加快提升旅游業(yè)現(xiàn)代化水平

-.z加快提升旅游業(yè)現(xiàn)代化水平——聚焦2011年全國(guó)旅游局長(zhǎng)研討班?關(guān)鍵詞：智慧旅游

把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代效勞業(yè)，是國(guó)務(wù)院41號(hào)文件提出的兩大戰(zhàn)略目標(biāo)之一。在“十二五〞開局之年，圍繞如何實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，國(guó)家旅游局黨組中心組進(jìn)展集體學(xué)習(xí)并組織全國(guó)旅游局長(zhǎng)集中研討，這對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)又好又快開展具有重要現(xiàn)實(shí)意義。研討班上，各地旅游局長(zhǎng)結(jié)合上半年旅游市場(chǎng)形勢(shì)和近年來(lái)的工作實(shí)踐，就如何把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代效勞業(yè)、加快提升旅游業(yè)現(xiàn)代化水平等，暢談了各自的感想和體會(huì),提出了建立性的意見和建議。?關(guān)鍵詞：以人為本李曉良

把旅游業(yè)培育成為現(xiàn)代效勞業(yè)，就是要滿足全體國(guó)民的旅游消費(fèi)需求，目標(biāo)就是貫徹以人為本的科學(xué)開展觀，讓人民群眾更加充分地享受開展成果

首次來(lái)**開會(huì)，盥洗室內(nèi)顏色不同的兩個(gè)口杯讓**省旅游局局長(zhǎng)胡學(xué)凡感慨良多。他說(shuō)，這看似微乎其微的一件小事，免去的是同住一間客房的兩人拿錯(cuò)杯子的為難，折射出的是人性化效勞和以人為本的理念。當(dāng)今的旅游，已不僅僅停留在物質(zhì)的享受，更是一種情感體驗(yàn)、審美滿足、精神盛宴。建立現(xiàn)代效勞業(yè)，應(yīng)該從經(jīng)營(yíng)為本、賺錢為本向以人為本轉(zhuǎn)變。

**市旅游局副局長(zhǎng)沈山州認(rèn)為，在旅游成為人民群眾的根本需求后，旅游就成為民生問(wèn)題。旅游保障、旅游公共配套、旅游效勞質(zhì)量、旅游效勞水平將成為旅游業(yè)讓人民群眾更加滿意的現(xiàn)代效勞業(yè)的根本內(nèi)容。樹立和強(qiáng)化以人為本的效勞意識(shí)，提高游客滿意度，既要提高旅游業(yè)整體效勞水平，還要進(jìn)一步優(yōu)化目的地整體環(huán)境，在食住行游購(gòu)?qiáng)矢鱾€(gè)環(huán)節(jié)整體提高效勞質(zhì)量。

“高端效勞業(yè)需要高情感。〞對(duì)此觀點(diǎn)，**省旅游局局長(zhǎng)郝康理深表認(rèn)同。他認(rèn)為，現(xiàn)代效勞業(yè)是通過(guò)效勞功能換代和效勞模式創(chuàng)新而產(chǎn)生的新的效勞業(yè)態(tài)，其目標(biāo)追求是消費(fèi)人群的“更加滿意〞。“但反觀現(xiàn)實(shí)，旅游業(yè)開展中的問(wèn)題不容回避，旅游效勞中許多問(wèn)題還沒(méi)有得到很好解決，如零負(fù)團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購(gòu)物等，離‘人民群眾更加滿意’還有不小的差距。〞

近年來(lái)，與全國(guó)旅游業(yè)開展勢(shì)頭一樣，**省的旅游接待規(guī)模和旅游收入也以年均兩位數(shù)的速度快速增長(zhǎng)。然而透過(guò)一組組喜人的數(shù)字，**省旅游局局長(zhǎng)喻頂成卻在思考這樣一個(gè)問(wèn)題：在連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)之后，**旅游業(yè)可持續(xù)開展的動(dòng)力何在.他的答案是：質(zhì)量是旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)永續(xù)開展的核心所在。建立現(xiàn)代效勞業(yè)、讓人民群眾更加滿意，必須走質(zhì)量效益型的開展道路。

