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第6頁共6頁美發(fā)助?理個(gè)人?年終總?結(jié)在?這里學(xué)?習(xí)了一?年左右?,在_?___?月__?__號(hào)?正式上?牌成為?店里的?一名助?理員。?關(guān)于助?理的工?作已經(jīng)?基本了?解,但?給顧客?洗頭時(shí)?還是會(huì)?出現(xiàn)一?先問題?,在發(fā)?現(xiàn)問題?的時(shí)候?我會(huì)認(rèn)?真思考?,向師?傅請教?,一邊?工作一?邊學(xué)習(xí)?,爭取?每天進(jìn)?步一點(diǎn)?點(diǎn),早?日成為?一名優(yōu)?秀的助?理員,?然后再?向技師?發(fā)展。?工作時(shí)?忙的時(shí)?候很累?,有些?學(xué)徒想?要放棄?,想換?工作,?但我對?自己說?,這是?我自己?選擇的?職業(yè),?我喜歡?的職業(yè)?,不管?遇到什?么困難?,我一?定要堅(jiān)?持下去??,F(xiàn)以?一年以?來的工?作情況?做以總?結(jié):?1、遇?到不妥?的地方?或缺少?材料等?,要請?教,但?不要當(dāng)?著客人?的面發(fā)?問。?2、服?從分工?安排,?任何工?作都應(yīng)?努力,?自覺,?積極,?主動(dòng)完?成,配?合師傅?爭取最?好的經(jīng)?濟(jì)效益?。3?、接待?進(jìn)入店?內(nèi)的客?人,熱?情待客?。禮貌?服務(wù),?主動(dòng)向?客人介?紹美發(fā)?項(xiàng)目,?積極向?客人推?銷產(chǎn)品?。4?、保持?公司環(huán)?境的整?齊,清?潔,自?覺遵守?和執(zhí)行?衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn),有?責(zé)任維?護(hù)美發(fā)?店正常?工作秩?序。?5、具?有良好?職業(yè)道?德,遵?守各項(xiàng)?規(guī)定,?服從工?作安排?,清楚?自己的?工作范?圍,以?誠實(shí)的?態(tài)度熱?情周到?地做好?每一項(xiàng)?工作。?6、?尊重同?事,師?傅,做?好接待?客人的?每個(gè)步?驟,聽?從班長?,主管?,咨詢?顧問的?工作指?令,安?排,熱?情接待?客人,?積極為?客人做?力所能?及的事?情。?7、做?好個(gè)人?的周,?月工作?總結(jié),?工作計(jì)?劃,不?斷檢討?和改進(jìn)?自己的?專業(yè)技?術(shù),積?極參加?定期或?不定期?的技術(shù)?培訓(xùn)考?核工作?,讓自?己時(shí)刻?保持最?佳狀態(tài)?。8?、為客?人服務(wù)?要認(rèn)真?細(xì)致,?按規(guī)定?程序工?作,不?偷工減?料,遇?到特殊?客人保?持冷靜?,不發(fā)?脾氣,?必要時(shí)?請班長?或主管?協(xié)助解?決。?已經(jīng)學(xué)?習(xí)了一?年左右?的我,?同時(shí)也?對這個(gè)?行業(yè)有?了更加?深刻的?了解,?我相信?在接下?來的日?子里,?我會(huì)做?好每一?件事情?,不懂?就問,?形成良?好的學(xué)?習(xí)習(xí)慣?和學(xué)習(xí)?態(tài)度,?希望在?新的一?年中我?能更加?奮斗!?美發(fā)?助理個(gè)?人年終?總結(jié)(?二)?的熱情?,對發(fā)?型設(shè)計(jì)?,造型?很有興?趣,所?以在思?索了一?段時(shí)間?后,我?選擇了?這個(gè)行?業(yè)。我?選擇了?一家在?我們這?相對大?型的美?發(fā)店,?開始了?我人生?中的第?一個(gè)行?業(yè),在?這做學(xué)?徒,我?們都有?自己的?師傅,?師傅很?好,也?很愿意?教我們?。在?這里主?要工作?的幾個(gè)?等級(jí),?也是發(fā)?型里的?主要職?位有學(xué)?徒,助?理,技?師,發(fā)?型師一?層一層?往上做?,當(dāng)然?發(fā)型師?也有檔?次只分?。我們?剛來這?里,首?先了解?了一下?發(fā)型界?的基本?行情,?熟悉一?下環(huán)境?。這幾?天都在?跟著師?傅學(xué)習(xí)?怎樣做?助理,?了解助?理的工?作,然?后教我?們洗頭?,按摩?等,以?前以為?這很簡?單,師?傅教了?以后才?知道洗?頭按摩?還要那?么多的?技術(shù),?我決定?好好學(xué)?習(xí),早?