行政管理部制度

第一章行政管理部管理 第一節(jié)機(jī)構(gòu)設(shè)立與職能 第一條機(jī)構(gòu)設(shè)立行政管理部由經(jīng)理、副經(jīng)理，文員、前臺(tái)、保安、保潔、司機(jī)、維修工等人員組成。下設(shè)會(huì)務(wù)組、保安室、司機(jī)班、環(huán)衛(wèi)組、維修組。第二條職能行政管理部配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作。重要職能是做好基建、環(huán)境衛(wèi)生、接待、安全、設(shè)備、司機(jī)車輛、食堂管理工作和辦公用品采購及各項(xiàng)會(huì)議的組織保障工作。第二節(jié)崗位職責(zé)第三條經(jīng)理職責(zé)一、統(tǒng)籌行政管理部工作，負(fù)責(zé)貫徹貫徹公司有關(guān)行政管理的政策、法令及各項(xiàng)規(guī)章制度。二、組織領(lǐng)導(dǎo)行政人員的思想學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立為公司廣大員工服務(wù)的思想。三、負(fù)責(zé)行政管理部年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)、規(guī)章制度等文獻(xiàn)的審核工作。四、負(fù)責(zé)公司的基礎(chǔ)建設(shè)工作。五、負(fù)責(zé)公司司機(jī)的管理工作。六、負(fù)責(zé)公司的車輛管理工作。七、負(fù)責(zé)公司水電的管理及基礎(chǔ)設(shè)施的維修管理工作。八、負(fù)責(zé)公司重要的接待管理工作。九、完畢上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第四條副經(jīng)理職責(zé)一、協(xié)助經(jīng)理貫徹貫徹公司有關(guān)行政管理的政策、法令及各項(xiàng)規(guī)章制度，做好公司的平常行政管理工作。二、協(xié)助經(jīng)理組織行政人員的思想學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立為公司廣大員工服務(wù)的思想。三、負(fù)責(zé)行政管理部年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)、規(guī)章制度等文獻(xiàn)的起草工作。四、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織和保障工作。五、負(fù)責(zé)公司各類文體活動(dòng)的組織策劃工作。六、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外環(huán)境綠化、美化及清潔衛(wèi)生的管理工作，為廣大員工發(fā)明一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。七、負(fù)責(zé)公司安全管理工作。八、負(fù)責(zé)文體設(shè)施及活動(dòng)室的平常管理工作。九、完畢經(jīng)理交辦的其它工作。第五條文員（成本會(huì)計(jì)）職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品需求信息的記錄及采購工作。二、負(fù)責(zé)車輛里程與費(fèi)用的記錄和核算工作，以及加油卡的購買、管理工作。三、負(fù)責(zé)園區(qū)入駐公司的費(fèi)用管理工作（水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、維修費(fèi)等）。四、負(fù)責(zé)員工餐卡充值及離職餐費(fèi)結(jié)算工作。五、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的服務(wù)工作。六、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)綜合管理工作。七、負(fù)責(zé)做好公司定制品（宣傳冊(cè)、手提袋、信封、紙杯、激光筆）的集中采購和發(fā)放工作。八、負(fù)責(zé)做好公司平常差旅（訂票及訂房）管理及費(fèi)用核算工作。九、協(xié)助做好接待工作。十、完畢經(jīng)理、副經(jīng)理交辦的其它工作。第六條前臺(tái)職責(zé)一、負(fù)責(zé)前臺(tái)、大廳等公共區(qū)域的平常管理和維護(hù)工作；二、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的接待和服務(wù)工作；三、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室登記及綜合管理工作；四、負(fù)責(zé)平常辦公用品的采購和發(fā)放工作；五、負(fù)責(zé)公告欄、大屏幕更新工作，負(fù)責(zé)桶裝水管理工作；六、負(fù)責(zé)總機(jī)電話、傳真、報(bào)刊信件的轉(zhuǎn)接、收發(fā)工作；七、負(fù)責(zé)做好快遞費(fèi)用核算工作（順風(fēng)和申通）；八、協(xié)助文獻(xiàn)的打印、復(fù)印以及掃描工作；九、協(xié)助進(jìn)行名片、通訊錄的編排、印制工作；十、協(xié)助進(jìn)行人力資源方面招聘及員工入離職工作；十一、協(xié)助行政文員進(jìn)行差旅票務(wù)核算工作；十二、協(xié)助進(jìn)行辦公區(qū)的環(huán)境管理工作十三、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。第七條司機(jī)班長職責(zé)一、全面負(fù)責(zé)司機(jī)班工作，制定和完善司機(jī)班各項(xiàng)管理制度，并認(rèn)真抓好貫徹。二、負(fù)責(zé)司機(jī)的平常出勤和工作協(xié)調(diào)管理。三、督促司機(jī)做好出車及車輛的清潔保養(yǎng)，并做好車輛的平常檢查工作。四、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司會(huì)議的各項(xiàng)指示精神，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映員工意見。五、督促司機(jī)學(xué)習(xí)并遵守國家各項(xiàng)交通法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。六、對(duì)需要維修保養(yǎng)的車輛做好事前檢查及事后貫徹。七、司機(jī)出現(xiàn)交通事故時(shí)，要及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并救人、報(bào)警，協(xié)助交警做好事故解決工作。八、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)行車輛管理方案提出改革建議。九、對(duì)各個(gè)車輛的里程、油耗、費(fèi)用檢查審核。十、及時(shí)完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第八條司機(jī)職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司及車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國家各項(xiàng)交通法律法規(guī)。