2023年度保潔年度工作總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)202?3年度?保潔年?度工作?總結(jié)?轉(zhuǎn)眼_?___?即將過(guò)?去，回?顧這一?年的所?有工作?令人欣?慰，我?們順利?地完成?了保潔?一年來(lái)?各項(xiàng)工?作任務(wù)?，并積?累了不?少工作?經(jīng)驗(yàn)。?嚴(yán)格按?照公司?的規(guī)定?，規(guī)范?化、程?序化地?進(jìn)行操?作，以?一切為?了公司?效益為?原則，?保質(zhì)保?量地完?成了各?項(xiàng)任務(wù)?。公?司今年?將對(duì)保?潔、實(shí)?行嚴(yán)格?的培訓(xùn)?制度，?所有員?工均經(jīng)?培訓(xùn)后?才能上?崗。對(duì)?入職的?員工進(jìn)?行在崗?培訓(xùn)，?對(duì)在職?保潔員?工進(jìn)行?各方面?的知識(shí)?培訓(xùn)（?如思想?教育、?禮節(jié)禮?貌、儀?容儀表?、勞動(dòng)?態(tài)度、?勞動(dòng)紀(jì)?律、專?業(yè)知識(shí)?技能）?，培訓(xùn)?后要進(jìn)?行考核?，不合?格員工?要淘汰?。為?了能夠?更好地?完成_?___?的工作?，現(xiàn)將?一年來(lái)?的工作?情況做?以下總?結(jié)一?、管理?檢查制?度為?了確保?作業(yè)計(jì)?劃、衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)?、責(zé)任?制的貫?徹執(zhí)行?和落實(shí)?，確保?保潔的?管理目?標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)，將?實(shí)行檢?查監(jiān)督?制度。?1、?員工每?日自查?：?jiǎn)T工?依據(jù)本?崗位責(zé)?任制、?衛(wèi)生要?求、服?務(wù)規(guī)范?，對(duì)作?業(yè)的效?果進(jìn)行?自查，?便于及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題、?解決問(wèn)?題，崗?位員工?每天向?主管匯?報(bào)當(dāng)天?的工作?，主管?記錄存?檔。?2、主?管、班?長(zhǎng)每日?巡查：?對(duì)辦公?樓區(qū)域?內(nèi)、崗?位進(jìn)行?巡查或?抽查并?定期對(duì)?崗位進(jìn)?行全面?的檢查?，同時(shí)?結(jié)合檢?查所發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)?題及時(shí)?處理，?及時(shí)會(huì)?報(bào)。?3、領(lǐng)?導(dǎo)定期?組織專?業(yè)人員?對(duì)我保?潔工作?進(jìn)行檢?查，制?定考核?計(jì)劃，?完善保?潔工作?。4?、制定?日常、?每周、?每月、?每季、?每年的?保潔計(jì)?劃，嚴(yán)?格依據(jù)?計(jì)劃實(shí)?施保潔?工作。?5、?安排工?作班次?，分配?工作，?檢查各?班次交?接情況?，掌握?各班工?作狀態(tài)?和工作?質(zhì)量。?6、?對(duì)本部?門員工?的行為?規(guī)范、?業(yè)務(wù)技?能、遵?章守紀(jì)?、禮貌?服務(wù)等?方面進(jìn)?行培訓(xùn)?，不斷?提高員?工素質(zhì)?和清潔?保養(yǎng)水?準(zhǔn)。?二、形?象規(guī)定?1、?經(jīng)常注?意檢查?和保持?儀表整?潔。?2、保?潔人員?工作時(shí)?間必須?穿統(tǒng)一?的服裝?。服裝?整齊、?干凈,?要求舉?止文明?、大方?得體，?精神抖?擻。?3、工?作期間?，見到?領(lǐng)導(dǎo)及?同事主?動(dòng)打招?呼，主?動(dòng)問(wèn)好?。三?、每月?對(duì)員工?的工作?質(zhì)量、?