作為一個(gè)特大型城市，去年游客接待量已經(jīng)到達(dá)1.84億人次，如果按目前的開展勢(shì)頭，到“十二五〞末期，旅游接待將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)2億人次。然而在“十二五〞規(guī)劃中，市還是把目標(biāo)控制在2億人次。市旅游委主任魯勇解釋，旅游業(yè)開展規(guī)模也存在極限，2億人次的游客量，對(duì)的交通、環(huán)境已構(gòu)成巨大壓力，如果這個(gè)數(shù)字進(jìn)一步擴(kuò)大，也會(huì)影響到游客的旅游體驗(yàn)。如果變注重人數(shù)的規(guī)模擴(kuò)*為改善消費(fèi)環(huán)境、提升效勞品質(zhì)，進(jìn)而提高游客滿意度，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，增加人均消費(fèi)，我們會(huì)收到事半功倍的效果。

談及對(duì)現(xiàn)代效勞業(yè)的理解，**省旅游局局長(zhǎng)*達(dá)華的一番話頗具深意。他說(shuō)：“把旅游業(yè)培育成為現(xiàn)代效勞業(yè)，實(shí)質(zhì)就是推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，突出開展主線，更加注重以人為本。〞?關(guān)鍵詞：現(xiàn)代化李曉良

把旅游業(yè)培育成為現(xiàn)代效勞業(yè)是新時(shí)期旅游業(yè)開展的客觀要求，重點(diǎn)是推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，關(guān)鍵是促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

**省旅游開展委員會(huì)副主任吳坤雄提供的一份數(shù)據(jù)顯示：2010年**三次產(chǎn)業(yè)的比重為26：28：46，第三產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)946億元，占全省生產(chǎn)總值比重達(dá)46.1%。吳坤雄說(shuō)，在建立國(guó)際旅游島的大背景下，以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代效勞業(yè)正在**經(jīng)濟(jì)開展中扮演著越來(lái)越重要的角色。

而同樣是三次產(chǎn)業(yè)的占比，**的賬單卻不則光鮮：2010年，**三次產(chǎn)業(yè)的比重為14.5：48.2：37.3，三產(chǎn)比重低于全國(guó)6個(gè)百分點(diǎn)，低于世界27個(gè)百分點(diǎn)。

“效勞業(yè)增加值占GDP比重偏低的主要原因是長(zhǎng)期以來(lái)注重優(yōu)先開展工業(yè)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過(guò)度依賴工業(yè)，片面強(qiáng)調(diào)工業(yè)帶動(dòng)，對(duì)效勞業(yè)開展的重視程度不夠，導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)構(gòu)造不合理。〞**省旅游局局長(zhǎng)黃周會(huì)坦言。

據(jù)國(guó)家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)司副司長(zhǎng)夏農(nóng)介紹，半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，全球各主要興旺國(guó)家不斷將開展現(xiàn)代效勞業(yè)作為其產(chǎn)業(yè)開展的戰(zhàn)略重點(diǎn)和保持競(jìng)爭(zhēng)力的核心任務(wù)，產(chǎn)業(yè)構(gòu)造呈現(xiàn)出由“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)〞向“效勞型經(jīng)濟(jì)〞的迅猛轉(zhuǎn)變。據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前全球效勞業(yè)產(chǎn)值比重平均已超過(guò)了60%，興旺國(guó)家甚至超過(guò)了70%。而我國(guó)，2010年第三產(chǎn)業(yè)增加值比重僅為43%。

正因如此，“十二五〞期間，國(guó)家將推動(dòng)效勞業(yè)大開展放在了產(chǎn)業(yè)構(gòu)造優(yōu)化升級(jí)戰(zhàn)略重點(diǎn)的位置上，把效勞業(yè)作為進(jìn)一步帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造和消費(fèi)構(gòu)造持續(xù)升級(jí)的主要著力點(diǎn)。

