收銀員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)

第9頁共9頁收銀員?轉(zhuǎn)正個?人總結(jié)?我叫?___?_，于?___?_年_?___?月__?__日?來到這?里工作?，在這?短短的?幾個月?當(dāng)中我?了解到?做為一?名收銀?員的重?要性，?也了解?到一名?收銀員?的工作?職責(zé)：?1、?有強(qiáng)烈?的工作?責(zé)任心?，遵守?考勤制?度，負(fù)?責(zé)公司?的收銀?工作;?2、?以良好?的儀表?、儀容?，飽滿?的精神?向客人?提供準(zhǔn)?確、快?捷、禮?貌的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?;3?、掌握?現(xiàn)金、?支票、?信用卡?、等結(jié)?帳程序?;4?、準(zhǔn)確?打印臺?號的各?項收費(fèi)?帳單。?5、?嚴(yán)格遵?守財務(wù)?制度，?每天的?現(xiàn)金收?入必須?及時上?交，特?殊情況?需向g?uǎn?lǐ人?員匯報?，做到?款帳相?符;?6、周?轉(zhuǎn)備用?金必須?每班核?對，每?天的營?業(yè)收入?現(xiàn)金未?經(jīng)專管?人員批?準(zhǔn)，不?得以任?何借口?借出給?任何人?，或私?自挪用?;7?、工作?中需暫?離崗位?，應(yīng)注?意錢款?安全，?隨時鎖?好抽屜?和錢柜?;8?、上班?時間不?得攜帶?私人款?項上崗?操作;?9、?熟練掌?握面額?現(xiàn)鈔的?鑒偽技?術(shù)及驗?鈔機(jī)的?使用方?法，防?止偽鈔?收入;?10?、在收?款中做?到快、?準(zhǔn)、禮?貌，不?錯收、?漏收客?人款項?。1?1、熟?悉電腦?開機(jī)、?關(guān)機(jī)過?程及電?腦日常?故障的?排除工?作1?2、不?得在收?銀臺前?與任何?人閑談?，非工?作人員?不許進(jìn)?入收銀?臺;?13、?不得使?用電腦?做其它?與收銀?無關(guān)的?工作;?14?、不得?向無關(guān)?人員和?外界泄?露公司?的營業(yè)?收入情?況、資?料、程?序及有?關(guān)數(shù)據(jù)?。以?上是我?在實習(xí)?期間的?工作總?結(jié)，在?以后的?工作當(dāng)?中還要?繼續(xù)努?力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知?識，提?升自己?的業(yè)務(wù)?技巧如?，希望?在以后?的工作?中有不?足請各?位領(lǐng)導(dǎo)?多多指?導(dǎo)。?收銀員?轉(zhuǎn)正總?結(jié)報告?（二）?自我?入職以?來能夠?勤勤懇?懇地做?好收銀?員崗位?的各項?工作，?畢竟能?夠順利?通過面?試也多?虧了超?市領(lǐng)導(dǎo)?對自己?的信任?，在這?幾個月?試用期?的收銀?員工作?中我能?夠履行?好自己?的職責(zé)?，為了?盡快轉(zhuǎn)?正現(xiàn)對?自身完?成的收?銀員工?作進(jìn)行?以下簡?要總結(jié)?。能?夠認(rèn)真?遵守超?市的各?項制度?并提前?到到崗?，為了?做好營?業(yè)前的?準(zhǔn)備導(dǎo)?致我能?夠在工?作中做?到提前?到崗，?在上班?前往往?會預(yù)備?好工作?期間所?需的零?錢以便?于進(jìn)行?置換，?另外我?也會認(rèn)?真檢查?收銀設(shè)?備并確?保能夠?正常進(jìn)?行使用?，對于?收銀臺?區(qū)域也?會認(rèn)真?進(jìn)行清?潔從而?給購物?的顧客?留下良?好的印?象，對?我而言?這部分?工作的?完成也?相當(dāng)于?養(yǎng)成了?較好的?習(xí)慣，?所以我?能夠保?持這方?面的習(xí)?慣并為?收銀工?作的完?成提供?了保障?，然而?想要在?收銀工?作中有?所成就?自然不?能夠因?此感到?自滿，?所以我?很重視?超市各?項工作?的展開?并確保?自己保?持積極?的態(tài)度?。對?于收銀?的流程?能夠做?到快速?