《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目組織》82課件

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目組織

ProjectTeamsandOrganizations籌組創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(ProjectTeam)項(xiàng)目組成員形成團(tuán)隊(duì)不僅是項(xiàng)目成功的保證而且也能滿(mǎn)足成員的需求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)合理的分工與協(xié)作積極的參與互相信任良好的信息溝通高度的凝聚力與民主氣氛學(xué)習(xí)是一種經(jīng)?；幕顒?dòng)開(kāi)始建立“團(tuán)隊(duì)”的時(shí)機(jī)從項(xiàng)目開(kāi)始的第一天從項(xiàng)目計(jì)劃的制定就鼓勵(lì)“團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)“團(tuán)隊(duì)”成員的基本要求例：假設(shè)你是一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，你希望你的項(xiàng)目組成員能形成一個(gè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)，那么你在招聘項(xiàng)目組成員時(shí)有什么要求？“團(tuán)隊(duì)”成員的基本要求候選人具備項(xiàng)目工作所需要的技能候選人的需要可以通過(guò)參與項(xiàng)目而實(shí)現(xiàn)候選人應(yīng)具有于原有員工相融的個(gè)性候選人應(yīng)不反對(duì)項(xiàng)目工作的各種約束建設(shè)團(tuán)隊(duì)的工具與方法團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)一般管理技術(shù)績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)人員配置培訓(xùn)“團(tuán)隊(duì)”發(fā)展不同階段需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格例：劉光是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，他著意于建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，他認(rèn)為既然項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)，而且具有項(xiàng)目所需要的技術(shù)，關(guān)鍵是愿意為項(xiàng)目作出自己最大的貢獻(xiàn)，那么在建立了團(tuán)隊(duì)后就要充分授權(quán)，讓團(tuán)隊(duì)成員的獲得最大的自主權(quán)。然而他發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目一開(kāi)始就遇到麻煩，甚至連團(tuán)隊(duì)也建立不起來(lái)，小組成員各自為政，特別是當(dāng)項(xiàng)目中間進(jìn)來(lái)新成員時(shí)，更是亂上加亂。您說(shuō)劉先生應(yīng)該采用什么類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？“團(tuán)隊(duì)”發(fā)展不同階段需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格形成階段(Forming)---------指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Directivestyle)疑問(wèn)階段(Storming)------影響型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(SellingorInfluencestyle)規(guī)范階段(Norming)------參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Participativestyle)執(zhí)行階段(Performing)---授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Delegativestyle)怎樣才能使“團(tuán)隊(duì)”成員全身心投入于項(xiàng)目“團(tuán)隊(duì)”？成員交流經(jīng)?；顾麄兏杏X(jué)團(tuán)隊(duì)的存在確保參與團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)成員需要使每個(gè)成員知道項(xiàng)目的重要性，每個(gè)成員不希望成為“失敗者”所有成員共享團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，“一只老鼠壞一鍋湯”使團(tuán)隊(duì)中的競(jìng)爭(zhēng)減低到最小，團(tuán)隊(duì)成員只與其他團(tuán)隊(duì)的成員競(jìng)爭(zhēng)成功創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)十特征全心致力于創(chuàng)造新事業(yè)的價(jià)值合理的股權(quán)分配公開(kāi)彈性的利益分配機(jī)制經(jīng)營(yíng)成果的合理分享專(zhuān)業(yè)能力的完美搭配發(fā)展創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的敏感問(wèn)題企業(yè)需要有權(quán)威的主管，同樣地創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要成功也必須要有強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)人，但大家一同創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該誰(shuí)是主導(dǎo)者？誰(shuí)來(lái)做最后決定？當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重利害沖突或彼此意見(jiàn)不一致的時(shí)候，由誰(shuí)來(lái)仲裁決定？互信是形成團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，但互信往往要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期合作才能形成。盲目的信任團(tuán)隊(duì)成員，恐怕也是非常不智的選擇。矛盾的是，不能互信難以形成團(tuán)隊(duì)；盲目互信，卻又要冒很大風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)展創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的敏感問(wèn)題創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常會(huì)過(guò)于執(zhí)著創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，極力維護(hù)自己的主張，但又同時(shí)逃避自己的缺點(diǎn)。有的成員非常在意自己的地位與利益，將自己凌駕于團(tuán)隊(duì)之上，感性凌駕于理性之上。尤其初期就參加創(chuàng)業(yè)的成員，很難接納比自己更為優(yōu)秀的新成員加入團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間股權(quán)分配是一個(gè)敏感、困難，但又十分重要的議題。對(duì)策——親兄弟明算帳；先小人后君子；設(shè)立有說(shuō)服力的報(bào)償體系；設(shè)置有彈性的股權(quán)分配制度；預(yù)留部分股權(quán)給后來(lái)人；項(xiàng)目組織組織的概念“組織：有意識(shí)形成的職務(wù)或崗位的結(jié)構(gòu)”

—————[美]HaroldKoontz

摩西的岳父注意到摩西花了太多的時(shí)間去監(jiān)視太多的個(gè)人，給他提出類(lèi)似部門(mén)劃分的建議，摩西立刻遵從了他岳父的建議。因此他“??????從全體以色列人中挑選出有能力的人來(lái)，使他們居于百姓之首，千人一長(zhǎng)、百人一長(zhǎng)、五十人一長(zhǎng)，十人一長(zhǎng)。他們按這樣的原則審理百姓的事情：重大事情提交摩西，而所有的小事情，他們自己就審理了。??????”

