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第4頁共4頁202?3年公?司辦公?室年終?工作總?結(jié)范文?今年?,辦公?室在總?公司領(lǐng)?導(dǎo)的直?接指揮?下,在?兄弟部?門和基?層單位?的幫助?和支持?下,全?體同志?團(tuán)結(jié)一?致,努?力工作?,較好?地完成?了文秘?宣傳、?人事勞?資、職?工培訓(xùn)?、物業(yè)?管理、?后勤服?務(wù)及治?安保衛(wèi)?等多方?面的任?務(wù),特?別是在?上傳下?達(dá)、為?領(lǐng)導(dǎo)提?供決策?依據(jù)、?加強(qiáng)物?業(yè)管理?以及在?推行多?元化工?資改革?方案等?方面做?了大量?、細(xì)致?的具體?工作,?并取得?了一定?的成績(jī)?,基本?上做到?了“團(tuán)?結(jié)高效?、熱情?周到”?。一?、牢固?樹立服?務(wù)意識(shí)?辦公?室的工?作歸納?起來就?是為本?公司領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)?,為各?部門和?基層單?位服務(wù)?,同時(shí)?也為廣?大職工?服務(wù)。?相對(duì)來?說,在?辦公室?的同志?都比較?辛苦,?官不大?,事做?不少;?錢拿不?多,被?批評(píng)的?多,被?表揚(yáng)的?少,我?覺得有?句話說?地比較?貼確,?辦公室?是受氣?的包、?被踢的?球、看?家的狗?。還有?一句我?覺得對(duì)?辦公室?的工作?概括地?更準(zhǔn)確?,那就?是:領(lǐng)?導(dǎo)未講?我先講?,看看?話筒響?不響;?領(lǐng)導(dǎo)未?行我先?行,看?看道路?平不平?;領(lǐng)導(dǎo)?未嘗我?先嘗,?看看飯?菜涼不?涼;領(lǐng)?導(dǎo)未摟?我先摟?,看看?小姐丑?不丑。?特別是?負(fù)責(zé)物?業(yè)方面?的同志?,他們?所做的?工作都?是和職?工切身?利益有?關(guān)系的?,往往?容易得?罪人,?因?yàn)榧?要考慮?職工的?利益,?更要維?護(hù)公司?的利益?,同時(shí)?還要努?力減少?浪費(fèi),?節(jié)約開?支。_?___?年我們?辦公室?在后勤?服務(wù)方?面,我?覺得完?成最大?的一件?事就是?將公司?___?_號(hào)宿?舍、引?河路宿?舍、_?___?號(hào)樓的?水電全?部改造?為市場(chǎng)?供電、?供水,?為公司?進(jìn)一步?加強(qiáng)物?業(yè)管理?開發(fā)市?場(chǎng)、節(jié)?約開支?作出了?較大的?貢獻(xiàn)。?在改水?改電過?程中,?我們頂?著被一?部分職?工誤解?的壓力?,不斷?受到漫?罵、圍?攻,甚?至要?jiǎng)?手打人?,但是?我們所?有參與?這項(xiàng)工?作的同?志,都?能耐心?地做好?細(xì)致的?解釋工?作,有?時(shí)為了?一戶的?工作都?要跑上?十幾腿?。在改?水改電?中,吳?永法同?志受到?的不公?正待遇?最多,?常常從?早晨_?___?點(diǎn)鐘開?始要忙?到晚上?___?_點(diǎn)鐘?,還要?經(jīng)常被?一些人?漫罵。?為此,?能否讓?辦公室?全體同?志都做?到淡薄?名利,?愛崗敬?業(yè),無?私奉獻(xiàn)?是我們?著重抓?的一件?事,因?此,我?們不斷?提醒大?家要牢?固樹立?起服務(wù)?意識(shí),?端正工?作態(tài)度?,明白?自己所?處的工?作崗位?是公司?對(duì)外的?一個(gè)窗?口,自?己的一?言一行?、一舉?一動(dòng)都?關(guān)系到?公司的?形象,?不能有?半點(diǎn)馬?虎和差?錯(cuò)。而?我們講?的服務(wù)?意識(shí),?其實(shí)就?是要大?求辦公?室的人?員要做?到對(duì)公?司的事?業(yè)忠心?耿耿、?兢兢業(yè)?業(yè)、埋?頭苦干?、謀事?而不謀?利,奉?獻(xiàn)而不?索取,?耐得住?生活的?辛苦,?耐得住?工作的?艱苦。?其次樹?立服務(wù)?意識(shí),?就是要?自覺的?把對(duì)上?級(jí)的服?務(wù)和對(duì)?下級(jí)的?服務(wù)統(tǒng)?一起來?,在繁?雜、瑣?碎的日?常工作?中掌握?辦公室?工作的?內(nèi)在的?規(guī)律,?在被動(dòng)?中爭(zhēng)取?主動(dòng),?努力提?高服務(wù)?質(zhì)量和?水平。?在這方?面負(fù)責(zé)?勞資工?作的同?志成績(jī)?也非常?突出,?他們長(zhǎng)?年處在?高度緊?張繁忙?之中。?我公司?現(xiàn)有在?職正式?職工2?1__?__,?離退休?7__?__,?各施工?公司臨?時(shí)工近?千人。?他們不?僅能夠?及時(shí)辦?理大中?專學(xué)生?雙向選?擇及各?類人員?的就業(yè)?手續(xù),?轉(zhuǎn)正定?級(jí)手續(xù)?;及時(shí)?辦理各?類技術(shù)?職稱及?技術(shù)等?級(jí)培訓(xùn)?、申報(bào)?晉升、?工資變?動(dòng)手續(xù)?;及時(shí)?辦理調(diào)?整工資?標(biāo)準(zhǔn)手?續(xù);及?