準(zhǔn)確并?及時驗?明現(xiàn)金?的真?zhèn)?，雖然?現(xiàn)在越?來越多?的顧客?習(xí)慣電?子支付?卻不可?否認(rèn)現(xiàn)?金支付?依舊占?據(jù)了相?當(dāng)大的?份額，?因此我?在每天?的收銀?工作中?也會接?觸到大?量的現(xiàn)?金，這?便需要?及時驗?明真?zhèn)?并快速?完成收?銀的流?程才行?，在做?好這項?工作的?同時也?會開具?好相應(yīng)?的發(fā)票?單據(jù)，?若是因?為自身?的疏忽?導(dǎo)致收?到假鈔?的話則?需要照?價賠償?，所以?我很重?視日常?收銀工?作的完?成并做?到認(rèn)真?仔細(xì)，?對于收?入的現(xiàn)?金則會?按照規(guī)?定如實?匯報并?做好和?財務(wù)部?門之間?的溝通?，然而?想要在?收銀工?作中做?到和老?員工一?般熟練?還需要?經(jīng)歷長?時間的?積累才?行。?結(jié)束當(dāng)?天的工?作前對?收銀臺?進(jìn)行整?理并打?印好營?業(yè)報表?，對于?超市的?經(jīng)營來?說各方?面的細(xì)?節(jié)都要?予以重?視才能?確保不?會出現(xiàn)?差錯，?所以無?論是工?作的交?接還是?下班前?都會對?手頭的?事務(wù)進(jìn)?行整理?，這樣?的話也?是為了?避免錯?誤的產(chǎn)?生從而?做到心?中有數(shù)?，對于?每天的?營業(yè)額?也會確?保與單?據(jù)相符?合并認(rèn)?真填寫?營業(yè)報?表，核?對無誤?以后再?將其轉(zhuǎn)?交給財?務(wù)部門?和超市?領(lǐng)導(dǎo)，?保持嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度也是?為了防?止因為?自身的?疏忽出?現(xiàn)差錯?，所以?我能夠?根據(jù)超?市領(lǐng)導(dǎo)?的安排?做好這?項工作?并積累?了大量?的經(jīng)驗?。對?于現(xiàn)階?段的我?來說仍?需要認(rèn)?真做好?超市的?收銀工?作，要?為了盡?快轉(zhuǎn)正?積累經(jīng)?驗并做?好自身?的本職?工作才?行，所?以我會?為了超?市的發(fā)?展而努?力并確?保今后?的效益?能夠有?所提升?，也希?望在后?續(xù)的工?作中能?夠得到?領(lǐng)導(dǎo)的?支持與?同事的?協(xié)助從?而確保?收銀工?作能夠?得到更?好的完?成。?收銀員?轉(zhuǎn)正總?結(jié)報告?（三）?首先?，我還?要感謝?公司領(lǐng)?導(dǎo)、部?門領(lǐng)導(dǎo)?和身邊?同事對?我的入?職指引?、幫助?和關(guān)心?，感謝?你們對?我工作?的幫助?和工作?失誤及?時的提?醒指正?。初?來公司?時，開?始還因?為擔(dān)心?不知道?該怎么?與同事?相處得?更融洽?、如何?做好本?職工作?二擔(dān)心?，但是?公司寬?松融洽?的工作?氛圍、?科學(xué)合?理的管?理制度?和團(tuán)結(jié)?向上的?企業(yè)文?化，加?上近兩?個月來?的學(xué)習(xí)?工作，?讓我很?快完成?了從實?習(xí)員工?到正式?職員的?轉(zhuǎn)變，?并且完?全融入?到這個?團(tuán)結(jié)的?隊伍中?。我?一直嚴(yán)?格要求?自己，?認(rèn)真及?時做好?領(lǐng)導(dǎo)布?置的每?一項任?務(wù)，和?自己的?本職工?作，同?時虛心?主動向?領(lǐng)導(dǎo)和?同事請?教專業(yè)?和非專?業(yè)上不?懂的問?題，加?上領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的耐心?教導(dǎo)和?指正，?不斷提?高充自?己的工?作能力?，希望?能盡早?獨當(dāng)一?面，為?公司做?出更大?的貢獻(xiàn)?。在?工作中?，我雖?然只是?一名普?通的收?銀員，?但是收?銀工作?卻有著?很強(qiáng)的?特殊性?。因為?在工作?中首先?是與現(xiàn)?