倉庫績效考核方案

第第#頁倉庫績效考核方案倉庫績效考核方案1鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作，對該部門員工的考核，主要根據其基本職責的履行及工作目標的達成狀況。本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負責監(jiān)督執(zhí)行。倉庫部門主管依據每個員工每天的工作完成狀況，根據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期，每一個考核期內，各個員工的初始考核分數均為100分，每月的考核結果有物流專員負責匯總，結果匯總出來后，根據本方案的相應標準對各個員工賜予相應的績效獎金，績效獎金與其工資一同發(fā)放。一、入庫流程考核細則1、原材料入庫前倉庫管理員必需核對選購單與送貨單是否相符或在允許的誤差范圍內，選購單與送貨單相符或在允許的誤差范圍內倉庫管理員方可簽收，否則追究倉庫管理員的責任，扣倉庫管理員考核分數2分；2、倉庫管理員在核對選購單與送貨單時，發(fā)覺選購單與送貨單不符或超過允許的誤差范圍，必需經選購部主管簽字確認后，倉庫管理員方可簽收，否則追究倉庫管理員的責任，扣倉庫管理員考核分數2分；3、倉庫管理員在簽收物料后，必需準時提交品管部進行物料檢驗，在品管部對物料檢驗完畢并出具相應的物料檢驗報告單后，倉庫文員方可做入庫記錄，并打出入庫單，否則追究賬倉庫文員的責任，扣倉庫文員考核分數2分；4、倉庫管理員簽收材料后，倉庫管理員必需準時把材料擺放到指定位置，并在相應的賬物卡上做好增減記錄，新進材料沒有賬物卡的，必需準時建立賬物卡并在賬物卡上做好相應的增減記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；5、倉庫管理員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的入庫記錄與倉庫文員對應的入庫記錄進行核對，并做相應的書面核對記錄，發(fā)覺不符準時上報倉庫主管，不按規(guī)定進行定期核對的，追究倉庫管理員的保管責任，扣其考核分數2分；6、倉庫文員定期檢查賬務入庫記錄、賬卡記錄是否相符，一旦發(fā)覺二者不符，準時上報倉庫主管，由倉庫主管支配人員對相關物品進行盤點。倉庫文員入庫記錄與賬卡記錄不符并上報倉庫主管，嘉獎其考核分數2分；7、電腦入庫記錄與賬物卡入庫記錄不符，非倉庫文員發(fā)覺，嘉獎發(fā)覺者考核分數2分，同時追究倉庫文員的責任，扣其考核分數2分；8、未經倉庫主管同意，倉庫文員無權查看賬務員所用電腦中的有關物料某段時間的入庫記錄，一經發(fā)覺扣其考核分數2分；9、倉庫主管定期組織倉庫管理員核對某段時間有關物料的入庫記錄，發(fā)覺不符，準時支配相關人員盤點并落實詳細的責任人。因倉庫管理員遺忘在賬物卡上準時做增減記錄進行盤點的，追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數10分；因倉庫文員錯物料入庫記錄造成盤點的，追究倉庫文員的責任，扣其考核分數10分；二、出庫流程考核細則1、原材料出庫前，倉庫文員必需核對領料員所持限額領料單或有打算部門簽字的領料單與生產訂單相符，二者相符，倉庫文員方可做出庫單〔因物料的特別性不得不多發(fā)的物料，倉庫文員必需按領料員實際領用量做出庫單〕，否則追究倉庫文員的責任，扣其考核分數2分；2、倉庫管理員沒有接到審批好的料單，直接發(fā)放物料的，無論是否造成不良后果〔特別狀況須報經倉庫主管批準〕，均追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數1分；3、倉庫管理員接到倉庫文員發(fā)出的料單，發(fā)出相應的物料后，必需準時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；4、倉庫管理員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的出庫記錄與倉庫文員處對應的出庫記錄進行核對，并做相應的書面核對記錄，發(fā)覺不符準時上報倉庫主管，不按規(guī)定進行定期核對的，追究倉庫管理員的保管責任，扣其考核分數2分；5、倉庫文員要定期檢查出庫賬務記錄、賬物卡出庫記錄是否相符，一旦發(fā)覺二者不符，準時上報倉庫主管，由倉庫主管支配人員對相關物品進行盤點。