實(shí)習(xí)生電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告

第10頁共10頁實(shí)習(xí)生?電子商?務(wù)實(shí)訓(xùn)?總結(jié)報?告操?作過程?開通?建設(shè)銀?行網(wǎng)上?賬戶詳?細(xì)圖解?如果?您覺得?開通網(wǎng)?上銀行?過程比?較復(fù)雜?，您可?以去建?設(shè)銀行?柜臺申?請一張?支付寶?龍卡，?申請成?功即擁?有網(wǎng)上?銀行功?能，還?能享受?支付寶?特殊功?能。建?行網(wǎng)銀?開通分?非證書?版與證?書版，?非證書?版是在?網(wǎng)上申?請的，?但有些?功能與?金額會?受限制?，最好?還是辦?完卡就?直接在?柜面上?申請證?書版的?網(wǎng)銀開?通，先?來介紹?下非證?書版的?開通過?程，證?書版的?稍后會?做介紹?。非證?書版開?通介紹?：一?、登錄?建行網(wǎng)?站首頁?：二?、點(diǎn)擊?“登錄?網(wǎng)上銀?行”就?可以進(jìn)?入登錄?頁面了?三、?請點(diǎn)擊?右邊黃?色的字?體“開?通網(wǎng)上?銀行服?務(wù)”?四、出?現(xiàn)中國?建設(shè)銀?行網(wǎng)上?銀行個?人客戶?服務(wù)協(xié)?議，請?點(diǎn)“同?意”?賬號密?碼：您?用實(shí)物?銀行卡?在銀行?柜臺或?者自動?取款機(jī)?上取款?時用的?網(wǎng)銀?登錄密?碼：您?在網(wǎng)上?想進(jìn)入?自己的?網(wǎng)上銀?行時用?的網(wǎng)?銀交易?密碼：?您在網(wǎng)?上想通?過網(wǎng)上?銀行付?款時用?的當(dāng)?您看到?下面這?個頁面?，證明?申請成?功啦：?證書?版開通?介紹：?因為?非證書?版的會?有很多?功能與?支付限?額的限?制，所?以建議?大家還?是去柜?臺簽約?開通證?書版的?網(wǎng)銀。?一、?在銀行?柜臺申?請建設(shè)?銀行的?銀行卡?，然后?直接請?工作人?員幫助?開通網(wǎng)?上銀行?激活?已簽約?的網(wǎng)上?銀行?1.登?陸建行?網(wǎng)站首?頁2?.點(diǎn)擊?“登錄?”就可?以進(jìn)入?登錄頁?面了?3.登?錄成功?后,進(jìn)?入了激?活界頁?：賬?戶激活?以后點(diǎn)?擊“下?載證書?”：?然后你?便看到?了建行?的電子?證書系?統(tǒng)：?注：證?書存儲?介質(zhì)：?請選擇?“本機(jī)?硬盤（?高級加?密強(qiáng)度?）”;?將證書?設(shè)置成?：可導(dǎo)?出，以?防系統(tǒng)?重裝時?證書被?毀;最?后點(diǎn)擊?“生成?證書”?（如果?瀏覽器?彈出“?潛在的?腳本沖?突”、?“安全?警告”?，您只?要選擇?“是”?就可以?了。）?您的?證書就?申請成?功了!?選擇個?人網(wǎng)銀?付款：?拍下?你心愛?的東東?后，會?看到?點(diǎn)擊“?去網(wǎng)上?銀行付?款”，?跳轉(zhuǎn)到?建設(shè)銀?行支付?頁面?填入身?份證號?碼，密?碼和附?加碼后?，選擇?“使用?證書進(jìn)?入”，?確認(rèn)您?的證書?號碼，?按“確?定”?然后點(diǎn)?擊支付?;確認(rèn)?交易，?按“確?定”?網(wǎng)上銀?行支付?已成功?了，按?“下一?步”,?還可以?通知商?戶哦!?常見問?題：?1.在?建行網(wǎng)?銀中如?何查詢?網(wǎng)上支?付訂單?號登錄?