質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計劃

質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計劃；質(zhì)量目的和質(zhì)量保證體系質(zhì)量目的所有工程達(dá)成國家有關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主招標(biāo)文獻(xiàn)中關(guān)于工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，單位工程、分部工程、分項工程和檢查批一次驗(yàn)收合格率均達(dá)成100%。爭創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)工程。無大、重大質(zhì)量事故?？⒐の墨I(xiàn)真實(shí)可靠，規(guī)范整潔，完整無缺，一次驗(yàn)收交接合格。質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系要素構(gòu)成及分派本投標(biāo)人建立的質(zhì)量管理體系達(dá)成了下列規(guī)定：明確了質(zhì)量管理所需要的過程；明確了各個質(zhì)量管理過程的順序和互相關(guān)系，質(zhì)量手冊中做了簡要描述，具體內(nèi)容重要在程序文獻(xiàn)和管理制度中描述；對各項質(zhì)量管理活動規(guī)定了準(zhǔn)則和程序，并提供資源保證；在相關(guān)的程序和文獻(xiàn)中規(guī)定了質(zhì)量記錄的規(guī)定和傳遞途徑，保證相關(guān)人員得到必要的信息；對質(zhì)量管理過程和工程產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程通過檢查、實(shí)驗(yàn)、檢查、審核、評審等手段進(jìn)行監(jiān)控、測量，并進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，改善質(zhì)量體系。質(zhì)量保證體系各要素在項目經(jīng)理部各部門進(jìn)行分解，使質(zhì)量要素處在受控狀態(tài)。本投標(biāo)人質(zhì)量保證體系的各要素在該工程各管理部門中職責(zé)分派如下：ISO9001質(zhì)量保證體系要素構(gòu)成及分派要素重要職能(▲)相關(guān)職能(△)編號內(nèi)容項目經(jīng)理項目副經(jīng)理總工程師工程技術(shù)部物資設(shè)備部計劃財務(wù)部安質(zhì)環(huán)保部綜合管理部1管理職責(zé)▲△△△△△△△2管理評審▲△△△△△△△3產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃▲△△△△△△4文獻(xiàn)與資料控制△△△△△▲5記錄控制△▲6采購△▲△△△7過程控制▲△△△△8人力資源△▲9設(shè)施△△△▲10工作環(huán)境▲11生產(chǎn)的提供△▲△△△12服務(wù)的提供△▲13監(jiān)視和測量裝置的控制△▲△△14過程監(jiān)視和測量△△▲15不合格品控制△△△▲△16數(shù)據(jù)分析△▲△△△△17糾正和防止措施△▲△△△18過程實(shí)行▲△△△△19驗(yàn)交及保修回訪▲△△質(zhì)量保證體系圖技術(shù)保證組織保證質(zhì)量保證體系圖技術(shù)保證組織保證思想保證施工保證提高質(zhì)量意識TQC與ISO900質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量第一為用戶服務(wù)下道工序是用戶制定教育計劃措施回訪反饋項目經(jīng)理部TQC領(lǐng)導(dǎo)小組作業(yè)隊QC小組總結(jié)表彰先進(jìn)技術(shù)培訓(xùn)圖紙交底測量復(fù)核掌握施工規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)推廣運(yùn)用新技術(shù)新工藝技術(shù)交底提高技術(shù)效率質(zhì)量責(zé)任制技術(shù)崗位責(zé)任制保證優(yōu)質(zhì)工程檢查保優(yōu)效果制訂保優(yōu)措施明保證優(yōu)目的接受監(jiān)理工程師監(jiān)督定期和不定期質(zhì)量檢查自檢專檢和抽檢現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)控制質(zhì)量驗(yàn)收保證全優(yōu)資金保證經(jīng)濟(jì)法規(guī)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制優(yōu)質(zhì)優(yōu)價簽訂包保責(zé)任書制定獎罰措施經(jīng)濟(jì)兌現(xiàn)獎優(yōu)罰劣提高經(jīng)濟(jì)效益圖1-2-1質(zhì)量保證體系圖質(zhì)量職責(zé)項目部重要管理人員及職能部門所擔(dān)負(fù)的質(zhì)量職責(zé)如下表：主管部門職責(zé)項目經(jīng)理為該線的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，實(shí)行質(zhì)量終身責(zé)任制。貫徹實(shí)行本投標(biāo)人質(zhì)量方針和質(zhì)量目的，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證手冊，負(fù)責(zé)全線施工生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)和指揮工作，對工程施工質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。嚴(yán)格履行協(xié)議文獻(xiàn)有關(guān)條款的規(guī)定，加強(qiáng)內(nèi)外、上下協(xié)調(diào)，合理組織施工力量，保證工程質(zhì)量和工期。對本工程的施工進(jìn)度、工程質(zhì)量及質(zhì)量體系的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。定期組織安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量大檢查，保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)營。及時參與建設(shè)單位組織的施工協(xié)調(diào)等工作會議，配合建設(shè)單位組織好驗(yàn)收、開通和交付工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人貫徹實(shí)行本投標(biāo)人質(zhì)量方針和質(zhì)量目的，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證手冊和程序文獻(xiàn)，對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)外、上下協(xié)調(diào)，合理組織施工力量，保證工程質(zhì)量和工期。協(xié)助項目經(jīng)理對工程的施工進(jìn)度、工程質(zhì)量及質(zhì)量體系的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。參與安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量大檢查，保證施工安全和質(zhì)量體系的有效運(yùn)營。負(fù)責(zé)召開質(zhì)量分析會，負(fù)責(zé)對質(zhì)量問題的審定和改善措施的檢查貫徹，配合建設(shè)單位組織好工程驗(yàn)收、開通、交付工作。負(fù)責(zé)編制本工程質(zhì)量培訓(xùn)計劃，并組織貫徹，對培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)?？偣こ處熦瀼貙?shí)行本投標(biāo)人質(zhì)量方針和目的，檢查貫徹質(zhì)量保證手冊和程序文獻(xiàn)的執(zhí)行情況，對工程質(zhì)量管理和工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。負(fù)責(zé)組織施工設(shè)計文獻(xiàn)的會審工作，主持特殊和重點(diǎn)項目施工方案審批及工作。主持制定新設(shè)備、新材料的初次安裝標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書的編制，并組織技術(shù)交底和指導(dǎo)實(shí)行。組織施工質(zhì)量和過程質(zhì)量檢查；參與質(zhì)量分析會，主持制定改善措施，保證工程質(zhì)量連續(xù)改善。主持編制開通方案，參與組織驗(yàn)收、開通、交付工作。工程部長及專業(yè)工程師在項目經(jīng)理、副經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本工程的施工技術(shù)管理工作。組織施工調(diào)查，現(xiàn)場定測，以及施工配合協(xié)議簽訂。負(fù)責(zé)編制特殊和重點(diǎn)項目的施工技術(shù)方案和作業(yè)指導(dǎo)書，并做好技術(shù)交底和指導(dǎo)實(shí)行工作。參與建設(shè)單位和經(jīng)理部組織的工程質(zhì)量檢查及事故的調(diào)查、分析和解決工作，制定防止和糾正措施并指導(dǎo)實(shí)行。對因施工管理不妥導(dǎo)致的不合格負(fù)責(zé)，有權(quán)下令暫停施工。負(fù)責(zé)制定采用新技術(shù)、新材料初次安裝作業(yè)指導(dǎo)書，解決施工中的技術(shù)問題，辦理設(shè)計變更手續(xù)。對施工質(zhì)量和過程質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)，特別是特殊過程(如隱蔽工程)進(jìn)行檢查監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違章有權(quán)制止和糾正。安質(zhì)部長及質(zhì)量工程師在項目經(jīng)理、副經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本工程的安全質(zhì)量監(jiān)督檢查等管理工作，對工程質(zhì)量和施工安全負(fù)監(jiān)督責(zé)任。參與建設(shè)單位、項目經(jīng)理部組織的安全質(zhì)量檢查及事故的調(diào)查分析和解決工作，跟蹤檢查整改措施的貫徹情況。對施工質(zhì)量和過程控制進(jìn)行檢查監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)的違章操作和忽視工程質(zhì)量的現(xiàn)象，有權(quán)制止和糾正。參與工程驗(yàn)收、開通、交付工作。物資部長及物資工程師在項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程所需設(shè)備材料的供應(yīng)和管理工作，并對其質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。及時了解掌握所到材料、設(shè)備質(zhì)量情況，保證用于工程的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。重要物資的采購要會同建設(shè)單位對質(zhì)量、單價進(jìn)行確認(rèn)，所有物資的采購單價要建帳登記，做好臺帳工作。自購材料、設(shè)備選用資信良好的廠家，其產(chǎn)品必須符合相關(guān)的國標(biāo)和行標(biāo)，并嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，從主線上杜絕不合格材料、設(shè)備進(jìn)入施工現(xiàn)場。參與有關(guān)部門召開的安全生產(chǎn)及物資會議，掌握施工進(jìn)度和物資供應(yīng)情況，滿足施工需要。