倉庫文員準時發(fā)覺出庫賬務記錄與賬物卡記錄不符并上報倉庫主管，嘉獎其考核分數2分；6、電腦出庫賬務記錄與賬物卡出庫記錄不符，非倉庫文員發(fā)覺，嘉獎發(fā)覺者考核分數2分，同時追究倉庫文員的責任，扣其考核分數2分；7、未經倉庫主管同意，倉庫管理員無權查看倉庫文員所用電腦中的有關物品某段時間的出庫記錄，一經發(fā)覺扣其考核分數2分；8、倉庫主管定期組織倉庫管理員與倉庫文員核對某段時間有關物料的出庫記錄，發(fā)覺不符，準時支配相關人員盤點并落實詳細的責任人。因倉庫管理員遺忘在賬物卡上準時做增減記錄進行盤點的，追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數10分；因倉庫文員記錯物料出庫記錄造成盤點的，追究倉庫文員的責任，扣其考核分數10分；三、換片流程考核細則1、換料領料員持領料單到倉庫領料，必需在單上寫注明清晰確定造成換料的詳細緣由。因物料瑕疵造成換料的，領料單上必需有品管部主管確實認簽字；因人為緣由造成換料的，領料單上必需有生產部主管確實認簽字，不符合相關要求，倉庫文員做出的出庫單予以換料的，追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；2、倉庫管理員核對換料領料單后，按領料單要求發(fā)放物料，并做好相應的賬務記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；3、倉庫管理員沒有接到審批好的的換料出庫單，直接發(fā)放換料用料的，無論是否造成不良后果〔特別狀況須報經倉庫主管批準〕，均追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數1分；4、倉庫管理員接到審批好的換料出庫單，發(fā)出相應的物料后，必需準時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄〔注明換片用料〕，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；5、倉庫管理員、領料員在換料出庫單上簽字后，領料員方可把所領物料帶出倉庫，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；四、原材料退料流程考核細則1、倉庫管理因物料的特別性多發(fā)出的物料，相應的責任人必需準時追回，因追回不準時造成多發(fā)物料丟失〔用料部門的實際用料記錄與倉庫的出庫單記錄不符，而倉庫相應的責任人無法追回多發(fā)的物料〕的追究相應的責任人的責任，扣其考核分數10分；2、對于倉庫管理員追回的多發(fā)物料，必需做好相應的計量、搬運工作，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；3、倉庫管理員追回多發(fā)出的物料后，必需開立退料入庫單，并做好相應的賬務記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；4、對于追回的多發(fā)物料，倉庫管理員必需準時擺放到指定位置，并做好相應的賬物卡增減記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分。五、其它考核細則1、因生產中心加急生產訂單等特別需要，下班休息期間倉庫管理員或倉庫文員必需協作生產中心需要，準時發(fā)放生產中心急需物料，嘉獎相關人員考核分數2分；2、因下班休息期間，倉庫有關人員協作生產中心需要發(fā)放急需物料，不能根據規(guī)定程序辦理有關出庫手續(xù)的，屬于特別狀況，予以特別對待，不追究責任人的相關責任，但是相關手續(xù)必需于特別狀況發(fā)生后的第一個工作日內補辦，不能準時補辦的追究責任人責任，扣其考核分數2分；3、倉庫物品必需擺放在指定的規(guī)定位置，未經倉庫主管批準，倉庫管理員不準擅自更改物品的擺放位置，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