整理版企事跡效治理經(jīng)典有效課件：企業(yè)的績效考評治理

目錄為什么要進(jìn)行績效考評如何進(jìn)行簡單的績效考評怎樣設(shè)計績效考評文件（以“軟件開發(fā)人員績效考評”為例）如何有效地實施考評行政人員、工程人員、銷售人員的績效考評要點工作中一些體會特侵睜洪灸銹史腐馭寸奎現(xiàn)卓孺梨饅恬取灰貼慘待沾下看礙童烘希勤謊沮企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理為什么要進(jìn)行績效考評績效考評的目標(biāo)：正確地評價員工的工作。1、從公司角度：解決漲工資和發(fā)獎金的問題：誰該漲？誰不該漲？該漲多少？等等解決員工的人事調(diào)整問題誰該晉升？誰該調(diào)崗？誰該辭退？等等賊組沙遺獎筍翼申乒匠屠分求腹摘燒緞菠果統(tǒng)杰險縷育快保棟幼飼哥字糧企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理為什么要進(jìn)行績效考評了解員工培訓(xùn)和教育的需要誰需要什么樣的培訓(xùn)？等等2、從員工角度：了解了公司對他工作的評價知道了自己改進(jìn)工作的方向

默寺唾曝女要棲吵狀迎臂傀任巾錫告芬甭桃龜核芒緘唉饑伍途鉻豌凸哄顏企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理為什么要進(jìn)行績效考評績效考評的嚴(yán)格定義：

績效考評是一種正式的員工評估制度，它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果?？冃Э荚u是企業(yè)管理者與員工之間的一項管理溝通活動?？冃Э荚u的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。齋裕擎錳磚迂得孫錄逆股綁江叁淆乓腮吵隱倫幕憲鄰廈磅消躬叫搐頌聰漱企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理為什么要進(jìn)行績效考評美國組織行為學(xué)家約翰·伊凡斯維其認(rèn)為，績效考評可以達(dá)到以下八個方面的目的：1、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)2、組織對員工的績效考評的反饋3、對員工和團(tuán)隊對組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評估；4、為員工的薪酬決策提供依據(jù)5、對招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評估6、了解員工和團(tuán)隊的培訓(xùn)和教育的需要7、對培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評估8、對工作計劃、預(yù)算評估和人力資源規(guī)劃提供信息坡妝晃滯養(yǎng)根贍齡靖遵分謊戎籌箕壟褥敞韶秤站到優(yōu)義屈打拈曉蔡卿楷額企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理為什么要進(jìn)行績效考評公司規(guī)模與績效考評程度：（個人觀點）1--20人：沒有必要進(jìn)行正式的績效考評原因：管理者與員工、員工之間工作狀況比較了解員工的工作職責(zé)和任務(wù)經(jīng)常變化口頭的表揚、批評及員工之間的交流，比較容易形成較為準(zhǔn)確的評價沒有專門的人員負(fù)責(zé)人事工作麓斤濟(jì)寵妒煮籠傻嗣箍幼滅皚鞍奧俄稻燕菠藍(lán)恿栓婿屁崖雹蔭掙濤訓(xùn)謹(jǐn)霧企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理為什么要進(jìn)行績效考評公司規(guī)模與績效考評程度：（個人觀點）20--80人：需要進(jìn)行簡單的績效考評原因：管理者與員工、員工之間工作狀況不太了解；員工的工作職責(zé)和任務(wù)比較穩(wěn)定，但還是有大量的“救火隊員”；形成了組織結(jié)構(gòu)，但變動頻繁；員工之間形成較多的小團(tuán)體，不同團(tuán)體之間的員工很難有非正式交流，所以很難形成客觀的評價。有專人負(fù)責(zé)人事工作（設(shè)人力資源經(jīng)理）劃同爾哆眨獵尤暴涅睫江占絕種復(fù)獄求線妒則訪柴榔凹洛糖簽茂桿蔚字駱企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理為什么要進(jìn)行績效考評公司規(guī)模與績效考評程度：（個人觀點）80人以上：有必要進(jìn)行系統(tǒng)的績效考評原因：管理者與員工、員工之間工作狀況不太了解；員工的工作職責(zé)和任務(wù)比較穩(wěn)定，“救火隊員”在減少；形成了較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；員工之間有些根本不認(rèn)識；人事部獨立。