作業(yè)隊長及班組長對本專業(yè)工程過程質(zhì)量控制負(fù)責(zé)。質(zhì)量保證體系運(yùn)營程序管理評審程序管理評審流程圖如圖1-2-3-1。制定管理評審計劃告知與會人員準(zhǔn)備評審會資料制定管理評審計劃告知與會人員準(zhǔn)備評審會資料跟蹤驗(yàn)證資料存檔召開管理評審會議完畢評審會議記錄管理評審報告質(zhì)量改善措施實(shí)行批準(zhǔn)圖1-2-3-1管理評審流程評審的目的重要是使本投標(biāo)人的質(zhì)量體系能適應(yīng)各種變化，按計劃時間評審質(zhì)量體系，保持其連續(xù)的適宜性、充足性和有效性。評審由本投標(biāo)人的第一管理者組織進(jìn)行，項目部負(fù)責(zé)提供業(yè)主對本工程產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度測量及與業(yè)主溝通的結(jié)果，過程的業(yè)績和工程產(chǎn)品的符合性，糾正、防止措施的實(shí)行情況，涉及有效性和監(jiān)控結(jié)果，(假如有則提供)上一次管理評審所擬定的措施的實(shí)行及有效性和對工程產(chǎn)品實(shí)行過程的改善建議。項目部將嚴(yán)格按管理評審輸出的結(jié)果實(shí)行。文獻(xiàn)控制程序內(nèi)部文獻(xiàn)控制流程如圖1-2-3-2所示文獻(xiàn)控制的策劃受控范圍文獻(xiàn)控制的策劃受控范圍文獻(xiàn)審批作廢文獻(xiàn)編制文獻(xiàn)評審文獻(xiàn)發(fā)放保管文獻(xiàn)使用修改/更新繼續(xù)使用/檢查標(biāo)明保存銷毀否否是有效是圖1-2-3-2內(nèi)部文獻(xiàn)控制流程圖外來文獻(xiàn)控制流程如圖1-2-3-3所示：獲取作獲取作廢信息外來文獻(xiàn)需求信息外來文獻(xiàn)收集評審（合用性有效性）使用檢查告知作廢說明否是批準(zhǔn)發(fā)放圖1-2-3-3外來文獻(xiàn)控制流程圖綜合管理部負(fù)責(zé)對文獻(xiàn)進(jìn)行控制和管理；涉及質(zhì)量體系的各有關(guān)部門負(fù)責(zé)各自具體質(zhì)量文獻(xiàn)的控制和管理。在工程中所使用的文獻(xiàn)和資料嚴(yán)格按照《文獻(xiàn)控制程序》進(jìn)行嚴(yán)格控制，受控文獻(xiàn)和非受控文獻(xiàn)分類存放，第三層次質(zhì)量文獻(xiàn)由職能部門編寫，部長審核，主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，以行政文獻(xiàn)附件形式發(fā)布，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行編號，加蓋“受控”章，并對文獻(xiàn)的使用和走向進(jìn)行具體記錄；文獻(xiàn)的更改必須以告知單的形式進(jìn)行，并填寫文獻(xiàn)修改記錄；文獻(xiàn)的復(fù)制應(yīng)進(jìn)行登記并經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；重點(diǎn)做好與工程質(zhì)量有關(guān)的文獻(xiàn)及資料的管理工作，對本工程所使用的設(shè)計文獻(xiàn)、規(guī)范和驗(yàn)標(biāo)及其他相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行有效標(biāo)記，對接到的技術(shù)告知、變更設(shè)計及時發(fā)放至與其相關(guān)的各部門和作業(yè)班組，并撤出失效或作廢文獻(xiàn)、資料，防止誤用；綜合管理部對本程序的執(zhí)行情況每半年進(jìn)行一次檢查，并做好檢查記錄。工程竣工后，竣工資料文獻(xiàn)按規(guī)定辦理移交。其他文獻(xiàn)和資料按規(guī)定歸檔。質(zhì)量記錄控制程序

記錄格式制定記錄格式制定記錄填寫合用確認(rèn)整理編目歸檔貯存處置否是圖1-2-3-4記錄控制流程圖質(zhì)量記錄應(yīng)涉及證明質(zhì)量體系有效運(yùn)營的記錄和證明工程質(zhì)量符合協(xié)議及有關(guān)規(guī)定規(guī)定的記錄。質(zhì)量記錄的填寫應(yīng)規(guī)范，用鋼筆或圓珠筆填寫。必須填寫及時、筆跡清楚、內(nèi)容完整、項目齊全，真實(shí)、準(zhǔn)確記載質(zhì)量信息，不得隨意涂改。使用計算機(jī)錄入數(shù)據(jù)的質(zhì)量記錄和用打印機(jī)輸出的質(zhì)量記錄，應(yīng)有負(fù)責(zé)人簽字或蓋章。在施工過程中各有關(guān)部門及時填報或收集并保管工程質(zhì)量檢查記錄、施工技術(shù)管理工作記錄、檢查、測量、實(shí)驗(yàn)設(shè)備檢查記錄、材料驗(yàn)收記錄、材質(zhì)證明、竣工驗(yàn)收交付資料等質(zhì)量記錄，項目部總工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的督促、檢查。工程項目結(jié)束時組織有關(guān)部門按《質(zhì)量記錄控制程序》文獻(xiàn)的規(guī)定對質(zhì)量記錄進(jìn)行編目、組卷及歸檔。質(zhì)量登記表格或報告做到簽字蓋章齊全，保證記錄的真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。質(zhì)量表格假如國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定的，采用國標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)記，其余均采用統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)記。質(zhì)量記錄可以用任何媒體形式儲存，假如采用電子媒體，應(yīng)有可靠的備份記錄。儲存地點(diǎn)應(yīng)注意防火、防潮、防損壞、防遺失等。監(jiān)控和測量裝置控制程序裝置購置裝置購置納入管理初次校準(zhǔn)使用不合格退貨報廢周期校準(zhǔn)修理發(fā)現(xiàn)異常合格修復(fù)不能修復(fù)合格不合格發(fā)放到期圖1-2-3-5監(jiān)控和測量裝置控制流程圖裝置控制程序的目的是使監(jiān)控和測量裝置進(jìn)行規(guī)范的校準(zhǔn)，保證給施工檢測提供合格的檢測設(shè)備。本投標(biāo)人根據(jù)需求編制監(jiān)視和測量裝置配備計劃，由項目部提供有效的使用、管理、維護(hù)等；對低值購置監(jiān)視和測量裝置編制購置計劃，納入購置計劃的裝置必須出自有CMC標(biāo)志的廠家。對新購置的裝置必須進(jìn)行初次校準(zhǔn)，不合格的產(chǎn)品退貨，合格的方可納入管理。項目部各級將分層建立“監(jiān)控和測量裝置管理臺帳”。監(jiān)控和測量裝置必須嚴(yán)格按周期進(jìn)行校準(zhǔn)，不在合格有效期內(nèi)的裝置需要重新校準(zhǔn)后方可投入使用。當(dāng)校準(zhǔn)不合格時，管理人員必須提出書面解決意見報告主管領(lǐng)導(dǎo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)安排使用部門對裝置已檢測的結(jié)果進(jìn)行追蹤和重新評估。裝置的運(yùn)送和使用必須填寫“裝置運(yùn)轉(zhuǎn)記錄”，發(fā)現(xiàn)異常的裝置不得投入使用。超檢定周期、暫時不用和維修過程中的裝置應(yīng)申請停用，并粘貼停用標(biāo)志分別存放。檢定不合格又無法修復(fù)或無修復(fù)價值的裝置，由管理人員填寫報廢申請，由主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后進(jìn)行報廢。內(nèi)部質(zhì)量審核程序編制審核計劃編制審核計劃組織審核組審核組會議編制審核算施計劃收集客觀證據(jù)告知受審核方末次會議簽到實(shí)行糾正、防止措施審核算施編制檢查表資料存檔初次會議（簽到）不合格項關(guān)閉跟蹤驗(yàn)證實(shí)行效果審核報告匯總評價受審核方質(zhì)量體系圖1-2-3-6內(nèi)部審核流程圖項目部作為本投標(biāo)人質(zhì)量體系的一部分，根據(jù)本投標(biāo)人審核組的規(guī)定，出示相關(guān)證據(jù)，積極配合審核工作。關(guān)鍵工序重要技術(shù)措施擬定關(guān)鍵工序根據(jù)本項目的施工流程和工期規(guī)定，擬定關(guān)鍵工序。關(guān)鍵工序的質(zhì)量保證對關(guān)鍵工序的質(zhì)量保證應(yīng)從施工技術(shù)方案、技術(shù)交底、作業(yè)環(huán)境等方面進(jìn)行控制。施工技術(shù)方案對于關(guān)鍵過程均需由責(zé)任工程師編制施工技術(shù)方案。技術(shù)交底施工前，責(zé)任工程師應(yīng)向作業(yè)隊進(jìn)行技術(shù)交底，填寫并保存技術(shù)交底記錄。質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)立抓住影響質(zhì)量的重要部位和薄弱環(huán)節(jié)，分析因素，提出措施進(jìn)行預(yù)控，制定關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制點(diǎn)；對于關(guān)鍵工序，制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書來指導(dǎo)施工。作業(yè)指導(dǎo)書下發(fā)時，對專業(yè)施工小組進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作，并進(jìn)行考核，合格后方可在現(xiàn)場進(jìn)行施工。圖2-2-3-1質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖。作業(yè)環(huán)境對施工前和過程當(dāng)中的施工作業(yè)環(huán)境及安全文明施工的管理，由責(zé)任工程師及安全員按施工組織設(shè)計/施工技術(shù)方案或環(huán)境管理計劃的規(guī)定，監(jiān)督執(zhí)行并做好監(jiān)控記錄。施工機(jī)械項目綜合管理部負(fù)責(zé)對進(jìn)場施工設(shè)備組織驗(yàn)收，并填寫、保存驗(yàn)收記錄,并建立本項目的施工機(jī)具及設(shè)備臺帳；負(fù)責(zé)編制施工機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，并按計劃組織維修保養(yǎng)，保證設(shè)備能力，做好并保存相應(yīng)記錄。檢查、測量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備施工過程中使用的檢查、測量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備，按本章第一節(jié)3.4的規(guī)定進(jìn)行控制。人員能力資格對參與關(guān)鍵過程的作業(yè)人員，應(yīng)保證其能力符合規(guī)定。本項目需持證上崗的人員重要為:電工作業(yè)(安裝)、電焊工、司機(jī)、質(zhì)量檢查工程師?，F(xiàn)場檢查現(xiàn)場檢查否現(xiàn)場檢查復(fù)檢填寫分部工程檢查告知單分部工程資料檢查資料檢查圖紙檢查組織單位工程初驗(yàn)申請初驗(yàn)單位工程竣工簽證分部工程質(zhì)量等級檢查N/Y檢查N/Y現(xiàn)場檢查填寫單位工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄否是Noooooooo是施工準(zhǔn)備填寫開工申請下達(dá)開工命令各檢查批分項工程施工業(yè)主審核開工條件各工序施工自檢填寫檢查批、分項工程自檢單檢查N/Y填寫分項工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄審核是否否是是測試中心抽檢整改否整改圖2-2-3-1質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖施工機(jī)械、儀表配備如本投標(biāo)人中標(biāo)，本投標(biāo)人將投入足夠的專用施工機(jī)具和通用施工機(jī)具用于本條線工程的施工。