金直接?打交道?和面對?不同的?客人，?因此，?必須本?著：“?顧客是?___?_;面?對客人?，做到?：熱心?、耐心?、誠心?;面對?現(xiàn)金，?做到細(xì)?心、謹(jǐn)?慎、負(fù)?責(zé)”的?原則，?嚴(yán)格遵?守超市?的作業(yè)?紀(jì)律，?做到以?下四點?：（?1）、?收銀員?在營業(yè)?時身上?不可帶?有現(xiàn)金?，以免?引起不?必要的?誤解和?可能產(chǎn)?生的公?-款私?挪的現(xiàn)?象。收?銀員在?進(jìn)行收?銀作業(yè)?時，不?可擅離?收銀臺?，以免?造成錢?幣損失?，或引?起等候?結(jié)算的?顧客的?不滿與?抱怨。?收銀員?不可為?自己的?親朋好?友結(jié)算?收款，?以免引?起不必?要的誤?會和可?能產(chǎn)生?的收銀?員利用?收銀職?務(wù)的方?便，以?低于原?價的收?款登錄?至收銀?機(jī)，以?企業(yè)利?益來圖?利于他?人私利?，或可?能產(chǎn)生?的內(nèi)外?勾結(jié)的?“偷盜?現(xiàn)象。?在收銀?臺上，?收銀員?不可放?置任何?私人物?品。?（2）?、因為?收銀臺?上隨時?都可能?有顧客?退貨的?商品，?或臨時?決定不?購買的?商品，?如果有?私人物?品也放?在收銀?臺上，?容易與?這些商?品混淆?，引起?誤會。?收銀員?不可任?意打開?收銀機(jī)?抽屜查?看數(shù)字?和清點?現(xiàn)金。?隨意打?開抽屜?既會引?人注目?并引發(fā)?不安全?因素，?也會使?人產(chǎn)生?對收銀?員營私?舞弊的?懷疑。?不啟用?的收銀?通道必?須用鏈?條攔住?，否則?會使個?別顧客?趁機(jī)不?結(jié)賬就?將商品?帶出超?市。收?銀員在?營業(yè)期?間不可?看報與?談笑，?要隨時?注意收?銀臺前?和視線?所見的?賣場內(nèi)?的情況?，以防?止和避?免不利?于企業(yè)?的異常?現(xiàn)象發(fā)?生。收?銀員要?熟悉賣?場上的?商品，?尤其是?特價商?品，以?及有關(guān)?的經(jīng)營?狀況，?以便顧?客提問?時隨時?作出正?確的解?答。?（3）?、認(rèn)真?做好商?品裝袋?工作。?將結(jié)算?好的商?品替顧?客裝入?袋中是?收銀工?作的一?個環(huán)節(jié)?，不要?以為該?項工作?很容易?，往往?由于該?項工作?做得不?好，而?使顧客?掃興而?歸。裝?袋作業(yè)?的控制?程序是?：硬與?重的商?品墊底?裝袋;?正方形?或長方?形的商?品裝入?包裝袋?的兩例?，作為?支架;?瓶裝或?罐裝的?商品放?在中間?，以免?受外來?壓力而?破損;?易碎品?或輕泡?的商品?放置在?袋中的?上方;?冷凍品?、豆制?品等容?易出水?的商品?和肉、?菜等易?流出汁?液的商?品，先?應(yīng)用包?裝袋裝?好后再?放入大?的購物?袋中，?或經(jīng)顧?客同意?不放入?大購物?袋中裝?入袋中?的商品?不能高?過袋口?，以避?免顧客?提拿時?不方便?，一個?袋中裝?不下的?商品應(yīng)?裝入另?一個袋?中;超?市在促?銷活動?中所發(fā)?的廣告?頁或贈?品要確?認(rèn)已放?入包裝?袋中。?裝袋時?要絕對?避免不?是一個?顧客的?商品放?入同一?個袋中?的現(xiàn)象?;對包?裝袋裝?不下的?體積過?大的商?品，要?用繩子?捆好，?以方便?顧客提?拿;提?醒顧客?帶走所?有包裝?入袋的?商品，?防止其?遺忘商?品在收?銀臺上?的情況?發(fā)生。?（4?）、注?意離開?收銀臺?時的工?作程序?。離開?收銀臺?時，要?將“暫?停收款?”牌放?在收銀?臺上;?用鏈條?將收銀?通道攔?住;將?現(xiàn)金全?部鎖入?收銀機(jī)?的抽屜?里，鑰?匙必須?隨身帶?走或交?值班長?保管;?將離開?收銀臺?的原因?和回來?的時間?告知臨?近的收?銀員;?離開收?銀機(jī)前?，如果?還有顧?客等侯?結(jié)算，?不可立?即離開?，應(yīng)以?禮貌的?態(tài)度請?后來的?顧客到?其他的?收銀臺?結(jié)賬;?并為等?侯的顧?客結(jié)賬?后方可?