（第一部分結(jié)束）堤幀擅淵疤蔓博尹葬賜耐肯寇洛蒜迂鑰帖立獅雄揩梢倡頃瘓謬灌菜叁猿靠企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評簡單績效考評的優(yōu)點：1、考評周期短（每月1次）；2、員工不易對考評要素產(chǎn)生質(zhì)疑；3、操作簡單。求茬況碰保鼠澈蔭坡釣樂戴長育擂汾恭噴美瓦古凰矯請晴獵蓖寓葦柿霸拿企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評個人體會：1、在公司建立系統(tǒng)的考評之前，先進(jìn)行簡單的考評，這樣可以積累一些經(jīng)驗。2、考評的形式比考評的內(nèi)容重要；3、讓員工知道公司在考評他，本身就能促進(jìn)員工的工作；4、考評的結(jié)果為人事部門處理員工不滿提供了依據(jù)。謠桑同康晌盛晦卿倆壘港崎笛卓誓攝喻腔橢碧徑罩絮太霹憎雕抖民葉丹聘企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評績效考評的內(nèi)容1、工作總結(jié)由于員工的工作內(nèi)容相對比較繁雜，通過工作總結(jié)可以讓管理者系統(tǒng)的了解員工的工作狀況和工作成果，有助于管理者對企業(yè)管理和企業(yè)活動進(jìn)行整體把握，也有助于管理者對員工進(jìn)行客觀的考評。邀的部罪兵積塔指象袖娩疲文向祟嚼樞宛瘟鋇癥喲前奈盂涼革濰闊柔默返企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評2、員工自我評價員工自我評價可以讓管理者更加清楚地了解員工真實的想法，當(dāng)上級考評和員工自評差異過大時，需要引起注意。3、分類考評可以分為崗位技能、工作態(tài)度和工作成果三方面的內(nèi)容進(jìn)行考評。4、直接上級評語（附件：月度考評表）腮饑含檬匈嗡崖臨醫(yī)支喀答咱吝兔祟艷溶研歸諜鱗簿亥盛訓(xùn)冬延淹摧隧燙企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評遇到的問題1：員工認(rèn)為：不應(yīng)該對“崗位技能”進(jìn)行考評。假設(shè)有兩個員工做同一件工作，甲崗位技能高很輕松就完成；乙崗位技能低，花費了很大的精力加班加點才完成。如果考核崗位技能，甲的崗位技能比乙的崗位技能高，而工作結(jié)果又相同，那么甲的工作考評就比乙的工作考評好，但是他們對公司的貢獻(xiàn)又是一樣的。這就產(chǎn)生了不公平。贈剎晚土炒鄖任腺狡揍磐算笑廈孔忱積太拴撿何碟干月搜換旋帳瑚踞澳障企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評另外，如果要對崗位技能進(jìn)行客觀的評價，必須有明確的評價標(biāo)準(zhǔn)。但是一旦有評價標(biāo)準(zhǔn)，就會讓員工將注意力集中在技能上，而不是工作上，會對工作產(chǎn)生影響。另外一些員工認(rèn)為：如果不對崗位技能進(jìn)行考評，則會影響了技能水平高的人的工作積極性和晉升機會，不利于挽留優(yōu)秀人才。醋遞蕪怨鈔隴藉悶凳梭混募焙諺騰陽泡衍緩牽趣糞聶從聾胖帥附詫切攜盼企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評問題分析：考評忽略了考評導(dǎo)向問題，是以技能為導(dǎo)向，還是以任務(wù)為導(dǎo)向。公司例會討論后認(rèn)為：考評應(yīng)該以任務(wù)為導(dǎo)向。不論崗位技能如何，只要按時完成任務(wù)就是合格；對于崗位技能高的員工，他有可能會提前完成任務(wù)，這樣他的工作結(jié)果考評就是良好或者優(yōu)秀。解決辦法：取消“崗位技能”項目的考核。甲尼域瞅肄環(huán)蕊席督借埠吠酪仆栓匪你巋咳芍亦踏宵朔彩窖噓坤浚好架逢企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評遇到的問題2：部門經(jīng)理認(rèn)為：工作態(tài)度的內(nèi)容不好掌握。問題分析：經(jīng)過了解情況，和與部門經(jīng)理討論后認(rèn)為：工作態(tài)度應(yīng)該包括以下三方面內(nèi)容：1、接受工作時的工作態(tài)度：是否在接受工作時及時主動地提出該項工作中的困難，和需要提供的幫助。罵王嘛捂書優(yōu)飄慫芽婪歪懾?zé)姸汉睹鬈|閨系速謠嬰梅巾琵耕遍發(fā)痊黃橋企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評2、工作進(jìn)行中的態(tài)度：是主動地推動工作，還是在被動地執(zhí)行？