機(jī)械院生產(chǎn)一體化業(yè)務(wù)發(fā)展分析

機(jī)械科學(xué)研究院（集團(tuán)）

一體化業(yè)務(wù)提供業(yè)務(wù)發(fā)展分析報(bào)告2004年7月從自身特點(diǎn)出發(fā)，機(jī)械院集團(tuán)未來應(yīng)圍繞歸束后的核心業(yè)務(wù)向一體化業(yè)務(wù)發(fā)展特征因素對(duì)比業(yè)務(wù)設(shè)備產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍個(gè)性化產(chǎn)品規(guī)?；潭燃夹g(shù)整合要求一體化業(yè)務(wù)生產(chǎn)線整體設(shè)備及設(shè)備改造、改進(jìn)整體服務(wù)從設(shè)備選購、人員培訓(xùn)至維修、改進(jìn)等全過程強(qiáng)低高傳統(tǒng)設(shè)備業(yè)務(wù)單一設(shè)備簡(jiǎn)單服務(wù)設(shè)備安裝、維修等服過程弱高低一體化業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)設(shè)備業(yè)務(wù)特征因素比較適合

機(jī)械院

自身特點(diǎn)一體化業(yè)務(wù)提供商的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在能夠個(gè)性化定制和具備較強(qiáng)的技術(shù)、服務(wù)整合能力現(xiàn)有各類設(shè)備提供商特征因素分析（一）技術(shù)、服務(wù)整合能力個(gè)性化程度弱強(qiáng)高低一體化業(yè)務(wù)提供商一般非標(biāo)設(shè)備提供商一般標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備提供商綜合設(shè)備提供商機(jī)械院但專業(yè)業(yè)務(wù)范圍較大，產(chǎn)品個(gè)性化強(qiáng)，不易于規(guī)模化，給一體化業(yè)務(wù)提供商的發(fā)展帶來了一定的挑戰(zhàn)現(xiàn)有各類設(shè)備提供商特征因素分析（二）規(guī)?；y度專業(yè)業(yè)務(wù)范圍易難大小一體化業(yè)務(wù)提供商一般非標(biāo)設(shè)備提供商一般標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備提供商綜合設(shè)備提供商機(jī)械院新華信項(xiàng)目組認(rèn)為，機(jī)械院應(yīng)通過降低成本和產(chǎn)品增值來驅(qū)動(dòng)一體化業(yè)務(wù)的發(fā)展降低成本產(chǎn)品系列化產(chǎn)品模塊化產(chǎn)品

種類產(chǎn)品

級(jí)別產(chǎn)品增值設(shè)備、服務(wù)一體化專業(yè)化技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)盟并購部件

模塊流程

模塊客戶關(guān)系

管理遠(yuǎn)程服務(wù)電子渠道KM建設(shè)自身拓展結(jié)構(gòu)建設(shè)CRM研發(fā)投入企業(yè)發(fā)展新華信一體化發(fā)展模型目前機(jī)械院處于一體化業(yè)務(wù)的初級(jí)階段，未來應(yīng)借鑒標(biāo)竿企業(yè)的運(yùn)作模式，向高級(jí)階段發(fā)展設(shè)備

制造技術(shù)相互支撐的業(yè)務(wù)組合良好

全程服務(wù)技術(shù)服務(wù)整合能力掌握核心技術(shù)和制造，制造外包技工貿(mào)發(fā)展趨勢(shì)技術(shù)能力技術(shù)能力技術(shù)能力技術(shù)能力標(biāo)竿企業(yè)

美卓制造能力制造能力服務(wù)、整合能力研發(fā)、整合能力服務(wù)、整合能力研發(fā)、整合能力制造能力服務(wù)、整合能力研發(fā)、整合能力制造能力服務(wù)、整合能力研發(fā)、整合能力機(jī)械院

