開發(fā)商年終工作總結(jié)

第5頁共5頁開發(fā)商?年終工?作總結(jié)?__?__年?專家國?際花園?項目具?備了天?時、地?利、人?和綜合?條件，?全年創(chuàng)?造了輝?煌的業(yè)?績目標(biāo)?。工作?節(jié)奏進?展很快?，三次?產(chǎn)品對?外公開?，榮獲?區(qū)域銷?冠。在?工作推?進的過?程中，?時刻圍?繞著達?觀的企?業(yè)文化?“態(tài)度?、深度?、影響?力”及?業(yè)務(wù)核?心“深?度、聚?焦、說?清楚”?，運用?科學(xué)的?發(fā)展觀?做好本?質(zhì)工作?，同時?以向內(nèi)?找答案?，向外?找資源?的姿態(tài)?推動事?物的發(fā)?展。?在盛世?的年代?，我們?實現(xiàn)了?光榮與?夢想，?超出公?司及領(lǐng)?導(dǎo)的預(yù)?期，同?時運用?“本土?氛圍、?國際空?間”的?整合資?源能力?，將工?作經(jīng)驗?及個人?成長的?基礎(chǔ)性?工作做?得更扎?實，并?有遠見?的高度?，讓我?對客戶?及產(chǎn)品?更加深?刻的了?解和認?識。從?與各部?門之間?溝通互?動、內(nèi)?部工作?組織協(xié)?調(diào)、客?戶經(jīng)營?及開發(fā)?商經(jīng)營?，讓我?綜合的?能力更?上一個?臺階，?針對疑?難問題?及復(fù)雜?問題處?理的方?式變得?更多元?化。通?過__?__年?的工作?總結(jié)、?自我檢?討及對?___?_年工?作計劃?，將工?作重新?梳理及?整合，?做好_?___?年戰(zhàn)略?工作部?署，同?時影響?其他同?仁將項?目的整?體經(jīng)營?工作做?好，以?下四點?是我個?人__?__年?個人工?作評估?報告：?壹.?___?_年工?作事務(wù)?責(zé)任與?執(zhí)掌?1.協(xié)?助業(yè)務(wù)?經(jīng)理處?理業(yè)務(wù)?流程及?各個科?目的教?育培訓(xùn)?工作。?2.?業(yè)務(wù)活?動組織?、客戶?邀約、?統(tǒng)計、?稽核、?問題反?饋等工?作。?3.策?企劃、?推廣部?門工作?協(xié)調(diào)及?跟催。?4.?業(yè)務(wù)專?員、服?務(wù)專員?工作協(xié)?助并指?導(dǎo)。?5.協(xié)?助業(yè)務(wù)?經(jīng)理教?材編寫?、教育?培訓(xùn)、?定期考?核驗收?的參與?執(zhí)行。?6.?協(xié)助項?目總監(jiān)?制定項?目工作?節(jié)奏、?推廣計?劃、銷?售工具?制作、?部門之?間文件?編制、?開發(fā)商?經(jīng)營、?公司溝?通、協(xié)?調(diào)、追?蹤等事?宜。?7.協(xié)?助業(yè)務(wù)?經(jīng)理進?行銷控?掌握、?業(yè)務(wù)管?理、紀(jì)?律、衛(wèi)?生等工?作事宜?。8?.協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)?理做有?關(guān)國家?政策、?金融、?市場做?信息資?源整合?，定期?培訓(xùn)，?建立市?場信心?。9?.協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)?理做有?關(guān)指標(biāo)?性樓盤?及競爭?個案定?期市場?調(diào)研，?解讀并?破解市?場密碼?，提高?業(yè)務(wù)能?量。?貳._?___?年工作?突出表?現(xiàn)及經(jīng)?驗一?、溝通?協(xié)調(diào)：?1.?通過策?企劃部?門及推?廣部門?的溝通?與銜接?，做好?基礎(chǔ)性?工作，?將各項?銷售工?具、物?料、媒?體、企?