三、準(zhǔn)時(shí)出車、完畢上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)出車任務(wù)。四、愛惜車輛，做好車輛的平常清潔保養(yǎng)工作。五、做好車輛的維修保養(yǎng)工作。六、服務(wù)熱情，待人有禮貌。七、注意休息，不疲勞駕駛，不酒后駕駛。八、出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)反映并尋求解決辦法。九、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第九條保安班長職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)和治安防范工作。二、制定保安月度工作計(jì)劃，建立健全規(guī)章制度和防盜、防火等各項(xiàng)安全防范設(shè)施，定期組織檢查維護(hù)，及時(shí)消除隱患。三、負(fù)責(zé)公司治安防范巡邏和檢查工作，并建立巡邏、檢查和治安隱患整改記錄。四、堅(jiān)持治安綜合治理例會(huì)制度，抓好值班制度、防盜、防火、園區(qū)交通安全法制宣傳等項(xiàng)工作的貫徹，重點(diǎn)做好門衛(wèi)值班工作和夜間、節(jié)假日、重點(diǎn)部位的安全保衛(wèi)工作。五、維護(hù)園區(qū)內(nèi)部的治安秩序，制止發(fā)生在本園區(qū)的違法行為，對(duì)難以制止的違法行為及發(fā)生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，并采用措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)的偵查、處置工作。六、搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好保衛(wèi)人員的政治思想教育和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高政策水平和業(yè)務(wù)工作能力，并經(jīng)常調(diào)查研究，掌握治安動(dòng)態(tài)，做好公司治安工作。七、開展治安防范宣傳教育，提高員工治安防范意識(shí)。八、負(fù)責(zé)園區(qū)外來人員和車輛的出入管理，做好外來人員和車輛出入登記和引導(dǎo)工作，防止園區(qū)發(fā)生盜竊、交通和車輛安全事故。九、負(fù)責(zé)園區(qū)大門口和停車場(chǎng)的綜合管理，保證廣大員工上下班安全、有序，并對(duì)園區(qū)門口的衛(wèi)生和綜合安全負(fù)責(zé)。十、完畢上級(jí)交辦的其它任務(wù)。第十條保安職責(zé)一、維持公司辦公場(chǎng)合內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序，及時(shí)解決和平息外來人員及公司內(nèi)發(fā)生的沖突。二、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，防患于未然。三、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并逐出園區(qū)。四、監(jiān)督員工遵守治安管理?xiàng)l例、交通法規(guī)及其他規(guī)則。五、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，并消除之。六、對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司和公安機(jī)關(guān)報(bào)告。七、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查園區(qū)及公司辦公場(chǎng)合（水、電、設(shè)備、門窗等）情況。八、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。九、做好外來車輛和人員的出入登記管理，對(duì)的記錄值班日記和案件筆錄，及時(shí)提出專案報(bào)告。十、簽收外來報(bào)刊、信件、包裹（快遞）等，并及時(shí)送至報(bào)刊收發(fā)人員處。十一、完畢保安班長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。第十一條維修職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司正常用電及各類用電設(shè)施的維護(hù)、維修、保養(yǎng)和更新。二、檢查督促安全用電和節(jié)約用電制度的貫徹執(zhí)行。定期檢查園區(qū)各種設(shè)備運(yùn)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。三、遵守相關(guān)安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章作業(yè)，防止線路、設(shè)備和人身事故的發(fā)生。四、保持園區(qū)上下水管道的暢通，定期清理沉淀雜物，及時(shí)排除各種堵漏現(xiàn)象。五、定期檢查、及時(shí)維修更換各種零件，做好節(jié)水節(jié)電工作。六、保管好各類工具，節(jié)約用料，搞好廢舊材料的回收運(yùn)用。七、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握?qǐng)@區(qū)各類電器、線路、管道、閥門的分布、走向和用途，發(fā)生問題可以及時(shí)采用有效措施。八、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。九、服從主管領(lǐng)導(dǎo)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做好節(jié)假日及臺(tái)風(fēng)、暴雨、雷電等惡劣天氣下公司各類設(shè)備的定期檢查和及時(shí)維修工作。十、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第十二條綠化職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司院內(nèi)草坪、樹木及各類花卉的維護(hù)和養(yǎng)護(hù)。二、定期修剪、施肥、噴灑農(nóng)藥，防止草木病蟲害的發(fā)生。三、教育公司員工愛惜花草樹木。四、保管好綠化工具，做好各種器械的維護(hù)工作。五、向?qū)W校提出改善校園綠化環(huán)境的意見和建議。六、服從主管領(lǐng)導(dǎo)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保持良好形象。七、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第十三條保潔職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司園區(qū)辦公樓、道路、停車場(chǎng)、露臺(tái)等衛(wèi)生保潔工作。二、按照規(guī)定對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行清潔，隨時(shí)檢查，保持分管區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況。三、保質(zhì)保量、準(zhǔn)時(shí)完畢當(dāng)天任務(wù)定額。四、保管好各類工具、勞保用品，及時(shí)補(bǔ)充各類衛(wèi)生用品。