“旅游業(yè)作為效勞業(yè)龍頭，構(gòu)造調(diào)整之勢(shì)正是旅游業(yè)開展之機(jī)。〞中國(guó)旅游研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任魏小安說(shuō)，經(jīng)過(guò)改革開放30多年的開展，旅游業(yè)規(guī)模、品質(zhì)、品牌日益凸現(xiàn)，在當(dāng)前擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)、保障就業(yè)、穩(wěn)定社會(huì)、優(yōu)化構(gòu)造的時(shí)代背景下，旅游業(yè)應(yīng)該走在前面也必然走在前面。

長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)術(shù)界對(duì)旅游業(yè)是傳統(tǒng)效勞業(yè)還是現(xiàn)代效勞業(yè)，一直都有爭(zhēng)論和不同意見，但隨著近年來(lái)旅游業(yè)的快速開展和呈現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，旅游業(yè)所具有的假設(shè)干現(xiàn)代效勞業(yè)特征日益凸顯，如產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、帶動(dòng)系數(shù)大，智力要素密集度高、產(chǎn)出附加值高以及資源消耗少、環(huán)境污染少等。

“現(xiàn)代效勞業(yè)的本意是強(qiáng)調(diào)效勞業(yè)也要和工農(nóng)業(yè)一樣向現(xiàn)代化方向開展，是一個(gè)開展方向，不是要區(qū)分現(xiàn)代效勞業(yè)、傳統(tǒng)效勞業(yè)。〞夏農(nóng)表示，從這個(gè)意義上說(shuō)，旅游業(yè)同工業(yè)、農(nóng)業(yè)一樣，也面臨著現(xiàn)代化的問(wèn)題。

“景區(qū)越來(lái)越多，但技術(shù)含量不高；企業(yè)越來(lái)越多，但自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)不多；資本越來(lái)越多，但科技應(yīng)用不廣泛；從業(yè)人員越來(lái)越多，但高素質(zhì)人才缺乏。〞**省旅游局局長(zhǎng)*達(dá)華口中的這“四多四少〞，只是旅游業(yè)現(xiàn)代化短板中的“冰山一角〞。還有很多同志認(rèn)為，旅游業(yè)建立現(xiàn)代效勞業(yè)，其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的現(xiàn)代化。這其中就包括對(duì)傳統(tǒng)效勞業(yè)的技術(shù)改造和升級(jí)。李曉良

提升旅游業(yè)作為現(xiàn)代效勞業(yè)的水平，很重要的是讓旅游插上科技的翅膀，讓智慧提升旅游的品質(zhì)，讓信息技術(shù)支撐旅游業(yè)的現(xiàn)代化

今年元宵節(jié)期間，**夫子廟景區(qū)借助“人臉識(shí)別技術(shù)〞，神奇地“認(rèn)〞出每位游客，“數(shù)〞出當(dāng)時(shí)的游客總數(shù)。而這，僅僅是**打造“智慧旅游〞，“讓旅游插上科技的翅膀，讓智慧提升旅游的品質(zhì)〞的一個(gè)縮影。

**省旅游局局長(zhǎng)王詠紅這樣描繪“智慧旅游〞未來(lái)的圖景：通過(guò)實(shí)施"1256"工程，旅游者將獲得智能化的旅游效勞：游前，通過(guò)超級(jí)門戶和營(yíng)銷、體驗(yàn)、商務(wù)等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息咨詢、形成設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選擇和預(yù)訂付費(fèi)等；游中，通過(guò)智能終端實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證，從而享受智慧酒店、數(shù)字景區(qū)、智能購(gòu)物等“智慧旅游〞設(shè)施提供的智能化效勞和質(zhì)量平臺(tái)提供的品質(zhì)保障；游后，可以通過(guò)智能終端和超級(jí)門戶反響信息。不久的將來(lái)，游客通過(guò)“智慧旅游〞系統(tǒng)，真正能夠?qū)崿F(xiàn)“一機(jī)在手，玩轉(zhuǎn)**〞，到達(dá)“我行由我、效勞隨行〞的效果。