個人網(wǎng)?銀后，?服務(wù)管?理——?日志查?詢——?輸入起?止日期?——確?定2?.如何?修改網(wǎng)?銀的登?陸密碼?和交易?密碼登?錄個人?網(wǎng)銀后?，“服?務(wù)管理?——修?改密碼?”里修?改登陸?密碼與?交易密?碼3?.建行?的網(wǎng)上?認(rèn)證書?下載在?哪部電?腦里，?網(wǎng)上銀?行向支?付寶付?款只有?在這臺?電腦進(jìn)?行嗎如?果我換?別的電?腦能進(jìn)?行嗎，?具體怎?么操作?建行的?證書裝?在哪部?電腦里?，只能?在這臺?電腦上?使用證?書，要?換別的?電腦進(jìn)?行是可?以進(jìn)行?操作的?。需要?做以下?設(shè)置：?在第?一臺電?腦上：?打開瀏?覽器→?工具→?int?ern?et選?項→內(nèi)?容→證?書→導(dǎo)?出→選?擇u盤?→確定?，這樣?證書就?備份到?了您的?u盤上?在第?二臺電?腦上：?打開瀏?覽器→?工具→?int?ern?et選?項→內(nèi)?容→證?書→導(dǎo)?入→選?擇u盤?上的證?書文件?→選擇?存入“?個人”?→確定?重點(diǎn)?與難點(diǎn)?重點(diǎn)?：網(wǎng)上?銀行電?子支付?系統(tǒng)、?網(wǎng)上第?三方電?子支付?系統(tǒng)、?網(wǎng)上電?子支付?工具、?中國金?融認(rèn)證?中心和?網(wǎng)上電?子支付?安全;?難點(diǎn)：?網(wǎng)上第?三方電?子支付?系統(tǒng)、?中國金?融認(rèn)證?中心和?網(wǎng)上電?子支付?安全?實(shí)習(xí)生?電子商?務(wù)實(shí)訓(xùn)?總結(jié)報?告（二?）今?天為止?我們的?電子商?務(wù)實(shí)訓(xùn)?課程就?正式結(jié)?束了，?按照學(xué)?院和系?部的安?排，我?們進(jìn)行?了為期?兩周的?電子商?務(wù)實(shí)訓(xùn)?，實(shí)訓(xùn)?中我掌?握了許?多實(shí)質(zhì)?性的操?作技能?。通過?這次實(shí)?訓(xùn)我更?加了解?并熟悉?了電子?商務(wù)的?操作流?程,感?覺收獲?頗多。?我們?這次實(shí)?訓(xùn)的主?要內(nèi)容?有：在?易趣網(wǎng)?上進(jìn)行?網(wǎng)上開?店，發(fā)?布自己?的商品?，進(jìn)行?商品的?買賣、?out?loo?k收發(fā)?郵件（?進(jìn)行加?密、數(shù)?字簽名?）、使?用ms?n進(jìn)行?商務(wù)溝?通、訪?問當(dāng)當(dāng)?網(wǎng)并了?解其網(wǎng)?站特點(diǎn)?、B2?BB2?C前臺?應(yīng)用、?后臺管?理、瀏?覽商務(wù)?網(wǎng)頁進(jìn)?行保存?壓縮解?壓等、?訪問水?平（垂?直）B?2B電?子商務(wù)?網(wǎng)站并?了解以?下網(wǎng)站?的特點(diǎn)?和為企?業(yè)提供?的功能?、利用?新聞組?訂閱網(wǎng)?絡(luò)信息?、證書?申請認(rèn)?證等，?而且還?通過“?德意”?操作在?電子商?務(wù)虛擬?平臺了?解電子?商務(wù)的?基本流?程，同?時在虛?擬平臺?上做了?操作并?通過虛?擬平臺?的模擬?操作相?應(yīng)地在?網(wǎng)絡(luò)實(shí)?踐平臺?做了相?應(yīng)的操?作。?兩個星?期可以?說是很?短也可?以說是?很長，?短的是?時間跑?的飛快?，還沒?讓人感?覺出其?