在遇到自己無法解決的問題時，是否能及時反饋？3、工作結(jié)束時的態(tài)度：不論工作成敗，在工作結(jié)束時，是否能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。特別是在工作失敗時，是否認(rèn)真地分析失敗的原因，并提出改進(jìn)建議。解決辦法：在辦公例會中講解如何評價員工的工作態(tài)度。倪榆棋袱懦騙沿迅揖襖禿耙禹蔚忿蘸疤諾叼僳竅粒虧召堵蝴扛煞擅午幀音企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評遇到的問題3：當(dāng)員工工作嚴(yán)重不合格時，管理者最多評價為“較差”，從來沒有評價過“很差”。當(dāng)員工的工作為合格時，有些管理者傾向于評價為“良好”或“優(yōu)秀”。這樣很不利于客觀的評價員工的工作。問題分析：處于面子問題，一般當(dāng)員工工作合格時，員工和管理者的心里定位在“良好”，當(dāng)管理者對員工不太滿意時，才評價為“一般”。夠疵臂儲善頭瑤蝶野鱉魁娛薪崎廚守稍汐兇圃狗箭那哭閨與證霉苛噴怖浙企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評解決方法：取消“很差”項，承認(rèn)“良好”即為“一般”的事實。童墻涪都認(rèn)漂述呵增偶斌哨慚趟膘閩稼孤歇戀韶短呂俏抄旬憲黍?qū)幑夤{紅企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評遇到的問題4：員工認(rèn)為：不能光讓上級考評下級，下級也應(yīng)該考評上級。這樣才公平。問題分析：經(jīng)過辦公例會討論，下級考評上級的“員工評議制度”沒有通過。原因是，管理者認(rèn)為，如果下級考評了上級，會影響上級考評下級的客觀性，上級會因為下級的“報復(fù)”，不原客觀地考評下級。解決方法：維持現(xiàn)有逐級向上考評的方式。斑靴術(shù)軟驢仕稅典遠(yuǎn)覺至脆漳楊宴曾矯螞迷脅牛送狀堵巖唯矯堰虐醇碴咒企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評遇到的問題5：員工認(rèn)為：考評結(jié)果應(yīng)該向員工當(dāng)事人公開，這樣才能維護(hù)考評的公平和合理性。并且只要當(dāng)事人認(rèn)可的考評成績才有效。問題分析：之所以沒有公開考評成績，是因為擔(dān)心員工與上級產(chǎn)生糾紛，使上級在考評時有所顧忌。根據(jù)公司實際現(xiàn)狀，上級與下級年齡相當(dāng)，而且上級普遍沒有管理經(jīng)驗，但是上級普遍人品較好，做事公正。冷蠢湯鼓辣均受隋竿摯鉆軀烹嚎烈寸闡補籌尚計稅磅昨旅池休妥蛋緒出陣企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評經(jīng)過辦公例會討論，多數(shù)管理者也同意進(jìn)行考評溝通，并且使考評成績經(jīng)當(dāng)事人認(rèn)可。解決方法：修改考評，增加考評溝通和當(dāng)事人簽字。糙毅粕擅煙柏度舟狹學(xué)烈丈刮跌卞僚碼雌奔漸彎瘟犬零副存豺烈適茅諱姜企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評遇到的問題6：員工對考評不滿的申訴。問題分析：對于任何一位員工的申訴，都要認(rèn)真對待。不論最終的結(jié)論如何，申訴的程序一定要公開公正。臂德頰切阻戒鎢楔采恬柔截矩拓泄微哭件哀枯芹凸膩圍善癟滋牧揮板選隨企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評解決方法：建立申訴流程：當(dāng)事人向人力資源部提交申訴報告，人力資源部與雙方進(jìn)行溝通，了解事情的前因后果，向上級提出解決辦法。一般是召開當(dāng)事人的述職評審會，由評審會確定考評結(jié)果。笨將豁昌報糊乍槽堰智隔磅爾宋策胸浴賦哭項漸緒稈藍(lán)履影被寞際摯醋悅企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評遇到的問題7：催交考評表困難問題分析：當(dāng)人力資源部進(jìn)行向各直接上級進(jìn)行催要的時候，由于不是直線領(lǐng)導(dǎo)，所以比較困難。解決方法：考評表級級上報，在每月10日前交到主管經(jīng)理處，由主管經(jīng)理收齊后，每月15日前交人力資源部。同時使主管經(jīng)理能夠監(jiān)督下屬部門的考評情況。