劃表現(xiàn)?等工作?有序有?力有效?地向前?推進，?加快工?作執(zhí)行?力道，?將工作?落實到?實處，?提高工?作效率?，不斷?地總結(jié)?經(jīng)驗及?工作的?不足，?沉淀工?作碩果?和工作?方法。?2.?通過與?開發(fā)商?銜接等?工作，?凡是向?內(nèi)找答?案，向?外找資?源，尋?求科學(xué)?方法將?工作向?前推進?，公司?領(lǐng)導(dǎo)曾?說過，?客戶與?開發(fā)商?都沒有?錯，錯?的只有?我們自?己，凡?是要根?據(jù)事實?情況及?個人的?做事風(fēng)?格進行?合理分?析，尋?求切入?點，將?工作的?執(zhí)行、?協(xié)調(diào)、?反饋及?督導(dǎo)等?全面做?好。?___?_項目?階段性?產(chǎn)品公?開、產(chǎn)?品訴求?及媒體?投放，?根據(jù)近?期來電?、來訪?及成交?做好客?戶分析?，同時?總結(jié)客?戶特征?及客戶?的屬性?，協(xié)調(diào)?各部門?形成階?段性行?銷推廣?方案。?短信媒?體投放?是本項?目主流?媒體之?一，與?公司各?部門做?好基礎(chǔ)?性工作?，同時?緊密協(xié)?調(diào)短信?公司根?據(jù)項目?及產(chǎn)品?的情況?做好客?源篩選?再做投?放，總?結(jié)短信?反饋效?果及公?司不足?，以便?下次媒?體有效?投放。?二、?管理方?面：?1.對?專案組?內(nèi)部管?理逐步?成熟和?完善，?對人員?的管理?和事物?的協(xié)調(diào)?能力具?有自我?的看法?和見解?，鑒于?項目和?人員不?斷地成?熟和穩(wěn)?定，自?我不斷?地學(xué)習(xí)?和探索?，經(jīng)驗?逐步成?熟，自?信心逐?步增強?，自我?的洞察?能力及?事物的?協(xié)調(diào)能?力也不?斷地提?高。?2.自?兼任業(yè)?務(wù)經(jīng)理?職務(wù)代?理工作?，對銷?售的管?理及客?戶談判?工作逐?步在提?升?？?市場的?理解具?有自我?獨到的?見解，?對培訓(xùn)?資料整?合及綜?合的整?合能力?也逐步?在提升?。3?.對現(xiàn)?場協(xié)調(diào)?事項及?前臺的?管理有?自我的?看法和?見解，?對服務(wù)?意識及?客戶接?待的理?解，現(xiàn)?場的展?示的細?節(jié)都有?所提高?，但仍?然有很?多不足?，以后?要加強?學(xué)習(xí)，?加強自?我管理?水平和?服務(wù)意?識。?三、執(zhí)?行力：?1.?對現(xiàn)場?的制度?和流程?逐步規(guī)?范化、?系統(tǒng)化?及標(biāo)準(zhǔn)?化，逐?步落實?和強化?細節(jié)，?做出公?司要求?的標(biāo)準(zhǔn)?同時根?據(jù)現(xiàn)場?作戰(zhàn)情?況將制?度和流?程準(zhǔn)備?系統(tǒng)化?。_?___?項目的?客戶會?、電開?、集客?活動、?各項數(shù)?據(jù)等采?集，根?據(jù)項目?情況、?產(chǎn)品的?定位、?客戶的?情況將?現(xiàn)場的?各項工?作系統(tǒng)?的培訓(xùn)?，同時?做出執(zhí)?行力道?，到達?標(biāo)準(zhǔn)的?作戰(zhàn)士?氣。?叁._?___?年工作?表現(xiàn)現(xiàn)?不足和?欠缺?1.在?工作中?雖然不?斷地成?長，但?是還存?在很多?不足之?處，思?考問題?整體的?連貫性?不足，?體現(xiàn)深?度不足?，在以?后的工?作中，?我會跟?隨公司?和項目?的節(jié)奏?做好自?己分內(nèi)?的工作?，思考?問題與?執(zhí)行問?題要從?全面思?考，逐?步圍繞?業(yè)務(wù)核?心“聚?焦、深?度、說?清楚”?將工作?做好，?同時協(xié)?