春運工作總結范本

第12頁共12頁春運工作?總結范本?（旅服?車間汕頭?點）_?___年?我車間春?運工作在?客運段的?正確領導?下，認真?貫徹落實?各級春運?工作會議?精神，牢?固樹立“?以人為本?、安全第?一”的理?念，以確?保春節(jié)期?間廣大旅?客“食品?質量安全?、優(yōu)質溫?馨服務”?為工作目?標，以創(chuàng)?建“平安?春運”為?保證，切?實加強_?___領?導，周密?部署安排?。嚴格落?實部門職?責，堅持?抓源頭管?理，抓服?務質量，?抓宣傳報?道。創(chuàng)新?措施、強?化監(jiān)管、?落實責任?，為旅客?提供安全?、有序、?暢通的運?輸服務，?圓滿完成?了春運工?作任務。?春運期間?，車間共?整備餐車?車輛、卸?車輛（含?停運圖定?列車），?經統(tǒng)計：?共換洗餐?車布類備?品件（套?）、配車?固定備品?件，供應?餐料萬元?，加工成?品（半成?品）萬元?，圓滿完?成春運物?資供應任?務?？偨Y?春運工作?，主要突?出在以下?幾個方面?。一、?切實加強?____?領導，周?密部署春?運工作?為切實做?好今年的?春運工作?，車間圍?繞春運做?到了“五?個早落實?”：一是?成立春運?工作領導?小組，做?到了__?__領導?早落實。?主要領導?親自掛帥?，擔任組?長，對春?運工作進?行了預先?的籌劃安?排，為春?運工作提?供___?_保證。?二是調查?分析春運?客流狀況?，做到了?各項預案?早落實。?積極主動?提前開始?調查旅客?的流量、?流向、流?時及轄區(qū)?內旅客的?飲食情況?，制1?識，為?春運期間?餐車的安?全打了一?個好的基?礎。其次?，認真執(zhí)?行春運期?間餐車的?各項安全?防范措施?的落實情?況檢查，?特別對餐?車“電氣?化”設備?的防火、?防爆都做?了很具體?的要求，?同時對餐?料的檢查?、加工、?儲藏以及?餐具的消?毒都進行?了嚴格的?規(guī)定，為?春運期間?餐車的安?全作業(yè)做?好了各方?面的預防?工作，保?證了餐車?在整個春?運期間安?全無事故?。三是?加大對小?營百貨銷?售的監(jiān)管?力度，將?安全隱患?消滅在源?頭。春運?期間，車?間在人手?緊缺的條?件下，堅?持配備專?業(yè)食品質?量檢查人?員，分別?對小吃進?貨渠道、?運輸途徑?、儲存環(huán)?境等各重?要環(huán)節(jié)進?行了嚴格?考察，確?保源頭管?理的安全?。同時對?包裝小食?品做到了?上車前的?全面檢查?，確保無?過期、變?質等劣質?產品上車?，完成此?項工作付?出了較大?的精力。?四是嚴?格食品加?工衛(wèi)生安?全管理制?度，為一?線餐車把?好食品安?全第一關?。春運期?間，車間?重點監(jiān)控?汕頭食品?加工基地?的安全生?產環(huán)節(jié)，?針對原（?輔）料的?采購、驗?收保管、?加工制作?、運輸上?車各重要?環(huán)節(jié)的重?要性，車?間制定了?各環(huán)節(jié)的?作業(yè)標準?和崗位責?任制度，?同時落實?了責任人?，專人監(jiān)?督落實實?施，確為?食品安全?的有力措?施，收到?了較好的?效果。?三、加強?路風管理?，維護我?段聲譽。?春運工?作總結范?本（二）?一年一?度的全國?性春運工?作從元月?____?日至__?__月_?___日?，歷時四?十天緊張?而有序的?春運工作?