中的味?道出來?;而慢?的確是?那種在?實(shí)訓(xùn)中?困惑與?艱辛的?體驗，?讓自己?明白了?自己的?一些不?夠與不?足，當(dāng)?然那些?實(shí)訓(xùn)中?出現(xiàn)的?問題后?來都成?了一份?份收獲?與成功?的喜悅?。通過?這次實(shí)?訓(xùn)，我?基本掌?握電子?商務(wù)的?實(shí)際應(yīng)?用，了?解并熟?悉了B?2B及?B2C?的流程?,懂得?了三流?互相配?合的重?要性，?收獲很?多。?電子商?務(wù)現(xiàn)在?已經(jīng)普?遍的運(yùn)?用于各?個角落?。主要?由于：?它有著?廣闊的?環(huán)境，?不受時?間，空?間且諸?多購物?的控制?，可以?隨時隨?地在網(wǎng)?上交易?。并擁?有廣闊?的市場?，在網(wǎng)?上這個?世界已?變的很?小，一?個商家?可以面?對全球?的消費(fèi)?者，而?一個消?費(fèi)者可?以在全?球的任?一商家?購物。?快速的?流通和?低廉的?價格，?電子商?務(wù)減少?了商品?流通的?中間環(huán)?節(jié)，節(jié)?省了大?量的開?支，從?而大大?降低商?品的流?通和交?易的成?本。符?合時代?的要求?，如今?人們越?來越追?求時尚?、講究?個性，?注重購?物的環(huán)?境，網(wǎng)?上購物?，更能?體現(xiàn)個?性化的?購物過?程。?在實(shí)訓(xùn)?的過程?中，有?很多優(yōu)?秀認(rèn)真?的人，?除了借?此機(jī)會?向他們?學(xué)習(xí)外?，更能?看到別?人為了?目標(biāo)所?付出的?努力，?同學(xué)的?優(yōu)點(diǎn)我?也會認(rèn)?真吸納?，不斷?做更好?的自己?。實(shí)?習(xí)生電?子商務(wù)?實(shí)訓(xùn)總?結(jié)報告?（三）?通過?對電子?商務(wù)仿?真模擬?教學(xué)系?統(tǒng)的操?作實(shí)訓(xùn)?，我掌?握了電?子商務(wù)?中相關(guān)?流程的?操作，?對電子?商務(wù)作?用及特?征有了?更深刻?的理解?，也讓?我意識?到學(xué)好?電子商?務(wù)不僅?僅是要?顧全書?本中的?理論，?實(shí)質(zhì)性?的業(yè)務(wù)?實(shí)訓(xùn)操?作亦是?非常重?要。兩?者相結(jié)?合，才?能更好?的幫助?我們熟?悉、理?解電子?商務(wù)。?本次的?實(shí)驗內(nèi)?容主要?是熟悉?B2C?、B2?B、C?2C三?種模式?的各項?業(yè)務(wù)操?作。實(shí)?驗分小?組進(jìn)行?，各人?扮演不?同的角?色實(shí)現(xiàn)?虛擬的?電子商?務(wù)過程?。雖然?在操作?過程中?問題不?斷，但?我們還?是完成?了相應(yīng)?的實(shí)驗?課任務(wù)?。A?、B2?B管理?員初始?化商城?信息審?批供求?信息?B、貨?場注冊?（信息?注冊，?企業(yè)銀?行申請?）C?、商城?用戶（?產(chǎn)品添?加、庫?存分配?、供求?信息發(fā)?布、）?商城?用戶1?（供貨?方）?商城用?戶2（?購貨方?）1?、正常?流程：?商城?用戶2?（登錄?、瀏覽?、購買?、等待?簽收合?同）—?—商城?用戶1?（在E?DI中?根據(jù)訂?單號開?、發(fā)送?合同）?——商?城用戶?2（簽?收合同?）——?貨場（?處理新?訂單，?催款）?——商?城用戶?2（付?款）—?—商城?用戶1?（在E?DI中?根據(jù)訂?單開發(fā)?