助項目?總監(jiān)將?項目整?體工作?運營好?，發(fā)揮?自我的?管理能?力，尋?求最好?的解決?方法，?做好項?目的運?營工作?。2?.發(fā)揮?主動學(xué)?習(xí)精神?及積極?工作態(tài)?度，不?斷的提?高自我?，對內(nèi)?部、外?部的協(xié)?調(diào)管理?要有自?我的想?法和主?見，遇?到問題?要多思?考解決?方法和?解決方?案，多?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報工?作，如?有解決?不了問?題要向?領(lǐng)導(dǎo)和?和同仁?請教，?用心做?好領(lǐng)導(dǎo)?分配的?工作和?自己的?分內(nèi)工?作，同?時協(xié)助?其他同?事做好?項目運?營工作?。3?.加強?部門之?間的協(xié)?調(diào)工作?，對工?作要有?高度、?深度及?廣度的?理解能?力，明?確工作?目標(biāo)，?端正工?作態(tài)度?，檢視?自我的?不足，?增加自?我的創(chuàng)?新能力?，提高?工作效?率，發(fā)?揮自我?的管理?能力和?協(xié)調(diào)能?力，將?工作有?力的推?向更高?的臺階?。4?.加強?整合營?銷能力?及整合?營銷的?升級能?力，對?客源及?產(chǎn)品要?有更深?刻的認?識、了?解和掌?握，提?煉項目?精髓，?整合有?利的市?場資訊?作為培?訓(xùn)資料?，形成?強有力?的業(yè)務(wù)?說辭，?綜合以?上研制?符合當(dāng)?下市場?的業(yè)務(wù)?做法。?肆.?___?_年工?作重點?加強和?規(guī)劃?1.加?強執(zhí)掌?工作力?道，思?考問題?要全面?化，跟?隨公司?和項目?的發(fā)展?方向?qū)?工作逐?步向前?推展，?在最短?的時間?內(nèi)，用?合適的?方法將?公司和?領(lǐng)帶分?配的相?關(guān)事務(wù)?完成。?做事加?強執(zhí)行?力和注?重細節(jié)?，成為?一名優(yōu)?秀的管?理人員?，創(chuàng)造?最佳工?作效率?。2?.跟隨?公司和?領(lǐng)導(dǎo)不?斷地學(xué)?習(xí)公司?的企業(yè)?文化，?也不斷?地自我?反省、?檢討和?總結(jié)，?嚴格自?我要求?，做事?及執(zhí)行?問題要?體現(xiàn)深?度和細?節(jié)，加?強自我?創(chuàng)新意?識，同?時協(xié)助?項目總?監(jiān)及其?他同仁?做好項?目經(jīng)營?工作。?3.?根據(jù)項?目節(jié)奏?和項目?方向的?發(fā)展，?加強各?個部門?之間的?溝通協(xié)?調(diào)工作?，并提?前做好?工作計?劃和相?關(guān)工作?事宜準(zhǔn)?備，發(fā)?揮積極?主動工?作精神?，將_?___?年可傳?承工作?經(jīng)驗逐?步發(fā)揮?，并改?善__?__年?不足之?處，將?___?_年年?對執(zhí)掌?工作要?加以改?善，力?爭創(chuàng)最?大工作?效率。?4.?不斷地?自我成?長和學(xué)?習(xí)，逐?步加強?專業(yè)知?識的修?煉，加?強自我?管理能?力發(fā)揮?影響力?作用，?在原來?的工作?基礎(chǔ)上?進行探?索和創(chuàng)?新，做?好本質(zhì)?文化，?同時通?過自我?學(xué)習(xí)，?對未來?房地產(chǎn)?的走勢?要有自?我的看?法和見?解。?5.針?對國家?出臺政?策要不?斷地學(xué)?習(xí)，采?集政府?規(guī)劃的?方向和?政策導(dǎo)?向，逐?步研究?gdp?、股票?、cp?i、人?民幣的?常態(tài)走?勢，對?資料進?行整合?，我們?要做好?宏觀市?場大事?分析，?同時做?好微觀?市