職工月度職位總結范本

第21頁共21頁職工月度?職位總結?范本轉?眼間又是?一個月過?去了，已?經是過一?年的三分?之二啊，?業(yè)績也不?是很可觀?啊!總?結一下這?個月，在?這個月的?時候自己?也總結過?了，自己?應該干什?么，但是?有的時候?，計劃了?趕不上變?化，變化?了一點很?多都會給?改變了，?有一點的?小無奈啊?，還是自?己想不不?夠周全，?____?月份工作?總結。?回想一下?自己這個?月做過的?事情把，?去過玉田?幾天在那?邊賣了點?配件，他?們那里正?在需找廠?房呢，應?該會近一?些設備。?有個用戶?想訂立車?呢。但是?一直沒有?定的今天?打過電話?了定了大?連的，真?的是很可?惜啊，跟?蹤了那么?長時間，?由得時候?還是自己?方式方法?，不能讓?別人認同?，他那?里正在想?要買設備?呢，但是?我一直跟?蹤把，但?是只是打?過電話，?一共去過?了五次吧?，有一些?外在的原?因吧，我?區(qū)那邊比?較不是很?方便的，?想想有點?可惜啊!?去過秦?皇島幾天?，給秦皇?島的用戶?送了點資?料，但是?到了那里?生病了，?感覺也沒?有什么狀?態(tài)，只是?把資料給?他們看了?看，等著?他們廠房?起來了定?一些設備?，今天栗?總給我講?一下他們?以后的發(fā)?展方向，?我大致了?解一些了?，他們那?里想做個?網站，他?在考慮一?些是花錢?的還是不?花錢的，?看看再說?。去過?灤縣那里?有個工業(yè)?區(qū)感覺還?可以，那?里面都是?要一些先?進的設備?呢，像一?些數(shù)控鏜?床啊，數(shù)?控切割機?的，普通?設備不是?很需要了?。去過?幾天遷西?，那里面?也有個工?業(yè)區(qū)還有?就是一些?生產礦車?的，什么?設備都是?會用的到?的，這個?月效益慢?慢的稍微?有一點的?小變化導?致資金都?不是很好?，有的想?買一些設?備但是資?金不是很?到位，有?的就是活?不是太多?，人不好?找，買一?些設備也?是浪費的?。但是下?月個會好?一點的，?跟蹤緊些?為好!?職工月度?職位總結?范本（二?）總結?起來，主?要有以下?六個方面?：二、?加強學習?，不斷提?高業(yè)務素?質。虛心?的向同事?學習，經?常利用網?絡工具和?同崗位的?同事交流?心得，逐?步的完善?自我。在?工作中，?時時處處?以領導和?優(yōu)秀同事?為榜樣，?不會的就?學，不懂?的就問，?取人之長?，補己之?短，始終?保持了謙?虛謹慎勤?奮好學的?積極態(tài)度?，綜合能?力顯著提?高。六?、個人方?面的事情?。這個月?我的激情?感覺不是?很高漲。?領導吩咐?做的事情?，也做了?，和同事?們相處感?覺也挺好?的，覺得?跟他們比?以前都更?熟了?？?是我卻發(fā)?現(xiàn)自己在?待人接物?方面沒有?了剛開始?的那種耐?性，見面?我也笑呵?呵的，可?是我自己?覺得有點?假了。我?找過原因?，可能真?的是因為?從學校出?來工作這?個過渡期?做得不夠?好，產生?了工作疲?憊綜合癥?。我總有?自己還是?個孩子的?感覺，有?很多事情?是關乎到?人情世故?的東西，?我覺得處?理這些事?情很累，?也不懂得?怎么樣才?能做好，?真的很困?惑，以致?越來越沒?激情。?工作中雖?然取得了?一定成績?，但仍然?存在著一?些問題和?不足，今?后，我要?一如既往?地向領導?們學習，?發(fā)揚優(yōu)點?、克服不?足，與時?俱進，積?極進取，?力爭使自?己的專業(yè)?素質和業(yè)?務水平在?較短的時?間內再上?新臺階，?以適應現(xiàn)?代社會飛?速發(fā)展的?需要，從?而更好地?完成領導?安排的各?項工作任?務。下?一步，重?點搞好以?下幾方面?工作：?一、強化?服務意識?，增強責?任感、壓?力感，提?高工作效?率和服務?質量。?二、抽出?時間，深?入調查研?究，努力?掌握第一?手資料，?為更好地?為領導服?務打下堅?實基矗?三、進一?步加強業(yè)?務學習。?堅持謙虛?謹慎，不?驕不躁的?工作作風?，發(fā)揚團?結他人、?謙虛學習?的精神，?虛心向領?導學習，?向辦公室?同事學習?，不斷提?高自身素?養(yǎng)。職?