房地產(chǎn)團隊建設與管理

精心整理房地團隊設與理課收：

理解房地產(chǎn)行業(yè)團隊的特殊性建立團隊的重點工作清楚管理角色的定位以及方法運了解業(yè)績與員工管理之間關系了解業(yè)績管理方法了解員工激勵的原則與方法課時：

2天課內(nèi)第單：地工特與理

工作性質(zhì)特點

工作強度大工作周期長一人必須多能工作的“閑”與“忙”看“天”吃飯

易產(chǎn)生的結果

員工戰(zhàn)斗力容易減退見效緩慢，激勵也變得疲勞職能管理很難到位人員流失率高第單：隊標定分

目標設定的原則

了解自身優(yōu)劣勢所需培養(yǎng)與資源目標鑿在巖石上每個人的目標與集體目標掛鉤

團隊高效能的產(chǎn)生精心整理

精心整理

案例：航空母艦的護航編隊如何協(xié)同作戰(zhàn)團隊內(nèi)角色的自我認知貌似我為人人，實則人人為我設定標方

目標分割設定實際的目標設定明確的目標設定可達成的目標設定與個人利益相關的目標工作劃監(jiān)

必須做到時時監(jiān)督設定B計根據(jù)不同情況設定不同方案方案來自于討論第單：隊設選訓用留

如何選才？

確定價值取向銷售人員應有的特質(zhì)兩個不好的員工不如一個好員工

如何育才？

教育與培訓之區(qū)別；心態(tài)、素質(zhì)教育；技術、能力訓練；解惑之思辨法則；教育培訓體系的建立與實施。

如何用才？精心整理

授業(yè)的主要原則；薪酬與績效匹配；激勵機制；

精心整理

崗位職務說明書；制度與流程；

如何留才？

思辨留人；情感留人；事業(yè)留人；待遇留人第單：理的務何為練領a)教練與管理者的區(qū)別b)何為好的教練上司何喜培下a)沒時間b)沒意愿c)沒能力d)沒耐性e)沒利益討論員績不的因案例秀的足球教練第單：確達令命式及應考慮的事項a)正確分析下屬b)調(diào)整下達方式c)以尊重人為前提提屬接受命令的意愿a)探尋需求b)發(fā)掘隱形需求c)確認共同目標精心整理

精心整理命下達方法a)正確清晰的意圖b)法c)直接，間接，工具傳達等方游戲小蜜蜂嗡嗡嗡第單：屬力培培屬的常用方式a)引領法b)騎自行車法c)游泳學習法d)觀察法e)樹立標桿法培屬的原則a)足夠性b)換位c)以下終利益為導向d)不拘法轉養(yǎng)人才的方式a)員工的思考b)新時須用新方法c)與員起成長案例“老頑童”式的總經(jīng)理工導常見的問題a)成為b)成為嫂c)成為d)成為精心整理

精心整理e)成為f)成為案例不會說話的孩子第單：隊績理

業(yè)績與能力掛鉤

現(xiàn)在的能力是否能面對競爭？我該如何提升員工能力協(xié)助員工創(chuàng)造最大利益

業(yè)績與項目掛鉤

擴寬經(jīng)營思路多種合作尋求利潤最大化項目全面專業(yè)的服務提升業(yè)績建立全員營銷意識

業(yè)績與支出掛鉤

無處不在的節(jié)約行為推廣不可盲目進行錢用在刀刃上

業(yè)績與客戶服務掛鉤

建立老客戶服務獎勵機制擴大二次銷售與老客戶轉介紹幾如何做好客戶體驗建立完善的客戶服務體系第單：隊有激

勾畫遠景并協(xié)助員工實現(xiàn)——千不要停留在空談上激勵無處不在——建立專屬激勵式激勵不只是金錢——被認可被尊也很重要奧斯卡頒獎式的激勵方式——根不同特點設立獎勵機制建立我們的”耳朵”——要能聽真實的聲音案例：經(jīng)理的“激勵小會”精心整理

精心整理

理解團隊的重要性團隊內(nèi)溝通問題的解決正確積極參與團隊建設清楚管理角色的定位以及方法運第單：何通及部溝要

溝通環(huán)境建立——合適的環(huán)境提效果建立良好的溝通管道

肢體行為觀察語言習慣了解興趣愛好共通觀點意見一致

肢體語言運用

38755原則游戲小蜜蜂嗡嗡嗡

有始有終

貫穿主題的開始不跑題不被干擾完美的結束跨門通作要

信任是溝通的基礎建立感情賬戶交情與工作效率的關系人際關系的建立原則感情賬戶中的存款與支出知己知彼注意非正式溝通理解了就會寬容避免告狀式