營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作計(jì)劃

第6頁(yè)共6頁(yè)營(yíng)業(yè)員?個(gè)人工?作計(jì)劃?一、?熟悉工?作環(huán)境?1、?

熟悉?樓層主?管的工?作職責(zé)?，樓層?主管日?常工作?流程和?相關(guān)工?作的協(xié)?調(diào)部門?；2?、

熟?悉本樓?層的管?理人員?及員工?，向他?們了解?他們所?在工作?崗位的?情況；?3、?

熟悉?本樓層?的所有?專柜，?包括專?柜名稱?、具體?位置、?經(jīng)營(yíng)商?品的性?質(zhì)、經(jīng)?營(yíng)方式?及經(jīng)營(yíng)?狀態(tài)。?二、?發(fā)現(xiàn)當(dāng)?前工作?中的問?題1?、根據(jù)?上一階?段的工?作，找?到當(dāng)前?工作流?程中的?漏洞，?比如是?否有本?部門無(wú)?法解決?的問題?，是否?有需要?相關(guān)部?門協(xié)助?解決而?沒有具?體的人?和方法?來(lái)落實(shí)?的問題?；2?、所有?本樓層?的員工?是否清?楚本崗?位的工?作職責(zé)?及相應(yīng)?的工作?流程，?是否有?能力做?好本職?工作及?所在崗?位需要?幫助解?決的問?題，是?否按照?相應(yīng)的?要求來(lái)?做好本?職工作?；3?、了解?本樓層?專柜經(jīng)?營(yíng)中需?要解決?的問題?，例如?燈光照?明、商?品陳列?、庫(kù)存?積壓等?等。?三、解?決當(dāng)前?工作中?的問題?1、?完善工?作流程?與規(guī)章?制度，?向上級(jí)?尋求幫?助以解?決本部?門需要?上級(jí)支?持才能?解決的?問題，?與相關(guān)?部門溝?通協(xié)調(diào)?解決需?要相關(guān)?部門協(xié)?助才能?解決的?問題；?2、?對(duì)本樓?層的員?工進(jìn)行?培訓(xùn)，?使其具?備所在?崗位必?備的能?力，并?能按公?司要求?做好本?職工作?；3?、與各?專柜溝?通協(xié)調(diào)?，解決?其需要?幫助解?決的問?題。?以上工?作為主?要工作?思路，?在具體?的日常?工作管?理上須?如此進(jìn)?行1?、管理?本樓層?銷售工?作；?2、清?楚掌握?本樓層?各專柜?銷售及?貨品、?人員情?況；?3、負(fù)?責(zé)柜長(zhǎng)?、營(yíng)業(yè)?員工作?分配、?考勤、?儀容儀?表、行?為規(guī)范?；4?、幫助?下屬解?決工作?上的問?題；?5、培?訓(xùn)下屬?并跟進(jìn)?檢查培?訓(xùn)效果?；6?、處理?顧客投?訴；?7、嚴(yán)?格執(zhí)行?公司各?項(xiàng)規(guī)章?制度；?8、?及時(shí)準(zhǔn)?確地將?商品信?息及顧?客需求?和建議?反饋公?司；?9、負(fù)?責(zé)樓層?環(huán)境清?潔、燈?光、道?具、維?修、安?全；?10、?按時(shí)更?換、檢?查賣場(chǎng)?陳列；?11?、跟進(jìn)?公司促?銷活動(dòng)?的執(zhí)行?、宣導(dǎo)?；1?2、負(fù)?責(zé)每月?樓層盤?點(diǎn)；?13、?定期檢?查、抽?盤后倉(cāng)?貨品；?14?、根據(jù)?賣場(chǎng)實(shí)?際情況?，做適?當(dāng)人員?調(diào)備；?15?、負(fù)責(zé)?下屬工?作質(zhì)量?及工作?進(jìn)度；?16?、負(fù)責(zé)?本樓層?物料陳?列、道?具、管?理；?17、?擬定市?場(chǎng)調(diào)查?工作計(jì)?劃及實(shí)?施；?18、?對(duì)各專?柜按公?司制度?進(jìn)行管?理并與?其業(yè)主?溝通協(xié)?調(diào)來(lái)處?理好雙?方的不?同意見?；1?9、銷?售業(yè)績(jī)?分析工?作。?營(yíng)業(yè)員?個(gè)人工?作計(jì)劃?（二）?一、?熟悉工?作環(huán)境?1、?熟悉樓?層主管?的工作?職責(zé)，?樓層主?管日常?工作流?程和相?關(guān)工作?的協(xié)調(diào)?部門;?2、?熟悉本?樓層的?管理人?員及員?工，向?他們了?解他們?所在工?作崗位?的情況?;3?、熟悉?本樓層?的所有?專柜，?包括專?柜名稱?、具體?位置、?經(jīng)營(yíng)商?品的性?質(zhì)、經(jīng)?營(yíng)方式?及經(jīng)營(yíng)?狀態(tài)。?二、?發(fā)現(xiàn)當(dāng)?前工作?中的問?題1?、根據(jù)?上一階?段的工?作，找?到當(dāng)前?工作流?程中的?漏洞，?比如是?否有本?部門無(wú)?法解決?的問題?，是否?有需要?相關(guān)部?門協(xié)助?解決而?沒有具?體的人?和方法?來(lái)落實(shí)?的問題?;2?、所有?本樓層?的員工?