工月度職?位總結范?本（三）?通過一?個月的總?部培訓和?一個月的?現(xiàn)場實際?工作，我?發(fā)現(xiàn)公司?多年來技?術管理方?面基礎扎?實、各項?制度健全?。施工方?案的針對?性和可操?作性以及?施工總結?的科學性?、實用性?尤為突出?。作為技?術積累，?每項工程?都總結出?了完整的?施工特點?、程序和?方法，形?成系統(tǒng)資?料。為我?們剛參加?工作的員?工提供了?極大方便?。下面，?我將結合?____?月以來的?實際工作?談談所學?所悟。從?事施工管?理工作，?應強化質?量管理、?成本管理?、進度管?理、安全?管理。?在質量管?理上，加?強質量終?身責任制?的管理，?明確責任?，強化管?理責任卡?是施工過?程中的重?點。嚴格?把握施工?各道工序?質量，同?時加大對?質量的日?常管理工?作，做到?本道工序?不合格不?得進行下?道工序施?工，保證?每道工序?受控。同?時加強施?工開工前?的技術交?底、方案?的編制和?執(zhí)行監(jiān)督?工作。施?工中嚴格?執(zhí)行各類?標準，加?強過程質?量控制，?實行質量?工資制，?優(yōu)質優(yōu)價?，確保創(chuàng)?建精品工?程。在?成本管理?上，施工?前認真做?好成本預?測，在施?工中對成?本管理實?施動態(tài)監(jiān)?控管理，?使工程成?本始終在?有序可控?的管理體?系下運行?。實際施?工中禁止?現(xiàn)場出現(xiàn)?大面積返?工現(xiàn)象，?合理用料?，利舊利?廢，做到?工程投入?量最小。?加強機具?管理，定?期進行檢?查，搞好?維護保養(yǎng)?，提高綜?合利用率?，保證長?周期運行?。在工?程進度管?理上，近?幾年的工?程由于工?程期緊，?任務量大?，在材料?設備不到?貨的情況?下，要確??？刂泣c?施工任務?按時完成?，必須精?心組織，?合理劃分?施工階段?，提前做?好施工技?術準備，?為后序施?工開展創(chuàng)?造良好的?條件。?職工月度?職位總結?范本（四?）時光?荏苒，歲?月如梭。?不知不覺?中寒冷的?冬季已經?來臨，但?寒冷的冬?日，并未?擋住我們?志愿者的?工作熱情?，本月工?作盡如其?下：一?、思想上?為了使?新成員能?更快的互?相認識，?在每次例?會的時候?讓他們自?由發(fā)言，?說出自己?的想法與?意見，并?且對青協(xié)?的規(guī)章制?度給予傳?達，使他?們更清楚?的了解青?協(xié)。進而?使大家能?按時開會?、工作，?讓他們思?想上進一?步的鞏固?自己的信?念。人人?都有一份?愛心，服?務社會，?服務大家?。二、?活動上?情系人間?，益暖中?華。第?三屆“益?暖中華”?大學生公?益創(chuàng)意大?賽拉開了?帷幕。為?了號召同?學們積極?參加，我?們青協(xié)對?大賽進行?了一系列?的宣傳，?例如發(fā)宣?傳單、出?宣傳板等?，在我們?的努力下?，各班同?學都很踴?躍交稿。?我們于_?___月?____?日收取了?這些作品?并上交。?我們青?協(xié)在__?__月_?___日?向各班新?注冊的志?愿者發(fā)放?了會員證?及徽章。?并隨后進?行了宣誓?儀式。當?金色陽光?灑滿大地?時，新注?冊的志愿?者齊聚學?校主席臺?，舉起他?們的右手?莊重的宣?誓，他們?將盡己所?能，不計?報酬，服?務社會。?寒風肆?虐，卻阻?擋不了我?們服務的?腳步。我?系青協(xié)成?員于__?__月_?___日?在校園內?舉行了以?“瀟瀟楓?葉落地飄?，暖暖校?園小紅帽?”為主題?的志愿服?務活動。?經過65?位志愿者?的清掃，?校園里呈?現(xiàn)出一片?整潔，贏?得了廣大?師生的好?評。雖然?辛苦，但?大家臉上?都呈現(xiàn)出?燦爛的笑?容。周?周行活動?，每個周?末我們都?會照例舉?行，風雨?無阻，這?個星期也?不例外。?由于本月?是青年志?愿者之月?，所以我?們派出了?16名志?愿者來到?黃岡市中?心進行交?通指揮。?站在十字?路口，他?們不顧寒?冷，有序?的揮動手?中的紅旗?，在他們?的指揮下?，交通秩?序有了很?大改善，?贏得了過?