如工程工期需要，本投標(biāo)人將從自己的基地調(diào)集充足的施工機(jī)具隨時予以補(bǔ)充、加強(qiáng)。機(jī)械設(shè)備是施工優(yōu)質(zhì)保證的基本條件，機(jī)械的合理調(diào)配往往能提高施工效率，減少工程成本。根據(jù)本標(biāo)段工程數(shù)量及施工總體安排，本投標(biāo)人重要機(jī)械設(shè)備進(jìn)場及調(diào)配計劃安排如下：設(shè)備材料質(zhì)量保證管理辦法設(shè)備材料的質(zhì)量對工程質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，為此對設(shè)備材料的控制尤為重要。本投標(biāo)人將對該工程所需設(shè)備材料從物資計劃、協(xié)議管理、產(chǎn)品驗(yàn)證、產(chǎn)品防護(hù)直到物資的發(fā)放整個管理過程實(shí)行有效控制，滿足產(chǎn)品符合質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康的規(guī)定，保證施工生產(chǎn)需要。物資計劃物資需用計劃項目部收到設(shè)計文獻(xiàn)后，實(shí)行兩級提料（作業(yè)隊技術(shù)人員、項目部技術(shù)人員），編制物資需用計劃。物資需用計劃的內(nèi)容涉及：編制說明(工程概況、編制依據(jù)等)、物資名稱、規(guī)格型號、材質(zhì)、計量單位、凈用量、技術(shù)條件和規(guī)定(國標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)或圖號、實(shí)物、特殊規(guī)定等)、規(guī)定到料時間、地點(diǎn)、“三大材”核算表、非標(biāo)設(shè)備、器材應(yīng)附圖紙樣本等資料。經(jīng)項目工程部長審核，項目經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交物資人員。計劃的變更，要有書面依據(jù)，因設(shè)計變更引起的，應(yīng)附有變更文獻(xiàn)文號。物資采購物資采購人員的采購資格需經(jīng)本投標(biāo)人授權(quán)，擬定授權(quán)物資采購人員名單及有效期。有效期一般為一年(或一個工期)，實(shí)行動態(tài)管理。綜合采購信息，適時、優(yōu)質(zhì)、價格合理、就地就近是物資采購的原則。項目部提報的物資需用計劃是編制采購計劃的依據(jù)。成立采購評議小組，評議小組由項目部總工程師、物資工程師、工程技術(shù)部部長等相關(guān)人員組成。采購實(shí)行根據(jù)施工生產(chǎn)的進(jìn)度，物資部門應(yīng)適時地采購物資，保證工程所需。物資采購前要編制采購計劃。物資設(shè)備部依據(jù)物資所需用計劃，分類編制物資采購計劃。采購計劃的內(nèi)容涉及：序號、物資名稱、規(guī)格型號、技術(shù)條件和規(guī)定、計量單位、參考單價、采購數(shù)量、擬訂供方。物資采購應(yīng)采用招標(biāo)、議標(biāo)的方式，做到公開、公正、公平、質(zhì)優(yōu)價廉、投標(biāo)單位應(yīng)不少于三家。采購協(xié)議變更時，要及時告知相關(guān)單位。項目經(jīng)理部應(yīng)建立本工程物資供應(yīng)管理臺帳。協(xié)議的管理物資采購的有效協(xié)議必須是經(jīng)本投標(biāo)人授權(quán)人員簽訂的的協(xié)議。一般協(xié)議條款內(nèi)容物資名稱、規(guī)格型號(圖號)、單位、數(shù)量、單價、金額。依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)(國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企標(biāo))、樣品的封存。供貨起止日期及交貨地點(diǎn)。運(yùn)送方式、運(yùn)費(fèi)、包裝物押金返還及結(jié)算。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。不合格品的解決。付款及付款方式。服務(wù)條款(設(shè)備等的售前、售中、售后服務(wù))。質(zhì)量承諾及保證金制度。協(xié)議爭議及未盡事宜的聯(lián)系方式及解決方法。違約責(zé)任。此外尚有下列內(nèi)容：《協(xié)議法》規(guī)定的格式協(xié)議若能滿足雙方規(guī)定，則按格式協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行。產(chǎn)品有特殊規(guī)定的訂貨協(xié)議，與供方協(xié)商后以協(xié)議附件形式如會議紀(jì)要、產(chǎn)品特殊規(guī)定說明、技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)等內(nèi)容表達(dá)。對采購的物資性能及運(yùn)送過程有環(huán)保規(guī)定的，要將環(huán)保的明確規(guī)定寫入?yún)f(xié)議條款，如包裝物要牢固、可靠、無毒、無害等。供方管理建立供方管理機(jī)制，凡有能力供應(yīng)本投標(biāo)人物資的供方，若要取得供應(yīng)本投標(biāo)人產(chǎn)品的資格，則需要通過調(diào)查、考察、評審等一系列程序和過程。經(jīng)評審合格后，方可作為合格供方為本投標(biāo)人提供物資。根據(jù)工程產(chǎn)品的特點(diǎn)，對擬采購的物資向供方發(fā)送“供方調(diào)查表”，規(guī)定供方提供調(diào)查表所列內(nèi)容。根據(jù)向供方發(fā)出調(diào)查表的反饋情況，組織有關(guān)人員有選擇地到供方實(shí)地考察，進(jìn)一步了解和驗(yàn)證供方提供物資的質(zhì)量。評價的方法：供方能力或質(zhì)量體系的現(xiàn)場評價產(chǎn)品樣品的評價對比類似產(chǎn)品的歷史情況對比類似產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)結(jié)果對比其他使用者的使用情況供方的歷史業(yè)績供方的評價準(zhǔn)則：國家或行業(yè)認(rèn)可的有資質(zhì)的廠家有產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證或特別許可證近兩年內(nèi)沒有因產(chǎn)品不合格受到國家、行業(yè)或行政監(jiān)督部門的通報和處罰產(chǎn)品的環(huán)境、職業(yè)安全健康影響為本投標(biāo)人可控制或可接受長期合作未出現(xiàn)過產(chǎn)品質(zhì)量問題由設(shè)計單位或業(yè)主推薦和指定的重要物資供方，在年度“合格供方名單”中沒有的生產(chǎn)廠家，本投標(biāo)人及時進(jìn)行評價，評價合格后方可采購。評價不合格要及時與設(shè)計或業(yè)主溝通，協(xié)商解決。對供方的控制：根據(jù)所需物資對工程質(zhì)量的影響和急需限度，確認(rèn)需要進(jìn)行監(jiān)控的供方，由物資人員到供方生產(chǎn)地進(jìn)行監(jiān)控，并填寫“供方處監(jiān)控登記表”。必要時應(yīng)約專業(yè)技術(shù)人員一同進(jìn)行監(jiān)控。物資人員與施工現(xiàn)場保持溝通，掌握供方提供的產(chǎn)品在安裝使用過程中的情況，對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品及時和供方聯(lián)系，妥善處置。對供方資質(zhì)條件的變化(如：機(jī)構(gòu)變革、營業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營范圍)、生產(chǎn)許可證(產(chǎn)品品種或有效期等)，物資人員要隨時進(jìn)行跟蹤調(diào)查。采購產(chǎn)品的驗(yàn)證本投標(biāo)人在供方貨源處的驗(yàn)證對工程質(zhì)量起決定性作用的重要物資，本工程中是指由業(yè)主采購的設(shè)備，確需在供方貨源處進(jìn)行驗(yàn)證時，物資人員應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證，必要時邀請專業(yè)技術(shù)人員共同驗(yàn)證，并做好驗(yàn)證記錄。在供方貨源處的驗(yàn)證，不能代替到貨后的檢查和實(shí)驗(yàn)。業(yè)主對供方產(chǎn)品的驗(yàn)證業(yè)主為了保證工程質(zhì)量符合設(shè)計規(guī)定，有權(quán)在協(xié)議規(guī)定條件下對供方提供的物資到供方處和本投標(biāo)人物資收貨處進(jìn)行驗(yàn)證。物資人員有義務(wù)為業(yè)主提供有關(guān)資料，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)證工作，但在業(yè)主對供方產(chǎn)品的驗(yàn)證結(jié)果表達(dá)滿意時，也不能排除其后業(yè)主的拒收。對業(yè)主提供產(chǎn)品的控制業(yè)主提供產(chǎn)品的驗(yàn)證本投標(biāo)人的提料人員在業(yè)主處或承運(yùn)單位貨場提貨時，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)證規(guī)定。提料時或搬運(yùn)過程中發(fā)現(xiàn)問題，提料人員應(yīng)填寫《業(yè)主提供產(chǎn)品丟失損壞、不合用登記表》。管庫員依據(jù)項目部物資部提供的業(yè)主提供產(chǎn)品清單，按照本投標(biāo)人的采購產(chǎn)品驗(yàn)收的規(guī)定進(jìn)行管理。當(dāng)業(yè)主有特殊規(guī)定期，按規(guī)定辦理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主提供產(chǎn)品不合格時，由管庫員填寫《業(yè)主提供產(chǎn)品丟失、損壞、不合用登記表》，并向有關(guān)部門和業(yè)主報告。業(yè)主提供產(chǎn)品的管理業(yè)主提供產(chǎn)品應(yīng)單獨(dú)存放，單獨(dú)建帳。所有標(biāo)記應(yīng)加“業(yè)主提供產(chǎn)品”字樣。對存在問題的業(yè)主提供產(chǎn)品，項目經(jīng)理部物資部應(yīng)及時與業(yè)主聯(lián)系并提交《業(yè)主提供產(chǎn)品丟失、損壞、不合用登記表》，以解決丟失、損壞、不合用產(chǎn)品事宜。未經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)，不得擅自處置，并對業(yè)主的意見予以記錄。物資的發(fā)放物資發(fā)放前，必須通過向監(jiān)理報送【材料報審表】，并經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后，才允許發(fā)放。物資出庫必須憑證齊全、手續(xù)齊備、數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、包裝牢固、標(biāo)志清楚。在庫物資的發(fā)放應(yīng)采用“先進(jìn)先發(fā)，發(fā)陳儲新”的原則。物資出庫必須堅持“三檢查”，即檢查領(lǐng)、發(fā)料憑證是否對的無誤，檢查發(fā)出物資的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等是否齊備完好，檢查應(yīng)附技術(shù)證件和有關(guān)單據(jù)是否齊全，“三核對”，即發(fā)料憑證與帳卡核對，發(fā)料憑證與發(fā)出實(shí)物核對，結(jié)存實(shí)物與帳卡核對制度。物資出庫時領(lǐng)、發(fā)料人應(yīng)共同確認(rèn)外觀質(zhì)量是否良好，數(shù)量是否對的，標(biāo)記是否完整。