個(gè)人半年度工作總結(jié)

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彈指一揮間，轉(zhuǎn)瞬間半年過(guò)去了，在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，眾所周知，這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年月，幾乎每一個(gè)品牌多會(huì)發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟，對(duì)要求也越來(lái)越高。作為潤(rùn)達(dá)新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)與壓力，車間上半年沒(méi)有完成任務(wù)，但是車間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著及全體員工的共同努力下，上半年各項(xiàng)工作任務(wù)與同品牌相比還是說(shuō)得過(guò)去的。以下是我對(duì)我車間20xx年上半年1-6月份業(yè)績(jī)的的分析總結(jié)：

一、售后車間的修理經(jīng)營(yíng)狀況

20xx年售后的年終目標(biāo)產(chǎn)值任務(wù)是x萬(wàn)，截止20xx年x月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元，基于上半年完成狀況，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)努力把全年任務(wù)下調(diào)到x萬(wàn)，現(xiàn)完成全年打算的xx%，與年初的估計(jì)(調(diào)整后)是基本吻合的。其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái)，車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元)，車間配件出庫(kù)額為x元(含稅)，其中材料本錢(qián)(含稅)為x元，

二.每月耗材、工具添加與更換

為了嚴(yán)格掌握費(fèi)用的支出，售后車間制定了完好的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)全部的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題，避開(kāi)問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。上半年設(shè)備修理費(fèi)x元，工具設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用x元(已付款的)故上半年車間耗材費(fèi)用x元(其中包括部分工具、和修理費(fèi)用)，員工耗材x(機(jī)修x元，鈑金x元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)省。

三、人才資源現(xiàn)狀

如今很多公司都普遍存在人員流淌性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，車間如今全體工作人員為27人，其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機(jī)1人)修理員工為23人，(機(jī)修人員為13人，鈑金6人，噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問(wèn)題。儲(chǔ)備后備力氣能更好的為公司服務(wù)。

四、年上半年車間所存問(wèn)題下半年的工作打算：

1.總結(jié)上半年工作，我沒(méi)能帶著大家完成領(lǐng)導(dǎo)定制的產(chǎn)值目標(biāo)，各項(xiàng)規(guī)章制度并沒(méi)有完全實(shí)施與執(zhí)行，

2.因車間修理人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)詳情有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法供應(yīng)顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需連續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)力量，加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)、修理過(guò)程中，修理人員應(yīng)做到換位思索，替客戶著想，為顧客供應(yīng)專業(yè)的修理技術(shù)和周到服務(wù)，向顧客提出合理性的建議和看法，使我們的修理和服務(wù)能夠讓客戶更加滿足。

3.以往我們車間因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是非常到位，且員工面對(duì)工作時(shí)并不是非常細(xì)心，致使在一些可避開(kāi)的工作詳情上犯錯(cuò)誤，故在下半年加強(qiáng)修理流程與前臺(tái)服務(wù)流程對(duì)接好。進(jìn)一步表達(dá)我們的售后專業(yè)性。

4.增添員工對(duì)工作的責(zé)任心，讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和將來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和將來(lái)走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)進(jìn)展直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從如今的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的進(jìn)展，服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能連續(xù)進(jìn)展壯大下去。

5.從營(yíng)銷策略上，上半年車間在忠誠(chéng)客戶維系上有所缺乏，客戶在不斷新增時(shí)也有著肯定量的流失，所以下半年我們必需培育和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，進(jìn)展新的忠誠(chéng)客戶。車間會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)懷，當(dāng)然照看是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶始終跟著我們走，讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)懷他。

6.上半年車間修理二次加項(xiàng)、續(xù)保、精品等做的特殊不好，盼望在下半年加強(qiáng)這幾方面，想方法提高這方面的產(chǎn)值。

7.在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)省每一分錢(qián)，做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)省。

8.加強(qiáng)5S管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低本錢(qián)。

9.面對(duì)北現(xiàn)廠家對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有分散力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必需心往一處想，勁往一處使，我們共同想方法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)，提高CSI客戶滿足度。

10.作為主管在以后的工作中我會(huì)帶著各班組長(zhǎng)及員工共同學(xué)習(xí)，提高和進(jìn)步，把工作更上一層樓。

最終請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，售后車間肯定確保全年的工作任務(wù)，再加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心與廣匯合團(tuán)的強(qiáng)大的實(shí)力后盾做支持，車間全體員工信任我們的明天會(huì)更好。

個(gè)人半年度工作總結(jié)2

上半年，公司在集團(tuán)各項(xiàng)指示精神及全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年各項(xiàng)打算工作內(nèi)容?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、連續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作