《出埃及記》第18章組織管理“為了使人們能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而有效地工作，就必須設(shè)計(jì)和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu)(astructureofroles)。這就是組織管理的目的。”———————[美]HaroldKoontz

組織統(tǒng)一的兩面

靜態(tài)的組織（組織結(jié)構(gòu)）動(dòng)態(tài)的組織（組織的運(yùn)作過(guò)程）怎樣才算一個(gè)合理的組織？怎樣才算一個(gè)合理的組織？目標(biāo)的一致性和管理的統(tǒng)一有效的管理幅度和層次責(zé)任和權(quán)利要對(duì)等要合理分工和密切協(xié)作集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合紀(jì)律和秩序團(tuán)隊(duì)精神影響管理幅度和層次的因素有哪些？影響管理幅度和層次的因素工作能力工作內(nèi)容和性質(zhì)工作條件工作環(huán)境項(xiàng)目管理組織的特點(diǎn)一般組織的特點(diǎn)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的特殊性項(xiàng)目管理組織項(xiàng)目管理的組織形式職能制組織形式項(xiàng)目式組織形式矩陣制組織形式網(wǎng)絡(luò)制組織形式職能式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)項(xiàng)目式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)弱矩陣式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)平衡矩陣式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff項(xiàng)目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)強(qiáng)矩陣式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目經(jīng)理主管ManagerofProjectManagers職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)職能主管FunctionalManager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager復(fù)合式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目經(jīng)理主管ManagerofProjectManagers職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目A協(xié)調(diào)職能主管FunctionalManager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目B協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理的組織形式例：某企業(yè)是以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的企業(yè)，即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是有許多項(xiàng)目活動(dòng)有機(jī)構(gòu)成。為了適應(yīng)企業(yè)的這一特點(diǎn)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)采用了矩陣式組織結(jié)構(gòu)，但是在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，項(xiàng)目的資源如人員經(jīng)常會(huì)受到項(xiàng)目經(jīng)理及職能經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，降低了運(yùn)作效率和效果。某項(xiàng)目經(jīng)理為了使項(xiàng)目成員在項(xiàng)目存續(xù)期間不受干擾，規(guī)定在項(xiàng)目成員進(jìn)入項(xiàng)目組必須接受這樣一條約束，即在項(xiàng)目組工作時(shí)不與原屬職能部門(mén)發(fā)生任何聯(lián)系。請(qǐng)分析這位項(xiàng)目經(jīng)理的做法是否合理？網(wǎng)絡(luò)制組織形式正式組織與非正式組織正式組織：當(dāng)兩個(gè)以上的人為了既定的目標(biāo)而自覺(jué)協(xié)調(diào)其活動(dòng)時(shí)，這樣的組織就是“正式組織”正式組織與非正式組織非正式組織：沒(méi)有自覺(jué)的共同目標(biāo)（即使也可能產(chǎn)生共同的成果）的任何聯(lián)合的個(gè)人活動(dòng)稱(chēng)為非正式組織“霍桑實(shí)驗(yàn)”問(wèn)題：

1、作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理你考慮過(guò)你的組織中的一些“小群體”嗎？你覺(jué)得他們“礙事”嗎？

2、作為一項(xiàng)目組成員，你覺(jué)得你和一些同事能形成“小群體”嗎？你覺(jué)得你們之間討論哪些事情？領(lǐng)導(dǎo)是否有意拆散你們的“小群體”？正式組織與非正式組織相容嗎？非正式組織的積極性滿(mǎn)足員工部分需要增強(qiáng)合作精神互相幫助規(guī)范行為非正式組織的消極性目標(biāo)沖突一致性壓力影響變革如何利用非正式組織？項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理就是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人！

項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)人！領(lǐng)導(dǎo)（名詞）-----頭面人物領(lǐng)導(dǎo)人聯(lián)絡(luò)人監(jiān)督人傳播人發(fā)言人企業(yè)家應(yīng)急人資源分配者談判人領(lǐng)導(dǎo)（動(dòng)詞）-----管理者利用組織賦予的職權(quán)和個(gè)人具備的能力去指揮命令影響和引導(dǎo)職工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的活動(dòng)過(guò)程什么樣的領(lǐng)導(dǎo)最有權(quán)利？什么樣的領(lǐng)導(dǎo)最有權(quán)利？強(qiáng)制權(quán)（職位）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)（職位）法定權(quán)（職位）專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)（知識(shí)）個(gè)人影響權(quán)（資歷，人品，感情）項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任通過(guò)一系列的領(lǐng)導(dǎo)及管理活動(dòng)是項(xiàng)目的目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)并使項(xiàng)目相關(guān)者都獲得滿(mǎn)意！質(zhì)量成本時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任