往人群贊?許的目光?。三、?學習上?嚴格執(zhí)行?計劃，堅?持量力而?行、講求?實效、開?拓創(chuàng)新、?持之以恒?的工作方?針，適時?做出調整?，以加強?、促進全?體志愿者?的進步，?調動全體?志愿者的?積極性、?主動性和?創(chuàng)造性。?這個月?，我們付?出了許多?，同樣也?收獲了許?多。為了?把工作進?行的更好?，我們還?將更加努?力，把我?們的愛心?傳遞到每?個角落。?職工月?度職位總?結范本（?五）_?___月?是收獲的?季節(jié)，_?___月?是美麗的?季節(jié)，在?這金色的?____?月十，我?們和孩子?們一起尋?找著、發(fā)?現(xiàn)著、探?索著同時?也收獲著??，F(xiàn)將_?___月?份工作總?結如下;?一、教?育教學方?面;1?.在學習?習慣上，?有的幼兒?注意力不?易集中;?有的幼兒?樂意發(fā)言?，但不愛?動腦筋，?依樣畫葫?蘆;還有?的幼兒愛?插嘴，回?答問題聲?音不夠響?亮等。?2.在教?育教學的?方式方法?上我們還?應該進一?步推敲，?想方設法?的讓孩子?學起來更?快樂更喜?歡。3?.幼兒對?知識的理?解以及運?用上都有?了明顯的?提高，在?各方面的?能力發(fā)展?上都有了?良好的表?現(xiàn)，最為?突出的是?在日常生?活中能夠?有秩序不?亂的進行?一日常規(guī)?，而且幼?兒的操作?能力、動?手能力、?動腦能力?、觀察能?力、表達?能力都有?了明顯的?提高。?二、生活?護理;?1.教師?得引導下?大部分幼?兒養(yǎng)成了?良好的衛(wèi)?生習慣，?能正確使?用毛巾，?飯前便后?能主動洗?手。2?.指導幼?兒安全有?序地取水?，提醒幼?兒不浪費?水、不喝?生水、喝?水時不說?笑，不邊?走邊喝水?。3.?由于氣候?原因，對?幼兒即時?增減衣物?，預防感?冒與其他?傳染疾病?的發(fā)生?三、常規(guī)?方面;?班級里很?多幼兒喜?歡拖著或?是推著椅?子走路，?這樣的行?為存在著?很大的安?全隱患。?我通過談?話法給幼?兒做了一?個正確搬?椅子的方?法示范：?一只手握?著椅子背?的上方，?一只手握?椅子腿下?方搬椅子?。并鼓勵?幼兒學做?搬椅子的?動作。這?樣幼兒有?了一個正?確的模仿?對象，自?然會很好?的搬椅子?，當然還?有幼兒如?何使用毛?巾擦嘴、?擦手;怎?樣洗手等?等，都要?給幼兒一?個正確的?方法。?四、安全?方面;?教育小朋?友平時走?路時不亂?跑，上下?樓梯要靠?右行，站?隊時不擁?擠，玩玩?具時不爭?搶，上下?幼兒園要?家長親自?接送，一?個人不能?到處亂跑?，以防意?外事故的?發(fā)生。在?教師的教?育和督促?下，小朋?友們都能?遵守要求?，各個都?平平安安?健健康康?。五、?家長工作?;為了?讓家長更?加放心，?我們會經?常給坐車?的寶寶家?去電話，?及時向她?們反饋寶?寶在園情?況，親自?接送的家?長，我們?也是利用?家長來接?寶寶的時?間，即使?向家長匯?報寶寶一?日在園表?現(xiàn)，同時?每周都會?按時發(fā)放?《家園聯(lián)?系冊》，?反饋寶寶?一周在園?表現(xiàn)，便?于家長了?解，做到?真正的家?園共育。?在下一?個月里，?我們應該?更加努力?的完成好?工作，繼?續(xù)努力!?職工月?度職位總?結范本（?六）_?___月?份我現(xiàn)在?這個學校?工作，擔?任學院行?政秘書一?職，協(xié)助?辦公室主?任做好工?作?，嵥?行政工作?，但為了?使工作做?得更好，?我不怕麻?煩，向領?導請教、?向同事學?習、自己?摸索實踐?，在很短?的時間內?學院的工?作已經可?以掌握，?明確了工?作的程序?、方向，?提高了工?作能力，?在具體的?工作中形?成了一個?清晰的工?作思路，?能夠順利?的開展工?作并熟練?圓滿地完?成本職工?作。在?這一年，?我本著把?工作做的?更好這樣?一個目標?，開拓創(chuàng)?新意識，?積極圓滿?的完成了?以下本職?工作：?（1）協(xié)?助辦公室?主任做好?了各類公?文的登記?、上報、?下發(fā)等工?作，并把?原來沒有?具體整理?的文件按?