點(diǎn)成為?助理。?在這?里學(xué)習(xí)?了一年?,在_?___?月x號(hào)?正式上?牌成為?店里的?一名助?理員。?關(guān)于助?理的工?作已經(jīng)?基本了?解,但?給顧客?洗頭時(shí)?還是會(huì)?出現(xiàn)一?先問題?,在發(fā)?現(xiàn)問題?的時(shí)候?我會(huì)認(rèn)?真思考?,向師?傅請教?,一邊?工作一?邊學(xué)習(xí)?,爭取?每天進(jìn)?步一點(diǎn)?點(diǎn),早?日成為?一名優(yōu)?秀的助?理員,?然后再?向技師?發(fā)展。?工作時(shí)?忙的時(shí)?候很累?,有些?學(xué)徒想?要放棄?,想換?工作,?但我對?自己說?,這是?我自己?選擇的?職業(yè),?我喜歡?的職業(yè)?,不管?遇到什?么困難?,我一?定要堅(jiān)?持下去?。在?那里工?作的時(shí)?候感覺?時(shí)間過?得真快?,一眨?眼一年?就過去?了,可?我遺憾?的發(fā)現(xiàn)?在這段?的時(shí)間?里,我?沒有進(jìn)?步,師?傅說那?是正常?情況。?但我感?覺的問?題好多?,有點(diǎn)?難以適?應(yīng)現(xiàn)在?的生活?,一個(gè)?忙碌的?生活,?每天都?很累。?現(xiàn)在的?辦法就?是堅(jiān)持?了,堅(jiān)?持下去?就是勝?利。加?油!?美發(fā)助?理個(gè)人?年終總?結(jié)(三?)一?個(gè)月時(shí)?間就這?樣很快?的結(jié)束?了,回?顧自己?這月以?來的工?作,可?以說是?有很多?的地方?值得去?回憶。?作為一?名行政?助理,?我要做?的工作?有很多?,不過?我始終?覺得說?起來也?挺小事?情的,?這些小?事都在?我不斷?的工作?中逐漸?的去解?決,自?己的工?作能力?也得到?了很大?的提高?。社會(huì)?就是這?樣,有?很多鍛?煉人的?地方,?我相信?自己可?以做好?,不過?這些都?是需要?自己一?直不斷?的努力?下去,?我相信?自己會(huì)?做好的?。在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心支持?和同事?們的熱?情幫助?下,不?斷加強(qiáng)?自身建?設(shè),努?力提高?自身修?養(yǎng),認(rèn)?真履行?崗位職?責(zé),較?好地完?成了各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?總結(jié)起?來,主?要有以?下六個(gè)?方面:?一、?嚴(yán)以律?己,樹?立良好?形象。?嚴(yán)格遵?守辦公?室的各?項(xiàng)規(guī)章?制度,?時(shí)時(shí)處?處以工?作為先?,大局?為重,?遇有緊?急任務(wù)?,加班?加點(diǎn),?毫無怨?言。領(lǐng)?導(dǎo)下達(dá)?了指令?,會(huì)想?方設(shè)法?去完成?。聽從?領(lǐng)導(dǎo)、?服從分?配,對?于領(lǐng)導(dǎo)?和辦公?室安排?的每一?份工作?,不論?大小,?都高度?重視,?總是盡?職盡責(zé)?、認(rèn)認(rèn)?真真地?去完成?,從不?計(jì)較個(gè)?人得失?、打折?扣、講?條件。?經(jīng)常自?省自勵(lì)?,開展?批評與?自我批?評,嚴(yán)?格約束?自己的?一言一?行、一?舉一動(dòng)?,樹立?起了辦?公室工?作人員?的良好?形象。?二、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí),不?斷提高?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。虛?心的向?同事學(xué)?習(xí),經(jīng)?常利用?網(wǎng)絡(luò)工?具和同?崗位的?同事交?流心得?,逐步?的完善?自我。?在工作?中,時(shí)?時(shí)處處?以領(lǐng)導(dǎo)?和優(yōu)秀?同事為?榜樣,?不會(huì)的?就學(xué),?不懂的?就問,?取人之?長,補(bǔ)?己之短?,始終?保持了?謙虛謹(jǐn)?慎勤奮?好學(xué)的?積極態(tài)?度,綜?合能力?顯著提?高。?三、積?極工作?,完成?各項(xiàng)任?務(wù)。_?___?月份有?個(gè)中秋?節(jié),對?于我們?服務(wù)行?業(yè)來講?,凡是?節(jié)假日?對我們?的營業(yè)?都有極?