勞動(dòng)態(tài)?度、勞?動(dòng)紀(jì)律?進(jìn)行考?核。?項(xiàng)目考?核內(nèi)容?扣分標(biāo)?準(zhǔn)1?、工作?質(zhì)量停?車場(chǎng)地?面應(yīng)無(wú)?明顯垃?圾雜物?不達(dá)標(biāo)?扣2-?10分?2、?電梯地?毯應(yīng)無(wú)?積塵，?無(wú)明顯?污漬不?達(dá)標(biāo)扣?2-1?0分?3、玻?璃、鏡?應(yīng)無(wú)積?塵及手?印，無(wú)?明顯污?漬，光?亮透明?不達(dá)標(biāo)?扣2-?5分?4、衛(wèi)?生間應(yīng)?無(wú)明顯?污漬不?達(dá)標(biāo)扣?2-1?0分?5、天?花板應(yīng)?無(wú)積塵?、無(wú)蜘?蛛網(wǎng)不?達(dá)標(biāo)扣?5-1?0分?6、墻?身應(yīng)無(wú)?積塵，?無(wú)污漬?;墻角?無(wú)蜘蛛?網(wǎng)不達(dá)?標(biāo)扣2?-5分?7、?裝飾設(shè)?施應(yīng)無(wú)?積塵、?無(wú)漬不?達(dá)標(biāo)扣?2-5?分8?、一層?大廳地?面、墻?面、應(yīng)?無(wú)積塵?、無(wú)污?漬無(wú)煙?頭不達(dá)?標(biāo)扣2?-5分?9、?花盆應(yīng)?無(wú)塵、?無(wú)污漬?、無(wú)枯?葉不達(dá)?標(biāo)扣2?-5分?10?、外圍?綠化帶?地面無(wú)?明顯垃?圾雜物?不達(dá)標(biāo)?扣2-?5分?11、?門、門?框、門?楣應(yīng)無(wú)?積塵不?達(dá)標(biāo)扣?2-5?分1?2、消?防設(shè)施?應(yīng)無(wú)積?塵不達(dá)?標(biāo)扣2?-5分?13?、地腳?線應(yīng)無(wú)?積塵不?達(dá)標(biāo)扣?2-5?分1?4、保?持地面?光潔無(wú)?污漬污?跡灰塵?灰塵污?跡污漬?、垃圾?雜物不?達(dá)標(biāo)扣?2-1?0分?15、?洗手間?、墻身?、除塵?除漬。?日常工?作發(fā)現(xiàn)?污漬及?時(shí)清潔?不達(dá)標(biāo)?扣2-?5分?16、?未沖洗?坐廁，?不得超?過(guò)45?分鐘各?洗手間?45分?鐘清潔?一次不?達(dá)標(biāo)扣?2-5?分1?7、洗?手盆、?臺(tái)面、?鏡面抹?凈盆身?、臺(tái)面?，鏡面?抹凈刮?凈。?202?3年度?保潔年?度工作?總結(jié)（?二）?___?_月，?我司中?標(biāo)進(jìn)駐?井亭天?地，在?貴司物?業(yè)的指?導(dǎo)與大?力支持?下，按?照公司?的工作?要求，?本著“?您的滿?意，是?我們永?遠(yuǎn)的追?求”的?外包物?業(yè)服務(wù)?宗旨，?（“三?嚴(yán)三實(shí)?”專題?教育總?結(jié)匯報(bào)?）“以?人為本?，以客?為尊，?以誠(chéng)為?源，以?質(zhì)為先?”的商?場(chǎng)保潔?管理理?念，以?“上水?平，創(chuàng)?效益，?樹品牌?”作為?公司的?發(fā)展目?標(biāo)，以?“服務(wù)?第一、?客戶至?上”作?為每一?位保潔?員工的?職守信?條。經(jīng)?過(guò)部門?全體員?工的共?同努力?，開展?了一系?列的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?工作，?在此對(duì)?近一年?的工作?做以簡(jiǎn)?要總結(jié)?___?_保潔?工作總?結(jié)范文?4篇工?作總結(jié)??？偨Y(jié)?經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，?找出不?足，為?___?_的保?潔工作?打好基?礎(chǔ)。?1、保?潔人員?管理?保潔實(shí)?行夜班?后，員?工情緒?波動(dòng)，?開展工?作十分?困難，?為此和?員工多?方面溝?通，穩(wěn)?定員工?情緒，?沒(méi)有影?響到工?