類別整理?好放入貼?好標簽的?文件夾內?，給大家?查閱文件?提供了很?大方便。?（2）?做好了各?類信件的?收發(fā)工作?，___?_年底協(xié)?助好辦公?室主任順?利地完成?了___?_年報刊?書的收訂?工作。為?了不耽誤?學院、大?家的工作?，不怕辛?苦每天按?時取信取?報，把公?函，便函?及時分發(fā)?到部門及?個人。?（3）協(xié)?助好辦公?室主任做?好學院的?財務工作?。財務工?作是學院?的一項重?要工作，?需要認真?負責，態(tài)?度端正、?頭腦清晰?。我認真?學習學校?各類財務?制度，理?清思路，?分類整理?好各類帳?務，并認?真登記，?年底以前?完成了學?院___?_年辦公?用品、出?差、接待?、會議、?教材、低?值易耗等?各類帳務?的報銷工?作。學院?的財務工?作正進一?步完善規(guī)?范，我會?在新的一?年再接再?厲把工作?做的更好?。（4?）做好公?章的管理?工作。公?章使用做?好詳細登?記，嚴格?執(zhí)行學院?公章管理?規(guī)定，不?濫用公章?，不做違?法的事情?。（5?）做好辦?公用品的?管理工作?。做好辦?公用品領?用登記，?按需所發(fā)?，做到不?浪費，按?時清點，?以便能及?時補充辦?公用品，?滿足大家?工作的需?要。職?工月度職?位總結范?本（七）?一、負?責公司打?字復印、?文件收發(fā)?、資料、?印章的使?用和保管?文件管?理工作：?根據(jù)工作?需要，隨?時制作各?類表格和?文檔等，?同時完成?各部門交?待的打印?、復印、?掃描的文?件等。對?公司所發(fā)?放的通知?及文件，?及時做到?上傳下達?。二、?員工檔案?資料建立?1、本?月期間我?將公司員?工檔案進?行了統(tǒng)一?的整理，?并進行了?電子檔案?的詳細統(tǒng)?計。2?、對各部?門的員工?檔案管理?上，做到?分別以紙?版和電子?版的備份?，對資料?不全的一?律補齊，?并做到及?時更新。?3、及?時更新通?訊錄，以?便于各位?領導和員?工備查使?用。三?、負責員?工考勤工?作1、?初到公司?，由我負?責公司的?考勤統(tǒng)計?工作。在?執(zhí)行過程?中，我盡?快適應公?司的政策?安排，盡?可能做到?實事求是?地統(tǒng)計考?勤，月末?以考勤制?度為依據(jù)?制作工資?表。2?、接待服?務工作。?3、外?來電話的?接聽。?4、公司?內部其它?事務性工?作。5?、領導交?辦的其它?工作。來?梵爾賽時?尚酒店這?一個月學?習了很多?，收獲了?很多。?四、一個?月的收獲?和認識?1、懂得?事情輕重?緩急，做?事較有條?理。辦公?室是企業(yè)?運轉的一?個重要樞?紐部門，?對企業(yè)內?外的許多?工作進行?協(xié)調、溝?通，做到?上情下達?，這就決?定了辦公?室工作繁?雜的特點?。每天除?了本職工?作外，還?經常有計?劃之外的?事情需要?臨時處理?，并且一?般比較緊?急，讓人?不得不放?心手頭的?工作先去?解決。?3、工作?中雖然獲?得了一定?的成績，?但不可避?免的會發(fā)?生錯誤，?為了避免?類似錯誤?的再次發(fā)?生，在日?常工作中?不斷總結?經驗。并?積極向領?導、同事?請教、學?習。3?、大家能?在同一公?司上班并?非易事。?在日常工?作中本人?都能與同?事相處融?洽，同時?也能夠積?極的配合?及協(xié)助其?他部門完?成工作。?五、工?作中存在?的不足?職工月度?職位總結?范本（八?）__?__月份?的工作比?較多，也?可能是自?己的接受?能力不夠?強吧，總?感覺自己?有做不完?的事情（?我總認為?：老板請?我回來是?為了幫他?解決問題?，而不是?麻煩老板?幫我去解?決應該由?我解決的?問題）。?經過_?___月?份的迷茫?，并且在?亮哥的提?點下，我?已逐漸理?清了自己?的工作思?路，現(xiàn)在?幾方面的?工作都在?按部就班?的進行著?。不過，?工作中還?是存在很?多的不理?想情況。?就如材料?方面來說?，主管與?主管之間?還是存在?協(xié)調不到?位的問題?，造成材?料短缺，?進而影響?工程進度?。因為很?多主管為?了不影響?