按照**的規(guī)劃，到2015年，**將逐步形成以手機(jī)等便攜式智能移動(dòng)終端應(yīng)用為核心，以身份認(rèn)證和信息主動(dòng)推送為特色的旅游信息效勞體系，為游客提供一站式、全方位、個(gè)性化的旅游信息效勞，全省初步實(shí)現(xiàn)“智慧旅游〞。

盡管“智慧旅游〞還沒(méi)有變?yōu)檎媲械默F(xiàn)實(shí)，但在全國(guó)，像王詠紅一樣對(duì)信息技術(shù)有著深刻認(rèn)識(shí)并積極投身于實(shí)踐的業(yè)者卻是為數(shù)甚多。“以信息技術(shù)為支撐建立現(xiàn)代效勞業(yè)〞成為與會(huì)代表的最強(qiáng)音。

**省旅游局局長(zhǎng)安桂武說(shuō)，旅游業(yè)是信息密集型產(chǎn)業(yè)，信息是旅游業(yè)的命脈，信息化涵蓋管理信息化、效勞信息化、監(jiān)管信息化、營(yíng)銷信息化等等，無(wú)所不包，滲透在旅游業(yè)的各個(gè)層面、各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)。信息化是建立現(xiàn)代效勞業(yè)的根本途徑。

今年春節(jié)期間埃及局勢(shì)動(dòng)亂導(dǎo)致我數(shù)千出境游客滯留，這其中，只有**旅游部門第一時(shí)間掌握了其團(tuán)隊(duì)游客的最新信息。**的特別之處在于開發(fā)了一套出入境旅游與國(guó)內(nèi)游組接團(tuán)動(dòng)態(tài)信息監(jiān)管系統(tǒng)。**市旅游委副主任沈山州說(shuō)，該系統(tǒng)以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)為手段，建立類似于GPS全球定位功能的管理系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)旅游目的地、旅行社、旅游團(tuán)隊(duì)及領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游等數(shù)據(jù)的采集與管理，利用強(qiáng)大的信息查詢與搜索功能，對(duì)旅游目的地、旅游團(tuán)隊(duì)和游客的情況做出第一時(shí)間的實(shí)時(shí)反映，從而提高對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)管理的信息化水平和市場(chǎng)監(jiān)管實(shí)效。在2008年汶川地震中，**旅游應(yīng)急系統(tǒng)就發(fā)揮了很大的作用。

在**，基于三網(wǎng)融合技術(shù)的國(guó)家唯一的旅游863工程——省級(jí)目的地?cái)?shù)字旅游效勞系統(tǒng)已經(jīng)根本完成，并將于年內(nèi)投入使用。**省旅游局副局長(zhǎng)梁文生說(shuō)，將來(lái)數(shù)字旅游效勞系統(tǒng)建成后，游客不僅能從網(wǎng)上看到豐富的涉及旅游目的地的旅游信息，也能通過(guò)3G手機(jī)查看信息和視頻，還能通過(guò)電視收看旅游節(jié)目和旅游目的地的宣傳片。

開展現(xiàn)代效勞業(yè)、打造智慧旅游，除了信息技術(shù)的支撐，還需要高智力人才的保障。**省旅游局局長(zhǎng)郝康理說(shuō)，旅游業(yè)是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)開展要加強(qiáng)智力投入。為此，要積極探索建立完善的旅游業(yè)職稱評(píng)定和職業(yè)技能鑒定機(jī)制和體系，完善旅游人才教育和培訓(xùn)機(jī)制，逐步形成適應(yīng)現(xiàn)代效勞業(yè)供需特點(diǎn)的旅游人才鼓勵(lì)和約束的社會(huì)機(jī)制。?關(guān)鍵詞：融合開展在融合中開拓新領(lǐng)域、打造新亮點(diǎn)、培育新業(yè)態(tài)，正在成為建立現(xiàn)代效勞業(yè)的一條重要途徑李曉良