物資發(fā)放時，兩種情況需要實(shí)現(xiàn)可追溯，一是：有兩個或兩個以上供方的相同產(chǎn)品在庫；二是：須分割發(fā)放的物資，管庫員應(yīng)在發(fā)料單上注明供方的名稱或原產(chǎn)品標(biāo)記。采購產(chǎn)品的監(jiān)視和測量進(jìn)貨驗(yàn)證與工程質(zhì)量有關(guān)的物資，在入庫驗(yàn)收時必須進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證方法：管庫員負(fù)責(zé)對進(jìn)貨清單與采購協(xié)議進(jìn)行校對，進(jìn)貨清單的品名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量是否滿足采購協(xié)議規(guī)定。管庫員負(fù)責(zé)核對供貨單位提供的合格證等技術(shù)證件，危險化學(xué)品中有毒有害成分標(biāo)記，產(chǎn)品出廠檢查報告及產(chǎn)品合格證。管庫員應(yīng)根據(jù)供方提供的技術(shù)資料及相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)證其符合性，并填寫到料登記表。有特殊質(zhì)量規(guī)定的產(chǎn)品，按其規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證。物資的進(jìn)貨驗(yàn)收，一般采用直觀驗(yàn)收方式，技術(shù)條件復(fù)雜的物資應(yīng)會同技術(shù)人員共同驗(yàn)收，必要時抽取樣品送相應(yīng)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。成套交付的設(shè)備，必須清點(diǎn)主體、附件、零件及工具和備品。有包裝的設(shè)備，應(yīng)開箱檢查。開箱檢查前，應(yīng)會同供方、監(jiān)理(有規(guī)定期)、業(yè)主或業(yè)主代表、專業(yè)工程師、物資主管、管庫員共同參與。開箱時應(yīng)填寫設(shè)備開箱檢查記錄，參與人員對檢查結(jié)果簽字確認(rèn)。當(dāng)業(yè)主有明確規(guī)定的記錄格式時，按業(yè)重規(guī)定辦理。通過進(jìn)貨檢查和實(shí)驗(yàn)的物資，應(yīng)標(biāo)記清楚，明確其狀態(tài)。不合格產(chǎn)品的控制因施工急需，未經(jīng)進(jìn)貨檢查的物質(zhì)，可以采用緊急放行的措施。物資發(fā)放前，應(yīng)向監(jiān)理工程師說明情況，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后才允許發(fā)放。緊急放行的物資僅限于而后檢查一旦發(fā)現(xiàn)不合格可以追回、不至于導(dǎo)致過大損失、不致于導(dǎo)致工期滯后過多的物資。采購部門應(yīng)及時與供方溝通情況，對不能滿足協(xié)議規(guī)定的產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)、更換、退貨、補(bǔ)發(fā)等處置。未經(jīng)驗(yàn)收物資的緊急放行因施工急需，未經(jīng)進(jìn)貨檢查的物質(zhì)，可以采用緊急放行的措施。緊急放行的物資僅限于而后檢查一旦發(fā)現(xiàn)不合格可以追回的物資。作業(yè)隊領(lǐng)料人填寫《緊急放行物資請領(lǐng)單》。項目經(jīng)理部技術(shù)主管確認(rèn)，物資主管審核，項目經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。緊急放行的物資要作記錄，其檢查結(jié)果要在過程檢查和實(shí)驗(yàn)中予以確認(rèn)。而后經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)不合格時，項目經(jīng)理部負(fù)責(zé)追回。追回程序：發(fā)現(xiàn)不合格→報告技術(shù)主管→報告物資主管→報告主管經(jīng)理→告知作業(yè)隊拆除→領(lǐng)料人辦理退料手續(xù)→實(shí)物退回倉庫回收、標(biāo)記后存放→物資部門解決。施工質(zhì)量保證措施組織保證措施為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目的，本工程成立以項目經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理組，成員由副經(jīng)理、總工程師、質(zhì)量工程師、各專業(yè)工程師、物資工程師組成，小組平常活動由項目副經(jīng)理主持。制度保證措施堅決執(zhí)行本投標(biāo)人“質(zhì)量手冊”和“程序文獻(xiàn)”。堅決執(zhí)行工程質(zhì)量“一票否決制”和“三自(自糾、自檢、自控)管理”，并貫穿于整個施工管理活動中。執(zhí)行專業(yè)技術(shù)能培訓(xùn)考核制度，實(shí)行“持證上崗”和“掛牌”作業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量檢查制度，做好“三檢“工作，即自檢、專檢、抽檢的檢查程序，靈活開展互檢活動。不經(jīng)監(jiān)理工程師對上到工序驗(yàn)收，不得進(jìn)行下道工序施工；堅持上道工序服務(wù)于下道工序，上道工序未達(dá)標(biāo)不進(jìn)行下道工序的原則，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)。業(yè)主提供設(shè)備材料到場后，由監(jiān)理單位部組織對其包裝、名稱、型號、規(guī)格、件數(shù)等進(jìn)行檢查，驗(yàn)收合格后，由施工項目部分類分批存放在材料和設(shè)備待檢區(qū)，并對到貨材料和設(shè)備進(jìn)行登記建帳，填寫“物資到貨登記表”。驗(yàn)收不合格的材料和設(shè)備，施工項目部有權(quán)拒絕接受。本投標(biāo)人自行采購設(shè)備、材料到場后，由施工項目部總工組織質(zhì)檢員、材料員等相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，設(shè)備、材料質(zhì)量驗(yàn)收完畢后，由施工項目部填寫“產(chǎn)品檢查記錄”，并以“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備進(jìn)場報審表”及時向監(jiān)理項目部進(jìn)行材料設(shè)備進(jìn)場報審，經(jīng)監(jiān)理項目部批準(zhǔn)后，方可進(jìn)入工程施工。經(jīng)檢查鑒定為不合格的設(shè)備、材料，由施工項目部及時進(jìn)行標(biāo)記并單獨(dú)隔離存放，施工項目部聯(lián)系供貨單位解決，運(yùn)離施工現(xiàn)場。嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)鍵部位和隱蔽工程的預(yù)檢和復(fù)檢制度，保證上道工序合格后方可進(jìn)入下道工序。堅持定期召開質(zhì)量分析會制度，對工程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，制定糾正措施進(jìn)行解決；對以往質(zhì)量通病，進(jìn)行因素分析，采用防止措施，防止發(fā)生，保證工程質(zhì)量。堅持圖紙會審和技術(shù)交底制度，加強(qiáng)技術(shù)管理工作，領(lǐng)略設(shè)計意圖，明確技術(shù)規(guī)定，以作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底的方式，在項目部內(nèi)部進(jìn)行層層交底，保證技術(shù)責(zé)任制的貫徹。堅持工班日記填寫制度和作業(yè)卡制度，工班日記具體記載當(dāng)天的施工進(jìn)度和質(zhì)量情況及相關(guān)施工人員，重要內(nèi)容涉及工序施工流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量通病控制方式等。推行“首件達(dá)標(biāo)，樣板引路”制，在檢查批工程開工前，統(tǒng)一工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做出樣板示范后，再全面推廣。實(shí)現(xiàn)開工必優(yōu)，全面創(chuàng)優(yōu)的目的。質(zhì)量和效益掛鉤制度本投標(biāo)人將把項目部人員的收益和工程的質(zhì)量考核直接掛鉤，作業(yè)隊的人員的收益將和作業(yè)項目的質(zhì)量狀況直接掛鉤，通過質(zhì)量經(jīng)濟(jì)考核來加強(qiáng)所有施工人員的質(zhì)量意識。堅持工程質(zhì)量事故申報制度，在施工中一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，按照質(zhì)量事故解決辦法逐級上報，對一般質(zhì)量事故由項目總工負(fù)責(zé)組織施工技術(shù)、安全質(zhì)量等有關(guān)人員進(jìn)行評審，提出處置方案，并及時組織實(shí)行，安質(zhì)人員進(jìn)行質(zhì)量跟蹤驗(yàn)證并記錄，對大、重大質(zhì)量事故，項目經(jīng)理組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對質(zhì)量事故進(jìn)行分析，并按有關(guān)規(guī)定逐級上報，認(rèn)真執(zhí)行上級主管部門的處置方案，對質(zhì)量事故有關(guān)負(fù)責(zé)人按照本投標(biāo)人的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行解決，同時對質(zhì)量事故總結(jié)教訓(xùn)制定措施。質(zhì)量事故申報流程圖見圖5-2-1:報監(jiān)理工程師報監(jiān)理工程師報業(yè)主大、重大事故對工序進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題組織技術(shù)、安質(zhì)分析事故因素研究整改方案結(jié)束、記錄結(jié)果貫徹整改情況報總工程師報項目經(jīng)理報本投標(biāo)人安質(zhì)部組織相關(guān)單位分析事故因素研究整改方案和解決措施貫徹整改情況結(jié)束、記錄結(jié)果一般事故圖5-2-1質(zhì)量事故申報流程圖貫徹工程防護(hù)制度，對已竣工的工程和已安裝的設(shè)備，在驗(yàn)交前保證其完好狀態(tài)。教育保證措施質(zhì)量教育培訓(xùn)計劃主管副經(jīng)理組織制定本工程所有質(zhì)量培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃涉及：培訓(xùn)參與人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間地點(diǎn)、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)規(guī)定及目的、教材、考核方式、主辦單位、負(fù)責(zé)人、所需費(fèi)用等內(nèi)容。根據(jù)此計劃，各作業(yè)隊要制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，并報項目經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)行。質(zhì)量培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場管理和施工過程中的實(shí)際需要，結(jié)合相關(guān)人員的現(xiàn)狀進(jìn)行。質(zhì)量教育培訓(xùn)層次質(zhì)量教育培訓(xùn)分三個層次進(jìn)行：管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人。