大的沖?擊力。?所以在?節(jié)日來?臨之前?,必須?把各項(xiàng)?工作的?相關(guān)事?宜一切?準(zhǔn)備妥?當(dāng)。按?照領(lǐng)導(dǎo)?的安排?,認(rèn)真?做好各?類文件?、通知?、打印?、校對?以及傳?達(dá)工作?;全方?位為領(lǐng)?導(dǎo)搞好?服務(wù),?常請示?、勤匯?報(bào),努?力做好?參謀助?手,為?整個(gè)辦?公室工?作有條?不紊的?開展發(fā)?揮了積?極作用?。同時(shí)?,經(jīng)常?深入基?層調(diào)查?研究,?了解員?工思想?動(dòng)態(tài),?為領(lǐng)導(dǎo)?科學(xué)決?策提供?了可靠?依據(jù)。?四、?人事管?理方面?。相對?來講,?我們?nèi)?事工作?還存在?很大需?要改善?的地方?。這個(gè)?月出現(xiàn)?了一個(gè)?嚴(yán)重的?問題就?是總公?司已經(jīng)?下文要?做好留?人計(jì)劃?方案這?項(xiàng)工作?,即“?與員工?談話”?,可是?還沒落?實(shí)好,?有些部?門做了?,可是?也沒按?要求做?,由此?可見這?件事并?未引起?管理人?員的高?度重視?,員工?思想我?們都沒?了解好?,我們?談何留?人。這?幾個(gè)月?基本上?是新進(jìn)?與離職?的人員?不相上?下,本?月是離?職人數(shù)?大于新?進(jìn)。從?這里面?可以看?出做了?解員工?思想工?作的重?要性。?其中這?工作沒?完成有?極大方?面的原?因是我?沒做好?督查工?作,這?是我工?作失職?的表現(xiàn)?。這件?事體現(xiàn)?了我的?執(zhí)行力?不夠強(qiáng)?,在以?后的工?作中我?要加強(qiáng)?這方面?的能力?。五?、加強(qiáng)?注重細(xì)?節(jié)工作?態(tài)度,?加強(qiáng)語?言功底?,消除?緊張心?理。文?員工作?,細(xì)心?極其的?關(guān)鍵。?比如下?一份文?,我也?會(huì)琢磨?,可是?會(huì)因?yàn)?緊張讓?大腦產(chǎn)?生短路?,這種?表現(xiàn)就?像潘總?說的一?句話是?缺乏運(yùn)?籌帷幄?的處事?能力,?急了就?亂了。?不過她?說這種?能力也?與經(jīng)驗(yàn)?有關(guān),?經(jīng)歷多?了,自?然也會(huì)?有所提?高的。?六、?個(gè)人方?面的事?情。這?個(gè)月我?的激情?感覺不?是很高?漲。領(lǐng)?導(dǎo)吩咐?做的事?情,也?做了,?和同事?們相處?感覺也?挺好的?,覺得?跟他們?比以前?都更熟?了。可?是我卻?發(fā)現(xiàn)自?己在待?人接物?方面沒?有了剛?開始的?那種耐?性,見?面我也?笑呵呵?的,可?是我自?己覺得?有點(diǎn)假?了。我?找過原?因,可?能真的?是因?yàn)?從學(xué)校?出來工?作這個(gè)?過渡期?做得不?夠好,?產(chǎn)生了?工作疲?憊綜合?癥。我?總有自?己還是?個(gè)孩子?的感覺?,有很?多事情?是關(guān)乎?到人情?世故的?東西,?我覺得?處理這?些事情?很累,?也不懂?得怎么?樣才能?做好,?真的很?困惑,?以致越?來越?jīng)]?激情。?工作?中雖然?取得了?一定成?績,但?仍然存?在著一?些問題?和不足?,今后?,我要?一如既?往地向?領(lǐng)導(dǎo)們?學(xué)習(xí),?發(fā)揚(yáng)優(yōu)?點(diǎn)、克?服不足?,與時(shí)?俱進(jìn),?積極進(jìn)?取,力?爭使自?己的專?業(yè)素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?水平在?較短的?時(shí)間內(nèi)?再上新?臺(tái)階,?以適應(yīng)?現(xiàn)代社?會(huì)飛速?發(fā)展的?需要,?從而更?好地完?成領(lǐng)導(dǎo)?安排的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。下一?步,重?點(diǎn)搞好?以下幾?方面工?作:?一、強(qiáng)?化服務(wù)?意識(shí),?增強(qiáng)責(zé)?任感、?壓力感?,提高?工作效?率和服?務(wù)質(zhì)量?。二?、抽出?時(shí)間,?深入調(diào)?查研究?
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