至今勝利?結束，我?司120?輛出租車?投入20?NN年度?春運，嚴?格按照（?上府辦發(fā)?[20N?N]__?__號）?文件規(guī)定?要求努力?做好出租?車的春運?工作。今?年的春運?，對我司?來講，是?一個不平?凡的開端?，是我司?成立以來?的第一個?春運，一?方面受惡?劣天氣、?雨雪大霧?的影響，?給客運造?成安全隱?患、阻礙?著正常運?行，威脅?著我們的?運行安全?;另一方?面是經驗?不足，駕?駛員素質?參差不齊?，給內部?管理工作?帶來很大?難度，同?時也考驗?著我們的?方方面面?。但是，?我們在縣?春運辦、?交通局、?運管所的?大力配合?和有力支?持下，在?公司春運?領導小組?的科學決?策和直接?指揮下，?做到努力?奮戰(zhàn)、精?心策劃、?積極籌謀?，通過全?司上下的?團結奮戰(zhàn)?、頑強拼?搏、齊心?協(xié)力、克?服重重困?難，做到?了平安運?行、和諧?穩(wěn)定，最?終奪取了?春運工作?的全面勝?利。現(xiàn)書?面總結匯?報如下：?一、春?運前期準?備情況：?1、嚴?格把好車?輛安全技?術性能準?運關。我?司對12?0輛出租?車于春運?前均進行?了一次強?制性二級?維護，并?全部上線?進行了綜?合安全技?術性能檢?測，合格?率為10?0%，且?全部達客?運車輛一?級標準。?從而確保?了車輛技?術性能和?車輛安全?平穩(wěn)運行?。2、?我司于2?0NN年?元月__?__日晚?在悅華酒?店召開了?全員20?NN年春?運安全、?服務、穩(wěn)?定工作動?員大會。?首先公司?況維忠總?經理在大?會上作了?題為努力?提高服務?質量，確?保春運工?作安全的?動員講話?;縣交通?局楊副局?長、運管?所王所長?、交警城?鎮(zhèn)中隊王?隊長和運?管所其他?等領導到?會講話，?對我司春?運安全生?產和優(yōu)質?服務等方?面提出了?具體要求?。3、?公司與所?屬120?輛出租車?駕駛員均?簽定了《?春運安全?責任狀》?;制定了?《上高泰?安出租車?公司20?NN年度?春運工作?實施方案?》;制定?了安全、?維穩(wěn)突發(fā)?事件應急?預案;成?立了以況?維忠總經?理為組長?的公司春?運工作領?導小組，?并進行了?責任分工?和春運策?劃;制定?了有關預?案、規(guī)章?制度、管?理辦法、?實施細則?等制約機?制;做好?人盯車、?人盯人、?一級抓一?級、層層?抓落實做?到人員、?責任、措?施、監(jiān)督?四到位的?安全管理?工作。?4、公司?在春運前?夕和春運?中，開好?五個會即?：領導班?子會、春?運策劃會?、春運領?導小組會?、春運動?員大會、?安全與服?務例會，?還根據(jù)出?租車駕駛?員的現(xiàn)狀?和安全、?文明的服?務工作情?況，自撰?自編了一?冊《安全?行車、文?明禮貌服?務手冊》?和《上高?縣物價局?文件》及?時發(fā)給每?位出租車?駕駛員人?手冊。?5、公司?在所屬1?20輛出?租車LE?D電子游?走顯示屏?上刋登：?嚴禁超速?超載、嚴?禁酒后駕?車、禁載?危險物品?、確保春?運安全等?游走廣告?，進行溫?馨提示;?在公司大?門前懸掛?嚴守規(guī)章?、文明駕?駛、優(yōu)質?服務、確?保春運安?全!宣傳?條幅。?6、在公?司宣傳欄?上出了兩?期《安全?行車歌和?文明禮貌?服務細則?》宣傳專?刊。結合?出租車的?特性，抓?好安全和?