上半年，分公司連續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)規(guī)范化的各項(xiàng)指示精神，以點(diǎn)帶面，將規(guī)范化工作連續(xù)深化全面綻開(kāi)。首先，公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路，并將推行規(guī)范化納入主要工作內(nèi)容之一，要求各職能部室、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性，從詳情做起，真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點(diǎn)。

其次，分公司先后組織專題培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)取經(jīng)、互相溝通等多種多樣的方式，在公司內(nèi)部掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢(shì)頭，各職能部室、管理處仔細(xì)整改、主動(dòng)創(chuàng)新，全面貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)的各項(xiàng)工作。

20xx年上半年是公司貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)、改頭換面的重要一年，是各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們根據(jù)集團(tuán)指示精神，主動(dòng)協(xié)作，切實(shí)抓好規(guī)范化管理?？偨?jīng)辦嚴(yán)格根據(jù)《文件管理規(guī)定》，對(duì)管理處文件、文檔進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范，組織各管理處文員仔細(xì)學(xué)習(xí)《文件管理規(guī)定》。品質(zhì)管理部組織特地人員到各管理處進(jìn)行審查與指導(dǎo)，對(duì)規(guī)范化的達(dá)標(biāo)、執(zhí)行與落實(shí)狀況進(jìn)行考核。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，其他管理處亦踴躍參與集團(tuán)下一季度的審計(jì)。各職能部室、管理處各司其職，將規(guī)范化建設(shè)落實(shí)究竟。

經(jīng)過(guò)大家的共同努力，公司在集團(tuán)20xx年第一季度管理審計(jì)中一發(fā)崛起，取得集團(tuán)公司第一名的好成果，充分表達(dá)了公司自上而下對(duì)規(guī)范化管理的重視。

二、始終堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”，重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)平安管理工作

xx分公司在平安工作方面始終保持糊涂的頭腦，繃緊“平安”這根弦，堅(jiān)決不放過(guò)一個(gè)事故隱患，確保不發(fā)生重大平安事故，堅(jiān)持做到層層抓平安，人人重平安，全面夯實(shí)平安管理基礎(chǔ)。

20xx年上半年，我公司未發(fā)生任何重大平安事故，并將連續(xù)保持平安事故為零的記錄。一是生產(chǎn)平安方面，生產(chǎn)平安直接關(guān)系到員工的人身平安，為了保障員工的人身平安，公司嚴(yán)格執(zhí)行平安生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)高空作業(yè)等涉及平安的工作的管理及對(duì)《平安操作規(guī)程》的培訓(xùn)，管理處也依據(jù)相關(guān)生產(chǎn)平安管理規(guī)定制定了平安責(zé)任書(shū)，并與每個(gè)員工簽訂平安責(zé)任書(shū)。二是消防平安方面，各管理處依據(jù)工作詳細(xì)狀況制定了更加詳細(xì)、更加適應(yīng)本管理處的管理制度，并制訂了消防平安和處置突發(fā)性大事的應(yīng)急預(yù)案，突出了重點(diǎn)部門(mén)，重點(diǎn)崗位。

其中，省廣電管理處建立健全了防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主，由各單位業(yè)主、裝修單位等個(gè)人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把平安責(zé)任層層細(xì)化，落實(shí)到了每一個(gè)人，使平安在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn)，較好的形成了平安領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，平安分工負(fù)責(zé)，平安層層負(fù)責(zé)，平安人人有責(zé)的責(zé)任體系。三是治安平安方面，治安管理重點(diǎn)表達(dá)在對(duì)外來(lái)人員及車輛的管理上，各管理處時(shí)刻謹(jǐn)記，絕不放過(guò)任何可疑人員及行徑，不斷加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員及車輛的管理力度。

品質(zhì)管理部在各管理處加強(qiáng)管理、堅(jiān)持自檢的基礎(chǔ)上，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角，每月19日仔細(xì)做好平安監(jiān)督檢查工作，并以匯總通告的形式將需整改問(wèn)題下發(fā)到各管理處，各管理處對(duì)品質(zhì)管理部在平安檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，也都能準(zhǔn)時(shí)逐項(xiàng)整改。

平安管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱難的工作，必需堅(jiān)持不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。雖然我們的平安管理工作取得了肯定的成效，但仍需不斷完善平安規(guī)章制度和操作規(guī)程，使平安工作目標(biāo)更明確，責(zé)任范圍更清晰，行為更加規(guī)范。

三、嚴(yán)格掌握使用資金及本錢(qián)