旅游業(yè)一向被認(rèn)為產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)，是整合資源、統(tǒng)籌各業(yè)的集成產(chǎn)業(yè)或動(dòng)力產(chǎn)業(yè)，可以產(chǎn)生較高的增值性和附加值。研究顯示，旅游業(yè)直接和間接關(guān)聯(lián)的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)多達(dá)109個(gè)。正是這一特性，決定了單靠旅游業(yè)自身的開展，不可能把旅游業(yè)培育成現(xiàn)代效勞業(yè)。只有積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，才能拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)高增值和強(qiáng)輻射性。這一點(diǎn)成為與會(huì)代表的共識(shí)。

“本月初，我們剛與省農(nóng)業(yè)廳、省林業(yè)廳聯(lián)合，以省政府的名義召開了全省鄉(xiāng)村旅游工作會(huì)議，將第一產(chǎn)業(yè)的力量與旅游業(yè)的力量嚴(yán)密融合。〞**省旅游局局長(zhǎng)王曉峰介紹，**在區(qū)域經(jīng)濟(jì)建立中，特別是在重大工程的建立中，有意識(shí)地融入旅游的功能，形成旅游產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)建立的一體化開發(fā)?！拔覀兲岢黾t色旅游要與綠色旅游、古色旅游融合開展，實(shí)踐證明融合開展為紅色旅游深入開展注入了旺盛的生命力。〞

在**，美食、茶樓、演藝、療休養(yǎng)、保健、化裝、女裝、工藝美術(shù)等特色潛力行業(yè)都已被裝進(jìn)了旅游這個(gè)“筐〞里，政策推動(dòng)，統(tǒng)籌開展，目的是延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間。**省旅游局局長(zhǎng)趙金勇說(shuō)，推進(jìn)橫向延伸和縱向整合是**祭出的兩大“法寶〞。橫向延伸，就是大力推進(jìn)旅游業(yè)與一二三產(chǎn)業(yè)的融合，支持鼓勵(lì)鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、文化旅游、體育旅游、商貿(mào)旅游的開展，同時(shí)，積極推進(jìn)旅游業(yè)與海洋經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)、節(jié)能環(huán)保等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的跟蹤對(duì)接，為未來(lái)旅游業(yè)開展預(yù)留空間?？v向整合，就是按照旅游全要素覆蓋的要求，整合、提升六要素，做精、做特“大旅游〞。

在**，以旅游為引擎，鄂西生態(tài)文化旅游圈正在積極探索一條旅游業(yè)開展與相關(guān)行業(yè)開展、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)開展、人民群眾脫貧致富共進(jìn)的新模式。**省旅游局局長(zhǎng)*達(dá)華說(shuō)，2008年，**省委、省政府下發(fā)?關(guān)于建立鄂西生態(tài)文化旅游圈的決定?，在全國(guó)率先提出“以旅游為引擎〞和“建立以旅游業(yè)為引擎的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制〞的新理念。通過(guò)“用開展旅游業(yè)的理念統(tǒng)籌相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開展，用開展旅游業(yè)的思路謀劃社會(huì)事業(yè)的開展〞，使旅游業(yè)不僅自身實(shí)現(xiàn)了跨越式開展，同時(shí)在擴(kuò)大消費(fèi)、調(diào)整構(gòu)造、轉(zhuǎn)變開展方式、促進(jìn)就業(yè)中發(fā)揮了積極作用，引發(fā)了生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)構(gòu)造、社會(huì)關(guān)系、鄉(xiāng)村面貌和精神文明的一系列新變化。

