅(jiān)定與執(zhí)著。在對(duì)你們肅然起敬五體投地的時(shí)候，也為我有機(jī)會(huì)成為____的一份子而驚喜萬分。帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