公司根據(jù)集團(tuán)工資調(diào)整指示精神，自3月份開(kāi)頭逐級(jí)逐崗位進(jìn)行工資調(diào)整，調(diào)整幅度較大，為合理使用各項(xiàng)資金，掌握本錢(qián)支出，無(wú)論是各職能部室還是管理處都在為掌握本錢(qián)支出支招。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每筆費(fèi)用支出的審核力度，準(zhǔn)時(shí)對(duì)總庫(kù)物料進(jìn)行盤(pán)查，削減總庫(kù)物料的庫(kù)存。

人力資源部嚴(yán)格掌握加班費(fèi)及人員編制。總經(jīng)辦仔細(xì)審核、匯總各管理處上報(bào)的物料申購(gòu)表，對(duì)不該購(gòu)置和少購(gòu)置物料進(jìn)行嚴(yán)格掌握，并對(duì)新增物料進(jìn)行貨比三家，既保證質(zhì)量又降低費(fèi)用支出。

其中，上半年，總經(jīng)辦根據(jù)總經(jīng)理指示，對(duì)各管理處物料實(shí)行統(tǒng)一入庫(kù)、集中管理，效果立竿見(jiàn)影，在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫(kù)及物料鋪張現(xiàn)象。管理處本著節(jié)省每一分錢(qián)的原則，重復(fù)利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節(jié)約了資金，為公司掌握本錢(qián)支出做出了奉獻(xiàn)。

四、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)

公司先后由人力資源部牽頭，不斷加大專業(yè)化培訓(xùn)力度，通過(guò)“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”，并以秩序維護(hù)技能比武大賽拉開(kāi)序幕，取得圓滿勝利，省廣電管理處獲得第一名，洄龍小區(qū)、省圖書(shū)館獲得其次名，省財(cái)政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外，人力資源部還先后組織了十余次各個(gè)崗位專業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動(dòng)，不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)，也提高了員工的專業(yè)技能素養(yǎng)和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí)，20xx年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動(dòng)糾紛賠償費(fèi)用。

五、工作中缺乏之處

上半年，公司雖然取得了一點(diǎn)成果，但整體工作離要求還存在肯定的差距，仍待提高。下半年，我們一是連續(xù)加強(qiáng)、落實(shí)規(guī)范化管理，帶著全部管理處邁向規(guī)范化大門(mén)。二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率，從思想意識(shí)方面入手，落實(shí)到每位員工，深化提高員工服務(wù)意識(shí)。三是加大考核力度，在原有自覺(jué)的基礎(chǔ)上，客觀地催促、主動(dòng)地引導(dǎo)。

下半年工作已經(jīng)來(lái)臨，我們將連續(xù)以集團(tuán)各項(xiàng)指示精神為指導(dǎo)方向，結(jié)合公司實(shí)際狀況完成下半年工作打算，開(kāi)展好各項(xiàng)服務(wù)工作。

個(gè)人半年度工作總結(jié)3

20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作狀況，還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，盼望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)閱歷，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

如今我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，仔細(xì)履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手，在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，準(zhǔn)時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要常常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并依據(jù)他們的需求量來(lái)安排拜見(jiàn)次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，由于他們有這方面的客戶資源，有進(jìn)展的前景，所以假如能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)主動(dòng)，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每天主動(dòng)主動(dòng)的拜見(jiàn)客戶，并確保拜見(jiàn)質(zhì)量，回來(lái)后要仔細(xì)分析信息和總結(jié)工作狀況，并做好其次天的工作打算。拜見(jiàn)客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜見(jiàn)就沒(méi)有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)幫助客戶做工作，比方幫助查找資料，幫助做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立即成交，但是他們會(huì)始終記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題消失，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問(wèn)題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再肯定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)消失問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫助解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要選購(gòu)的都立即跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)力量;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解如今市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時(shí)刻都要關(guān)懷的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的打算

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是xx萬(wàn)多，回款是xx萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到xx萬(wàn)，即每個(gè)月要做xx萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售打算，并把任務(wù)安排到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜見(jiàn)客戶的目的，提高拜見(jiàn)的質(zhì)量。由于我上半年工作打算做得不具體，拜見(jiàn)客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特殊熟識(shí)，以至銷量比較少，全部在后半年要轉(zhuǎn)變方法，要努力提高銷量，要努力完成公司安排的任務(wù)。

最終我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和關(guān)心，盼望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

個(gè)人半年度工作總結(jié)4

半年來(lái)，把自己的工作歸結(jié)為兩句話：新課改努力踐行，新崗位竭心盡力。悄悄地坐在桌前，想寫(xiě)些歲月消逝之時(shí)的片刻記憶，思緒萬(wàn)千之中，久久不能安靜。