五、服從主管領(lǐng)導(dǎo)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保持良好形象。六、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第十四條食堂主管職責(zé)一、制定和完善食堂各項(xiàng)管理制度，并認(rèn)真抓好貫徹。二、負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂食品的采購及驗(yàn)證工作。三、貫徹食品衛(wèi)生法規(guī)，定期組織食堂人員體檢并辦理健康證，嚴(yán)防傳染病及食品中毒事件發(fā)生。四、定期組織食堂員工提高服務(wù)水平，聽取膳食委員會(huì)意見，搞好飯菜質(zhì)量。對(duì)衛(wèi)生狀況、飯菜數(shù)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督。五、管好食堂固定資產(chǎn)，用好管好炊事機(jī)具。六、檢查督促園區(qū)員工憑餐卡（餐票）就餐。七、負(fù)責(zé)每月與公司進(jìn)行餐費(fèi)結(jié)算。八、負(fù)責(zé)搞好食堂的公共衛(wèi)生。九、做好每周菜單的制定工作。十、負(fù)責(zé)食堂平常清潔衛(wèi)生，及各種設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。十一、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第十五條食堂廚師職責(zé)一、協(xié)助食堂主管做好每周菜單的計(jì)劃與制定，并檢查各類食材，保證食材安全、衛(wèi)生。二、根據(jù)菜單，準(zhǔn)時(shí)制作天天的膳食，既要保證各種菜肴合理搭配、均衡營養(yǎng)，又要保證菜肴美味可口，讓園區(qū)廣大員工滿意。三、勵(lì)行節(jié)約，制作膳食時(shí)盡也許的注意節(jié)約，不能過剩，也不能不夠，避免浪費(fèi)。四、注意自身的衛(wèi)生和各種廚具的衛(wèi)生，避免出現(xiàn)食品安全事故。五、加強(qiáng)廚藝學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能。六、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第十六條食堂服務(wù)員職責(zé)一、負(fù)責(zé)蔬菜及各種原材料的驗(yàn)收工作。二、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)蔬菜、餐具的清洗消毒工作。三、天天就餐時(shí)間，做好員工用餐服務(wù)工作，保證員工正常用餐。四、維護(hù)就餐打卡順序，做好準(zhǔn)時(shí)打卡工作。五、根據(jù)主管安排，做好餐廳的清潔衛(wèi)生，為員工發(fā)明良好的就餐環(huán)境。六、協(xié)助主管做好食堂的清潔衛(wèi)生工作。七、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第三節(jié)保安第十七條保安人員行為規(guī)范（一）服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請(qǐng)示、報(bào)告。（二）堅(jiān)守崗位、恪盡職守，不脫崗、睡崗，不閑聊。（三）明辨是非，保持警惕，碰到復(fù)雜問題，多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀測(cè)。（四）遵守制度，文明服務(wù)，注意工作方法，著裝整潔、態(tài)度和氣。（五）堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，做到反映情況快，解決問題快。（六）不得打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。第十八條保安人員工作規(guī)范一、保障園區(qū)的安全保衛(wèi)、防火、防盜等，不定期對(duì)消防器材進(jìn)行安檢，保證其正常使用。二、嚴(yán)格出入管理，對(duì)外來人員及車輛盤查登記后方可進(jìn)入或出行。三、認(rèn)真完畢夜間巡邏，保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全。四、注重儀表，值班期間必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝，違例者酌情給予警告或處罰；保持值班室內(nèi)外環(huán)境的干凈、整潔。五、保證準(zhǔn)時(shí)交接班，不遲到、不早退，嚴(yán)禁擅自離崗、脫崗。六、嚴(yán)禁閑雜人員在值班室內(nèi)逗留、聊天；不準(zhǔn)做與值班無關(guān)的事情（如嬉鬧、看電視、打瞌睡、吃零食、吸煙、喝酒等）；嚴(yán)禁酒后值班。七、嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人等出入園區(qū)，對(duì)無理取鬧、無端滋事人員要堅(jiān)決制止。八、本園區(qū)車輛在出示停車證后方可放行，攜帶重要物資出門需出具行政管理部統(tǒng)一制發(fā)的出門證方可放行；外來車輛一律執(zhí)行出入登記制度，拒不登記的，保安人員有權(quán)制止出入。十、完畢本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，如因玩忽職守而導(dǎo)致的意外損害，追究物業(yè)公司及直接負(fù)責(zé)人的責(zé)任，對(duì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的物業(yè)公司或直接負(fù)責(zé)人補(bǔ)償。第四節(jié)報(bào)刊、郵件（快遞）、函電收發(fā)第十九條收發(fā)一、外來郵件（快遞）一律經(jīng)園區(qū)保安室簽收登記，并負(fù)責(zé)分發(fā)。二、凡掛號(hào)信、郵件（快遞）、包裹單、匯款單、貨運(yùn)單等由保安室告知收件人持有效證件當(dāng)面簽收。三、一般公啟函電、報(bào)刊和員工私人信件，由保安室分發(fā)到各公司前臺(tái)簽收。四、不管公私郵件（快遞），保安室應(yīng)隨到隨清，當(dāng)天及時(shí)分發(fā)，不得丟失、擱置延誤。對(duì)各種郵件（快遞），如發(fā)現(xiàn)拆封或破損應(yīng)拒絕簽收，并向送件人查明因素，由送件人聯(lián)系收件人解決。五、凡掛號(hào)信、郵件（快遞）、匯款單、包裹單、貨運(yùn)單等收件人在告知發(fā)出后，應(yīng)當(dāng)天到保安室領(lǐng)取，并及時(shí)到郵局取件。超時(shí)丟棄或罰款，保安室概不負(fù)責(zé)。第五節(jié)食堂管理第二十條食堂員工行為規(guī)范一、嚴(yán)格遵守園區(qū)的有關(guān)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班。食堂員工必須堅(jiān)守工作崗位，園區(qū)員工就餐時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位，否則以曠工論處，并處以100元罰款。二、樹立全心全意為園區(qū)員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德，文明服務(wù)，禮貌待人，說話和氣，態(tài)度和藹，思想端正，積極熱情，兼顧眾多，熱愛本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。