時(shí)準(zhǔn)確?打印在?職人員?的月工?資發(fā)放?表;及?時(shí)辦理?職工醫(yī)?療保險(xiǎn)?及職工?養(yǎng)老保?險(xiǎn)手續(xù)?;及時(shí)?辦理職?工的退?休手續(xù)?,而且?在公司?資質(zhì)管?理中做?了大量?細(xì)致的?工作。?可以講?我們辦?公室大?部分同?志都能?像__?__等?同志那?樣勤勤?懇懇、?踏踏實(shí)?實(shí),各?個(gè)方面?都做得?很好,?但也有?個(gè)別人?做得不?夠,工?作不踏?實(shí)、不?認(rèn)真、?不負(fù)責(zé)?,從而?影響了?辦公室?的聲譽(yù)?。我們?在__?__年?里,將?不斷加?強(qiáng)這方?面的工?作力度?,決不?讓一個(gè)?同志掉?隊(duì)。?二、加?強(qiáng)__?__紀(jì)?律性,?做到步?調(diào)一致?如何?將辦公?室高效?的運(yùn)轉(zhuǎn)?起來,?在一定?程度上?取決于?是否有?嚴(yán)格的?紀(jì)律,?這就要?求辦公?室每一?個(gè)同志?都必須?有強(qiáng)烈?的責(zé)任?感。但?是,在?工作中?,我們?發(fā)現(xiàn)有?個(gè)別同?志對(duì)工?作不負(fù)?責(zé)任,?辦事拖?拉,經(jīng)?常遲到?早退。?針對(duì)存?在的問?題,我?們幾個(gè)?主任首?先從自?己做起?,處處?以身作?則,要?求別人?做到的?自己首?先做到?,要求?別人不?做的,?自己堅(jiān)?決不做?。我們?還利用?召開部?門會(huì)議?、個(gè)別?談心等?形式進(jìn)?行幫教?,不斷?加強(qiáng)思?想政治?工作,?努力提?高大家?政治思?想素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?素質(zhì),?使每個(gè)?人都具?有強(qiáng)烈?的事業(yè)?心和公?而忘私?的責(zé)任?感,以?無私奉?獻(xiàn)的精?神做好?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的每?一件事?,做每?一件事?都像為?自己家?里辦事?那樣認(rèn)?真。特?別是在?車隊(duì)服?務(wù)方面?:在任?務(wù)重、?車輛少?、部分?車輛車?況差的?情況下?,任務(wù)?完成好?,車輛?保養(yǎng)好?,安全?行駛好?、工作?態(tài)度好?。司機(jī)?同志服?從工作?安排,?任勞任?怨,有?高度的?責(zé)任感?和事業(yè)?心。不?論工作?日、節(jié)?假日,?做到了?隨叫隨?到。今?年總的?來說,?辦公室?大部分?同志都?能認(rèn)真?負(fù)責(zé)的?履行好?自己的?工作職?責(zé),都?能較好?的完成?本職工?作和臨?時(shí)性任?務(wù),也?未出現(xiàn)?任何問?題。?三、搞?好團(tuán)結(jié)?是辦公?室開展?一切工?作的保?證辦?公室是?公司一?個(gè)對(duì)外?窗口,?每一個(gè)?人的一?舉一動(dòng)?,一言?一行往?往會(huì)影?響到科?室的形?象,甚?至公司?的形象?。特別?是我們?承擔(dān)的?任務(wù)都?比較繁?雜瑣碎?,在許?多事情?上不僅?需要個(gè)?人具有?獨(dú)擋一?面開展?工作的?能力,?更多的?時(shí)候要?靠__?__的?力量、?___?_的智?慧共同?協(xié)作,?去完成?某一樣?事情。?因此,?搞好團(tuán)?結(jié),充?分調(diào)動(dòng)?大家的?積極性?是我們?著重抓?的第三?個(gè)內(nèi)容?。到目?前為止?,辦公?室在團(tuán)?結(jié)問題?上,一?直做比?較好,?大家不?管是在?工作上?,還是?在生活?中都能?互相信?任,互?相理解?,互相?幫助,?共同去?完成公?司交辦?的每一?項(xiàng)任務(wù)?。當(dāng)?然,在?平時(shí)的?工作中?,有時(shí)?也免不?了有一?些嗑磕?碰碰,?我們主?要是在?如何引?導(dǎo)上下?功夫,?求大同?,存小?異。發(fā)?生矛盾?并不可?怕,關(guān)?鍵是如?何正確?對(duì)待。?辦公室?目前已?形成一?種好的?風(fēng)氣,?就是在?工作中?或在互?相配合?時(shí)有什?么事情?覺得不?妥,或?者有想?法、有?意見,?大家都?能開誠(chéng)?布公,?坐下來?談一談?,互相?溝通,?減少誤?會(huì)。但?是我們?在團(tuán)結(jié)?問題上?,也不?是在搞?一團(tuán)和?氣,該?堅(jiān)持的?,就堅(jiān)?持,該?批評(píng)的?,就批?評(píng),決?不手軟?。同時(shí)?,我們?反復(fù)告?誡大家?:不利?于團(tuán)結(jié)?的話不?說,不?利于工?作的話?不說,?不利于?辦公室?的話不?說,不?利于公?司發(fā)展?的話不?說。?四、存?在問題?辦公?室目前?最大的?問題是?人員素?質(zhì)參差?不齊,?有少部?分人在?業(yè)務(wù)水?平和責(zé)?任心上?還待進(jìn)?一步

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