產(chǎn)業(yè)融合帶給**省旅游局局長(zhǎng)王新勇的一個(gè)突出感受就是與相關(guān)部門打交道越來(lái)越容易了。“與農(nóng)業(yè)部門合作，全省大大小小建起2萬(wàn)多家農(nóng)家樂(lè)；與工業(yè)部門合作，汽車廠商主動(dòng)向旅游業(yè)靠攏，積極開發(fā)房車、電動(dòng)車；與文化部門合作，去年以來(lái)共推出8臺(tái)大型旅游實(shí)景演出或舞臺(tái)劇，少則投資千萬(wàn)元，多則幾個(gè)億。〞王新勇說(shuō)。

融合不僅僅停留在產(chǎn)業(yè)間。、**、**等旅游業(yè)興旺城市旅游部門負(fù)責(zé)人介紹，他們?cè)谕七M(jìn)旅游業(yè)開展中，堅(jiān)持旅游與城市一體化的開展思路，將城市作為一個(gè)整體、作為大景區(qū)進(jìn)展開發(fā)建立，在城市規(guī)劃、市政建立等各方面中，切實(shí)強(qiáng)化旅游功能，推動(dòng)旅游與城市共同開展。“**堅(jiān)持城市旅游的理念，不僅改造建立了西湖、西溪等一批大型旅游綜合體，而且把城市公共設(shè)施、社會(huì)資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品，學(xué)校、醫(yī)院甚至監(jiān)獄、菜市場(chǎng)都成為外賓趨之假設(shè)鶩的參觀點(diǎn)。〞趙金勇說(shuō)。

**省旅游局局長(zhǎng)郭恒明說(shuō)，在融合中開拓新領(lǐng)域、打造新亮點(diǎn)、培育新業(yè)態(tài)，正在成為建立現(xiàn)代效勞業(yè)的一條重要途徑。?關(guān)鍵詞：優(yōu)化構(gòu)造李曉良

觀光旅游已不再是市場(chǎng)的普遍選擇。作為現(xiàn)代效勞業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)造應(yīng)由單一的觀光旅游，升級(jí)為觀光旅游與休閑旅游并重，打造出更多的復(fù)合型旅游產(chǎn)品

現(xiàn)代效勞業(yè)既要充分考慮差異化的開發(fā)理念，又要融入現(xiàn)代社會(huì)的綜合功能，以嶄新而豐富的業(yè)態(tài)呈現(xiàn)來(lái)滿足現(xiàn)代人的精神追求和情感需求。然而，對(duì)照“嶄新〞的要求，目前不少地方的旅游產(chǎn)品仍是多年一貫制的老面孔，缺乏增加式捆綁和變化式組合；對(duì)照“豐富〞的要求，很多旅游產(chǎn)品仍以固定行程式為主，無(wú)視了游客的參與和應(yīng)變環(huán)節(jié)。談及旅游業(yè)的初級(jí)化產(chǎn)品形態(tài)與現(xiàn)代效勞業(yè)的高情感體驗(yàn)要求的不相適應(yīng)，**省旅游局局長(zhǎng)*達(dá)華毫不諱言。

**省旅游局局長(zhǎng)王曉峰對(duì)此亦深有同感。他說(shuō)，目前觀光旅游已不再是市場(chǎng)的唯一選擇。在產(chǎn)品供應(yīng)上，旅游效勞企業(yè)應(yīng)該由單一的觀光旅游，升級(jí)為觀光旅游與休閑旅游并重，打造出更多的復(fù)合型旅游產(chǎn)品。

“不同的旅游產(chǎn)品可以滿足不同人群、不同時(shí)間的旅游需求，復(fù)合往往帶來(lái)高附加值和高消費(fèi)空間。〞王曉峰介紹，根據(jù)這一理念，**在大力開發(fā)紅色旅游產(chǎn)品的同時(shí)，積極開展鄉(xiāng)村旅游、溫泉旅游和生態(tài)旅游，打造出各具特色的旅游產(chǎn)品?！氨确?，井岡山依托豐富的綠色資源和紅色資源，以紅色旅游為龍頭，推出‘五彩之旅’；婺源依托鄉(xiāng)村資源，開發(fā)出‘花?！?、月亮灣等鄉(xiāng)村休閑度假旅游產(chǎn)品；**星子縣、**明月山依托豐富的溫泉資源，大力開發(fā)溫泉休閑度假旅游產(chǎn)品，受到市場(chǎng)的普遍歡迎，也創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。〞