再忙不煩，對(duì)就餐者一視同仁。三、食堂主管負(fù)責(zé)廚師和服務(wù)員的分工和協(xié)調(diào)工作，園區(qū)員工就餐時(shí)要團(tuán)結(jié)一致，分工明確，協(xié)調(diào)配合，互相監(jiān)督，共同搞好食堂的各項(xiàng)工作。四、維護(hù)文明就餐秩序。園區(qū)員工就餐一律按序打卡，嚴(yán)禁插隊(duì)。任何人在食堂就餐時(shí)都必須按規(guī)定保持飯菜質(zhì)量和數(shù)量，不得擅自提高或減少標(biāo)準(zhǔn)。第二十一條伙食質(zhì)量規(guī)定一、要盡量改變伙食品種單調(diào)、口味清淡等一般化現(xiàn)象。葷與素要合理搭配，冷與熱要合理搭配，菜食、面點(diǎn)、湯要合理搭配，盡也許做到伙食多樣化、營養(yǎng)化和風(fēng)味化，以滿足廣大員工的不同需求，使大家吃得飽、吃得好。二、每周制定一次菜譜，并予以公布，認(rèn)真聽取員工的意見建議，以更好地服務(wù)廣大員工。三、根據(jù)季節(jié)變化，合理調(diào)配伙食，逢節(jié)假日，也盡也許的改善伙食，使大家吃得開心。四、食堂主管要熟悉原材料的分類、特點(diǎn)及其用途，要熟悉原材料的產(chǎn)地季節(jié)、使用期限，，要通曉鑒別各種原材料質(zhì)量優(yōu)劣的一般標(biāo)準(zhǔn)。做到進(jìn)貨“保真、保鮮、保質(zhì)、保量”。第二十二條食堂安全一、使用炊事械具或用品要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。二、嚴(yán)禁帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室。三、易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生。四、工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。第六節(jié)水電第二十三條水、電管理人員的責(zé)任一、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)水、電的安裝維修和維護(hù)工作。二、定期進(jìn)行安全檢查、機(jī)械保養(yǎng)，及時(shí)排除隱患。對(duì)已存在的問題要及時(shí)解決，避免安全事故的發(fā)生。對(duì)于不按規(guī)定用水、用電的不良行為要及時(shí)制止或整改，并立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決。三、維修工要堅(jiān)守崗位，在接到報(bào)修情況后，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)迅速查明因素，通報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和使用部門（人），及時(shí)排除故障。四、因工程建設(shè)（施工、檢修等）或其它因素需要區(qū)域性停水、停電，水電管理員應(yīng)提前48小時(shí)告知園區(qū)各公司樓。五、若發(fā)生爆炸、火災(zāi)、自然災(zāi)害、外力破壞等突發(fā)性事故時(shí)，水電管理員應(yīng)在安全第一的原則下停水、停電。六、保證園區(qū)夜間安全照明，定期對(duì)各處照明燈進(jìn)行檢修維護(hù)，發(fā)現(xiàn)壞損及時(shí)更換。七、做好污水排放解決工作，及時(shí)疏通下水管道，保障正常的生產(chǎn)生活秩序。定期排查用水管路，發(fā)現(xiàn)長流水等現(xiàn)象時(shí)要及時(shí)查找因素并更換配件，避免浪費(fèi)水源。八、做好公司各類會(huì)議的有關(guān)準(zhǔn)備工作（涉及桌椅、指示牌的擺放及照明等），保證會(huì)議的順利進(jìn)行。九、除完畢本職工作外，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作不能借故推托或拒絕，應(yīng)當(dāng)積極積極高標(biāo)準(zhǔn)完畢任務(wù)。第二十四條水、電管理人員的基本素質(zhì)規(guī)定水、電管理員應(yīng)具有高度的責(zé)任感，厲行節(jié)約，樹立良好的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)，保障園區(qū)正常合理用水、用電，保證員工正常的工作和生活秩序。第二十五條水、電管理人員的紀(jì)律一、嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到早退。員工必須堅(jiān)守工作崗位，服從組織安排，遇事要請(qǐng)（銷）假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位，否則以曠工論處。二、遵守操作規(guī)程，維修工在工作中要做好自身防護(hù)安全，同時(shí)按技術(shù)規(guī)范規(guī)定進(jìn)行管線、設(shè)備的安裝，維護(hù)和檢修，嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)，馬虎行事。三、嚴(yán)禁酒后操作。四、在水電維修安裝工作中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意安全。如違反操作規(guī)程而發(fā)生安全事故，必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、如因工作疏忽而導(dǎo)致的損失，依情節(jié)追究責(zé)任或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。六、對(duì)水電工的違紀(jì)、違規(guī)及怠工行為，經(jīng)查實(shí)按規(guī)定解決，由此而釀成事故隱患或引發(fā)事故，按公司相關(guān)規(guī)定處罰，并追究責(zé)任。第二十六條水電管理的原則園區(qū)的水電設(shè)施管理遵循“誰使用，誰保管，誰損壞，誰補(bǔ)償”的管理原則，具體由行政管理部及其專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理，任何部門和個(gè)人不得私自安裝和改動(dòng),如若出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)告知行政管理部或維修工進(jìn)行維修。第二十七條水電管理的范圍一、公司的水電設(shè)施涉及配電箱、水龍頭、高低水箱、閥門、管道，消防栓，燈泡、日光燈、插開座等。是公司固定資產(chǎn)的一部分，由行政管理部和使用部門共同管理，使用部門負(fù)責(zé)平常管理，行政管理部負(fù)責(zé)維修和安全檢查。水電設(shè)施維修管理，采用計(jì)劃維修，巡回檢修和用戶報(bào)修相結(jié)合的管理辦法。二、公司為每個(gè)公司安裝電表，用電實(shí)行“按表計(jì)費(fèi)”的管理方式，每月準(zhǔn)時(shí)向各公司收取水電費(fèi)用。