員工個(gè)人工作總結(jié)

員工個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)選范文員工個(gè)人工作總結(jié)一年來(lái)，**保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依賴我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)獲得了打破性進(jìn)展，搶先在全省打破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提早兩個(gè)月達(dá)成了省公司下達(dá)的整年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下邊聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作，說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)的成績(jī)與不足。一、工作思想踴躍貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤勞工作，求實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，率領(lǐng)各部員工牢牢環(huán)繞“立足改革、加速發(fā)展、真摯服務(wù)、提升效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，睜開(kāi)多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的連續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面增強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)水平易管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)政策需要我去貫徹實(shí)行。所以，我十分著重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，建立激烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不停提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不停提升公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我向來(lái)把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一同實(shí)行有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒(méi)有規(guī)矩不行方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，一定擬訂規(guī)范增強(qiáng)管理。管理是一種投入，這類投入必然會(huì)產(chǎn)奏效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不停完美各樣管理制度和方法，并真實(shí)貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的整年銷售任務(wù)，擬訂各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。擬訂計(jì)劃時(shí)本著腳踏實(shí)地、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色、客戶特色，部室狀況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確立以后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)增強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)保證各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利達(dá)成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分著重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。向來(lái)著重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織局勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)商討會(huì)，睜開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提升員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)要點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，而且重申對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)促使了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自己素質(zhì)的不停提升，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度創(chuàng)新，不停夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。成立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我牢牢環(huán)繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推動(dòng)公司薪酬體系改革。初步成立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，可以充分激發(fā)員工踴躍性和創(chuàng)建性的用人體制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主假如面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主假如生資公司的。依據(jù)生資公司車隊(duì)的特色，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市第一創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的創(chuàng)辦既為客戶供給了安全保障又增添了公司保費(fèi)收入，真堪稱一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部整年達(dá)成保費(fèi)收入9009549.94元，此中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。四、工作中的不足因?yàn)楣ぷ髑Ыz萬(wàn)縷，加上分管業(yè)務(wù)許多，有時(shí)不免忙中犯錯(cuò)。比若有時(shí)服務(wù)不實(shí)時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差等。有時(shí)工作有焦躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;辦理一些工作關(guān)系時(shí)還不可以駕輕就熟?？傊?，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自己的帶頭作用，在思想上提升職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不停發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)重經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨，信心改革，不停創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，獲得了很大成績(jī)。新的一年馬上到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈，公司要想連續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，一定進(jìn)一步解放思想，更新觀點(diǎn)，打破自我，漸漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)，使本員工作再上新臺(tái)階。我相信，在上司公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同心協(xié)力，全力拼搏，我們公司必定可以創(chuàng)建出更為絢爛的業(yè)績(jī)!員工個(gè)人工作總結(jié)20xx年是公司銷量最高的一年，各項(xiàng)工作均獲得了亙古未有的進(jìn)步，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，渾身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是公司公司有一支求真求實(shí)，信心進(jìn)步，著力開(kāi)辟的銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不行磨滅的貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)半年的試用觀察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，愉悅之情難以表達(dá)?；厥鬃约阂荒陙?lái)的工作，工作踴躍性是高的，也能渾身心的投入，工作也是悉心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是和睦的，鄰近內(nèi)年關(guān)，自己有必需對(duì)工作做一下回首，目的在于汲取教訓(xùn)，提升自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和信心，在新的一年內(nèi)把工作做得更優(yōu)異。