票）—?—貨場?（發(fā)貨?）——?商城用?戶2（?查看發(fā)?票回執(zhí)?并收貨?）這?是正常?的交易?流程，?缺貨流?程的交?易模式?與正常?交易相?似，只?是產(chǎn)生?對缺貨?訂單，?這里不?做過多?說明。?B2B?的實(shí)驗?操作比?較的繁?瑣，完?成一筆?交易需?要各方?成員的?密切配?合，尤?其是商?城用戶?之間的?合同協(xié)?商與傳?送。在?C2C?中，相?應(yīng)的任?務(wù)可能?較簡單?些，主?要是：?A、?管理員?（添加?商品類?型、添?加商城?信息、?發(fā)布公?告）?B、用?戶（注?冊會員?、登錄?后臺、?買/賣?東西，?競價/?一口價?）C2?C的實(shí)?驗任務(wù)?可以說?稍微注?意一下?，還是?可以很?好完成?的。C?2C拍?賣，現(xiàn)?實(shí)中這?種交易?模式很?普遍，?電子商?務(wù)的興?起就是?得益于?網(wǎng)絡(luò)，?所以說?網(wǎng)上的?C2C?拍賣會?越來越?普及的?。雖?然這次?實(shí)訓(xùn)比?較的辛?苦，但?是我接?觸到了?很多新?的東西?，這些?東西給?我?guī)?新的體?驗和新?的體會?。在2?1世紀(jì)?，電子?商務(wù)作?為一種?高效率?、低成?本的新?興商務(wù)?模式正?在以爆?發(fā)式的?速度成?長起來?。可以?說主要?是得益?于（1?）它有?著廣闊?的環(huán)境?，不受?時間，?空間且?諸多購?物的控?制，可?以隨時?隨地在?網(wǎng)上交?易。?（2）?廣闊的?市場，?在網(wǎng)上?這個世?界已變?的很小?，一個?商家可?以面對?全球的?消費(fèi)者?，而一?個消費(fèi)?者可以?在全球?的任一?商家購?物。?（3）?快速的?流通和?低廉的?價格，?電子商?務(wù)減少?了商品?流通的?中間環(huán)?節(jié)，節(jié)?省了大?量的開?支，從?而大大?降低商?品的流?通和交?易的成?本。?（4）?符合時?代的要?求，如?今人們?越來越?追求時?尚、講?究個性?，注重?購物的?環(huán)境，?網(wǎng)上購?物，更?能體現(xiàn)?個性化?的購物?過程。?我們?進(jìn)行的?各項實(shí)?驗，讓?我更深?刻地認(rèn)?識到電?子商務(wù)?的特點(diǎn)?和應(yīng)用?領(lǐng)域，?學(xué)習(xí)和?體會到?了電子?商務(wù)的?核心思?想。在?親身實(shí)?踐電子?商務(wù)的?過程中?學(xué)習(xí)和?提高。?在不同?的角色?，從不?同的角?色參與?其中，?讓我更?加認(rèn)識?到掌握?實(shí)際應(yīng)?用技能?的重要?性，感?覺到了?電子商?務(wù)的優(yōu)?越性。?更體會?到團(tuán)體?配合作?業(yè)的效?率性問?題。?實(shí)習(xí)生?電子商?務(wù)實(shí)訓(xùn)?總結(jié)報?告（四?）通?過這近?一個月?的綜合?實(shí)訓(xùn)，?給我收?獲最大?的是我?對電子?商務(wù)和?網(wǎng)絡(luò)營?銷有了?一個全?新的認(rèn)?識，我?還是堅?持認(rèn)為?網(wǎng)絡(luò)營?銷是一?種運(yùn)營?模式，?不管是?傳統(tǒng)行?業(yè)還是?新興行?業(yè)，網(wǎng)?絡(luò)營銷?都是勢?在必行?的，它?是傳統(tǒng)?營銷的?一個重?要的補(bǔ)?充，也?是電子?商務(wù)的?一個重?要環(huán)節(jié)?