第二十八條水電使用規(guī)范一、各部門要節(jié)約用電，節(jié)約用水，水電設(shè)施損壞，及時(shí)申報(bào)維修，杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象，做到人走燈滅，人走水停，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，水電維修人員、保潔員、保安等加強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真檢查，同時(shí)各部門應(yīng)經(jīng)常對(duì)所屬人員進(jìn)行節(jié)水、節(jié)電教育，對(duì)于長明燈、長流水現(xiàn)象，行政管理部不定期進(jìn)行檢查，并進(jìn)行通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重者，每次給予100元罰款。導(dǎo)致?lián)p壞的，按違章使用論處。二、所有人員應(yīng)自覺愛惜水電設(shè)施，必須按水、電、暖設(shè)施的設(shè)計(jì)功能對(duì)的使用，不私拉亂扯電線，不違章用電，不私接電源，嚴(yán)禁使用大功率電器，嚴(yán)禁在室內(nèi)外的電線、燈頭、插座等電器設(shè)施上掛衣服、掛蚊帳、掛節(jié)日裝飾等。第十節(jié)環(huán)境衛(wèi)生第二十九條保潔員的基本素質(zhì)規(guī)定一、保潔員要樹立公共服務(wù)意識(shí)，為園區(qū)員工發(fā)明整潔、優(yōu)美、文明的環(huán)境，保證公司良好健康的外觀形象。二、保潔員要具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不怕苦、不怕臟、不怕累，思想端正，身體健康。第三十條保潔員的責(zé)任一、天天要準(zhǔn)時(shí)對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行清理打掃，及時(shí)傾倒指定地點(diǎn)的垃圾，避免堆積，影響公司整體的環(huán)境衛(wèi)生。二、隨時(shí)對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行巡檢、監(jiān)督，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔工作。發(fā)現(xiàn)隨處亂扔亂放垃圾等不良現(xiàn)象，要給予制止和批評(píng)教育，并及時(shí)進(jìn)行清理。三、天天準(zhǔn)時(shí)清理宿舍樓垃圾，打掃會(huì)議室、衛(wèi)生間、茶水間及水池，保持道路、樓道、樓梯及辦公區(qū)的清潔，做到無垃圾污垢、無衛(wèi)生死角、無亂堆放。四、根據(jù)季節(jié)變化做好消殺工作。夏季要每周進(jìn)行打藥滅蚊消毒，以保障員工的身體健康。五、做好各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域的花草養(yǎng)護(hù)及盆景枯枝枯葉清理工作。六、協(xié)助并做好上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作。辦公環(huán)境管理制度1.辦公環(huán)境管理1.1合用范圍：衛(wèi)生環(huán)境管理、整體環(huán)境布置和環(huán)境美化、統(tǒng)一辨認(rèn)管理、文明辦公、建立良好的人文環(huán)境1.2衛(wèi)生環(huán)境管理部門及個(gè)人區(qū)域的電器設(shè)備、辦公桌椅、隔斷、地面、墻面、柜面、窗臺(tái)等應(yīng)及時(shí)清理，保證干凈、無污漬、無異物。公共區(qū)域由行政管理部聯(lián)系物業(yè)公司進(jìn)行清潔。1.3整體環(huán)境布置和環(huán)境美化整體環(huán)境布置具體涉及：各部門辦公區(qū)域（室）的調(diào)配安排、辦公家具的固定擺放、辦公用品和桌面物品放置、其他公共場(chǎng)合的布置等。環(huán)境美化的管理具體涉及：公司內(nèi)各個(gè)區(qū)域和場(chǎng)合的CI布置及裝飾美化、綠化和花木的養(yǎng)護(hù)等。辦公環(huán)境的美化和綠化工作及平常維護(hù)由行政管理部負(fù)責(zé)。1.4統(tǒng)一裝束管理為樹立公司形象，公司為員工配制工作證，并規(guī)定員工個(gè)人著裝整齊、干凈、清爽。員工上班時(shí)間著裝必須規(guī)范、整潔（含外出公差）。夏季規(guī)定男士襯衣；規(guī)定女士穿長統(tǒng)襪，不得穿超短褲（裙）等。每周五若無接待或外出工作，可著輕便服裝，但不得著短褲、背心、吊帶裝、拖鞋（厚底鞋）等。工作牌佩帶在服裝胸前新員工應(yīng)參照上述規(guī)定，著與公司規(guī)定相近的服裝。參與正式的會(huì)議、接待及慶典活動(dòng)規(guī)定著正裝，男士規(guī)定系領(lǐng)帶。秋冬裝以深色西裝或套裙為宜；女士夏裝應(yīng)以淺色套裝為宜；男士夏裝襯衣應(yīng)以灰色或淺色、褲裝以深色為宜。1.5文明辦公員工應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，愛惜公物、提倡節(jié)約，嚴(yán)于律己、尊重別人。1.6人文環(huán)境的建立和管理文明的辦公環(huán)境是一個(gè)公司良好人文環(huán)境的具體表現(xiàn)，以規(guī)范、文明的語言及行為營造出的辦公環(huán)境是公司文明辦公的內(nèi)涵所在。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促本部門人員實(shí)行規(guī)范用語及行為，行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)范、文明用語及行為進(jìn)行平常管理、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，共同維護(hù)一個(gè)良好的人文環(huán)境，以建立具有中森特色的公司文化。1.7相關(guān)支持性文獻(xiàn)《辦公環(huán)境管理制度》辦公環(huán)境管理制度第一章總則第一條辦公環(huán)境是展示公司形象的一個(gè)重要方面，是公司文化的具體體現(xiàn)，優(yōu)美、整潔、文明、有序的辦公環(huán)境有助于提高員工工作效率和公司競(jìng)爭(zhēng)力。第二條辦公環(huán)境管理范圍衛(wèi)生環(huán)境管理。整體環(huán)境布置和環(huán)境美化。統(tǒng)一裝束管理。文明辦公。建立良好的人文環(huán)境。第三條辦公環(huán)境區(qū)域劃分與管理責(zé)任辦公區(qū)域分為各部門辦公區(qū)（室）、公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室、公共區(qū)域。各部門辦公區(qū)（室）的衛(wèi)生環(huán)境管理由所在部門負(fù)責(zé)，其他區(qū)域由行政管理部負(fù)責(zé)。第二章衛(wèi)生環(huán)境管理第四條衛(wèi)生環(huán)境管理目的：干凈、整潔、有序、無煙。第五條衛(wèi)生環(huán)境管理規(guī)定1．部門及個(gè)人區(qū)域的電器設(shè)備、辦公桌椅、隔斷、地面、墻面、柜面、窗臺(tái)等應(yīng)及時(shí)清理，保證干凈、無污漬、無異物。2．公共區(qū)域由行政管理部聯(lián)系物業(yè)公司進(jìn)行清潔。第六條衛(wèi)生環(huán)境管理1．各部門衛(wèi)生環(huán)境實(shí)行一把手管理。1）由部門一把手負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，并按公司規(guī)定的衛(wèi)生環(huán)境管理目的和規(guī)定檢查貫徹，保證整潔的辦公環(huán)境。2）各部門員工下班前10分鐘負(fù)責(zé)檢查本人使用及負(fù)責(zé)的電器設(shè)備、電燈、空調(diào)電源的關(guān)閉、門窗鎖好，杜絕事故隱患。