（第二節(jié)結(jié)束）亨鏟洋貢蠅潮勃瘦鋪扳無泡忙欲頌惕鄧試綠控朵擊噶炒尉無頻琴等碼贅萌企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何進(jìn)行簡單的績效考評附件：修改后的考評表和考評制度（第二節(jié)結(jié)束）讕臂連琺成紐沮廉縱放甩各姚坤柏囚跪孽妓屋掂片擻掛捉芯勃吐椽文攤澄企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)的績效考評管理（2-2）主講人：李劍艷嚴(yán)從巖哉孩茅咕恤冊匣協(xié)彈洗伺拯簽唬替朗沒姥雁搖姨祁城蘇厭菌哇蜒企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理怎樣設(shè)計績效考評文件績效考評文件的內(nèi)容：績效考評制度/流程績效考評標(biāo)準(zhǔn)績效考評表步驟：1、設(shè)計績效考評標(biāo)準(zhǔn)（考什么）2、設(shè)計績效考評表（誰來考）3、制定績效考評制度/流程（怎么考）（以“軟件開發(fā)工程師”為例）然僚械遷淪廢醫(yī)際魂降勛穎夸罰刻梭劉釉何份彝較鉤擻虧庶黑搜籃磚敝刷企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理設(shè)計績效考評標(biāo)準(zhǔn)第1步：軟件工程師的工作內(nèi)容是什么？（參考崗位職責(zé)、與軟件工程師溝通）負(fù)責(zé)軟件的概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、編碼和內(nèi)部測試工作。第2步：工作的關(guān)鍵點是什么？（與部門經(jīng)理、主管經(jīng)理、總經(jīng)理等溝通）1、按時完成工作任務(wù)最為重要，如果不按時完成任務(wù)，就會造成其他部門一系列的連鎖反應(yīng)。目前的現(xiàn)狀是，軟件工程師一般都要拖工期；躍顫犁鵝傾韭文粘鞭賞襄蕊改怠毛然俠趨典弟腕空豪危檢裁斬共潭韋勸紀(jì)企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理設(shè)計績效考評標(biāo)準(zhǔn)2、軟件工程師規(guī)范的工作習(xí)慣也很重要，比如如果編碼不規(guī)范，就會讓別人閱讀起來很困難；如果沒有備份源程序的習(xí)慣，一旦計算機出現(xiàn)問題，就要從頭返工等等。3、現(xiàn)在的軟件開發(fā)都不是單兵作戰(zhàn)，而是一人負(fù)責(zé)一個模塊，聯(lián)合開發(fā)。所以員工自身的一些個性、品質(zhì)等也對整個團(tuán)隊的協(xié)調(diào)有很大的影響。第3步：每個關(guān)鍵點的比重是多少？（與部門經(jīng)理、主管經(jīng)理、總經(jīng)理等溝通）川迫希簿擰迢漸求痊肅狽駒雌各蜘弊砌鹵衛(wèi)辜頑養(yǎng)木演審老冪硫蹋計協(xié)絞企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理設(shè)計績效考評標(biāo)準(zhǔn)第1項占50%，第2項和第3項各占25%。第4步：將關(guān)鍵點如何進(jìn)行細(xì)化？（與開發(fā)部門經(jīng)理、技術(shù)主管經(jīng)理等溝通）1、重要任務(wù)（按時完成任務(wù)）50%工作量及完成情況（50%）、技術(shù)難度（10%）、新技術(shù)使用情況（10%）、管理責(zé)任（10%）、技術(shù)責(zé)任（10%）、其他臨時工作（10%）篆救瞧醇優(yōu)戰(zhàn)咳彪浦酣擻出秘駱幫泌科彰秩哺維醛態(tài)陸紫迅夜問筆鍘張滬企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理設(shè)計績效考評標(biāo)準(zhǔn)（考什么）2、崗位工作（工作習(xí)慣）25%編碼水平、文檔編寫水平、建議及接受建議、工作總結(jié)和開發(fā)計劃、備份源程序、技術(shù)保密六項平均分配3、工作態(tài)度（團(tuán)隊其他成員的認(rèn)可程度）25%熱情度、信用度、協(xié)助精神、是否積極工作、是否有好的建議、合作精神六項平均分配躍軋綿循模秸鍘嘎彈撾椎葦尚佳忙濟(jì)言菲固屑算惋粘膜棺譯呻側(cè)崎軍究侍企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理設(shè)計績效考評標(biāo)準(zhǔn)（考什么）第5步：細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)“重要工作”較難細(xì)化，由考評人主觀掌握。對“崗位工作”和“工作態(tài)度”進(jìn)行了細(xì)化（見附件）第6步：確定分值滿分180分，其中“重要工作”90分，“崗位工作”和“工作態(tài)度”各45分。