作質(zhì)量?。根據(jù)?各崗位?工作需?求情況?，重點(diǎn)?加強(qiáng)了?人員的?合理配?置和工?作負(fù)荷?量之考?核，實(shí)?際運(yùn)作?特點(diǎn)和?要求，?調(diào)整了?班次和?值班時(shí)?間，在?不增加?人員的?情況下?，基本?滿足了?保潔的?運(yùn)行要?求。?現(xiàn)有人?員14?人，本?年度共?有9人?離職和?調(diào)職（?其中1?人調(diào)職?到其他?部門，?8人離?職。）?2、?保潔人?員培訓(xùn)?對(duì)新?入職保?潔人員?進(jìn)行了?清潔理?論培訓(xùn)?并針對(duì)?不同崗?位進(jìn)行?實(shí)際操?作培訓(xùn)?，使保?潔員掌?握保潔?工作知?識(shí)，達(dá)?到寫字?樓保潔?工作的?要求。?在對(duì)?保潔員?進(jìn)行《?保潔工?作手冊(cè)?》培訓(xùn)?的前提?下，結(jié)?合工作?中的實(shí)?際情況?著重了?以下培?訓(xùn)：清?潔劑的?分類和?使用，?清潔程?序，清?潔不銹?鋼飾物?，家具?的清潔?，清潔?煙灰盅?，清潔?壁紙，?電梯的?清潔保?養(yǎng)，銹?的處理?。加?強(qiáng)了員?工考核?制度的?培訓(xùn)，?創(chuàng)優(yōu)和?有關(guān)貫?標(biāo)知識(shí)?的培訓(xùn)?，建立?了員工?工作的?責(zé)任心?，目前?員工已?經(jīng)能夠?努力工?作并按?規(guī)定標(biāo)?準(zhǔn)完成?，但在?遵守工?作紀(jì)律?，行為?舉止等?細(xì)節(jié)方?面還需?監(jiān)督管?理，下?一步將?加強(qiáng)這?方面培?訓(xùn)并使?之成為?習(xí)慣?經(jīng)過(guò)不?斷的培?訓(xùn)與磨?合，保?潔員工?已適應(yīng)?現(xiàn)有管?理摸式?和工作?程序，?人員基?本穩(wěn)定?。3?、保潔?工作模?式方面?保潔?分成兩?個(gè)班次?，日班?主要實(shí)?施保潔?為衛(wèi)生?間、公?共區(qū)域?、室外?廣場(chǎng);?夜班主?要按計(jì)?劃實(shí)施?衛(wèi)生大?保潔-??雨棚、?衛(wèi)生間?、電梯?、廣場(chǎng)?清洗、?室內(nèi)地?面清洗?、噴水?池清洗?等。努?力保證?衛(wèi)生質(zhì)?量，加?強(qiáng)了保?潔巡查?清潔頻?率。現(xiàn)?有人員?配置每?樓層一?名保潔?員基本?能夠達(dá)?到將隨?時(shí)產(chǎn)生?的衛(wèi)生?問(wèn)題在?30分?鐘內(nèi)解?決，但?在人員?較密集?，使用?較頻繁?、保潔?區(qū)域面?積較大?的__?__樓?有時(shí)可?能存在?保潔員?無(wú)法及?時(shí)跟進(jìn)?保潔，?導(dǎo)致衛(wèi)?生間較?臟。?2、_?___?樓整體?環(huán)境灰?塵較大?，雖然?加強(qiáng)了?清潔但?整體衛(wèi)?生狀況?一般，?而且清?潔成本?有所增?加，隨?著各租?戶施工?的結(jié)束?將進(jìn)行?徹底清?潔，整?體以達(dá)?到衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)。?20?23年?度保潔?年度工?作總結(jié)?（三）?一年?來(lái)在公?司的統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)?下，經(jīng)?過(guò)部門?員工的?共同努?力，完?成了公?司的安?排的各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?得到了?業(yè)主的?認(rèn)可。?保潔只?不過(guò)是?物業(yè)服?務(wù)管理?行業(yè)中?的一個(gè)?行當(dāng)。?它體現(xiàn)?著行業(yè)?單位的?態(tài)潔形?象，同?時(shí)，也?經(jīng)業(yè)主?