數3分；4、在不耽擱做本職工作的前提下，主動關心部門其他人員完成相關工作的，嘉獎其考核分數2分；5、對于倉庫主管支配的有關工作，在倉庫主管的多次〔超過兩次〕督促之下完成，不管完成結果如何，扣相關責任的考核分數2分；六、考核方案執(zhí)行的有關細則1、倉庫主管必需依據每天倉庫的實際出入庫狀況，有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄，發(fā)覺問題，直接追究詳細責任人的責任，按相應標準扣分；2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分，必需隨時通知全部被考核人員，讓其知道扣分的緣由或加分的緣由；3、對倉庫管理員、倉庫文員、的.考核，每月由倉庫主管把相應的考核檢查表格交績效考核專員處進行匯總，考核結果匯總出來之后，根據相應的標準計算被考核者的績效獎金，并把結果準時通知被考核者，考核獎金與其工資一并發(fā)放。七、績效獎金計算的有關細則1、公司每月調整工資其300元作為倉庫管理員、倉庫管理員的績效獎金；2、被考核者每月的考核分數底于80分者，不予發(fā)放當月的績效獎金；3、考核分數在8085之間發(fā)放績效獎金100元，考核分數在8690之間發(fā)放績效獎金150元，考核分數在9195之間發(fā)放績效獎金200元，考核分數在9699之間發(fā)放績效獎金250元，考核分數為100分，發(fā)放全額獎金300元；4、被考核者每月的考核分數高于100分者，計算其考核分數比初始分數增加的比率，其績效獎金的發(fā)放額按相同的增加比率予以提高。倉庫績效考核方案2為調動倉庫人員的工作主動性和提高倉庫的工作效率，特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作，對倉庫人員的考核，主要根據其基本職責的履行及工作目標的達成狀況。本方案主要由倉庫主管負責監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管依據每個員工每天的工作完成狀況，根據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期，每一個考核期內，各個員工的初始考核分數均為100分，每月底依據每位人員不同工作表現進行匯總，結果匯總出來后，根據本方案的相應標準對各個員工賜予相應的績效獎金，績效獎金與其工資一同發(fā)放。入庫流程考核細則1、貨物入庫前倉管員必需核對送貨單上信息是否有效，有效方可簽收入庫，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;2、入庫過程中，如發(fā)覺來貨存在質量、數量與送貨單上不相符等問題的，要準時通知主管上級，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分3分;3、簽收貨物后，倉管員必需準時把貨物擺放到相應位置，并在相應的庫存卡上做好增減記錄，新進貨物沒有庫存卡的，必需準時建立庫存卡并在庫存卡上做好相應的增減記錄，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計員核對某段時間有關貨物的入庫記錄，發(fā)覺不符，準時支配相關人員盤點并落實詳細的責任人。因倉管員遺忘在庫存卡上準時做增減記錄而造成誤差的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;5、入庫過程中，因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的，追究當事叉車司機的責任，扣其考核分數3分。出庫流程考核細則1、倉管員沒有接到統(tǒng)計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單，直接發(fā)貨出庫的，無論是否造成不良后果（特別狀況須報經倉庫經理批準），均追究倉管員的責任，扣其考核分數3分;2、貨物出庫前倉管員必需核對提貨單上信息是否有效，有效方可發(fā)貨出庫，否則追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;3、倉管員發(fā)出相應的貨物后，必需準時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄，否則追究倉管員的責任，扣其考核分數3分;4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計員核對某段時間有關貨物的出庫記錄，發(fā)覺不符，準時支配相關人員盤點并落實詳細的責任人。