管理人員重要培訓(xùn)內(nèi)容為質(zhì)量業(yè)務(wù)管理知識，質(zhì)量保證體系程序文獻(xiàn)，施工協(xié)議、協(xié)議中的質(zhì)量條款等；專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容為：專業(yè)知識，質(zhì)量保證體系程序文獻(xiàn)，項目經(jīng)理部制定的質(zhì)量制度及相關(guān)質(zhì)量保證措施，新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用及教育能力等；技術(shù)工人培訓(xùn)的重要內(nèi)容為：專業(yè)施工技能，工藝、工法中具體施工程序，新材料、新設(shè)備的首件達(dá)標(biāo)安裝示范培訓(xùn)等。特種作業(yè)和特殊工作人員的培訓(xùn)特種作業(yè)人員涉及：電力工、電工、電氣焊工、汽車司機(jī)、軌道車司機(jī)、吊車司機(jī)。特殊工作人員涉及：實(shí)驗(yàn)人員、計量檢定人員、工程質(zhì)量產(chǎn)品檢查人員。對特種作業(yè)和特殊工作人員進(jìn)場前規(guī)定一定持有效操作證的前提下，對特種作業(yè)及特殊工作人員的培訓(xùn)，應(yīng)制定專門的培訓(xùn)計劃，同時實(shí)行“先培訓(xùn)，后上崗”和“崗位考核”制度，保證這些人員始終保持較高的質(zhì)量素質(zhì)，使整工程質(zhì)量保持較為穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)狀態(tài)。加強(qiáng)對外來務(wù)工人員的管理和培訓(xùn)在工程實(shí)行過程中，將會雇用部分外來勞務(wù)人員，外來勞務(wù)人員在上崗前，要進(jìn)行安全和技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)。在工作中，每道作業(yè)不能少于一名骨干人員，骨干人員負(fù)責(zé)每道工序的安全和質(zhì)量。質(zhì)量保證措施質(zhì)量控制過程質(zhì)量控制系統(tǒng)過程如圖5-4-1。質(zhì)量控制系統(tǒng)過程質(zhì)量控制系統(tǒng)過程編制施工組織設(shè)計，內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)及創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃施工建立質(zhì)量管理小組及保證體系，管理人員資格審查工序控制、工序之間的交接檢查、隱蔽工程質(zhì)量控制原材料、半成品及構(gòu)件質(zhì)量控制，機(jī)械設(shè)備質(zhì)量控制進(jìn)行施工測量及復(fù)測，審核施工圖紙施工技術(shù)環(huán)境及現(xiàn)場管理環(huán)境監(jiān)督檢查逐級的具體的施工技術(shù)交底工藝流程的執(zhí)行及“三檢查”的督促檢查分部、分項、檢查批工程質(zhì)量驗(yàn)收、克服缺陷施工準(zhǔn)備施工階段工程竣工設(shè)計變更與圖紙修改的審查工程質(zhì)量評估驗(yàn)收文獻(xiàn)審查竣工驗(yàn)收竣工質(zhì)量驗(yàn)收質(zhì)量文獻(xiàn)審核建檔，開通后的回訪與服務(wù)施工方案、計劃、方法、檢查方法審查新技術(shù)、新材料、新工藝審查把關(guān)設(shè)備、材料的檢測實(shí)驗(yàn)，不合格產(chǎn)品的控制新工藝、新工法、新材料的質(zhì)量監(jiān)控開通、試運(yùn)營設(shè)備單體調(diào)試，各系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試工程預(yù)驗(yàn)圖5-4-1質(zhì)量控制系統(tǒng)過程圖工序質(zhì)量控制工程實(shí)體質(zhì)量是在施工過程中形成的。施工過程由一系列互相聯(lián)系與制約的工序所構(gòu)成，工序是人、材料、機(jī)械設(shè)備、施工方法和環(huán)境等因素對工程質(zhì)量綜合起作用的過程，故對施工過程的質(zhì)量控制，必須以工序質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心，施工過程質(zhì)量控制的重要工作是：以工序質(zhì)量控制為核心，設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)，進(jìn)行預(yù)控，嚴(yán)格質(zhì)量檢查和加強(qiáng)成品保護(hù)；本道工序必須積極及時為下道工序提供保證，工序交接嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工序質(zhì)量控制涉及對工序活動條件和工序活動效果的控制。項目內(nèi)容工序活動條件控制對施工操作者和有關(guān)人員保證符合上崗條件；材料質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，能滿足使用；施工機(jī)械設(shè)備的條件諸如規(guī)格性能數(shù)量滿足規(guī)定，質(zhì)量有保障，擬采用的施工方法及工藝恰當(dāng)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證；施工環(huán)境良好。對影響工序產(chǎn)品質(zhì)量的各因素的控制不僅體現(xiàn)在開工前的施工準(zhǔn)備中，并且應(yīng)當(dāng)貫穿于整個施工過程中，涉及各工序、各工種的質(zhì)量保證與控制活動。工序活動效果控制對工序活動的產(chǎn)品采用一定的檢測手段進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查結(jié)果分析、判斷該工序活動的質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)對工序質(zhì)量的控制質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)立：本投標(biāo)人將依據(jù)工程項目的特點(diǎn)，抓住影響質(zhì)量的重要部位和薄弱環(huán)節(jié)，分析因素，提出措施進(jìn)行預(yù)控，制定各工序的質(zhì)量控制點(diǎn)；對于關(guān)鍵工序，制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書來指導(dǎo)施工。作業(yè)指導(dǎo)書下發(fā)時，對專業(yè)施工小組進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作，并進(jìn)行考核，合格后方可在現(xiàn)場進(jìn)行施工。質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖如圖5-4-2?，F(xiàn)場檢查現(xiàn)場檢查否現(xiàn)場檢查復(fù)檢填寫分部工程檢查告知單分部工程資料檢查資料檢查圖紙檢查組織單位工程初驗(yàn)申請初驗(yàn)單位工程竣工簽證分部工程質(zhì)量等級檢查檢查現(xiàn)場檢查填寫單位工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄否是Noooooooo是施工準(zhǔn)備填寫開工申請下達(dá)開工命令各檢查批分項工程施工業(yè)主審核開工條件各工序施工自檢填寫檢查批、分項工程自檢單檢查填寫分項工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄審核是否否是是測試中心抽檢整改否整改圖5-4-2質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖質(zhì)量通病控制措施施工過程中的質(zhì)量通病是由于施工作業(yè)人員質(zhì)量意識不強(qiáng)、施工過程中質(zhì)量監(jiān)督不嚴(yán)、和施工負(fù)責(zé)人的思維慣性引起的，其最明顯的特性是普遍存在于類似工程的類似工序中。對此本投標(biāo)人將采用如下措施控制質(zhì)量通病的出現(xiàn)：在各項工序開始前制定高于設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并組織全體施工技術(shù)人員和作業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核，合格后方可進(jìn)行工序開工；針對易出現(xiàn)的質(zhì)量通病，項目部將制定針對性的質(zhì)量控制措施，在此道工序開始前對施工負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工作業(yè)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)，了解質(zhì)量通病形成的因素和解決的辦法，并印制施工作業(yè)流程分解圖冊，對易疏忽的環(huán)節(jié)在施工過程中重點(diǎn)加以控制，并由工程技術(shù)部的專業(yè)工程師進(jìn)行現(xiàn)場盯崗，保證施工過程中質(zhì)量符合內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；對通過學(xué)習(xí)仍然出現(xiàn)質(zhì)量通病的作業(yè)班組的作業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場盯崗人員和具體作業(yè)人員，每出現(xiàn)一次項目部給予每人200元的罰款，并處以停工學(xué)習(xí)3天的處罰。應(yīng)注意的質(zhì)量問題加強(qiáng)進(jìn)廠設(shè)備、材料的檢查，其質(zhì)量必須符合有關(guān)規(guī)范和本工藝的規(guī)定，不合格產(chǎn)品不能使用。施工中應(yīng)注意的質(zhì)量問題：煨彎處發(fā)現(xiàn)凹扁過大或彎曲半徑不夠倍數(shù)的現(xiàn)象時，解決的辦法是使用手扳煨彎器移動要適度，用力不要過猛，直到符合規(guī)定為止。預(yù)埋盒、箱、支架、吊桿等歪斜，或者盒箱里進(jìn)外出過于嚴(yán)重時，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況重新調(diào)整或重新埋設(shè)。明配管或吊頂內(nèi)配管，固定點(diǎn)不牢固、鐵卡子松動、固定點(diǎn)距過大和不均勻，均應(yīng)采用配套管卡固定牢固，檔距應(yīng)找均勻。暗配鋼管堵塞，配管后應(yīng)及時加管堵把管口堵嚴(yán)實(shí)，并應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)有漏堵或掉落應(yīng)及時補(bǔ)堵，如發(fā)現(xiàn)管已經(jīng)堵塞時應(yīng)及時解決修復(fù)。嚴(yán)禁使用電氣焊割斷管子。支架和在箱盤上開孔，而應(yīng)使用鋸和開孔器進(jìn)行施工，斷管規(guī)定平齊，用銼去掉毛刺再配管。箱、盒、鍍鋅鋼管等被破壞的鍍鋅層應(yīng)及時進(jìn)行防腐解決。使用金屬軟管時不宜長于2m，其固定間距不應(yīng)大于0.5m，兩端固定應(yīng)牢固。導(dǎo)線應(yīng)按工藝和規(guī)范規(guī)定進(jìn)行顏色選擇和安裝，探測器的“+”線為紅色，“-”線為蘭色，其余線根據(jù)不同用途采用其它顏色區(qū)分，但同一工程中相同用途導(dǎo)線顏色應(yīng)一致。穿線時管口必須戴上護(hù)口，以保護(hù)導(dǎo)線的絕緣層。導(dǎo)線的接頭壓接、涮錫、包扎，應(yīng)符合本工藝和有關(guān)規(guī)范規(guī)定。導(dǎo)線的相間、相對地絕緣電阻不應(yīng)小于20MΩ。搖測絕緣電阻時不能帶著火災(zāi)自動報警設(shè)備搖測。探測器安裝的位置和型號應(yīng)符合設(shè)計和工藝規(guī)范規(guī)定，安裝位置擬定的原則一方面要保證功能，另一方面是美觀，如與其它工種設(shè)備安裝相干擾時，應(yīng)告知設(shè)計及有關(guān)單位協(xié)商解決。設(shè)備上壓接的導(dǎo)線，要按設(shè)計和廠家規(guī)定編號，壓接要牢結(jié)，不允許出現(xiàn)反圈現(xiàn)象，同一端子不能壓接二根以上導(dǎo)線。