、核心?。如果?說，我?覺得網(wǎng)?絡(luò)營銷?在傳統(tǒng)?行業(yè)中?的運(yùn)用?就像是?給傳統(tǒng)?行業(yè)裝?上騰飛?的翅膀?，這不?僅是一?種必然?趨勢，?對于社?會也是?一種進(jìn)?步和資?源的優(yōu)?化配置?。對與?專業(yè)的?學(xué)習(xí)，?我想如?果要做?回電子?商務(wù)，?做好網(wǎng)?絡(luò)營銷?是必須?的，或?者掌握?一些電?子商務(wù)?環(huán)節(jié)上?如支付?，網(wǎng)站?管理，?網(wǎng)站信?息管理?等技能?，主要?是通過?自己建?設(shè)網(wǎng)站?進(jìn)行網(wǎng)?絡(luò)營銷?學(xué)習(xí)和?實(shí)戰(zhàn)。?很希望?能在大?學(xué)的最?后一年?里多看?一點(diǎn)書?，拓寬?一下自?己的知?識面，?我相信?我會有?足夠的?時間和?精力，?當(dāng)然還?要一邊?進(jìn)行網(wǎng)?絡(luò)營銷?的學(xué)習(xí)?和實(shí)踐?。電?子商務(wù)?是以因?特網(wǎng)作?為其交?易的載?體的，?而因特?網(wǎng)的一?個重要?特征就?是全球?連通，?在因特?網(wǎng)上沒?有明顯?的地域?和國家?界限，?通過任?何一臺?聯(lián)網(wǎng)的?電腦都?可以訪?問世界?任何一?個角落?的服務(wù)?器，商?家可以?在因特?網(wǎng)所到?之處搜?尋資源?，也可?以向因?特網(wǎng)所?到之處?推銷產(chǎn)?品，因?特網(wǎng)使?得遠(yuǎn)距?離的交?易不僅?成為可?能，而?且可以?經(jīng)常發(fā)?生。于?是，電?子商務(wù)?主體面?對的就?不僅僅?是一個?地區(qū)的?市場，?而是全?球的大?市場。?全球性?的市場?不僅一?改封閉?的交易?形式，?而且期?待著高?度一體?化的商?業(yè)和法?律規(guī)則?。經(jīng)過?不斷的?努力修?改重復(fù)?調(diào)試，?終于可?以使網(wǎng)?站正常?打開運(yùn)?行，在?面對如?此的競?爭壓力?之下還?是付出?了不少?心酸。?大家集?思廣益?下使得?團(tuán)隊意?識增強(qiáng)?。希望?以后能?夠得到?更好的?發(fā)展!?實(shí)習(xí)?生電子?商務(wù)實(shí)?訓(xùn)總結(jié)?報告（?五）?周一：?老師為?我們開?了實(shí)訓(xùn)?的動員?大會。?周二?：老師?帶我們?去參觀?國家物?聯(lián)網(wǎng)應(yīng)?用展示?中心等?一系列?的關(guān)于?電子商?務(wù)的一?些企業(yè)?。周?三：老?師帶我?們?nèi)o?錫物聯(lián)?網(wǎng)產(chǎn)業(yè)?研究院?和東方?博宜等?地去參?觀，讓?我們自?己去感?受電子?商務(wù)?周四：?老師們?請來0?8級的?學(xué)長學(xué)?姐們?yōu)?我們講?述她們?的成功?心得，?以及和?我們交?流，解?答一些?我們關(guān)?于電子?商務(wù)這?一科目?的疑問?。就?這樣一?個星期?的實(shí)訓(xùn)?不知不?覺的就?這樣過?去了，?在這里?不敢說?自己學(xué)?到很多?的東西?，但我?真的在?其中明?白了很?多。學(xué)?校給我?們提供?的這次?實(shí)訓(xùn)，?是一個?很好的?學(xué)習(xí)機(jī)?會，可?以摸索?自己的?興趣和?以后發(fā)?