一、銷售狀況總概：截止20xx年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為2000噸，實(shí)質(zhì)達(dá)成銷量：______噸，達(dá)成目標(biāo)______%。整年銷售金額：______元(此中含運(yùn)費(fèi)：______元)，回收資本：______元，資本回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總贊同回收70%，了卻老帳，詳細(xì)工作正在跟進(jìn)中。二、詳細(xì)執(zhí)行職責(zé)：1、實(shí)習(xí)觀察期：20xx年1-6月管理公司客戶13家，每個(gè)月發(fā)貨量在150T-250T不等，在發(fā)貨和客戶交流上，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完整能對(duì)應(yīng)。上半年辦理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序，此后能獨(dú)立操作和應(yīng)付。每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)達(dá)成新客戶開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每天報(bào)告制。睜開(kāi)CRM系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。送樣客戶60家，并做到實(shí)時(shí)追蹤和反應(yīng)試用狀況，但這些客戶都較小，大多數(shù)是電話咨詢要樣，有的聯(lián)系半年才有少許訂單(如雙良、科亮)，可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群采買也不穩(wěn)固性。合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)找尋市場(chǎng)：GMT紗、中堿SMC紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)睜開(kāi)檢查。2、任務(wù)承包期：20xx年7-12月下半年加入華東片區(qū)，正式睜開(kāi)業(yè)務(wù)工作，對(duì)寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)追蹤，在質(zhì)量糾葛、訴苦、投訴、退貨等問(wèn)題上實(shí)時(shí)辦理，保證客戶滿意度在找尋可能的新客戶時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商公司目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等門(mén)路;在聯(lián)系以前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、要點(diǎn)人物等，同時(shí)掌握各樣可以保證有效介紹的信息;盡可能的靠近買主，當(dāng)面交流;介紹產(chǎn)品的重要要素可信性，誠(chéng)信促使成交。下半年開(kāi)發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家，此中在短切氈方面收效明顯：上海良機(jī)冷卻設(shè)施(7噸)、上海金日冷卻設(shè)施(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開(kāi)發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)連續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情，對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦資料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入認(rèn)識(shí)，達(dá)成詳盡的檢查報(bào)告并將信息反應(yīng)研發(fā)部，為其供給基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展，初次接觸參展工作，圓滿的達(dá)成了招待、洽談、記錄、信息采集、總結(jié)等任務(wù)參加公司第十一屆國(guó)際玻纖年會(huì)客戶籌辦工作，輔助達(dá)成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、貴賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并達(dá)成洽商記錄、年會(huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過(guò)磨煉，我顯得更為成熟，業(yè)務(wù)更為嫻熟，信念更為堅(jiān)定，我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。三、公司活動(dòng)：在達(dá)成實(shí)質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些公司文化活動(dòng)，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自己獲得提升。(1)熱情關(guān)注團(tuán)委工作，被評(píng)為20xx年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)異團(tuán)員;(2)有幸入選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人;(3)輔助公司其余部門(mén)睜開(kāi)公司文化活動(dòng);(4)依賴個(gè)人對(duì)寫(xiě)作的喜好，擔(dān)當(dāng)銷售公司《巨石報(bào)》《巨石通信》的通信員工作。在此后的工作中，我必定認(rèn)真達(dá)成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司公司文化的發(fā)展盡一份力。四、自我反?。夯厥鬃约?0xx年的銷售工作，與客戶交流，公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)都十分和睦，但因?yàn)樽约簞傔~進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛(ài)，而缺少經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)，在工作中主動(dòng)性短缺，過(guò)于相信別人，造成貨款回收的緩期;在產(chǎn)品供給緊張的狀況下對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對(duì)遲緩。在來(lái)年的工作中，我會(huì)努力戰(zhàn)勝不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，為了汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使此后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反?。?、為能在營(yíng)銷知識(shí)上有所提升，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國(guó)際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在辦理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒(méi)有將更多的精力投入到工作中。2、在工作中認(rèn)真、認(rèn)真的程度還有所短缺，對(duì)文字性資料沒(méi)有校正意識(shí)。3、工作激情不足，還沒(méi)有完整融入到工作的氣氛中。4、參加公司其余活動(dòng)過(guò)多，分別銷售工作注意力。以上幾點(diǎn)反省，不過(guò)是一部分，我工作上的不足還好多，此后會(huì)不驕不躁，保持一種謙遜慎重的工作態(tài)度。五、20xx年工作規(guī)劃：加大新客戶開(kāi)發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地域逐一搜尋，只需有一線希望的，主動(dòng)送樣，實(shí)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)追蹤使用結(jié)果。因?yàn)槲宜旧a(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問(wèn)題，對(duì)紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)質(zhì)量量提升，成為明年工作的要點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象;而方格布有很大的市場(chǎng)，但我司訂價(jià)太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布當(dāng)前求過(guò)于供，價(jià)錢為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對(duì)方，但2500-3000元/噸的差價(jià)，距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對(duì)于中堿方格布，市場(chǎng)需求量很大，加上這些用布客戶大多數(shù)都采納我司紗，進(jìn)入該市場(chǎng)較為簡(jiǎn)單，但價(jià)錢問(wèn)題是前提。跟著明年十萬(wàn)噸無(wú)堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地域土工格柵市場(chǎng)，海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增添點(diǎn)。浙江德鑫明年將搬家至桐鄉(xiāng)，新增3臺(tái)環(huán)繞設(shè)施、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對(duì)中堿紗需求量估計(jì)有所增添。對(duì)中堿網(wǎng)格布用紗