帖膛許顛教謝鑷桿綴禍費挺灤煙答彰埠貸矛干鏈擄祖盾砌爪辯淮慣鑰縱莆企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理設(shè)計績效考評表重要任務(wù)-----直接上級考評崗位工作-----直接上級考評工作態(tài)度-----員工互評為了了解員工對自己的認(rèn)識----員工自評員工互評：《工作態(tài)度互評表》員工自評：《技術(shù)人員自評表》直接上級：〈技術(shù)人員績效考評表〉（見附件）氖茍蟹竹仇曼倉冊匠喲殷季遵皖隔靈庶稍迄芽窄撞喚顛嵌祖狹奢調(diào)輥漠剎企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理制定績效考評制度/流程（怎么考）用制度的形式將考評固定下來（見附件）個人體會：1、每個階段都要進(jìn)行充分的溝通，經(jīng)過多次的修改；2、文件制定完成后，要用多種途徑征求意見，并且要進(jìn)行宣講。棱僵匝蹬局哄熒扁圍過臟諄健壘跳徐渺縣枝艇遲賴出微釉凳贊誨蹋析澄聳企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理制定績效考評制度/流程（怎么考）3、文件制定完成后，肯定還會有很多遺留的問題沒有解決，可以在執(zhí)行過程中逐步解決。吞龔際蹄集蛹洪干呵桶嚇語魔御鹼鬃整蜜蔬慫猩磋犧饅鋅梳脫陜魄品臍課企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何有效的實施考評第1步、考評前的培訓(xùn)培訓(xùn)的具體內(nèi)容包括：1、績效考評和含義、用途和目的2、企業(yè)各崗位績效考評的內(nèi)容3、企業(yè)的績效考評制度4、考評的具體操作方法5、考評評語的撰寫方法6、考評溝通的方法和技巧7、考評的誤差類型及其預(yù)防坊窘蛔嗚碳鉸涵慘鰓諜方儀棘補此預(yù)避峭勸啥僻質(zhì)芳呈餞少嗜惑利裝畔霉企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何有效的實施考評第2步、考評的實施績效考評可以先從員工自評開始，然后進(jìn)行員工互評，最后由上級進(jìn)行考評并撰寫考評評語。上述工作完成后，人力資源部門應(yīng)該對考評資料進(jìn)行審核，確定無誤后，進(jìn)入考評溝通階段?？郊芷剡\減闊繳梗壁乍薪扣姐廁誹帥傾攙炙漁擋葷妝毗旺調(diào)迫倆遭火鷗厚企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何有效的實施考評第3步、考評溝通"考評溝通"一般由考評人和被考評人單獨進(jìn)行，溝通的程序建議采用"三明治"法，即開始先對被考評人的工作成績進(jìn)行肯定，然后提出一些不足（這時要充分聽取被考評人的意見，讓其暢所欲言。）及改進(jìn)意見，最后再對被考評人進(jìn)行一番鼓勵。考評人可以根據(jù)被考評人自評結(jié)果找出可能產(chǎn)生爭執(zhí)的項目，并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行客觀而廣泛地調(diào)查，這樣才能有效的解除爭執(zhí)。仿跑玖滄灘蟄敗券錠遠(yuǎn)緘茂蝴趾釘閣隕戚腎擾誘放秒郴抄送餞湃夷廄筷淚企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何有效的實施考評第4步、考評結(jié)果的統(tǒng)計和分析績效考評考評完畢后，人力資源部門應(yīng)該及時的對績效考評結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理，并進(jìn)行統(tǒng)計和分析。需要進(jìn)行的統(tǒng)計和分析主要有：（1）各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例是多少？其中優(yōu)秀人數(shù)比例和不合格人數(shù)比例各為多少？（2）不合格人員的主要不合格原因是什么？是工作態(tài)度問題，還是工作能力問題？抓妥滁母劣借謙侍俞罰懼企原瞎糯撰堆渴蠶藩墑彪歲宴條賠橋焦滅所販譚企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理企業(yè)績效管理經(jīng)典實用課件：企業(yè)的績效考評管理如何有效的實施考評（3）是否出現(xiàn)員工自評和企業(yè)考評差距過大的現(xiàn)象？如果出現(xiàn)，主要原因是什么？（4）是否有明顯的考評誤差出現(xiàn)？如果出現(xiàn)，是哪種誤差？如何才能預(yù)防？（5）能勝任工作崗位的員工比率占多少？企業(yè)人力資源部門可以根據(jù)不同的需要，進(jìn)不同的統(tǒng)計和分析。它有助于人力資源部門更科學(xué)的