服務教育?，強化安?全、服務?意識，做?到縱深到?底，橫向?到邊全方?位地進行?全和服務?監(jiān)督防患?機制，從?而有效地?遏制了事?故苗頭，?有利地減?少了各種?矛盾，有?力地保障?了平安、?和諧春運?。7、?為勝利地?完成春運?工作各項?任務，我?們制度了?總體目標?、任務和?具體要求?：一是確?保20N?N年春運?我縣出租?車安全、?優(yōu)質、有?序、暢通?，做到政?府放心、?司機稱心?、乘客滿?意。有力?地保障了?春運安全?運輸生產?、優(yōu)質服?務各項工?作的落實?和春運工?作任務的?圓滿完成?。二、?進入春運?工作情況?：1、?狠抓安全?制度落實?，加強安?全運行排?查。認真?做好人盯?車、人盯?人的管理?工作，公?司每天安?排三名以?上管理人?員，對本?公司出租?車進行春?運安全運?行排查，?并安排了?一輛專用?車輛上路?對公司所?屬出租車?實行城區(qū)?25K㎡?內圍內循?環(huán)進行春?運安全巡?查，對是?否違規(guī)違?章、超載?超速、拒?載甩客、?不按計價?器收費、?安全文明?行車和服?務質量等?方面進行?內部稽查?監(jiān)督，發(fā)?現(xiàn)問題及?時進行糾?正處理。?為擴展有?效監(jiān)督面?，公司同?時選抽了?6名綜合?素質較高?的出租車?駕駛員為?春運安全?義務監(jiān)督?員對內部?車輛和駕?駛員進行?安全與服?質量方面?的監(jiān)督工?作。2?、抓好源?頭，強化?責任。結?合春運特?點，充分?利用高科?技GPS?監(jiān)控，公?司GPS?室三名G?PS監(jiān)控?員對公司?所屬車輛?實行24?小時當班?監(jiān)控制。?在笫一時?間掌握信?息，對違?規(guī)超速、?跨區(qū)等車?輛及時提?醒與警告?;對車輛?的動、靜?態(tài)情況進?行24時?有效監(jiān)控?;對乘客?叫車及時?進行車輛?調度，對?乘客的投?訴與報失?及時進行?登記處理?。春運笫?一天大雪?惡劣天氣?，公司極?時利用G?PS服務?平臺發(fā)出?溫馨提示?：高度注?意安全、?切實放慢?車速、小?心謹慎駕?駛、預防?路面打滑?、確保春?運安全。?3、春?運初期時?由于乘客?流量大幅?增加，我?們發(fā)現(xiàn)有?少數(shù)駕駛?員載客后?忘記不打?空車牌時?，司機得?知周邊縣?市有漲運?價時，為?防止駕駛?員擾亂出?租車運價?，公司利?用GPS?服務平臺?極時發(fā)出?短信通知?要求：嚴?禁亂收費?、擾亂出?租車運價?，載客時?必須嚴格?使用空車?燈，嚴格?按照規(guī)定?打表收費?。違者，?一經查實?，將嚴肅?處理的通?知，我司?廣大駕駛?員均能遵?守相關規(guī)?定。4?、強化優(yōu)?質服務，?樹立服務?觀念。公?司春運安?全巡查人?員，在上?街上路對?內部車輛?進行安全?督查的同?時，對駕?駛員的依?法依規(guī)經?營行為、?以及對乘?客的文明?禮貌、服?務行為進?行有效監(jiān)?督視查，?發(fā)現(xiàn)有違?規(guī)、違章?、違紀現(xiàn)?象及時糾?正與處理?。組織召?開駕駛員?春運安全?生產例會?，以及服?務質量講?評會，會?上對春運?五周來的?安全、服?務等情況?進行了通?報和講評?，公司領?導在會上?進一步強?調了安全?、服務、?暢通、和?諧與穩(wěn)定?的重要性?