目前位置不同階段所需的重點(diǎn)能力一體化業(yè)務(wù)發(fā)展階段圖芬蘭美卓公司（Metso）是Valmet公司和Rauma公司于1999年合并而成，堅(jiān)持“美卓關(guān)注未來”的理念，核心業(yè)務(wù)包括制漿與造紙技術(shù)、巖礦加工機(jī)械技術(shù)、自動(dòng)化和控制技術(shù)公司董事會(huì)CEO美卓造紙機(jī)械美卓礦機(jī)美卓自動(dòng)化美卓風(fēng)險(xiǎn)美卓以核心業(yè)務(wù)為中心的組織架構(gòu)資料來源：美卓公司（Metso）公司成立之后圍繞它的核心業(yè)務(wù)做了一系列的加減法，大大增強(qiáng)了核心業(yè)務(wù)的能力資料來源：美卓公司并購和出售業(yè)務(wù)歷年數(shù)據(jù)美卓公司（Metso）公司用三大基礎(chǔ)來實(shí)現(xiàn)從機(jī)械供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)力提供者的戰(zhàn)略目標(biāo)資料來源：崗位工資保密工資客戶核心流程深層知識(shí)自動(dòng)化和流程技術(shù)的整合大規(guī)模機(jī)械安裝基地保密工資客戶技術(shù)領(lǐng)先客戶生產(chǎn)率提高客戶競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)三大基礎(chǔ)支持美卓公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三大基礎(chǔ)依靠?jī)?nèi)部知識(shí)作為支持，并且相互影響，來保證公司的發(fā)展三大基礎(chǔ)相互協(xié)助，互相影響大規(guī)模安裝基地核心流程深層知識(shí)自動(dòng)化和流程技術(shù)整合能力載體支持信息支持支持信息紙機(jī)知識(shí)礦機(jī)知識(shí)自控技術(shù)知識(shí)安裝基地為自動(dòng)化和流程技術(shù)提供應(yīng)用載體，同時(shí)為核心流程深層知識(shí)的了解反饋客戶信息；核心流程的深層知識(shí)為安裝基地和自動(dòng)化和流程技術(shù)整合提供知識(shí)支持；自動(dòng)化和流程技術(shù)整合能力為安裝基地提供支持，并為核心流程知識(shí)反饋技術(shù)信息美卓造紙機(jī)械通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整來整合資源，強(qiáng)化服務(wù)和客戶關(guān)系管理，加強(qiáng)一體化的提供美卓造紙機(jī)械用戶業(yè)務(wù)線服務(wù)業(yè)務(wù)線紙機(jī)業(yè)務(wù)線薄頁紙機(jī)業(yè)務(wù)線板紙機(jī)業(yè)務(wù)線機(jī)械漿設(shè)備業(yè)務(wù)線化學(xué)漿設(shè)備業(yè)務(wù)線用戶業(yè)務(wù)線在工藝改進(jìn)、機(jī)械改造和新安裝設(shè)備投資方面對(duì)用戶全面負(fù)責(zé)

美卓造紙機(jī)械業(yè)務(wù)線造紙生產(chǎn)線紙板生產(chǎn)線薄頁紙生產(chǎn)線纖維線各條業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)各自生產(chǎn)單位及項(xiàng)目從新建、改造一直到售后服務(wù)的整個(gè)壽命周期內(nèi)的業(yè)務(wù)。服務(wù)業(yè)務(wù)線由包括紙廠維護(hù)單位、服務(wù)中心、物流中心以及遠(yuǎn)程診斷中心等服務(wù)網(wǎng)絡(luò)組成2003年2004年資料來源：2001年美卓礦機(jī)通過并購瑞典斯維達(dá)拉集團(tuán)，使產(chǎn)品系列更廣，服務(wù)也延伸到磨礦、分級(jí)、濃密和散料運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域，真正成為礦山設(shè)備和系統(tǒng)方案的一站式供應(yīng)商資料來源：美卓礦機(jī)斯達(dá)維拉集團(tuán)產(chǎn)品系列增多服務(wù)領(lǐng)域加寬磨礦分級(jí)濃密散料運(yùn)輸美卓公司的一體化業(yè)務(wù)通過業(yè)務(wù)組合、技術(shù)研發(fā)和服務(wù)的三大特點(diǎn)帶動(dòng)公司發(fā)展（一）資料來源：技術(shù)研發(fā)業(yè)務(wù)組合美卓自動(dòng)化美卓礦機(jī)美卓造紙機(jī)械其它2003年美卓公司研發(fā)費(fèi)用比例自動(dòng)化業(yè)務(wù)充分發(fā)揮支撐作用充足的研發(fā)投入保證技術(shù)領(lǐng)先美卓公司的一體化業(yè)務(wù)通過業(yè)務(wù)組合、技術(shù)研發(fā)和服務(wù)的三大特點(diǎn)帶動(dòng)公司發(fā)展（二）資料來源：服務(wù)個(gè)性化電子渠道服務(wù)安裝基地全過程用戶周圍就