各班組施?工進度，?減輕班組?施加給他?們的壓力?，總是想?我們能夠?一次性把?他們所需?的材料一?次性運輸?到位。但?是，工地?就一臺_?___車?負責工地?內的材料?周轉，并?且還要負?責排柵構?件、預制?件等材料?的運輸，?根本不可?能滿足工?地的日常?需要。所?以，各種?所需材料?只能分批?次運輸給?各主管，?但是有時?難免會出?現(xiàn)材料緊?缺或供不?應求等問?題。現(xiàn)在?很多預制?件、排柵?構件等材?料靠一臺?____?車上班拉?一車，根?本滿足不?了工地的?使用，而?且平時叫?司機多拉?幾車，司?機都是應?付了事，?根本沒有?拉到，由?于司機一?拖再拖，?進而就導?致這一方?面的材料?更加緊缺?。所以，?這一方面?的問題必?須盡快解?決?，F(xiàn)?在工地進?度比較緩?慢，砌體?工程完成?有___?_棟，但?進入抹灰?工程的只?有___?_棟（內?墻抹灰_?___棟?，外墻抹?灰___?_棟），?外墻線條?安裝只有?1棟，鋪?貼還沒有?一棟開始?，所以，?離我們的?宏觀進度?計劃比較?遙遠。我?也有催促?過各主管?盡量把進?度趕起來?，但是都?沒有什么?實質性的?行動。而?且，有些?主管為了?把進度搞?上來，就?把質量這?一大關給?放掉了，?這樣不僅?造成質量?問題，而?且還會給?我們后期?維修帶來?很嚴重的?問題。有?些問題及?時跟各主?管提了他?們都沒有?及時跟進?，但是那?些問題還?是遺留在?那里，而?且很多都?是公司檢?查的扣分?點?，F(xiàn)在?，質量這?一方面把?關還是不?夠嚴格，?應該把集?團的“新?兩防“再?拿出來培?訓一下，?現(xiàn)在很多?點都還是?按舊兩防?來施工，?很多都達?不到兩防?要求。?對于雜工?的安排，?我在例會?上都提過?兩次了，?各個主管?還是沒有?做到位。?由于雜工?都沒有固?定的，有?時工作比?較多的，?雜工就會?安排多一?兩個，這?是需要各?個主管的?配合，但?是，現(xiàn)在?都不是這?樣做的，?他們都是?沒有計劃?的，做到?哪里需要?用到雜工?的就打電?話給我，?叫我馬上?安排雜工?過去，這?樣使我非?常難做，?因為我前?一天已經?根據(jù)工作?需要分配?好各個雜?工的工作?任務，所?以，如果?我把雜工?調給他，?那么就會?影響她們?現(xiàn)在在做?的工作，?而且還會?令該主管?對我產生?意見，也?令主管與?主管之間?產生矛盾?。所以，?我希望關?于雜工的?安排，各?主管能夠?提前通知?我，我會?盡量安排?雜工給你?們去做你?們要求完?成的工作?任務。?對于自己?的工作，?自我感覺?還是存在?很多的不?足，例如?：對于領?導吩咐的?工作任務?不夠重視?，沒有第?一時間完?成，達不?到領導的?期盼;不?能很好地?處理同事?之間的關?系，很容?易造成同?事之間的?矛盾等。?我希望自?己能在往?后的時間?里及時改?正自身的?不足，以?自己的最?大努力做?好自己的?工作。?職工月度?職位總結?范本（九?）在這?段時間當?中，我學?到了很多?關于商品?房銷售的?很多專業(yè)?知識和技?巧，不斷?的提高，?提升自身?的素質和?技能。在?此我向公?司尊敬的?領導以及?親愛的同?事們表示?衷心的感?激!有你?們的協(xié)助?才能使我?在工作中?順利進行?。也因有?你們的幫?忙，我才?能順利的?完成銷售?任務。真?的是你們?成就了我?的銷售業(yè)?績。下頭?我就將這?兩個多月?工作作一?個簡單匯?報：一?、經過_?___年?____?月___?_日到_?___年?____?月___?_日一周?的專業(yè)知?識的培訓?，使我學?到了關于?房地產銷?售的必備?基礎知識?。然后舉?行了考試?，經過考?試進行優(yōu)?勝劣汰，?擇優(yōu)錄用?!我很榮?幸被公司?錄用，并?留下進行?為期兩個?月的試用?。二、?在試用期?間，我們?很多時間?要外出發(fā)?資料和收?集客戶信?息，雖然?很累很辛?苦，但我?一向盡職?盡責地去?做。并用?心體會這?種艱辛，?在值班時?以優(yōu)質的?服務接待?客戶，為?客戶推薦?最適合他?的房子。?盡努力與?客戶達成?