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第2頁共2頁2023年化妝品銷售年終工作總結(jié)范本回顧____的工作,我們____品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,____我們店專柜也較____的銷售業(yè)績有了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:一、銷售方面的情況截止到____月____日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額____萬元,與____同期相比,上升%。本柜臺共計促銷____次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。二、會員拓展1.新會員拓展截止到____月____日,本專柜新發(fā)展會員____人。與____相比,遞增了%。2.老會員和散客的維護(hù)本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流,更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。三、競品分析面對、等競爭對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況%,洗面奶占有情況%。四、柜臺日常工作情況本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù),在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。五、____工作的展望和____工作如何開展____即將過去,在未來的____工作中,本柜臺力爭在保證____的銷售計劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在____我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)“源于、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。2023年化妝品銷售年終工作總結(jié)范本(二)上半年度,雖然暫時沒有業(yè)績產(chǎn)出,但是在尋找潛在客戶和準(zhǔn)客戶方面,比以前有一定的進(jìn)步,因?yàn)槟壳笆稚腺Y源有限,只能通過慢慢挖掘市場需求、囤積客戶資源、擴(kuò)大人脈,逐漸實(shí)現(xiàn)有效拜訪、有效跟單、有效促成、有效回訪,來逐漸實(shí)現(xiàn)業(yè)績產(chǎn)出?,F(xiàn)對個人工作做如下總結(jié):1.本年度個人任務(wù)50萬,截止目前任務(wù)完成零。電話溝通454個,確定客戶需求,然后實(shí)現(xiàn)上門拜訪。拜訪客戶31家,目前有效客戶3家,包括:五星級母嬰健康會所、集散中心、產(chǎn)業(yè)園。由于中心____年下半年要開業(yè),他們的規(guī)劃是要做甘肅首屈一指的,方案和價格已出,目前正在雙方議價階段,想暫時先投放半年廣告,以期效果和擴(kuò)大品牌知名度?;瘖y品集散中心,將會成為西北地區(qū)最大的化妝品批發(fā)基地,計劃主要經(jīng)營國際和國內(nèi)知名品牌的美容美發(fā)用品、器械、美容保健食品、美甲紋身、洗浴用品及品牌和產(chǎn)品的展示展覽、信息發(fā)布、批發(fā)零售,將會成為西北最大的品牌化、規(guī)范化、專業(yè)化、一體化的美妝產(chǎn)業(yè)集散中心市場。表示要做,但是目前正處在項目初期,暫時先將宣傳滯后,此客戶屬于和政府合作單位且比較有實(shí)力,會繼續(xù)跟進(jìn)。蘭州西部藥谷產(chǎn)業(yè)園,屬于獨(dú)資建設(shè),項目一期工程基本建成,通過溝通,負(fù)責(zé)人表示因?yàn)楝F(xiàn)階段空間布局有所調(diào)整,目前不適宜宣傳,下個階段會將宣傳計劃提上日程,期待合作,這邊會繼續(xù)跟進(jìn)。爭取在下本年將自己的任務(wù)完成,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,雖然現(xiàn)在離成功還有一大步,但希望通過自己的努力,用業(yè)績當(dāng)總結(jié),雖然現(xiàn)在手上的客戶不多,也要認(rèn)真做好客情溝通和服務(wù),多向優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí),爭取早日和他們一樣。2.日常工作要求:①多和老同事溝通,尤其是與客戶的溝通技巧方面。②相關(guān)的業(yè)務(wù)技能掌握的還不夠全面,平時應(yīng)該多學(xué)習(xí)和實(shí)踐。③做到四勤:眼勤,善于觀察,收集相關(guān)項目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動信息;腿勤,要勤于跑路,實(shí)地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機(jī);嘴勤,要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進(jìn);腦勤,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據(jù)其項目或產(chǎn)品特點(diǎn),適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達(dá)成廣告投放。2023年化妝品銷售年終工作總結(jié)范本(三)回顧____年的工作,我們____品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,____年我們店專柜也較____年的銷售業(yè)績了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)一、銷售方面的情況截止到____年____月____日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于____年同期相比,上升(下降)____%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。二、會員拓展(一)新會員拓展截止到____年____月____日,本專柜新發(fā)展會員人。與____年相比,遞增了____%。(二)老會員和散客的維護(hù)本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流,更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。三、競品分析面對等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。四、柜臺日常工作情況本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。五、____年工作的展望和____工作如何開展____年即將過去,在未來的____工作中,本柜臺力爭在保證____的銷售計劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費(fèi)者加入到我們資生堂的會員隊
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