一、新課改努力踐行，為學(xué)校新課改打下基礎(chǔ)

今年，是市、學(xué)科帶頭人培育的`最終一年。五年來(lái)，隨著導(dǎo)師們和xx市科學(xué)老師精英們到各地參觀學(xué)習(xí)，深深感受到新一輪課程改革的浪潮早已經(jīng)滾滾而來(lái)，不行抵抗。隨著學(xué)習(xí)的不斷深化，自己對(duì)課改的理念也漸漸清楚。早已年居不惑的我胸中總涌動(dòng)著一股澎湃的課改激情，沖動(dòng)著想制造一片屬于自己的新課改的天地。

于是，下半年，原來(lái)要教畢業(yè)班的我，主動(dòng)請(qǐng)纓回初一班級(jí)任教，盼想和七班級(jí)的老師們一起摸索適合我們學(xué)校的新課改的模式，查找適合我們學(xué)校的評(píng)價(jià)體系。一開(kāi)學(xué)，自己所教的701班第一周就開(kāi)頭實(shí)施新課改，每天，打開(kāi)電腦的第一件事情，就是通知大家到我所在的班級(jí)聽(tīng)課、觀摩，共同學(xué)習(xí)。每天晚上，坐在電腦桌前，撰寫(xiě)著一天與孩子們一同經(jīng)受的課堂，不亦樂(lè)乎。一學(xué)期來(lái)，為區(qū)90課時(shí)的科學(xué)老師們開(kāi)設(shè)展現(xiàn)課，為區(qū)科學(xué)老師協(xié)作班的學(xué)員開(kāi)設(shè)觀摩課、為杭州師范高校的同學(xué)們開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)課，為麗水縉云的科學(xué)老師們開(kāi)設(shè)展現(xiàn)課，這樣的公開(kāi)課在20xx年的下半年一共十多次，幾乎周周有公開(kāi)課。通過(guò)開(kāi)設(shè)公開(kāi)課，磨練了自己新課改的基本功的同時(shí)，也為同行們的新課改的教育指明白一些方向。

一個(gè)學(xué)期來(lái)，701班的同學(xué)成果突出，期中考試，學(xué)校的四項(xiàng)指標(biāo)(平均分、及格率、前30%平均分、后30%平均分，位列全校十個(gè)班級(jí)的二、二、三、二位;期末前的學(xué)科競(jìng)賽，參與競(jìng)賽的12位同學(xué)，有5位獲獎(jiǎng)，4位獲鼓舞獎(jiǎng)，占參賽同學(xué)的75%。更重要的改變是他們喜愛(ài)我這位老師，他們喜愛(ài)科學(xué)學(xué)科。

二、新崗位竭心盡力，為校長(zhǎng)做好參謀和助手

今年上半年，擔(dān)當(dāng)同學(xué)處主任，分管學(xué)校德育工作，與班主任一起，狠抓同學(xué)的日常行為規(guī)范，從早自修到平常的監(jiān)督管理，親歷親為，使得我校的德育工作走在區(qū)學(xué)校前列，為學(xué)校的德育特色學(xué)校評(píng)比做出了自己的奉獻(xiàn)。7月13日，在全國(guó)新教育論壇上，我做的“金色沙地德育課程的實(shí)施”報(bào)告獲得了與會(huì)專家、學(xué)者的高度評(píng)價(jià)。雖然報(bào)告只有短短的10多分鐘，但從接受任務(wù)到站在主席臺(tái)上演講，足足籌備了2個(gè)多月。期間，與教科所的領(lǐng)導(dǎo)和專家一起修改報(bào)告、預(yù)演了幾次，每次都不盡人意，之間的壓力和辛苦可想而知。還好我是一個(gè)擅長(zhǎng)登臺(tái)演講的人，一到正式場(chǎng)面往往發(fā)揮的淋漓盡致，走下臺(tái)來(lái)，很少表?yè)P(yáng)人的來(lái)老師給我一個(gè)熱忱的鼓舞以及很高的評(píng)價(jià)。有耕耘就有收獲，這個(gè)報(bào)告獲得了全國(guó)新教育“卓越課程特殊獎(jiǎng)”。

10月，執(zhí)筆撰寫(xiě)的論文《金色沙地德育課程的實(shí)施與探究》也榮獲杭州市20xx年教育科研成果二等獎(jiǎng)，蕭山區(qū)20xx年教育科研成果一等獎(jiǎng)，該論文把我校近幾年圍繞沙地文化進(jìn)行的德育工作進(jìn)行了徹底的梳理，從20xx年立項(xiàng)到20xx年9月份的結(jié)題，修改了很多遍，耗費(fèi)了我大量的心血。