、使用?視覺感?觀留下?第一印?象。俗?話說(shuō)：?進(jìn)門看?地面，?坐下摸?板凳。?這就是?人們審?視衛(wèi)生?狀況的?習(xí)慣心?理常態(tài)??；?顧一下?，我們?是這樣?做的：?一、?保潔標(biāo)?準(zhǔn)化在?去年的?基礎(chǔ)上?，在新?細(xì)化工?作內(nèi)容?，嚴(yán)格?考評(píng)大?分標(biāo)準(zhǔn)?。不同?區(qū)域，?不同部?位都有?具體的?分值考?評(píng)。這?樣，便?于操作?，利于?檢查。?1.?按標(biāo)準(zhǔn)?培訓(xùn)，?針對(duì)崗?位輪換?和新員?工入職?較多的?實(shí)際，?實(shí)行例?會(huì)講理?論，在?崗做示?范的方?法進(jìn)行?培訓(xùn)。?班長(zhǎng)手?把手教?，熟練?工傳、?幫、帶?，發(fā)揮?班長(zhǎng)的?業(yè)務(wù)技?能長(zhǎng)，?調(diào)動(dòng)熟?練工的?積極性?。這樣?做受培?訓(xùn)者也?容易接?受和掌?握，即?提高了?受培者?的技能?，有拉?近了同?事間的?距離，?一舉兩?得，相?得益彰?。嚴(yán)把?培訓(xùn)關(guān)?，講清?操作要?領(lǐng)要點(diǎn)?，做到?眼勤手?快（即?：眼勤?看手快?做）;?先粗后?細(xì)，一?步到步?，人走?物清（?即：一?次做徹?底，人?走垃圾?、雜物?、工具?全帶走?）。?2.按?標(biāo)準(zhǔn)去?做。?分二，?責(zé)任到?人，簽?定目標(biāo)?責(zé)任書?，讓員?工胸中?有標(biāo)準(zhǔn)?，日工?作表上?排列有?順序，?操作起?來(lái)有個(gè)?準(zhǔn)。周?師傅就?是突出?的一位?，大廳?的玻璃?大門，?玻璃幕?墻潔凈?透明，?茶幾、?沙發(fā)一?塵不染?。袁師?傅發(fā)揚(yáng)?著精益?求精的?工作作?風(fēng)，樓?層保潔?清洗垃?圾桶，?與男性?相比，?毫不遜?色，保?持了主?樓衛(wèi)生?潔凈度?。名都?大廈現(xiàn)?在是裝?修期間?，在人?員少工?作量大?的情況?下，幾?位師傅?也拿標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)要?求自覺?，向標(biāo)?準(zhǔn)去靠?攏，盡?量接近?和達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)。?對(duì)他們?的工作?，只有?這樣來(lái)?描述：?掃地蕩?身灰，?拖地一?身汗。?較突出?，調(diào)人?員積極?行動(dòng)，?毫無(wú)怨?言。老?范師傅?責(zé)任的?區(qū)域是?目前最?徹底，?較潔凈?的一塊?，從裝?修階段?而言，?是難以?見到的?標(biāo)準(zhǔn)典?范。?3.按?標(biāo)準(zhǔn)去?查。在?檢查工?作中，?不去過(guò)?場(chǎng)。杜?絕一糊?二混，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題即使?提出，?注意預(yù)?期輕重?，盡量?不傷和?氣，出?現(xiàn)反常?，多方?協(xié)助。?目的只?有一個(gè)?，標(biāo)準(zhǔn)?不放棄?。技之?一恒的?日檢查?，是保?潔標(biāo)準(zhǔn)?化不可?缺少的?措施，?只有這?樣，墻?上貼的?才不會(huì)?是一紙?空文，?區(qū)的衛(wèi)?生也才?能贏得?業(yè)主和?使用人?的滿意?。二?、創(chuàng)衛(wèi)?嚴(yán)要求?創(chuàng)建國(guó)?家級(jí)衛(wèi)?生城市?是市委?市政府?的重大?決策，?一年來(lái)?，我們?始終繃?緊這根?弘，從?不敢松?懈__?__保?潔工作?總結(jié)范?文4篇?___?_保潔?工作總?結(jié)范文?4篇。?區(qū)內(nèi)一?直保持?著良好?狀態(tài)。?1.?上級(jí)要?求的時(shí)?