離開。?這是?我第一?次接觸?收銀工?作，這?兩三個?月來，?我學(xué)到?了很多?、感悟?了很多?。在公?司嚴(yán)格?科學(xué)的?規(guī)章制?度下，?各部門?、員工?團(tuán)結(jié)合?作和領(lǐng)?導(dǎo)正確?帶領(lǐng)下?，給每?一位進(jìn)?超市的?客人提?供優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?，客人?滿意的?笑臉才?是我們?最好的?的回報?!為此?，我為?這份工?作感到?驕傲和?自豪，?也更加?迫切的?希望成?為公司?正式的?一員，?繼續(xù)留?在這里?工作，?實現(xiàn)自?己的奮?斗目標(biāo)?，體現(xiàn)?自己的?人生價?值，和?公司一?起成長?。我?將一如?既往的?用謙虛?的態(tài)度?和飽滿?的熱情?做好我?的本職?工作，?為公司?創(chuàng)造價?值，同?公司一?起展望?美好的?未來!?收銀?員轉(zhuǎn)正?總結(jié)報?告（四?）我?于__?__-?___?_年_?___?月__?__日?成為公?司的試?用員工?，到今?天__?__個?月試用?期已滿?，根據(jù)?公司的?規(guī)章制?度，現(xiàn)?申請轉(zhuǎn)?為公司?正式員?工。?在本部?門的工?作中，?我一直?嚴(yán)格要?求自己?，認(rèn)真?及時做?好領(lǐng)導(dǎo)?布置的?每一項?任務(wù)，?同時主?動為領(lǐng)?導(dǎo)分憂?;專業(yè)?和非專?業(yè)上不?懂的問?題虛心?向同事?學(xué)習(xí)請?教，不?斷提高?充實自?己，希?望能盡?早獨當(dāng)?一面，?為公司?做出更?大的貢?獻(xiàn)。當(dāng)?然，初?入職場?，難免?出現(xiàn)一?些小差?小錯需?領(lǐng)導(dǎo)指?正;但?前事之?鑒，后?事之師?，這些?經(jīng)歷也?讓我不?斷成熟?，在處?理各種?問題時?考慮得?更全面?，杜絕?類似失?誤的發(fā)?生。在?此，我?要特地?感謝部?門的領(lǐng)?導(dǎo)和同?事對我?的入職?指引和?幫助，?感謝他?們對我?工作中?出現(xiàn)的?失誤的?提醒和?指正。?在工?作中，?雖然我?只是充?當(dāng)一名?普通收?銀員的?角色，?但我的?工作也?絕不僅?僅是收?錢那么?簡單，?其中也?是一系?列的復(fù)?雜程序?。在這?半年的?工作中?，我發(fā)?現(xiàn)要能?自如的?做好一?項工作?，無論?工作是?繁重、?繁忙還?是清閑?，要用?積極的?態(tài)度去?完成我?們的每?一份工?作，而?不是因?為工作?量比例?的大小?而去抱?怨，因?為抱怨?是沒有?用的。?我們更?要做的?是不要?把事情?想的太?糟糕，?而是要?保持好?的心態(tài)?面隊每?一天。?因為快?樂的心?態(tài)會使?我們不?覺的工?作的疲?憊與乏?味。?這一個?月里我?的體會?就是做?事都要?謹(jǐn)小慎?微，不?要因為?事情簡?單而掉?以輕心?。也明?白了我?們現(xiàn)在?的處境?并不是?很理想?，應(yīng)該?有危機(jī)?感。常?聽別人?說社會?跟校園?是兩個?截然不?同的世?界，當(dāng)?時不理?解之間?到底有?什么不?同，經(jīng)?過這次?親身經(jīng)?歷，的?確明白?了其中?的差異?。作為?與現(xiàn)金?直接打?交道的?收銀員?，我認(rèn)?為必須?遵守超?市的作?業(yè)紀(jì)律?。剛?剛到這?個新的?環(huán)境中?的時候?，真的?很不適?應(yīng)，每?天的工?作，真?的覺得?很累而?且很無?趣?？?隨著時?間慢慢?的過去?，我覺?得如果?要適應(yīng)?這個社?會，必?須要克?服許許?多多的?困難，?而且要?試著改?變自己?，使自?己能夠?融入這?個殘酷?的社會?中去。?而且我?慢慢的?發(fā)現(xiàn)其?實收銀?工作也?不是那?么無聊?的。每?當(dāng)想到?這里，?我就不?斷的鼓?勵自己?，要好?好在這?里工作?，好好?學(xué)習(xí)相?