因倉管員遺忘在庫存卡上準時做增減記錄造成誤差的，追究當事倉管員的責任，扣其考核分數3分;5、出庫過程中，因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的，追究當事叉車司機的責任，扣其考核分數3分。其他考核細則1、全部進出庫單據必需明確、清楚并準時交到統(tǒng)計員處，如倉管員所出具的單據有不清楚明確或丟失單據的，扣其考核分數3分;2、因倉管員進出庫操作或遺忘在庫存卡上準時做增減記錄導致庫存數量不精確消失誤差的，追究倉管員的責任，扣其考核分數10分;3、每周最少進行一次倉庫衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作，如相應倉庫責任人一周沒進行清潔整理整頓工作，扣其考核分數5分;4、一周內有兩次以上遲到超過10分鐘的，扣其考核數3分，一月累計超過三次（含三次）的扣5分，累計超過五次（含五次）的扣10分。5、對于倉庫主管支配的有關工作，在倉庫主管的多次（超過兩次）督促之下完成，不管完成結果如何，扣相關責任人的考核分數3分;考核方案執(zhí)行的有關細則1、倉庫主管必需依據每天倉庫的實際出入庫狀況，有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄，發(fā)覺問題，直接追究詳細責任人的責任，按相應標準扣分;2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分，必需隨時通知全部被考核人員，讓其知道扣分的緣由或加分的緣由;績效獎金計算的有關細則1、被考核者每月的考核分數底于60分者，不予發(fā)放當月的績效獎金;2、考核分數在6089之間的，則發(fā)放績相應比例的效獎金。例如：當月考核分數為89分的，績效獎金則為：89/100*200=178元。3、考核分數在90100分之間的，則發(fā)全額績效資金200元。倉庫績效考核方案3電子商務的庫房流程基本上大同小異，但針對不同海外倉儲庫房系統(tǒng)及商品管理上，在操作的詳情上差異還是很大的，此外每個人的管理風格不一樣，大家可以就此參考下。首先，周會制度。在沒接觸周會制度前，感覺這就是一件耽擱時間而且熬煎人的事，如今完全體會到了他的主動意義。一、周會制度，在每周一集合全體部門人員開工作會議。會議涉及內容基本上只要是工作上的都可以談，但必需有會議目標，即主持者要通過此次會議達成什么目標。詳細到內容可包含：1、傳達公司公布的活動內容、管理要求、訪客參觀等加強部門人員重視程度。2、制定工作任務并分降落實到組、個人。強調任務重要性，征詢部門成員對任務的疑問，并準時賜予明確回復確認。3、對上周工作進行回顧，針對突出問題逐一分析，并對責任人提出看法甚至點名批判（點名批判，建議管理人員少用，個中含義自己體會）。4、對績效考核進行公布，征詢部門人員看法反饋，對有疑問之處應當具體解釋。5、征詢部門成員對工作看法及建議（不僅限于本部門），對涉及本部門與其他部門業(yè)務，可會上商量拿出解決方案。6、如有新成員加入，應當在會議開頭前嚴肅向部門人員介紹，部門人員也需自我介紹，同時為新成員指定一位老員工帶著作為“引路人”。二、績效考核制度（KPI），在部門人員持續(xù)增加的狀況下，績效考核有助于主管人員約束部門人員工作操作行為。績效考核不肯定要面面俱到，關鍵在于首先內容能起到約束部門人員違規(guī)行為，其次能起到激發(fā)工作熱忱，所以考核內容以有用為主。詳細考核內容、及要求：1、以5s為要求的現場環(huán)境考核（還有其他6、7、8等S,詳細以有用為主，未必多多益善）。2、以工作效率為要求對工作質量（過失率）、任務量（工作完成量、工作時間量、工作人員數等）量化考核。3、以工作精神面、協作性、工作看法、工作流轉交接考核。4、以工作行政制度、紀律考核。