**省旅游局局長(zhǎng)趙金勇認(rèn)為，業(yè)態(tài)豐富、構(gòu)造完善的旅游產(chǎn)品體系，是旅游產(chǎn)業(yè)體系建立的根底，是現(xiàn)代旅游業(yè)高成長(zhǎng)的表達(dá)。近年來(lái)，**一方面千方百計(jì)擴(kuò)大旅游產(chǎn)品供應(yīng)，另一方面不遺余力地改善旅游產(chǎn)品構(gòu)造，開場(chǎng)形成了適合市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品體系?！笆晃濞暺陂g，**休閑度假、商務(wù)會(huì)展、溫泉滑雪、購(gòu)物旅游等一批特色產(chǎn)品得到較快開展，休閑度假旅游和會(huì)展商務(wù)旅游的比重逐步提高，國(guó)際游客商務(wù)旅游比重超過(guò)50%。

“著力調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造，是構(gòu)建現(xiàn)代旅游業(yè)的根底。沒(méi)有現(xiàn)代時(shí)尚和滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)變化需求的旅游產(chǎn)品，也就不會(huì)有現(xiàn)代效勞業(yè)。〞**省旅游局局長(zhǎng)王新勇介紹，近年來(lái)，**以環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶為重點(diǎn)，注意與京津錯(cuò)位開展，利用比較優(yōu)勢(shì)資源，加快建立滑雪、高爾夫、溫泉、海濱度假、游艇、會(huì)議會(huì)展、大型演出等構(gòu)造性新工程。目前，在建和新開工工程達(dá)600多個(gè)，總投資規(guī)模5000多億元?，F(xiàn)已建成30多處溫泉度假村和20多個(gè)滑雪場(chǎng)。?關(guān)鍵詞：環(huán)境友好建立現(xiàn)代效勞業(yè)，必須協(xié)調(diào)好旅游業(yè)開展與環(huán)境保護(hù)關(guān)系，著力實(shí)現(xiàn)二者的統(tǒng)一，做生態(tài)文明建立的積極促進(jìn)者李曉良

旅游業(yè)是資源節(jié)約型、環(huán)境友好型產(chǎn)業(yè)，資源消耗少，環(huán)境本錢低，一般不會(huì)對(duì)資源和環(huán)境產(chǎn)生直接的消耗，成為了生態(tài)脆弱地區(qū)優(yōu)先開展的產(chǎn)業(yè)。

**省旅游局局長(zhǎng)黃周會(huì)說(shuō)，**是一個(gè)自然生態(tài)十分脆弱的省份，也是一個(gè)城市污染比較嚴(yán)重的省份。一些資源型城市由于持續(xù)不斷地開采，資源面臨枯竭，亟須進(jìn)展經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。因此，只有堅(jiān)持不懈地開展以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代效勞業(yè)，持續(xù)提高效勞業(yè)增加值在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重，才能實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約、環(huán)境友好型社會(huì)的目標(biāo)。

**省浠水三角山是一個(gè)十分典型的例子。這座山經(jīng)歷了一個(gè)由砍樹、賣樹到看樹的開展過(guò)程。過(guò)去靠砍樹、賣樹來(lái)維持，不僅經(jīng)濟(jì)效益上不去，而且資源大量消耗、環(huán)境遭到破壞；開展旅游后，資源得到了有效利用，環(huán)境得到了有效保護(hù)，而且綜合收入由過(guò)去幾萬(wàn)元增加到幾千萬(wàn)元，景區(qū)資產(chǎn)由過(guò)去負(fù)債10