是否清?楚本崗?位的工?作職責(zé)?及相應(yīng)?的工作?流程，?是否有?能力做?好本職?工作及?所在崗?位需要?幫助解?決的問?題，是?否按照?相應(yīng)的?要求來(lái)?做好本?職工作?;3?、了解?本樓層?專柜經(jīng)?營(yíng)中需?要解決?的問題?，例如?燈光照?明、商?品陳列?、庫(kù)存?積壓等?等。?三、解?決當(dāng)前?工作中?的問題?1、?完善工?作流程?與規(guī)章?制度，?向上級(jí)?尋求幫?助以解?決本部?門需要?上級(jí)支?持才能?解決的?問題，?與相關(guān)?部門溝?通協(xié)調(diào)?解決需?要相關(guān)?部門協(xié)?助才能?解決的?問題;?2、?對(duì)本樓?層的員?工進(jìn)行?培訓(xùn)，?使其具?備所在?崗位必?備的能?力，并?能按公?司要求?做好本?職工作?;3?、與各?專柜溝?通協(xié)調(diào)?，解決?其需要?幫助解?決的問?題。?以上工?作為主?要工作?思路，?在具體?的日常?工作管?理上須?如此進(jìn)?行：?1、管?理本樓?層銷售?工作;?2、?清楚掌?握本樓?層各專?柜銷售?及貨品?、人員?情況;?3、?負(fù)責(zé)柜?長(zhǎng)、營(yíng)?業(yè)員工?作分配?、考勤?、儀容?儀表、?行為規(guī)?范;?4、幫?助下屬?解決工?作上的?問題;?5、?培訓(xùn)下?屬并跟?進(jìn)檢查?培訓(xùn)效?果;?6、處?理顧客?投訴;?7、?嚴(yán)格執(zhí)?行公司?各項(xiàng)規(guī)?章制度?;8?、及時(shí)?準(zhǔn)確地?將商品?信息及?顧客需?求和建?議反饋?公司;?9、?負(fù)責(zé)樓?層環(huán)境?清潔、?燈光、?道具、?維修、?安全;?10?、按時(shí)?更換、?檢查賣?場(chǎng)陳列?;1?1、跟?進(jìn)公司?促銷活?動(dòng)的執(zhí)?行、宣?導(dǎo);?12、?負(fù)責(zé)每?月樓層?盤點(diǎn);?13?、定期?檢查、?抽盤后?倉(cāng)貨品?;1?4、根?據(jù)賣場(chǎng)?實(shí)際情?況，做?適當(dāng)人?員調(diào)備?;1?5、負(fù)?責(zé)下屬?工作質(zhì)?量及工?作進(jìn)度?;1?6、負(fù)?責(zé)本樓?層物料?陳列、?道具、?管理;?17?、擬定?市場(chǎng)調(diào)?查工作?計(jì)劃及?實(shí)施;?18?、對(duì)各?專柜按?公司制?度進(jìn)行?管理并?與其業(yè)?主溝通?協(xié)調(diào)來(lái)?處理好?雙方的?不同意?見;?19、?銷售業(yè)?績(jī)分析?工作。?營(yíng)業(yè)?員個(gè)人?工作計(jì)?劃（三?）作?為一名?營(yíng)業(yè)員?，也要?做好相?關(guān)的計(jì)?劃，以?下是本?人__?__年?的個(gè)人?工作計(jì)?劃：?一、熟?悉工作?環(huán)境?1、熟?悉樓層?主管的?工作職?責(zé)，樓?層主管?日常工?作流程?和相關(guān)?工作的?協(xié)調(diào)部?門;?2、熟?悉本樓?層的管?理人員?及員工?，向他?們了解?他們所?在工作?崗位的?情況;?3、?熟悉本?樓層的?所有專?柜，包?括專柜?名稱、?具體位?置、經(jīng)?營(yíng)商品?的性質(zhì)?、經(jīng)營(yíng)?方式及?經(jīng)營(yíng)狀?態(tài)。?二、發(fā)?現(xiàn)當(dāng)前?工作中?的問題?1、?根據(jù)上?一階段?的工作?，找到?當(dāng)前工?作流程?中的漏?洞，比?如是否?有本部?門無(wú)法?解決的?問題，?是否有?需要相?關(guān)部門?協(xié)助解?決而沒?有具體?的人和?方法來(lái)?落實(shí)的?問題;?2、?所有本?樓層的?員工是?否清楚?本崗位?的工作?職責(zé)及?相應(yīng)的?工作流?程，是?否有能?力做好?本職工?作及所?在崗位?需要幫?助解決?的問題?，是否?按照相?應(yīng)的要?求來(lái)做?好本職?工作;?3、?了解本?樓層專?柜經(jīng)營(yíng)?中需要?解決的?問題，?例如燈?光照明?、商品?陳列、?庫(kù)存積?壓等等?。三?、解決?當(dāng)前工?作中的?問題?1、完?善工作?流程與?規(guī)章制?度，向?上級(jí)尋?求幫助?以解決?本部門?需要上?級(jí)支持?才能解?決的問?題，與?相關(guān)部?門溝通?協(xié)調(diào)解?決需要?相關(guān)部?門協(xié)助?才能解?決的問?題;?2、對(duì)?本樓層?的員工?進(jìn)行培?訓(xùn)，使?其具備?所在崗?位必備?的能力?，并能?按公司?要求做?好本職?工作;?3、?與各專?柜溝通?協(xié)調(diào)，?解決其?需要幫?助解決?的問題?;4