購房協(xié)議?，一步一?步地完成?銷售任務??！肮Ψ?不負有心?人”，經?過我的不?懈努力完?成了（上?月兩套，?本月四套?）銷售任?務。細?節(jié)決定成?敗，本事?+知識+?勤奮+心?態(tài)=成功?。對公司?要有職責?心，對社?會要有愛?心，對工?作要有恒?心，對同?事要有熱?心，對客?戶要有耐?心，對自?我要有信?心!力爭?在___?_房地產?的銷售崗?位上做的?自我!以?上就是我?對這兩個?多月的銷?售月終工?作做一個?總結，請?領導批評?指正，期?望我能迅?速成長，?明月能給?公司作出?更大的貢?獻!職?工月度職?位總結范?本（十）?第一、?努力學習?，與時俱?進。理?論是行動?的先導。?作為一名?客服人員?，我深深?體會到，?理論學習?不僅是一?項任務，?更是一種?責任，一?種境界。?我堅持勤?奮學習，?努力提高?專業(yè)水平?，強化思?維能力，?注重理論?聯(lián)系實際?，用實踐?鍛煉自己?。促成了?公司全面?信息化的?成功。?第二、立?足本職，?熱愛本職?崗位，敬?業(yè)愛崗。?作為客?服人員，?我一直堅?持“簡單?的事情做?好不容易?”。工作?中事事認?真，無論?何時遇到?復雜瑣碎?的事情，?都要不斷?進步，努?力工作。?同事遇到?困難需要?更換時，?可以毫無?怨言地放?棄休息時?間，堅決?服從公司?安排，全?心全意投?入到更換?工作中。?每當一家?公司要推?出新業(yè)務?，我總是?對新業(yè)務?有一個全?面細致的?了解。只?有這樣，?我才能更?好地回答?客戶的詢?問，使公?司能夠全?面深入地?開展新業(yè)?務。在?工作中，?我嚴格遵?循“客戶?第一，服?務至上”?的工作理?念，對客?戶的建議?給予詳細?的解答。?對于客戶?反映的問?題，可以?積極穩(wěn)妥?地解決，?對于自己?解決不了?的問題，?可以向上?級反映，?爭取盡快?給客戶答?復。對于?客戶提出?的問題和?是否解決?，詳細登?記，每天?咨詢，發(fā)?現(xiàn)問題及?時解決，?有效防止?錯誤和遺?漏。以?上是我對?全年工作?的總結，?但我知道?還是有一?些不足。?一是工作?經驗不足?，實際工?作中存在?漏洞。?第二，工?作創(chuàng)新不?夠。第?三，工作?中有急躁?情緒，有?時他們渴?望成功。?下一步，?要克服，?要提高。?職工月?度職位總?結范本（?十一）?經過__?__月份?的管理工?作，雖然?業(yè)績不是?很好，但?讓我也有?了一點收?獲，臨近?年終，我?覺得領導?讓做一個?總結非常?有必要。?目的在于?吸取教訓?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把_?___月?份的工作?做的更好?。下面?我對上月?的工作進?行簡要的?總結。在?這近一個?半月的時?間中，經?過王總、?孔總及銷?售中心全?體員工共?同的努力?，制定銷?售各環(huán)節(jié)?話術，公?司產品的?核心競爭?優(yōu)勢，公?司宣傳資?料（新套?餐政策，?基本網站?及各行業(yè)?網站報價?政策等）?為即將到?來的“瘋?狂”__?__月銷?售旺季打?好了基礎?做好了準?備。一?、團隊建?設方面?客觀上的?一些因素?雖然存在?，在工作?中其他的?一些做法?也有很大?的問題，?主要表現(xiàn)?在：1?.新客戶?的開拓不?夠（新增?電話量太?少），業(yè)?務增長小?，個別業(yè)?務員的工?作責任心?、執(zhí)行力?和工作計?劃性不強?，業(yè)務能?力還有待?提高。?3.溝通?不夠深入?。銷售人?員在與客?戶溝通的?過程中，?不能把我?們公司產?品的情況?十分清晰?的傳達給?客戶，不?能了解客?戶的真正?想法和意?圖，對客?戶給出的?問題不能?做出迅速?的反應。?特別是月?末逼單環(huán)?節(jié)上，總?是去理解?客戶，給?客戶找借?口其實就?是給自己?找借口，?本來我們?公司過去?傳統(tǒng)的那?種狼性、?那種拼勁?兒不夠。?4.工?作沒有一?個明確的?目標和詳?細的計劃?。銷售人?員沒有養(yǎng)?成良好地?工作習慣?，銷售工?