2．行政管理部負(fù)責(zé)安排公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、來賓室、接待室及其他公共區(qū)域的整理、布置、清掃工作。3．走廊、盥洗室、衛(wèi)生間、樓梯等公共區(qū)域由行政管理部督促物業(yè)公司及時(shí)打掃、清理并添加清潔和盥洗用品。第七條公司統(tǒng)一定于每月最后一周的星期五下午16：00開始整理工作，各部門負(fù)責(zé)組織做好本部門的整理工作，并指定專門負(fù)責(zé)人，行政管理部負(fù)責(zé)全面檢查。整理規(guī)定如下：1．各辦公場(chǎng)合及各類平常使用的辦公用品均規(guī)定徹底清掃。2．計(jì)算機(jī)鍵盤、顯示器、主機(jī)、聯(lián)線及其他外設(shè)設(shè)備應(yīng)徹底清潔。3．辦公桌、椅、隔斷、文獻(xiàn)柜、報(bào)架、衣架及桌下、墻角均規(guī)定整理有序、打掃干凈、清除死角。4．灰塵、污物積聚較多的設(shè)備蓋布規(guī)定定期清洗、保持整潔。5．出差員工的計(jì)算機(jī)、桌椅等由部門自行調(diào)配人員清掃。第三章整體環(huán)境布置和環(huán)境美化整體環(huán)境布置具體涉及：各部門辦公區(qū)域（室）的調(diào)配安排、辦公家具的固定擺放、辦公用品和桌面物品放置、其他公共場(chǎng)合的布置等。環(huán)境美化的管理具體涉及：公司內(nèi)各個(gè)區(qū)域和場(chǎng)合的CI布置及裝飾美化、綠化和花木的養(yǎng)護(hù)等。第九條公司整體環(huán)境布置統(tǒng)一由總務(wù)部和辦公室規(guī)劃安排，各部門辦公區(qū)域（室）和辦公家具不得隨意變動(dòng)，確因業(yè)務(wù)需要，由部門報(bào)行政管理部，經(jīng)綜合考慮批準(zhǔn)后，方可調(diào)整變動(dòng)。環(huán)境布置和物品擺放原則1．以整齊、美觀、便于工作為原則。各部門可視具體環(huán)境條件，規(guī)定下列物品的擺放位置。同一方向的辦公桌或單元隔斷，電話、電腦顯示器、主機(jī)、鍵盤等的放置位置應(yīng)統(tǒng)一；桌面或副柜上文獻(xiàn)架、文獻(xiàn)筐、文具盒、水杯的擺放規(guī)定統(tǒng)一、整齊，員工離開座位后應(yīng)將椅子正方向推入桌下。2．辦公桌上下只限擺放必要的辦公物品，與工作無關(guān)的物品及私人用品不得放在桌面、柜面或散置地面。3．個(gè)人桌面擺放的物品及隔斷可釘板上的所釘物應(yīng)保證排列有序、整潔、不零亂。4．文獻(xiàn)柜、書柜由部門提出擺放意見后，由行政管理部統(tǒng)一規(guī)劃放置，以整體辦公環(huán)境協(xié)調(diào)為基本原則。5．其他公共場(chǎng)合及公司所有區(qū)域的CI由公司統(tǒng)一規(guī)劃、布置，行政管理部負(fù)責(zé)實(shí)行。第十一條辦公環(huán)境的美化和綠化工作及平常維護(hù)由人事行政行政管理部負(fù)責(zé)。統(tǒng)一裝束管理第十二條為樹立公司統(tǒng)一形象，公司為員工配制工作證，規(guī)定每位員工上班時(shí)按規(guī)定著裝、佩帶工作證。第十三條統(tǒng)一裝束標(biāo)準(zhǔn)1．為樹立公司形象，公司為員工配制工作證，并規(guī)定員工個(gè)人著裝整齊、干凈、清爽。員工上班時(shí)間著裝必須規(guī)范、整潔（含外出公差）。夏季規(guī)定男士襯衣；女士穿長統(tǒng)襪，不得穿超短褲（裙）等。每周五若無接待或外出工作，可著輕便服裝，但不得著短褲、背心、吊帶裝、拖鞋（厚底鞋）等。工作牌佩帶在服裝胸前參與正式的會(huì)議、接待及慶典活動(dòng)規(guī)定著正裝，男士規(guī)定系領(lǐng)帶。秋冬裝以深色西裝或套裙為宜；女士夏裝應(yīng)以淺色套裝為宜；男士夏裝襯衣應(yīng)以灰色或淺色、褲裝以深色為宜。新員工應(yīng)參照上述規(guī)定，著與公司規(guī)定相近的服裝。2．工作牌：佩帶在服裝胸前。3．個(gè)人形象規(guī)定：頭發(fā)：應(yīng)修剪整齊、清爽干凈。領(lǐng)口：最容易引人注意的地方，應(yīng)保持干凈。領(lǐng)帶：顏色力求穩(wěn)重，應(yīng)保持干凈、無皺折、不歪曲。鈕扣：應(yīng)扣好，不得掉落。袖口：長袖襯衣的袖口應(yīng)扣好，并保持清潔。鞋子：鞋帶應(yīng)系好，鞋面保持清潔。長褲：皮帶應(yīng)系好，口袋保持平整。襯衣：應(yīng)扎入長褲內(nèi)。服裝：應(yīng)保持清潔，不得有破損。工作牌：應(yīng)戴正。4．應(yīng)注意個(gè)人外觀形象的整體檢查，保證整齊、干凈、清爽。第五章文明辦公第十五條員工應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，愛惜公物、提倡節(jié)約，嚴(yán)于律己、尊重別人。第十六條行為規(guī)范1．工作區(qū)11）在辦公時(shí)注意保持良好的坐姿、站姿、走姿，舉止應(yīng)得體，自覺維護(hù)良好的辦公秩序。不得有扒在桌面、仰躺在座椅上或坐在椅子扶手上、倚靠或坐于辦公桌、在辦公區(qū)內(nèi)奔跑等不雅行為，2）使用完辦公用品、椅子等后應(yīng)歸回原位，若員工離開本人座位時(shí)間較長，應(yīng)將桌面物品收好，將柜子、抽屜鎖好拔下鑰匙。3）操作設(shè)備、提放電話、開關(guān)柜門和抽屜等時(shí)應(yīng)愛惜使用、輕拿輕放。4）進(jìn)出門時(shí)握住把手輕輕將門帶上，不得粗暴摔門。5）上班時(shí)不得串崗、閑談、睡覺、吃東西、高聲喧嘩、裝扮或梳理頭發(fā)、試衣、干與工作無關(guān)的事情、看與工作無關(guān)的報(bào)刊雜志、玩電腦游戲、無關(guān)工作的上網(wǎng)、干擾別人正常工作。6）下班時(shí)，個(gè)人清理本人辦公區(qū)的環(huán)境，將文獻(xiàn)、書籍、資料等放在柜中鎖好，桌面除電腦、打印機(jī)、電話外不得留有其他雜物；關(guān)好門窗和電器，切斷電源，防火、防盜、防意外。7）提倡文明健康的工作方式，不得隨地亂扔?xùn)|西、亂涂亂劃、污言穢語。8）工作區(qū)一律嚴(yán)禁吸煙，對(duì)客人也應(yīng)婉言示意不能在辦公場(chǎng)合吸煙。公司特在辦公區(qū)門外設(shè)立吸煙區(qū)。2．公共區(qū)1）開關(guān)電源、空調(diào)等時(shí)應(yīng)輕觸開關(guān)，避免頻繁開關(guān)影響使用壽命；開關(guān)窗戶及窗簾時(shí)注意輕拉、輕推。2）空調(diào)運(yùn)營時(shí)應(yīng)注意及時(shí)關(guān)閉門窗，以免影響使用效率、浪費(fèi)能源。3）一般情況下，消火拴、配電柜等除有關(guān)工作人員外不得隨意觸動(dòng)；遇有險(xiǎn)情（火災(zāi)隱患、漏電、配電柜內(nèi)散發(fā)出異味等情況）做緊急解決，必要時(shí)應(yīng)立即告知行政管理部或報(bào)警119。4）最后離開辦公區(qū)(室)的人員，均有責(zé)任檢查門窗是否已鎖好，確認(rèn)無誤后方可離開，保證公司財(cái)產(chǎn)安全。5）走廊、門廳等公共場(chǎng)合，非工作需要不得久留。3．接待室、會(huì)議室使用時(shí)注意保持桌面清潔、非經(jīng)許可勿移動(dòng)室內(nèi)裝飾、家具、設(shè)備等。使用完后應(yīng)關(guān)閉各類電器設(shè)備，注意將座椅恢復(fù)到原位。6．指定吸煙區(qū)域1）吸煙應(yīng)在公司指定區(qū)域內(nèi)。