對(duì)于所屬上級(jí)組織的責(zé)任保證項(xiàng)目的目標(biāo)符合于上級(jí)組織目標(biāo)充分利用和保管上級(jí)分配給項(xiàng)目的資源及時(shí)與上級(jí)就項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行溝通項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任

對(duì)于所管項(xiàng)目的責(zé)任明確項(xiàng)目目標(biāo)及約束制定項(xiàng)目的各種活動(dòng)計(jì)劃確定適合于項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)招募項(xiàng)目組成員，建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲取項(xiàng)目所需資源領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展及時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制處理與項(xiàng)目相關(guān)者的各種關(guān)系項(xiàng)目考評(píng)與項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目相關(guān)者

參加或可能影響項(xiàng)目工作所有個(gè)人或組織。顧客，項(xiàng)目產(chǎn)品的接受者消費(fèi)者，項(xiàng)目產(chǎn)品的使用者業(yè)主，發(fā)起該項(xiàng)目的人合伙人，項(xiàng)目的合作者提供資金者，金融機(jī)構(gòu)承包商，為項(xiàng)目組織提供產(chǎn)品的組織社會(huì)，司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、社會(huì)大眾內(nèi)部人員，項(xiàng)目組織的成員合格項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求例：某航空制造企業(yè)準(zhǔn)備在全企業(yè)范圍實(shí)行CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)），企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為此項(xiàng)目的成功與否與項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系極大，因此擬選調(diào)主持和參與許多本企業(yè)項(xiàng)目的企業(yè)科技處處長(zhǎng)來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。試分析這個(gè)人選合適否？對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理都有哪些要求？合格項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求良好的職業(yè)道德知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)的思維能力綜合的管理及決策能力（計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)與控制等）創(chuàng)新能力身體健康創(chuàng)造性思維的特征對(duì)問(wèn)題的敏感性(Sensitivity)思維的流暢性(Fluency)思維的靈活性(Flexibility)發(fā)揮創(chuàng)見(jiàn)的能力(Originality)對(duì)問(wèn)題重新認(rèn)識(shí)的能力(Redefinition)創(chuàng)造性技法示例

頭腦風(fēng)暴法1、目的在于產(chǎn)生盡可能多的觀點(diǎn)2、所有的觀點(diǎn)都必須被記錄下來(lái)3、鼓勵(lì)考慮其他人的觀點(diǎn)，但不允許下判斷和提出批評(píng)項(xiàng)目人力資源管理在項(xiàng)目擁有的所有資源中，人力資源是最重要的、最根本的資源，其它資源都要通過(guò)人力資源來(lái)發(fā)揮作用！項(xiàng)目人力資源管理“企”—“人”=“止”“企業(yè)唯一真正的資源是人”----彼德。杜拉克項(xiàng)目的全過(guò)程缺少不了“人”人力資源的特征有自身需求主觀能動(dòng)性不可儲(chǔ)存性終身可開(kāi)發(fā)性耗費(fèi)其他資源社會(huì)環(huán)境約束人有什么樣的需求？例：楊森這幾天一直很焦慮，因?yàn)樗X(jué)得項(xiàng)目組成員的工作積極性并沒(méi)有期望的那樣高。他覺(jué)得現(xiàn)在項(xiàng)目組成員的工資、獎(jiǎng)金及工作環(huán)境在同行業(yè)中算得上第一流了，但似乎并不滿(mǎn)意，他真不知道在員工積極性調(diào)動(dòng)上他還能相處什么新“招術(shù)”？他想問(wèn)員工“你們真正想要什么？”。你能為他出些“點(diǎn)子”嗎？人有什么樣的需求？馬斯洛的需要層次理論赫茨伯格的雙因素理論麥克利蘭的成就需要理論佛羅姆的期望理論亞當(dāng)斯的公平理論馬斯洛的需要層次理論王力是一位由部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，他覺(jué)得理想的動(dòng)力是巨大的，他覺(jué)得他過(guò)去就是在追求理想的動(dòng)力下努力工作的。他在管理中鼓勵(lì)員工樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，常用一些英雄人物如鐵人王進(jìn)喜等等教育員工，然而收效并沒(méi)有預(yù)想的大，你能說(shuō)出為什么嗎？馬斯洛的需要層次理論1生理的需要2安全的需要3社交的需要4尊重的需要5自我實(shí)現(xiàn)的需要生理的需要安全的需要社交的需要尊重的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要赫茨伯格的雙因素理論邱晨是一家軟件企業(yè)經(jīng)理，他深知“民以食為天”的道理，不斷提高員工待遇，如工作環(huán)境質(zhì)量改善、工資、福利水平提高，等等。但是他還是發(fā)現(xiàn)員工并沒(méi)有他預(yù)期的滿(mǎn)意水平。這是為什么？赫茨伯格的雙因