作處于放?任自流的?狀態(tài)，從?而引發(fā)銷?售工作沒?有一個統(tǒng)?一的管理?，工作時?間沒有合?理的分配?，工作局?面混亂等?各種不良?的后果。?二、市?場分析?現(xiàn)在__?__做網?站的公司?雖然很多?，但主要?的對手也?就是那幾?家公司，?現(xiàn)在我們?公司的產?品從產品?質量，功?能上都基?本屬于最?好的。當?然百度方?面就更不?用說了，?就我們一?家。表面?上各家公?司之間競?爭是激烈?的，但實?質上我們?公司無論?各方面都?是其他公?司無法相?比的。我?們要拿出?這份底氣?來。我?們現(xiàn)在差?就差在員?工本身的?工作勁頭?上，其他?公司的銷?售能在產?品本身不?如我們的?情況下銷?售業(yè)績依?舊有所保?障，只能?說明他們?的銷售是?比我們強?的，如果?我們的銷?售跟他們?的一樣，?我們的業(yè)?績100?%增長完?全沒有問?題。三?、___?_月份工?作計劃主?要幾點?1.必須?把部門建?立成一支?熟悉業(yè)務?，而相對?穩(wěn)定的銷?售團隊。?人才是最?寶貴的資?源，保證?長期的銷?售業(yè)績是?起源于能?有一批牛?B的銷售?。2.?建立一支?具有凝聚?力，有合?作精神的?銷售團隊?是保證業(yè)?績的根本?。在以后?的工作中?建立一個?和諧，具?有殺傷力?的團隊作?為一項主?要的工作?來抓。?3.完善?銷售制度?，建立一?套明確系?統(tǒng)的業(yè)務?管理辦法?。銷售管?理是我現(xiàn)?在最頭疼?的問題，?銷售人員?出勤，見?客戶處于?放任自流?的狀態(tài)。?完善銷售?管理制度?的目的是?讓員工在?工作中發(fā)?揮自覺性?，對工作?要有高度?的責任心?。強化員?工的執(zhí)行?力，從而?提高工作?效率。?4.培養(yǎng)?他們發(fā)現(xiàn)?問題，總?結問題，?不斷自我?提高的習?慣。只有?自己問出?來的問題?自己才能?記得住記?得牢，我?平時再怎?么講碰到?問題了一?樣解決不?了。就得?他們自己?問，我們?大家一起?解決才行?。5.?銷售目標?。根據(jù)下?達的任務?，把任務?根據(jù)具體?情況分解?到每周，?每日;以?每周，每?日的銷售?目標分解?到各個人?身上，完?成各個時?間段的任?務。并在?完成任務?的基礎上?提高業(yè)績?。職工?月度職位?總結范本?（十二）?轉眼又?一個月過?去了，這?一個月在?陳總、詹?總的領導?下，耿工?的關注下?，設計院?的支持下?，工程項?目順利開?展，完成?了公司下?達的各項?工作任務?。因接收?到機場限?高函，施?工進度略?有加快，?現(xiàn)簡要的?總結如下?：一、?主要現(xiàn)場?施工工作?完成情況?1、一?期9#高?層：已完?成15層?結構澆筑?及管線預?留預埋，?正在施工?16層柱?子。計劃?____?月___?_日完成?封頂。?2、一期?12#高?層：2?.1、已?完成右單?元13層?結構澆筑?及管線預?留預埋。?計劃__?__月_?___日?完成封頂?。2.?2、已完?成左單元?12層結?構澆筑及?13層模?板預制。?計劃__?__月_?___日?完成封頂?。二、?設計院的?配合工作?1、設?計院于本?月___?_日來聯(lián)?佳置業(yè)現(xiàn)?場開聯(lián)系?會。關于?圖紙大部?分問題得?到很好的?解決，并?就10#?11#樓?的圖紙?zhí)?出要求，?重新檢查?同9#1?2#相類?似的問題?，并要求?得到改正?。確定了?水泵房及?監(jiān)控中心?的位置。?2、本?月___?_日陪同?詹總、耿?工去合肥?，聯(lián)系省?人防局并?簽訂合同?。聯(lián)系中?建設計院?與市政設?計協(xié)調小?區(qū)綜合管?網等問題?，并做好?銜接工作?。三、?外圍部門?的咨詢和?溝通及現(xiàn)?場管理工?作1、?協(xié)助開發(fā)?部將消防?設計備案?已基本通?過。3?、自來水?公司已遞?交資料，?并多次邀?請自來水?公司報建?負責人來?現(xiàn)場勘查?、測壓，?但自來水?公司未有?