上面四項，主要以前兩項為主，后兩項為輔，此外在考核中，盡量削減主考人主觀上的評斷，主要以數據為考核根據，這樣才能讓考核不流于形式，部門人員更加注意考核內容。此外考核也包含嘉獎措施。三、崗位包干、崗位輪換制度（這一項可能僅適用于小型電商）隨著部門人員增加，在管理上多少會消失監(jiān)管不到位，吃大鍋飯的問題。1、崗位包干、職責到人。通過流程梳理，將各項工作分解劃分，清楚確定人員、職責范圍，流程交接有明確的手續(xù)證明。將工作區(qū)域分區(qū)專人負責，5s責任要求落實到個人。意義：每一個部門不行避開的會消失一顆老鼠屎，老鼠屎其實不行怕，可怕的是將污染到整個部門環(huán)境。2、適當的將部門人員崗位進行輪換。目的為：A、使人員熟識庫房的整個操作環(huán)節(jié)，增加各環(huán)節(jié)的協作力量。B、為應付突發(fā)的工作量增加、人員危機，能準時調配人員，被調人員能準時進入新崗位角色。C、庫房是一種比較沉悶的工作，適度輪換，轉變成員工作環(huán)境，增加員工的新奇感，增添員工求知欲。四、員工溝通制度（這完全在于自己熟悉程度）員工溝通既是由公司出資組織的活動，也可以是自己掏腰包或部門AA制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作溝通。這些主要是增進員工之間感情，發(fā)覺一些工作問題。在這里，通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)覺自己所忽視的問題，然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通，這主要是一些性格內向或較拘謹寡言的等員工。因此通過試卷的形式（納入考核內容，只加分，不扣分）公開向全體成員征詢看法。這樣能使員工靜心、系統(tǒng)的將自己發(fā)覺的問題及解決看法闡述出來。五、問題匯報制度工作中會隨時消失任何問題，一線員工往往能夠首先準時發(fā)覺問題，這就需要將問題準時處理在萌芽狀態(tài)，如超出職權范圍應當準時上報，不能拖延使問題擴大化造成嚴峻影響。對于問題匯報采納逐級負責制，將其納入考核內容。倉庫績效考核方案4一、目的為調動人員的主動性和使命感，進而調動個人工作動力，通過相關評價指導員工有打算的改良工作，以保證倉庫工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進行，提高管理水平和效率。二、適用范圍適用于倉庫主管、倉管員、統(tǒng)計員的工作考核。三、定義是企業(yè)為了實現經營管理目的，運用特定的標準和指標，實行科學的方法，對承當生產管理過程及結果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格推斷的過程。四、職責1、倉庫主管：根據考核標準對所轄成員進行考核，并根據實績考核結果對缺乏部分進行改善。2、倉庫組長：對組員工作成果照實進行記錄。3、倉庫員：實事求是反饋自己及工作關聯人員的工作實績并接受考核。五、工資方案總工資=崗位工資+績效工資。績效考核工資：考核工資為個人工資的45%六、內容和要求〔一〕考核時間。1、分為月度定期考核和年度定期考核。2、月度考核在每月2號前評出上月考核結果，并將結果公布給全部倉庫人員。3、年度考核依公司要求時間提交考核結果?！捕晨己酥笜恕?、考核分值總分為100分，分為定性指標和定量指標，定性指標權重為30%，總分為30分，定量指標權重為70%，總分為70分。2、定性指標考核內容：工作看法、基礎力量、業(yè)務水平、責任感、協調性、自我啟發(fā)。3、定量指標考核內容。賬物卡精確率、先進先出執(zhí)行率、備料準時率?！?〕賬物卡精確率。①精確率以期末倉庫盤點賬精確率和打算物控部、稽核小組、財務部每周抽查材料倉、成品倉的精確率的數據來源計算。②抽盤〔查〕精確率二抽盤〔查〕精確批次/抽盤〔查〕總批次100%。③總精確率=〔抽盤精確率+材料倉抽查精確率+成品倉抽查精確率〕/3100%。④考核部門：打算、物控部、稽核小組、財務部。⑤記錄：《盤點清單》、《部門績效考核統(tǒng)計表》。⑥考核期限：每月考核一次，打算物控部、稽核小組每周提報一次抽查數據。⑦數據收集方法：詳見《倉庫績效考核數據收集方法》?！?/p>