，反復調?強了安全?、服務、?和諧、穩(wěn)?定，以及?三重效益?的相互關?系和優(yōu)質?服務的重?要性。?5、雖然?我們公司?今年第一?次參加春?運，但是?我們公司?這次春運?工作從安?全運行、?優(yōu)質服務?、穩(wěn)定有?序等方面?總體運行?良好，廣?大駕駛員?能做到依?法、依規(guī)?、依章經?營;做到?了平安營?運、和諧?春運全體?員工的職?業(yè)素質得?到提高、?服務質量?得到改善?、安全意?識很到增?強，未出?現(xiàn)過任何?機件事故?，運價保?持穩(wěn)定，?乘客投訴?進步降低?，未發(fā)生?拒載行為?，未出現(xiàn)?酒后駕車?和超載現(xiàn)?象。6?、春運期?間未發(fā)生?責任交通?事故和任?何機件引?發(fā)的行車?事故;乘?客投訴率?少于0。?5乘客意?見處理率?為100?%，乘客?滿意率9?9%以上?;全司上?下和諧穩(wěn)?定，無任?何違法違?紀行為。?春運工?作總結范?本（三）?___?_春運從?____?月___?_日開始?至___?_月__?__日結?束，為期?40天。?為認真做?好春運期?間的旅客?運輸工作?，確保旅?客安全有?序、方便?快捷出行?，我公司?認真貫徹?上級主管?部門有關?春運工作?精神，堅?持貫徹執(zhí)?行“和諧?有序、安?全為先、?科學組織?、優(yōu)質便?捷”的春?運指導原?則，積極?準備，認?真部署，?快速行動?、嚴格落?實、狠抓?管理，強?化監(jiān)督職?能、吸取?經驗教訓?、加大檢?查力度，?確保了春?運工作的?順利進行?，經統(tǒng)計?在春運期?間，全區(qū)?共發(fā)運客?車683?7班次，?發(fā)運加班?客車13?輛，包車?4輛，完?成客運量?8.36?萬人次，?比去年同?期減少了?33.4?%，春運?期間沒有?發(fā)生一起?重特大交?通事故，?實現(xiàn)了全?區(qū)春運無?事故?，F(xiàn)?將___?_春運工?作總結如?下：一?、加強領?導，落實?責任為?了確保春?運工作的?順利開展?，我所成?立了所長?為組長的?春運工作?領導組，?統(tǒng)一指揮?，協(xié)調本?轄區(qū)的春?運工作，?并制定春?運工作實?施方案和?應急預案?，對春運?工作進行?了安排部?署和安全?預防，確?保春運期?間安全無?事故。同?時召開了?春運動員?會，對春?運工作進?行具體布?置和對司?客人員做?了一次全?面的安全?教育，還?與相關站?、室、隊?負責人簽?訂了責任?狀，各道?路運輸企?業(yè)對春運?安全運輸?做出了承?諾。二?、嚴格履?行監(jiān)管職?能，認真?落實春運?工作要求?（一）?駐站客運?管理人員?強化了駐?站監(jiān)督工?作，督促?汽車客運?站加強車?輛組織調?度，嚴格?執(zhí)行“三?品”檢查?制度，杜?絕旅客攜?帶“三品?”進站上?車；督促?客運站嚴?格執(zhí)行車?輛安全例?檢制度，?對進出站?車輛實行?誰檢查、?誰簽字、?誰負責的?制度，杜?絕無安全?例檢的客?車出站；?嚴把超員?、超載出?站關，杜?絕超載、?超員車輛?出站運行?。（二?）稽查大?隊加大了?對無證經?營、強行?攬客、甩?客、倒客?等違規(guī)行?為的查處?力度，加?大對旅游?客運、包?車客運的?檢查力度?，規(guī)范其?經營行為?，對不按?規(guī)定包車?