2）指定吸煙區(qū)域內(nèi)注意保持肅靜，不影響正常辦公秩序。3）指定吸煙區(qū)域內(nèi)不宜長時(shí)間逗留。第十七條辦公用語規(guī)范1．與人交談應(yīng)態(tài)度和藹、口齒清楚、精神振作、不卑不亢，避免態(tài)度生硬、冷漠。2．辦公用語使用普通話。3．接打電話規(guī)范用語1）公司總機(jī)設(shè)立為外線打進(jìn)直接由語音提醒“您好！上海中森建筑與工程設(shè)計(jì)顧問有限公司，請(qǐng)直撥分機(jī)號(hào)，查號(hào)請(qǐng)撥0”2）員工接聽電話時(shí)應(yīng)答：“您好!XX（部門或本人姓名）”，打出電話，應(yīng)先介紹自己“您好，我是上海中森XX（部門及本人姓名）,請(qǐng)找XX”。3）通話完畢應(yīng)積極說“謝謝，再見！”4）若來電話找其他員工時(shí)，應(yīng)回答“請(qǐng)稍”等或“請(qǐng)稍候”，然后立即告知被叫員工；若所找的員工不在，應(yīng)客氣地詢問對(duì)方是否可找其它員工代辦或留言，避免不禮貌的拒絕。第十八條無論在公司內(nèi)或在外公務(wù)，每位員工的一言一行都代表著公司的形象，行為及用語要講文明、講禮貌，體現(xiàn)上海中森文化，樹立上海中森形象。第十九條電話使用管理1．公司電話用于辦公和業(yè)務(wù)往來需要，電話交談應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、注意控制音量和通話時(shí)間。2．員工在使用電話時(shí)應(yīng)按照《電話使用手冊(cè)》操作。各分機(jī)使用人工作中離開座位時(shí)，若在公司內(nèi)須在本人分機(jī)上設(shè)立轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)到可找到你的分機(jī)上；若離開公司，應(yīng)轉(zhuǎn)移到委托人的分機(jī)上，讓找你的人可以知道你的去向和聯(lián)系方式。3．各部門因業(yè)務(wù)需要增長分機(jī)、調(diào)整電話或號(hào)碼時(shí)，將需求報(bào)至總務(wù)部和辦公室，經(jīng)審核后進(jìn)行調(diào)整。第六章人文環(huán)境的建立和管理第二十條文明的辦公環(huán)境是一個(gè)公司良好人文環(huán)境的具體表現(xiàn)，以規(guī)范、文明的語言及行為營造出的辦公環(huán)境是公司文明辦公的內(nèi)涵所在。各部門負(fù)責(zé)督促本部門人員實(shí)行規(guī)范用語及行為，行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)范、文明用語及行為進(jìn)行平常管理、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，共同維護(hù)一個(gè)良好的人文環(huán)境，以建立具有東部快線特色的公司文化。第七章附則第二十一條其它涉及環(huán)境管理的相關(guān)規(guī)定為本制度的相關(guān)文獻(xiàn)。第二十二條本制度由行政管理部負(fù)責(zé)解釋。第二十三條本制度自簽發(fā)之日起試行。綜合保障管理規(guī)定1.綜合業(yè)務(wù)保障1.1固定資產(chǎn)（含實(shí)物性低值易耗品）管理工作流程1.1.1目的規(guī)范公司固定資產(chǎn)實(shí)物管理的程序和內(nèi)容，保證公司資產(chǎn)的有效運(yùn)用。1.1.2合用范圍合用于公司固定資產(chǎn)入庫、出庫、調(diào)撥、報(bào)廢、清查等工作的管理。1.1.3職責(zé)各部門：對(duì)購置的固定資產(chǎn)進(jìn)行驗(yàn)收、平常使用管理，配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行固定資產(chǎn)清查。行政管理部：購置固定資產(chǎn)，辦理固定資產(chǎn)驗(yàn)收、入庫、編號(hào)、出庫、調(diào)撥、報(bào)廢等手續(xù)，參與固定資產(chǎn)清查。財(cái)務(wù)部：辦理報(bào)銷手續(xù)。1.1.4工作程序(1)固定資產(chǎn)入庫：建立臺(tái)帳：行政管理部資產(chǎn)管理員建立資產(chǎn)臺(tái)帳；編號(hào)：行政管理部資產(chǎn)管理員依據(jù)新購設(shè)備所屬類別進(jìn)行編號(hào)，并將相關(guān)信息錄入電腦；填寫單據(jù)：屬固定資產(chǎn)由行政管理部資產(chǎn)管理員填寫《資產(chǎn)驗(yàn)收調(diào)撥單》，屬實(shí)物性低值易耗品則由行政管理部資產(chǎn)管理員錄入相關(guān)信息；發(fā)牌：行政管理部資產(chǎn)管理員將固定資產(chǎn)標(biāo)牌交使用部門，由使用部門將標(biāo)牌粘貼到新購設(shè)備的統(tǒng)一位置上；存檔：行政管理部資產(chǎn)管理員將新購設(shè)備的閱批件、發(fā)票復(fù)印件、協(xié)議等復(fù)印留存，與調(diào)出部門、調(diào)入部門及財(cái)務(wù)部簽字后的調(diào)撥單一同存檔。(2)資產(chǎn)出庫：填寫出庫單據(jù)：由行政管理部資產(chǎn)管理員填寫出庫單據(jù)（屬固定資產(chǎn)的已在辦理入庫登記填寫《資產(chǎn)驗(yàn)收調(diào)撥單》時(shí)同時(shí)辦理出庫，低值易耗品填寫出庫單）。發(fā)牌：行政管理部資產(chǎn)管理員將資產(chǎn)標(biāo)牌交使用部門，由使用部門將標(biāo)牌粘貼到新購設(shè)備的統(tǒng)一位置上。領(lǐng)用：資產(chǎn)使用部門資產(chǎn)管理員在出庫單據(jù)上簽字，并將該資產(chǎn)領(lǐng)至部門使用。存檔：行政管理部資產(chǎn)管理員將出庫單據(jù)歸檔并保存。(3)資產(chǎn)調(diào)撥申請(qǐng)資產(chǎn)調(diào)撥：資產(chǎn)所屬部門資產(chǎn)管理員對(duì)本部門閑置或與其它資產(chǎn)所需部門協(xié)商批準(zhǔn)調(diào)出的資產(chǎn)，填寫資產(chǎn)驗(yàn)收調(diào)撥單，報(bào)本部門、行政管理部、財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)審批。錄入調(diào)撥信息：經(jīng)審批批準(zhǔn)后的資產(chǎn)驗(yàn)收調(diào)撥單，由行政管理部資產(chǎn)管理員將調(diào)撥信息錄入電腦，辦理調(diào)撥手續(xù)并告知相關(guān)調(diào)入、調(diào)出部門。存檔：行政管理部資產(chǎn)管理員將辦理完畢的閱批件、資產(chǎn)驗(yàn)收調(diào)撥單歸檔并保存。(4)資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)資產(chǎn)報(bào)廢：資產(chǎn)所屬部門根據(jù)資產(chǎn)使用情況提出報(bào)廢申請(qǐng)，填寫資產(chǎn)報(bào)廢清理單，交財(cái)務(wù)部、行政管理部審核。行政管理部審核：行政管理部根據(jù)設(shè)備所屬類別進(jìn)行鑒定，符合報(bào)廢條件的簽署批準(zhǔn)，不符合報(bào)廢條件的簽署維修意見，并協(xié)助聯(lián)系廠家進(jìn)行維修。財(cái)務(wù)部審核：財(cái)務(wù)部根據(jù)資產(chǎn)的使用年限和折舊情況簽署意見，如不符合報(bào)廢條件，退回申請(qǐng)部門。