調(diào)試時要先單機(jī)后聯(lián)調(diào)，逐臺逐項百分之百地進(jìn)行功能調(diào)試，不能有漏掉，以保證整個火災(zāi)自動報警系統(tǒng)有效運(yùn)營。運(yùn)用三階段控制原則，即事前控制、事中控制、事后控制的原則，進(jìn)行質(zhì)量控制事前控制。本投標(biāo)人在開工前編制周密的質(zhì)量計劃，并按照質(zhì)量計劃做好準(zhǔn)備。事前控制是在正式施工活動開始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，事前控制是先導(dǎo)。重要有：建立完善的質(zhì)量保證體系，編制《項目質(zhì)量計劃及質(zhì)量保證措施》，制定現(xiàn)場的各種管理制度，完善計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段，熟悉各項檢測標(biāo)準(zhǔn)。對工程項目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢查計劃。進(jìn)行設(shè)計交底，圖紙會審等工作，并根據(jù)本工程特點(diǎn)擬定施工流程、工藝及方法。對本工程將要采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書及運(yùn)用范圍。組織全體施工人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計文獻(xiàn)、施工圖紙、施工組織設(shè)計、質(zhì)量保證措施、國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、國家現(xiàn)行施工及驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程，認(rèn)真做好圖紙的自審、會審，及時掌握圖紙變更內(nèi)容，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行我公司《質(zhì)量手冊》、《程序文獻(xiàn)》和ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)質(zhì)量控制文獻(xiàn)規(guī)定。認(rèn)真做好施工前的培訓(xùn)工作，特別是針對施工中會應(yīng)用的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的培訓(xùn)，并對特殊性工作人員執(zhí)行持證上崗和履行崗位責(zé)任制度。組織高素質(zhì)的施工隊伍與各專業(yè)作業(yè)隊簽訂質(zhì)量責(zé)任書，用經(jīng)濟(jì)手段保證質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)現(xiàn)場的施工條件，本地的水文氣候等，優(yōu)化施工方案和合理安排施工程序，認(rèn)真制定每道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和做好施工技術(shù)交底工作。建立健全技術(shù)交底制度，堅持先交底后施工的原則。事中控制一方面是對質(zhì)量活動的確行為約束，即對質(zhì)量產(chǎn)生過程各項技術(shù)作業(yè)活動操作者在相關(guān)制度的管理下的自我行為約束的同時，充足發(fā)揮技術(shù)能力，完畢預(yù)定的作業(yè)任務(wù)；另一方面是對質(zhì)量活動和結(jié)果，來自別人的監(jiān)督控制，這里涉及來自公司內(nèi)部管理者的檢查檢查和來自公司外部的工程監(jiān)理和政府質(zhì)量監(jiān)督部門的監(jiān)控。完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質(zhì)量記錄分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進(jìn)行解決和解決。加強(qiáng)技術(shù)控制，搞好各分部分項工程之間配合。機(jī)具管理做到責(zé)任到人，定機(jī)到人，嚴(yán)格按機(jī)具的管理規(guī)程執(zhí)行，定期對施工機(jī)具進(jìn)行檢查、維護(hù)，保證良行運(yùn)營，提高工作效率，保證工程質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”施工規(guī)定：沒有施工組織設(shè)計和關(guān)鍵、特殊工序的作業(yè)設(shè)計不準(zhǔn)施工；未進(jìn)行施工圖自審、會審和技術(shù)交底不準(zhǔn)施工；無質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確不準(zhǔn)施工；無建筑材料、建筑構(gòu)件及設(shè)備出廠合格證不準(zhǔn)施工；未按規(guī)定檢查復(fù)檢的原材料不準(zhǔn)采用；凡未經(jīng)專檢員、監(jiān)理部門檢查的項目一律不準(zhǔn)下道工序施工。施工班組必須100%地進(jìn)行自檢。專檢人員要密切配合施工，抓好質(zhì)量預(yù)控和工序質(zhì)量控制。嚴(yán)格工序間互換檢查，作好各項隱蔽驗(yàn)收工作，加強(qiáng)交檢制度的貫徹，對達(dá)不到質(zhì)量規(guī)定的前道工序決不交給下道工序施工，直至質(zhì)量符合規(guī)定為止。對完畢的分部分項工程，按相應(yīng)的質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。審核設(shè)計變更和圖紙修改：同時，凡埋入地下或者混凝土中的部件均屬隱蔽工程，在具有覆蓋條件48小時前，以書面形式告知駐地監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收，保證駐地監(jiān)理工程師有時間對工程進(jìn)行檢查、檢查。隱蔽工程經(jīng)監(jiān)理工程師檢查或抽檢合格確認(rèn)后方可隱蔽。未經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)隱蔽工程作不合格品解決需重新返工。對監(jiān)理工程師認(rèn)為需要開口抽檢的隱蔽工程，按規(guī)定開口檢查，對不合格的隱蔽工程將重新返工，直至達(dá)成設(shè)計和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。對已完畢施工的成品、半成品加強(qiáng)保護(hù)。結(jié)合工序安排提倡流水作業(yè)，避免非正常交叉作業(yè)。建立成品、半成品管理制度，設(shè)專人巡查，維護(hù)管理。各專業(yè)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范和我公司的《成品保護(hù)制度》對成品、半成品進(jìn)行技術(shù)保護(hù)措施。工程質(zhì)量技術(shù)資料整理及時、準(zhǔn)確、完整，保證工程資料與施工同步，做到施工完一項，評估一項，資料歸檔一項。工程竣工后30日內(nèi)提供一套工程檔案資料交建設(shè)單位。事后控制據(jù)當(dāng)期施工結(jié)果與計劃目的的分析比較，提出控制措施，在下一輪施工中實(shí)行控制。運(yùn)用反饋信息實(shí)行控制，控制的重點(diǎn)是此后的生產(chǎn)活動。事后控制要點(diǎn)：A、以計劃執(zhí)行后的信息為重要依據(jù)；B、要有完整的記錄資料；C、要分析內(nèi)外部環(huán)境的干擾情況；D、計劃執(zhí)行情況分析要客觀，控制措施要可行，保證下一輪計劃執(zhí)行的質(zhì)量，事后控制的重點(diǎn)是保證每個產(chǎn)品合格，并把不合格產(chǎn)品及時反饋給施工作業(yè)隊進(jìn)行設(shè)計變更或返工、整改。嚴(yán)格按檢查批、分項、分部（子分部）工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，并進(jìn)行質(zhì)量評價，對于工程質(zhì)量存在問題提出整改意見，直至整改合格于以驗(yàn)收。安裝通病的事后控制，如施工中管線敷設(shè)有斷頭、少線、接地、短路，前端設(shè)備的安裝松動、無法聯(lián)動、不對的，等，報警控制器的安裝和調(diào)試為避免出現(xiàn)調(diào)不通、聯(lián)動失效、運(yùn)營不正常等。一但發(fā)生，影響施工進(jìn)度，影響使用功能，要在材料、設(shè)計、施工、管理上查找因素，專業(yè)技術(shù)人員制定專項方案，項目總工審核并經(jīng)監(jiān)理工程師審批后，進(jìn)行整改。技術(shù)事故的事后控制，查明因素，及時上報項目總工，拿出整改方案，并由監(jiān)理工程師監(jiān)督整改。為保證質(zhì)量和創(chuàng)優(yōu)而采用的其它措施工程創(chuàng)優(yōu)的措施質(zhì)量管理體系制訂明確的質(zhì)量目的，提高全員質(zhì)量意識本工程質(zhì)量目的：工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)成100%，優(yōu)良率達(dá)成95%以上，工程質(zhì)量等級為合格。施工過程中始終規(guī)定全體施工人員都要牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識，貫徹“質(zhì)量第一求效益，用戶至上得信譽(yù)”的公司宗旨，以“精心施工、嚴(yán)格規(guī)定、事前控制、杜絕返工”的指導(dǎo)思想，嚴(yán)格每個施工工序、施工環(huán)節(jié)的施工。建立高效的質(zhì)量保證體系為保證本工程質(zhì)量達(dá)成質(zhì)量目的，項目成立之初我單位建立了健全、有效的工程質(zhì)量保證體系，從組織、思想、技術(shù)、施工、經(jīng)濟(jì)等方面加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，施工過程中組織開展全面質(zhì)量管理活動，優(yōu)化施工工藝，提高工程質(zhì)量。項目部質(zhì)量保證體系詳見附圖。成立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理小組項目經(jīng)理部成立以項目經(jīng)理為組長、總工程師為副組長的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)項目工程質(zhì)量保證和控制，成員由各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員等組成。質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員： 組長：項目經(jīng)理副組長：項目總工組員：項目副經(jīng)理、質(zhì)檢部長、物資部長、作業(yè)隊長、技術(shù)員、資料員創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任分工一覽表序號行政職務(wù)組內(nèi)職務(wù)分工情況1項目經(jīng)理組長全面負(fù)責(zé)項目的創(chuàng)優(yōu)工作2項目總工副組長負(fù)責(zé)創(chuàng)優(yōu)申報組織工作，組織技術(shù)質(zhì)量分析會3項目副經(jīng)理成員全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理、工程進(jìn)度工作負(fù)責(zé)QC小組活動5工程部長成員負(fù)責(zé)圖紙會審、技術(shù)交底、編制施工方案6質(zhì)檢部長成員負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量檢查評估及創(chuàng)優(yōu)申報工作7物資部長成員負(fù)責(zé)項目材料供應(yīng)及材料進(jìn)場驗(yàn)證、標(biāo)記工作8工長成員負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理、進(jìn)度管理9實(shí)驗(yàn)主管成員負(fù)責(zé)項目實(shí)驗(yàn)工作及相關(guān)內(nèi)業(yè)資料10技術(shù)員成員負(fù)責(zé)技術(shù)管理、資料編制工作11資料員成員負(fù)責(zé)項目資料平常管理及收發(fā)文工作質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作程序?yàn)楸ＷC創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃的實(shí)行，更好地開展質(zhì)量工作，項目部及工區(qū)對關(guān)鍵工序按照規(guī)范和設(shè)計規(guī)定制定現(xiàn)場施工標(biāo)準(zhǔn)，將各工序質(zhì)量、施工工藝、具體規(guī)定細(xì)化列表下發(fā)至作業(yè)隊。