三、新年當(dāng)中新的感悟，感謝關(guān)心我、激勵(lì)我的人

人說(shuō)“四十而不惑”，我早已經(jīng)過(guò)了四十歲了，可是對(duì)人對(duì)事總是擺脫不了世俗的糾纏，雖已沒(méi)出名利的追求，可卻時(shí)刻在乎別人對(duì)我的評(píng)價(jià)，夜深的時(shí)候，總感覺(jué)猶如一葉孤舟在大海上漂浮，好像在等待著我始終要到“知天命”的時(shí)候才能放棄。新課改曲高和寡，想推動(dòng)總是阻力很大，單獨(dú)行走，老師們不說(shuō)我是傻瓜已經(jīng)很感謝了;對(duì)待人也總是以誠(chéng)相待，可往往收獲的是絕望和可惜。嫉妒也罷、看不順眼也罷，我想，在這里只是一份工作，盡責(zé)盡職就行了。

感謝xxx老師，自從擔(dān)當(dāng)我的助手以來(lái)，時(shí)常為我撰寫(xiě)各種報(bào)告做了大量的前期籌備工作，讓她負(fù)責(zé)學(xué)校的宣揚(yáng)工作以來(lái)，學(xué)校的對(duì)外宣揚(yáng)發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，20xx年我校的宣揚(yáng)工作榮獲年度先進(jìn)，她個(gè)人也榮獲先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

感謝一些兄弟們，一年來(lái)互相打拼，為我打開(kāi)了更多的窗，供應(yīng)了更多的進(jìn)展空間。

感謝家人和女兒，讀高三立刻就要高考，成果總是穩(wěn)定，不會(huì)讓我多操勞，使我有時(shí)間應(yīng)付外面的許很多多的工作。

感謝701班的孩子們，是你們跟隨著我一步一步地走進(jìn)科學(xué)殿堂，是你們使我覺(jué)得自己越來(lái)越年輕。

感謝全部關(guān)懷過(guò)我的伴侶，由于有了你們，我才覺(jué)得生活是那么美妙。

感謝全部激勵(lì)過(guò)我的人們，由于有了你們，我才覺(jué)得與天斗苦痛萬(wàn)分，與人斗其樂(lè)無(wú)窮;由于有你們，我才覺(jué)得有了價(jià)值。

四、20xx年的主要工作盤(pán)點(diǎn)

1、參與全國(guó)新教育論壇并作主題報(bào)告。

2、撰寫(xiě)學(xué)校德育立項(xiàng)課題并獲獎(jiǎng)。

3、全年開(kāi)設(shè)各種層面公開(kāi)課20多節(jié)。

4、《導(dǎo)學(xué)新作業(yè)》其次輪修訂完成，進(jìn)入第三輪修訂。

5、全年在各種刊物上發(fā)表文章4篇，撰寫(xiě)心得體會(huì)多篇。

6、開(kāi)頭嘗試寫(xiě)一些詩(shī)歌，覺(jué)得很有味道。

半年來(lái)，我為工作，在努力奮斗;為生活在盡心支配;為將來(lái)在不斷暢想，回顧總結(jié)這半年的工作，其中還有許多缺乏，還有許多工作需要提高和加強(qiáng)。

個(gè)人半年度工作總結(jié)5

在上半年，作為一名車間主管，我在思想上嚴(yán)于律已，喜愛(ài)自己的事業(yè)，以主管的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起典范的作用。主動(dòng)參與工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，半年來(lái)，我聽(tīng)從和協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門(mén)各項(xiàng)工作。我信任在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的關(guān)心下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的主管?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、欲求到位心先至

任何工作要做到位，關(guān)鍵都在于心要到位。一個(gè)人有了責(zé)任心，才會(huì)有主動(dòng)主動(dòng)的看法、深化扎實(shí)的作風(fēng)、仔細(xì)負(fù)責(zé)的精神。要想在工作中取得新的突破，找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)很重要。我認(rèn)為我的關(guān)鍵點(diǎn)就是要豐富自己的學(xué)問(wèn)，特殊是象我這樣半路出家的人，對(duì)生產(chǎn)管理學(xué)問(wèn)了解的不是很透徹，遇到問(wèn)題缺乏解決方法。7月份被提拔到xx公司任車間主任一—職，這對(duì)我來(lái)講是一一個(gè)提高、豐富自己的好機(jī)會(huì)。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我