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第3頁共3頁計算機專業(yè)實習總結報告格式版今年暑假我來到了____計算機科技有限公司售后服務部實習,短短____個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名IT從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。第二是溝通:要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝win____P操作系統(tǒng),我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時間。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經(jīng)驗。一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢浖私饪赡鼙容^少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的知識,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。計算機專業(yè)實習總結報告格式版(二)一、實習單位介紹用人單位全稱:____計算機有限公司。用人單位地址:____市____區(qū)____村。實習時間:____年____月至____年____月。實習崗位:技術員。單位簡介:____計算機有限公司是一家家用電器的企業(yè),是經(jīng)國家相關部門批準注冊的企業(yè)。主營電腦維修,公司位于____市____村____號。____計算機有限公司本著“客戶第一,誠信至上”的原則,與多家企業(yè)建立了長期的合作關系。實習概要:(2)在設有____計算機維修服務站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復的服務。(3)免費維修,在計算機不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。(4)保修期的第一年內(nèi),正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時,只需播打____計算機公司設在該區(qū)的服務熱線,即可預約時間,并且在預約時間享受免費上門服務。(5)終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的____計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護。根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:①各種制作軟件學習;②系統(tǒng)的安裝與維護;③相關工程的工作;④硬件的檢測。二、實習項目我從____月____日開始到____計算機有限公司技術服務部實習,到____月____日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業(yè)務,并學到了許多計算機維護知識。三、實習內(nèi)容我實習所在的部門是技術服務部,主要從事____區(qū)的電腦銷售及售后服務工作。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側面,但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經(jīng)常領著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機系統(tǒng)維護;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經(jīng)過這么多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了____"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,體會到了"創(chuàng)造完美、服務社會"的服務理念,體會到了____計算機公司的企業(yè)文化,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。作為一名技術維護人員,有很多知識需要我去了解、學習、專研,工作才剛剛開始,盡管我還有很多不足的地方,但我會積極改進,讓自己更加適合公司的發(fā)展需要。我將會嚴格遵守公司的規(guī)章制度,服從領導的工作安排,任勞任怨,積極學習相關知識,不斷的完善自己,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。計算機專業(yè)實習總結報告格式版(三)一、實習目的二、實習內(nèi)容我承擔了ftp服務器的管理工作和公司內(nèi)信息服務的日常檢測工作,這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性,用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將公司內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中,這也是作為我門專業(yè)學生應當具有的基本能力之一,在ftp管理的過程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認證的,所以在ftp服務權限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含____的信息、是否包含____等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態(tài)度等各個方面。所以說要做好這些事情,不細心負責,沒有基本的專業(yè)素養(yǎng),是很容易出現(xiàn)漏洞的。第一天去網(wǎng)絡公司實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道領導怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對領導同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了大家的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。剛到網(wǎng)絡公司,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟領導很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,領導對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以領導就讓我協(xié)同他們或獨立的完成大小單位的網(wǎng)絡安裝與檢修工作。如網(wǎng)絡故障檢修、辦公室的網(wǎng)絡故障檢修等,直接或間接保證了公司網(wǎng)絡的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中____了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。此外呢,領導還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座,分別是使用網(wǎng)絡計費、電子政務、和網(wǎng)絡安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品,報告中我懂得了網(wǎng)絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)的,從側面也看到了學校引進新產(chǎn)品即建設投標的過程。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫領導做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向上級請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和周圍人走的更近,在實習當中,領導就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時某公司反映網(wǎng)絡不通,我就自高奮勇,去進行檢修,等網(wǎng)絡接通的時候,我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了領導的認可。做什么事情都要有條理,這是領導給我的忠告。在網(wǎng)絡中心有一個部門是綜合部,日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。三、實習結果通過這次實習,使我有了很多實際經(jīng)驗,以前可能只是理論上懂得了是怎么回事,只能紙上談兵,但這些理論在實際工作中是沒有用的,再說我們的理論也都是很多年前的產(chǎn)物,是當年流行趨勢,在實際工作中還需要再學習,在實習過程中也使我們接觸很多社會上的人物,使我們慢慢會懂得如何與社會人相處,也了解了很多社會上的黑暗面,人心的險惡,與人勾通時明知道自己在說假話也說的很理直氣壯,只要是與利益掛勾,很多都失去了善良的本性,正如我們當今的人類一樣。擺正一個良好的心態(tài)去面對形形色色的人是一個很重要的課題,這就是我實習所得到的結果。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。在實習期間,我看到了自己的問題所在,明白了有點知識除了學到就算那是不行的,會應用才是對知識的延伸和掌握,只要用心的去觀察去學習也學到更多新的知識,尤其是對于我們計算機的學生來說,學好計算機很重要,能很好的學好一門技術或掌握一款軟件更加重要。半年的實習生活結束了,這期間有汗水有淚水但是同時也有歡樂,這樣的實習生活使我的生活變的有意義,豐富多彩,我也是在有過這樣一個深刻的經(jīng)歷之后才認識了一個道理;只要你努力了付出了就會有回報,成功是要靠自己去爭取的!四、實習心得經(jīng)過實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:(一)繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知

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