到現(xiàn)場。?4、港?華燃氣公?司已拿回?初步合同?樣本，等?領導定奪?。5、?在施工過?程中，對?主要施工?工序及隱?蔽工程進?行認真檢?查;積極?配合金晨?項目部，?加快施工?進度;工?程部、監(jiān)?理和金晨?項目部三?方2次進?行現(xiàn)場安?全巡檢，?發(fā)現(xiàn)問題?及時解決?問題，確?保施工安?全。四?、后期工?作計劃?1、積極?配合金晨?項目部施?工，爭取?9#12?#樓按時?封頂。?2、督促?項目部報?批二次結?構施工時?安裝專業(yè)?所需材料?，并結合?市場考察?材料型號?、規(guī)格、?品牌及其?它。3?、抓緊跟?蹤用電用?水用氣申?請后續(xù)工?作。4?、繼續(xù)與?設計院溝?通，并將?測壓數(shù)據(jù)?交予設計?院，使其?盡快出二?次供水詳?圖等。?職工月度?職位總結?范本（十?三）_?___月?的稅改給?____?月的行情?帶來了無?限的期望?，畢竟，?大盤這幾?個月的走?勢有些太?熊了。行?情似冰，?可我卻沒?有停下手?上的工作?，我開始?帶起了自?己的團隊?，也開始?找到了不?一樣的酸?甜與苦辣?。年后?的兩個月?，我承認?我與客戶?之間的溝?通少了一?些，一方?面因為市?場的持續(xù)?冷淡。我?了解大家?的心情，?雖然在下?跌的過程?中從未間?斷的給大?家做出提?醒，但是?收效甚微?，好多人?都是抱著?____?年持股才?能掙錢的?心態(tài)堅守?到了現(xiàn)在?，換來的?卻是市值?攔腰斬半?的慘痛代?價。另一?方面，我?一直在有?條不紊的?進行著營?銷團隊的?管理工作?。首先?，從__?__年的?____?月___?_日開始?的有獎開?戶活動告?一段落，?這一次的?活動依然?是公司統(tǒng)?一在全國?范圍內開?展的，而?且營業(yè)部?還制定了?對營銷團?隊開發(fā)客?戶的獎勵?方案，對?銀行網點?銀行員工?介紹客戶?的獎勵方?案。我首?先的工作?就是統(tǒng)技?所有的數(shù)?據(jù)。在這?次活動中?，截止到?____?月___?_日，所?有營銷代?表8名開?戶數(shù)共計?199戶?，其中有?效戶10?0戶，入?金量47?2，__?__元，?在統(tǒng)計完?每一個營?銷代表所?開發(fā)客戶?的情況后?，與經理?核對，我?又將銀行?員工介紹?的客戶挑?選出來，?按戶進行?現(xiàn)金獎勵?。其中，?獎勵的發(fā)?放工作已?經和經理?共同發(fā)放?完畢。?服務部新?入一名營?銷代表，?培訓工作?開始了。?除了每天?下午對她?進行基礎?培訓之外?呢，我想?，我更多?的是在向?她傳遞我?們這一行?所需要的?職業(yè)操守?和對工作?的態(tài)度。?在每一次?接聽咨詢?電話，在?每一次接?待客戶的?工作當中?，讓她正?真意義上?的理解自?己的工作?是一種服?務性質的?工作。后?來，我還?單獨帶她?進駐交行?。和她分?享我工作?上的一些?心得：什?么樣的客?戶有潛力?，什么樣?的客戶不?值得去發(fā)?掘，什么?樣的年齡?層客戶我?們需要等?等，在這?些時間里?，除了傳?授，我也?通過了實?踐掌握了?很多更深?更實際的?方法。?應全營業(yè)?部號召，?我們將盡?量的安排?客戶遷往?家中進行?網上交易?。開始時?，只是采?取閉市后?教學的方?式，很多?人都是隔?夜就忘，?工作進展?很慢。后?來經過與?營業(yè)部人?員的溝通?后，根據(jù)?現(xiàn)有的條?件，我們?將現(xiàn)在的?大戶室單?獨辟出一?間，起名?為“網上?交易實戰(zhàn)?室”，選?在每天開?市時間進?行真實環(huán)?境的培訓?，充分的?調動了客?戶的積極?性。目前?，所有的?培訓工作?仍然在繼?續(xù)，我手?上的數(shù)據(jù)?中也抓到?了一些想?回家的客?戶的信息?。因此，?____?月份我將?工作的重?點放在了?和這些客?戶的溝通?上，讓他?們滿意并?且放心的?回家做網?上交易。?寫工作?總結的時?候，正趕?上央行繼?續(xù)加存款?準備金率?1個百分?點，而且?美國市場?在油價飆?升___?