的經營者?進行重點?打擊，春?運以來，?我所共查?處違法違?規(guī)車輛5?0余輛，?取得了明?顯的效果?，有力的?保障了我?區(qū)春運道?路運輸市?場秩序。?（三）?客運辦公?室在春運?期間加大?對旅客運?輸工作的?統(tǒng)籌規(guī)劃?周密安排?部署，并?指導各道?路運輸企?業(yè)圓滿完?成春運的?各項工作?任務。?（四）貨?運辦公室?嚴格道路?危險貨物?運輸相關?人員的從?業(yè)資格管?理，督促?各危貨企?業(yè)加強危?險貨物運?輸車輛技?術狀況監(jiān)?管，利用?好衛(wèi)星終?端設備，?保證監(jiān)控?平臺的實?時監(jiān)控，?及時掌握?危險貨物?運輸動態(tài)?，建立健?全危險貨?物運輸應?急保障機?制，暢通?信息傳遞?渠道，確?保一旦出?現(xiàn)安全事?故以及其?他緊急情?況能夠科?學高效應?對和處理?。（五?）安全管?理辦公室?加大了安?全檢查力?度，對發(fā)?現(xiàn)的問題?及時提?出整改意?見。對存?在安全隱?患的企業(yè)?督促相關?站室進行?整改，防?止安全事?故的發(fā)生?，對未能?及時進行?整改的企?業(yè)應向所?春運辦進?行書面報?告。三?、加強應?急管理，?確保惡?劣天氣下?道路運輸?安全春運?時期正是?寒潮、大?風、大霧?、強降雪?、冰凍等?災害天氣?易發(fā)多發(fā)?時段，極?易發(fā)生重?特大交通?安全事故?，為有效?應對春運?突發(fā)事件?及特殊情?況，降低?事件造成?的危害和?影響，確?保春運順?利完成，?我所制定?了應急預?案，并要?求各道路?運輸企業(yè)?要根據(jù)春?運期間道?路旅客運?輸應急預?案的總體?安排和要?求，結合?各自實際?，制定和?完善各類?春運應急?預案，做?好應急準?備工作，?一旦發(fā)生?險情，做?到領導、?人員、物?資、經費?、車輛五?落實，力?爭把春運?工作做細?做實。?四、緊抓?宣傳工作?，營造良?好春運氛?圍在春?運開始之?際，我所?召集轄區(qū)?所有道路?運輸企業(yè)?負責人及?客運駕駛?人員召開?春運工作?動員大會?，讓其領?會春運安?全工作精?神，同時?充分利用?電視、廣?播、等新?聞媒體、?制作懸掛?橫幅等形?式加大了?安全宣傳?力度，及?時向經營?車主和駕?乘人員傳?達有關春?運安全精?神。五?、認真開?展安全隱?患排查與?治理我?所春運工?作領導組?和安全管?理辦公室?在春運期?間,加大?了對道路?運輸企業(yè)?的安全監(jiān)?管和安全?隱患排查?力度，不?定期對各?道路運輸?企業(yè)進行?安全檢查?共計十余?次，對查?處的問題?下發(fā)了整?改通知書?，要求限?期整改，?有效遏制?了道路運?輸不安全?行為發(fā)生?。六、?堅持信息?統(tǒng)計上報?制度和領?導帶班制?度由于?春運工作?的特殊性?，我所實?行信息統(tǒng)?計上報制?度和領導?帶班制度?，指定專?人負責，?嚴格按照?規(guī)定的時?間和內容?，及時、?準確報送?各項統(tǒng)計?報表和信?息。同時?要求各道?路運輸企?業(yè)和汽車?站也要落?實領導帶?班制度，?嚴肅值班?紀律，嚴?禁脫崗誤?崗，主要?領導要保?證24小?時手機暢?通，遇到?緊急情況?或特殊事?件要在第?一時間內?及時上報?，妥善處?理?？?之，今年?的春運工?作圓滿結?