以便工班按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開展自檢，不斷提高施工質(zhì)量。質(zhì)檢人員按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)，杜絕不合格產(chǎn)品出現(xiàn)。工程創(chuàng)優(yōu)流程如下圖所示。根據(jù)計劃編制任務(wù)分派書根據(jù)計劃編制任務(wù)分派書施工材料供應(yīng)設(shè)備供應(yīng)質(zhì)量檢查開展QC活動按質(zhì)量保證計劃進(jìn)行質(zhì)量控制改善施工管理計量支付編制竣工文獻(xiàn)竣工驗(yàn)收移交工程結(jié)算設(shè)計交底、圖紙會審編制實(shí)行性施工組織設(shè)計監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)施工準(zhǔn)備場地人力機(jī)械設(shè)備測量試驗(yàn)臨時工程施工準(zhǔn)備監(jiān)理工程師下達(dá)開工令現(xiàn)場技術(shù)交底首段作業(yè)修定技術(shù)措施執(zhí)行施工計劃工程創(chuàng)優(yōu)實(shí)行流程圖工程質(zhì)量保證措施機(jī)械設(shè)備管理各種施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)場前要對機(jī)械的品質(zhì)和外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查。機(jī)械設(shè)備進(jìn)場時進(jìn)行調(diào)試合格后要及時索取機(jī)械設(shè)備相關(guān)的資料。對有關(guān)于計量方面的機(jī)具設(shè)備進(jìn)場后必須送至相關(guān)的計量儀器檢測部門進(jìn)行鑒定，合格后方可在現(xiàn)場使用。對施工現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行定期的檢查、在施工中加強(qiáng)設(shè)備的維修和保養(yǎng)。對設(shè)備操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試，確認(rèn)合格者發(fā)給操作證，持證上崗。材料的進(jìn)場管理工程所用重要原材料必須按照業(yè)主下發(fā)文獻(xiàn)所規(guī)定的范圍來選定廠家，施工單位自主選定的原材料，必須驗(yàn)證廠家的資質(zhì)證明材料并按照規(guī)定程序上報監(jiān)理，會同監(jiān)理對廠家的生產(chǎn)規(guī)模、供貨能力、質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合評價，經(jīng)批復(fù)后方可進(jìn)場使用。審核進(jìn)場的原材料、半成品的出廠證明、出廠批號、合格證或質(zhì)量保證書，凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量有問題的材料，拒絕進(jìn)入施工現(xiàn)場。進(jìn)場材料經(jīng)外觀檢查合格后填寫《材料進(jìn)出場檢查記錄》，需要進(jìn)行復(fù)試的材料，實(shí)驗(yàn)室按照取樣頻率進(jìn)行取樣送檢。項目部技術(shù)和質(zhì)量部門負(fù)責(zé)原材的可追溯性。通過各種記錄、簽字、蓋章、實(shí)物標(biāo)記牌等追溯原材料的來源、時間期限、質(zhì)量規(guī)定、使用部位等。施工過程控制實(shí)行首件驗(yàn)收制度為加強(qiáng)現(xiàn)場施工質(zhì)量的管理，強(qiáng)化質(zhì)量檢查程序，從主線上保證質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)，使工程施工質(zhì)量管理工作可以有章、有序、有效地實(shí)行，向業(yè)主交付滿意的工程，工程開工之初擬定了首件驗(yàn)收制度的實(shí)行辦法。首件驗(yàn)收制度是對工程質(zhì)量管理程序的進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。旨在以首件樣本的標(biāo)準(zhǔn)，在分項工程的每一個檢查批的施工過程中得以推廣，認(rèn)真貫徹質(zhì)量控制程序，標(biāo)準(zhǔn)工序檢查和中間驗(yàn)收，統(tǒng)一操作規(guī)范和工作原則，從而帶動工程整體質(zhì)量水平的高標(biāo)準(zhǔn)，以分項工程優(yōu)質(zhì)保證工程整體質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)。對驗(yàn)收指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的分項首件堅決返工，經(jīng)評審達(dá)標(biāo)的分項首件工程，現(xiàn)場指出大面積施工還應(yīng)注意的事項，并批準(zhǔn)展開大面積施工。認(rèn)真貫徹三檢制度工序質(zhì)量是基礎(chǔ)，它直接影響施工項目的整體質(zhì)量。要控制項目施工過程的質(zhì)量，一方面要控制工序的質(zhì)量，在施工過程中要嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度，具體做法如下：在每一項工序施工完后均需由班組對所施工質(zhì)量進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定。上下工序施工班組進(jìn)行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應(yīng)認(rèn)真及時地予以解決。上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，在雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)班組長簽字認(rèn)可后，上報值班技術(shù)人員。由項目質(zhì)量工程師組織專業(yè)檢查。合格后方可進(jìn)行下道工序施工。質(zhì)量分析會及例會制度施工過程中對質(zhì)量問題或缺陷或不合格，均應(yīng)找出根源，制定整改措施。針對施工中具體的質(zhì)量問題及時召開專業(yè)人員參與的質(zhì)量分析會是找根源的最佳辦法。項目經(jīng)理部每周一、三、五召開生產(chǎn)例會，項目經(jīng)理把質(zhì)量講評放在例會的重要議程上，除布置生產(chǎn)任務(wù)外，還要對近兩天工地質(zhì)量動態(tài)作一全面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的措施。措施要切合實(shí)際，要具有可操作性，并要形成會議記錄，以便在下次例會時逐項檢查執(zhí)行情況。特殊過程的質(zhì)量控制施工過程中的“特殊過程”是指該施工過程或工序施工質(zhì)量不易或不能通過其后的檢查和實(shí)驗(yàn)而得到充足的驗(yàn)證，或者萬一發(fā)生質(zhì)量事故則難以挽救的施工對象。特殊過程是施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)，在這些工序或部位上應(yīng)設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)，事先分析影響質(zhì)量的因素，提出相應(yīng)的措施，以便積極地、防止性的控制。特殊過程應(yīng)先由專業(yè)技術(shù)人員編制作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)項目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行。凡列為特殊過程控制的對象，必須在規(guī)定的控制點(diǎn)到來之前告知監(jiān)理工程師派員到現(xiàn)場監(jiān)督、檢查。組織保證措施加強(qiáng)施工技術(shù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行以技術(shù)負(fù)責(zé)人為首的技術(shù)責(zé)任制，使施工管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化。認(rèn)真熟悉施工圖紙，進(jìn)一步領(lǐng)略設(shè)計意圖，嚴(yán)格按照設(shè)計文獻(xiàn)和圖紙施工，吃透設(shè)計文獻(xiàn)和施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。施工人員嚴(yán)格掌握施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)定并及時進(jìn)行技術(shù)交底，在施工期間技術(shù)人員跟班作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴(yán)格執(zhí)行工程監(jiān)理制度，施工隊自檢、項目部復(fù)檢合格后及時告知監(jiān)理工程師檢查簽認(rèn)，隱蔽工程的質(zhì)量驗(yàn)收必須經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)后方能隱蔽。項目經(jīng)理部設(shè)專職質(zhì)量工程師、各作業(yè)隊設(shè)兼職質(zhì)檢員，保證施工作業(yè)始終在質(zhì)檢人員的嚴(yán)格監(jiān)督下進(jìn)行。質(zhì)檢工程師擁有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違反施工程序，不按設(shè)計圖、規(guī)則、規(guī)范及技術(shù)交底施工，或使用材料半成品及設(shè)備不符合質(zhì)量規(guī)定者，有權(quán)制止，必要時下停工令，限期整改并有權(quán)進(jìn)行處罰，杜絕半成品或成品不合格。制定實(shí)行性施工計劃的同時，編制具體的質(zhì)量保證措施，沒有質(zhì)量保證措施不準(zhǔn)開工。質(zhì)量保證體系和措施不完善或沒有貫徹的應(yīng)停工整頓，達(dá)成規(guī)定后再繼續(xù)施工。建立質(zhì)量獎罰制度，明確獎罰標(biāo)準(zhǔn)，做到獎罰分明，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。嚴(yán)格施工紀(jì)律，把好工序質(zhì)量關(guān)，上道工序不合格不能進(jìn)行下道工序的施工，否則質(zhì)量問題由下道工序的班組負(fù)責(zé)。對工藝流程的每一步工作內(nèi)容要認(rèn)真進(jìn)行檢查，使施工規(guī)范化、合理化。制定工程創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，明確工程創(chuàng)優(yōu)目的，層層貫徹創(chuàng)優(yōu)措施，責(zé)任到人。施工所用的各種計量儀器設(shè)備按照有關(guān)規(guī)范規(guī)定進(jìn)行定期檢查和標(biāo)定，保證計量檢測儀器設(shè)備的精度和準(zhǔn)確度，嚴(yán)格計量施工。