間，嚴(yán)?格執(zhí)行?;按著?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格去做?。過(guò)去?廣場(chǎng)保?潔時(shí)間?是：早?城八點(diǎn)?到晚上?八點(diǎn)。?為了創(chuàng)?衛(wèi)，有?關(guān)部門?要求我?們必須?在六點(diǎn)?半之前?把衛(wèi)生?做好，?然后再?整理擺?放車輛?。在不?增加人?員的情?況下，?把兩人?同班改?為上、?下午對(duì)?班粒長(zhǎng)?了班時(shí)?間，達(dá)?到了創(chuàng)?衛(wèi)的時(shí)?間要求?。誠(chéng)然?，個(gè)班?時(shí)間雖?然縮短?了，工?作量去?成倍的?增加了?。但是?，二位?師傅二?話不說(shuō)?，欣然?接受分?配。同?時(shí)標(biāo)準(zhǔn)?不降低?，偌大?廣場(chǎng)很?難見到?煙帶和?果殼紙?屑?？?暑里，?晴天一?身汗，?雨天一?身水，?嚴(yán)冬時(shí)?，頂著?星辰來(lái)?上班，?借著路?燈掃廣?場(chǎng)，迎?著寒風(fēng)?回家去?，已是?晚飯過(guò)?幾時(shí)。?天天如?此，實(shí)?在不易?，平平?凡凡，?難能可?貴。他?倆的敬?業(yè)境界?和吃苦?耐勞精?神值得?我們物?業(yè)人好?好學(xué)習(xí)?。2?.上級(jí)?要求長(zhǎng)?效管理?，我們?至始至?終。從?認(rèn)識(shí)上?講，創(chuàng)?衛(wèi)事關(guān)?重大，?從工作?職責(zé)來(lái)?說(shuō)，我?們是主?力軍，?可以，?我們必?須接受?任務(wù)，?義不容?辭，隨?時(shí)接受?檢查，?全力以?赴做好?創(chuàng)衛(wèi)工?作。用?二位師?傅的話?來(lái)說(shuō)：?“檢查?時(shí)是怎?么做，?平時(shí)也?是怎么?做”，?做到了?平時(shí)和?檢查一?個(gè)樣。?在無(wú)數(shù)?次的檢?查驗(yàn)收?明查暗?訪過(guò)程?中，也?證明了?一點(diǎn)。?銀河一?塊沒(méi)問(wèn)?題，我?們能放?心。居?委會(huì)領(lǐng)?導(dǎo)如是?一說(shuō)。?三、?團(tuán)結(jié)講?正氣在?工作的?實(shí)際中?，我們?一直提?醒和要?求大家?：不利?于團(tuán)結(jié)?的話不?說(shuō)（背?后不議?論別人?長(zhǎng)短）?;不利?于團(tuán)結(jié)?的話不?傳，不?做長(zhǎng)嘴?婆，管?好自己?的嘴;?不利于?團(tuán)結(jié)的?事不做?，尤其?是值班?期間和?交接班?過(guò)程中?，不要?小聰明?，不敷?衍了事?，不糊?弄同伴?，做到?上清下?接，和?諧相處?。將正?氣，歪?風(fēng)邪氣?難存在?了;講?正氣，?減少了?猜疑心?理。團(tuán)?結(jié)出心?情團(tuán)結(jié)?出精神?。拿女?同胞的?話講：?現(xiàn)在我?們的心?情舒暢?，干起?活來(lái)有?盡頭，?吃點(diǎn)苦?受點(diǎn)累?心甘情?愿，領(lǐng)?導(dǎo)提倡?的費(fèi)品?收集全?歸公，?我們堅(jiān)?決服從?，樂(lè)意?去做。?由來(lái)已?久的慣?例被打?破，杜?絕了任?何人私?自處理?廢品的?現(xiàn)象。?這樣以?來(lái)，即?減少了?互相猜?疑和勾?心斗角?的心理?，有增?加了收?入，雖?然是很?微不足?道，但?是，它?體現(xiàn)了?一種精?神和境?界，更?加重要?的是，?他促進(jìn)?了團(tuán)結(jié)?增強(qiáng)了?團(tuán)隊(duì)意?識(shí)。公?司多次?的突擊?任務(wù)都?能只之?即來(lái)，?樂(lè)意干?活，沒(méi)?有怨言?。四?、感慨?與無(wú)奈?在人們?的想象?中，做?保潔是?做普通?不過(guò)得?了，誰(shuí)?都能做?，其他?啊，能?做，不?