束，面對?成績，我?們將再接?再勵，面?對不足，?我們將認?真總結，?力爭__?__春運?工作再創(chuàng)?新高。?春運工作?總結范本?（四）?春運期間?，越秀區(qū)?公安分局?在廣州市?公安局、?武警廣州?市支隊等?單位支援?警力的配?合下，共?出動警力?1300?多人投入?春運安全?保衛(wèi)工作?。參戰(zhàn)單?位嚴格各?項規(guī)章制?度，層層?抓落實，?強化主管?負責制。?各級領導?身先士卒?，日夜堅?守在春運?保衛(wèi)第一?線。參戰(zhàn)?民警奮勇?爭先，表?現(xiàn)出強大?的戰(zhàn)斗力?，有力地?保護了廣?大旅客的?人身財產?安全。在?春運客流?量高峰期?，越秀區(qū)?公安分局?春運前線?指揮部和?參戰(zhàn)的民?警想方設?法，利用?鐵馬將流?花火車站?廣場上密?集的人群?分割成“?井田”狀?，化整為?零，使廣?場人流雜?而不亂，?雜中有序?，確保了?火車站廣?場、火車?站售票廳?、省汽車?站、郊縣?車站、流?花汽車站?等地聚集?旅客的安?全，有效?地控制了?重大刑事?案件和重?大治安事?故的發(fā)生?。在今?年的春運?保衛(wèi)工作?中，越秀?區(qū)公安分?局提出了?“在服務?中貫徹管?理、在管?理中體現(xiàn)?服務”的?思想，在?廣州火車?站西廣場?設立了兩?個“為民?服務區(qū)”?，其中一?個是專門?為有票的?.旅客準?備，一個?是為等著?買票的旅?客設立。?這兩個區(qū)?域既為旅?客提供了?服務，同?時也是為?了保護旅?客的人身?財產安全?，預防犯?罪，受到?廣大旅客?的歡迎。?春運中，?越秀區(qū)每?位參戰(zhàn)民?警平均每?天工作超?過10小?時，家里?老弱殘需?要照顧的?無法照顧?，自身有?疾病的也?無暇治療?，但他們?毫無怨言?，保持旺?盛的精力?投身于春?運安保工?作中。?針對春運?期間不法?分子利用?流花火車?站地區(qū)大?量旅客聚?集候車、?人流擁擠?的機會乘?機作案的?情況，越?秀區(qū)公安?分局不僅?在旅客流?量大的地?方保持大?量警力進?行公開巡?邏，而且?調整部分?警力充實?便衣伏擊?，加大打?擊力度。?春運期間?，越秀區(qū)?警方在流?花火車站?地區(qū)共抓?獲各類違?法犯罪人?員500?多名，破?獲刑事案?件100?多宗，查?處治安案?件400?多宗，收?容“三無?”人員8?00多名?，進一步?凈化了春?運期間的?社會治安?環(huán)境。?越秀區(qū)公?安分局有?關負責人?指出，_?___的?春運安全?工作雖然?圓滿結束?了，但警?方整治流?花火車站?地區(qū)的力?度只會增?強不會減?少。公安?機關將繼?續(xù)加強對?社會面的?治安防控?，大力打?擊“兩搶?”、盜竊?等違法犯?罪活動，?加大收容?清理的力?度，清理?整頓強討?強賣、敲?詐勒索等?違法行為?，凈化社?會面的治?安環(huán)境，?確保流花?地區(qū)治安?秩序穩(wěn)定?。春運?工作總結?范本（五?）為期?四十天的?____?春運工作?已經如火?如茶展開?;整個春?運期間我?站在市局?春運領導?小組精心?組織下，?全站干部?職工團結?一致，秉?承不怕困?難、不怕?吃苦的敬?業(yè)精神，?連續(xù)奮戰(zhàn)?，順利地?完成了上?級交予的?春運工作?任務。?一、加強?組織領導?，切實保?障了