所有工程材料應(yīng)事先進(jìn)行檢查，嚴(yán)格把好原材料進(jìn)場關(guān)，不合格材料不準(zhǔn)驗(yàn)收，保證使用的材料所有符合工程質(zhì)量的規(guī)定。每項材料到工地應(yīng)有出廠檢查單，同時在現(xiàn)場進(jìn)行抽查。做到來歷不明的材料不用，過期變質(zhì)的材料不用，不符合工程質(zhì)量規(guī)定的材料不用，消除外來因素對工程質(zhì)量的影響。做好質(zhì)量記錄:質(zhì)量記錄與質(zhì)量活動同步進(jìn)行,內(nèi)容要客觀、具體、完整、真實(shí)、有效，條理清楚，筆跡清楚，各方簽字齊全，具有可追溯性。由施工技術(shù)員、質(zhì)檢員、測試人員或施工負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時收集記錄并保存，保證本工程全過程記錄齊全。制度保證措施按照有關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，編制工程質(zhì)量計劃，建立工程質(zhì)量管理程序，設(shè)立以項目經(jīng)理為代表的行政管理系統(tǒng)，抓好施工全過程中的質(zhì)量控制、檢查和監(jiān)督。建立并實(shí)行質(zhì)量保證記錄系統(tǒng)，對記錄的編寫、收集、分發(fā)、標(biāo)記、歸檔、貯存、保管和解決等作出明確的規(guī)定。每月一次向業(yè)主提交質(zhì)量趨勢分析報告。建立不合格產(chǎn)品質(zhì)量控制程序，及時將不合格項報告及建議處置方案和有關(guān)技術(shù)解決方案報業(yè)主及其代表審查認(rèn)可，并接受業(yè)主及監(jiān)理對糾正行動的驗(yàn)證。對嚴(yán)重有損于質(zhì)量和反復(fù)發(fā)生的不合格項以及質(zhì)量下降趨勢的狀況，必須認(rèn)真分析、鑒定并查明起因，采用糾正措施，防止反復(fù)出現(xiàn)。對構(gòu)成工程主體的材料、半成品供貨商進(jìn)行資格評價并將評價報告報業(yè)主審查認(rèn)可，必要時業(yè)主可參與資格評價工作或委派監(jiān)理公司參與資格評價工作。推行全面質(zhì)量管理的科學(xué)管理方法，抓好關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“三級質(zhì)量檢查”（即班組自檢、項目部復(fù)檢、監(jiān)理專檢）制度。填寫檢查驗(yàn)評表，逐級簽字，堅持上道工序不合格，下道工序不施工的原則。建立質(zhì)量評估制度，定期對施工質(zhì)量進(jìn)行評估，樹立樣板工程，及時反饋工程質(zhì)量信息，把評估結(jié)果作為制定項目施工計劃的依據(jù)之一。制定工程創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，明確工程創(chuàng)優(yōu)目的，層層貫徹創(chuàng)優(yōu)措施，責(zé)任到人。建立質(zhì)量獎罰制度，明確獎罰標(biāo)準(zhǔn)，作到獎罰分明，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。建立圖紙會審制度，及時組織相關(guān)人員對圖紙進(jìn)行學(xué)習(xí)，充足領(lǐng)略設(shè)計意圖，明確技術(shù)規(guī)定，對設(shè)計文獻(xiàn)中的差錯與問題，及時與設(shè)計單位聯(lián)系，積極提出修改意見，避免技術(shù)事故或產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)與質(zhì)量事故。建立技術(shù)交底制度，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人要接受公司技術(shù)主管部門的技術(shù)交底，同時項目技術(shù)負(fù)責(zé)人又要在項目內(nèi)進(jìn)行層層技術(shù)交底，以保證技術(shù)責(zé)任制的貫徹，技術(shù)管理體系的正常運(yùn)營，技術(shù)管理工作有效。成立QC小組，開展QC小組活動，定期進(jìn)行QC小組成果發(fā)布，鞏固和擴(kuò)大QC小組活動成果。責(zé)任保證措施建立以項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和上級技術(shù)決定，制定施工項目的技術(shù)管理制度。技術(shù)負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)員及有關(guān)職能人員的技術(shù)工作。及時組織有關(guān)人員熟悉圖紙，編制單位工程和分項工程的施工組織設(shè)計。對于施工中的重要工序，技術(shù)負(fù)責(zé)人必須向施工項目內(nèi)有關(guān)人員進(jìn)行施工技術(shù)交底。定期審定施工技術(shù)組織措施計劃并組織實(shí)行。技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)參與隱蔽工程驗(yàn)收，解決質(zhì)量事故并向上級報告。負(fù)責(zé)組織工程檔案中各項技術(shù)資料的簽證收集整理并匯總上報。領(lǐng)導(dǎo)項目部有關(guān)人員組織技術(shù)學(xué)習(xí)，總結(jié)交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。技術(shù)管理措施施工組織編制及管理具體閱讀業(yè)主提供的工程建設(shè)大綱和地下管線、鄰近結(jié)構(gòu)物等圖紙資料、設(shè)計單位提供的工程地質(zhì)勘測報告、工程設(shè)計圖紙、技術(shù)文獻(xiàn)和監(jiān)理單位提供的工程監(jiān)理大綱及有關(guān)文獻(xiàn)；透徹了解建設(shè)、設(shè)計和監(jiān)理單位對本工程施工質(zhì)量的原則規(guī)定和特殊規(guī)定，并在工程實(shí)行前召開由設(shè)計、建設(shè)、監(jiān)理和施工四個單位有關(guān)人員參與的技術(shù)、質(zhì)量交底會，進(jìn)一步明確設(shè)計意圖、技術(shù)規(guī)定和質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。工程施工前，按照設(shè)計技術(shù)規(guī)格書、施工圖紙、設(shè)計變更等設(shè)計文獻(xiàn)規(guī)定編制工程實(shí)行性施工組織設(shè)計、施工方案、技術(shù)措施、工程質(zhì)量保證體系、質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制程序及工程質(zhì)量保證措施，經(jīng)工程監(jiān)理單位審查批復(fù)后實(shí)行。現(xiàn)場施工技術(shù)管理根據(jù)施工任務(wù)需要，配置足夠的、能滿足使用規(guī)定與測試精度的各種設(shè)備、工具、卡具、儀器儀表、計量器具?，F(xiàn)場合用計量器具必須通過國家認(rèn)可的有關(guān)部門或單位檢定，并在檢定合格證的有效期內(nèi)使用。貫徹技術(shù)交底制度嚴(yán)格按照設(shè)計文獻(xiàn)、國家頒布的施工驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程和工程質(zhì)量檢查評估標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)施工，并結(jié)合實(shí)際情況建立保證質(zhì)量的各項管理制度和管理辦法，堅決執(zhí)行“三個必須”的技術(shù)管理制度，即設(shè)計圖紙必須具體審查，未經(jīng)審核的設(shè)計圖紙不得交付施工；方案必須批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)的方案不施工：技術(shù)必須交底，特別是在施工前要具體進(jìn)行交底，把施工要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)通過各種形式寫出來，做到人人心中有數(shù)。貫徹技術(shù)復(fù)核制度子項工程主管工程師，根據(jù)施工任務(wù)和質(zhì)量規(guī)定，制定相應(yīng)的工作計劃，作好各項工程的銜接，認(rèn)真進(jìn)行各道工序的施工質(zhì)量控制及防止污染措施的檢查，對施工中的每道工序，按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定檢查合格后，經(jīng)監(jiān)理工程師或業(yè)主代表簽認(rèn)后方可進(jìn)行下一道工序的施工，同時對工程質(zhì)量及施工進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)格管理，使整個工程施工處在受控狀態(tài)。把好各道工序中施工過程的質(zhì)量檢查關(guān)，對加工的半成品按規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并報駐地監(jiān)理檢查。認(rèn)真作好原材料的檢查實(shí)驗(yàn)和質(zhì)量檢查工作，使其始終處在可控狀態(tài)。工程實(shí)行前，嚴(yán)格按照通過業(yè)主審定的施工組織設(shè)計和保證質(zhì)量的施工技術(shù)措施的規(guī)定進(jìn)行施工，每道工序都要嚴(yán)格按照圖紙施工，不折不扣的執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)“施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范”及建設(shè)單位、監(jiān)理單位作出的技術(shù)規(guī)定。創(chuàng)無質(zhì)量通病工程的實(shí)行與控制制訂消除質(zhì)量通病的規(guī)劃：工程開工后，公司質(zhì)量、技術(shù)部門對本工程容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的部位、項目進(jìn)行逐個商討。當(dāng)情況清楚后，就列入治理規(guī)劃。在制定治理質(zhì)量通病中，項目要具體，目的要明確，責(zé)任要貫徹，措施要可行，實(shí)行要認(rèn)真。提高隊伍素質(zhì)，改善施工工藝，認(rèn)真按規(guī)范、規(guī)程及設(shè)計規(guī)定施工，為減少由于施工不妥而導(dǎo)致的質(zhì)量通病，技術(shù)交底時向要施工人員講解質(zhì)量通病的表現(xiàn)、危害、成因及治理措施。對易形成質(zhì)量通病的部位要及時召開質(zhì)量分析會商討對策。組織技術(shù)力量，攻克難度大的質(zhì)量通?。河行┕こ藤|(zhì)量通病往往不是設(shè)計和施工重視就能解決的。對這些質(zhì)量通病一方面要采用已推廣的成熟工藝，另一方面要繼續(xù)組織技術(shù)力量成立QC小組進(jìn)行攻關(guān)。工程創(chuàng)無通病質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)應(yīng)消除質(zhì)量通病項目立項應(yīng)消除質(zhì)量通病項目立項由QC小組進(jìn)行研究攻關(guān)制定方案規(guī)劃交各施工隊進(jìn)行實(shí)行情況反饋實(shí)行中的問題成果推廣保證工程質(zhì)量的承諾本投標(biāo)人承諾：在施工全過程中將按以下條款嚴(yán)格約束本標(biāo)段質(zhì)量活動：本標(biāo)段將以協(xié)議規(guī)定的金額作為保存金，工程竣工驗(yàn)收時假如工程質(zhì)量未達(dá)成協(xié)議的規(guī)定，本投標(biāo)人愿接受協(xié)議規(guī)定的處罰，并承擔(dān)修復(fù)工作直至達(dá)成工程質(zhì)量驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)；本投標(biāo)人將對施工的所有工程內(nèi)容進(jìn)行協(xié)議規(guī)定期限的