公司領(lǐng)導(dǎo)審批：公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)通過行政管理部、財(cái)務(wù)部會(huì)簽批準(zhǔn)后的報(bào)廢清理單進(jìn)行審批，批準(zhǔn)后由行政管理部具體辦理。錄入報(bào)廢信息：行政管理部資產(chǎn)管理員將報(bào)廢信息錄入電腦，進(jìn)行資產(chǎn)實(shí)物帳清理，并將報(bào)廢清理單存檔。報(bào)廢物資解決：由行政管理部聯(lián)系有關(guān)收購單位，對(duì)報(bào)廢物資進(jìn)行解決，并將解決所得交公司財(cái)務(wù)部。物資的使用管理：各部門對(duì)本部門的物資負(fù)有保管、保養(yǎng)的義務(wù)，保證物資使用的安全性和有效性。1.1.5相關(guān)記錄：《資產(chǎn)驗(yàn)收調(diào)撥單》、《入庫單》、《出庫單》、《設(shè)備報(bào)廢清理單》3.4物資采購管理工作流程3.4.1目的：規(guī)范采購工作，減少采購成本，保證公司正常辦公的需要。3.4.2范圍：合用于公司各部門的固定資產(chǎn)、低值易耗品（統(tǒng)稱物資，不涉及計(jì)算機(jī)設(shè)備及其耗材）、車輛的采購。3.4.3職責(zé)各部門：根據(jù)工作需要提出物資采購申請(qǐng)，參與采購物資的驗(yàn)收并使用。財(cái)務(wù)部：審核采購申請(qǐng)是否符合預(yù)算，采購費(fèi)用付款。法務(wù)：負(fù)責(zé)協(xié)議條款的審核。行政管理部：負(fù)責(zé)物資的詢價(jià)、采購、入庫、出庫工作。公司領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行審批。3.4.4工作程序預(yù)算申報(bào)：各部門根據(jù)預(yù)算提出物資采購需求，報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批批準(zhǔn)后，交行政管理部匯總。行政管理部將各部門物資采購預(yù)算信息匯總后，交財(cái)務(wù)部對(duì)預(yù)算費(fèi)用審核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)審批完畢將各部門年度預(yù)算下達(dá)指標(biāo)到部門，行政管理部根據(jù)指標(biāo)負(fù)責(zé)具體承辦相關(guān)事宜。采購申報(bào)：各部門根據(jù)公司下達(dá)的物資采購年度預(yù)算，提出采購申請(qǐng)，報(bào)行政管理部、財(cái)務(wù)部會(huì)審。根據(jù)采購項(xiàng)目，采用不同的采購方式：（1）10萬元以下的采購采用競(jìng)爭(zhēng)性談判采購、詢價(jià)采購或單一源采購方式：競(jìng)爭(zhēng)性談判采購，是直接邀請(qǐng)三家以上的供應(yīng)商就采購事宜進(jìn)行談判的采購方式。具體采購項(xiàng)目：1)單位協(xié)議估算10萬元以下的辦公設(shè)備；2)單位協(xié)議估算10萬元以下的大宗專項(xiàng)設(shè)備；3)單位協(xié)議估算10萬元以下的辦公桌、椅、柜。詢價(jià)采購，是指對(duì)三家以上的供應(yīng)商提供的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較，以保證價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)性的采購方式。詢價(jià)采購，采購前，采購員應(yīng)對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)開展調(diào)查，并填寫《物資定貨報(bào)價(jià)評(píng)估單》提出擬購物品的合適供應(yīng)商（三家以上）的質(zhì)量保證能力、價(jià)格和售后服務(wù)等內(nèi)容，送公司財(cái)務(wù)、相關(guān)技術(shù)部門及使用部門等會(huì)簽意見，擬定供應(yīng)商。單一來源采購，是指向供應(yīng)商直接購買的采購方式。一般只用于針對(duì)特種設(shè)備采購或后續(xù)采購。單一來源采購項(xiàng)目：1)專業(yè)性強(qiáng)辦公設(shè)備，供應(yīng)商擁有專有權(quán)；2)必須由原供應(yīng)商提供的后續(xù)維修、零配件供應(yīng)、更換；3)對(duì)原有采購進(jìn)行后續(xù)擴(kuò)充；4)生產(chǎn)急需的辦公設(shè)備；（2）10萬元以上每批次的采購采用公開招標(biāo)采購和邀請(qǐng)招標(biāo)采購的方式：公開招標(biāo)采購，以招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)不特定的供應(yīng)商投標(biāo)的采購方式。招標(biāo)項(xiàng)目：1)單位協(xié)議估算20萬元的辦公設(shè)備；2)單位協(xié)議估算30萬元的大宗專項(xiàng)設(shè)備。3)單位協(xié)議估算30萬元的公司員工服裝。邀請(qǐng)招標(biāo)采購，是以投標(biāo)邀請(qǐng)書的方式邀請(qǐng)3-5個(gè)合格供應(yīng)商投標(biāo)的采購方式。具體項(xiàng)目：1)單位協(xié)議估算10萬元以上的辦公設(shè)備。2)單位協(xié)議估算10萬元以上的大宗專項(xiàng)設(shè)備。3)單位協(xié)議估算10萬元以上的公司員工服裝。招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組由公司分管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部、行政管理部、使用部門組成，具體負(fù)責(zé)招標(biāo)的決策工作；招標(biāo)工作小組由行政管理部分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的負(fù)責(zé)人及使用部門人員組成，小組負(fù)責(zé)標(biāo)書的起草和招標(biāo)的平常事務(wù)工作。行政管理部根據(jù)不同采購方式所擬定的結(jié)果，起草采購申請(qǐng)單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批（經(jīng)招標(biāo)的采購項(xiàng)目根據(jù)招標(biāo)結(jié)果起草采購申請(qǐng)單，經(jīng)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)簽后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批）。公司領(lǐng)導(dǎo)審批批準(zhǔn)后，行政管理部具體負(fù)責(zé)采購工作，與供應(yīng)商簽訂采購協(xié)議。采購?fù)戤叄姓芾聿控?fù)責(zé)驗(yàn)貨，并辦理物資入庫手續(xù)。行政管理部告知物質(zhì)使用部門共同參與驗(yàn)收并辦理出庫手續(xù)，將物資交付其使用。財(cái)務(wù)部辦理采購物資的付款。3.4.5相關(guān)記錄：《資產(chǎn)驗(yàn)收調(diào)撥單》3.5物業(yè)管理保障流程3.5.1辦公家具、園區(qū)物資采購流程3.5.2目的：為了減少采購成本，滿足公司各部門配置需要。

3.5.3范圍：合用于公司各部門的辦公家具、電器、設(shè)備及一次性消耗品、花木等的采購。3.5.4職責(zé)各部門：