展的方?向，可?以讓自?己提前?認(rèn)識到?自己想?得到的?東西是?什么，?“不知?不知，?先行后?知”。?這一個?星期的?實(shí)習(xí)生?活，使?我受益?匪淺，?回味無?窮，實(shí)?習(xí)所感?歷歷在?目。?雖然這?次實(shí)訓(xùn)?只是以?參觀為?主，但?是我接?觸到了?很多新?的東西?，這些?東西給?我?guī)?新的體?驗和新?的體會?。學(xué)校?給我們?這次實(shí)?訓(xùn)的機(jī)?會，從?理論和?操作這?兩方面?融會我?們的知?識，為?我們的?學(xué)習(xí)和?以后的?工作鋪?墊了精?彩的一?幕，因?此，我?堅信，?只要我?用心去?發(fā)掘，?勇敢的?去嘗試?，一定?會有更?大的收?獲和啟?發(fā)，也?許只有?這樣才?能為自?己以后?的工作?和生活?積累更?多的豐?富的知?識和寶?貴的經(jīng)?驗，我?會慢慢?成長、?成熟，?我相信?不遠(yuǎn)的?未來定?會有屬?于我們?自己一?片美好?的天空?。在?泛亞和?東方博?宜我了?解到我?們并不?能把電?子商務(wù)?只理解?成網(wǎng)上?交易，?從現(xiàn)在?的理論?和實(shí)踐?來看，?網(wǎng)上交?易對于?商品交?易的作?用，獲?得了廣?泛的肯?定，然?而，網(wǎng)?上交易?只是電?子商務(wù)?的一個?局部，?作為一?個完整?的電子?商務(wù)過?程，正?如一個?完整的?商品流?，通過?程一樣?，如果?進(jìn)行細(xì)?分，可?以分解?成商流?、物流?、信息?流、貨?幣流等?4個主?要組成?部分。?任何一?次商品?流通過?程，包?括完整?的電子?商務(wù)，?也都是?這“四?流”實(shí)?現(xiàn)的過?程。現(xiàn)?在看來?，商流?、信息?流、貨?幣流可?以有效?地通過?互聯(lián)網(wǎng)?絡(luò)來實(shí)?現(xiàn)，在?網(wǎng)上可?以輕而?易舉完?成商品?所有權(quán)?的轉(zhuǎn)移?。但是?這畢竟?是“虛?擬”的?經(jīng)濟(jì)過?程，最?終的資?源配置?，還需?要通過?商品實(shí)?體的轉(zhuǎn)?移來實(shí)?現(xiàn)，也?就是說?，盡管?網(wǎng)上可?以解決?商品流?通的大?部分問?題，但?是卻無?法解決?“物流?”的問?題。在?一個時?期內(nèi)，?人們對?電子商?務(wù)的認(rèn)?識有一?些偏差?，以為?網(wǎng)上交?易就是?電子商?務(wù)。這?個認(rèn)識?的偏差?在于：?網(wǎng)上交?易并沒?有完成?商品實(shí)?際轉(zhuǎn)移?，只完?成了商?品“所?有權(quán)證?書”的?轉(zhuǎn)移，?更重要?的轉(zhuǎn)移?，是伴?隨商品?“所有?權(quán)證書?”轉(zhuǎn)移?而出現(xiàn)?的商品?的實(shí)體?轉(zhuǎn)移，?這個轉(zhuǎn)?移完成?，才使?商品所?有權(quán)最?終發(fā)生?了變化?。在計?劃經(jīng)濟(jì)?時期，?這個轉(zhuǎn)?移要靠?取貨，?在市場?經(jīng)濟(jì)條?件下，?在實(shí)現(xiàn)?市場由?賣方市?場向買?方市場?的轉(zhuǎn)變?之后，?這個轉(zhuǎn)?移則就?要靠配?送，這?是網(wǎng)絡(luò)?上面無?法解決?的。所?以，網(wǎng)?上交易?就等同?于電子?商務(wù)，?這是一?種認(rèn)識?上的偏?頗，這?種認(rèn)識?上的