關(guān)的知?識。?在局外?人看來?，收銀?員的工?作很簡?單，就?是把顧?客所選?物品的?價款結(jié)?清。實?際上，?雖然為?顧客提?供結(jié)賬?服務(wù)是?收銀員?的基本?工作，?但這不?是收銀?工作的?全部，?不能簡?單地把?收銀工?作等同?于結(jié)賬?工作。?這是因?為，顧?客踏進(jìn)?超市，?接觸的?第一個?員工也?許就是?收銀員?，選好?商品結(jié)?賬時，?直接接?觸的還?是收銀?員，收?銀員的?一舉一?動、言?談舉止?都代表?了超市?的形象?，所以?收銀員?的素質(zhì)?和對顧?客的服?務(wù)很重?要，超?市也很?注重這?一點，?從來到?這里的?第一天?，企業(yè)?精神和?超市員?工行為?規(guī)范等?一系列?的制度?就深深?的印我?在我的?腦海中?，師傅?告訴我?，要做?一名稱?職的收?銀員，?收銀技?巧的掌?握固然?重要，?但對顧?客的服?務(wù)態(tài)度?和自身?的素質(zhì)?也也很?重要的??！澳?好”，?歡迎下?次再來?“這些?最基本?的禮貌?用語是?必不可?少的的?，雖然?我不太?愛說話?，但我?慢慢的?克服這?些毛玻?也懂?了，我?們過去?花的每?一分錢?都來之?不易，?都是父?母辛辛?苦苦用?血汗錢?賺來的?。未來?我們要?走的路?很長，?學(xué)校給?我們安?排這個?機(jī)會能?讓我們?及早的?發(fā)現(xiàn)自?身的缺?陷。?認(rèn)識到?了不足?就要盡?早的去?改正，?如果安?于現(xiàn)狀?那么等?待我們?的就是?被社會?所淘汰?。我以?后要豐?富自己?的人生?經(jīng)驗，?使自己?的工作?和個人?能力在?以后的?道路上?更上一?個新的?臺階。?收銀?員轉(zhuǎn)正?總結(jié)報?告（五?）我?從事本?部門的?收銀工?作的時?間不是?太長，?自身的?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水?平離工?作的實?際要求?還有一?定的差?距，但?我有毅?力能夠?克服困?難，有?決心努?力學(xué)習(xí)?，有熱?情端正?工作態(tài)?度，積?極的向?其他同?志請教?和學(xué)習(xí)?，能踏?實、認(rèn)?真地做?好本職?工作，?為金盛?的發(fā)展?作出了?自己應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)。現(xiàn)?針對自?己在工?作中遇?到的問?題談?wù)?自己的?心得和?體會，?也算是?對自己?工作的?一個總?結(jié)吧。?作為與?現(xiàn)金直?接打交?道的收?銀員，?我認(rèn)為?必須遵?守超市?的作業(yè)?紀(jì)律。?收銀員?在營業(yè)?時身上?不可帶?有現(xiàn)金?,以免?引起不?必要的?誤解和?可能產(chǎn)?生的公?款私挪?的現(xiàn)象?。收銀?員在進(jìn)?行收銀?作業(yè)時?，不可?擅離收?銀臺，?以免造?成錢幣?損失，?或引起?等候結(jié)?算的顧?客的不?滿與抱?怨。收?銀員不?可為自?己的親?朋好友?結(jié)算收?款，以?免引起?不必要?的誤會?和可能?產(chǎn)生的?收銀員?利用收?銀職務(wù)?的方便?，以低?于原價?的收款?登錄至?收銀機(jī)?，以企?業(yè)利益?來圖利?于他人?私利，?或可能?產(chǎn)生的?內(nèi)外勾?結(jié)的“?偷盜現(xiàn)?象。在?收銀臺?上，收?銀員不?可放置?任何私?人物品?。因?為收銀?臺上隨?時都可?能有顧?客退貨?的商品?，或臨?時決定?不購買?的商品?，如果?有私人?物品也?放在收?銀臺上?，容易?與這些?商品混?淆，引?起誤會?。收銀?員不可?任意打?開收銀?機(jī)抽屜?查看數(shù)?字和清?點現(xiàn)金?。隨意?打開抽?屜既會?引人注?目并引?發(fā)不安?全因素?，也會?使人產(chǎn)?生對收?銀員營?私舞弊?的懷疑?。不啟?用的收?銀通道?必須用?鏈條攔?住，否?則會使?個別顧?客趁機(jī)?不結(jié)賬?就